HOSPES INFINITE PLACES. Dossier de Prensa DOSSIER DE PRENSA HOSPES INFINITE PLACES 1

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1 HOSPES INFINITE PLACES Dossier de Prensa DOSSIER DE PRENSA HOSPES INFINITE PLACES 1

2 Índice HOSPES INFINITE PLACES... 3 Qué es Hospes Infinite Places?... 3 Cuándo nació Hospes?... 3 Por qué la palabra Hospes?... 3 Qué significa el símbolo?... 3 Qué establecimientos pertenecen a Hospes? Dónde están ubicados? Cuándo se inauguraron?... 4 Qué caracteriza los establecimientos Hospes?... 4 Cuál es el perfil del equipo humano de Hospes?... 5 Cuál es el perfil del cliente objetivo de Hospes?... 5 Qué es Taste Discoveries?... 5 Qué es Bodyna Natural Care?... 6 Desarrollo Sostenible... 6 Con qué premios y distinciones ha sido condecorado Hospes Hotels?... 7 Datos de contacto Departamento Prensa... 9 DOSSIER DE PRENSA HOSPES INFINITE PLACES 2

3 HOSPES INFINITE PLACES Qué es Hospes Infinite Places? Hospes Infinite Places es un concepto innovador cuyos ideales son el bienestar y la revitalización del huésped. Pureza y autenticidad definen Hospes Infinite Places. Son elementos con capacidad de sorprender cuando se expresan en estado puro y de forma natural. Son elementos que inspiran a la desconexión y al reencuentro con uno mismo. Es la secuencia de descubrimiento, desconexión y liberación el detonante del momento de pura expresión, leit motiv de Hospes. Hospes es la experiencia de un estilo de vida personal e intransferible. El concepto en el que se sustenta Hospes va más allá de los objetivos empresariales. Es la decisión y el desarrollo personal de un equipo que cree en sí mismo y en su proyecto para crear algo diferente gracias a su talento y que utiliza estos instrumentos para posicionarse en la excelencia y la coherencia. Hospes es la suma de las actitudes, aptitudes, capacidades e ilusiones de todas las personas que forman su equipo. Cuándo nació Hospes? Hospes nació el 13 de enero de Por qué la palabra Hospes? En el nombre residen el ímpetu y la fuerza de Hospes por ofrecer un servicio honesto basado en la hospitalidad como experiencia. El término procede del latín y significa huésped. También se asocia a hospice, es decir, hospicio, la casa destinada al descanso, al reposo, a la recuperación de la energía para iniciar un nuevo día. A su vez, hospicio deriva de hospitum, que significa hospitalidad, ofrecer a los demás un lugar, un espacio, un tiempo para sentirse libre, cuidado y a gusto. El nombre Hospes reúne todas estas acepciones y conceptos para transformar sus productos y servicios en una experiencia vital reconocible por su estilo y carácter. Qué significa el símbolo? El logo-símbolo se inspira en la naturaleza de la creación y el origen del desarrollo y el crecimiento. Expresa la tensión y el dinamismo en el origen del crecimiento (brotar), formas orgánicas de autenticidad, pureza, con una sencillez elegante, sorprendente y potente. El icono se inspira en el concepto del descubrimiento. Representa la vida que surge a partir del primer instante. El huevo como arquetipo de origen, el origen del mundo según la mitología. Símbolo de vida nueva, de fragilidad, de pureza y de la perfección. DOSSIER DE PRENSA HOSPES INFINITE PLACES 3

4 Qué establecimientos pertenecen a Hospes? Dónde están ubicados? Cuándo se inauguraron? Hotel Estrellas Ciudad Apertura Hospes Las Casas del Rey de Baeza 4 Sevilla Enero 2000 Hospes Maricel 5 Mallorca Agosto 2002 Hospes Amérigo 5 Alicante Junio 2004 Hospes Palau de la Mar 5 Valencia Junio 2004 Hospes Palacio de los Patos 5 Granada Diciembre 2005 Hospes Palacio del Bailío 5 Córdoba Enero 2007 Hospes Madrid 5 Madrid Octubre 2007 Hospes Palacio de Arenales 5 Cáceres Febrero 2014 Hospes Palacio de San Esteban 5 Salamanca Noviembre 2014 Qué caracteriza los establecimientos Hospes? Los establecimientos Hospes se caracterizan por haber sido desarrollados para que el huésped pueda alcanzar un estado de reposo y plena revitalización. Gran valor histórico y arquitectónico. Edificios rehabilitados de gran valor patrimonial, arquitectónico y cultural que Hospes ha retornado a sus ciudades y a sus gentes, Son establecimientos singulares y con personalidad propia en los que se conservan los valores arquitectónicos originales. No hay ninguno repetible. Cada uno descubre una nueva experiencia al huésped. Ubicaciones privilegiadas. Con una cuidada selección de las ubicaciones y destinos Hospes: enclaves privilegiados que sorprenden y provocan la desconexión que libera, es decir, una experiencia vital de pureza, autenticidad y originalidad para descansar, crear o explorar, en el corazón mismo de las ciudades que los acogen, devolviendo a sus gentes una pieza única que representa parte de su historia y su cultura. Cuidada arquitectura y diseño de interiores. En Hospes todo ha sido pensado y creado para aportar relajación, descanso y crecimiento personal. El diseño de interiores ha sido concebido como un espacio equilibrado, armónico y luminoso, utilizando materiales nobles como la madera, el mármol, el hierro forjado o las telas de máxima calidad, y siempre respetando las ornamentaciones originales de cada edificio, en combinación con un mobiliario actual y cosmopolita libre de superficialidades. Sabores puros y locales. Con una gastronomía centrada en una actualización y elevación de los sabores locales y tradicionales, siempre con la idea de descubrir el destino a través de sus ingredientes, sus colores, sus aromas, sus sabores. Bienestar y revitalización. Con unas áreas SPA & Sensations que permiten al huésped degustar unos servicios de bienestar y revitalización basados en cosméticos naturales, una fusión de masajes orientales y tradicionales personalizados, y unos espacios relajantes y envolventes. Apuesta por la calidad. Con sistemas de calidad tanto a nivel de servicio como del estado y variedad de las instalaciones, y atendiendo las inquietudes de los huéspedes, que para Hospes son el mejor aliado para ofrecer la máxima calidad. DOSSIER DE PRENSA HOSPES INFINITE PLACES 4

5 Desarrollo sostenible e Innovación continua.- Con una creciente utilización de prácticas de gestión basadas en el desarrollo sostenible y una búsqueda constante de la innovación, tanto en los procesos de servicio como en los materiales y métodos de construcción, etc. Cuál es el perfil del equipo humano de Hospes? El equipo humano de Hospes se conforma por personas de carácter abierto, capacidad de trabajo, compromiso con la marca, honestidad, calidad humana y que inspiran confianza, tanto a sus compañeros como a los clientes a los que atienden. En Hospes no se buscan trabajadores, sino personas que aspiren a formar parte de una marca dinámica, profesional y muy humana. El equipo Hospes está formado por personal internacional, lo que permite ofrecer un servicio más personalizado al cliente extranjero y reforzar el carácter multicultural de la marca. Cuál es el perfil del cliente objetivo de Hospes? En general, podríamos decir que la audiencia Hospes está compuesta principalmente por personas que se inclinan por lo original, que presentan un gusto por lo auténtico, que buscan un trato personalizado y fresco, frente a la ostentación, el lujo por el lujo, las superficialidades y un trato distante. Son personas extrovertidas, creativas, decididas y selectivas. Saben muy bien qué les colma y satisface y, lo más importante, lo saben distinguir y reconocer. Para ellas, las emociones y las sensaciones tienen una elevada atracción, influencia y valor, porque en ellas encuentran su inspiración, lejos de modas, diseños y frivolidades. Para el mercado español y europeo, el cliente Hospes se perfila como una persona que desea sentirse muy lejos estando muy cerca de casa, un valor de creciente demanda en una sociedad con una vida cada vez más ajetreada, con menos tiempo para el disfrute y el ocio y poco inclinada a la incomodidad propia de los viajes de larga distancia. Qué es Taste Discoveries? Taste Discoveries representa la gastronomía en Hospes, un nuevo concepto cuyo objetivo principal consiste en permitir el descubrimiento de experiencias puras, auténticas y envolventes a través de la gastronomía. Nuestros Restaurantes, personalizados por destinos, permiten convertir el placer de comer en un instante para la desconexión, en un encuentro íntimo y original con las raíces de cada plato, cada ingrediente, cada tierra que le acoge. Los sabores, perfumes, texturas y colores de nuestra gastronomía se expresa en múltiples formatos: restaurantes gastronómicos, bares de tapas sofisticados, coctelerías, terrazas, menús especiales, etc. Un espacio para cada momento. DOSSIER DE PRENSA HOSPES INFINITE PLACES 5

6 Qué es Bodyna Natural Care? Bodyna Natural Care es la marca que representa el bienestar y las sensaciones en Hospes. Se trata de espacios pensados para el bienestar del cuerpo y de la mente a través de masajes y tratamientos orientales, utilizando técnicas ancestrales y cosmética 100% natural. Entre los diversos tratamientos revitalizantes se encuentran: shiatsu, ayurveda, scen tao, amma, tratamiento al chocolate, tratamiento al oro de Rumania, ducha vichy, fangoterapia, curas marinas, tratamientos balineses, etc. BODYNA proviene de la fusión entre los conceptos BODY (cuerpo) y NATURE (naturaleza). Desarrollo Sostenible Desde su fundación, Hospes ha querido identificarse con una manera diferente de entender la hotelería. Desde el punto de vista del emplazamiento, del diseño, del servicio Hospes ha sabido dotar a sus establecimientos de un carácter único destinado al bienestar del huésped. Pero si de uno de sus compromisos puede estar orgulloso Hospes, ese no es otro que el que desde sus comienzos ha mantenido con el medioambiente y la sostenibilidad. Los establecimientos de Hospes, dotados DOSSIER DE PRENSA HOSPES INFINITE PLACES 6

7 con las mayores comodidades y servicios a disposición del huésped, son además verdaderos entornos sostenibles en los que no se desperdicia ni un ápice de energía. Del matrimonio perfecto entre un servicio 5 estrellas y el máximo respeto por la naturaleza se encarga un experto equipo de profesionales a través de sencillas, pero a su vez decisivas, medidas. Así, los hoteles Hospes se caracterizan por el empleo de lámparas y electrodomésticos de bajo consumo, que sin menoscabar la comodidad de los clientes, suponen un ahorro de energía importantísimo. De hecho, con la misma potencia lumínica que las convencionales, las lámparas de bajo consumo tienen un consumo eléctrico de casi el 70% menos. De la importancia que para Hospes tiene la sostenibilidad da buena cuenta la importante inversión que supone el empleo de éstas, ya que su precio es hasta 20 mayor que el de las lámparas convencionales. El ahorro energético de los establecimientos de Hospes reside también en el empleo de electrodomésticos de Clase A. Por otra parte, a la entrada de cada hotel hay ubicada una batería de condensadores que permite corregir el factor de potencia. Con esta medida Hospes contribuye a reducir la demanda eléctrica solicitada por cada hotel, ya que el consumo eléctrico que éstos reciben es el que realmente necesitan. Medidas, en definitiva, que muestran el compromiso de Hospes con la naturaleza y que constatan que sólo es necesario ser consciente de la complicada realidad de los recursos del planeta, y tener un mínimo de voluntad por querer cambiarla para que poco a poco la situación cambie. Con qué premios y distinciones ha sido condecorado Hospes Hotels? Gold list CN Traveler Hospes Maricel & Spa. Gold list CN Traveler Hospes Palacio de los Patos. Gold list CN Traveler Hospes Palacio del Bailío. 1 Estrella Michelin El restaurante Monastrell del Hospes Amérigo ha sido galardonado con una estrella por la prestigiosa guía Michelin. Mejor innovación de Wellness El programa Aprende a Dormir del Hospes Maricel ha sido reconocido por los European Hospitalty Awards en Londres. Madrid Fusión 2010 El Restaurante Palau de la Mar por su mejor receta de pescado. Excelencia e innovación 2009 Hospes ha sido reconocido por el premio de Knight Frank en Londres. Mejor Hotel Urbano 2009 El Hospes Palacio de los Patos ha sido reconocido por Condé Nast Traveller en Madrid Mejor nuevo edificio 2009 El nuevo edificio ecológico del Hospes Maricel ha sido galardonado por los European Hotel Design Awards en Londres. DOSSIER DE PRENSA HOSPES INFINITE PLACES 7

8 Mejor Resort de Europa 2009 El Hospes Maricel ha sido galardonado por los Premios Villégiature de Paris. Mejor Suite 2009 El Hospes Maricel ha sido galardonado como Best Suite, Pool Terrace Suite, 2009 (Wallpaper* Awards Best of The Rest). Mejor hotel por su diseño e inovación 2009 El Hospes Palacio del Bailio ha sido galardonado como Most Excellent Hotel for Design and Innovation, 2009 ( Condé Nast Johansons, Awards for Excellence, London). Mejor diseño interior 2008 Hospes Palacio del Bailio, Best Interior Design in a Hotel in Europe, 2008 ( Prix Villégiature, Paris). Entre los mejores hoteles de Europa en 2007 El Hospes Palacio del Bailío ha sido incluido en la prestigiosa Hot List publicada por la revista británica Condé Nast Traveller. Entre los mejores hoteles nuevos 2007 El Hospes Palacio del Bailío ha sido incluido en la prestigiosa lista The IT List de la Guía de los Mejores Hoteles Nuevos de la revista británica Travel + Leisure 2º Mejor Hotel de Europa- Hospes Palacio de los Patos seleccionado 2º Mejor Hotel de Europa por la prestigiosa revista GEO, en su edición alemana. Mejor Cadena Hotelera Hospes Hotels galardonada Mejor Cadena Hotelera en los prestigiosos 2007 Wallpaper* Design Awards celebrados en Londres. Restaurante Revelación El Restaurante Palacio de los Patos de Granada ha resultado seleccionado finalista del prestigioso galardón Mejor Restaurante Revelación otorgado en la Cumbre Gastronómica Madrid Fusión Mejor Hotel de Diseño del Año Hospes Palacio de los Patos galardonado Mejor Hotel de Diseño del Año en los Sleep 06 Awards de Londres. Mejor Hotel de Europa en Diseño e Innovación Hospes Amérigo galardonado Mejor Hotel de Europa en Diseño e Innovación en los Condé Nast Johansens Awards de Londres. Mejor Reconversión Arquitectónica Hospes Palacio de los Patos galardonado Mejor Reconversión Arquitectónica en los Sleep 06 Awards de Londres. Mejor Cadena Hotelera Hospes Hotels & Moments galardonada Mejor Cadena Hotelera en la VII Convocatoria de Premios a la Iniciativa Hotelera Mejor Restauración Hospes Palacio de los Patos galardonado con el premio a la Mejor Restauración de edificio histórico en la VII Convocatoria de Premios a la Iniciativa Hotelera Entre los 60 mejores hoteles abiertos del mundo El Hospes Palacio de los Patos ha sido incluido en la prestigiosa Hotels Hot List publicada por la prestigiosa revista británica Condé Nast Traveller; Mejor Hotel de las Islas Baleares El Hospes Maricel ha sido galardonado con este premio por la prestigiosa revista de hoteles y viajes Diavaram. Selección del Editor nº 1 en Valencia.- El Hospes Palau de la Mar ha sido galardonado con este premio por la prestigiosa revista de hoteles y viajes Diavaram. Premio al Mérito Turístico El Hospes Amérigo ***** de Alicante ha recibido el Premio al Mérito Turístico en la categoría de Alojamiento en la IX Edición de los Premios Provinciales al Mérito Turístico organizado por el Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca. Mejor Hotel de Europa El Hospes Maricel galardonado Mejor Hotel Europeo en los Premios a la Excelencia que organiza anualmente el reconocido grupo británico Condé Nast Johansens; Premio Eurowards Hospes Hotels & Moments ha resultado ganadora del premio Eurowards 2005 en la categoría de Expansión, convirtiéndose así en la única empresa del sector turístico español que obtiene este galardón en la última edición. DOSSIER DE PRENSA HOSPES INFINITE PLACES 8

9 Premio Sleep Hospes recibe el Premio Especial del Jurado en los Internacional Sleep05 Awards de Londres por su aportación e innovación al desarrollo del sector hotelero a nivel internacional; Mejor Kit de Cosméticos de Hotel de España Hospes Hotels & Moments premio al Mejor Kit de Cosméticos de Hotel de España en el concurso celebrado por Notodohoteles.com; Mejor Desayuno del Mundo El desayuno del Maricel premiado Mejor Desayuno del Mundo en la Cumbre de Madrid Fusión 2004; Placa de Honor El Ateneo Científico, Literario y Artístico de Alicante ofrece una Placa de Honor al Hospes Amérigo por su labor de recuperación de un recinto emblemático de la ciudad; Entre los 60 mejores hoteles abiertos del mundo El Hospes Palau de la Mar ha sido incluido en la prestigiosa Hotels Hot List publicada por la prestigiosa revista británica Condé Nast Traveller; Placa de Reconocimiento Hospes Hotels & Moments recibe una placa de reconocimiento de Aldeas Infantiles SOS por su labor solidaria; Datos de contacto Departamento Prensa DEPARTAMENTO DE PRENSA Isabel de Castro Plaza Marqués de Salamanca 10-2º D E Madrid T F icastro@hospes.com press@hospes.com DOSSIER DE PRENSA HOSPES INFINITE PLACES 9