Excelencia en Cadena de Suministro Como Lograrla?

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1 Excelencia en Cadena de Suministro Como Lograrla? Ing. Eduardo Fuentes Duran Director de Operaciones Ing. Oscar Alberto Valero Director Comercial Ing. Jorge J. Perez Garcia Director Sistemas Cadena de Suministro

2 Manhattan Associates Fundada 1990 Nasdaq MANH Clientes 1,200+ Industrias Atendidas Retail y Autoservicio Alimentos / Bebidas / Consumo Masivo Ropa y Calzado Electrónicos/Alta Tecnología Industrial/Mayorista Farmacéutico Operadores Logísticos y Transportistas Implementaciones Empleados 2, completadas en el /año en los últimos 5 años Clientes en México Grupo Elektra Tiendas Chedraui The Home Depot Farmacias Similares Avon Zimag Logistics Ryder Logistics Flexi Impuls / Destroyer Ilusión (Diltex) Warnaco Crocs Participación de Mercado SCE ( ) Inversión en Investigación y Desarrollo $60.0 $50.0 $40.0 $30.0 $20.0 $20.8 Inversión en I+D (Millones USD) $46.6 $41.5 $34.1 $27.0 $28.8 $48.4 $36.7 $10.0 $ Inversión en I+D (Millones USD)

3 Reconocimiento de industria

4 Misión Ser el mejor proveedor de soluciones de cadena de suministro para empresas lideres en cadena de suministro Suite completo de soluciones de cadena de suministro Plataforma tecnológica común de procesos de negocio Amplio conocimiento y experticia a lo largo de la cadena de suministro Mayor ROI, a un costo total de propiedad competitivo Fácil integración con otros sistemas

5 Agenda Retos y Realidades Perspectiva de Panelistas Perspectiva de Manhattan Associates Recomendaciones

6 La realidad de muchas cadenas Muchas cadenas de suministro el día de hoy presentan las siguientes características sticas: Pesadas (en inventario y consumo de recursos financieros) Poca (lenta) capacidad de respuesta Poco transparentes Difíciles de gestionar y cambiar

7 Retos (Perspectiva Tecnológica) compras tiendas ventas clientes OC s, Reabastecimiento Pedidos Resurtido Mercaderías / POS CRM / web SCPP OC s OC s, Pedidos Resurtido Conf. Despacho, Ajustes Inv. Datos Maestros Conf. Envíos Datos Maestros Conf. Envíos Pedidos de Cliente Disp. Inventario ASNs, Citas Cargas Portal de Proveedores Conf. Recibo WMS Plan de rutas TMS ASNs, RTS Conf. Hora proveedores centros de distribución transportistas

8 Retos (Perspectiva Financiera) compras tiendas ventas clientes SCPP OC s, Reabastecimiento Mercaderías / POS Retos Financieros CRM / web Pedidos Resurtido OC s OC s, Pedidos Resurtido Conf. Despacho, Ajustes Inv. ASNs, Citas Datos Maestros Conf. Envíos Niveles de Inventario Datos Maestros Pedidos de Cliente Conf. Envíos Disp. Inventario Costos de Transporte Cargas Costos de Mano Obra Portal de Proveedores WMS TMS Conf. Recibo Plan de rutas Niveles de Servicio ASNs, RTS Conf. Hora proveedores centros de distribución transportistas

9 Convergencia SCE (Gartner) El rol de la logística esta evolucionando hacia la gestión n de flujo de mercancía a y coordinación n de procesos de punta-a-punta (envío + recibo + x-dock) Empresas lideres en cadena de suministro están rediseñando sus cadenas logísticas hacia estrategias de alta velocidad en la que la mercancía esta en constante movimiento (asignación en puerto) Es prácticamente imposible integrar procesos de punta-a-punta en ambientes de TI SCE fragmentados prevalente en muchas organizaciones Empresas lideres en cadena de suministro están derribando barreras entre procesos, aplicaciones y funciones para generar mayor valor y obtener ventajas competitivas Estas empresas están persiguiendo la visión del nuevo modelo operativo que Gartner denomina Convergencia SCE Convergencia SCE Sincronizando procesos, subprocesos y actividades desde la producción, compra, almacenaje y transporte para cumplir con la promesa al cliente

10 Agenda Retos y Realidades Perspectiva de Panelistas Perspectiva de Manhattan Associates Recomendaciones

11 Preguntas de Discusión 1. En su experiencia, cree usted que la mayoría de las empresas en México continúan operando en silos funcionales? Por qué? 2. Puede compartir algunos ejemplos de cómo su empresa está integrando procesos entre silos para generar valor? Cómo lograron la integración? Qué beneficios obtuvieron? 3. Qué recomendaciones daría usted a empresas que busquen acercarse a la visión de Convergencia SCE planteada por Gartner?

12 Agenda Retos y Realidades Perspectiva de Panelistas Perspectiva de Manhattan Associates Recomendaciones

13 Perspectiva Manhattan Una cadena de suministro sincronizada presenta las siguientes características sticas: Procesos de planeación y ejecución sincronizados Se extiende a todos los participantes del ecosistema de la cadena de suministro Utiliza una plataforma tecnológica común Presenta una única versión de la verdad Responde de manera dinámica a los cambios y variaciones del negocio

14 Optimización de Procesos Optimización por Silo Optimización de Procesos Integrados

15

16 Ejemplos de Convergencia tiendas ventas clientes Mercaderías / POS CRM / web SCPP ASNs, Purchase Orders ASNs, Appointments Distributed Order Management Distros, PIXs Transport Orders, Routing Instructions Replenishment Supplier Management Warehouse Management Transportation Management compras proveedores centros de distribución transportistas

17 Agenda Retos y Realidades Perspectiva de Panelistas Perspectiva de Manhattan Associates Recomendaciones

18 Niveles de Convergencia SCE Optimización Convergida value Coordinación y Sincronización de Proceses Integración Transaccional Analítico time

19 Cómo comenzar? Mapear procesos de punta-a-punta Identificar gaps entre silos funcionales Migrar hacia una plataforma común

20 Preguntas? Ing. Oscar Alberto Valero Director Comercial Tel: +1 (678) Cel: +1 (404)

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