IaaS Servidores Virtuales. Guía técnica. Triara.com SA de CV. Todos los derechos reservados

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1 IaaS Servidores Virtuales Guía técnica Triara.com SA de CV Todos los derechos reservados Esta guía no puede ser reproducido ni distribuida en su totalidad ni en parte, en cualquier forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, fotocopiado, grabación, o por cualquier sistema de almacenamiento y recuperación ya conocidos o inventado de aquí en adelante, sin la autorización por escrita de Triara.com S.A. de C.V.

2 Tabla de contenidos 1. Guía Rápida Ingresar al panel de control Creación de administradores Deshabilitar administradores Resumen de funcionalidades Transferencia de datos Respaldo Básico (Snapshot) Direccionamiento IP Sistemas operativos de servidores virtuales CPU/RAM Almacenamiento Firewall Panel de control Status de servidores virtuales Detalle del servidor virtual Funciones del servidor virtual...18 Iniciar...18 Detener...19 Reiniciar...21 Eliminar Comprar servidores virtuales Verificar cuota a pagar por servidores virtuales Modificar CPU/RAM Disco Duros Virtuales...32 Agregar...32 Eliminar Snapshot...34 Habilitar...34 Realizar Snapshot...36 Revertir Snapshot...37 Eliminar Snapshot...38 Cancelar Snapshot Conexión al Servidores Virtuales...40 IaaS Servidores Virtuales 2

3 4.1 Windows Linux Subir información a servidores virtuales Descargar Programa Conexión a los servidores virtuales Navegación y diseño de la ventana Carga de archivos al servidor virtual Eliminar archivos del servidor virtual IP-Sec VPN VPN cliente servidor VPN LAN 2 LAN Glosario de términos...79 IaaS Servidores Virtuales 3

4 1. GUÍA RÁPIDA 1.1 INGRESAR AL PANEL DE CONTROL Paso 1: Revise su correo electrónico y busque el correo con el mensaje de bienvenida a los servicios de Telmex En éste podrá obtener la dirección web a partir de la cual podrá ingresar a su cuenta en línea e información importante útil para llevar a cabo la administración de la misma Paso 2: Vaya a la página de inicio e ingrese las credenciales registradas para tener acceso a su cuenta en línea De clic en el botón Ingresar IaaS Servidores Virtuales 4

5 1.2 CREACIÓN DE ADMINISTRADORES Paso 1: Para crear administradores asociados a la cuenta, dentro del panel de control de clic en el vínculo Cuenta Paso 2: Dentro de la sección Cuenta, ingrese al vínculo Admins IaaS Servidores Virtuales 5

6 Paso 3: Dentro de la sección Admins, de manera determinada el usuario que creó la cuenta, es el administrador principal, el cual tiene la facultad de crear y eliminar nuevos administradores. Para crearlos, se deberá dar clic en el vínculo, Añadir Admin nuevo Paso 4: Complete el cuestionario de información del nuevo administrador Los campos obligatorios están marcados con un asterisco IaaS Servidores Virtuales 6

7 Paso 5: Una vez llenado, de clic en Siguiente y se desplegará una página donde podrá seleccionar el tipo de rol que le quiera asignar al nuevo administrador Nota: Se podrán crear cuantos administradores sean necesarios Paso 6: Si desea limitar el acceso al nuevo administrador únicamente a ciertos servidores virtuales, ingrese nuevamente al vínculo Admins (Paso 3) y de clic sobre el nombre del usuario o de inicio de sesión en el administrador del cual desee realizar modificaciones IaaS Servidores Virtuales 7

8 Paso 7: De clic en el vínculo Administrar configuración avanzada Paso 8: De clic en el vínculo Suscripciones Gestionadas, donde encontrará la opción de Restringir accesos. De clic en esa opción. IaaS Servidores Virtuales 8

9 Paso 9: A continuación podrá seleccionar el servidor virtual o servidores virtuales que podrán ser gestionados por el nuevo administrador, de clic en Enviar y su administrador quedará facultado para gestionar los servidores virtuales seleccionados anteriormente 1.3 DESHABILITAR ADMINISTRADORES Paso 1: A partir del Paso 6 de la sección anterior, seleccione el vínculo Desactivar usuario IaaS Servidores Virtuales 9

10 Inmediatamente, el usuario quedará deshabilitado. Puede confirmar dicho estado verificando el nuevo estado del usuario, el cual debe ser estar en Desactivado IaaS Servidores Virtuales 10

11 2. RESUMEN DE FUNCIONALIDADES 2.1 TRANSFERENCIA DE DATOS La transferencia de datos (vía Internet) incluye por default 50 GB al mes de transferencia de datos vía Internet. Cualquier consumo adicional será cobrado por GB/mes 2.2 RESPALDO BÁSICO (SNAPSHOT) En cualquier momento del día se podrá realizar un respaldo (1 Snapshot) de cada servidor virtual, cuya vigencia es indefinida hasta que se decida tomar un nuevo Snapshot. El alcance del Snapshot es el disco C:/ en sistemas Windows y el disco base en sistemas Linux. En caso de contar con base de datos, ésta tendrá que deternerse antes de generar el respaldo para asegurar la integridad de los datos. Nota: Mientras la funcionalidad de Snapshot esté habilitada no será posible cambiar la configuración de disco duro, memoria RAM y vcpu al servidor virtual. 2.3 DIRECCIONAMIENTO IP Cada servidor virtual incluye una tarjeta de red virtual (vnic) con 1 dirección IP homologada 2.4 SISTEMAS OPERATIVOS DE SERVIDORES VIRTUALES Existen tres soluciones técnicas: Servidor Virtual Estándar Servidor Virtual Base de Datos Dichas soluciones tienen las siguientes características principales, sin embargo, éstas pueden ser modificadas de acuerdo a las necesidades de cada cliente. Las características principales pueden ser modificadas de acuerdo a lo siguiente: Sistema Operativo: Únicamente puede ser elegido al momento de comprar el Servidor Virtual Microsoft Windows - Microsoft Windows Server 2008R2 Enterprise Estándar IaaS Servidores Virtuales 11

12 - Microsoft Windows Server 2008R2 Enterprise SQL Web Edition - Microsoft Windows Server 2008R2 Enterprise SQL Standard Red Hat Enterprise Linux - Red Hat Enterprise Linux 6 - Red Hat Enterprise Linux 6 My SQL CentOS Linux - Linux CentOS Linux CentOS 5.8 MySQL (Incluye: Apache y PHP) 2.5 CPU/RAM El procesamiento y la Memoria RAM de los Servidores Virtuales pueden modificarse de acuerdo a la siguiente configuración predeterminada: Teniendo como máximo por Servidor Virtual - 8 CPUs - 32 GB Teniendo como mínimo: - Servidor Virtual Estándar: 1 GB de memoria RAM y 1 vcpu - Servidor Virtual Base de Datos: 2 GB de memoria RAM y 2 vcpu - IaaS Servidores Virtuales 12

13 2.6 ALMACENAMIENTO Cada Servidor Virtual puede tener asignados hasta 2 discos duros adicionales al disco del sistema operativo. No se podrá decrecer el almacenamiento del disco duro una vez comprado. Los tamaños predeterminados por Disco Duro Virtual son: 50 GB, 100 GB, 150 GB, 300 GB, 500 GB, 1 TB. 2.7 FIREWALL Un Firewall, basado en software o hardware se utiliza para ayudar a mantener una red segura. Su objetivo primario es controlar el tráfico entrante y saliente mediante el análisis de los paquetes de datos, determinando si se debe permitir o no, a través de un conjunto de reglas predeterminado. Cada Servidor Virtual está protegido por medio de un Firewall perimetral con políticas de seguridad estándar con base a las mejores prácticas de seguridad y normatividad de un centro de datos Tier IV IaaS Servidores Virtuales 13

14 3. PANEL DE CONTROL 3.1 STATUS DE SERVIDORES VIRTUALES Paso 1: Para verificar el estatus de un servidor virtual, dentro del panel de control, seleccione el vínculo Infraestructura. Asegúrese de encontrarse dentro de la pestaña Servidores Virtuales. Los estados posibles son los siguientes: - Comprando.- dicho estado indica que se están validando los datos del cliente y su solicitud - Aprovisionando.- una vez comprobados los datos del usuario, pasa a este estado durante el cual ya se está trabajando en la solicitud del cliente - En ejecución.- el Servidor Virtual está listo para usarse - Reconfigurando.- cuando se realizan cambios de configuración de hardware de los servidores virtuales (upgrade/downgrade), el servidor virtual pasa por un proceso de reconfiguración con el fin de llevar a cabo la aplicación de los cambios solicitados - Detenida.- en dicho estado, se ha detenido su servidor virtual. Se entra en dicho estado por un adeudo con el proveedor del servicio o por elección del Porque no ha pagado o se detiene por alguna razón (lo hace el administrador) IaaS Servidores Virtuales 14

15 - Reiniciando.- ha reiniciado su servidor virtual, después de revertir un snapshot - Iniciando.- se inicia el servidor virtual después de haberlo detenido - Eliminado.- indica que se ha eliminado su servidor virtual - Con errores.- se ha producido un error en el Servidor Virtual, por lo que debe comunicarse con soporte técnico 3.2 DETALLE DEL SERVIDOR VIRTUAL Paso 1: Para verificar el detalle de un servidor virtual, dentro del panel de control, seleccione el vínculo Infraestructura. Asegúrese que se encuentre dentro de la pestaña Servidores Virtuales IaaS Servidores Virtuales 15

16 Paso 2: De clic en el nombre o ID del servidor virtual del cual desee consultar el detalle IaaS Servidores Virtuales 16

17 Paso 3: De clic en el nombre o ID del servidor virtual del cual desee obtener el detalle lo que mostrará toda la información referente al servidor virtual. Adicionalmente, para ver la contraseña, de clic en Mostrar Contraseña IaaS Servidores Virtuales 17

18 3.3 FUNCIONES DEL SERVIDOR VIRTUAL INICIAR Paso 1: Dentro del panel de control, ingrese al vínculo Infraestructura Paso 2: Seleccione el Servidor Virtual que desee y habilite la opción iniciar; deberá hacer clic en Actualizar para ver los cambios reflejados en el estado IaaS Servidores Virtuales 18

19 NOTA: Recuerda que cuando se contrata un servidor virtual, éste inicia automáticamente, no es necesario realizar este paso DETENER Paso 1: Dentro del panel de control, ingrese al vínculo Infraestructura IaaS Servidores Virtuales 19

20 Paso 2: Seleccione el Servidor Virtual que desee y habilite la opción detener; deberá hacer clic en Actualizar para ver los cambios reflejados en el estado IaaS Servidores Virtuales 20

21 REINICIAR Paso 1: Dentro del panel de control, ingrese al vínculo Infraestructura IaaS Servidores Virtuales 21

22 Paso 2: Seleccione el Servidor Virtual que desee y habilite la opción reiniciar ; deberá hacer clic en Actualizar para ver los cambios reflejados en el estado IaaS Servidores Virtuales 22

23 ELIMINAR Paso 1: Para poder habilitar alguna de estas funciones, dentro del panel de control, ingrese al vínculo Infraestructura Paso 2: Seleccione el Servidor Virtual que desee y habilite la opción Eliminar ; deberá hacer clic en Actualizar para ver los cambios reflejados en el estado IaaS Servidores Virtuales 23

24 NOTA: al dar clic en Eliminar se borrará toda la información contenida dentro del Servidor Virtual y no será posible respaldarla. De ser necesario, asegúrese de respaldar su información previamente. 3.4 COMPRAR SERVIDORES VIRTUALES Paso 1: Para comprar servidores virtuales adicionales dentro del Panel de Control, ingrese al vínculo de infraestructura y de clic en la opción Comprar nuevo Servidor Paso 2: Dentro de la página seleccione el servidor virtual que desee, y de clic en Siguiente IaaS Servidores Virtuales 24

25 Paso 3: Complete la información solicitada, para generar la contraseña. De clic en Generar una nueva contraseña, a continuación de clic en Siguiente Paso 4: Configure el hardware del servidor virtual, de acuerdo a las características que desee y de clic en Siguiente. Diríjase a la sección Resumen de funcionalidades de este manual para revisar las configuraciones predeterminadas IaaS Servidores Virtuales 25

26 Paso 5: Revise que su configuración sea correcta, aplique su código promocional si cuenta con uno; si la información es correcta, de clic en Finalizar, si encuentra algún dato incorrecto o desee modificar alguna opción, seleccione Prev Deberá recibir un correo electrónico de la cuenta con la confirmación de la compra, la cual deberá verse reflejada en la sección de Infraestructura. Recuerde que antes de poder hacer uso del servidor virtual primero se debe ordenar y aprovisionar lo cual se efectúa de manera automática y tarda aproximadamente 20 minutos. IaaS Servidores Virtuales 26

27 3.5 VERIFICAR CUOTA A PAGAR POR SERVIDORES VIRTUALES Paso 1: Ingrese al vínculo de Inicio para visualizar los servicios IaaS (Infraestructura como Servicio). De clic en el vínculo representativo de los servidores virtuales disponibles. Paso 2: De clic en el vínculo del servidor virtual del cual desee desplegar la información asociada a éste. IaaS Servidores Virtuales 27

28 Paso 3: Ubique la pestaña Detalles de Facturación y de clic para visualizar la cuota asociada al servidor virtual. Paso 4: En la pantalla Detalles de Facturación podrá visualizar el monto mensual total asociado al servidor virtual así como los elementos que conforman dicho total. IaaS Servidores Virtuales 28

29 3.6 MODIFICAR CPU/RAM Paso 1: Para modificar hardware dentro del servidor virtual, ingrese al vínculo de infraestructura y de clic en el ID o nombre del servidor virtual que desee modificar. Estas modificaciones podrán ser relacionadas al aumento o disminución de características del hardware. IaaS Servidores Virtuales 29

30 Paso 2: Una vez dentro de la información del servidor, en la parte inferior de clic en Cambiar IaaS Servidores Virtuales 30

31 Paso 3: Seleccione la configuración de procesamiento y memoria RAM que desee; revise la sección de Resumen de Funcionalidades de este manual, para revisar las configuraciones predeterminadas El estatus de su Servidor Virtual, pasará a reconfigurando Deberá recibir un correo electrónico con los cambios efectuados y los detalles de facturación NOTA: No se pueden realizar reconfiguraciones cuando se tienen snapshots activados IaaS Servidores Virtuales 31

32 3.7 DISCO DUROS VIRTUALES AGREGAR Paso 1: Dentro del panel de control, ubíquese en la sección de Infraestructura y de clic en el ID o nombre del servidor virtual al cual desee agregar Discos Duros Paso 2: De clic en el vínculo Disco Duro y seleccione Añadir nuevo Paso 3: Seleccione el tamaño del nuevo Disco Duro y de clic en Enviar IaaS Servidores Virtuales 32

33 Deberá recibir un correo electrónico notificando la compra del nuevo Disco Duro ELIMINAR Paso 1: Dentro del panel de control, ubíquese en la sección de Infraestructura y de clic en el ID o nombre del servidor virtual al cual desee eliminar Discos Duros IaaS Servidores Virtuales 33

34 Paso 2: Seleccione el disco duro que desee eliminar y de clic en la opción Eliminar Paso 3: Aparecerá un recuadro para confirmar la acción, de clic en Aceptar si desea continuar 3.8 SNAPSHOT HABILITAR Paso 1: Dentro del panel de control, ubíquese en la sección de Infraestructura y de clic en el ID o nombre del servidor virtual al cual desee habilitar el Snapshot IaaS Servidores Virtuales 34

35 Paso 2: Seleccione la pestaña Snapshot y de clic en Habilitar Snapshot Paso 3: Confirme su acción dando clic en Enviar NOTA: Esta acción solo se tendrá que hacer una vez por Servidor Virtual IaaS Servidores Virtuales 35

36 REALIZAR SNAPSHOT Paso 1: Dentro del panel de control, ubíquese en la sección de Infraestructura y de clic en el ID o nombre del servidor virtual al cual desee habilitar el Snapshot Paso 2: Seleccione la pestaña Snapshot y de clic en Realizar Snapshot y espere unos momentos mientras se crea el Snapshot IaaS Servidores Virtuales 36

37 REVERTIR SNAPSHOT Paso 1: Dentro del panel de control, ubíquese en la sección de Infraestructura y de clic en el ID o nombre del servidor virtual al cual desee revertir el Snapshot Paso 2: Seleccione la pestaña Snapshot, puede verificar la fecha y hora del ultimo Snapshot, de clic en Revertir Snapshot IaaS Servidores Virtuales 37

38 Paso 3: Aparecerá un recuadro para confirmar la acción, de clic en Aceptar si desea continuar ELIMINAR SNAPSHOT Paso 1: Dentro del panel de control, ubíquese en la sección de Infraestructura y de clic en el ID o nombre del servidor virtual del cual quiera eliminar el Snapshot correspondiente Paso 2: Seleccione la pestaña Snapshot, de clic en Eliminar IaaS Servidores Virtuales 38

39 Paso 3: Aparecerá un recuadro para confirmar la acción, de clic en Aceptar si desea continuar CANCELAR SNAPSHOT Paso 1: Dentro del panel de control, ubíquese en la sección de Infraestructura y de clic en el ID o nombre del servidor virtual al cual desee cancelar el Snapshot Paso 2: Seleccione la pestaña Snapshot, de clic en Cancelar Snapshot IaaS Servidores Virtuales 39

40 Paso 3: Aparecerá un recuadro para confirmar la acción, de clic en Aceptar si desea continuar NOTA: Si se efectúa este paso, se deshabilitará el Snapshot y se tendrá que realizar nuevamente el paso de Habilitar Snapshot de este manual 4. CONEXIÓN AL SERVIDORES VIRTUALES 4.1 WINDOWS Paso 1: Seleccione el botón Inicio de Windows y de clic en Todos los programas IaaS Servidores Virtuales 40

41 IaaS Servidores Virtuales 41

42 Paso 2: Seleccione el menú Accesorios y de clic en Conexión a Escritorio remoto para iniciar el programa de conexión con el servidor virtual IaaS Servidores Virtuales 42

43 Paso 3: Una vez que se muestra la pantalla del programa Conexión a Escritorio remoto, de clic en el botón Opciones Paso 4: En la pestaña General y dentro de la sección Configuración del inicio de sesión, ingrese la dirección IP del equipo remoto en el apartado Equipo e ingrese en Usuario el nombre de usuario. IaaS Servidores Virtuales 43

44 Paso 4.1: Para obtener el campo de Equipo, diríjase dentro del panel de control al vínculo de infraestructura y de clic en el ID o nombre del Servidor Virtual, y seleccione la pestaña Red ; el nombre del Usuario es el correspondiente a la Dirección IP del Customer Network 1 IaaS Servidores Virtuales 44

45 Paso 4.2: Para obtener el campo de Usuario, diríjase dentro del panel de control al vínculo de infraestructura y de clic en el ID o nombre del Servidor Virtual, y seleccione la pestaña Resumen. El nombre del Usuario es el correspondiente al indicado en el renglón de Usuario IaaS Servidores Virtuales 45

46 Paso 5: Seleccione la pestaña Pantalla y dentro de la sección Configuración de pantalla indique el tamaño de pantalla que desee asignar a la conexión al servidor remoto. De forma similar, en la sección Color, indique la calidad que desee para la sesión remota. Finalmente, de clic en el botón Conectar para iniciar la conexión IaaS Servidores Virtuales 46

47 Paso 6: Aparecerá un aviso de advertencia sobre el certificado de seguridad del servidor virtual. Seleccione la casilla No volver a preguntarme sobre conexiones a este equipo ; para continuar de clic en el botón Sí Paso 7: Ingrese la contraseña asociada al servidor virtual y de clic en el botón Aceptar Paso 7.1: Para obtener el campo de Contraseña, diríjase dentro del panel de control al vínculo de infraestructura y de clic en el ID o nombre del Servidor Virtual, y seleccione la pestaña IaaS Servidores Virtuales 47

48 Resumen ; ubicado dentro del apartado Credenciales del usuario administrativo inicial en el renglón Contraseña de clic en Mostrar contraseña para visualizarla IaaS Servidores Virtuales 48

49 Paso 8: Verifique que se realiza la conexión para comenzar a usar el servidor virtual 4.2 LINUX Paso 1: Descargue del sitio web el PuTTY para conexiones Secure Shell (SSH) IaaS Servidores Virtuales 49

50 Paso 2: En la carpeta donde se haya descargado el archivo de instalación de PuTTY, de doble clic al archivo descargado para comenzar la instalación en su equipo Paso 3: Siga las instrucciones del asistente de instalación del programa PuTTY IaaS Servidores Virtuales 50

51 Paso 4: Una vez instalado PuTTY, seleccione el botón Inicio de Windows y de clic en Todos los programas IaaS Servidores Virtuales 51

52 Paso 5: Seleccione el menú PuTTY y de clic en PuTTY para iniciar el programa de conexión con el servidor virtual mediante protocolo SSH IaaS Servidores Virtuales 52

53 Paso 6: En el apartado Host Name (or IP address) ingrese la dirección IP del servidor virtual y de clic en el botón Open Paso 6.1: Para obtener el campo de Equipo, diríjase dentro del panel de control al vínculo de infraestructura y de clic en el ID o nombre del Servidor Virtual, y seleccione la pestaña Red ; el nombre del Usuario es el correspondiente a la Dirección IP del Customer Network 1 IaaS Servidores Virtuales 53

54 Paso 7: La primera vez que se conecte a su servidor remoto, PuTTY mostrará un aviso de seguridad. De clic en el botón Sí Paso 8: Deberá ingresar el nombre de usuario y contraseña asociados al servidor virtual IaaS Servidores Virtuales 54

55 Paso 8.1: Para obtener el campo de Usuario, diríjase dentro del panel de control al vínculo de infraestructura y de clic en el ID o nombre del Servidor Virtual, y seleccione la pestaña Resumen ; el nombre del Usuario es el correspondiente al indicado en el renglón de Usuario. Para obtener el campo de Contraseña, diríjase dentro del panel de control al vínculo de infraestructura y de clic en el ID o nombre del Servidor Virtual, y seleccione la pestaña Resumen ; ubicado en el apartado Credenciales del usuario administrativo inicial en el renglón Contraseña de clic en Mostrar contraseña para visualizarla IaaS Servidores Virtuales 55

56 Paso 9: Una vez ingresados los datos de la cuenta podrá comenzar a utilizar su servidor remoto 5. SUBIR INFORMACIÓN A SERVIDORES VIRTUALES Para subir información a su servidor virtual, deberá hacerlo a través de un programa cliente de FTP (File Transfer Protocol) o SFTP (Secure File Transfer Protocol) Estos programas se encuentran de manera gratuita en Internet y son de fácil uso. Es recomendable descargar el programa FileZilla (http://filezilla-project.org/) 5.1 DESCARGAR PROGRAMA Paso 1: Ingrese a la página y de clic en Download FileZilla Client IaaS Servidores Virtuales 56

57 IaaS Servidores Virtuales 57

58 Paso 2: Descargue la versión de acuerdo a su plataforma Paso 3: Ejecute el programa para su instalación IaaS Servidores Virtuales 58

59 Paso 4: Lea las condiciones de uso, si acepta de clic en I agree Paso 5: Seleccione los privilegios de administración que desee y de clic en Next IaaS Servidores Virtuales 59

60 Paso 6: Seleccione los componentes de instalación que desee y de clic en Next IaaS Servidores Virtuales 60

61 Paso 7: Seleccione el folder donde desee guardar el programa y de clic en Next IaaS Servidores Virtuales 61

62 Paso 8: Si desea hacer un atajo, seleccione el folder donde desee crearlo y de clic en Install y espere un momento mientras se instala el programa IaaS Servidores Virtuales 62

63 Paso 9: Para terminar la instalación de clic en Finish IaaS Servidores Virtuales 63

64 5.2 CONEXIÓN A LOS SERVIDORES VIRTUALES Paso 1: Ingrese al programa FileZilla previamente descargado y llene los campos de Servidor, Nombre de usuario y Contraseña ; a continuación de clic en Conexión Rápida. Nota: No es necesario llenar el campo de Puerto IaaS Servidores Virtuales 64

65 Paso 1.1: Para obtener estos datos, ubíquese en el vínculo de Infraestructura y de clic en el ID o Nombre del servidor que desee conectar IaaS Servidores Virtuales 65

66 Paso 1.2: Dentro de la pestaña de Resumen, podrá obtener los datos de Nombre de usuario y Contraseña Paso 1.3: Dentro de la pestaña de Red, podrá obtener los datos de Servidor ; utilice el correspondiente al renglón de Customer Network 1 IaaS Servidores Virtuales 66

67 Nota: Si su información de inicio de sesión especifica un protocolo como SFTP o FTPS, introduzca el nombre de host de la siguiente manera: sftp://hostname ó ftps://hostname respectivamente conforme a las indicaciones especificadas en el correo de bienvenida recibido al inicio 5.3 NAVEGACIÓN Y DISEÑO DE LA VENTANA 1.- Barra de herramientas 2.- Barra de conexión 3.- Registro de mensajes 4.- Panel de control, muestra los archivos y directorios locales 5.- Panel de servidor, muestra los archivos y directorios del servidor al que está conectado 6.- Cola de transferencia, se enumeran los archivos a ser transferidos IaaS Servidores Virtuales 67

68 5.4 CARGA DE ARCHIVOS AL SERVIDOR VIRTUAL Paso 1: Para cargar los datos, seleccione los archivos / directorios respectivos y arrástrelos del panel de control al panel del servidor. Usted se dará cuenta que los archivos se añaden a la cola de transferencia en la parte inferior de la ventana los cuales se retirarán cuando los archivos sea hayan subido correctamente. Los archivos y directorios cargados ahora deben mostrarse en la lista de contenido del servidor en el lado derecho de la ventana (panel de servidor) Nota: También puede hacer clic derecho en los archivos / directorios (panel de control) y seleccione Upload para subir - o simplemente haga doble clic en una entrada de archivo (esto no funciona en los directorios) 5.5 ELIMINAR ARCHIVOS DEL SERVIDOR VIRTUAL Paso 1: Arrastre los archivos / directorios desde el panel del servidor para el panel de control Nota: En caso de que intente sobrescribir un archivo durante la carga o descarga, de forma predeterminada FileZilla mostrará un cuadro de diálogo preguntando qué hacer (sobrescribir, cambie el nombre o saltar) Para mayor información sobre cómo utilizar FileZilla, consulte los manuales técnicos en la página: IaaS Servidores Virtuales 68

69 6. IP-SEC VPN 6.1 VPN CLIENTE SERVIDOR Paso 1: Descargue el cliente de Cisco VPN que corresponda a su equipo usando la siguiente liga IaaS Servidores Virtuales 69

70 Paso 2: En el carpeta donde haya descargado el archivo de instalación del cliente de Cisco VPN, de doble clic al archivo descargado para comenzar la instalación en su equipo IaaS Servidores Virtuales 70

71 Paso 3: De clic en el botón Unzip para descompactar los archivos que se utilizarán durante la instalación Paso 4: Seleccione el idioma en el que desee seguir la instalación y de clic en el botón OK IaaS Servidores Virtuales 71

72 Paso 5: Siga las instrucciones del asistente de instalación Paso 6: Cuando termine la instalación del cliente de clic en el botón Finish. Se le pedirá que reinicie su equipo para completar la instalación correctamente. IaaS Servidores Virtuales 72

73 Paso 7: Una vez que reinicie su equipo, seleccione el botón Inicio de Windows y de clic en Todos los programas IaaS Servidores Virtuales 73

74 Paso 8: Seleccione el menú Cisco Systems VPN Client y de clic en VPN Client para iniciar el programa de conexión VPN IaaS Servidores Virtuales 74

75 Paso 9: De clic en el botón New para configurar una nueva conexión Paso 10: Para crear la conexión VPN, ingrese los datos que le fueron proporcionados al contratar el servicio Escriba: AMX_IaaS_service Ingrese la dirección IP: Name: la primera letra del nombre del usuario + apellido Ej. Alfonso Perez Name: aperez Nota: Solicite sus credenciales a América Móvil IaaS Servidores Virtuales 75

76 Paso 11: Seleccione la pestaña Transport para completar la configuración y de clic en el botón Save para guardar los detalles de la conexión En caso de que su red tenga restricción para tráfico UDP, elija IPSec over TCP e ingrese en TCP Port el número 443 Paso 12: En la pantalla principal del cliente Cisco VPN, selección la conexión que se configuró y de clic en el botón Connect IaaS Servidores Virtuales 76

77 Paso 13: Posteriormente ingrese en Username y en Password el nombre de usuario y contraseñas respectivamente tomando en cuenta la información que le proporcionó al contratar el servicio. Paso 14: Cuando la conexión sea realizada correctamente, aparecerá un ícono de un candado cerrado en la barra de tareas del equipo y podrá conectarse a su servidor virtual siguiendo los pasos descritos en la sección Conexión a equipo Windows o Conexión a equipo Linux según corresponda. IaaS Servidores Virtuales 77

78 6.2 VPN LAN 2 LAN La configuración LAN-to-LAN le permite establecer una sola conexión segura VPN para que todos los equipos dentro de la red local de su empresa puedan acceder a sus servidores virtuales ubicados en la nube. Con este tipo de conexión no es necesario establecer una conexión VPN en cada equipo de la red de su empresa para acceder a los servidores virtuales que haya contratado. Para habilitar esta configuración, es necesario hacer cambios en los equipos de redes (ruteadores) de su empresa de manera de que se configure un túnel seguro mediante el protocolo IPSec. Póngase en contacto con su administrador de redes para llevar a cabo esta configuración. Los datos que tendrá que proporcionar a su especialista de redes son los siguientes para crear el túnel seguro entre las redes: Dirección IP del endpoint: Para la fase I (establecimiento inicial): o Autenticación: Clave predefinida (pre-shared key) o Encriptación: AES-256 (Otros soportados: AES-192, AES-128, 3DES) o Hash: SHA1 o Group: 2 o Lifetime: sec Para la fase 2 (autenticación y encripción de tráfico): o Autenticación: ESP-SHA-HMAC o Encriptación: AES-256 (Otros soportados: AES-192, AES-128, 3DES) o Hash: SHA1 o PFS: No o Lifetime: 3600 sec Subred de direcciones IP de los servidores virtuales: (proporcionada al momento de contratación) NOTA: Dado que se necesita una clave predefinida para el establecimiento inicial de la conexión, es necesario que se ponga en contacto con personal soporte técnico vía telefónica llamando al para obtener dicha clave. IaaS Servidores Virtuales 78

79 7. GLOSARIO DE TÉRMINOS TERMINO Blind text Blind text. IaaS Servidores Virtuales 79

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