Performance en. Social Media

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1 Performance en Social Media

2 Redes Sociales en México

3 59.2 Millones de internautas en México 56 Millones mexicanos usan Redes Sociales 28 Millones lo hace desde su smartphone 9 de cada 10 usuarios tiene un perfil en Redes Sociales *ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS Y DISPOSITIVOS 7a edición Marzo 2015 IAB

4 Mexicanos conectados Cuánto tiempo al día están conectados los internautas mexicanos? Cuántos dispositivos usan para conectarse? Cuántas veces revisan sus Redes Sociales al día? 6.08 Hrs por día 3 En promedio 5 veces al día *ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS Y DISPOSITIVOS 7a edición Marzo 2015 IAB

5 Después de los buscadores Las Redes Sociales se han convertido en la segunda fuente de información de interés más consultada por los internautas mexicanos 72% de los usuarios buscan allí *ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS Y DISPOSITIVOS 7a edición Marzo 2015 IAB

6 Ventajas de las Redes Sociales para Performance

7 En las Redes Sociales los intereses son declarativos Género Mujer Geografía vive en Guadalajara Trabajo Restaurante Flor y Canto Sociodemográficos Edad 27 años Educación Gastronomía Intereses Alimentos y bebidas Compras y moda Deportes Entretenimiento Mascotas Relación Comprometida Acontecimientos Cumpleaños pronto Idiomas Español Inglés Francés

8 Intereses / Acciones Keywords Tecnográficos Qué tipo de dispositivos usa? A través de qué servidora telefónica se conecta? Qué sistema operativo usa? Luna de miel Identifica a usuarios a través de palabras clave e intereses definidos Vestidos de novia Adopción de perritos Comportamientos Qué actividades digitales realiza? Es pequeña empresaria? Sigue de cerca eventos? Usa varios dispositivos? Tiene planes de viajar? Tutoriales Recetas Gym Alimentos de mascota Estrenos de cartelera Ropa deportiva Salones de fiesta Boletos de cine

9 Website Custom Audience Perfil de Fernando Permite segmentar a los usuarios que han visitado previamente un site Comment de Margarita Usuario que vio tu web Tu OFERTA Foto de Vicente

10 Audiencias A partir de tu base de datos buscamos a tus clientes en Perfil de Carmen Redes Sociales Foto de Mariana También podemos llegar a personas similares a tus Tu OFERTA clientes Comment de Alfonso

11 Usuarios = Perfiles Cross Device Las IPs no se duplican

12 Performance en Social Media

13 Performance en función a los KPI s del cliente

14 Promote your Page Para crecer tu comunidad Perfil de Matías Debe llevar una estrategia de contenidos y CRM Comment de Margarita Síguenos y conoce la magia de México Me Gusta Foto de Karen 60% de los usuarios siguen a (mínimo) una marca Sólo son atendidas un 49% de las quejas hechas en Redes Sociales *ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS Y DISPOSITIVOS 7a edición Marzo 2015 IAB

15 Promote your Page 1,193,920 Nuevos Fans En 45 días 1.54 Clicks por fan Mejoría de costos de un 39% CTR Promedio 1.77 Page Engagement 1,115,228

16 Promote your Account 45,095 Nuevos Followers En 45 días 4 Clicks por follower Mejoría de costos de un 66% CTR Promedio 1.05% Account Engagement 160,081

17 Boost your post Push del mensaje más allá Perfil de Rebeca del SCORE y de los seguidores Comment de Alfonso American Sniper / Clint Eastwood nominado al Oscar Contenido Promocionado

18 Boost your post 17 Campañas de enero a octubre Millones de Clicks CTR de 1.8% +400 Mil Post Likes +12 Mil Comments +664 Mil Photo Views +606 Mil Video Plays 3 Millones hasta impactos / día *Case Study

19 Send People to your website / Promote conversions on your website Información Interacción Suscripciones Registros Compras Perfil de Carmen Comment de Fernando Cada vez son más los internautas que hacen compras en internet, 66% lo hacen Suscríbete y goza todas nuestras películas *ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS Y DISPOSITIVOS 7a edición Marzo 2015 IAB

20 Send People to your website / Promote conversions on your website El volumen de negocio aumentó un 50% desde que apuestan por Performance CPA mejoró un 48% El ROAS fue de 123% ROAS = (Ingresos Gasto publicitario) Gasto publicitario *Case Study

21 Send People to your website / Promote conversions on your website Usos de audiencias Seguro daños a terceros x WCA Seguro cobertura amplia UpSelling Seguro hogar CrossSelling

22 Get Install of your App / Increase engagement in your App Descarga App Sin la App Se miden instalaciones reales, no clicks Usa la App Con App 83% de internautas mexicanos descargan Apps

23 Raise attendance at your event / Get People to claim your Offer Del mundo virtual a tu punto de venta o evento = ROI Perfil de Lucía Lleva a la tienda este cupón y obtén un descuento de 99 pesos en tu artículo favorito Si lo ves rojo con blanco ven a la tienda y te hacemos un 20% de descuento Hoy gran oppening de la confitería de la colonia. Te estamos esperando!

24 Raise attendance at your event / Get People to claim your Offer 5 días 7 ciudades españolas +18 años Conversiones: 5,000 ofertas redimidas Ejemplo de promociones: 2 x 1 en donas + café gratis *Case Study

25 Video Views Posibilidades - Retargeting 87% de los usuarios ven vídeos cortos en Internet Video play Video View Unique Video Play Unique Video View Unique Vote Avg. % of Video Viewed Avg. Duration of Video Viewed Video Views to 25% Video Views to 50% Video Views to 75% Video Views to 95% Video Views to 100% 30-second Views *ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS Y DISPOSITIVOS 7a edición Marzo 2015 IAB

26 Reach and Frecuency Control de frecuencia y alcance Prime Time de usuarios únicos 3/30 días hasta 5 anuncios

27 Gracias! Sol Arnedo Country Manager México

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