Guía para el administrador

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1 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador enero de 2014

2 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda terminantemente prohibida la reproducción de este material en modo alguno sin permiso expreso por escrito de Dell Inc. Dell y el logotipo de DELL son marcas registradas de Dell Inc. Se pueden encontrar otras marcas y nombres registrados en este documento que se utilicen para referirse ya sea a entidades que corresponden a las marcas o nombres, o bien, a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier tipo de interés propietario en marcas registradas y nombres registrados que no le pertenezcan.

3 Contenido 1 Recursos Introducción...13 Configuración del dispositivo...14 Configuración de los ajustes de red desde la consola de configuración inicial...15 Inicio de sesión en la interfaz del administrador...17 Compilación de un entorno de arranque de K2000 para Windows...18 Configuración de los ajustes de fecha y hora...21 Cambio de las contraseñas predeterminadas...23 Comprensión del uso compartido de datos del dispositivo...25 Configuración de cuentas de administrador...26 Configuración de los ajustes de seguridad...30 Habilitación de la agregación de vínculos...34 Configuración de la red para dirigir los arranques de red...35 Direccionamiento de solicitudes PXE del dispositivo...35 Configuración de un servidor DHCP estándar...35 Solución de problemas de arranques de red...36 Prueba del arranque de red...36 Configuración del Administrador de arranque para equipos antiguos...37 Configuración del tiempo de espera del Administrador de arranque...38 Modificación del tiempo de retraso de la red para equipos que no arrancan...38 Administración de implementaciones de K Preparación del dispositivo K2000 para implementación del sistema operativo...40 Preparación del equipo de origen para captura Administración de controladores...43 Métodos para agregar controladores...44 Automatización de la obtención de controladores...44 Obtención de paquetes de controlador...45 Descarga de paquetes de controladores con conexión Plug and Play...45 Incorporación de controladores al directorio del recurso compartido de controladores...46 Verificación del medio de origen para ver los controladores agregados

4 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador 4 Instalación de Windows con archivos de instalación o de origen..49 Descarga e instalación del Administrador de medios de K Carga de los archivos de instalación o de origen del sistema operativo...50 Visualización de los detalles del medio de origen Configuración de un dispositivo de sitio remoto...53 Descarga de la imagen OVF del dispositivo de sitio remoto...54 Instalación del RSA...55 Activación del RSA...55 Administración de los arranques de red al RSA...56 Administración de dispositivos vinculados...57 Vinculación de los dispositivos Dell KACE...57 Extensión del dispositivo K Captura de estados de usuario...61 Cargar el software de USMT desde el Administrador de medios...61 Cargar el software de USMT desde el dispositivo...62 Creación de plantillas de análisis de USMT...62 Captura de estados de usuario desde un equipo...63 Implementación de perfiles de usuario en los equipos de destino...64 Implementación de perfiles de usuario desde la línea de comandos Captura de imágenes...67 Captura de imagen del sistema operativo...67 Captura de imágenes para equipos habilitados por UEFI...68 Captura de imágenes WIM nativas...69 Edición de una imagen del sistema Creación de una implementación...71 Creación de una secuencia de tareas...71 Asignación de tareas previas a la instalación a una secuencia...72 Creación de tareas para ejecutar programas...74 Administración de la unidad de disco duro o las particiones...74 Creación de particiones UEFI...75 Personalización de implementaciones con script por lotes...76 Asignación de tareas posteriores a la instalación a una secuencia

5 Contenido Instalación de controladores críticos...78 Agregar scripts por lotes personalizados...79 Instalación del Agente de K Asignar un nombre al equipo de destino...80 Instalación de un service pack...81 Agregar reemplazo de HAL personalizado...82 Aplicación del nombre del equipo...82 Obtención de archivos de preferencias de Mac desde el directorio ByHost...83 Aplicación de KUID al Agente de K Aplicación de particiones UEFI...84 Incorporación a un dominio...85 Ejecución de aplicaciones en los equipos de destino...86 Implementación de estados de usuario...87 Asignación de una tarea a una implementación Configuración del tratamiento de error de tarea...89 Determinar la gestión de errores de tarea...89 Editar tareas con error Creación de instalaciones con script...91 Creación de una instalación con script...91 Creación de un archivo de respuesta Ejecución de implementación automatizada...93 Creación de una acción de arranque...93 Definir el comportamiento de arranque para equipos...94 Programar acciones de arranque...95 Ejecutar una acción de arranque en el siguiente arranque de red...96 Modificar una acción de arranque...96 Implementación de una acción de arranque para multidifusión de imagen WIM...97 Editar ajustes de multidifusión predeterminados Ejecución de implementaciones manuales...99 Implementación manual desde el menú principal del KBE...99 Creación de una unidad flash USB de arranque para el KBE Copiar imagen a una unidad flash USB

6 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador 13 Vista del estado de implementación Ver implementaciones en progreso Ver implementaciones completadas Creación de imágenes de sistemas Mac Instalación del Administrador de medios en Mac OS X Compilación de un entorno de NetBoot Habilitación y configuración del entorno de NetBoot Captura de imágenes de Mac Implementación de imágenes de Mac Uso del menú principal del KBE Acceso al menú principal del KBE Recuperación de equipos dañados Carga del inventario de hardware Implementación manual desde el menú principal del KBE Agrupación y filtrado de elementos Etiquetado de elementos Creación de una etiqueta Eliminación de una etiqueta Visualización de elementos por etiqueta Eliminación de una etiqueta de un elemento Administración de conexiones de equipo de escritorio remoto.117 Configuración de un programa de acceso remoto predeterminado Inicio de una sesión de VNC Mantenimiento del dispositivo Actualización del software del dispositivo Visualización de la versión del dispositivo Comprobar actualizaciones Actualización automática del dispositivo Actualización manual del dispositivo Actualización de la imagen OVF del dispositivo de sitio remoto (RSA) Actualización manual del RSA Actualización de la función volver a almacenar en caché el controlador

7 Contenido Eliminación de los archivos que no se utilizan Apagado y reinicio del dispositivo Apagado del dispositivo Reinicio del dispositivo Visualización y descarga de archivos de registro Visualización de los archivos de registro del dispositivo Descarga de archivos de registro Administración del espacio en disco Verificación del espacio disponible en disco Eliminación de las imágenes sin asignar Eliminación de los archivos que no se utilizan Eliminación de las instalaciones con script sin asignar Eliminación del medio de origen Eliminación de los KBE sin asignar Eliminación de las tareas previas a la instalación sin asignar Eliminación de las tareas posteriores a la instalación sin asignar Uso de almacenamiento externo en un dispositivo físico K Uso de almacenamiento externo en un dispositivo K2000 virtual o RSA Reversión de los datos externos al almacenamiento integrado Copia de seguridad y restauración de datos Exportación de componentes de K2000 con archivos del paquete Programación de copias de seguridad automáticas Transferencia automática de datos Importación de datos de K Páginas de la interfaz de usuario Inicio Tareas Buscar Implementaciones Implementaciones: automatizadas (acciones de arranque) Implementaciones: automatizadas (acciones de arranque): Detalles Instalaciones con script Imágenes del sistema Entornos de arranque

8 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador Dispositivos de sitio remoto Biblioteca Medio de origen Controladores Fuente de controladores Tareas de preinstalación Tareas posteriores a la instalación Estados de usuario Plantillas de análisis de USMT Sistemas Inventario del sistema Inventario de K Inventario de redes Análisis de redes Progreso Progreso: Implementaciones automatizadas (acciones de arranque) Detalle de la acción de arranque Progreso: implementaciones manuales Progreso: detalles de implementación manual Registro de auditoría Registro de auditoría: implementaciones automatizadas (acciones de arranque) Detalle de registro de acción de arranque Registro de auditoría: implementaciones manuales Registro de auditoría: detalles de implementaciones manuales Registro de auditoría: informes Herramientas Ajustes y mantenimiento Panel de control Ajustes generales Ajustes de redes Ajustes del idioma Seguridad Usuarios Ajustes de autenticación Registro y licencia

9 Contenido Vinculación de KACE Dispositivos vinculados Almacenamiento de datos Ajustes de multidifusión predeterminados Ajustes de fecha y hora Registros de dispositivo Etiquetas RAID Administración de paquetes Mantenimiento de dispositivo Rendimiento del dispositivo Ayuda Glosario Índice

10 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador 10

11 1 Recursos Este tema proporciona vínculos a recursos útiles para ayudarlo con el dispositivo de implementación de sistemas Dell KACE K2000. Cómo obtener ayuda Sitio web de atención al cliente Portal de soporte de Dell KACE Paneles de mensaje en ITNinja Documentación en PDF Guía para el administrador Para ver información sobre este K2000, como por ejemplo su número de serie, versiones del agente asociadas, licencias de terceros y copyright de código abierto, haga clic en el número de la versión en la parte inferior izquierda de la página Inicio del dispositivo. 11

12 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador 12

13 2 Introducción El dispositivo de implementación de sistemas Dell KACE K2000 es una solución de aprovisionamiento de sistemas completamente integrada que incluye una interfaz web para la administración centralizada de sistemas. Para configurar el dispositivo K2000, conéctelo a su red y configure los ajustes de red desde la interfaz de configuración inicial. Puede cambiar las contraseñas predeterminadas, descargar las herramientas necesarias para compilar entornos de arranque de K2000 a fin de implementar sistemas operativos, recuperar sistemas y volver a crear imágenes de sistemas, migrar perfiles de usuario y automatizar fuentes de controladores. Tabla 2-1. Tareas para comenzar a usar el dispositivo K2000 Tarea Instructivo Instalación y configuración del dispositivo K2000 Inicio de sesión en la interfaz del administrador Protección de las contraseñas Designar un equipo como el equipo administrador Descargar las herramientas que K2000 necesita para compilar un entorno de arranque de K2000. Crear un entorno de arranque de K2000 Conecte el dispositivo K2000 a la red mediante un monitor y un teclado, y configure los ajustes de red. Abra un navegador web y escriba la dirección URL de la interfaz del administrador: Esto permite escribir la clave de licencia y registrar el dispositivo. Cambie las contraseñas predeterminadas. Aunque no es una tarea obligatoria, Dell KACE recomienda cambiar las contraseñas predeterminadas durante la configuración inicial del dispositivo. Asegúrese de contar con derechos de administrador en el equipo donde está instalado su K2000. Descargue AIK de Windows o Windows ADK, el Administrador de medios de K2000 y.net 4 que el Administrador de medios y la Herramienta de migración de estado de usuario necesitan. Use el Administrador de medios para crear un entorno de arranque. El entorno de arranque proporciona los controladores y las herramientas necesarias para implementar instalaciones de sistema operativo. 13

14 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador Tarea Configurar un KBE como predeterminado Actualizar controladores Configurar servidor DHCP Prueba del entorno de arranque Migración de ajustes y archivos de usuario Cargar archivos de origen del sistema operativo Implementar el sistema operativo Instructivo Seleccione un entorno de arranque desde donde puede arrancar el equipo de destino. Agregue los controladores que requiere KBE; habilite la fuente de controladores para actualizaciones automáticas. Configure su servidor DHCP para ejecutar arranques de red de los equipos de destino desde K2000. Verifique que los equipos de destino puedan arrancar desde el dispositivo. Capture perfiles de usuario desde el equipo de origen mediante la Herramienta de migración de estado de usuario de Windows (USMT), versiones ó 5.0. Cargue los archivos de origen del sistema operativo a K2000 con el uso del Administrador de medios. Implemente el sistema operativo con el uso de una instalación con script o una imagen del sistema. Temas de esta sección: Configuración del dispositivo en la página 14 Configuración de la red para dirigir los arranques de red en la página 35 Solución de problemas de arranques de red en la página 36 Administración de implementaciones de K2000 en la página 39 Configuración del dispositivo El dispositivo K2000 proporciona la consola de Ajustes de red de K2000 y la Interfaz del administrador para configurar los ajustes de red y establecer una cuenta de administrador. Uso de la consola de Ajustes de red de K2000 y la Interfaz del administrador La consola Ajustes de red de K2000 permite configurar los ajustes de red y está disponible al conectar un monitor y un teclado directamente al dispositivo y después del primer arranque. Después de proporcionar una dirección IP en la red, todas las tareas se administran a través de la Interfaz del administrador. No es necesario que el dispositivo tenga conectado un monitor y un teclado. 14

15 2 Introducción Tabla 2-2. Ajustes de la Interfaz del administrador y la consola de Ajustes de red de K2000 Ajuste inicial Ajuste Consola de Ajustes de red de K2000 Interfaz del administrador Selección de idioma Nombre de host y dirección IP del dispositivo Activación (clave de licencia) Contraseña de la cuenta de administrador Dirección de correo electrónico de la cuenta de administrador Fecha y hora Si corresponde, seleccione el idioma que se muestra en el dispositivo. Escriba el nombre de host y la dirección IP para el dispositivo. El nombre de host predeterminado es k2000. Escriba la clave de licencia que se encuentra en el correo electrónico de bienvenida de Dell KACE. Incluya los guiones. Si no tiene una clave de licencia, comuníquese con el Soporte técnico de Dell KACE en Cambie la contraseña predeterminada (administrador). La contraseña nueva debe tener seis caracteres o más de longitud. (Opcional) Escriba la dirección de correo electrónico de la persona o del grupo que desee que reciba registros y notificaciones del dispositivo. (Opcional) Configure manualmente el reloj del sistema o elija sincronizar el reloj del sistema con un servidor horario. La configuración del reloj del sistema evita comportamientos inesperados, como la ejecución de copias de seguridad de recursos intensivas a mitad del día. Configuración de los ajustes de red desde la consola de configuración inicial Configure el dispositivo K2000 físico, el dispositivo K2000 virtual o los ajustes de redes del dispositivo de sitio remoto (RSA) desde la consola de configuración inicial. Esta interfaz está disponible cuando conecta un monitor y un teclado directamente al dispositivo y después del primer arranque del dispositivo. Las versiones virtuales y de RSA usan la interfaz de la máquina virtual. De manera predeterminada, SSH está habilitado en el RSA y no puede deshabilitarlo. Puede deshabilitar el SSH para el dispositivo K2000 desde la consola y desde la interfaz de usuario. 15

16 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador 1 Conecte un monitor y un teclado directamente al dispositivo. 2 Encienda el dispositivo. El primer inicio tarda de 5 a 10 minutos. Aparece la pantalla de inicio de sesión. 3 En la ventana de inicio de sesión, escriba konfig tanto para Inicio de sesión como para la Contraseña. 4 Seleccione el idioma que se usará en la interfaz. Use las teclas de flecha arriba y abajo para moverse entre los campos. 5 Configure los siguientes ajustes de redes. Use las teclas de flecha derecha e izquierda para seleccionar las opciones en un campo; use las teclas de flecha arriba y abajo para moverse entre los campos. Campo Nombre de host Nombre de dominio Dirección IP Velocidad de la red Puerta de enlace predeterminada Máscara de subred DNS primario DNS secundario Proxy Escriba el nombre de host del dispositivo. La opción predeterminada es K2000. Escriba el dominio en el que se encuentra el dispositivo. Por ejemplo, kace.com. Escriba la dirección IP estática del dispositivo. Seleccione la velocidad de su red. Esta velocidad debe coincidir con el ajuste de su conmutador LAN. Si selecciona la opción Negociación automática, el sistema determina el mejor valor de manera automática, siempre y cuando el conmutador LAN sea compatible con esta opción. Escriba la puerta de enlace de red para el dispositivo. Escriba la subred (segmento de red) en la que se encuentra el dispositivo. Por ejemplo, Escriba la dirección IP del servidor DNS primario que el dispositivo usa para resolver los nombres de host. De manera opcional, puede escribir la dirección IP del servidor DNS secundario que el dispositivo usa para resolver los nombres de host. De manera opcional, puede escribir información sobre el servidor proxy. Nota: El dispositivo es compatible con servidores proxy que usan autenticación básica, basada en dominios y que requiere de nombres de usuarios y contraseñas. Si el servidor proxy usa un tipo diferente de autenticación, agregue la dirección IP del dispositivo a la lista de excepciones del servidor proxy. 16

17 2 Introducción Campo Guardar datos del dispositivo El ajuste Guardar los datos del dispositivo le permite guardar los datos del dispositivo en un disco virtual externo durante la configuración inicial para un nuevo K2000 virtual y un nuevo Dispositivo de sitio remoto. También puede configurar el almacenamiento externo para VK2000 y RSA desde la Interfaz del administrador más adelante. Durante la configuración inicial, el ajuste Guardar datos del dispositivo no está disponible para el dispositivo K2000 físico. Configure el dispositivo K2000 físico para guardar sus datos en un dispositivo de almacenamiento externo desde la Interfaz del administrador. Este ajuste no está disponible para el dispositivo K2000 de prueba. Active una de las casillas de verificación: En el dispositivo virtual (almacenamiento interno) En este dispositivo de almacenamiento externo (disco virtual) Nota: Solo puede haber un disco virtual conectado. 6 Use la tecla de flecha abajo para mover el cursor hasta Guardar y luego presione Entrar o Volver. Se reinicia el dispositivo. 7 Conecte el cable de red en el puerto indicado: Inicio de sesión en la interfaz del administrador Una vez que se configuraron los ajustes de redes y se reinició el dispositivo, inicie sesión en la interfaz del administrador desde cualquier equipo en la red de área local (LAN). Antes de comenzar La cuenta de administrador predeterminada es la única cuenta en el dispositivo en este momento. Si pierde la contraseña y no ha habilitado el acceso para el soporte técnico de Dell KACE, la contraseña solo se podrá restablecer si envía el dispositivo nuevamente a Dell KACE. 1 Abra un navegador web y escriba la dirección URL de la interfaz del administrador del dispositivo: Por ejemplo, 17

18 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador Aparece la página Configuración inicial. 2 Especifique la siguiente información: Ajuste Clave de licencia Contraseña de administrador Escriba la clave de licencia que se encuentra en el correo electrónico de bienvenida de Dell KACE. Incluya los guiones. Si no tiene una clave de licencia, comuníquese con el Soporte técnico de Dell KACE en Escriba una contraseña para la cuenta de administrador predeterminada. Utilice esta cuenta para iniciar sesión en la interfaz del administrador del dispositivo. Asegúrese de recordar esta contraseña; no puede iniciar sesión en la interfaz del administrador sin ella. Nota: Si cuenta con varios dispositivos, Dell KACE recomienda que use la misma contraseña para la cuenta de administrador en todos los dispositivos. Esto le permitirá vincular los dispositivos posteriormente. Datos de registro Conectividad de red Zona horaria Escriba el nombre de su empresa o grupo y la dirección de correo electrónico de la persona o grupo de la que desea recibir registros y notificaciones del dispositivo. Los dispositivos K2000 y virtual K2000 se deben conectar a la red para validar la información de la licencia. Seleccione la zona horaria en la que está ubicado el dispositivo. 3 Haga clic en Guardar ajustes y reiniciar. Se reinicia el dispositivo. 4 Cuando se haya reiniciado el dispositivo, actualice la página del navegador. 5 Acepte el Contrato de licencia de usuario final (EULA) y luego inicie sesión con el id. admin y la contraseña que eligió en la página Configuración inicial. Compilación de un entorno de arranque de K2000 para Windows Puede compilar un KBE desde Windows Assessment and Deployment Kit (Windows ADK) para equipos con Windows 8, Windows Server 2012 o desde el Kit de instalación automatizada de Windows (AIK de Windows) para equipos con Windows 7, Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2. Instale el AIK de Windows o Windows ADK y el Administrador de medios de K2000 en el equipo administrador donde instaló el dispositivo K2000. AIK de Windows y Windows ADK proporcionan los controladores de la tarjeta de red que el KBE necesita para arrancar los equipos de destino. Los equipos de destino deben figurar en la misma red que el dispositivo K2000. Si el KBE se encuentra en otra ubicación, puede crear un archivo zip para el KBE y guardarlo en el directorio de restauración para importar el KBE al dispositivo. Para obtener más información, vaya a la página Ajustes y mantenimiento > Administración de paquetes y haga clic en Importar paquetes de K

19 2 Introducción Nota: De manera predeterminada, el soporte de fuente integrado de KBE está desactivado en esta versión y en versiones superiores. Puede activarlo por medio de las opciones de idioma en la página Ajustes y mantenimiento > Panel de control > Ajustes de idioma. Descarga e instalación de AIK de Windows o Windows ADK para compilar el KBE La compilación de un Entorno de arranque de K2000 requiere de la instalación del Windows Assessment and Deployment Kit (Windows ADK) para equipos con Windows 8 y Windows Server Antes de comenzar Necesita un software de montaje ISO o un DVD en blanco y un equipo con Windows o un servidor de Windows con privilegios de administrador. Instale el Kit de instalación automatizada de Windows (AIK de Windows) para equipos con Windows 7, Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2. 1 Descargue e instale el kit de Windows adecuado. Descargue e instale AIK de Windows desde Descargue e instale Windows ADK desde 2 Si descargó el kit Windows ADK, en Seleccionar las funciones que desea instalar, seleccione todas las funciones de la lista. Próximos pasos Descargue e instale el Administrador de medios de K2000. Para obtener instrucciones, consulte Descarga e instalación del Administrador de medios de K2000 en la página 49. Descarga e instalación del Administrador de medios de K2000 El Administrador de medios de K2000 carga el KBE a través del AIK de Windows o el Windows ADK. Antes de comenzar El Administrador de medios requiere la instalación completa de Microsoft.NET 4.0. Descargue e instale.net 4.0 desde 1 Haga clic en Biblioteca > Medio de origen. Aparece la página Medio de origen. 2 Seleccione Elegir acción > Descargar Administrador de medios. El Administrador de medios y Windows AIK o Windows ADK deben instalarse en el mismo equipo. Aparece la página Administrador de medios. 3 Haga clic en Descargar para Windows (se requiere.net 4.0). Aparece la ventana Descarga de archivos. 19

20 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador 4 Haga clic en Ejecutar o en Guardar para descargar el archivo de instalación en el equipo y, a continuación, haga doble clic para iniciar la instalación. Aparece la ventana de bienvenida. 5 Ejecute el Administrador de medios desde Inicio > Todos los programas > Dell > Administrador de medios de K2000. Próximos pasos Compilar un entorno de arranque de K2000. Consulte Compilación de un entorno de arranque de K2000 para Windows en la página 18. Compilación de un KBE de Windows Compile un entorno de arranque de K2000 para arrancar cualquier equipo con el fin de capturar imágenes e implementar sistemas operativos. 1 Abra el Administrador de medios. 2 En el campo Nombre de host de K2000, escriba el nombre de host o la dirección IP del dispositivo K En el campo Contraseña del recurso compartido de Samba, escriba la contraseña. Esta contraseña debe coincidir con la contraseña que utilizó en el campo Contraseña del recurso compartido de Samba en la página Ajustes generales. Nota: Si cambia la contraseña del recurso compartido, cree un KBE con la nueva contraseña. 4 Haga clic en Crear entorno de arranque de K En Nombre, escriba una cadena única para identificar el KBE en el dispositivo. El proceso compila el KBE primero y, durante el proceso de carga, verifica que el nombre sea único. Se produce un error en el proceso si ya existe un KBE con el mismo nombre. 6 En Arquitectura, seleccione la arquitectura de KBE de arranque, por ejemplo, x64 o x86. 7 Confirme que la ruta al kit de Windows correspondiente sea la correcta. WinPE 3 Win7 x86 WAIK C:\Program Files\Windows AIK WinPE 3 Win7 x64 WAIK C:\Program Files (x86)\windows AIK WinPE 4 Win8 x86 ADK C:\Program Files\Windows Kits\8.1 WinPE 4 Win8 x64 ADK C:\Program Files (x86)\windows Kits\8.1 Si instaló el kit de Windows en otra ubicación, búsquelo y seleccione la ruta correcta. 8 Antes de comenzar la carga, actualice los controladores relacionados a WinPE necesarios para arrancar el equipo de destino en KBE. Consulte Actualizar controladores en la página Haga clic en Iniciar carga. El nuevo KBE aparece en las páginas Entornos de arranque y Medio de origen. Próximos pasos Configure el nuevo KBE como predeterminado. 20

21 2 Introducción Actualizar controladores La compilación del KBE requiere que se actualicen y se agreguen los controladores a los directorios adecuados. Agregue los controladores a los directorios kbe_windows_x64 y kbe_windows_x86. 1 Vaya a para descargar los controladores y seleccione el Paquete de controladores de KBE. Use sus credenciales de soporte para iniciar sesión. 2 Navegue hasta la carpeta k2000/driver_packs para descargar el paquete de controladores de WinPE adecuado. 3 Copie manualmente los controladores a las siguientes ubicaciones: \\<K2 IP>\drivers\kbe_windows_x86 \\<K2 IP>\drivers\kbe_windows_x64 4 Vuelva a almacenar en caché los controladores desde la página Biblioteca > Controladores. Próximos pasos Configuración de un nuevo KBE como predeterminado en la página 21. Configuración de un nuevo KBE como predeterminado La compilación de un nuevo KBE requiere que se configure un nuevo KBE como predeterminado. Si cambia la contraseña del recurso compartido, debe crear nuevos KBE con la nueva contraseña. 1 Vaya a Ajustes y mantenimiento > Ajustes generales. 2 En Entornos de arranque de K2000 predeterminados, seleccione el nuevo KBE. 3 Haga clic en Guardar. Configuración de los ajustes de fecha y hora De forma predeterminada, el reloj del sistema de K2000 está configurado para sincronizarse con el servidor horario de Dell KACE. Puede cambiar manualmente el reloj del sistema o sincronizarlo con un servidor NTP diferente. La configuración del reloj del sistema evita comportamientos inesperados, como la ejecución de copias de seguridad de recursos intensivas durante momentos de alta actividad de red. Nota: Las operaciones de implementación, las copias de seguridad programadas, las exportaciones y las transferencias externas del dispositivo dependen de la fecha y la hora del reloj del sistema. Las marcas de tiempo de registro del dispositivo se registran según la zona horaria del dispositivo. La base de datos de K2000 contiene los datos de fecha y hora en UTC, y se convierten a la zona horaria especificada cuando se muestra al usuario. 21

22 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador Configuración de la fecha y la hora Puede ajustar la fecha y la hora en forma manual en lugar de usar la sincronización automática. El dispositivo Dell KACE K2000 inicia y registra las operaciones de implementación según la fecha y la hora del reloj del sistema. 1 Haga clic en Ajustes y mantenimiento > Ajustes de fecha y hora. Aparece la página Ajustes de fecha y hora. 2 Haga clic en Editar. 3 En la lista desplegable Zona horaria, seleccione la zona horaria para el dispositivo. 4 Desactive la casilla de verificación Sincronizar de forma automática con un servidor horario de Internet. 5 Active la casilla de verificación Configurar manualmente el reloj de K2000. Se mostrarán los campos Hora nueva y Fecha nueva. 6 En Hora nueva, configure las opciones H (hora), M (minuto) y S (segundo) correctas. 7 En Fecha nueva, configure las opciones M (mes), D (día) y A (año) correctas. 8 Haga clic en Guardar. Las operaciones del dispositivo se interrumpen durante 10 o 15 segundos, y se pierden las conexiones activas mientras que se aplican los ajustes de fecha y hora. Después de finalizado el proceso, se reinicia el dispositivo. Próximos pasos Actualice el navegador de forma manual e inicie sesión para que se muestren los nuevos ajustes de fecha y hora. Sincronización del reloj del sistema Puede ajustar la sincronización entre el reloj del sistema y un servidor de protocolo de tiempo de redes (NTP) para que se actualice automáticamente el reloj del sistema. Antes de comenzar Inicio de sesión en la interfaz del administrador con una cuenta de administrador del dispositivo. Puede buscar los servidores NTP disponibles para el proceso de sincronización del reloj del sistema haciendo referencia a la lista de servidores horarios de Internet NIST. Los servidores horarios de Internet NIST pueden hallarse en 1 Haga clic en Ajustes y mantenimiento > Ajustes de fecha y hora. Aparece la página Ajustes de fecha y hora. 2 Haga clic en Editar. 3 En la lista desplegable Zona horaria, seleccione la zona horaria para el dispositivo. 4 Desactive la casilla de verificación Configurar manualmente el reloj de K Active la casilla de verificación Sincronizar de forma automática con un servidor horario de Internet. 22

23 2 Introducción Aparece el campo Servidor horario. 6 En Servidor horario, escriba el FQDN, la dirección IP del servidor horario de Internet NIST o el nombre de host del servidor horario de la red local. Por ejemplo: nist1.aol-ca.symmetricom.com. 7 Haga clic en Guardar. Se aplican los ajustes de hora y se reinicia el dispositivo. Cuando se aplican los ajustes, se altera el funcionamiento del dispositivo durante 10 a 15 segundos y se pierden las conexiones activas. Próximos pasos Actualice el navegador en forma manual e inicie sesión para que se muestren los nuevos ajustes de hora. Cambio de las contraseñas predeterminadas Dell KACE recomienda cambiar las contraseñas predeterminadas durante la configuración inicial de la aplicación. Existen cinco contraseñas asociadas con el K2000. Contraseña Administrador Contraseña del recurso compartido de Samba en K2000, Administrador de medios y Entorno de arranque de K2000 (KBE) Nota: Todos utilizan la misma contraseña. La contraseña predeterminada es admin. La contraseña nueva debe tener seis caracteres o más de longitud. La contraseña predeterminada es admin y se utiliza para cargar controladores y realizar copias de seguridad de componentes de biblioteca, instalaciones con script, imágenes del sistema, entornos de arranque, inventario de redes y análisis de redes. Nota: El campo Nombre de host de K2000 en el Administrador de medios de K2000 requiere esta contraseña. Administrador de arranque VNC NetBoot De manera predeterminada, no hay contraseña. El Administrador de arranque contiene un archivo de arranque que el cliente de Windows descarga durante el arranque inicial del PXE. La interfaz del Administrador de arranque se muestra en el equipo de destino y permite que se interrumpa la secuencia de arranque. Permite una conexión con un equipo de destino que ha ejecutado el arranque de red. Solo se utiliza para equipos Mac. 23

24 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador Nota: Solo se aceptan caracteres ASCII de 7 bits para contraseñas VNC remotas del KBE. Cambio de la contraseña del Administrador de arranque El Administrador de arranque de K2000 se muestra en los equipos de destino que PXE arranca desde el dispositivo. Puede cambiar la contraseña del Administrador de arranque para evitar que los usuarios interrumpan los arranques PXE desde K2000. De manera predeterminada, no hay contraseña del Administrador de arranque y las contraseñas de arranque PXE no están protegidas. 1 Haga clic en Ajustes y mantenimiento > Ajustes generales. Aparece la página Ajustes generales. 2 Haga clic en Editar. 3 En Contraseña del Administrador de arranque, escriba una contraseña nueva. 4 Haga clic en Guardar. La contraseña del Administrador de arranque se cambia para todas las nuevas solicitudes de arranque PXE. Las sesiones activas usan la contraseña anterior. Cambio de las contraseñas del recurso compartido Puede cambiar la contraseña de los recursos compartidos de Samba. El dispositivo aloja recursos compartidos de Samba para cargar controladores, realizar copias de seguridad y restaurar componentes de biblioteca, instalaciones con script, imágenes del sistema, entornos de arranque, inventario de redes y análisis de redes. Nota: El nombre de la cuenta de acceso es admin y la contraseña predeterminada también es admin. 1 Haga clic en Ajustes y mantenimiento. Aparece la página Panel de control. 2 Haga clic en Ajustes generales. Aparece la página Ajustes generales. 3 Haga clic en Editar. 4 En Contraseña del recurso compartido de Samba de K2000, escriba una contraseña nueva. 5 Haga clic en Guardar. La contraseña de la cuenta para los recursos compartidos de Samba se ha modificado. Cambio de la contraseña de VNC El entorno de arranque de Dispositivo de implementación Dell KACE 2000 incluye un cliente Java VNC que permite conectarse a equipos remotos mientras está arrancando desde el dispositivo. 24

25 2 Introducción Nota: La contraseña de VNC también se almacena en el entornos de NetBoot para Mac OS X cuando usted crea el entorno de arranque en el equipo de destino. 1 Haga clic en Ajustes y mantenimiento > Ajustes generales. Aparece la página Ajustes generales. 2 Haga clic en Editar. 3 En Contraseña VNC, escriba una contraseña nueva. 4 Haga clic en Guardar. Se ha cambiado la contraseña de VNC. Próximos pasos La próxima vez que un equipo de destino con Windows arranque desde el dispositivo, dicho equipo usará la nueva contraseña de VNC para conectarse. Comprensión del uso compartido de datos del dispositivo Sus datos del dispositivo K2000 se pueden poner a disponibilidad de otras empresas de software o bien, pueden compartirse con ellas. Use la opción configurable de uso compartido de datos para administrar los datos que desea compartir. Al aceptar el Contrato de licencia de usuario final (EULA), usted acepta que Dell puede recopilar, almacenar, agregar y analizar información sobre su uso del dispositivo. De manera predeterminada, el dispositivo recopila, almacena y comparte los datos siguientes con Dell: Campos del servidor: Dirección MAC, nombre de la empresa, número de serie, modelo, direcciones de red (clientes externos) y direcciones de red (clientes internos). Licencias: Versión del producto, módulos habilitados, recuento de nodos, direcciones de red (clientes internos) y clave de licencia. Registros de aceptación del Acuerdo de licencia para el usuario final (EULA) Estado/tiempo activo/promedios de carga Uso de la tabla actual: Cantidad de instalaciones con script, imágenes del sistema, tareas de preinstalación, tareas posteriores a la instalación, estados de usuarios, etc. Máquina/fabricante/modelo: Fabricante, modelo y cantidad de máquinas. Información del disco K2000: Estado de RAID, controladores físicos, información del adaptador, etc. La información del disco está disponible solo para el dispositivo físico K2000. Compartir datos básicos de uso del dispositivo Configure el dispositivo para compartir el resumen del uso del dispositivo o solo datos de uso básicos del dispositivo con Dell. 25

26 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador 1 Haga clic en Ajustes y mantenimiento > Ajustes generales. 2 Haga clic en Editar. 3 En Compartir con Dell, desactive la primera casilla de verificación, Compartir un resumen de datos de uso del hardware, del software y del dispositivo con Dell. Al desactivar la primera casilla de verificación, se desactiva automáticamente la segunda, Compartir informes de bloqueo y datos de uso detallados (Obligatorio para las funciones de la comunidad ITNinja). 4 Haga clic en Guardar. El dispositivo recopila los siguientes datos de uso básico: Campos del servidor: Dirección MAC, nombre de la empresa, número de serie, modelo, direcciones de red (clientes externos) y direcciones de red (clientes internos). Licencias: Versión del producto, módulos habilitados, recuento de nodos y clave de licencia. Registros de aceptación del Acuerdo de licencia para el usuario final (EULA) Compartir datos detallados de uso del dispositivo Puede configurar el dispositivo para compartir datos de uso detallados con Dell. El hecho de compartir los datos de uso detallados ayuda a Dell a comprender cómo funcionan los productos en su entorno, ofrece más información al equipo de soporte para resolver problemas y ayuda a mejorar los productos. La integración con la comunidad ITNinja requiere acceso a todos los niveles de datos. 1 Haga clic en Ajustes y mantenimiento > Ajustes generales. 2 Haga clic en Editar. 3 En Compartir con Dell, seleccione la primera casilla de verificación, Compartir un resumen de datos de uso del hardware, del software y del dispositivo con Dell y seleccione la segunda casilla de verificación Compartir informes de bloqueo y datos de uso detallados (Obligatorio para las funciones de la comunidad ITNinja). 4 Haga clic en Guardar. Cuando comparte datos de uso detallados, el dispositivo recopila la información predeterminada y los datos siguientes: Registros de bloqueo del servidor K2000 Estadísticas de acceso a la UI Para obtener más información sobre los datos predeterminados que el dispositivo recopila, consulte Comprensión del uso compartido de datos del dispositivo en la página 25. Configuración de cuentas de administrador Antes de utilizar el dispositivo, Dell KACE recomienda elegir un método de autenticación de LDAP externo o local para configurar las cuentas de administrador de K

27 2 Introducción El dispositivo admite los siguientes métodos de autenticación: Autenticación local Este es el ajuste predeterminado que autentica los administradores con la base de datos de usuarios interna del dispositivo. Se almacenan los datos del administrador, que incluyen los nombres de inicio de sesión, las contraseñas y las direcciones de correo electrónico. Para usar el inicio de sesión único con dispositivos vinculados, las cuentas de cada dispositivo vinculado deben coincidir. Esto es necesario porque cada dispositivo del entorno tiene su propia base de datos de cuenta local. Nota: Solo use el método de autenticación local cuando no se encuentre disponible en su entorno un servicio de LDAP (como Active Directory). Autenticación del servidor de LDAP externo Autentica los administradores con una base de datos de usuarios externa que identifica a los administradores de K2000 mediante un grupo u otro método. Los administradores pueden usar las credenciales de domino para iniciar sesión en la interfaz del administrador. Para el inicio de sesión único, configure el servidor de LDAP en todos los dispositivos vinculados del entorno. Configuración de la autenticación externa Puede autenticar los administradores con un servicio de directorio LDAP externo, tal como Active Directory; para ello, configure el dispositivo con el fin de permitir que los usuarios inicien sesión en la interfaz del administrador por medio de las credenciales de dominio. Nota: Con la habilitación de una autenticación externa, se deshabilitan las cuentas de usuario locales automáticamente, excepto la cuenta de administrador. Cuando inicia sesión, el dispositivo consulta automáticamente los servidores externos incluidos. El tiempo de espera para un servidor es de aproximadamente 10 segundos. Dell KACE recomienda eliminar el servidor de LDAP de muestra para reducir las demoras en el inicio de sesión. Cuando configura la autenticación externa, K2000 debe tener acceso al servidor de LDAP ya que K2000 no almacena las credenciales de LDAP. 1 Haga clic en Ajustes y mantenimiento > Autenticación de usuario. Aparece la página Ajustes de autenticación. 2 Haga clic en Editar. 3 Seleccione Autenticación del servidor de LDAP externo. 4 Haga clic en Agregar nuevo servidor. Se muestra un formulario. También puede modificar el servidor de administración de muestra. 5 Complete la siguiente información para el servicio LDAP: Campo Nombre descriptivo del servidor Escriba un nombre para el servidor que lo identifique en la lista de servidores de LDAP externos. 27

28 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador Campo Nombre de host del servidor (o dirección IP) Número de puerto de LDAP Escriba la dirección IP del servidor de LDAP o el nombre de host. El dispositivo usa esta dirección para autenticar los usuarios. Escriba el número de puerto de LDAP. El valor predeterminado es 389. Nota: Si usa LDAP, el puerto predeterminado es 636. DN base de búsqueda Especifique el área del árbol de LDAP donde el dispositivo debe comenzar a buscar usuarios. Por ejemplo, para buscar el grupo IT, especifique OU=it, DC=kace, DC=com. Nota: La búsqueda en todo el directorio puede retrasar el inicio de sesión. Al limitar la base de búsqueda, se reducen estos retrasos. Filtro de búsqueda Inicio de sesión de LDAP Escriba LDAP_attribute=KBOX_USER, donde LDAP_attribute es el nombre del atributo que contiene un id. de usuario único y KBOX_USER es una variable que el dispositivo reemplaza en el tiempo de ejecución con el id. de inicio de sesión que escribe el usuario. Por ejemplo, cuando utilice Active Directory, escriba samaccountname=kbox_user. Para la mayoría de los servidores de LDAP restantes, escriba UID=KBOX_USER. Escriba el DN de enlace (la cuenta de usuario con permiso para consultar la base de búsqueda). Utilice el formato de DN: CN=username,DC=company, DC=com o el formato de nombre principal del usuario: Nota: Si el campo se deja en blanco, el dispositivo se conecta al servidor de LDAP con un enlace anónimo. Contraseña de LDAP (si se requiere) Permisos de usuario Escriba la contraseña de la cuenta de LDAP. Elija los permisos que se asignarán a los usuarios la primera vez que inicie sesión correctamente: Administrador: acceso de lectura/escritura. Administrador de solo lectura: visualiza todas las páginas, acceso sin posibilidad de realizar modificaciones. Probar la contraseña del usuario Cambie la variable KBOX_USER en el filtro de búsqueda por un id. de inicio de sesión válido, por ejemplo samaccountname=jsmith y escriba la contraseña correspondiente para la cuenta de LDAP. A continuación, haga clic en Probar ajustes de LDAP. 28

29 2 Introducción Campo Nota: Asegúrese de volver a cambiar el nombre de usuario en el filtro de búsqueda a la variable del sistema KBOX_USER. 6 Haga clic en el icono Eliminar que aparece junto a los servidores externos que no están configurados con servidores reales del entorno (recomendado). 7 Haga clic en Guardar. La próxima vez que un usuario inicie sesión, se lo autenticará con los servidores de LDAP según el orden en el que aparecen. Nota: La cuenta de administrador siempre realiza autenticaciones con la base de datos interna, incluso si existe una cuenta con el mismo nombre en un LDAP externo. Adición de una cuenta de administrador local Puede configurar cuentas de administrador en la base de datos de usuario de K2000 cuando un servicio de LDAP externo, como Active Directory, no está disponible en el entorno. Este método almacena información del usuario localmente. Para utilizar el inicio de sesión único en dispositivos vinculados y la base de datos de administrador local, use la misma información de cuenta (inicio de sesión y contraseña) en todos los dispositivos vinculados. Nota: Cuando se habilita el LDAP, todas las cuentas locales se desactivan, excepto la cuenta de administrador. Para la incorporación de usuarios a la interfaz del administrador se requiere solo el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, la contraseña y los permisos. 1 Haga clic en Ajustes y mantenimiento > Usuarios. Aparece la página Usuarios. 2 Seleccione Elegir acción > Agregar nuevo usuario. Aparece la página Editar detalles de usuario. 3 Complete el formulario de cuenta de usuario: Opción Nombre de usuario Nombre completo Correo electrónico Dominio Código del presupuesto Escriba un id. de inicio de sesión. Escriba el nombre y apellido del usuario. Escriba la dirección de correo electrónico del usuario. Escriba el dominio en el que se encuentra el usuario. Escriba el código de presupuesto del departamento en el que se encuentra el usuario (opcional). 29

30 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador Opción Ubicación Contraseña Confirmar contraseña Permisos Escriba el sitio o la ubicación del usuario (opcional). Escriba la contraseña predeterminada para el usuario. Este campo es obligatorio para que se active el usuario. Si el campo está en blanco, el usuario no podrá iniciar sesión en la interfaz del administrador. Vuelva a escribir la contraseña. Elija un rol para el usuario: Administrador: Acceso de lectura/escritura a la interfaz del administrador. Administrador de solo lectura: Ver todas las páginas. 4 Haga clic en Guardar. Aparece la página Usuarios. El usuario aparecerá en la lista de cuentas locales y ahora podrá iniciar sesión en la interfaz del administrador. Configuración de los ajustes de seguridad Configure los ajustes de seguridad para habilitar o deshabilitar el acceso a la base de datos externa, SSH, SNMP y SSL. La habilitación de SSH permite al equipo del soporte técnico de Dell KACE realizar una conexión tether con su dispositivo K2000 para solucionar problemas. El acceso a la base de datos externa permite que la base de datos del dispositivo esté disponible para los programas externos para la creación de informes. Habilite SSL para proporcionar una comunicación cifrada y una identificación segura. Habilitación de la supervisión de SNMP El dispositivo K2000 es compatible con la supervisión de SNMP, lo que permite a los equipos de destino ver cualquier problema con el dispositivo. El agente SNMP del dispositivo le otorga acceso de solo lectura a todas las MIB (Base de datos de información de administración) a cualquier equipo de destino que consulte la cadena de comunidad. La cadena de comunidad SNMP es una cadena de texto que actúa como contraseña y autentica mensajes que se envían entre K2000 y el dispositivo (el agente SNMP). Dell KACE recomienda crear una cadena única. El valor predeterminado es public. 1 Haga clic en Ajustes y mantenimiento. Aparece la página Panel de control. 2 Haga clic en Seguridad. Aparece la página Ajustes de seguridad. 3 Haga clic en Editar. 4 Haga clic en Habilitar supervisión de SNMP. 30

31 2 Introducción Se mostrará el campo Cadena de comunidad SNMP. 5 Escriba una cadena de comunidad única, por ejemplo newstring. Si el nombre de la comunidad contiene espacios, enciérrelo entre comillas (" "). 6 Haga clic en Guardar. Habilitación del soporte remoto de K2000 Si se habilita el acceso al soporte técnico de Dell KACE, se permite el acceso remoto al dispositivo K2000. Antes de comenzar Proporcione acceso a cualquier archivo de registro o captura de pantalla para ayudar al soporte técnico de Dell KACE a diagnosticar y resolver problemas. Para garantizar la seguridad, no habilite el acceso remoto al dispositivo hasta que se lo pida el equipo de soporte. 1 Haga clic en Ajustes y mantenimiento. Aparece la página Panel de control. 2 Haga clic en Seguridad. Aparece la página Ajustes de seguridad. 3 Haga clic en Editar. 4 Active la casilla de verificación Permitir inicio de sesión SSH raíz (soporte de Kace). 5 Haga clic en Guardar. El soporte técnico de Dell KACE ahora tiene acceso remoto al dispositivo. Permite el acceso externo a bases de datos para crear sus propios informes. Puede habilitar el acceso externo a la base de datos para crear sus propios informes con una herramienta de terceros, como Excel. La cuenta para el acceso externo a la base de datos es el nombre de usuario: report y la contraseña: box Haga clic en Ajustes y mantenimiento. Aparece la página Panel de control. 2 Haga clic en Seguridad. Aparece la página Ajustes de seguridad. 3 Haga clic en Editar. 4 Active la casilla de verificación Permitir acceso a la base de datos externa. 5 Haga clic en Guardar. Es probable que tenga que reiniciar el dispositivo K2000 antes de que las aplicaciones externas puedan consultar la base de datos de K

32 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador Habilitación y deshabilitación de SSL Habilite SSL para obtener el certificado en un RSA que está usando un certificado sin asignar. Antes de habilitar SSL, asegúrese de realizar una copia de seguridad y de que SSH esté habilitado. Esto ayudará a evitar la pérdida de datos y la aplicación de formato al dispositivo. Habilitar SSL Puede usar SSL para proporcionar una comunicación cifrada y una identificación segura. SSL requiere de un certificado SSL válido de una Autoridad de firma del certificado, como VeriSign, y una clave privada SSL para habilitarla. Antes de comenzar Ya posee una clave privada SSL y un certificado SSL, un certificado intermedio o certificado autofirmado (que se utiliza para pruebas). Nota: Si no posee un certificado válido, el dispositivo puede generar una solicitud de firma de certificado o CSR que luego podrá enviar a la Autoridad de firma del certificado. Puede descargar la clave privada y guardarla en un sitio seguro. Consulte Generación de certificados y claves privadas SSL en la página Haga clic en Ajustes y mantenimiento. Aparece la página Panel de control. 2 Haga clic en Seguridad. Aparece la página Ajustes de seguridad. 3 Haga clic en Habilitar SSL. Se mostrarán los ajustes de la opción Habilitar SSL. 4 Haga clic en Ya tengo un certificado SSL. Puedo utilizarlo? 5 Haga clic en Usar mi certificado. Se mostrarán ajustes adicionales para elegir y cargar los certificados SSL. 6 Seleccione el tipo de certificado. Los campos que se muestran dependen del tipo de certificado. Opción Clave privada SSL Certificado SSL Qué hago si también tengo un certificado intermedio? Escriba la ruta de acceso o busque la clave. Escriba la ruta de acceso o busque el certificado. Haga clic en el vínculo y escriba la ruta de acceso o busque la clave. 7 Cargue los archivos SSL requeridos y, si es necesario, escriba la contraseña para el certificado con formato PKCS-12 SSL. 8 Cuando haya terminado, haga clic en Aplicar certificado. El servidor Apache se reiniciará y los usuarios podrán obtener acceso al servidor mediante el uso de HTTPS en el navegador. 32

33 2 Introducción Generación de certificados y claves privadas SSL SSL proporciona una comunicación cifrada y una identificación segura para el servidor de K2000. Si no tiene un certificado SSL, puede generar una solicitud para enviar a la Autoridad de firma del certificado. El dispositivo también genera una clave privada que se descarga y utiliza para habilitar SSL después de recibir el certificado. 1 Haga clic en Ajustes y mantenimiento. Aparece la página Panel de control. 2 Haga clic en Seguridad. Aparece la página Ajustes de seguridad. 3 Haga clic en Habilitar SSL. Se mostrarán los ajustes de la opción Habilitar SSL. 4 Haga clic en Obtener nuevo certificado SSL. Aparece el asistente para Ajustes SSL avanzados de K2000. Paso Paso 1: Paso 2: Paso 3: Complete los campos para generar una solicitud de firma de certificado (CSR). La CSR generada aparecerá en el paso 3. Descargue la clave privada y guárdela en un sitio seguro. Deberá habilitar SSL cuando obtenga un certificado válido de la Autoridad de firma del certificado. Copie o descargue la CSR generada y envíela a la Autoridad de firma del certificado. Puedo utilizar un certificado autofirmado en su lugar? Haga clic para abrir un cuadro sobre el uso de un certificado autofirmado donde puede guardar el ajuste para utilizar un certificado autofirmado y reiniciar el servidor Apache HTTPS. Próximos pasos Una vez que obtenga el certificado, utilícelo para habilitar SSL según se describe en Habilitar SSL en la página 32. Deshabilitación de SSL De manera predeterminada, SSL está deshabilitado. Si se habilita, puede usar la función de Ajustes de seguridad para deshabilitarla. Antes de comenzar Se debe habilitar SSL con un certificado SSL válido o un certificado autofirmado. 1 Haga clic en Ajustes y mantenimiento. Aparece la página Panel de control. 2 Haga clic en Seguridad. Aparece la página Ajustes de seguridad. 33

34 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador 3 Haga clic en Puertos habilitados: 80, 443 (cambio). 4 Desactive las siguientes casillas de verificación: Habilitar puerto 443 (HTTPS) Pasar el puerto 80 al puerto Haga clic en Aplicar cambios. El servidor Apache se reiniciará y HTTPS no está disponible. Habilitación de la agregación de vínculos De manera predeterminada, la agregación de vínculos no está habilitada en el dispositivo K2000. K2000 requiere que el conmutador sea capaz de realizar una conexión LACP (802.3ad). Antes de habilitar la adición de vínculos, configure el conmutador para que negocie el LACP de manera activa. Consulte la documentación del proveedor del conmutador para obtener más detalles. El modo pasivo de negociación no funciona. Si el conmutador está configurado para funcionar en modo pasivo, el conmutador no puede negociar la conexión LACP de K2000. Para obtener un ejemplo de una configuración de conmutador de Cisco que ejecute el sistema operativo IOS configurado en modo activo, consulte el recurso en línea FreeBSD Handbook. Todas las interfaces en cada EtherChannel deben tener la misma velocidad y el mismo dúplex. Creación de un vínculo agregado Habilite la adición de vínculos según la dirección IP de destino. El dispositivo K2000 brinda dos puertos. Debe conectar ambos puertos a la red (LAN) para habilitar la agregación de vínculos. Cuando se habilita la agregación de vínculos, el segundo puerto no puede usarse explícitamente para la configuración de almacenamiento externo. Además, la característica de agregación de vínculos no está disponible cuando el almacenamiento externo está configurado explícitamente con el servidor de K Haga clic en Ajustes y mantenimiento. Aparece la página Panel de control. 2 Haga clic en Ajustes de redes. Aparece la página Ajustes de redes. 3 Haga clic en Editar. 4 Active la casilla de verificación Habilitar la adición de vínculos. 5 Haga clic en Guardar. 6 Escriba la dirección IP de agregación de vínculos. K2000 se reinicia y la dirección IP cambia a la dirección IP de agregación de vínculos que escribió. Nota: Cambia la máscara de subred para coincidir con NIC. 34

35 2 Introducción Configuración de la red para dirigir los arranques de red PXE ejecuta el arranque de imágenes desde un equipo con Windows conectado a la red mediante la dirección MAC y configura el servidor DHCP para indicar el dispositivo K2000. El dispositivo requiere la compilación de sus propios entornos de arranque de K2000 (KBE) para Windows, para los sistemas x86 y x64. Consulte Compilación de un entorno de arranque de K2000 para Windows en la página 18. Los KBE específicos del hardware reducen el tiempo necesario para cargar controladores y para el arranque de red. Para excluir controladores de una compilación de KBE, elimínelos de la caché de controladores. Solo puede tener un entorno KBE y un servidor DHCP en un segmento. Si ya tiene un servidor DHCP en la red, deshabilítelo para poder usar el servidor DHCP de K2000 integrado. Si desea usar un servidor DHCP diferente, asegúrese de especificar las opciones 066 y 067 correctamente en el servidor. Para obtener más información, consulte Configuración de un servidor DHCP estándar en la página 35. Después de que finalice la configuración del servidor DHCP, el entorno de arranque se monta y carga en el equipo durante un arranque de red desde el dispositivo. Direccionamiento de solicitudes PXE del dispositivo Dirija las solicitudes PXE con el servidor DHCP integrado si trabaja en entornos pequeños, tales como laboratorios de pruebas o para depuración; en caso contrario, use un servidor DHCP estándar para las redes más grandes. Antes de comenzar Asegúrese de que haya solo un servidor DHCP en la red y de configurar el enrutador para reenviar las solicitudes DHCP al dispositivo. 1 Haga clic en Ajustes y mantenimiento. Aparece la página Panel de control. 2 Haga clic en Ajustes de redes. Aparece la página Ajustes de redes. 3 Haga clic en Editar. 4 Active la casilla de verificación Habilitar servidor DHCP integrado. Aparecerán los campos del intervalo DHCP. 5 En Inicio de grupo DHCP, escriba la dirección IP más baja del intervalo. 6 En Finalización de grupo DHCP, escriba la dirección IP más alta del intervalo. 7 Haga clic en Guardar. DHCP estará habilitado. Configuración de un servidor DHCP estándar Configure el servidor DHCP para asignar el dispositivo K2000 para que los sistemas Windows de destino se puedan arrancar desde el dispositivo en la red. 35

36 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador Si su red ya cuenta con un servidor DHCP que asigna direcciones IP, establezca los ajustes del cliente y el servidor BootP (parámetros de arranque) para permitir que los clientes de Windows encuentren el dispositivo y descarguen el archivo de arranque. Los pasos podrían variar según el servidor DHCP que esté usando. Use los siguientes ajustes para las opciones 066 y 067 en cualquier servidor DHCP. 1 En el servidor DHCP, abra el administrador DHCP desde Inicio > Programas > Panel de control > Herramientas del administrador > DHCP. 2 Configure los redireccionamientos del cliente de la siguiente manera: Para WAN: establezca el redireccionamiento del cliente de Windows en cada ámbito. Haga clic en Opciones de ámbito y, a continuación, haga clic con el botón secundario y seleccione Configurar opciones. Para LAN (sin ámbitos): establezca el redireccionamiento de todos los clientes de Windows. Haga clic en Opciones del servidor y, a continuación, haga clic con el botón secundario y seleccione Configurar opciones. Aparece la ventana Configuración. 3 Haga clic en General. 4 Active la casilla de verificación Opción 066 y escriba el FQDN o la dirección IP del dispositivo local (ya sea el dispositivo K2000 o una instancia de RSA). 5 Active la casilla de verificación Opción 067 y escriba k para el nombre del archivo de arranque. 6 Haga clic en Aceptar para aplicar los cambios y cierre el administrador DHCP. El servidor DHCP redirecciona automáticamente los clientes de Windows que cumplen con PXE al dispositivo la próxima vez que arrancan mientras están conectados con la red. Los clientes descargan el archivo de arranque y usan el entorno que configura el administrador K2000 para el arranque. Solución de problemas de arranques de red Si los equipos no son compatibles con los menús de arranque PXE gráficos, puede modificar el estilo de Administrador de arranque de K2000 para realizar selecciones con las teclas de flecha o un menú de texto. También puede cambiar la duración en que está activo el Administrador de arranque en equipos de destino y aumentar el tiempo para los equipos de destino en una red de latencia alta para garantizar que puedan ejecutar el arranque de red en el entorno de arranque de K2000 (KBE). Prueba del arranque de red Verifique que el equipo de destino pueda arrancar desde K2000. Antes de comenzar La NIC (tarjeta de interfaz de red) en el equipo de destino admite el arranque de red. 36

37 2 Introducción 1 Configure el BIOS en el equipo de destino para arrancar desde la red. 2 Reinicie el equipo de destino. El equipo de destino buscará el servidor de arranque de la red. 3 Desde el Administrador de arranque, seleccione un KBE. El equipo de destino arranca desde el entorno de arranque de K2000. Nota: Si no se carga el Administrador de arranque, seleccione un tipo de interfaz diferente; consulte Configuración del Administrador de arranque para equipos antiguos en la página 37. El equipo de destino arranca correctamente. Configuración del Administrador de arranque para equipos antiguos Si admite equipos antiguos, cambie los ajustes del BIOS y compile pequeños entornos de arranque con controladores específicos para esa máquina. De otro modo, configure el estilo del Administrador de arranque para admitir equipos antiguos con tarjetas NIC que no son compatibles con los gráficos integrados requeridos para cargar el KBE. El Administrador de arranque es la primera pantalla que se ve después del arranque de la red. Es una pantalla negra con un menú de KBE en el que se pueden seleccionar opciones y permite el arranque en la unidad de disco duro local o en KBE. También muestra el menú principal de KBE. 1 Haga clic en Ajustes y mantenimiento. Aparece la página Panel de control. 2 Haga clic en Ajustes generales. Aparece la página Ajustes generales. 3 Haga clic en Editar. 4 En la lista desplegable Estilo del Administrador de arranque, seleccione la opción adecuada: 37

38 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador Menú gráfico: selecciona las opciones con teclas de flecha. Menú Texto: admite algunas NIC anteriores que no son compatibles con gráficos integrados, pero permiten el uso de las teclas de flecha. Básico: admite NIC que no tengan un soporte gráfico integrado y no puedan reconocer las teclas de flecha. 5 Haga clic en Guardar. Se cambiará el estilo del Administrador de arranque para todos los arranques PXE del dispositivo. Configuración del tiempo de espera del Administrador de arranque Configure el tiempo de espera del Administrador de arranque para especificar por cuánto tiempo este se muestra en el equipo de destino. Ajuste el tiempo de espera del Administrador de arranque para entornos de prueba y producción. Por lo general, en un entorno de prueba cuando se configuran y solucionan problemas de los equipos, se puede aumentar el ajuste de tiempo de espera. En un entorno de producción, sin embargo, disminuir el ajuste de tiempo de espera a unos segundos debería desalentar a los usuarios de intentar interrumpir la secuencia de arranque. 1 Haga clic en Ajustes y mantenimiento. Aparece la página Panel de control. 2 Haga clic en Ajustes generales. Aparece la página Ajustes generales. 3 Haga clic en Editar. 4 En Tiempo de espera del Administrador de arranque, escriba la duración en segundos. 5 Haga clic en Guardar. Se cambiará el tiempo de espera del Administrador de arranque para todos los arranques PXE del dispositivo. Modificación del tiempo de retraso de la red para equipos que no arrancan En una red de alta latencia, los equipos podrían no arrancar en el KBE dentro del tiempo designado. Aumentar el tiempo de retraso de la red en intervalos de 5 segundos proporciona más tiempo para acceder al KBE antes del tiempo de espera. El tiempo de retraso en la conexión a la red de KBE predeterminado es de 15 segundos para el dispositivo K2000, el dispositivo K2000 virtual y el dispositivo de sitio remoto. 1 Haga clic en Ajustes y mantenimiento. Aparece la página Panel de control. 2 Haga clic en Ajustes generales. 38

39 2 Introducción Aparece la página Ajustes generales. 3 Haga clic en Editar. 4 En Retraso en la conexión a la red de KBE, escriba la duración en segundos. 5 Haga clic en Guardar. Administración de implementaciones de K2000 Puede administrar implementaciones de instalación con script, imagen del sistema y entorno de arranque desde el dispositivo K2000, dispositivos virtuales K2000 y la ficha Implementaciones de dispositivo de sitio remoto. Métodos de implementación: Automatizado (acciones de arranque): Automatiza las implementaciones de instalación con script, imagen del sistema y entorno de arranque con el uso de acciones de arranque que puede crear desde la ficha Implementaciones > Automatizado (Acciones de arranque). Use acciones de arranque automatizadas para implementaciones masivas o implementaciones simples. Implementaciones manuales: Implementa imagen del sistema, instalación con script y entornos de arranque de forma manual mientras se encuentra en el equipo de destino. Nota: Puede asignar un equipo a una acción de arranque para que vaya a un entorno de arranque. Nota: Ambos métodos de implementación cargan los equipos en un entorno de arranque de K2000 o en un entorno de NetBoot para iniciar la implementación. Para equipos Mac, consulte Creación de imágenes de sistemas Mac en la página 105. Implementaciones de instalación con script Puede implementar una instalación con script cuando desee usar un ISO para establecer el sistema operativo con un archivo de respuesta para una implementación desatendida, cargar un archivo de respuesta existente o usar una instalación asistida basada en servidor. Las instalaciones con script de Windows XP requieren que el dispositivo K2000 copie los archivos de instalación y reinicie el dispositivo antes de realizar la implementación. Los equipos habilitados por UEFI requieren que se asigne la tarea de preinstalación Crear particiones UEFI y que se arranque desde el equipo habilitado para UEFI con el uso de una unidad USB con formato FAT32 de arranque para UEFI. Consulte Creación de una unidad flash USB de arranque para el KBE en la página 100. Implementaciones de imagen del sistema Use una imagen del sistema para implementar una copia del estado de un equipo, por ejemplo todas las unidades, ajustes del sistema y del sistema operativo, programas y archivos desde un equipo de origen a equipos de destino. Imágenes WIM 39

40 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador El formato basado en archivo de imagen WIM almacena la información como archivos, en lugar de guardarla como sectores. Puede agregar diversos archivos a una imagen WIM. Las imágenes WIM proporcionan instalaciones de sistema operativo más rápidas para implementaciones de multidifusión que lo habilitan para transmitir una imagen a diversos equipos al mismo tiempo y reducir el ancho de banda, siempre y cuando los enrutadores de su red admitan la multidifusión y que los equipos de destino cuenten con ancho de banda para la imagen. Las implementaciones de imágenes WIM en UEFI de más de 4 GB deben aprovisionarse desde un recurso de red, dado que las imágenes de más de 4 GB no pueden implementarse con una unidad USB. Las implementaciones de imágenes (WIM) son independientes del hardware. K-Images El formato basado en archivo K-Image guarda los archivos como sectores, permite una edición sencilla y utiliza desduplicación, lo cual elimina la necesidad de recompilar las imágenes. K-Images lo habilita para editar una imagen base que se modifica con frecuencia, sin tener que reenviar la imagen completa o sin tener que volver a capturar o implementar la imagen. Use una K-Image para sincronizar una imagen con el dispositivo de sitio remoto. Arranque UEFI de Windows 7 y versiones posteriores en equipos de destino con el uso de una unidad flash USB que usted ha dado formato como FAT32; los equipos de destino deben ser compatibles con UEFI. Las implementaciones de K-Image en UEFI de más de 4 GB deben aprovisionarse desde un recurso de red, dado que las imágenes de más de 4 GB no pueden implementarse con una unidad USB. El rendimiento de imágenes es diferente para sistemas Windows XP que para sistemas Windows 7 o superiores. Los sistemas Windows XP requieren más tiempo que los sistemas Windows 7 y las versiones superiores, por la cantidad de controladores que deben instalarse como tarea posterior a la instalación. Las implementaciones de K-Image son independientes del hardware. Preparación del dispositivo K2000 para implementación del sistema operativo Use la lista de verificación de implementación de K2000 para preparar el dispositivo para la implementación del sistema operativo. 1 Configure un equipo administrador. 2 Cree una conexión de red entre los equipos de destino y el dispositivo K2000 mediante un servidor DHCP para dirigir las solicitudes de arranque de PXE desde el equipo de destino hacia el dispositivo. Consulte Direccionamiento de solicitudes PXE del dispositivo en la página 35. a b Use el servidor DHCP integrado en K2000 si no hay ningún servidor DHCP en su red y si está usando el dispositivo en un entorno de laboratorio cerrado. Use su servidor de DHCP actual si el dispositivo se encuentra en una red corporativa. 3 Descargue el Administrador de medios. Consulte Descarga e instalación del Administrador de medios de K2000 en la página

41 2 Introducción a b Descargue e instale el AIK de Windows o el Windows ADK, necesarios para crear un entorno de arranque de K2000 con el Administrador de medios. Consulte Descarga e instalación de AIK de Windows o Windows ADK para compilar el KBE en la página 19. Cargue el medio de origen del sistema operativo al Administrador de medios. Consulte Carga de los archivos de instalación o de origen del sistema operativo en la página Capture los perfiles de usuario de un equipo y cárguelos al dispositivo para migrar los perfiles a equipos de destino. Consulte Cargar el software de USMT desde el Administrador de medios en la página 61. Próximos pasos Capture la imagen del disco duro del equipo de origen para realizar una implementación de instalación con script o de imagen del sistema; consulte Captura de imágenes en la página 67. Preparación del equipo de origen para captura Prepare el equipo para la captura de imagen. 1 Configure un equipo de origen con la siguiente información: a b c Determine las aplicaciones necesarias y el contenido que se ejecuta en la red. No incluya aplicaciones, contenido y componentes de hardware obsoletos y no utilizados. Puede usar datos de inventario e informes del dispositivo de administración Dell KACE K1000 como ayuda con este proceso. Configure un usuario predeterminado. Compile la unidad de disco duro del equipo de origen con la configuración adecuada. También puede utilizar un disco de producto. 2 Ejecute la herramienta Sysprep en el equipo de origen antes de capturar una imagen del disco duro del equipo de origen. 3 Realice una copia de seguridad de la imagen. Próximos pasos Capture la imagen. Consulte Captura de imágenes en la página

42 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador 42

43 3 Administración de controladores Puede automatizar actualizaciones de controladores desde Dell, descargar e instalar paquetes de controladores, agregar controladores manualmente, recuperar controladores exportados y cargar controladores de terceros al dispositivo. Los controladores descargados desde la fuente de controladores están disponibles para el sistema operativo, no para el KBE. El dispositivo agrega controladores de red para sistemas KBE x86 o KBE x64 al directorio del recurso compartido de controladores y agrega todos los demás controladores al directorio \controladores\posterior_a_la_instalación. Las imágenes del sistema contienen la captura de controladores del sistema del cual creó la imagen. Agregar controladores a una imagen del sistema requiere instalar los controladores en el equipo de origen, volver a capturar la imagen y cargarla al dispositivo. Los controladores también pueden instalarse en imágenes WIM y K-Images de Sysprep al activar la casilla de verificación Utilizar la fuente de controladores (solo con imágenes de Sysprep) en la página Detalles de la imagen del sistema. Los controladores se descargan desde la fuente de controladores. El recurso compartido de controladores brinda la siguiente estructura de directorio: - Directorios KBE, kbe_windows_x86 y kbe_windows_x64, cargan metadatos de controladores y permiten que los controladores estén disponibles para compilaciones de KBE. La mayoría de los sistemas pueden ejecutar un arranque de red mediante el KBE integrado para los sistemas x86 y x64. Para sistemas que requieren más controladores para ejecutar un arranque de red, agregue los controladores al recurso compartido, vuelva a almacenarlos en caché y cree KBE nuevos desde un equipo administrador. El equipo administrador debe tener instalado el Administrador de medios de K2000 y el Kit de instalación automatizada de Windows (WAIK) o el Windows Assessment and Deployment Kit (ADK). Nota: Cuando se asignan dos controladores de K2000 a la misma ubicación, el Administrador de medios de K2000 muestra el error de sistema Para desconectarse del recurso compartido, ejecute net use /delete <\\ServerName\sharename> /y. Para eliminar todas las conexiones remotas, ejecute net use /delete * /y. - Directorios de instalación con script, windows_2003, windows_2003_x64, windows_2008_x64, windows_2008_x86, windows_7_x64, windows_7_x86, windows_vista, windows_vista_x64, windows_xp y windows_xp_x64, cargan los metadatos del controlador y permiten que los controladores estén disponibles para instalaciones limpias del sistema operativo desde el medio de origen. Dell KACE recomienda agregar solo controladores de red al directorio del recurso compartido de controladores, es decir, controladores que permiten a los sistemas arrancar en el entorno de arranque de red de K2000 (KBE). Si se agregan otros controladores, se podrían generar errores en las instalaciones con script, lo que puede provocar un bloqueo del sistema de destino. Una mayor cantidad de controladores en el directorio del recurso compartido controladores puede demorar las implementaciones. Temas de esta sección: 43

44 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador Métodos para agregar controladores en la página 44 Automatización de la obtención de controladores en la página 44 Obtención de paquetes de controlador en la página 45 Descarga de paquetes de controladores con conexión Plug and Play en la página 45 Incorporación de controladores al directorio del recurso compartido de controladores en la página 46 Verificación del medio de origen para ver los controladores agregados en la página 46 Métodos para agregar controladores El dispositivo K2000 le permite descargar e instalar paquetes de controladores directamente al dispositivo, agregar controladores en forma manual y recuperar los controladores exportados. Tabla 3-1. Métodos para agregar controladores Método Habilitar Fuente de controladores Seleccionar Elegir acción > Descargar e instalar paquetes en la página Fuente de controladores Agregar manualmente los controladores Usar la opción Importar paquetes de K2000 en la página Administración de paquetes Automatiza la descarga de los últimos controladores de Dell organizados por modelo de equipo. Descarga paquetes de controladores de manera automática, instala los archivos del controlador en el directorio del recurso compartido de controladores y vuelve a almacenar en caché el directorio. Le permite agregar manualmente los controladores al dispositivo y volver a almacenar en caché el directorio. Agrega los controladores que exportó como una copia de seguridad o que desea compartir entre dispositivos K2000. Automatización de la obtención de controladores Al habilitar la fuente de controladores de Dell KACE K2000, se actualizan automáticamente los paquetes de controladores específicos del modelo, como Latitude, OptiPlex y Dell Precision. La fuente nocturna descarga y organiza automáticamente los controladores más recientes por modelo de equipo para el dispositivo. Los controladores descargados desde la fuente se instalan automáticamente en las instalaciones con script. La fuente de controladores no es automática en lo que respecta a las imágenes del sistema. Asegúrese de ir a la página Detalles de la imagen del sistema, sección Opciones de implementación y activar la casilla de verificación Utilizar la fuente de controladores (solo con imágenes de Sysprep). 44

45 3 Administración de controladores 1 Haga clic en Biblioteca. Aparece la página Información general de la biblioteca. 2 Seleccione Elegir acción > Administrar ajustes de la fuente de controladores. Aparece la página Ajustes de la fuente de controladores. 3 Haga clic en Editar y active la casilla de verificación Habilitar fuente de controladores. 4 Haga clic en Guardar. 5 Haga clic en Haga clic en Editary, a continuación, haga clic en Comprobar actualizaciones. El Estado de la fuente de controladores muestra Comprobación de actualizaciones, y se muestran los controladores disponibles en la página Controladores. Obtención de paquetes de controlador Puede descargar manualmente paquetes de controladores para audio, video y controladores del conjunto de chips que quizás no se agreguen al directorio posterior_a_la_instalación durante una instalación con script. Generalmente, los archivos de controladores constan de archivos.inf,.sys y.cat (controladores Plug and Play). No obstante, podrían existir más archivos dependientes que el archivo.inf requiera para poder cargar los controladores. Dell KACE recomienda colocar todos los archivos en el mismo directorio que los archivos.inf,.sys y.cat. Después de agregar los controladores al directorio posterior_a_la_instalación de K2000, vuelva a almacenar en caché los controladores y compile un nuevo KBE para que el entorno de arranque use los controladores nuevos. Al agregar los controladores a kbe_windows_x86 o kbe_windows_x64, debe volver a almacenar en caché los controladores. Use el Administrador de medios de K2000 y el Kit de instalación automatizada de Windows (WAIK) o el kit de herramientas Windows Assessment and Deployment Kit (ADK) para volver a crear el entorno de arranque a fin de usar los controladores agregados. Descarga de paquetes de controladores con conexión Plug and Play Los controladores para audio, video y controladores del conjunto de chips se agregan como una tarea posterior a la instalación después de la implementación del sistema operativo. K2000 instala los paquetes de controladores a través de la fuente de controladores. La fuente de controladores agrega controladores al sistema operativo para utilizar en instalaciones con script y en imágenes WIM y K-Images generalizadas con la Herramienta de preparación del sistema (Sysprep) de Microsoft. Antes de comenzar Agregue la ruta a la fuente de controladores mediante la herramienta Sysprep en el momento de preparar la imagen. Asegúrese de que la fuente de controladores esté habilitada. 1 Haga clic en Biblioteca. 45

46 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador Aparece la página Información general de la biblioteca. 2 Haga clic en Fuente de controladores. Aparece la página Fuente de controladores y se muestra una lista de los controladores disponibles. 3 Seleccione el paquete de controladores para agregar al sistema operativo. 4 Seleccione Elegir acción > Descargar e instalar paquetes. Comenzará el proceso. La columna Estado cambiará a Instalando paquete de fuente de controladores. Cuando se completa el proceso, los controladores automáticamente se vuelven a almacenar en caché y se muestran en la lista de controladores. Ahora los controladores están disponibles para instalaciones con script e imágenes WIM y K-Images generalizadas con la herramienta Sysprep. Incorporación de controladores al directorio del recurso compartido de controladores La incorporación de controladores al directorio compartido de controladores requiere volver a almacenar en caché los controladores para actualizar la base de datos de controladores. Dell KACE recomienda agregar solo controladores de red al recurso compartido de controladores o controladores que permitan a los sistemas ejecutar el arranque en el KBE. Si se agregan otros controladores, se podrían generar errores en la instalación con script, lo que puede provocar un bloqueo del sistema de destino. La ruta UNC al directorio del recurso compartido de controladores es k2000_host_name\drivers. Nota: Las imágenes del sistema contienen la captura de controladores del sistema del cual creó la imagen. Para agregar un controlador a una imagen del sistema, instale el controlador en el equipo de origen, vuelva a capturar la imagen y cárguela al dispositivo. Verificación del medio de origen para ver los controladores agregados Cuando la red de un equipo arranca en un entorno de arranque del dispositivo, el dispositivo agrega el equipo a la página Inventario del sistema, reserva un puesto con licencia y registra automáticamente los detalles de inventario de hardware del equipo. Realice un informe de compatibilidad para verificar si el medio de origen contiene los controladores para el equipo. 1 Arranque el equipo en la red. 2 Inicie sesión en la interfaz del administrador de K Haga clic en Sistemas. En la página Inventario del sistema se muestra una lista de equipos que tienen arranque de PXE o arranque de red mediante NetBoot en el dispositivo. 4 Haga clic en el nombre de host o la dirección IP del equipo. 46

47 3 Administración de controladores Aparece la página Detalles del sistema. 5 Seleccione Sistema operativo y haga clic en Mostrar compatibilidad. Se muestran los resultados. El informe de compatibilidad compara los controladores que requiere el equipo con los controladores disponibles en el medio de origen. 47

48 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador 48

49 4 Instalación de Windows con archivos de instalación o de origen Use el Administrador de medios de K2000 y un disco de instalación o una imagen ISO montada para instalar el sistema operativo mediante los archivos de instalación o de origen. La instalación del Administrador de medios en Windows requiere Microsoft.NET 4.0. Microsoft.NET 4.0 no se incluye con Windows XP x64, Windows Server 2008 (incluido SP1 y R2), Windows Vista y Windows 7. Nota: Las cargas pueden demorar un tiempo significativo según la velocidad de la conexión. Temas de esta sección: Descarga e instalación del Administrador de medios de K2000 en la página 49 Carga de los archivos de instalación o de origen del sistema operativo en la página 50 Visualización de los detalles del medio de origen en la página 50 Descarga e instalación del Administrador de medios de K2000 El Administrador de medios de K2000 carga el KBE a través del AIK de Windows o el Windows ADK. Antes de comenzar El Administrador de medios requiere la instalación completa de Microsoft.NET 4.0. Descargue e instale.net 4.0 desde 1 Haga clic en Biblioteca > Medio de origen. Aparece la página Medio de origen. 2 Seleccione Elegir acción > Descargar Administrador de medios. El Administrador de medios y Windows AIK o Windows ADK deben instalarse en el mismo equipo. Aparece la página Administrador de medios. 3 Haga clic en Descargar para Windows (se requiere.net 4.0). Aparece la ventana Descarga de archivos. 4 Haga clic en Ejecutar o en Guardar para descargar el archivo de instalación en el equipo y, a continuación, haga doble clic para iniciar la instalación. Aparece la ventana de bienvenida. 5 Ejecute el Administrador de medios desde Inicio > Todos los programas > Dell > Administrador de medios de K

50 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador Próximos pasos Compilar un entorno de arranque de K2000. Consulte Compilación de un entorno de arranque de K2000 para Windows en la página 18. Carga de los archivos de instalación o de origen del sistema operativo Cargue el sistema operativo al dispositivo K2000 mediante los archivos de origen. Antes de comenzar La carga de un medio de origen requiere: El Administrador de medios de K2000 y NET 4.0. Discos de instalación o imagen ISO montada. Nota: Cargar los archivos de origen puede tardar varias horas. 1 Inserte el disco del sistema operativo en la unidad de medios en el sistema remoto donde está instalado el Administrador de medios. 2 Haga clic en Inicio > Todos los programas > Dell > Administrador de medios de K2000. Aparecerá el Administrador de medios. 3 En el campo Nombre de host K2000, escriba el nombre de host o la dirección IP del dispositivo. 4 En el campo Contraseña del recurso compartido de Samba, escriba la contraseña que ingresó para el recurso compartido de Samba. 5 En Nombre del medio de origen, escriba un nombre lógico único. Este nombre identifica la imagen en el dispositivo; se utiliza para asignar la imagen en instalaciones con script y acciones de arranque. 6 En Tipo del medio de origen, haga clic en el nombre del sistema operativo. 7 En Ruta, haga clic en Examinar y seleccione la ubicación de la imagen. 8 Haga clic en Iniciar carga. Cuando finaliza el proceso, se muestra la imagen en el dispositivo K2000 en la página Medio de origen. Visualización de los detalles del medio de origen Puede visualizar los detalles sobre el medio de origen en la página Detalles del medio de origen y puede agregar notas y asignar un nombre nuevo. 1 Haga clic en Biblioteca > Medio de origen. 2 En Nombre, haga clic en la implementación. 50

51 4 Instalación de Windows con archivos de instalación o de origen Aparece la página Detalles del medio de origen de la implementación seleccionada. 3 Escriba notas o cambie el nombre y haga clic en Guardar. 51

52 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador 52

53 5 Configuración de un dispositivo de sitio remoto Use el dispositivo de sitio remoto (RSA) para implementar imágenes del sistema e instalaciones con script en ubicaciones remotas a través de una red de área extensa (WAN) o en ubicaciones donde la conexión de red es lenta. También puede configurar un disco duro virtual como dispositivo de almacenamiento externo para el RSA. El RSA implementa las instalaciones con script y las imágenes del sistema, y funciona como un servidor de arranque local. Si la imagen del sistema o la instalación con script incluye una tarea posterior a la instalación Implementar estados de usuario, los estados de usuario y la imagen del sistema o la instalación con script deben sincronizarse con el RSA. Si una acción de arranque está configurada en la imagen del sistema o en la instalación con script sincronizadas, la implementación se ejecutará silenciosamente, y los estados de usuario no se implementarán si no están sincronizados con el RSA. Requisitos de configuración del RSA Debe instalar herramientas de VMware para los RSA con versión 3.4 o superior y que están hospedados en el servidor VMware. Se necesita un archivo ISO de arranque para los equipos que no pueden ejecutar el arranque PXE. El DVD de arranque requiere la opción 066 para ubicar el dispositivo. Tabla 5-1. Requisitos de configuración del RSA Requisito Dispositivo K2000 Licencia de RSA Host de la máquina virtual Ajustes de redes LDAP (opcional) Configuración de arranque de red Después de instalar y configurar un dispositivo K2000, puede instalar el RSA utilizando la clave de licencia de RSA que viene con el dispositivo. La clave de licencia que le envía Dell KACE. Consulte la siguiente tabla de requisitos del sistema de host del RSA. Dirección IP estática y nombre de host (opcional) que puede asignar al RSA. Seleccione si guardará los datos del RSA en el dispositivo virtual o si guardará los datos del RSA en un disco virtual adicional. Para la autenticación externa, use la dirección IP del servidor de LDAP o el nombre de host. Ámbito del servidor DHCP que dirige las solicitudes de PXE de Windows y servidor NetBoot que dirige las solicitudes de BSCP de Mac desde los equipos remotos al RSA. Requisitos del sistema de host del RSA El equipo que hospeda el RSA debe cumplir con los siguientes requisitos: 53

54 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador Tabla 5-2. Requisitos del sistema de host del RSA Requisito Máquina virtual Una versión instalada de una máquina virtual compatible con OVF, como VMware vsphere 4, VMware ESX 4.0 o VMware Server 1.0 y 2.0. Nota: Para usar VMware ESX versión 3.x, debe convertir el Formato abierto de virtualización (OVF) a un archivo del servidor VMware. Para obtener más información sobre la conversión del OVF de RSA, consulte la nota técnica en Plataforma Hardware Puertos Sistema basado en Windows. Procesador de 2 GHz (con capacidad para Intel-VT o AMD-V), 4 GB de RAM y 500 GB de espacio libre en disco. Puertos 22 y 80 abiertos Nota: El RSA también se puede hospedar en un cliente VMware vsphere. Para conocer los requisitos más recientes, vaya a Temas de esta sección: Descarga de la imagen OVF del dispositivo de sitio remoto en la página 54 Instalación del RSA en la página 55 Activación del RSA en la página 55 Administración de los arranques de red al RSA en la página 56 Administración de dispositivos vinculados en la página 57 Descarga de la imagen OVF del dispositivo de sitio remoto Descargue el RSA directamente desde el dispositivo K2000 o desde el sitio web de soporte técnico de Dell KACE. Antes de comenzar Descargar el RSA requiere el uso del servidor de VMware y el convertidor de VMware para convertir el OVF a un archivo de servidor de VMware. 1 Haga clic en Implementaciones > Sitios remotos. Aparece la página Dispositivos de sitio remoto. 2 Seleccione Elegir acción > Descargar OVF del dispositivo de sitio remoto. Aparece la página Descargar imagen OVF de dispositivo de sitio remoto. 3 Haga clic en el vínculo de descarga y guarde el archivo.zip en el equipo host del RSA. 54

55 5 Configuración de un dispositivo de sitio remoto Próximos pasos Configure el almacenamiento externo para guardar los datos del dispositivo en un disco virtual adicional o guardar datos del dispositivo en el RSA virtual al momento de configurar los ajustes de red desde la Consola de sitio remoto inicial. Instalación del RSA Instale el RSA con la estación de trabajo VMware. Cuando instale un nuevo RSA, puede aumentar el espacio en disco al guardar los datos del RSA en un disco duro virtual. Antes de instalar el RSA en el host donde instaló la estación de trabajo VMware o el cliente vsphere, asegúrese de que no haya RSA ya instalados en este host. Si los hay, desinstale las versiones anteriores de RSA del sistema Windows Iniciar > Panel de control > Agregar o eliminar programas. Nota: Consulte la documentación de VMware para obtener instrucciones sobre cómo abrir una imagen OVF en otros productos VMware admitidos. 1 Descomprima el paquete de RSA. 2 Abra la estación de trabajo VMware. 3 Seleccione Archivo > Abrir. 4 En Archivo de tipo, haga clic en Abrir imágenes de formato de máquina virtual y vaya hasta la ubicación donde descomprimirá el paquete de RSA. 5 Seleccione el archivo OVF extensor de K2000 y haga clic en Abrir. K2000 usa OVF versión Haga clic en Crear clon completo. Se mostrará una barra de progreso y, cuando finalice el proceso, se mostrará la pantalla de inicio. 7 Haga clic con el botón secundario del mouse en la máquina virtual de RSA y seleccione Ejecutar máquina virtual. Se mostrará la interfaz de RSA virtual y arrancará la máquina. Activación del RSA Antes de que pueda utilizar el RSA, debe escribir la clave de licencia. 1 Para iniciar sesión en la interfaz del administrador de RSA, abra un navegador y escriba el nombre de host del RSA. 55

56 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador Use la misma clave de licencia que su dispositivo K2000 y la misma contraseña de administrador; de otro modo, el nombre de usuario y la contraseña predeterminados son ambos administrador. 2 Haga clic en Ajustes y mantenimiento. Aparece la página Panel de control. 3 Haga clic en Registro y licencia. Aparece la página Registro y licencia. 4 Haga clic en Editar. El campo Clave de licencia está habilitado y disponible para las actualizaciones. 5 En Clave de licencia, escriba la clave de licencia que recibió de Dell KACE. 6 Haga clic en Guardar. Próximos pasos Luego de obtener acceso al RSA, vincule el dispositivo K2000 al RSA y defina al RSA como sitio remoto en K2000. A continuación, realice una de las siguientes tareas: Dirija los arranques de red de K2000 al RSA en el DHCP remoto. Seleccione los elementos que desea implementar en el sitio remoto. Sincronice solo los elementos que desea implementar en el sitio remoto. Las tareas previas y posteriores a la instalación que utilizan las implementaciones se consideran dependencias y se insertan automáticamente en el RSA. Sincronice los controladores para el sistema operativo que está implementando en el sitio remoto. Sincronice siempre el KBE que configure como predeterminado en la página Ajustes generales. Este KBE es necesario cuando ajusta las acciones de arranque. Sincronice cualquier otro KBE que desee usar en el sitio remoto. Puede configurar una autenticación de LDAP en el sitio remoto de la misma forma que para el dispositivo K2000. Los RSA y K2000 administran los usuarios por separado, de manera tal que es posible garantizar el acceso a uno y no al otro. El RSA admite el inicio de sesión único. Puede acceder al RSA y al dispositivo K2000 desde la misma sesión siempre que coincidan el nombre de usuario y la contraseña en los dispositivos vinculados. Administración de los arranques de red al RSA Administre los arranques de red al configurar el servidor DHCP para dirigir solicitudes PXE o un servidor NetBoot para dirigir solicitudes BSDP al dispositivo K2000 o a un RSA en sitios remotos. Configure el servidor DHCP integrado desde la página Ajustes de red. El servidor DHCP integrado asigna un intervalo específico de direcciones IP a los clientes de la red y configura automáticamente el redireccionamiento de los arranques de clientes de Windows al dispositivo. Generalmente, los enrutadores de entornos más pequeños tienen un puerto de hardware que reenvía este tipo de tráfico. Enchufe el cable Ethernet del dispositivo en este puerto de hardware. 56

57 5 Configuración de un dispositivo de sitio remoto Administración de dispositivos vinculados Puede vincular diversos dispositivos K2000 y vincular el dispositivo K2000 a otros dispositivos de la serie K. También puede extender el dispositivo K2000 al vincularlo con un RSA. Vinculación de varios dispositivos Puede habilitar la vinculación de KACE para moverse entre las interfaces del dispositivo mediante el inicio de sesión único. Vinculación de un dispositivo K2000 con un RSA Puede extender un dispositivo K2000 vinculándolo con un RSA y sincronizando los componentes que desea utilizar en el sitio remoto. Debido a que el RSA almacena los archivos, la vinculación permite al dispositivo K2000 utilizar las imágenes desde los equipos en el sitio remoto. Al configurar una implementación para un sitio remoto, se extraen los datos del RSA en lugar del dispositivo K2000. Vinculación de los dispositivos Dell KACE Para vincular un dispositivo K2000 a otro dispositivo de la serie K, habilite la vinculación de KACE en cada dispositivo y asigne un nombre único a cada dispositivo. 1 Haga clic en Ajustes y mantenimiento. Aparece la página Panel de control. 2 Haga clic en Vinculación de KACE. Aparece la página Vinculación de KACE. 3 Haga clic en Editar y Habilitar vinculación de KACE. Se mostrarán los ajustes de conexión. 4 En Nombre descriptivo para K2000 (este servidor), escriba un nombre único que se mostrará en la lista del sistema para el inicio de sesión único. 5 En Expiración del inicio de sesión remoto, escriba la duración de un inicio de sesión único en minutos. 6 En Tiempo de espera de la solicitud, escriba la cantidad de segundos que debe esperar el dispositivo remoto antes de ponerse en modo de espera mientras este dispositivo autentica las credenciales de inicio de sesión desde el dispositivo remoto. 7 Haga clic en Guardar. Aparece Huella digital clave de vinculación de KACE y Clave de vinculación de KACE (este servidor). 8 Haga clic en el cuadro de texto de la Clave de vinculación de KACE para resaltar el texto; a continuación, haga clic con el botón secundario del mouse y seleccione Copiar. 57

58 Dell KACE K2000 Dispositivo de implementación de sistemas Versión 3.6 Guía para el administrador 9 Haga clic en Ajustes y mantenimiento. Aparece la página Panel de control. 10 Haga clic en Administrar dispositivos vinculados. Aparece la página Dispositivos vinculados. 11 Seleccione Elegir acción > Agregar nueva aplicación vinculada. Aparece la página Agregar dispositivos vinculados. 12 En Nombre de host, escriba el nombre de host del DNS para el RSA. El nombre de host debe coincidir con el nombre de host establecido en la página Ajustes de redes del RSA. 13 En Clave de vinculación, pegue el contenido que copió del campo Clave de vinculación de KACE del RSA. Haga clic en Guardar. 14 Después de crear ambos vínculos, vaya a la página Editar detalles del dispositivo vinculado y haga clic en Probar la conexión para verificar la conexión entre los dos dispositivos vinculados. Cuando se vinculan correctamente los dispositivos, en la esquina superior izquierda de la interfaz del administrador se muestra una lista desplegable: 58

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