Florida. Business Disaster Survival Kit. Manual Para la Supervivencia de Desastres

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Florida. Business Disaster Survival Kit. Manual Para la Supervivencia de Desastres"

Transcripción

1 Florida Business Disaster Survival Kit Manual Para la Supervivencia de Desastres en las Empresas de Florida Preparado por el Consejo de Planificacion Regional de la Bahía de Tampa en cooperación con el Comite de Planificación para la Continuidad de Negocios por subvenciones de la Administración de Emergencias de Florida y el Fondo de Fideicomiso para Asistencias.

2 Florida Business Disaster Survival Kit Manual Para la Supervivencia de Desastres en las Empresas de Florida Preparado por el Consejo de Planificacion Regional de la Bahía de Tampa en cooperación con el Comite de Planificación para la Continuidad de Negocios por subvenciones de la Administración de Emergencias de Florida y el Fondo de Fideicomiso para Asistencias. Junio 2008 Tampa Bay Regional Planning Council

3

4 Índice RECONOCIMIENTOS... v INTRODUCCIÓN... vii SECCIÓN I: PROCESO DE PLANIFICACIÓN PARA LA CONTINUIDAD DE NEGOCIOS... I-1 Qué es Planificación de Continuidad de Negocios?... I-3 Qué es Administración de Emergencias?... I-3 Dónde se Empieza?... I-4 Entendimiento de su Negocio: Definiendo las Funciones Esenciales de su Misión... I-4 Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos... I-5 Estrategia de Atenuación... I-7 Estrategia de Recuperación... I-8 Cómo Desarrollar el Plan de Continuidad de Negocios... I-9 Documentando el Plan... I-10 Implementación del Plan... I-10 Prueba, Evaluación, y Mantenimiento del Plan... I-11 SECCIÓN II: ANALISIS Y REACCIÓN DE LOS PELIGROS... II-1 Peligros Naturales... II-3 Huracanes y Tormentas Tropicales... II-3 Inundaciones... II-5 Tronadas, Relámpagos y Granizo... II-8 Tornados... II-10 Fuegos Forestales... II-11 Sumideros y Sucesos Sísmicos... II-12 Otros Disturbios Naturales... II-14 Sequía... II-14 Calor Extremo... II-15 Escasez de Agua... II-16 Tormentas de Invierno y Frío Intenso... II-16 Enfermedades y Plagas Agrícolas... II-16 Enfermedades que Ocasionan Emergencias e Influenza Pandémica... II-19 Peligros Tecnológicos... II-21 Incidentes Causados por Materiales Nocivos... II-21 Incendio en el Lugar de Trabajo... II-22 Interrupción del Servicio de Electricidad... II-24 Salud Ambiental... II-25 Terrorismo... II-27 Amenazas de Bombas... II-27 Explosión del Edificio... II-28 Agentes Químicos y Biológicos... II-28 Ataques Cibernéticos... II-31 i

5 Índice Emergencias Radiológicas en el Trabajo... II-34 Otros Peligros que Pueden Causar Interrupción en los Negocios... II-36 Violencia en el Lugar de Trabajo... II-36 Sabotaje,Fraude, y Robo... II-38 Pérdida del Personal Clave... II-38 Disturbio Civil... II-39 Interrupción en la Fuerza Laboral... II-40 Peligros Adyacentes... II-40 SECCIÓN III: RECUPERACIÓN Y MITIGACIÓN... III-1 Operaciones de Recuperación... III-3 Período de Emergencia Inmediata... III-3 Periodo de Recuperación de Corta Duración... III-5 Periodo de Recuperación de Larga Duración... III-7 Estrategia de Atenuación... III-8 Un Mercado para Atenuación... III-8 Asesoramiento de Riesgos... III-9 Protegiendo los Recursos Humanos... III-9 Protegiendo su Establecimiento... III-14 Cómo Proteger sus Activos (Tangibles e Intangiles)... III-18 Conocimientos Prácticos sobre Seguros de Negocios... III-20 SECCIÓN IV: RECURSOS: CENTRO DE INFORMACIÓN... IV-1 Publicaciones y Folletos... IV-3 Folletos para los Empleados... IV-4 Información de Contactos... IV-5 Enlaces del Internet... IV-6 Definiendo Destrucción: Un Glosario del Plan de Continuidad de Negocios (BCP)... IV-11 APÉNDICE A: Listas de Verificación y Procedimientos... A-1 Listas de Verificación y Procedimientos... A-3 Lista de Verificación #1: Procedimientos para la Evacuacion de Emergencia... A-5 Lista de Verificación #2: Provisiones Necesarias en Caso de un Desastre... A-7 Lista de Verificación #3: Plan para la Familia de los Empleados... A-8 Lista de Verificación #4: Procedimientos para Llamadas de Emergencia (Cascada)... A-12 Lista de Verificación #5: Procedimientos a Seguir si se Refugian en el Lugar de Trabajo... A-13 Lista de Verificación #6: Qué Hacer Antes, Durante y Después de un Huracán... A-14 Lista de Verificación #7: Qué Hacer en Caso de Inundaciones... A-18 Lista de Verificación #8: Qué Hacer en Caso de Tornados... A-19 Lista de Verificación #9: Qué Hacer en Caso de Relámpagos... A-20 Lista de Verificación #10: Qué Hacer en Caso de Fuegos Forestales... A-21 Lista de Verificación #11: Qué Hacer en Caso de Sumideros... A-22 ii

6 Índice Lista de Verificación #12: Qué Hacer en Caso de Calor Extremo... A-23 Lista de Verificación #13: Cómo Conservar Agua... A-25 Lista de Verificación #14: Qué Hacer en Caso de Tormentas de Invierno... A-28 Lista de Verificación #15: Pasos a Seguir para Proteger su Finca de Plagas y Enfermedades... A-29 Lista de Verificación #16: Qué Hacer Durante y Después de un Escape de Materiales Nocivos... A-30 Lista de Verificación #17: Cómo Preparase en Caso de Incendios... A-31 Lista de Verificación #18: Consejos a Seguir para Prevencion de Incendios... A-33 Lista de Verificación #19: Qué Hacer Durante Interrupción del Servicio Eléctrico... A-34 Lista de Verificación #20: Pasos a Tomar Durante una Amenaza de Bomba... A-35 Lista de Verificación #21: Evaluación de Amenaza Contra la Seguridad Cibernética... A-37 Lista de Verificación #22: Qué Hacer para Proteger el Sistema Cibernético... A-38 Lista de Verificación #23: Qué Hacer para Protegerse y Responder a un Ataque Químico/Biológico... A-42 Lista de Verificación #24: Qué Hacer si se Reciben Paquetes/Correspondencia Sospechosos... A-44 Lista de Verificación #25: Qué Hacer Durante una Emergencia Radiológica... A-45 Lista de Verificación #26: Qué Hacer si ha Ocurrido una Emergencia Radiológica... A-46 Lista de Verificación #27: Cómo Prevenir y Responder a Violencia en el Trabajo... A-47 Lista de Verificación #28: La Caja Fuerte Portátil ( Go Box ) para la Evacuación... A-48 Lista de Verificación #29: Estrategias para Aminorar el Impacto del Absentismo en el Trabajo... A-49 APÉNDICE B: INFORMACIóN PREPARATORIA PARA LOS EMPLEADOS... B-1 Plan Familiar para Emergencias... B-3 Equipo de Menesteries de Emergencia... B-5 Consejos para las Personas Mayores de Edad... B-6 Pacientes que Estén en sus Casas... B-6 Proteja a sus Mascotas!... B-6 Huracanes y Tormentas Tropicales: Lo que Cuesta el Paraíso... B-8 A Continuación hay Diez Puntos Vitales a qué Atender Ahora... B-8 Si se Acerca un Huracán... B-9 Aviso de Huracán... B-9 Cómo Proteger su Casa... B-10 Ha Pasado la Tormenta: Y Ahora qué?... B-12 Es Necesario Hacer Planes por Anticipado... B-13 Los Generadores... B-14 Información Sobre Seguros... B-14 Mitos Acerca Huracanes... B-17 iii

7

8 Reconocimientos Índice La División de Administración de Emergencias del Estado de Florida y el Consejo Regional de Planificación de la Bahía de Tampa (TBRPC) desean reconocer la asistencia de las personas, agencias, asociaciones, y empresas que se nombran a continuación en la producción del Manual Para la Supervivencia de Desastres en los Empresas de la Florida: Plan Para la Continuidad de Negocios en el Mundo Actual: Susan Mueller, Emergency Manager, TECO Energy Steve Elliot, Elliot Consulting, Inc. Rebeca Searcey, Tampa Bay WorkForce Alliance Stacey Swank, Pinellas County Economic Development Robert Wabbersen, Publix Supermarkets Holley Wade, CEM, Business Contingency Program, Hillsborough County Emergency Management Bill Hastings, Elliot Consulting, Inc. Mark Hendrickson, Tampa Bay Chapter, American Red Cross Don Hermey, Manatee County Emergency Management Thomas Iovino, Pinellas County Communications Dept. Doug Blackwell, Pinellas County Emergency Management Sally Bishop, Director, Pinellas County Emergency Management Ron Barnwell, Executive Director, Clearwater Chamber Business Assistance Corp. William G. Babcock, Vice President of Administrative Services, Eva-Tone, Inc. Leslie Chapman-Henderson, CEO, FLASH Jerry Custin, Business Assistance, Oldsmar Chamber of Commerce Janet Double, Pinellas County Communications Department Laurie Feagans, Director, Manatee County Emergency Management Diane Fojt, MISC, REMT-P, Field Traumatologist, Medical Education Consultants of America, Inc. Larry Gispert, Director, Hillsborough County Emergency Management Larry Hibbs, Owner, Servpro of Bradenton, Florida Jim Martin, Director, Pasco County Emergency Management Department Doug Meyer, Coordinator, Pinellas County Emergency Management Katie McLean, Manatee County Planning Department Mary Jane Stanley, CED, Executive Director, Pasco Economic Development Council Charlie Reese, Institute for Business and Home Safety (IBHS) Jerry Ross, Executive Director, Disney Entrepreneur Center Missy Rudd, Florida Department of Business and Professional Regulation Quinton Williams, Florida Division of Emergency Management Se le extiende reconocimiento especial al WCanal 10, WTSP-TV y al recientemente fallecido Dick Fletcher, Meteorólogo Principal, por su ayuda con la narración, su contribución al contenido y a secciones del video. Tampa Bay Regional Planning Council Staff: Betti C. Johnson, AICP, Principal Planner Kim Williams, Communications/Graphics Coordinator Margarita Laughlin, Spanish Translator v

9

10 Introducción Índice L os recientes huracanes, inundaciones, tornados, fuegos silvestres, y los eventos trágicos del 11 de septiembre del 2001, nos ha enfatizado la necesidad para todos la familias y los negocios de estar preparados. El Manual de Supervivencia para las Empresas de la Florida es parte del programa oficial del Estado para preparación y atenuación cuando se confronta algún desastre: Florida se Prepara! El Manual de Supervivencia para las Empresas de Florida incluye esta Guía, el Wizard del Plan de Continuidad de Negocios de Florida (BCP), un instrumento interactivo de asistencia y un plan modelo para la continuación de negocios, con ejercicios de entrenamiento cibernéticos y una biblioteca de recursos, sitios en el Internet y contactos para prestarle ayuda en sus esfuerzos de planificación. El Manual es accesible en el Internet en inglés o en español. (www.fldisasterkit.com). El Manual fue preparado por el Consejo Regional de Planificación de la Bahia de Tampa (TBRPC) y el Comité Directivo Empresarial para Planificación de Desastres que incluye la Administración de Emergencias y las agencias de Comunicaciones y de Desarrollo Económico de los condados de Hillsborough, Manatee, Pasco, y Pinellas, la División de Administración de Emergencias de Florida, la Cruz Roja Americana y otros grupos de profesionales interesados y cualificados del sector privado. Los Consejos Regionales de Planificación de Florida (FRCA), con sus agencias de administración de emergencias y algunos socios para la continuidad de negocios de todo el Estado contribuyeron información local muy valiosa y revisaron los datos y ayudaron a crear conciencia en este proyecto estatal. Se confía que esta guía sea usada por empresas pequeñas y medianas y se espera que todos los negocios la consideren ûtil para asegurar que su plan de continuidad sea viable y aumente la seguridad de sus empleados, vendedores, consumidores y clientes, al igual que su seguridad financiera. Seguro, usted esta muy ocupado y quisiera ir al punto inmediatamente. Sin embargo, familiarizándose con esta guía y su contenido y siguiendo los pasos de planificación aquí sugeridos, aumentará la probabilidad de que su negocio pueda sobrevivir cualquier desastre. La guía esta dividida en cuatro secciones: Sección I. La primera sección introduce el Proceso de Planificación para la Continuidad del Negocio, explica por qué planificación para desastres es tan importante para todos los negocios de Florida, y realza lo que se puede hacer paso por paso - para preparar su negocio y sus empleados y reducir la vulnerabilidad a desastres. Sección II. La segunda sección, La Guía de Análisis y Reacción a Peligros, provee una visión general de los peligros que puedan amenazar a los negocios en Florida. Esta sección trata con peligros naturales, tecnológicos y otros que pueden causar interrupción en sus negocios y resultar en grandes pérdidas. Esta sección lo guía a Listas de Verificación que aparecen en el Apéndice para usar en preparación para enfrentar diferentes riesgos. Sección III. La tercera sección tiene que ver con Recuperación y Atenuación. La porción que trata con las actividades de recuperación describe a los equipos de re-ingreso, las reparaciones y la reubicación de las operaciones esenciales del negocio, si fuera necesario. Las estrategias de atenuación son iniciativas designadas a aminorar su riesgo de pérdidas a causa de peligros específicos. Las proposiciones incluyen ciertos principios, estrategias, e inversiones para proteger sus recursos humanos, su establecimiento, y sus activos tangibles e intangibles. Sección IV. La cuarta sección, Centro de Información, provee una lista de recursos, enlaces al Web donde puede obtener información importante, publicaciones, e información sobre contactos. El Glosario contiene términos relacionados a ataques de terrorismo, al tiempo tormentoso, y a las contingencias de planificación. Florida vii vii

11

12 Sección I: Proceso de Planificación para la Continuidad de Negocios I-1

13

14 Sección I: Proceso de Planificación para la Continuidad de Negocios Como dueño o administrador de empresas usted ha invertido mucho tiempo y recursos para lograr que su negocio funcione bien. Ahora, imagínese que todo lo que usted ha logrado se le convierta en humo, literalmente hablando. Todos los años ocurren emergencias que traen grandes pérdidas a las empresas y a las industrias, pérdidas tanto de vidas como de ingresos. Esto se puede remediar. Los negocios y la industria pueden aminorar estos daños y aligerar el regreso a sus operaciones normales. Esta guía no intenta ser restrictiva, exhausta, definitiva o muy detallada. Está designada para proveer los conocimientos básicos necesarios para ayudarle a proteger sus negocios de los efectos de desastres, ya sean mayores o menores. No se necesita tener un conocimiento muy profundo de la administración de eventos de emergencia ni de la continuidad de los negocios para empezar. Lo que se necesita es la autoridad para crear un plan y la dedicación de las personas claves de la gerencia para hacer la administración de emergencias parte de su cultura colectiva. Si ya tiene un plan, use esta guía como un recurso para evaluar y actualizar su plan. No hay definición exacta de lo que es un desastre. A veces un desastre ocurre rápidamente, sorprendiéndonos, sin aviso previo (un incidente). Otras veces un desastre aparece en el horizonte y se queda allí por semanas hasta que se convierte en una verdadera amenaza (un evento). Sin embargo, la palabra desastre significa algo diferente dependiendo de la clase de empresa que usted tenga. Una simple rotura de un tubo de agua puede causar un desastre si usted tiene un negocio de comunicaciones y la rotura ocurre en el área de conexiones electrónicas del teléfono. Si su negocio depende de refrigeración, pérdida de electricidad puede causarle un desastre. Desastres no se planifican por adelantado, sin embargo, un plan bien desarrollado puede aumentar grandemente las oportunidades de sobrevivirlos. Qué es planificación de continuidad de negocios? Planificación de continuidad de negocios (Business Continuity Planning [BCP]) es el anticipar incidentes que puedan afectar las funciones críticas de la empresa y asegurar que la empresa y los empleados puedan responder a cualquier emergencia en una manera segura, planificada, y ensayada. La planificación de continuidad de negocios (BCP) ayuda a continuar llevando a cabo los servicios vitales no importa lo que ocurra. No es solo la recuperación después de un desastre o la administración de una crisis en información tecnológica (IT). Es una cuestión de negocios. Es una oportunidad única de revisar la manera en que su organización lleva a cabo sus negocios, es una oportunidad de mejorar los procesos y prácticas y de aumentar la resiliencia natural a interrupciones y pérdidas. Qué es Administración de Emergencias? La administración de emergencias comprensiva consiste en cuatro fases: Preparación requiere entender los resultados de desastres o emergencias, las pasos a tomar para responder y recuperarse de estos acontecimientos, y al mismo tiempo saber qué hacer para aminorar las pérdidas. Preparación es tomar los pasos necesarios para asegurarse que su empresa y sus empleados estén preparados para lo inesperado y sepan qué hacer en una situación de emergencias. Disminución requiere tomar los pasos necesarios para evitar o prevenir una emergencia o un desastre y por lo menos reducir la vulnerabilidad de su negocio. Reacción requiere saber hacer frente a una amenaza o una ocurrencia de emergencia o desastre. Recuperación es restaurar todas las operaciones de la empresa que fueran interrumpidas o dañadas por el acontecimiento. Figure 1 Comprehensive Emergency Management Response Recovery Preparedness Mitigation I-3

15 Sección I: Proceso de Planificación para la Continuidad de Negocios Dónde Empezar? Compromiso a alto nivel de la administración La administración al nivel superior debe estar totalmente dedicada a llevar a cabo este plan para que resulte exitoso. El plan tiene que ser parte del programa estratégico del negocio y se le deben asignar los fondos apropiados para que dé resultado. Los oficiales de más responsabilidad de la administración deben promulgar una directiva que afirme el valor de planificar, que reconozca y acepte los costos asociados con este programa, que suscriba las responsabilidades de la gerencia y que incluya las expectaciones del plan, al igual que los parámetros y suposiciones para que todo esté bien claro. Organizando el Grupo de Planificación y administración El primer paso a tomar en el proceso de planificación de continuidad es organizar un grupo o equipo que esté a cargo de su planificación y administración. Este equipo será responsable de crear, implementar, actualizar, y mantener el plan. Para que la gerencia demuestre que su intento es serio y para inspirar cooperación del personal, se debe hacer saber a todos que la administración ha autorizado al Equipo de Planificación a tomar los pasos necesarios para desarrollar el plan. El Equipo debe seleccionar un líder y establecer la cadena de autoridad entre los miembros del grupo y su líder. Los miembros del grupo deben aceptar esta asignación como un proceso continuo, no de una sola ocasión. El tamaño del Equipo depende del tamaño de su negocio. El Equipo debe ser representativo de la organización en total. La planificación no se puede llevar a cabo en un vacío. La realimentación (feedback) de todos los departamentos es muy necesaria, lo mismo que el apoyo para el desarrollo y la implementación del plan. Lo preferible seria que el Equipo de Planificación consistiera de los empleados claves en los diferentes departamentos de la empresa. Una vez se forme el Equipo, deben establecer un itinerario y plazos para el trabajo. Algunas cosas a considerar son: Fecha de plazo para presentar los proyectos claves Presupuesto Asignación de tareas específicas, y La formación de un Equipo de Administración de Emergencias y Crisis Entendimiento de Su Negocio: Definiendo las Funciones Esenciales de su Misión El Equipo debe conducir un análisis de los aspectos operacionales de la empresa y determinar lo que sea crítico para su continuación. Durante el proceso crítico de identificar su producción, los servicios y operaciones, se debe hacer distinción de lo siguiente: Cuáles son las objetivos principales de la organización? Cuál es su negocio? Cuáles son los productos y servicios de su empresa? Quiénes están involucrados (lo mismo en el interior que el exterior del negocio) en el éxito de sus objetivos? Qué establecimientos y equipos se necesitan para producir sus productos y prestar sus servicios? De las operaciones administrativas, equipo y personal, cuales son vitales para la continuidad del negocio? Qué productos y servicios son provistos por suministradores o vendedores especiales? Cuáles son los sistemas imprescindibles como servicio eléctrico, agua, alcantarillado, gas, telecomunicaciones, y transportación? No olvide identificar los grupos y recursos internos (como personal, IT, etc.) y externos (por ejemplo, clientes y suministradores, etc.) en los que la empresa depende. Considere las influencias externas que puedan afectar los procesos y funciones vitales del negocio. I-4

16 Sección I: Proceso de Planificación para la Continuidad de Negocios Cualquier aportación de estos grupos o individuos ayudará grandemente al proceso de planificación. El propósito de este ejercicio es determinar las funciones más esenciales de su negocio, esas actividades necesarias para que su negocio pueda funcionar. Merece la pena empezar el proceso de selección con la misión de la empresa, los organigramas, lista de las responsabilidades y actividades diarias, y lista de empleados. Los pasos recomendados siguen a continuación Haga una lista de todas las funciones de la organización. Determine el criterio que se usa para seleccionar las actividades más críticas. Identifique las actividades críticas de su empresa. Determine cuál es el nivel mínimo más aceptable que se necesita para que las actividades más críticas de su empresa puedan seguir funcionando Haga una lista de esas actividades y funciones en orden de prioridad Identifique el número de personal mínimo que se necesite para llevar a cabo esas funciones de acuerdo con sus habilidades y conocimientos. Evalúe la capacidad y necesidad de recursos de un establecimiento alterno basado en las actividades y personal, y Determine los recursos y materiales necesarios. El formulario que sigue fue desarrollado para ayudarle a definir las funciones esenciales para la misión de su empresa. Tabla 1: Funciones Esenciales para su Misión 1 Función Esencial de la Misión 2 Horario Mínimo 3 Personal y Equipo 4 Suministros Necesarios 5 Espacio 6 Supervisor Identificación De Peligros y Evaluación De Riesgos Para continuar, se deben identificar los peligros y evaluar los riesgos. Este paso requiere el obtener información sobre las habilidades actuales y la posibilidad de peligros y emergencias. Es importante también analizar y determinar la capacidad de la empresa de hacerle frente a estos peligros y emergencias. Prepare una lista identificando todos los peligros y emergencias que puedan afectar a su empresa. (La Agencia de Administración de Emergencias local le puede ayudar en esto). Típicamente estos peligros son parte de las tres categorías siguientes: peligros naturales, peligros tecnológicos, otra clase de peligros. Use la imaginación. Considere todas las emergencias que puedan ocurrir en su comunidad, en las áreas cercanas a su establecimiento, y las que puedan ocurrir en su propio establecimiento. Si se determina que algunos I-5

17 Sección I: Proceso de Planificación para la Continuidad de Negocios peligros no presentan un riesgo para su negocio, pueden esos ser eliminados del proceso. Otros factores a considerar son: Historia - Qué ha sucedido en el pasado? Error humano - Ha habido emergencias causadas por conducta errónea de los empleados? Están los empleados entrenados a funcionar con cuidado? Saben qué hacer en una emergencia? Construcción física - Qué emergencias podrían ser causadas por el diseño o construcción de su edificio? Hay sitios suficientes y apropiados donde almacenar combustibles? Están las rutas de evacuación y las salidas marcadas con claridad y libre de obstrucciones? Una vez se hayan identificado todos los peligros posibles, es necesario evaluar la probabilidad de que ocurran y considerar la frecuencia y severidad del acontecimiento. Cuando esté evaluando los peligros, use un sistema simple como bajo, medio, alto, o un sistema numérico del 1 al 5. También se debe evaluar y calificar el impacto de las amenazas ya identificadas en los humanos, en la propiedad, y en el negocio de cada uno, tomando en consideración las habilidades, recursos, planes, la política de la empresa, y los procedimientos establecidos. Al evaluar el impacto en los humanos, se consideran las posibilidades de lesión o muerte a sus empleados, clientes, consumidores, o suministradores. El impacto a la propiedad considera pérdida o daño a la planta física o a los menesteres de la empresa, tomando en consideración lo que cuesta reemplazarlos, repararlos, o rentarlos. Finalmente, cuando se considere el impacto al negocio es necesario evaluar el impacto que pueda tener el evento en las operaciones y funciones más importantes de su empresa (por ejemplo, que los empleados no puedan reportarse a trabajar, o que los consumidores no puedan llegar hasta ustedes, o no haya distribución de los menesteres necesarios, o que le impongan multas, o que incurra en costos legales, etc.) A continuación encuentre un Formulario de Análisis de Peligros y Vulnerabilidad que le puede ayudar en la evacuación de su riesgo. Tabla 2: Formulario de Análisis de Peligros y Vulnerabilidad Peligro Probabilidad Humano a la Propiedad a la Negocio Impacto Impacto Impacto TOTAL Baja-1 - Alta-5 Impacto bajo -1 - Alto -5 Tormenta tropical Huracán - Categoría 1-2 Huracán - Categoría 3-5 Inundación Tronadas, Relámpagos, Granizo Tornado Fuego forestal Sumidero Sequía Calor extremo Emergencia de escasez de agua Tormenta de invierno: frío extremo Enfermedades agrícolas y plagas Materias nocivas Fuego urbano Paro de electricidad Salud ambiental I-6

18 Sección I: Proceso de Planificación para la Continuidad de Negocios Peligro Probabilidad Humano a la Propiedad a la Negocio Impacto Impacto Impacto TOTAL Baja-1 - Alta-5 Impacto bajo -1 - Alto -5 Epidemia pandémica Terrorismo Amenaza de bomba Explosiones o detonaciones Sistema físico del edificio: Fracaso o derrumbe Terrorismo biológico Ataque cibernético Emergencias radiológicas Violencia en el lugar de trabajo Sabotaje, fraude, y robos Pérdida del personal clave Disturbio civil Trastorno civil Trastorno en el lugar de trabajo Peligros adyacentes Otros Una vez haya identificado los peligros que puedan amenazar su empresa y evaluado su vulnerabilidad, tendrá mejor conocimiento de cómo darle prioridad a sus esfuerzos de planificación basado en su riesgo. Listas de verificación han sido formuladas e incluidas en este manual (vea el Apéndice). Seleccione las que se relacionen con su empresa e inclúyalas en su Plan de Continuidad de Negocios. Estrategia de Atenuación Una vez haya completado su análisis e identificado las áreas en que su empresa puede estar a riesgo, hay que tomar algunas decisiones. Qué hacer para proteger el negocio? Eliminar la mayoría de peligros posibles o mitigar los efectos de los peligros que no puedan ser eliminados? Ésta es su Estrategia de Atenuación. Hay muchas posibilidades, por lo tanto es posible que cualquier estrategia adoptada tenga muchas propuestas diferentes. Muchos asuntos se pueden realizar a través de memoranda, cambios de la política del negocio, o entrenamiento. Otros asuntos puede que requieran incurrir en gastos que deben ser presupuestados durante algún tiempo. Cualquier ruta que se escoja ha de requerir tener en mente ciertas consideraciones. Los beneficios a las empresas como resultado de atenuación no están limitados a la reducción de daños al establecimiento. Los verdaderos valores inapreciables incluyen: Aumento de seguridad de vida para sus empleados y consumidores. Reducción de tiempo sin producción. Protección del sistema de información I-7

19 Sección I: Proceso de Planificación para la Continuidad de Negocios Reducción de daños a las estructuras al igual que a los componentes no estructurales. Reducción de daños al equipo vital, y Mejor cobertura de seguro o reducción en los deducibles La Sección III trata de los beneficios y elementos en una Estrategia de Atenuación incluyendo lo siguiente: Normas y procedimientos de recursos humanos: Conciencia y normas de reportar Entrenamiento del personal Programas para preparación de los empleados y sus familias Asuntos de seguridad Protección contra daños ocasionados por agua, viento o fuego en la estructura física de su complejo Protección de datos copias duplicadas, software, y normas Póliza de seguro de sus negocios Estrategia de Recuperación La Sección III también trata de la fase de recuperación una vez pasado un desastre. Incluye una descripción de lo que se espera lo mismo a largo que a corto plazo. Esta sección enfoca en el nuevo acceso y en el equipo de recuperación de antemano, la restauración de las funciones esenciales, y la implementación del plan de comunicaciones de crisis, medidas de seguridad, y reparaciones inmediatas. Continuidad del negocio Tanto el sector público como el sector privado se están confrontando con lo que se ha venido a llamar el nuevo paradigma de la preparación de emergencia para empleados y organizaciones desde la tragedia del 11 de septiembre. Tradicionalmente, hemos usado recursos y tiempo preparándonos para ayudar a los empleados a salir de un edificio o de un área que pueda estar en peligro. Éste es el primer paso un paso crítico---en el Plan de Continuidad de Negocios. Ahora hay un paso igualmente crítico: cómo continuar nuestro nivel de productividad en respuesta a las necesidades de nuestros consumidores y clientes después de un desastre. Imagínese que estén sonando la alarma y sus empleados salgan del edificio porque ocurre una emergencia (ha detonado una bomba, ha ocurrido un escape de materiales químicos dañinos, se rumora que se ha encontrado ántrax, o ha habido una violación en el sistema de seguridad, etc.) Cuando se reúnen en el lugar asignado fuera del edificio, le informan que su establecimiento estará inaccesible por 48 horas, o 72 horas, o indefinidamente. Después de un huracán quizás no pueda volver al sitio por unas cuantas semanas. Estarán sus empleados preparados para continuar sus funciones cuando el lugar de trabajo no esté disponible? Por lo general el plan es pedirles a los empleados que regresen a sus hogares. Sin embargo, dependiendo de la duración del paro y las demandas de su negocio, esta interrupción podría ser devastadora. De acuerdo con un artículo en Smart Business Magazine, dos de cada cinco negocios así afectados quiebran dentro de cinco años. Esto podría evitarse si tanto el personal como la administración de la empresa estuvieran preparados con un Plan B para regresar a su nivel de productividad. El propósito del Plan de Continuidad de Negocios es proveer perspectiva, procedimientos de emergencia, y listas de verificación necesarias para ayudarlos a responder a una emergencia. El Plan de Continuidad de Operaciones ( The Continuity of Operations Plan, o COOP) nos prepara a responder a una emergencia que afecte directamente la habilidad de continuar con las operaciones normales de la empresa. Las consecuencias de una gran emergencia como un huracán, un ataque terrorista, o un ataque nuclear, incapacitarían su empresa seriamente, interrumpiendo todo su funcionamiento. I-8

20 Sección I: Proceso de Planificación para la Continuidad de Negocios Es más, una emergencia de menor capacidad, como un fuego, una explosión, o un caso de contaminación venenosa, es suficiente para paralizar un negocio por un buen tiempo. El plan COOP indica cómo reanudar las operaciones de su negocio después de una crisis o pérdida de recursos. La capacidad de una empresa para continuar sus operaciones y reconstruirse antes, durante, o después de una emergencia que le ha ocasionado abandonar el establecimiento o que ha interrumpido los servicios normales, abre el camino para la recuperación exitosa del negocio, de la comunidad y, más importante, de la economía en general. Por lo tanto, ésta debe ser una parte vital de su estrategia de recuperación. Cómo Desarrollar el Plan de Continuidad de Negocios Un Plan de Continuidad de Negocios completo incluirá lo siguiente: El Plan de Estrategia que determine la visión, la misión, y los objetivos del programa. Operaciones de Emergencia/Reacción identificar los procedimientos que expliquen cómo se responderá a emergencias. Si es posible, póngalos en forma de listas de verificación que puedan ser localizadas con facilidad. Explique también las responsabilidades de las agencias internas y externas, organizaciones, departamentos, e individuos. Incluya un organigrama donde aparezca la línea de autoridad de la agencia, la organización, sus departamentos, e individuos. La Estrategia de Alivio establecerá acciones provisionales o de larga duración para eliminar peligros o reducir su impacto si no pueden ser eliminados. Una Estrategia de Recuperación para identificar las prioridades de corta y larga duración, los recursos más importantes, fecha de plazo aceptable, y procedimientos para la restauración de los servicios, instalaciones, los programas, y la infraestructura. La Estrategia de recuperación debe tomar en consideración la posibilidad de no poder usar una o más de las instalaciones y lugares de trabajo. Este Plan de Continuación de Operaciones identifica las aplicaciones, los procesos y las funciones que deben continuarse, igualmente el personal, los recursos y los procesos necesarios para lograrlo. Todos los componentes tienen elementos en común. Estos elementos son la base para los procedimientos a seguir si se quiere proteger el personal y el equipo y restaurar las operaciones de la empresa. Los elementos cruciales para la administración de emergencia son: Dirección y Control - Alguien tiene que estar a cargo en una emergencia. El sistema para administrar los recursos, analizar información y hacer decisiones en una emergencia se llama dirección y control. Asegurar Vidas - Procedimientos para proteger la salud y la seguridad de todos durante una emergencia (por ejemplo, planificación de evacuación, rutas y salidas, áreas donde reunirse, refugios, etc.) Protección de la Propiedad - Procedimientos para proteger las instalaciones, el equipo y datos importantes (por ejemplo, apagar fuegos, controlar derrames de materias líquidas o gaseosas, desconectar el equipo, mudar el equipo a lugar seguro, etc.) Comunicaciones - Se necesitan métodos y equipo especial para reportar emergencias, alertar al personal y los clientes del peligro, mantener a los empleados y sus familias enterados de lo que está ocurriendo, coordinar actividades de respuesta y mantener contacto con los clientes y suministradores, teniendo en mente que es posible que el sistema de comunicaciones no funcione. Alcance a la Comunidad - Es recomendable involucrar organizaciones externas en su plan de administración de emergencias. Esto debe incluir un plan de información pública y relaciones con la prensa. Recuperación y Restauración - Esta sección debe incluir las funciones principales y los planes para restaurarlas, continuidad y protección de la administración, cobertura de seguro, contratos y requisitos para demandas y el apoyo del personal. Administración y Logísticas - Esta sección provee dirección para la creación y mantenimiento de documentos completos y correctos para asegurar una reacción y una recuperación más eficientes en casos de emergencia. Es importante recordar que ciertos documentos serán requeridos por las compañías de seguro o serán necesarios en caso de acción legal después de una emergencia. I-9

PLAN DE DESALOJO DE EMERGENCIA

PLAN DE DESALOJO DE EMERGENCIA PLAN DE DESALOJO DE EMERGENCIA Introducción El propósito de este Plan de Desalojo de Emergencia es proteger a nuestra comunidad universitaria de lesiones serias, pérdida de vida o propiedad, en caso de

Más detalles

Guía para la realización. de simulacros. Excmo. Ayuntamiento de Benalmádena Área de Seguridad y Emergencias. Área de Seguridad y Emergencias

Guía para la realización. de simulacros. Excmo. Ayuntamiento de Benalmádena Área de Seguridad y Emergencias. Área de Seguridad y Emergencias Guía para la realización de simulacros Área de Seguridad y Emergencias Excmo. Ayuntamiento de Benalmádena Área de Seguridad y Emergencias Qué es un Simulacro? Es un ensayo y ejecución de respuestas que

Más detalles

PROTOCOLO DE EMERGENCIAS E INCENDIOS

PROTOCOLO DE EMERGENCIAS E INCENDIOS 1.- Generalidades PROTOCOLO DE EMERGENCIAS E INCENDIOS La prevención es una de las bases fundamentales del sistema de seguridad del Sistema DIF Jalisco, mediante la cual se busca garantizar la integridad

Más detalles

Recuperación y Continuidad del Negocio

Recuperación y Continuidad del Negocio Recuperación y Continuidad del Negocio CONTENIDO ANTECEDENTES ALGUNAS EXPERIENCIAS REVISION DE CONCEPTOS GENERALES METODOLOGIA CONCLUSIONES QUE ES UN DESASTRE? Cualquier EVENTO MAYOR que afecte el funcionamiento

Más detalles

Instructivo para la organización y ejecución de simulacros de evacuación.

Instructivo para la organización y ejecución de simulacros de evacuación. SIMULACROS Los simulacros buscan comprobar el grado de preparación y eficiencia, no sólo de las medidas de emergencia, sino también del personal, de los procedimientos de actuación, el equipo y uso, tiempos

Más detalles

LAFSA Latin America Financial Services Advisory

LAFSA Latin America Financial Services Advisory VI Congreso Regional de Riesgos CORERIF 2014 Gestión de Riesgo Tecnológico y Continuidad Operacional en Entidades Financieras Guatemala, 7 de Noviembre de 2014 Continuidad Operacional en el Sector Financiero

Más detalles

MANUAL DE EMERGENCIAS

MANUAL DE EMERGENCIAS MANUAL DE EMERGENCIAS COMPONENTE DEL MANUAL DE EMERGENCIAS 1. INTRODUCCION 2. OBJETIVOS. LEGISLACION 4. CONCEPTOS BASICOS 5. INVENTARIO AMENAZAS 6. ANALISIS DEVULNERABILIDAD 7. PRIORIZACION AMENAZAS 8.

Más detalles

EQUIPO DE EMERGENCIA COMUNITARIO

EQUIPO DE EMERGENCIA COMUNITARIO EQUIPO DE EMERGENCIA COMUNITARIO GUÍA DEL INSTRUCTOR 40 horas de currículo DESAROLLADO PARA: FEDERAL EMERGENCY MANAGEMENT AGENCY EMERGENCY MANAGEMENT INSTITUTE UNITED STATES FIRE ADMINISTRATION DESAROLLADO

Más detalles

GUIA DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD

GUIA DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD GUIA DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD Hortica #1 Horticultural Lane Edwardsville, IL 62025 Guía Del Programa de Seguridad I. Declaración de Normas de Seguridad II. III. IV. Información del Empleador Designación

Más detalles

Certified Information Systems Security Professional Buenos Aires Bootcamp. Donald R. Glass CISSP, CISA, CCNA, MCSE, MCSE+I, CNE

Certified Information Systems Security Professional Buenos Aires Bootcamp. Donald R. Glass CISSP, CISA, CCNA, MCSE, MCSE+I, CNE Buenos Aires, AR 2003 Certified Information Systems Security Professional Buenos Aires Bootcamp Donald R. Glass CISSP, CISA, CCNA, MCSE, MCSE+I, CNE 1 Agenda Business

Más detalles

ESTRUCTURA ORGÁNICA PARA EL PLAN DE EMERGENCIAS COMITÉ DE EMERGENCIAS (COMANDO DE INCIDENTE)

ESTRUCTURA ORGÁNICA PARA EL PLAN DE EMERGENCIAS COMITÉ DE EMERGENCIAS (COMANDO DE INCIDENTE) ESTRUCTURA ORGÁNICA PARA EL PLAN DE EMERGENCIAS COMITÉ DE EMERGENCIAS (COMANDO DE INCIDENTE) COMANDANTE DEL INCIDENTE GIOVANI ARIAS ENLACE E INFORMACIÓN PÚBLICA STELLA MARÍA FRANCO JEFE DE OPERACIONES

Más detalles

Controles en la. Dra. Elsa Estévez Departamento de Ciencias e Ingeniería de la Computación Universidad Nacional del Sur. 2do.

Controles en la. Dra. Elsa Estévez Departamento de Ciencias e Ingeniería de la Computación Universidad Nacional del Sur. 2do. Controles en la Administración de Seguridad Dra. Elsa Estévez Departamento de Ciencias e Ingeniería de la Computación Universidad Nacional del Sur 2do. Cuatrimestre 2010 T. 2 Contenido Plan de Recuperación

Más detalles

Estás listo? Planear para el futuro

Estás listo? Planear para el futuro Estás listo? Los huracanes no son los únicos desastres naturales para los que los floridanos tienen que alistarse cada año. Fuegos incontrolables, inundaciones, tornados y hundimientos de tierra son razones

Más detalles

La Gestión y Administración del Riesgo.

La Gestión y Administración del Riesgo. La Gestión y Administración del Riesgo. Concepto de Evento Adverso, Desastre, Emergencia, Amenaza, Vulnerabilidad, Riesgo, Fases y Etapas de los Eventos Adversos. Prevención, Mitigación, Preparación, Alerta,

Más detalles

Agencia Estatal para el Manejo de Emergencias y Administración de Desastres (AEMEAD)

Agencia Estatal para el Manejo de Emergencias y Administración de Desastres (AEMEAD) Agencia Estatal para el Manejo de Emergencias y Administración de Desastres (AEMEAD) Plan de Continuidad de Operaciones del Negocio ante Desastres Wisbel Ayala Mendéz Agenda Plan Operacional de Emergencias

Más detalles

POLÍTICA DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (BCP,DRP)

POLÍTICA DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (BCP,DRP) POLÍTICA DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (BCP,DRP) SISTESEG Bogotá Colombia Artículo informativo SISTESEG uso no comercial. Política Continuidad del Negocio (BCP/DRP) 1.1 Audiencia Esta política aplicará para

Más detalles

bomberos@sciab.es LA PREPARACIÓN Y REALIZACIÓN DE UN SIMULACRO DE EMERGENCIA

bomberos@sciab.es LA PREPARACIÓN Y REALIZACIÓN DE UN SIMULACRO DE EMERGENCIA bomberos@sciab.es LA PREPARACIÓN Y REALIZACIÓN DE UN SIMULACRO DE EMERGENCIA LEGISLACIÓN VIGENTE A nivel estatal, autonómico y local sobre prevención y protección ante emergencias: O.M. de 13 noviembre

Más detalles

Capítulo XII. Continuidad de los Servicios de TI

Capítulo XII. Continuidad de los Servicios de TI Continuidad de los Servicios de TI Continuidad de los servicios de TI Tabla de contenido 1.- Qué es administración de la continuidad?...167 1.1.- Ventajas...169 1.2.- Barreras...169 2.- El plan de continuidad

Más detalles

Desarrollando un Programa de Salud y Seguridad para Reducir Lesiones y Pérdidas Debido a Accidentes

Desarrollando un Programa de Salud y Seguridad para Reducir Lesiones y Pérdidas Debido a Accidentes Desarrollando un Programa de Salud y Seguridad para Reducir Lesiones y Pérdidas Debido a Accidentes Un buen programa de salud y seguridad es una manera efectiva de manejar los riesgos, como un programa

Más detalles

Manejo de la empresa. Objetivos del aprendizaje. Recolección de datos. Reglamentos y normas. Capítulo 10 - Manejo de la empresa 10-1

Manejo de la empresa. Objetivos del aprendizaje. Recolección de datos. Reglamentos y normas. Capítulo 10 - Manejo de la empresa 10-1 Manejo de la empresa Capítulo 10 - Manejo de la empresa La operación y mantenimiento de todo sistema de agua depende de cómo la gerencia realice la gestión empresarial. La gestión debe proveer financiamiento

Más detalles

Unidad 6: Protección Sistemas de Información

Unidad 6: Protección Sistemas de Información Sistemas de Información para la Gestión Unidad 6: Protección Sistemas de Información U.N.Sa. Facultad de Cs.Económicas SIG 2015 UNIDAD 6: PROTECCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN 1. Seguridad, Privacidad

Más detalles

Cómo elaborar de un Plan. de EVACUACIÓN

Cómo elaborar de un Plan. de EVACUACIÓN Cómo elaborar de un Plan de EVACUACIÓN No podemos esperar a tener una emergencia para recién pensar que debemos hacer; es nuestra responsabilidad prepararnos, adquirir comportamientos y habilidades para

Más detalles

Qué pasa si el entorno de seguridad falla?

Qué pasa si el entorno de seguridad falla? Sistemas de Información para la Gestión Unidad 6: Protección Sistemas de Información UNIDAD 6: PROTECCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN 1. Seguridad, Privacidad e Integralidad: Objetivos de la seguridad

Más detalles

MANTENIMIENTO DE LOS SERVICIOS ESENCIALES

MANTENIMIENTO DE LOS SERVICIOS ESENCIALES MANEJO DE DESASTRES módulo 16 MANTENIMIENTO DE LOS SERVICIOS ESENCIALES QUÉ SON LOS SERVICIOS ESENCIALES? Preparación Este módulo le ayudará a: Identificar los servicios esenciales de su municipio. Crear

Más detalles

BANCO DE PREGUNTAS CURSO BRIGADAS DE EMERGENCIA TIPO DE PREGUNTA: CORRESPONDENCIA

BANCO DE PREGUNTAS CURSO BRIGADAS DE EMERGENCIA TIPO DE PREGUNTA: CORRESPONDENCIA BANCO DE PREGUNTAS CURSO BRIGADAS DE EMERGENCIA TIPO DE PREGUNTA: CORRESPONDENCIA Emergencias de Origen Tecnológico (I) Conato de Emergencia (G) Propósito Brigadas de Emergencia (F) Brigada de Emergencia

Más detalles

Página (1/2) Plan de Respuesta Nacional (National Response Plan) Un equipo, una meta... una nación más segura.

Página (1/2) Plan de Respuesta Nacional (National Response Plan) Un equipo, una meta... una nación más segura. Página (1/2) Plan de Respuesta Nacional (National Response Plan) Un equipo, una meta... una nación más segura. Plan para todas las disciplinas y todos los peligros El Plan de Respuesta Nacional (National

Más detalles

CÓMO SOLICITO ASISTENCIA POR DESASTRE? Solicite en www.disasterassistance.gov

CÓMO SOLICITO ASISTENCIA POR DESASTRE? Solicite en www.disasterassistance.gov CÓMO SOLICITO ASISTENCIA POR DESASTRE? Solicite en www.disasterassistance.gov Llame al 1-800-621-3362 (FEMA) Hay ayuda disponible en la mayoría de los idiomas El número TTY es 1-800-462-7585 Al solicitar,

Más detalles

Dependencias Operacionales: La Cadena de Suministro Interno

Dependencias Operacionales: La Cadena de Suministro Interno Dependencias Operacionales: La Cadena de Suministro Interno El crear una cultura de trabajo en equipo entre departamentos ayudará a su compañía a entregar un producto que llena las expectativas del consumidor.

Más detalles

Sprint Enterprise Network Services

Sprint Enterprise Network Services Sprint Enterprise Network Services Sprint Enterprise Network Services Cómo hacer frente y administrar las contingencias en Call Centers? 4ª CONGRESO INTERNACIONAL DE CENTROS DE ATENCION TELEFONICA Y FORO

Más detalles

XXVI REUNION DE SISTEMATIZACION DE BANCOS CENTRALES AMERICANOS E IBERICOS. La Habana, Cuba, 26 al 30 de octubre de 1998

XXVI REUNION DE SISTEMATIZACION DE BANCOS CENTRALES AMERICANOS E IBERICOS. La Habana, Cuba, 26 al 30 de octubre de 1998 XXVI REUNION DE SISTEMATIZACION DE BANCOS CENTRALES AMERICANOS E IBERICOS La Habana, Cuba, 26 al 30 de octubre de 1998 XXVI REUNION DE SISTEMATIZACION DE BANCOS CENTRALES AMERICANOS E IBERICOS 1. Introducción

Más detalles

I NSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA P LAN C O NTINGENCIA

I NSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA P LAN C O NTINGENCIA I NSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA P LAN DE C O NTINGENCIA INDICE INTRODUCCIÓN OBJETIVO ALCANCE PLAN DE CONTINGENCIA -PROCEDIMIENTO DE EVACUACIÓN EN CASO DE SINIESTRO -RUTAS DE EVACUACIÓN -PUNTOS DE REUNION

Más detalles

BRIGADA DE EVACUACION GRUPO EXTINGUIDORES ZARAGOZA

BRIGADA DE EVACUACION GRUPO EXTINGUIDORES ZARAGOZA BRIGADA DE EVACUACION GRUPO EXTINGUIDORES ZARAGOZA INDICE 1.- Objetivo 2.- Análisis General de Vulnerabilidad 3.- Tipos de Emergencia 4.- Brigadas de Emergencia 5.-Brigada de Evacuación 6.-Plan de Emergencia

Más detalles

Privada ha de ser también el de educar y motivar a que los miembros de la cadena de suministro participen en BASC.

Privada ha de ser también el de educar y motivar a que los miembros de la cadena de suministro participen en BASC. Business Alliance for Secure Commerce (BASC) Estándares BASC Versión 3-2008 Adopción de Requisitos Mínimos de Seguridad C-TPAT Vigilancia y Seguridad Privada Las Empresas de Vigilancia y Seguridad Privada

Más detalles

PLAN DE AUTOPROTECCION

PLAN DE AUTOPROTECCION PLAN DE AUTOPROTECCION EDIFICIO GOLLAN SANTIAGO DEL ESTERO 2829 EDIFICIO DAMIANOVICH SANTIAGO DEL ESTERO 2650 2014 1. Introducción El presente documento tiene por objeto de proteger la integridad física

Más detalles

Plan de Operaciones de Emergencia Amenaza de Bombas y Artefactos Explosivos

Plan de Operaciones de Emergencia Amenaza de Bombas y Artefactos Explosivos Plan de Operaciones de Emergencia Amenaza de Bombas y Artefactos Explosivos El propósito de este Plan es preparar y capacitar al Recinto en el manejo de situaciones de emergencia en caso de amenazas, hallazgos

Más detalles

Actualización en Protección Contra Incendios y Continuidad del Negocio. Bernardo Lenis Duque

Actualización en Protección Contra Incendios y Continuidad del Negocio. Bernardo Lenis Duque Actualización en Protección Contra Incendios y Continuidad del Negocio Bernardo Lenis Duque Entorno Social y Ambiental Agresión Instrumental Sociedad informada y tecnológicamente compleja Identidad

Más detalles

Lectura: Reducción del Impacto de las Emergencias y Desastres en la Salud 1

Lectura: Reducción del Impacto de las Emergencias y Desastres en la Salud 1 Módulo 4 Estrategias claves en salud pública Lectura: Reducción del Impacto de las Emergencias y Desastres en la Salud 1 I. DEFINICIONES La función esencial de salud pública (FESP) #11: Reducir el impacto

Más detalles

PLAN COMUNAL DE EMERGENCIA

PLAN COMUNAL DE EMERGENCIA PLAN COMUNAL DE EMERGENCIA La comunidad en que vivimos puede estar expuesta a amenezas que, en determinado momento, pueden enfrentarnos a situaciones de emergencia. Para responder ante ellas, debemos estar

Más detalles

Plan de Continuidad de Operaciones

Plan de Continuidad de Operaciones Plan de Continuidad de Operaciones Acerca de la Normativa aplicable 2 Indice de Contenidos 1. Certificación Estándar Internacional DRII (Disaster Recovery Institute International) 3 2. Certificación Norma

Más detalles

El Guía de Re-localización Para Ciudadanos

El Guía de Re-localización Para Ciudadanos Ciudad de Camden El Guía de Re-localización Para Ciudadanos Español Versión Agencia de Desarrollo de Camden Guía de Re-localización Para Ciudadanos de Camden El Guía esta diseñado para proveer individuos

Más detalles

Plan de Respuesta Ante Emergencias y su importancia en la Continuidad del Negocio

Plan de Respuesta Ante Emergencias y su importancia en la Continuidad del Negocio Jorge Zamora Integración de Sistemas Calidad, Ambiente, Seguridad y la Continuidad de la Organización Plan de Respuesta Ante Emergencias y su importancia en la Continuidad del Negocio Jorge Zamora R. Objetivo

Más detalles

Metodología para la Gestión de la Continuidad del Negocio

Metodología para la Gestión de la Continuidad del Negocio Metodología para la Gestión de la Continuidad del Negocio Por: Rodrigo Ferrer V. Año: 2015 Resumen Este artículo, busca exponer los pasos requeridos para diseñar e implementar un proceso de Gestión de

Más detalles

Continuidad de Operaciones y Continuidad de Gobierno Escuela de Administración Pública del Distrito Federal (EAPDF)

Continuidad de Operaciones y Continuidad de Gobierno Escuela de Administración Pública del Distrito Federal (EAPDF) Continuidad de Operaciones y Continuidad de Gobierno Escuela de Administración Pública del Distrito Federal (EAPDF) Ana Lucia Hill M. Crisis, Disaster & Risk Manager Business Continuity and Constinuity

Más detalles

Jornadas Rioplatenses de Auditoría Interna 2010 BCM Business Continuity Management

Jornadas Rioplatenses de Auditoría Interna 2010 BCM Business Continuity Management Jornadas Rioplatenses de Auditoría Interna 2010 Agenda / Contenido Motivación Visión Moderna de BCM Aspectos Relevantes para Auditores Introducción a la Norma BS25999 Motivación Visión Moderna de BCM Aspectos

Más detalles

Boletín de Asesoría Gerencial* Desarrollo de un plan de continuidad del Negocio: Aplicando un enfoque rápido, económico y efectivo

Boletín de Asesoría Gerencial* Desarrollo de un plan de continuidad del Negocio: Aplicando un enfoque rápido, económico y efectivo Espiñeira, Sheldon y Asociados No. 9-2008 *connectedthinking Contenido Haga click en los enlaces para navegar a través del documento Haga click en los enlaces para llegar directamente a cada sección 4

Más detalles

Buen Gobierno y Continuidad de Negocio

Buen Gobierno y Continuidad de Negocio Buen Gobierno y Continuidad de Negocio Continuidad de Negocio, Seguridad Corporativa y Gestión de Incidentes José Manuel Ballester Fernández Consejero Delegado TEMANOVA-ALINTEC Director Cátedra Buen Gobierno

Más detalles

LISTA DE VERIFICACION PARA INICIAR UN NEGOCIO

LISTA DE VERIFICACION PARA INICIAR UN NEGOCIO LISTA DE VERIFICACION PARA INICIAR UN NEGOCIO El ser propietario de un negocio es el sueño de todos los americanos. Empezar ese negocio convierte sus sueños en realidad. Pero, existe un vacío entre su

Más detalles

Identificación de Riesgo y Control de Pérdida

Identificación de Riesgo y Control de Pérdida Identificación de Riesgo y Control de Pérdida Ramón A. Pérez Blanco, Esq., CPCU President Fulcro Insurance, Inc. Iván Maldonado Montalvo, CIC Risk Control Services Agenda Introducción Principios Fundamentales

Más detalles

CAPÍTULO 1 ASPECTOS FUNCIONALES

CAPÍTULO 1 ASPECTOS FUNCIONALES CAPÍTULO 1 ASPECTOS FUNCIONALES Los establecimientos de salud son instalaciones esenciales destinadas a proporcionar atención de salud con garantía de eficacia, eficiencia, oportunidad y calidez. La obligatoriedad

Más detalles

PLAN DE SEGURIDAD COLEGIO NIRVANA

PLAN DE SEGURIDAD COLEGIO NIRVANA PLAN DE SEGURIDAD COLEGIO NIRVANA INDICE Contenido 1. OBJETIVO... 3 2. CONTENIDO... 3 3. DEFINICIONES... 3 4. RECOMENDACIONES GENERALES... 4 5. FLUJO DE EVACUACIÓN... 5 6. MAXIMIZACIÓN DE LA COBERTURA

Más detalles

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMTIVO GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN PEQUEÑOS NEGOCIOS

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMTIVO GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN PEQUEÑOS NEGOCIOS MÓDULO FORMATIVO DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMTIVO GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN PEQUEÑOS NEGOCIOS Duración 60 Código MF1792_2 Familia profesional Administración y gestión Área

Más detalles

Medidas de emergencia

Medidas de emergencia AUTONOMA MADRID C// CENTROS DEL CAMPUS UNIVERSITARIO DONDE LOS TRABAJADORES OBJETO:: Establecer los medios para asegurar una secuencia de actuación y medidas a adoptar en el caso de que se produzca una

Más detalles

PROCEDIMIENTO. N : BEC-P-S-004.00 Rev. : 01. EMERGENCIA Página : 1 de 20

PROCEDIMIENTO. N : BEC-P-S-004.00 Rev. : 01. EMERGENCIA Página : 1 de 20 Rev. : 01 EMERGENCIA Página : 1 de 20 EMERGENCIA Página : 2 de 20 1. OBJETIVO Y ALCANCE Definir las responsabilidades, acciones y recursos necesarios para responder ante emergencias que afecten la seguridad

Más detalles

Continuidad de Negocio DRII/BCI/ISO

Continuidad de Negocio DRII/BCI/ISO Continuidad de Negocio DRII/BCI/ISO Jorge Garibay j.garibay@pinkelephant.com Pink Elephant Leading The Way In IT Management Best Practices Agenda del Curso Introducción al DRII BCI ISO 22K Reseña Histórica

Más detalles

MANEJO DE MATERIALES PELIGROS

MANEJO DE MATERIALES PELIGROS Academia del Cuerpo de Bomberos del Distrito Nacional MANEJO DE MATERIALES PELIGROS Instructor: Mayor C. B. Oscar García Enero, 2010 Santo Domingo, D.N. Accidentes Ambientales Se define como eventos inesperados

Más detalles

Sistema Gestión Continuidad del Negocio (ISO 22301) Luis Gustavo Rojas, MBA, CPA, CISA

Sistema Gestión Continuidad del Negocio (ISO 22301) Luis Gustavo Rojas, MBA, CPA, CISA Sistema Gestión Continuidad del Negocio (ISO 22301) Luis Gustavo Rojas, MBA, CPA, CISA Agenda Antecedentes Situaciones que no se consideran regularmente Factores críticos de éxito Sistema de Gestión de

Más detalles

Política y Estándares de HSE (Salud, Seguridad y Medio Ambiente)

Política y Estándares de HSE (Salud, Seguridad y Medio Ambiente) Política y Estándares de HSE (Salud, Seguridad y Medio Ambiente) Desde la creación de Syngenta en el año 2000, siempre hemos dado la máxima importancia a la Salud, la Seguridad y el Medio Ambiente (HSE)

Más detalles

INDICE PLAN DE EMERGENCIAS 1 INTRODUCCIÓN 2 OBJETIVOS 3 ALCANCES 4 DEFINICIONES 5 TIPOS DE EMERGENCIAS 6 PLAN DE EMERGENCIA INTEGRAL

INDICE PLAN DE EMERGENCIAS 1 INTRODUCCIÓN 2 OBJETIVOS 3 ALCANCES 4 DEFINICIONES 5 TIPOS DE EMERGENCIAS 6 PLAN DE EMERGENCIA INTEGRAL PLAN DE EMERGENCIAS INDICE 1 INTRODUCCIÓN 2 OBJETIVOS 3 ALCANCES 4 DEFINICIONES 5 TIPOS DE EMERGENCIAS 6 PLAN DE EMERGENCIA INTEGRAL 7 RESPONSABILIDADES 8 LISTADO DE ANEXOS 9 DESARROLLO DEL DOCUMENTO Documento

Más detalles

Conferencia 9 Evaluación de la vulnerabilidad como instrumento para el ordenamiento territorial ambiental y el MIAAC

Conferencia 9 Evaluación de la vulnerabilidad como instrumento para el ordenamiento territorial ambiental y el MIAAC CURSO SUB REGIONAL MANEJO INTEGRADO DEL AGUA Y ÁREAS COSTERAS PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DE MESOAMERICA Conferencia 9 Evaluación de la vulnerabilidad como instrumento para el ordenamiento territorial

Más detalles

Continuidad del Negocio y Recuperación de Desastres (BCM Business Continuity Management / DRM Disaster Recovery Management)

Continuidad del Negocio y Recuperación de Desastres (BCM Business Continuity Management / DRM Disaster Recovery Management) Continuidad del Negocio y Recuperación de Desastres (BCM Business Continuity Management / DRM Disaster Recovery Management) Cuanto le podría costar una hora, un día o una semana a su negocio de inactividad?

Más detalles

Tabla de Contenidos DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA NACIONAL (DC-001) ETAP Versión 18.1 Calificación Data Centers Código: DC-XXX

Tabla de Contenidos DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA NACIONAL (DC-001) ETAP Versión 18.1 Calificación Data Centers Código: DC-XXX CONDICIONES MÍNIMAS DE SERVICIO PARA DATA CENTERS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA NACIONAL (DC-001) Tabla de Contenidos CONDICIONES MÍNIMAS DE SERVICIO PARA DATA CENTERS 1 DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA NACIONAL

Más detalles

CURSO INTERNACIONAL CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE INVESTIGACIÓN Y BIENESTAR DE ANIMALES. Con el auspicio de

CURSO INTERNACIONAL CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE INVESTIGACIÓN Y BIENESTAR DE ANIMALES. Con el auspicio de Informes: Toané Zuloeta toane.zuloeta@med.navy.mil CURSO INTERNACIONAL CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE INVESTIGACIÓN Y BIENESTAR DE ANIMALES Con el auspicio de Bienestar animal Nuevas tecnologías de bioterios

Más detalles

Contratista esté alerta

Contratista esté alerta Contratista esté alerta Notas del presentador para la presentación de diapositivas de seguridad con la electricidad Diapositiva 1 Antes de bajar las luces en la sala, salude a los asistentes y haga una

Más detalles

PROGRAMA INTERNO DE PROTECCIÓN CIVIL

PROGRAMA INTERNO DE PROTECCIÓN CIVIL Abril 2009 SECRETARÍA DE GOBERNACIÓN SISTEMA NACIONAL DE PROTECCIÓN CIVIL COORDINACIÓN GENERAL DE PROTECCIÓN CIVIL DIRECCIÓN GENERAL DE PROTECCIÓN CIVIL PRESENTACIÓN El Programa Interno de Protección Civil,

Más detalles

EL PROGRAMA LEONÍSTICO DE MENTORES

EL PROGRAMA LEONÍSTICO DE MENTORES EL PROGRAMA LEONÍSTICO DE MENTORES Guía de Orientación Avanzada ÍNDICE Introducción Para el discípulo 3 Para el mentor 4 Programa Leonístico de Mentores Programa Básico de Mentores Programa Avanzado de

Más detalles

Los beneficios de elaborar un plan de emergencia

Los beneficios de elaborar un plan de emergencia Los beneficios de elaborar un plan de emergencia Un plan de emergencia implica relevar los posibles riesgos que pueden presentarse en una organización y posibilita elaborar una guía que incluya las acciones

Más detalles

Dirección General de Personal. Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Sector Docente.

Dirección General de Personal. Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Sector Docente. Dirección General de Personal. INDICE 1. Guía de Medidas de Emergencia. a. Las situaciones de emergencia. b. Las vías de evacuación y las salidas disponibles. c. El punto de concentración. d. Los medios

Más detalles

PLAN DE CONTINGENCIAS SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL DE TRANSPORTACION

PLAN DE CONTINGENCIAS SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL DE TRANSPORTACION RESUMEN DEL DOCUMETO TITULO DEL DOCUMENTO SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL DE TRANSPORTACION Autor del Documento: Ing. Tomas Trejo/Carlos Diosdado Aprobación del Documento: Ing. Gustavo Licona Jiménez

Más detalles

CÓMO PUEDO CREAR. un Plan de Seguridad. para los Campesinos Víctimas de la Violencia Sexual?

CÓMO PUEDO CREAR. un Plan de Seguridad. para los Campesinos Víctimas de la Violencia Sexual? CÓMO PUEDO CREAR un Plan de Seguridad para los Campesinos Víctimas de la Violencia Sexual? CÓMO PUEDO CREAR un Plan de Seguridad para los Campesinos Víctimas de la Violencia Sexual? L a creación de un

Más detalles

PLAN DE EMERGENCIA. Área Seguridad y Emergencias

PLAN DE EMERGENCIA. Área Seguridad y Emergencias PLAN DE EMERGENCIA Área Seguridad y Emergencias 1. Introducción. T E M A R I O 2. Objetivos. 3. Definiciones. 4. Qué es el Plan de Emergencia? 5. Objetivos del Plan de Emergencia. 6. Importancia del Plan

Más detalles

Manual del Usuario de I*STAR Edición de Mayo, 2003 (Cubre la versión 3.1.85)

Manual del Usuario de I*STAR Edición de Mayo, 2003 (Cubre la versión 3.1.85) Manual del Usuario de I*STAR 1 Manual del Usuario de I*STAR Edición de Mayo, 2003 (Cubre la versión 3.1.85) 2 Manual del Usuario de I*STAR Derechos intelectuales 2002 LOMA (Life Office Management Association,

Más detalles

1. Prepare un equipo de suministros para emergencias.

1. Prepare un equipo de suministros para emergencias. Página (1/2) La preparación tiene sentido. En el caso de un incendio en su hogar, la supervivencia de su familia dependerá tanto de tener un detector de humo en buenas condiciones y una estrategia de salida

Más detalles

Tendencias metodológicas de gestión de riesgo informático y continuidad del negocio. Adela Garzón Bejarano Septiembre 1 de 2010

Tendencias metodológicas de gestión de riesgo informático y continuidad del negocio. Adela Garzón Bejarano Septiembre 1 de 2010 Tendencias metodológicas de gestión de riesgo informático y continuidad del negocio Adela Garzón Bejarano Septiembre 1 de 2010 Agenda 1. Riesgo en la banca electrónica Contexto Gestión de Riesgo en la

Más detalles

Tiene problemas con la electricidad? Infórmenos!

Tiene problemas con la electricidad? Infórmenos! Tiene problemas con la electricidad? Infórmenos! 4 Irving Place New York, NY 10003 n Tenga este folleto a mano en caso de experimentar problemas de electricidad. Tiene problemas con la electricidad? Contáctenos!

Más detalles

Análisis de riesgos de la dependencia Bienestar Universitario de la universidad Francisco de Paula Santander empleando la metodología Octave.

Análisis de riesgos de la dependencia Bienestar Universitario de la universidad Francisco de Paula Santander empleando la metodología Octave. Henry Alexander Peñaranda Mora - 1150111 Análisis de riesgos de la dependencia Bienestar Universitario de la universidad Francisco de Paula Santander empleando la metodología Octave. Contenido 1. Selección

Más detalles

Inicia en el Océano Pacífico la temporada de lluvias y ciclones tropicales 2011

Inicia en el Océano Pacífico la temporada de lluvias y ciclones tropicales 2011 Boletín Informativo Intermediario de Reaseguro Junio México Inicia en el Océano Pacífico la temporada de lluvias y ciclones tropicales 2011 La SMN prevé la formación de 14 ciclones tropicales en el Océano

Más detalles

PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR

PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR MARCO GENERAL DE ACCIÓN La siguiente presentación sintetiza los lineamientos centrales del Plan de Seguridad Escolar, como marco global de acción. Específico plan Ubicación

Más detalles

INFORMACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EMERGENCIAS Y PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS

INFORMACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EMERGENCIAS Y PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS INFORMACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EMERGENCIAS Y PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS 1 EMERGENCIAS Las emergencias son circunstancias o acontecimientos inesperados que alteran la dinámica normal en

Más detalles

ESQUEMA DE UN PLAN DE EMERGENCIA PARA UNA INSTALACIÓN

ESQUEMA DE UN PLAN DE EMERGENCIA PARA UNA INSTALACIÓN 1. Introducción ESQUEMA DE UN PLAN DE EMERGENCIA PARA UNA INSTALACIÓN Listado de usuarios y ubicación del Plan de Emergencia. Validación del Plan por máxima autoridad de la Empresa o Instalación 2. Organización

Más detalles

Anexo 17 Seguridad de la Aviación (AVSEC) Evaluación de Riesgo

Anexo 17 Seguridad de la Aviación (AVSEC) Evaluación de Riesgo Anexo 17 Seguridad de la Aviación (AVSEC) Evaluación de Riesgo Ricardo G. Delgado Especialista Regional en Seguridad de la Aviación Organización de Aviación Civil Internacional Oficina Regional para Norteamérica,

Más detalles

Plan de Emergencias. Que es una emergencia? Importancia de un plan de emergencias para un trabajo seguro. Para la práctica de un trabajo

Plan de Emergencias. Que es una emergencia? Importancia de un plan de emergencias para un trabajo seguro. Para la práctica de un trabajo DIRECCION DE SANIDAD NAVAL Plan de Emergencias DICIEMBRE 2014 Importancia de un plan de emergencias para un trabajo seguro Puntos de interés especial: Toda vía de evacuación debe estar debidamente señalizada

Más detalles

Manual de formulación de proyectos de cooperación internacional Redes Chaco Abril 2015

Manual de formulación de proyectos de cooperación internacional Redes Chaco Abril 2015 Manual de formulación de proyectos de cooperación internacional Redes Chaco Abril 2015 1. Introducción Organizaciones locales, como organizaciones no gubernamentales, asociaciones, organizaciones de base

Más detalles

AUTORIDAD DE DESARROLLO DE MISSISSIPPI PROGRAMAS DE MITIGACIÓN DE CONTRIBUYENTES Y RESERVAS PARA TORMENTAS DE VIENTO

AUTORIDAD DE DESARROLLO DE MISSISSIPPI PROGRAMAS DE MITIGACIÓN DE CONTRIBUYENTES Y RESERVAS PARA TORMENTAS DE VIENTO AUTORIDAD DE DESARROLLO DE MISSISSIPPI PROGRAMAS DE MITIGACIÓN DE CONTRIBUYENTES Y RESERVAS PARA TORMENTAS DE VIENTO PLAN DE ACCIÓN DE RECUPERACIÓN, ENMIENDA 3 AUTORIDAD DE DESARROLLO DE MISSISSIPPI MITIGACIÓN

Más detalles

Abril 2014. Jorge A. Portales

Abril 2014. Jorge A. Portales Por qué Crear un Plan de Contingencias para mi Empresa? Y Que pasos seguir para Desarrollarlo, sin Morir en el Intento. Primer punto, Qué es un Plan de Contingencias? Un Plan de Contingencias es un modo

Más detalles

Únase a otros y preparése para una emergencia participando en America s PrepareAthon! ready.gov/prepare

Únase a otros y preparése para una emergencia participando en America s PrepareAthon! ready.gov/prepare SEA INTELIGENTE. PARTICIPE. ELABORE SU PLAN DE COMUNICACIÓN EN CASO DE EMERGENCIA Únase a otros y preparése para una emergencia participando en America s PrepareAthon! ready.gov/prepare El Plan de comunicación

Más detalles

Vicepresidencia Técnico Médica - Área de Prevención Pyme

Vicepresidencia Técnico Médica - Área de Prevención Pyme PRENTACIÓN SIMULACROS Vicepresidencia Técnico Médica - Área de Prevención Pyme COLMENA vida y riesgos profesionales BOGOTÁ, 2.010 I N D I C E 1. Objetivos 2. Justificación 3. Preguntas iniciales 4. Que

Más detalles

Una comparación entre los seguros indexados y de indemnización. Nota técnica 4.indd 1

Una comparación entre los seguros indexados y de indemnización. Nota técnica 4.indd 1 4 Nota técnica 4 Una comparación entre los seguros indexados y de indemnización P ro y e c t o S e g u ro s p a r a l a A d a p t a c i ó n a l C a m b i o C l i m á t i c o Nota técnica 4.indd 1 17/08/12

Más detalles

Continuidad de Operaciones (COOP) y Continuidad de Gobierno (COG): Guía de implementación para empresas y gobiernos locales

Continuidad de Operaciones (COOP) y Continuidad de Gobierno (COG): Guía de implementación para empresas y gobiernos locales Continuidad de Operaciones (COOP) y Continuidad de Gobierno (COG): Guía de implementación para empresas y gobiernos locales Ana Lucia Hill M. Crisis, Disaster & Risk Manager Business Continuity and Constinuity

Más detalles

Cómo las organizaciones mejoran la resistencia empresarial con disponibilidad de TI continua

Cómo las organizaciones mejoran la resistencia empresarial con disponibilidad de TI continua Un perfil de adopción de tecnología personalizado encargado por EMC Corporation Cómo las organizaciones mejoran la resistencia empresarial con disponibilidad de TI continua Febrero de 2013 Introducción:

Más detalles

GUÍA PARA ELABORAR UN PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN EN EDIFICIOS

GUÍA PARA ELABORAR UN PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN EN EDIFICIOS GUÍA PARA ELABORAR UN PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN EN EDIFICIOS Para la confección de los planes de Emergencias y Evacuación, son varios los aspectos que se deben considerar, entre otros: Entorno, antigüedad

Más detalles

Documento del Aviso de Privacidad (HIPAA)

Documento del Aviso de Privacidad (HIPAA) Documento del Aviso de Privacidad (HIPAA) ESTE DOCUMENTO DESCRIBE CÓMO LA INFORMACIÓN SOBRE SU SALUD PUEDE SER UTILIZADA Y DIVULGADA Y CÓMO USTED PUEDE TENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR LEA ESTE

Más detalles

Aseguramiento de la calidad del software

Aseguramiento de la calidad del software Aseguramiento de la calidad del software Standard for Software Reviews and Audits [IEEE 1028] IEEE 1028 Para qué sirve Provee definiciones y requerimientos uniformes para los procesos de revisión y auditoría.

Más detalles

10 RAZONES PARA HACER OUTSOURCING DE LA COPIA DE SEGURIDAD REMOTA

10 RAZONES PARA HACER OUTSOURCING DE LA COPIA DE SEGURIDAD REMOTA 10 RAZONES PARA HACER OUTSOURCING DE LA COPIA DE SEGURIDAD REMOTA Las organizaciones dependen hoy en día de la disponibilidad de sus datos. El porcentaje de dependencia puede variar según el tipo de actividad.

Más detalles

Guía para el desarrollo de simulaciones y simulacros de emergencias y desastres

Guía para el desarrollo de simulaciones y simulacros de emergencias y desastres Guía para el desarrollo de simulaciones y simulacros de emergencias y desastres Área de Preparativos para Situaciones de Emergencia y Socorro en Casos de Desastre Panamá junio 2010 Biblioteca Sede OPS

Más detalles

Servicio Quick Start de Continuidad de Negocio

Servicio Quick Start de Continuidad de Negocio Servicio Quick Start de Continuidad de Negocio La continuidad de negocio, la disponibilidad del servicio y la evaluación continua de los riesgos de negocio son esenciales para las empresas de hoy en día.

Más detalles

Contratista esté alerta

Contratista esté alerta Contratista esté alerta Notas del instructor para la Presentación de diapositivas de seguridad sobre la electricidad Diapositiva 1 Antes de oscurecer el salón, dé la bienvenida y una síntesis. Comience

Más detalles

Documento base: Mecanismos Financieros, Seguros y Reaseguros contra Desastres en América Latina y el Caribe

Documento base: Mecanismos Financieros, Seguros y Reaseguros contra Desastres en América Latina y el Caribe Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe Latin American and Caribbean Economic System Sistema Econômico Latino-Americano e do Caribe Système Economique Latinoaméricain et Caribéen Documento base:

Más detalles

puede interrumpir la operación Administración de la Continuidad del Negocio.

puede interrumpir la operación Administración de la Continuidad del Negocio. Contenido: Antecedentes Marco Metodológico ISO 17799 Análisis de Impacto al Negocio Estrategias de Recuperación Plan de Recuperación de Desastres Pruebas y Actualización del Plan Conclusiones Contenido:

Más detalles

Riesgo Tecnológico Cómo Desarrollar un Plan de Continuidad de Negocios y un Plan de Recuperación Contra Desastres

Riesgo Tecnológico Cómo Desarrollar un Plan de Continuidad de Negocios y un Plan de Recuperación Contra Desastres Riesgo Tecnológico Cómo Desarrollar un Plan de Continuidad de Negocios y un Plan de Recuperación Contra Desastres Roberto Carlos Arienti Banco de la Nación Argentina Argentina Banco de la Nación Argentina:

Más detalles

AUDITORIA DE SISTEMAS. Jorge Alberto Blanco Duarte

AUDITORIA DE SISTEMAS. Jorge Alberto Blanco Duarte AUDITORIA DE SISTEMAS Jorge Alberto Blanco Duarte QUE ES LA AUDITORIA DE SISTEMAS? La auditoria en informática es la revisión y la evaluación de los controles, sistemas, procedimientos de informática;

Más detalles