CERTIFICACION DE CALIDAD. `René Benavente Jaque Subgerente de Fomento

Transcripción

1 APOYANDO LA CERTIFICACION DE CALIDAD `René Benavente Jaque Subgerente de Fomento

2 El rasgo distintivo de las relaciones económico comerciales El rasgo distintivo de las relaciones económico-comerciales en el mundo actual:

3 Desafío a la MIPYME: las nuevas condiciones exigen que se fortalezca su competitividad NO SÓLO ECONOMÍAS DE ESCALA SINO TAMBIÉN Economías de especialización Economías de adaptación Economías de transacción y transporte En este paradigma EL PRECIO NO ES SIEMPRE EL PRINCIPAL FACTOR DE LA HOMOGENEIDAD COMPETENCIA Se complementa cada vez más con La calidad LA DIVERSIDAD Las funciones especiales Y LA ADAPTABILIDAD El carácter único El justo a tiempo La adecuación al cliente La seguridad La ubicación La confianza La rapidez del servicio La personalización Etc.

4 Certificación empresa Cinturones Attavio IMPORTANCIA DE LA CERTIFICACION Es una herramienta que iguala a pequeñas y grandes empresas en el mercado Necesidad de las MIPYME de vincularse a la cadena exportadora con servicios y productos certificados Empresas de mayor tamaño certificadas demandan d proveedores equivalentes Mejora la eficiencia de sus procesos, reduciendo los costos de no calidad d

5 CERTIFICACION DE LA CALIDAD: UN DESAFIO PAÍS Porque: La certificación de calidad es una carta de presentación para la empresa frente a sus clientes Que nuestro país tenga una parte importante de sus empresas certificadas es una carta de presentación para Chile ante el mundo

6 Meta Bicentenario: Meta Bicentenario: empresas de calidad para el bicentenario empresas de calidad d Fomento a la Calidad Objetivo: apoyar a las empresas en el mejoramiento de la calidad y productividad, a través de la incorporación de sistemas o estándares de gestión certificables, reconocidos nacional e internacionalmente Beneficiarios: empresas con ventas anuales netas de UF hasta Resultados a Marzo del 2009: empresas en procesos de Implementación y Certificación de Calidad

7 Formas Apoyo: Apoyo a la Implantación de Sistemas de Gestión de Calidad d Apoyo a la Certificación de Sistemas de Gestión Instrumentos de Apoyo: Fomento a la Calidad (FOCAL) Programa de Desarrollo de Proveedores (PDP)

8 SISTEMAS DE GESTIÓN APOYADOS POR CORFO ISO 9001 ISO NCH 2909 BPA PABCO Para el aseguramiento de la calidad de la gestión abriendo la posibilidad de nuevos mercados Para que las empresas establezcan procedimientos que transparenten la gestión ambiental Para instalar las capacidades en todos los ámbitos de la gestión, contemplando estrategia, liderazgo, gestión de personas, financiera y ambiental, entre otros Para asegurar la inocuidad del producto, minimizar el impacto de la producción en el medioambiente y proteger la salud Para que las empresas pecuarias cumplan con estándares de sanidad requeridos para acceder a mercados internacionales

9 SISTEMAS DE GESTIÓN APOYADOS POR CORFO OHSAS HACCP SEMC APL Para identificar, analizar, evaluar, controlar o eliminar los riesgos de accidentes y enfermedades de personas en el trabajo, y mejorar su desempeño Para identificar y solucionar riesgos sanitarios en la producción de alimentos Para certificar procesos de mejora continua en la gestión Para cumplir con los acuerdos de producción limpia en su empresa SON LINEAS EN MODIFICACION CONTINUA ESTAMOS EVALUANDO LA INCORPORACIÓN NUEVAS NORMAS PARA APOYAR EL DESARROLLO DE LOS CLUSTERS TURISMO Es una nueva línea y se incorpora para mejorar la calidad de los servicios turísticos

10 SISTEMA DE GESTIÓN IMPLEMENTACIÓN*/** VERIFICACIÓN** ISO9001/ISO % - $ % - $ NCh % - $ % - $ BPA 50% - $ % - $ PABCO 50% - $ OHSAS 50% - $ % - $ HACCP 50% - $ % - $ SEMC 50% - $ % - $ APL 70% - $ % - $ *Módulo 1 + Módulo 2 **Modalidad Individual

11 Cómo opera Red de Fomento Empresarios Agentes Operadores Intermediarios Direcciones Regionales CAZ CAF ARDP Proyectos apoyados a través de Fondos de Fomento Consultores Gerentes de proyecto Coordinadores PDP Gerencia Éxito en el de Fomento negocio

12 Agentes Operadores Intermediarios

13 En CORFO estamos seguros que: La Certificación de Calidad es un buen negocio para la MIPYME. Es un esfuerzo que tiene múltiples recompensas, como lo atestiguan todas aquellas que han obtenido ese reconocimiento Es por ello que asumimos estas tareas con responsabilidad y seriedad. Estamos, más que nunca, atentos a las necesidades de nuestros clientes, brindándoles las soluciones que requieran para seguir creciendo.

14 Información Complementaria Normas y Guías Oferta implementadores / certificadores Oferta de Servicios CORFO

15 MUCHAS GRACIAS