IBM Unica Comercialización distribuida Versión 8 Release 6 25 de mayo de Notas de release

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1 IBM Unica Comercialización distribuida Versión 8 Release 6 25 de mayo de 2012 Notas de release

2 NotA Antes de utilizar esta información y el producto al que ofrece soporte, lea la información de Avisos en la página 11. Esta edición se aplica a la versión 8, release 6, modificación 0 de IBM Unica Comercialización distribuida y todos los releases y modificaciones subsiguientes hasta que se diga lo contrario en nuevas ediciones. Copyright IBM Corporation 2001, 2012.

3 Contenido Requisitos del sistema y compatibilidad 1 Nuevas características y modificaciones en la versión Defectos resueltos Problemas conocidos Limitaciones conocidas Nuevas características y modificaciones en la versión Contacto con el soporte técnico de IBM Unica Avisos Marcas comerciales Copyright IBM Corp. 2001, 2012 iii

4 iv IBM Unica Comercialización distribuida: Notas de release

5 Requisitos del sistema y compatibilidad IBM Unica Comercialización distribuida funciona como parte de IBM Unica Plataforma de comercialización. La versión requiere: v IBM Unica Plataforma de comercialización v IBM Unica Campaign Rutas de actualización Puede realizar una instalación de sustitución de Comercialización distribuida sobre la versión 8.5. Para Affinium Collaborate 7.x o versiones anteriores a la versión 8.2 de Comercialización distribuida, debe actualizar primero a la versión 8.5 para poder actualizar a la versión Para obtener detalles, consulte la publicación IBM Unica Comercialización distribuida Guía de instalación. Configuración de la base de datos durante la instalación o reinstalación El instalador de IBM Unica Comercialización distribuida ofrece dos opciones para la configuración de base de datos de la tabla del sistema: automática o manual. Si elige la configuración de base de datos automática, el instalador descarta y a continuación vuelve a crear las tablas del sistema de Comercialización distribuida. Esto se cumple para nuevas instalaciones y reinstalaciones. Si elige la opción manual para una nueva instalación, debe configurar las tablas del sistema después de la instalación ejecutando los scripts correspondientes a su tipo de base de datos. Si está realizando una reinstalación y ya ha configurado las tablas del sistema de Comercialización distribuida, puede evitar descartar y volver a crear las tablas eligiendo la opción manual sin ejecutar los scripts de configuración de base de datos después de la reinstalación. Dónde encontrar completa información sobre compatibilidad y requisitos del sistema Para ver una lista de las versiones del producto IBM Unica Marketing disponibles compatibles con este producto, consulte IBM Unica Compatibility Matrix y otros documentos sobre compatibilidad del producto publicados en la sección Documentation en el sitio web de soporte técnico del producto IBM Unica : ( Para ver una lista de requisitos de terceros para este producto, consulte el documento Entornos de software recomendados y requisitos mínimos del sistema. Este archivo se publica en la sección Documentation del sitio web de soporte técnico del producto de IBM Unica : ( También puede acceder a este documento seleccionando Ayuda > Documentación del producto cuando haya iniciado sesión en IBM Unica Marketing. Copyright IBM Corp. 2001,

6 Dónde encontrar la documentación de referencia del paquete de informes La documentación de referencia para paquetes de informes ya no está disponible en el servidor de documentación donde se publican las versiones en PDF de la documentación del producto. Puede acceder a la documentación de referencia para paquetes de informes después de instalar los esquemas de creación de informes en la máquina donde se ha instalado Plataforma de comercialización. La documentación de referencia está en un subdirectorio del directorio Cognos10 en la instalación del paquete de informes. Nuevas características y modificaciones en la versión Migrar valores de UDM a Platform (ENH11237) Los valores de Comercialización distribuida se han migrado del archivo XML actual (collaborate_config.xml) a Plataforma de comercialización. La migración reduce el mantenimiento de los datos XML durante las actualizaciones y mejora también la legibilidad para los administradores que pueden actualizar los valores desde la aplicación directamente en lugar de editar archivos XML. Los valores de configuración de Comercialización distribuida se almacenaban anteriormente en collaborate_config.xml, y estos valores están ahora en Plataforma de comercialización. En el caso de una actualización, la configuración anterior (en collaborate_config.xml) se recupera y se inserta en DistributedMarketing_configuration.xml antes del registro en Plataforma de comercialización. Tipos de atributo SSDOR y SSDAR disponibles en el Editor de formularios En la versión 8.6.0, los usuarios crean atributos desplegables de selección única en función de las tablas de base de atos. Puede seleccionar sólo un valor cada vez en una lista desplegable o grupo de selección, en función del formato de visualización seleccionado al crear el atributo. Estos atributos se utilizan normalmente cuando la tabla subyacente se identifica a una entidad de búsqueda. Los atributos SSDOR (Single Select Database Object Reference) amplían la capacidad de un atributo SSDB y proporcionan a los usuarios la posibilidad de crear atributos que representan una entidad con varias propiedades. Los atributos SSDAR (Single Select Database Attribute Reference) representan una columna o propiedad del objeto o entidad seleccionados. Un atributo SSDAR siempre está asociado a un atributo SSDOR como dependiente. Collaborate limpia automáticamemnte las tablas/vistas de búsqueda no utilizadas (IBM MAT) (ENH10894) Comercialización distribuida limpia automáticamente las vistas de búsqueda o tablas de búsqueda no utilizadas de la base de datos en segundo plano. Se ha añadido un nuevo 'supervisor' para limpiar tablas o vistas de búsqueda no utilizadas. Existen dos nuevos parámetros de configuración: lookupcleanupmonitorstartday y lookupcleanupmonitorstarttime para indicar el día de la semana y la hora cuando se ejecutará la limpieza. La frecuencia es semanal. 2 IBM Unica Comercialización distribuida: Notas de release

7 Defectos resueltos Carga de archivos sin restricciones Se han añadido dos nuevos parámetros: upload_allowedfiletypes y upload_filemaxsize. upload_allowedfiletypes indica los tipos de archivos que se pueden cargar en Comercialización distribuida. Los valores predeterminados son doc ppt xls pdf gif jpeg png mpp. Si la lista está vacía, no se cargará ningún archivo. upload_filemaxsize indica el límite del tamaño máximo del archivo que se puede cargar. El valor predeterminado es y es el tamaño máximo de los archivos cargados en bytes. Estos filtros se aplican solo para archivos adjuntos en tarea, lista y campañas On-demand. Esta sección lista los defectos resueltos en Comercialización distribuida versión 8.6.0, ordenados por número de defecto y luego por número de incidencia (si es aplicable). ID de problema Descripción DEF Rendimiento lento al guardar una plantilla en Collaborate (IBM USA - Parche de Collaborate ) DEF La página del asistente requiere más de 30 segundos para cargarse después de seleccionar una plantilla durante la creación de instancia" (IBM USA - Parche de Collaborate ) DEF Si el formato importado se edita en Comercialización distribuida, la pantalla se queda en blanco. DEF Discrepancia de versionid después de que volver a publicar haga que Generar lista falle. Esto se ha resuelto. DEF Los nombres largos de variable de usuario causan un error de base de datos en la creación de tabla de búsqueda. Esto se ha resuelto. DEF No se puede asignar un grupo de usuarios a un rol en la pestaña Personas. Esto se ha resuelto. DEF El campo EDIT_STATUS del objeto Comercialización distribuida no se actualiza siempre cuando se fusiona el formulario. Esto se ha resuelto. DEF En la configuración de Comercialización distribuida, parece que se ha copiado el código de plan Affinium. Esto se ha resuelto. Problemas conocidos Esta sección muestra los problemas conocidos en Comercialización distribuida Problema ID de problema Descripción REGRR: pt_br: El formato de fecha y hora que se muestra es incorrecto El diagrama de flujo se muestra como completado en "Resumen", en curso en el diagrama de flujo Resumen muestra En cola y la página de supervisión muestra En ejecución DEF DEF DEF El formato de fecha y hora debería estar localizado para la configuración regional "pt_br"; sin embargo, el formato de fecha y hora se visualiza con el formato incorrecto. El estado de la tarea que se muestra en Resumen no está sincronizado con lo que se muestra en el diagrama de flujo. El estado del resumen ONDC se muestra como En cola ; sin embargo, el estado de la página de supervisión es "En ejecución" para el mismo diagrama de flujo. Requisitos del sistema y compatibilidad 3

8 Problema ID de problema Descripción La página se cuelga cuando el usuario abre la página. Mucho tiempo para guardar el formulario de cliente (WW Tactic Registration v2) Mucho tiempo para abrir el formulario de cliente (WW Tactic Registration v2) El tipo de atributo no se puede editar en el Editor de formularios después de la creación Se copia el contenido de la pestaña Personas al copiar Campañas corporativas Para campañas On-demand, se copian los archivos adjuntos La Campaña On-demand adjunta el archivo incorrecto cuando la lista generada no contiene registros DEF DEF DEF DEF DEF DEF DEF Si el usuario abre cualquiera de las páginas como "Listas activas", "campañas On-demand activas" o "Campañas corporativas activas", la página se cuelga. Si hay un formulario con muchos campos SSDB y SSDOR dependientes con muchos datos en la tabla de búsqueda, se requiere mucho tiempo para guardar o abrir un formulario en FE. Requiere más de un minuto cargar el formulario cuando es necesario que la carga tenga lugar en un tiempo razonable. En el Editor de formularios, el tipo de atributo no se puede cambiar una vez que se ha publicado en Campaign. Para cambiar el tipo de atributo, elimine el atributo del formulario y añada un atributo con el tipo correcto. Si copia una Campaña corporativa, elimine los miembros de la pestaña Personas de la copia después de copiar la campaña. Si ejecuta una Campaña On-demand y la copia, se copian todos los archivos adjuntos, incluidos aquellos generados al ejecutar la campañ. Cuando la tarea de finalización se ejecuta para una Campaña corporativa o Campaña On-demand y no se encuentran registros, se añade un archivo adjunto que es idéntico a la ejecución anterior de la tarea de finalización. Esto se produce si la ejecución anterior es de una ola anterior de una Campaña On-demand o Campaña corporativa recurrente, o de una ejecución anterior de la misma ola. Si la consulta de diagrama de flujo de finalización se ha ejecutado satisfactoriamente una vez, y a continuación en una ejecución subsiguiente devuelve 0 registros, hay un archivo adjunto no válido para esa ejecución. 4 IBM Unica Comercialización distribuida: Notas de release

9 Problema ID de problema Descripción La codificación de archivo y base de datos se debe establecer correctamente para Campaign para que Comercialización distribuida utilice los archivos adecuadamente DEF Al añadir un proceso Lista de correo o un proceso Telemarketing a un diagrama de flujo en Campaign, puede especificar el nombre del archivo de salida para el proceso. Para habilitar Comercialización distribuida para utilizar los archivos correctamente, el formato de nombre de archivo, y la codificación de archivo y base de datos se deben establecer de forma que se adapten a su entorno operativo. En Plataforma de comercialización, la propiedad systemstringencoding especifica la codificación utilizada para interpretar valores (por ejemplo, rutas del sistema de archivos y nombres de archivo) que entran en Campaign desde el sistema operativo, así como la codificación en la que Campaign presenta valores de nuevo al sistema operativo. Para verificar la codificación de archivo, en Plataforma de comercialización, abra el Gestor de configuración y vaya a Campaign/unicaACListener/systemStringEncoding. Proporcione un valor de codificación compatible con su entorno operativo. Error al publicar un diagrama de flujo de Comercialización distribuida que contiene varios procesos Selección Lista no generada después de eliminar campaña enlazada y crear una campaña DEF DEF Para asegurar la codificación de base de datos correcta, vaya a Campaign/partitions/partition/dataSources/ [nombre_origen_datos] >StringEncoding. Confirme que el valor coincide con la codificación utilizada en el cliente de base de datos. Debe establecer también la codificación para la máquina virtual Java. Por ejemplo, en WebSphere o WebLogic donde se despliega Comercialización distribuida (en contraposición a donde se despliega Campaign), establezca la codificación de JVM en -Dfile.encoding=CP1252. En Campaign, si tiene varios cuadros de selección como entrada a una única muestra o segmento, la página del historial de ejecuciones en Comercialización distribuida puede visualizar filas duplicadas. Para solucionar este problema, utilice un cuadro de muestra por cuadro de selección. Al realizar las tareas siguientes, la Campaña corporativa no genera una lista: v Cree una Campaña Corporativa. v v v v v v v Modifique el diagrama de flujo de forma que la primera ola se ejecute cuando se inicie la campaña. Cree una campaña enlazada. Cree los diagramas de flujo para la campaña enlazada y publíquelos. En Comercialización distribuida, elimine la campaña enlazada. Cree una nueva campaña enlazada. Cree y publique los diagramas de flujo para la nueva campaña enlazada. Inicie la campaña. La campaña no se completa y la lista no se genera. En este estado, puede recuperarla copiando la Campaña corporativa y creando nuevos diagramas de flujo para ella. Requisitos del sistema y compatibilidad 5

10 Problema ID de problema Descripción Pestaña vacía en la página Resumen cuando no hay ninguna tarea Revisión de lista Errores de permiso en los archivos de registro DEF DEF Si una Campaña corporativa no tiene una tarea Revisión de lista, la página Resumen contiene una pestaña vacía. El archivo de registro de Plataforma de comercialización puede contener avisos de autenticación y el siguiente error: ERROR - no se ha encontrado el permiso con id: -1 Error al recuperar alertas después de desinstalar Comercialización distribuida La Lista reciente no está actualizada Pestaña Personas no renovada después de ejecutar la tarea Notificar a usuarios de marketing locales varias veces El valor predeterminado de campos de entero se restaura después de suprimirse No se pueden buscar las instancias de campaña de la búsqueda de Plataforma de comercialización si el nombre de dominio no está configurado Error al crear una campaña enlazada una segunda vez DEF DEF DEF DEF DEF DEF Para evitar este error: v Si está utilizando informes personalizados, habilite el menú de análisis: v Si no está utilizando informes personalizados, suprima el menú Análisis: Si desinstala Comercialización distribuida, Plataforma de comercialización sigue intentando recuperar las alertas de Comercialización distribuida, lo que causa un error en el servidor de aplicaciones web. Para evitar este error: 1. Inicie sesión como usuario con privilegios de administración de Plataforma de comercialización. 2. En el menú Valores, seleccione Configuración. 3. Vaya a Plataforma/Navegación de toda la plataforma/alertas/comercialización distribuida Alertas y pulse Suprimir categoría. 4. Confirme la supresión. La lista reciente no está actualizada para páginas de Comercialización distribuida si el nombre de dominio no se proporciona en los URL para Comercialización distribuida. Si ejecuta una tarea Notificar a usuarios de marketing locales con un conjunto de criterios de filtro, la pestaña Personas se completa con la lista de Usuarios de marketing locales. Si repite la Campaña corporativa con un conjunto distinto de criterios de filtro, la lista Usuarios de marketing locales original de la pestaña Personas no se suprime. Estos Usuarios de marketing locales continúan teniendo acceso a la Campaña corporativa, pero no puede visualizar la lista de clientes. Si suprime un valor de entero predeterminado en una Campaña corporativa o Campaña On-demand, y a continuación guarda, al editar de nuevo la campaña se restaura el valor predeterminado. Si el nombre de dominio no está configurado en Plataforma de comercialización, no puede utilizar la función de búsqueda de Plataforma de comercialización para buscar instancias de Campaña corporativa y Campaña On-demand. Debe establecer el nombre de dominio y utilizarlo en todos los URL configurados para solucionar este problema. Al trabajar con una Campaña corporativa, al crear una campaña enlazada, desenlazar la campaña y a continuación intentar crear una campaña enlazada de nuevo, recibe una excepción de puntero nulo. 6 IBM Unica Comercialización distribuida: Notas de release

11 Problema ID de problema Descripción No se puede importar icono o plantilla de flujo de trabajo si el nombre contiene caracteres Unicode No se da soporte a descripciones y nombres de oferta largos DEF DEF Comercialización distribuida no permite que se importen iconos o plantillas de diagrama de flujo si sus nombres contienen caracteres Unicode. Comercialización distribuida no da soporte a nombres con una longitud superior a 130 caracteres o a descripciones con una longitud superior a 512 caracteres. Limitaciones conocidas Esta sección muestra las limitaciones conocidas en Comercialización distribuida Problema ID de problema Descripción Los ID de plantilla deben ser alfanuméricos Los códigos especificados en caracteres Unicode producen error El valor de variable de usuario no puede aceptar caracteres de doble byte para la base de datos del servidor SQL Archivo de script SQL duplicado en actualización DEF DEF DEF DEF Al crear una lista, lista avanzada, Campaña On-demand o campaña corporativa, el ID de plantilla debe estar solo en caracteres alfanuméricos, incluso si la generación de ID de plantilla automática está inhabilitada. Al especificar el código para una lista, lista avanzada, Campaña On-demand o campaña corporativa, los caracteres Unicode producen un error. El código se debe especificar sólo en caracteres ASCII alfanuméricos. Al utilizar Comercialización distribuida con una base de datos de SQL Server, no se puede asignar a una variable de usuario un valor que incluya caracteres de doble byte. Estos caracteres se sustituyen por un carácter "?". Al actualizar Comercialización distribuida de la versión 8.2 a la versión 8.5, hay scripts SQL duplicados presentes en las carpetas de base de datos respectivas para cada configuración regional. El administrador puede identificar el script correcto comparando la indicación de fecha y hora y el nombre de archivo de los archivos. Los scripts SQL proporcionados con Comercialización distribuida 8.5 tienen el código de idioma y el código de país en los nombres de archivo. Nuevas características y modificaciones en la versión Capacidad de asignar ofertas en Comercialización distribuida (ENH03000) En la versión 8.5.0, los usuarios de marketing locales tienen la capacidad de asignar ofertas desde la pestaña personalizada al crear o editar una Campaña On-demand. Cuando un usuario de marketing local crea o edita una instancia de un Campaña On-demand mediante un formulario que contiene ofertas, una subpestaña Ofertas muestra todas las celdas que tienen ofertas asignadas a ellas y las ofertas correspondientes para cada celda. El usuario de marketing local puede elegir entre las ofertas disponibles para cada celda. Las ofertas seleccionadas se utilizan durante la ejecución del diagrama de flujo en IBM Unica Campaign. Requisitos del sistema y compatibilidad 7

12 Si un usuario de Campaign cambia la asociación de oferta en las celdas de destino de un diagrama de flujo publicado, como por ejemplo añadiendo o suprimiendo ofertas, el diagrama de flujo se vuelve a publicar cuando el usuario de Campaign pulsa Guardar & Finalizar. Esto crea una nueva versión del diagrama de flujo, que a continuación está disponible en Comercialización distribuida. En la página Definiciones de formulario en Comercialización distribuida, se visualiza una notificación de fusión para el formulario de diagrama de flujo modificado. Cuando el usuario abre el formulario, Comercialización distribuida solicita al usuario que fusione con la lista más reciente de ofertas. Los usuarios de marketing locales no pueden utilizar las instancias de Campaña On-demand que utilizan este formulario hasta que el formulario se fusione y se vuelva a publicar. Los administradores de plantillas pueden inhabilitar la característica de integración de ofertas para cada plantilla individualmente. Es decir, los administradores de plantillas pueden configurar una plantilla de forma que el usuario de marketing local no tenga acceso a ofertas desde la pestaña personalizada. Los administradores pueden crear dos plantillas para el mismo formulario: una plantilla que expone ofertas y otra plantilla que no lo hace. Si la selección de ofertas está inhabilitada, el diagrama de flujo se ejecutará con todas las ofertas seleccionadas para la celda. Los diagramas de flujo con ofertas asignadas que se han publicado en versiones anteriores de Comercialización distribuida se deben volver a publicar en Campaign para permitir a los usuarios de marketing locales asignar ofertas en Comercialización distribuida. Si estos diagramas de flujo no se vuelven a publicar, funcionarán como lo hacían en versiones anteriores de Comercialización distribuida; las ofertas para las celdas en estos diagramas de flujo no se exponen a usuarios de marketing locales en Comercialización distribuida. La característica de integración de oferta solo está disponible para campañas On-demand; no está disponible para Listas simples, Listas avanzadas o Campañas corporativas. Mensaje de error para ejecuciones anómalas de diagrama de flujo (ENH07712) Cuando un diagrama de flujo falla en IBM Unica Campaign, el error de ejecución en el cuadro de proceso de Campaign se visualiza en Comercialización distribuida en la página Resumen. Este error se añade al mensaje de ejecución anómala existente. En el historial de revisiones, el mensaje de anomalía en el cuadro de proceso se añade al mensaje de tarea anómala y se registra. Indicador de progreso para ejecución de diagrama de flujo (ENH07713) Cuando un diagrama de flujo se ejecuta en IBM Unica Campaign, la página Resumen para una Lista o Campaña On-demand incluye un enlace de progreso. Cuando un usuario pulsa este enlace, se visualiza un mensaje de estado que muestra el porcentaje del diagrama de flujo que se ha ejecutado. 8 IBM Unica Comercialización distribuida: Notas de release

13 Contacto con el soporte técnico de IBM Unica Si tiene problemas que no pueda resolver consultando la documentación, el contacto de su empresa responsable del soporte técnico puede realizar una llamada al soporte técnico de IBM Unica. Utilice la información que se proporciona en esta sección para garantizar que su problema se pueda resolver de manera eficaz y satisfactoria. Si usted no es uno de los contactos de su empresa responsables del soporte técnico, póngase en contacto con el administrador de IBM Unica para obtener información. Información a recopilar Antes de ponerse en contacto con el soporte técnico de IBM Unica recopile la siguiente información: v Una breve descripción de la naturaleza de su problema. v Mensajes de error detallados que aparecen cuando ocurre el error. v Detalles de los pasos para generar el problema. v v Archivos de registro, archivos de sesión, archivos de configuración y archivos de datos relacionados. Información acerca del producto y del entorno del sistema, que puede obtener como se describe en "Información del sistema". Información del sistema Al llamar al soporte técnico de IBM Unica, es posible que se le pida que proporcione información acerca de su entorno. En caso de poder iniciar la sesión de la aplicación con normalidad, gran parte de esta información estará disponible en la página Acerca de, que proporciona información acerca de cualquier aplicación de IBM Unica instalada. Puede acceder a la página Acerca de seleccionando Ayuda > Acerca de. Si la página Acerca de no está accesible, puede obtener el número de versión de cualquier aplicación de IBM Unica visualizando el archivo version.txt, situado en el directorio de instalación para cada aplicación. Información de contacto para el soporte técnico de IBM Unica Para ver formas deponerse en contacto con el soporte técnico de IBM Unica, consulte el sitio web de Soporte Técnico de Productos de IBM Unica : ( Copyright IBM Corp. 2001,

14 10 IBM Unica Comercialización distribuida: Notas de release

15 Avisos Esta información se ha escrito para productos y servicios ofrecidos en Estados Unidos. Es posible que IBM no ofrezca los productos, servicios o funciones que se tratan en este documento en otros países. Consulte al representante local de IBM para obtener información sobre los productos y servicios que actualmente pueden adquirirse en su zona. Las referencias a programas, productos o servicios de IBM no pretenden establecer ni implicar que sólo puedan utilizarse dichos productos, programas o servicios de IBM. En su lugar, se puede utilizar cualquier producto, programa o servicio funcionalmente equivalente que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual de IBM. Sin embargo, es responsabilidad del cliente evaluar y verificar el funcionamiento de cualquier producto, programa o servicio que no sea de IBM. IBM puede tener patentes o solicitudes de patentes pendientes que aborden temas descritos en este documento. El suministro de este documento no le otorga ninguna licencia sobre dichas patentes. Puede realizar consultas sobre licencias escribiendo a: IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk, NY EE.UU. Para consultas sobre licencias relacionadas con información de doble byte (DBCS), póngase en contacto con el departamento de propiedad intelectual de IBM de su país o envíe sus consultas, por escrito, a: Intellectual Property Licensing Legal and Intellectual Property Law IBM Japan Ltd , Shimotsuruma, Yamato-shi Kanagawa Japón El párrafo siguiente no se aplica al Reino Unido ni a ningún otro país en que dichas disposiciones entren en contradicción con las leyes locales: INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROPORCIONA ESTA PUBLICACIÓN "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE, A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO VULNERABILIDAD, COMERCIALIZACIÓN O ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO DETERMINADO. Algunas legislaciones no contemplan la declaración de limitación de responsabilidad, ni implícitas ni explícitas, en determinadas transacciones, por lo que cabe la posibilidad de que esta declaración no se aplique en su caso. Esta información podría incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos. Periódicamente se efectúan cambios en la información aquí incluida; dichos cambios se incorporarán en nuevas ediciones de esta publicación. IBM puede realizar en cualquier momento mejoras o cambios en los productos o programas descritos en esta publicación sin previo aviso. Copyright IBM Corp. 2001,

16 Todas las referencias hechas en este documento a sitios web que no son de IBM se proporcionan únicamente a título informativo y no representan en modo alguno una recomendación de dichos sitios web. Los materiales de dichos sitios web no forman parte del material de este producto de IBM y el usuario es el único responsable del uso que haga ellos. IBM puede utilizar o distribuir cualquier información que se le proporcione en la forma que considere adecuada, sin incurrir por ello en ninguna obligación para con el remitente. Los licenciatarios de este programa que deseen obtener información acerca del mismo con el fin de: (i) intercambiar la información entre programas creados independientemente y otros programas (incluyendo éste) y (ii) utilizar mutuamente la información que se ha intercambiado, deben ponerse en contacto con: IBM Corporation 170 Tracer Lane Waltham, MA EE.UU. Dicha información puede estar disponible, sujeta a los términos y condiciones adecuados, incluyendo, en algunos casos, el pago de unos derechos. El programa bajo licencia que se describe en este documento y todo el material bajo licencia disponible los proporciona IBM bajo los términos de las Condiciones Generales de IBM, Acuerdo Internacional de Programas Bajo Licencia de IBM o cualquier acuerdo equivalente entre las partes. Los datos de rendimiento contenidos en este documento se obtuvieron en un entorno controlado. Por lo tanto, los resultados obtenidos en otros entornos operativos podrían variar de forma notable. Algunas mediciones pueden haberse realizado en sistemas a nivel de desarrollo y no existe garantía alguna de que estas mediciones sean iguales en los sistemas de disponibilidad general. Además, algunas mediciones pueden haberse estimado mediante extrapolación. Los resultados reales podrían ser diferentes. Los usuarios de este documento deben verificar los datos aplicables para su entorno específico. La información relativa a productos no IBM se ha obtenido de los distribuidores de dichos productos, de anuncios publicados o de otras fuentes disponibles públicamente. IBM no ha comprobado estos productos y no puede confirmar la precisión de su rendimiento, compatibilidad ni contemplar ninguna otra reclamación relacionada con los productos que no son de IBM. Las consultas acerca de las posibilidades de los productos no IBM deben dirigirse a los suministradores de los mismos. Todas las declaraciones sobre la dirección o los propósitos futuros de IBM están sujetas a cambios o retirada sin previo aviso, y sólo representan metas y objetivos. Todos los precios IBM que se muestran son precios de venta al público sugeridos por IBM, son actuales y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios de los concesionarios pueden variar. Esta información contiene ejemplos de datos e informes utilizados en operaciones comerciales diarias. Para ilustrarlos de la forma más completa posible, los ejemplos incluyen nombres de personas, empresas, marcas y productos. Todos estos 12 IBM Unica Comercialización distribuida: Notas de release

17 Marcas comerciales nombres son ficticios y cualquier similitud con nombres y direcciones utilizados por una empresa real es mera coincidencia. LICENCIA DE COPYRIGHT: Esta información contiene programas de aplicación de ejemplo escritos en lenguaje fuente, los cuales muestran técnicas de programación para diversas plataformas operativas. Puede copiar, modificar y distribuir estos programas de ejemplo de cualquier modo sin realizar ningún pago a IBM, con el fin de desarrollar, utilizar, comercializar o distribuir programas de aplicación que se ajusten a la interfaz de programación de aplicaciones para la plataforma operativa para la que se han escrito los programas de ejemplo. Estos ejemplos no se han verificado exhaustivamente bajo todas las condiciones. Por lo tanto, IBM no puede garantizar ni dar a entender la fiabilidad, utilidad o funcionamiento de dichos programas. Los programas de ejemplo se proporcionan "TAL CUAL", sin garantía de ninguna clase. IBM no será responsable de los daños que surjan por el uso de los programas de ejemplo. Si está visualizando esta información en copia software, es posible que las fotografías o las ilustraciones en color no aparezcan. IBM, el logotipo de IBM e ibm.com son marcas registradas o marcas comerciales registradas de International Business Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones de todo el mundo. Puede que otros productos o nombres de servicio sean marcas registradas de IBM u otras compañías. Hay disponible una lista actual de marcas registradas de IBM en la Web en Información de marca registrada y copyright en Avisos 13

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20 Impreso en España

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