INTRANET NEGOCIOS. Manual de Usuario: Intranet Negocios

Transcripción

1 Manual de Usuario: Intranet Negocios

2 ÍNDICE 1. Introducción Acceso a través del portal web Portal Web desde dispositivo Blackberry Accesos mediante APN móvil privado Inicio de sesión usando el Nº de teléfono móvil Inicio de sesión con el Nº de teléfono móvil, nombre de usuario y clave Accesos con cliente VPN Inicio de sesión con cliente VPN desde un PC con Windows Inicio de sesión con cliente VPN desde iphone/ipad Página de inicio del portal web Acceso a recursos publicados Acceso a correo electrónico Acceso a archivos compartidos Acceso a una aplicación

3 1. Introducción Este documento es una guía de uso dirigida a los usuarios del servicio Intranet Negocios. El servicio Intranet Negocios proporciona tres métodos de acceso a los recursos de la red privada de su empresa. 1. Acceso a través de un portal WEB El administrador de su empresa decide qué recursos tendrá accesible a través del portal del servicio Los recursos disponibles son: aplicaciones (correo electrónico, webcam, etc) y/o documentos. 2. Acceso mediante APN móvil privado. Se requiere línea de contrato móvil con Movistar Permite acceder a todos los recursos de la empresa como si estuvieras físicamente en ella. 3. Acceso mediante cliente VPN Requiere instalar en el dispositivo de acceso un software (cliente VPN) Permite acceder a todos los recursos de la empresa como si estuvieras físicamente en ella. Antes de poder usar el servicio, habrá recibido los siguientes SMS de bienvenida: SMS nº1: movistar info: el servicio Intranet Negocios esta dado de alta. Para mas informacion sobre como utilizar el servicio contacta con el administrador de tu empresa Este mensaje indica que la contratación del servicio Intranet Negocios para el número de teléfono móvil se ha realizado correctamente. El servicio aún no puede usarse. El administrador de su empresa ha de habilitar los tipos de accesos que tendrá permitidos. Cuando lo haya realizado, recibirá el siguiente SMS SMS nº2: Dependiendo del método de autenticación que su administrador haya definido, el SMS recibido será: Autenticación basada en el número de teléfono móvil SMS: Su telefono esta ya activado para acceder a la Intranet a traves del servicio Intranet Negocios. Autenticación basada en el número de teléfono móvil, nombre de usuario y clave SMS: Su telefono esta ya activado para acceder a la Intranet a traves del servicio Intranet Negocios. Usuario: xxxxxxx Clave: xxxxxxx 2

4 A partir de aquí, podrá acceder a su intranet, usando los métodos de acceso que haya habilitado el administrador de su empresa, con las credenciales de acceso que hubiera recibido vía SMS. Si el administrador de su empresa ha indicado su correo electrónico durante el proceso de alta, también recibirá un con su nombre de usuario y clave: Estimado cliente, El administrador de su cuenta Intranet Negocios ha activado su teléfono Puede acceder a su Intranet a través del siguiente enlace: Sus datos de acceso son los siguientes: Gracias, Movistar Usuario: antonior Clave: Et7gb4p 3

5 2. Acceso a través del portal web Podrá acceder al Portal Web de Intranet Negocios de su empresa desde cualquier conexión a internet (fija/móvil) siempre que el administrador de su empresa lo hubiera permitido. Para acceder al Portal Web de Intranet Negocios de su empresa, navega hasta: Para acceder necesitará indicar el número de teléfono con el que se registró en el servicio, su nombre de usuario y su clave. La primera vez que acceda se le pedirá un cambio de clave. Si las credenciales de acceso no son correctas, verá la siguiente pantalla: 4

6 Si no ha recibido o ha borrado el SMS/ con sus credenciales de acceso, debe contactar con el administrador de su empresa para que le genere una clave nueva. El administrador de su empresa puede cambiar las credenciales de sus usuarios en cualquier momento. Las credenciales nuevas se envían automáticamente por SMS/ a los usuarios. Desde el portal Web tendrá disponible los recursos de su intranet que el administrador de su empresa hubiera publicado y habilitado para usted. Los recursos posibles son: aplicaciones web (correo electrónico, webcam, etc) y/o documentos. Puede consultar más detalles en los apartados 5 y 6 del documento. 5. Página de inicio del portal web 6. Acceso a recursos publicados 2.1. Portal Web desde dispositivo Blackberry Hay dos opciones para acceder al Portal Web de Intranet de su empresa desde un dispositivo Blackberry: OPCION 1: Acceder desde el icono de emoción. OPCION 2: Acceder desde el "Explorador", modificando la configuración del explorador de la BB En Explorador/Opciones/Opciones del explorador/configuración del explorador, seleccionar Explorador: emoción 5

7 3. Accesos mediante APN móvil privado Se requiere: Línea de contrato móvil Movistar con el servicio Intranet Negocios contratado. Que el administrador de su empresa haya habilitado su teléfono móvil y permitido este método de acceso. Para iniciar sesión con el APN móvil del servicio, debe configurar una conexión nueva en su escritorio Movistar (Accesos desde PC/Portátil) o en los ajustes de su Smartphone para utilizar el APN privado del servicio: intranetnegocios.movistar.es Nota: Si tiene habilitado el acceso al portal web, podrá descargar los detalles de configuración del APN del servicio para el escritorio Movistar desde la página de inicio su portal web. El acceso mediante APN privado no permite split-tunnelling (todo el tráfico se entrega a la red privada de su empresa) por lo que sólo podrá acceder a Internet si usa el proxy de navegación privado de su empresa. Las opciones de inicio de sesión son: Inicio de sesión con autenticación basada en Nº de teléfono móvil. Inicio de sesión con autenticación basada en Nº de teléfono móvil, nombre de usuario y clave Inicio de sesión usando el Nº de teléfono móvil En este caso, no es necesario proporcionar un nombre de usuario y una clave para acceder a su intranet con al APN intranetnegocios.movistar.es. Para verificar su identidad, se utiliza el número de teléfono móvil de la tarjeta SIM desde la cual accede. Se recomienda proteger su tarjeta SIM con su PIN personal Inicio de sesión con el Nº de teléfono móvil, nombre de usuario y clave En este caso, tendrá que especificar las credenciales (el nombre de usuario y la clave) que haya recibido vía SMS, para acceder a su intranet con al APN intranetnegocios.movistar.es. Tenga en cuente que además, el acceso sólo será validado si se realiza desde la línea móvil a la que se asocian dichas credenciales. 6

8 4. Accesos con cliente VPN Podrá acceder a su intranet con este método de acceso desde cualquier conexión a internet (fija/móvil) siempre que el administrador de su empresa lo hubiera permitido. Para acceder necesitará indicar su número de teléfono, su nombre de usuario y su clave Inicio de sesión con cliente VPN desde un PC con Windows La primera vez que acceda necesitará instalar en su PC el cliente VPN SSL de Intranet Negocios. Podrá descargarlo y gestionarlo desde el portal web del servicio Cuando se conecte al portal por primera vez, deberá hacer clic en Mi Red -> Instalar para iniciar la instalación del cliente VPN. Elija la versión apropiada (32-bit o 64-bit, según su ordenador) y hacer clic en Descargar: 7

9 Una vez que el cliente VPN esté instalado se le redirige a su portal web. El cliente VPN se conectará de forma automática. La primera conexión tardará unos 20 o 30 segundos. Durante este tiempo verá un icono en movimiento al lado de Mi Red : Cuando el cliente VPN esté conectado, el icono cambiará a un símbolo sólido, que podrá ver además en la bandeja del sistema de su Windows: 8

10 En conexiones posteriores a la instalación del cliente VPN, el cliente VPN se conecta automáticamente cuando acceda a su portal web. El cliente VPN no permite split-tunnelling (todo el tráfico se entrega a la red privada de su empresa) por lo que sólo podrá acceder a Internet si usa el proxy de navegación privado de su empresa. El cliente VPN se puede desconectar desde el portal web de Intranet Negocios. (Haga clic en Mi Red -> Desconectar), o a través del icono del VPN en la bandeja del sistema de Windows (Haga dobleclic y elija Desconectar). Si cierra el portal desde la ventana del navegador no se desconecta el cliente VPN. El cliente VPN se mantiene conectado y podrá cerrarlo desde el icono de la bandeja de sistema de Windows Inicio de sesión con cliente VPN desde iphone/ipad Necesitará configurar el acceso VPN de su IPhone con el perfil de Intranet Negocios. Para ello acceda al portal web del servicio Introduzca su número de teléfono, el nombre de usuario y su clave para acceder. A continuación se mostrará un vínculo para la instalación del cliente VPN. 9

11 Si su portal web no tiene recursos publicados aparece un aviso pop-up y sólo verá este vínculo de instalación: Pulse Instalar en el vínculo de perfil para instalarlo. Haga clic en el botón Instalar. 10

12 Cuando le pida el PIN, Introduzca su clave de usuario: Haga clic en OK : Conecte la VPN de forma manual: Ajustes -> VPN -> Deslice el botón a la posición I 11

13 Una vez conectado a la VPN tendrá acceso a sus recursos de red como si estuviera en su oficina. El cliente VPN no permite split-tunnelling (todo el tráfico se entrega a la red privada de su empresa) por lo que sólo podrá acceder a Internet si usa el proxy de navegación privado de su empresa. Para volver a navegar por Internet o acceder al Portal web de Intranet Negocios, deberá desconectar la VPN de forma manual: Ajustes -> VPN -> Deslice el botón a la posición 0 12

14 5. Página de inicio del portal web Título El administrador de su empresa puede definir el título. Suele ser el nombre de la empresa. 2. Mi correo La aplicación de correo electrónico publicado al portal aparece en el apartado Mi correo. Sólo se puede publicar una aplicación de correo para cada usuario. 3. Mis archivos Las carpetas publicadas aparecen en el apartado Mis carpetas. 4. Mensajes El administrador de su empresa puede añadir mensajes aquí. También desde aquí podrá descargar los detalles de configuración para el acceso con APN a Intranet Negocios desde del escritorio Movistar. 5. Mis aplicaciones Cualquier otra aplicación (menos correo y archivos compartidos) aparecen en el apartado Mis aplicaciones. El administrador de su empresa puede publicar cualquier aplicación de navegador al portal web. 6. Cambiar Clave El usuario puede elegir esta opción para cambiar su clave. 13

15 7. Mi Red Sólo verá este vínculo si el administrador de su empresa le ha habilitado el acceso con cliente VPN. El vínculo Mi Red le permite conectar o desconectar su cliente VPN. Si inicia sesión en su portal web antes de que su administrador lo haya configurado - no hay ninguna aplicación publicada al portal - [y si no está habilitado para acceso desde cliente VPN], aparecerá el siguiente mensaje: 14

16 6. Acceso a recursos publicados 6.1. Acceso a correo electrónico Haga clic en el vínculo Mi correo Puede que le pida sus credenciales de correo: 15

17 6.2. Acceso a archivos compartidos Haga clic en el vínculo Mis archivos Puede que le pida sus credenciales de correo: 16

18 6.3. Acceso a una aplicación Haga clic en el icono de la aplicación en el portal web: La aplicación se abrirá. Si requiere autenticación, se le pedirá las credenciales de acceso antes de abrirse la aplicación: 17

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