Fundamentos de Gobierno Electrónico

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1 Fundamentos de Gobierno Electrónico Clase 11: Características Especiales de Sistemas EG David Fuller, PhD Depto de Ciencia de la Computación Escuela de Ingeniería Pontificia Universidad Católica de Chile

2 Contenido Características especiales de Sistemas EG: Interconexión de sistemas Open source vs software propietario Calidad de servicio, atención al cliente y mesas de ayuda Segunda Parte (c) David Fuller Padilla 2

3 Interconexión de Sistemas Interoperabilidad de sistemas Cada dominio de problemas define sus propios estándares de interoperabilidad: Salud Identificación de personas Educación Cómo crear sistemas de gobierno realmente interconectados? Segunda Parte (c) David Fuller Padilla 3

4 Free Software 1983: Inicio movimiento de software libre 1998: Término free software cambia por open source software (OSS) (menos ambiguo y cómodo para mundo empresarial 1 ) Propósito de open source: Permitir que el producto sea más entendible, modificable, duplicable, confiable y accesible 1 Raymond, Eric S. ( ). "Goodbye, "free software"; hello, "open source"". Segunda Parte (c) David Fuller Padilla 4

5 Free Software Características: Software puede ser: Usado, estudiado y modificado sin restricción, copiado o redistribuido de forma modificada o no modificada con mínimas restricciones (sólo para asegurar que los siguientes receptores también puedan hacer dichas operaciones) Código fuente debe incluir nota garantizando dichos permisos Tal nota se llama free software licence e indica que el código fuente se distribuye en dominio público o public domain Segunda Parte (c) David Fuller Padilla 5

6 Open source Open source software (OSS) se inició como campaña de marketing para el término free software 1 OSS: Software computacional donde el código fuente se hace disponible bajo una licencia de copyright (o arreglos tales como de dominio público) que cumple con la Definición de Open Source Permite usar, cambiar y mejorar el software y redistribuirlo en forma mdificada o no modificada Frecuentemente se desarrolla en forma pública y colaborativa Estudio asegura que adopción de open source ha causado caida en utilidades al software propietario de aprox USD 60 billones por año 2, 3 1 Frequently Asked Questions". Open Source Initiative. 2 Rothwell, Richard ( ). "Creating wealth with free software". Free Software Magazine. 3 ( ). "Standish Newsroom - Open Source". Press release. Segunda Parte (c) David Fuller Padilla 6

7 Definición de Open Source Software de código abierto que debe cumplir con los siguientes criterios 1 : 1. Redistribución libre The license shall not restrict any party from selling or giving away the software as a component of an aggregate software distribution containing programs from several different sources. The license shall not require a royalty or other fee for such sale 2. Código Fuente The program must include source code, and must allow distribution in source code as well as compiled form. Where some form of a product is not distributed with source code, there must be a well-publicized means of obtaining the source code for no more than a reasonable reproduction cost preferably, downloading via the Internet without charge. The source code must be the preferred form in which a programmer would modify the program. Deliberately obfuscated source code is not allowed. Intermediate forms such as the output of a preprocessor or translator are not allowed 3. Trabajo Derivado The license must allow modifications and derived works, and must allow them to be distributed under the same terms as the license of the original software 1 Open Software Initiative. Segunda Parte (c) David Fuller Padilla 7

8 Definición de Open Source Software de código abierto que debe cumplir con los siguientes criterios 1 : 4. Integridad del Código Fuente del Autor The license may restrict source-code from being distributed in modified form only if the license allows the distribution of "patch files" with the source code for the purpose of modifying the program at build time. The license must explicitly permit distribution of software built from modified source code. The license may require derived works to carry a different name or version number from the original software 5. No Discriminación contra Personas o Grupos The license must not discriminate against any person or group of persons 6. No Discriminación contra Campos de Emprendimiento The license must not restrict anyone from making use of the program in a specific field of endeavor. For example, it may not restrict the program from being used in a business, or from being used for genetic research Segunda Parte (c) David Fuller Padilla 8

9 Definición de Open Source Software de código abierto que debe cumplir con los siguientes criterios 1 : 7. Distribución de Licencia Rights attached to the program must apply to all to whom the program is redistributed without the need for execution of an additional license by those parties 8. La Licencia no debe ser específica a un Producto Rights attached to the program must not depend on the program's being part of a particular software distribution. If the program is extracted from that distribution and used or distributed within the terms of the program's license, all parties to whom the program is redistributed should have the same rights as those that are granted in conjunction with the original software distribution 9. La Licencia no debe restringuir otro Software The license must not place restrictions on other software that is distributed along with the licensed software. For example, the license must not insist that all other programs distributed on the same medium must be open-source software 10. La Licencia debe ser Tecnología-Neutral No provision of the license may be predicated on any individual technology or style of interface Segunda Parte (c) David Fuller Padilla 9

10 Public Domain Rango de materiales abstractos comunmente referido como propiedad intelectual que no pertenece ni es controlado por nadie Indica que materiales son de propiedad pública y disponibles para quien los quiera usar para cualquier propósito El dominio público puede definirse en contraste a varias formas de propiedad intelectual: El dominio público es difernete a copyright El dominio público es diferente a trademarks o patentes Las leyes de varios países definen el horizonte del dominio público en forma diferente, haciéndose necesario especificar a cual juridicción de dominio público se refiere Segunda Parte (c) David Fuller Padilla 10

11 Creative Commons 1 Lawrence Lessig, profesor de derecho Stanford University) Modelo legal de licencias que faciliten distribución y uso de contenidos dentro del dominio público Fortalecer a creadores para que sean quienes definan los términos en que sus obras pueden ser usadas, qué derechos desean entregar y sus condiciones Segunda Parte (c) David Fuller Padilla 11

12 Creative Commons Derecho de autor: Paradigma tradicional: Todos los derechos reservados (toda utilización de una obra debe tener permiso expreso de su titular) Paradigma CC: Algunos derechos reservados (libertad creativa) Segunda Parte (c) David Fuller Padilla 12

13 Creative Commons Posibles condiciones a material creado 1 : Reconocimiento (Attribution): Puede ser distribuido, copiado y exhibido por terceras personas si se muestra en los créditos No Comercial (Non commercial): Material original y trabajos derivados pueden ser distribuidos, copiados y exhibidos mientras su uso no sea comercial Sin Derivar (No Derivate Works): Puede ser distribuido, copiado y exhibido pero no se puede utilizar para crear un trabajo derivado del original Licenciar Igual (Share alike): Puede ser modificado y distribuido pero bajo la misma licencia que el material original 1 h$p:// de- licencias/ Segunda Parte (c) David Fuller Padilla 13

14 Creative Commons Seis tipos posibles de licencias a material creado 1 : Reconocimiento: Distribuido, copiado y exhibido por terceros si se muestra en los créditos Reconocimiento Sin Derivar: Distribuido, copiado y exhibido por terceros si se muestra en los créditos. No se pueden realizar obras derivadas Reconocimiento Sin Derivar No comercial: Distribuido, copiado y exhibido por terceros si se muestra en los créditos. No se puede obtener ningún beneficio comercial. No se pueden realizar obras derivadas Reconocimiento No comercial: Distribuido, copiado y exhibido por terceros si se muestra en los créditos. No se puede obtener ningún beneficio comercial Reconocimiento No comercial Compartir igual: Distribuido, copiado y exhibido por terceros si se muestra en los créditos. No se puede obtener ningún beneficio comercial y las obras derivadas tienen que estar bajo los mismos términos de licencia que el trabajo original Reconocimiento Compartir igual: Didistribuido, copiado y exhibido por terceros si se muestra en los créditos. Las obras derivadas tienen que estar bajo los mismos términos de licencia que el trabajo original 1 h$p:// de- licencias/ Segunda Parte (c) David Fuller Padilla 14

15 Creative Commons Licencia expresada de tres formas 1 : Commons Deed: resumen legible por los humanos del texto legal con los iconos relevantes Legal Code: código legal completo en el que se basa la licencia que ha escogido Digital Code: código digital que puede leer la máquina y que sirve para que los motores de búsqueda y otras aplicaciones identifiquen su trabajo y condiciones de uso Ejemplo: 1 h$p:// de- licencias/ Segunda Parte (c) David Fuller Padilla 15

16 Creative Commons Como usar la licencia 1 : Una vez escogida la licencia, debe incluir el botón Creative Commons Algunos derechos reservados en tu web, cerca de su trabajo Botón enlaza con Commons Deed, de forma que todos estén informados de las condiciones de la licencia Si la licencia ha sido violada, tendrá bases para poder defender sus derechos 1 h$p://wiki.crea.vecommons.org/howto_publish#adding_a_license_to_your_exis.ng_website_2 Segunda Parte (c) David Fuller Padilla 16

17 Open source vs software propietario Empresas han desarrollado software propietario de gran calidad Cuándo conviene utilizar uno u otro? Plataformas LAMP vs herramientas Oracle? Desde el punto de vista del gobierno, porqué incentivar el uso de FLOSS en entidades de gobierno? Y en entidades privadas? Segunda Parte (c) David Fuller Padilla 17

18 Calidad de servicio, atención al cliente y mesas de ayuda Calidad de servicio: uso de estándares Atención al cliente: Cuándo es necesario? Mesas de ayuda: Estacionalidad Segunda Parte (c) David Fuller Padilla 18

19 Fundamentos de Gobierno Electrónico Clase 11: Características Especiales de Sistemas EG David Fuller, PhD Depto de Ciencia de la Computación Escuela de Ingeniería Pontificia Universidad Católica de Chile

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