Plataforma de Servicios Móviles.

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1 Plataforma de Servicios Móviles

2 Situación

3 Personas vs Empresas (Gartner 2010/Google 2011/ Cisco 2011) Las personas ya usan el móvil, y las empresas? En el 2013 habrá mas personas que usen el móvil para acceder a Internet que el ordenador Las búsquedas de Internet en el móvil se han cuadruplicado desde el 2010 En el 2015, habrá un móvil por cada persona en el mundo

4 Que esperan los usuarios.. que su experiencia sea al menos tan buena como con el ordenador 71% 60% 78% Espera que el tiempo de carga de una página en Internet sea igual de rápido que en un ordenador Espera que las Webs en el móvil se carguen en 3 segundos o menos Trata de cargar una web 2 veces en caso de no hacerlo a la primera Fuente: CompuWare What users expect from mobiles 2011

5 Cuidado!! una mala experiencia puede hacer perder clientes 57% NO recomienda a una empresa que su Web en el móvil sea de mala CALIDAD 40% Accede a Webs de la competencia después de una mala experiencia en una Web móvil 23% Insulta a su móvil cuando la Web NO funciona Fuente: CompuWare What users expect from mobiles 2011

6 Proximidad Servicios Accesibles los clientes conectan con las empresas de su zona a través del móvil 95% De los usuarios de Smartphones ha buscado información local 60% De los usuarios llamo a una empresa después de realizar una búsqueda y el 59 % la visitó 90% Actúa (hace algo) dentro de las 24 horas siguientes Fuente: Google. The mobile movement: Understanding Smartphone Users 2011

7 Plataforma - Hitos ü 2004: Creada primera versión comercial ü 2005: Primer proyecto ü Integración TTS ü 2006: Evolución plataforma Proyecto Eureka. Varios Proyectos ü 2007: Acuerdos I+d+i, Universidades. Desarrollo Infraestructura ü 2008: Proyecto CENIT. Expansión. ü Adaptación Discapacitados ü 2009: Firma acuerdo IBM, porting de la plataforma ü Proyecto Lenguaje de Signos ü 2010: Smartphone, Realidad Aumentada, NFC, RFID ü 2011: Proyecto Isishealth. Avanza 2. Acuerdos Asociaciones Enfermos Crónicos ü 2012: Expansión, proyecto Iberoeka

8 Plataforma / Módulos AUDIO TTS 20 Idiomas MP3 / MP4 APP MOVILES SmartPhones Tabletas JAVA Phones Windows GESTOR CONTENIDOS Web 2.0 Foros / Blogs Redes Sociales Portal Móvil Admin. Contenidos Campañas SEGURIDAD Auditoria Seguridad Aplicación LOPD Transmisión VPN Encriptación Datos AES 1024, Curva Elíptica PLANIFICADOR SISTEMA CENTRAL Categorización Visor Mapas Puntos de Interés Rutas Cálculos s/ Mapa Google Toolkit Repositorio BBDD Reglas de Negocio Generador APP s Gestor Dispositivos Herramientas Admin. BI Perfiles y Roles REALIDAD VIRTUAL Gestor Capas Generación POIS Interface LAYAR, WIKITUDE TRANSACCIONAL Pagos / Micropagos Reservas Sistema Mensajes Transacciones / Enrutador GESTOR IINFRAESTRUCTURA Balizas BT, WiFi Kioscos Pantallas Gestor Estados Gestor de Banda Sesión COMUNICACIONES Gestor de Estados Gestor de Banda Sesión ID Encriptación ACCESIBILIDAD Gestor de Políticas W3C, WAI Integración Audio Integración Signos DESARROLLO Modulo CONTINUA Inteligencia Artificial Inteligencia Ambiental Observatorios Modelos Predictivos

9 Tecnología, cómo nos ayuda? ü WAS, escalable, robusto, accesible, integrable ü WorkLight, productivo, replicable, implantación ü MQSeries, optimización, gestión, transaccional ü BBDD, DB2 / Informix, administración, herramientas, acceso ü OTROS: ü AnyPlace, garantia,

10 Caso Práctico: Turismo

11 Por qué?

12 Esquema del sistema WorkLight AnyPlace Kiosk WAS / DB2 / Informix

13 Planificador de Viaje / Rutas " Visualización de puntos de interés sobre mapa " Rutas por categoría, destacadas, recientes, mis rutas. " Buscador predictivo " Incorporar puntos de interés de forma predictiva y en el mapa " Permite elegir una ruta ya creada " Permite a los usuarios crear sus propias rutas a través de los puntos de interés y recursos naturales disponibles " Permite añadir experiencias, comentarios, fotos, videos " Integrado con redes sociales " Permite exportar a PDF y formato GPS

14 Signoguias " Conseguimos hacer más accesibles todos los recursos de información de la ciudad y romper las barreras para las personas con discapacidad auditiva " Se incluye el uso de un sistema de presentación de lengua de signos en todos los elementos informativos y de interacción disponibles: portales web, pantallas informativas o kioscos interactivos, puntos de acceso inalámbricos que presentan información y por supuesto el dispositivo móvil de guía turística. " Todos los canales serán capaces de trasladar información en formato texto, imagen, vídeo, audio, y ahora un sistema adaptado de lengua de signos

15 Interacción mediante NFC y RFID " Compatible con dispositivos móviles que utilicen sistemas de radio de corto alcance tipo NFC o RFID " Se emplea en visitas a entornos culturales como museos o galerias de arte: El usuario acerca el dispositivo móvil a la obra de arte y automáticamente muestra toda la información relevante en formato multimedia en la pantalla de su dispositivo

16 Realidad Aumentada " La Realidad Aumentada permite integrar el mundo real y el virtual, fusionando imágenes virtuales sobre vídeo, en tiempo real. En el caso de un entorno móvil, esto se traduce en que el usuario puede visualizar en su terminal móvil la información relacionada con su posición geográfica de forma más atractiva y rápida, además de otros servicios basados en posición futuros. " Esta información estará geolocalizada y almacenada en una base de datos y se enviará al usuario tras su solicitud. De esta manera, sobre la imagen real que aparece en su terminal se superponen iconos que contienen información turística, contenidos relativos al entorno que le rodea o información que recibe desde otros. Se integra layar y Wikitude.

17 Camino de Santiago en Castilla y León Basado en estándares de acceso Desarrollo web 2.0 móvil Más de 800 puntos de interés Alojamientos Restauración Monumentos Servicios (farmacias, hospitales, etc) Geolocalización Rutas guiadas en 5 idiomas de las 16 etapas Mapas Integrados Rutas por ciudades (Burgos, León, etc)

18 Portal de Turismo del Camino en NAVARRA

19 Referencia: Casas del parque Castilla y León. Red de Espacios Naturales, 29 casas del parque (oficinas de turismo natural): Rutas guiadas por GPS y bluetooth, en varios idiomas, Mapas de rutas Información puntos de interés Balizas alimentadas por energía solar integradas en el entorno.

20 Turismo de Jerez Web 2.0 Web 2.0 integrada W3C Ruta Monumental Guia de servicios de la ciudad 6 idiomas (texto, video, audio, fotos) Audioguias para personas discapacitadas Integrado en redes sociales Blogs, Foros Rutas x GPS iphone APP

21 Turismo de Torrevieja Web 2.0 Web 2.0 W3C 6 rutas por la ciudad 50 puntos balizados bluetooth 5 idiomas (texto, video, audio, fotos) 20 audioguias para personas discapacitadas Integrado en redes sociales Blogs, Foros Rutas x GPS En desarrollo, - iphone, Android - Realidad aumentada

22 Referencias: Jerez, Ronda, Guadalajara...

23 Caso Práctico: Mhealth

24 Problemática. OMS Informe 2011 La mayor esperanza de vida en los países desarrollados y el progresivo envejecimiento es incuestionable. Este fenómeno tiene una consecuencia principal: el marcado incremento de las enfermedades crónicas. Estamos en la nueva pandemia del siglo XXI.

25 Algunos Datos (Fuente: SNS) Crónicos Gastos 85% Consultas en Medicina Interna 17% población es crónico 60% Gastos Hospitalarios 5% Crónicos complejos 70/80% Gasto Sanitario

26 Coste para la Sociedad Gasto sanitario en Millones de CAGR: 4,9% Fuente: Presupuestos generales del Estado 2010

27 Mercado

28 Panel de Expertos Del crónico es del que más depende su enfermedad. El conductor del coche es el paciente. Nosotros le decimos, por ejemplo, cuales son las mejores carreteras, pero el decide. Domingo Orozco (Vicepresidente de la Sociedad Española de Medicina de Familia y Comunitaria (semfyc) Las tecnologías de la información y comunicación cuentan con un potencial para permitir soluciones personalizadas sin altos costes, como por ejemplo a partir de un teléfono móvil. Informe Internacional sobre enfermedades crónicas en 12 países. Health Dialog El gobierno británico va a instar a los médicos a que prescriban el uso de aplicaciones en los Smartphones, para el control y seguimiento de enfermedades. Mas de la mitad de las personas que usan la Web y aplicaciones móviles, visitan al médico con menor frecuencia y los que lo hacen la atención es más eficiente. Andrew Lansey. Secretario de Salud del NHS Británico

29 Solución

30 WorkLight MQSeries WAS / DB2

31 A quién va dirigido? Pacientes Equipos Médicos Hospitales Compañías Aseguradoras Farmacéuticas

32 Beneficios Pacientes Autogestión Seguridad Operatividad Diario de mi enfermedad Delegación en terceros (familiares, cuidadores, etc.) Recordatorios / Alarmas de medicamentos Facultativos Gestión Centralizada por paciente Identificación de síntomas Medicina Preventiva Receta delegada On-Line Delegación al equipo (enfermeras, etc.) Informes y Gráficos Ahorro Gestión / Coste Hospitales Medicina Preventiva Ahorro significativo del modelo de gestión Centralización de los servicios Modelo de aplicación de roles a equipos Gestión de Pacientes con múltiples enfermedades Equipo médico coordinado Informes y gestiones O-Line Aseguradoras y Farmacéuticas Gestión y control de medicamentos Revisiones periódicas Informes de evolución de medicamentos y patologías Rentabilidad de pólizas y suministro de medicamentos Interrelación con los CRM s Recordatorio on-line Buzón de sugerencias bidireccional

33 Características Acceso Web iphone / ipad Android BlacbBerry Java App Modo On-Line. Conexión y sincronización permanente en Tiempo Real Off-Line. Funcionalidad completa. Modo de Sincronización. Idiomas Español Inglés Francés Audio en 12 Idiomas Roles Paciente Médico Enfermeros Personal CRM Arquitectura Basada en Cloud Servidor Virtualizado Open BBDD Sincronización Servicios Web Ready Open Source

34 Aplicación web " La aplicación web dispone de las mismas funciones que la aplicación en el dispositivo móvil. " Se reconoce el rol del usuario (médico o paciente) y se le dan los permisos de acceso adecuados a la información que le esté permitida. " Herramienta de Notificaciones entre médico y Paciente

35 Certificaciones e I+D " Worldnet 21 colabora con: " Asociación Nacional de Hipertensión Pulmonar (ANHP) " Federación Española de Trasplantados de Corazón (FETCO) " Asociación de Diabéticos de Madrid (ADEMadrid) " I+D Certificada por el Ministerio de Industria Turismo y Comercio (MITYC) y el Centro para el Desarrollo Tecnológico e Industrial (CDTI).

36 Investigación, desarrollo e implementación dentro del programa Avanza del MITYC " Botón de Urgencia a través de localización GPS " Monitorización automática mediante dispositivos biométricos " Sistema de prevención estadística de casos de emergencia " Localización automática de los pacientes en emergencia y gestión sanitaria de la misma en conexión con transporte de ambulancias " Creación de redes sociales con pacientes afectados por una misma dolencia: grupos de soporte " Integración con expediente clínico único " Integración con sistemas CRM sanitarios de aseguradoras médicas

37 Contacto " Madrid Avenida de Brasil, 17 Planta Madrid. " Barcelona Berlín, 63-65, Entlo Barcelona " Málaga Avda. Juan López Peñalver, 21 Edificio BIC Euronova Campanillas TELEFONO: E- Mail:

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