HP 3PAR StoreServ 7000 Storage Installation and Startup Service

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1 Datos técnicos HP 3PAR StoreServ 7000 Storage Servicios HP Care Pack Ventajas del Permite que sus recursos informáticos se concentren en sus tareas y prioridades principales Reduce el tiempo de implementación y el impacto y el riesgo para su entorno de almacenamiento Le ayuda a garantizar una correcta implementación al proporcionarle planificación y coordinación de la instalación HP Proporciona desempeñado por un especialista con formación y se basa en configuraciones recomendadas por HP y en las mejores prácticas del sector Le ayuda a hacer un uso más eficaz de su software HP 3PAR StoreServ 7000 Storage, gracias al conocimiento que obtiene del especialista del durante la prestación in situ del Características más destacables del Planificación y coordinación del Implementación del Pruebas de comprobación de la instalación (IVT) Sesión de orientación del cliente Si busca un arranque sencillo, HP 3PAR StoreServ 7000 Storage Installation and Startup Service permite la implementación de HP 3PAR StoreServ 7000 Storage, y le ayuda a garantizar la correcta instalación en su entorno de almacenamiento, así como a obtener las máximas ventajas de su inversión en almacenamiento. Este le proporciona las actividades necesarias para implementar su HP 3PAR StoreServ 7000 Storage en sus operaciones. Con la ayuda de su administrador de almacenamiento de TI, un especialista en el de TI implementa su matriz. El también proporciona la implementación de actualizaciones de hardware en su actual HP 3PAR StoreServ 7000 Storage cuando así lo solicite juntos coon los s de actualización. Este incluye: En el caso de nuevas matrices, incluye la configuración y presentación de volúmenes virtuales en hasta dos hosts En el caso de actualizaciones de la matriz, incluye la instalación y configuración de los productos de actualización y las actividades mínimas necesarias para que los productos de actualización estén disponibles para los hosts designados No se incluye en este la nueva configuración de una matriz existente, por ejemplo volúmenes virtuales, hosts, o SAN. Para la instalación de la matriz en un bastidor que usted suministra; el ensamblaje, la configuración y la colocación del bastidor se excluyen de este. Pueden realizarse configuraciones/integraciones adicionales a un coste adicional. Especificaciones Tabla 1. Características del Característica Planificación y coordinación del Especificaciones de la prestación Un especialista en el de HP planificará todas las actividades necesarias, incluida la identificación de cualquier requisito previo (consulte la sección 'Requisitos para el '), y programar la prestación del en una fecha acordada mutuamente, que coincidirá con el horario laboral estándar de HP, festivos de HP no incluidos, siempre que HP no acuerde lo contrario. Los s prestados fuera del horario laboral estándar de HP pueden estar sujetos a un cargo adicional. El especialista del proporcionará las actividades de planificación y coordinación que se detallan a continuación, de forma remota o in situ, a discreción de HP. El especialista del llevará a cabo las siguientes actividades de planificación y coordinación de la instalación: Se comunicará con el cliente, y se hará cargo de las peticiones de los clientes relativas a la entrega de s o las solicitudes de información necesaria para el cliente Comprobación, mediante una lista previa a la prestación del, del cumplimiento de todos los requisitos previos del, incluyendo que el cliente haya terminado la comprobación de que su entorno de hosts y SAN es compatible con cualquier actualización o parche que se requiera para HP 3PAR Operating System Programación de la implementación de la matriz en el plazo que se acuerde mutuamente Proporcionar un breve asesoramiento para guiar al cliente a definir los objetivos de configuración de la matriz basándose en el rendimiento, las necesidades de disponibilidad, el diseño del volumen virtual y las mejores prácticas de HP Crear un plan de instalación por escrito, que sirva de guía para la coordinación de la entrega de s de instalación y puesta en marcha

2 Tabla 1. Características del (continuación) Característica Implementación del Pruebas de comprobación de la instalación (IVT) Especificaciones de la prestación El especialista en el realizará las siguientes actividades de implementación de la matriz: Coordinación del plan de instalación Confirmar los niveles de parche del sistema operativo en hasta dos servidores identificados en el plan de instalación Instalar el hardware y las actualizaciones de HP 3PAR StoreServ 7000 Storage correspondientes a las especificaciones del producto Actualizar a la última versión del software HP 3PAR Operating System y confirmar que la versión de HP 3PAR Operating System es compatible y apropiada Inicializar la matriz Ayudar al Cliente en la instalación del software HP 3PAR Management Console en un servidor proporcionado por este, como sea apropiado Comprobar la instalación de las claves de licencia para las características basadas en matrices de la HP 3PAR 7000 OS Suite adquirida, así como que el Cliente dispone de acceso a la documentación pertinente del producto, y que entiende cómo obtener ayuda para la integración opcional adicional cuando sea necesario En el caso de la instalación inicial de una matriz, crear y presentar volúmenes virtuales para hasta dos hosts, según la documentación del plan de instalación que el Cliente haya entregado en el momento de la prestación del Para las actualizaciones de funciones, capacidades y rendimiento de hardware, según aplique, verifique que se hayan instalado las versiones o los parques requeridos de HP 3PAR Operating System; si no están instalados y el cliente tiene derecho a actualizaciones, instale las actualizaciones o parches de HP 3PAR Operating System, e instalae e inicialice los componentes de actualización adquiridos en base al plan acordado de instalación de las actualizaciones Para el software HP 3PAR 7000, además de HP 3PAR 7000 OS Suite, brinde al cliente las instrucciones para acceder a la documentación pertinente del producto, y cómo obtener ayuda para la integración opcional adicional cuando sea necesario Según sea aplicable, proporcione integración limitada para hasta dos hosts (físico o virtual) que ejecuten un único sistema operativo en una red/ SAN operativa preexistente formada por tecnologías de conmutación que cumplan los niveles de compatibilidad de HP SAN Design Guide, o cualquier otra configuración admitida por HP. La integración de un servidor se define como la realización de las siguientes tareas esenciales necesarias para establecer y confirmar la visibilidad de los volúmenes virtuales deseados en el servidor de que se trate: Asesorar al Cliente sobre requisitos de zonas y múltiples rutas basándose en las guías de implementación de hosts Comprobar que el cliente dispone de acceso de lectura y escritura a Volúmenes virtuales desde los servidores objetivo Confirmar que el cliente dispone de funcionalidad de ruta de conmutación por error y conmutación por recuperación en los hosts objetivo Para HP 3PAR Service Processor: Instalar y configurar el software Virtual Service Processor en un host con el apoyo proporcionado por el Cliente o Instalar el hosts opcional 3PAR Service Processor en el mismo bastidor con el producto HP 3PAR StoreServ 7000 Storage y configurar el software Service Processor Configurar las soluciones de soporte y supervisión remota de HP apropiadas y soportadas, según proceda El especialista del llevará a cabo las pruebas de comprobación de la instalación que sean apropiadas para confirmar la funcionalidad del producto, además de verificar que: Los registros de eventos con datos acumulativos La matriz está lista para producir, incluso para confirmar la visibilidad de los volúmenes virtuales para un máximo de dos hosts, según proceda La solución de soporte y supervisión remotos está instalada y funciona, según proceda 2 HP Technology Services se rigen por los términos y condiciones de de HP facilitados al cliente en el momento de la compra.

3 Tabla 1. Características del (continuación) Característica Sesión de orientación del cliente Especificaciones de la prestación Para la instalación de una matriz nueva, el especialista en el llevará a cabo una sesión de orientación de hasta una hora de duración, con el objeto de revisar la información de configuración y demostrar el funcionamiento básico del producto HP 3PAR StoreServ 7000 Storage instalado. Durante la orientación, el especialista del realizará lo siguiente, de manera general: Proporciona al cliente información sobre cómo obtener información sobre la configuración de la matriz Demuestra la creación de un volumen virtual Destaca el funcionamiento básico del procesador de virtual, hardware de la matriz, y de HP 3PAR Operating System Comprueba que el Cliente entiende cómo acceder a la documentación del producto Proporciona un resumen general de la arquitectura del sistema Informa al Cliente sobre la información de contacto de HP para obtener asistencia Lleva a cabo un breve foro de preguntas y respuestas con el Cliente Para la instalación de una actualización, el especialista en s llevará a cabo una sesión orientativa de una hora de duración, con el objetivo de revisar la entrega del posterior a la configuración. La sesión de orientación es informal y suele realizarse en una consola de administración con algunos miembros seleccionados del personal del Cliente; su finalidad no es ser una actividad de formación, ni sustituir a la capacitación formal sobre el producto. Limitaciones del Siempre que en este documento o en un Informe de progreso no se especifique lo contrario, quedan excluidas del actividades como las siguientes, sin limitaciones: Una inspección completa del lugar, como por ejemplo el análisis completo de la instalación eléctrica del Cliente, la refrigeración y la humedad, el contaminante aerotransportados, los niveles de vibración y la determinación de la capacidad estructural del suelo técnico del centro de datos suficiente para dar cabida al peso de la librería que se instala; existen s por separado para estas tareas Integración con cualquier componente de hardware o software no compatible con el producto HP 3PAR StoreServ 7000 Storage Implementación de revisiones de software, incluyendo revisiones, parches, paquetes de s o actualizaciones desde versiones antiguas, en el entorno de SAN y host actual del cliente Implementación de revisiones principales en la configuración de fábrica de HP 3PAR StoreServ 7000 Storage; cuando sea necesario, dichas revisiones podrán necesitar s adicionales Planificación de compatibilidad para garantizar que las actualizaciones o parches de HP 3PAR Operating System son compatibles con el host y el entorno SAN del cliente Configuración, asesoramiento, orientación del cliente y entrenamiento para software opcional HP 3PAR 7000 tal como HP 3PAR 7000 Replication Software Suite, HP 3PAR 7000 Data Optimization Software Suite, HP 3PAR File Persona Software Suite, HP 3PAR 7000 Security Software Suite, HP 3PAR 7000 Application Software Suite, HP 3PAR 7000 Reporting Software Suite, HP 3PAR 7000 Adaptive Optimization Software, HP 3PAR Dynamic Optimization Software, HP 3PAR Peer Motion Software, HP 3PAR 7000 Policy Manager Software, HP 3PAR 7000 Remote Copy Software, HP 3PAR Virtual Copy Software, HP 3PAR Virtual Lock Software, HP 3PAR Virtual Domains Software, HP 3PAR System Tuner Software, y E/S de múltiples rutas (MPIO); existen s por separado para estos productos Rediseño o reconfiguración de la matriz existente para actualizaciones de hardware o programas complementarios de software, incluida la reconfiguración de hardware HP Technology Services se rigen por los términos y condiciones de de HP facilitados al cliente en el momento de la compra. 3

4 Actividades de colocación o modificación de bastidores, como las de cableado, y las relacionadas con conductos, paneles de conexión y movimiento/configuración de las tarimas de la sala de informática Versiones anteriores del software de HP 3PAR Operating System; las versiones anteriores se limitan únicamente a versiones actualmente compatibles con la configuración del hardware de HP 3PAR StoreServ 7000 Storage solo Reconfiguración de entornos existentes, tales como la eliminación o el movimiento de unidades de disco de matriz y de tarjetas de adaptador, conversión y nuevo formato de almacenamiento existente entre los niveles de RAID o los tipos de emulación o instalación de cableado de canal de fibra extenso y/o cableado SAS Diseño o implementación de alta disponibilidad y otras configuraciones complejas, como el agrupamiento de servidores Diseño o aplicación de volúmenes lógicos basados en host y estructuras de sistema de archivos asociadas Actividades de implementación, incluida la planificación, el diseño, la evaluación y la configuración de tecnología de conmutación relacionada con la aplicación de una nueva SAN o la nueva implementación o ampliación de una SAN existente Pruebas o modelado del rendimiento Instalación o configuración de cualquier producto de hardware o software externo al subsistema de la matriz; esto incluye, sin limitaciones, servidores, sistemas operativos host, software agente host, software multi-ruta, bibliotecas en cinta, adaptadores de bus en host, redes, estructura SAN y software Enterprise Backup Migración de datos existente a la nueva cabina o a una nueva configuración en una cabina existente, como la migración de datos existente a volúmenes virtuales de aprovisionamiento ligero Carga, administración o manipulación de los datos del Cliente Pruebas operativas de aplicaciones o solución de problemas de interconectividad, redes, compatibilidad o problemas no relacionados con el producto HP 3PAR StoreServ 7000 Storage El montaje, la configuración y la colocación del bastidor facilitado por el cliente para la versión de montaje en bastidor de la matriz; este límite se aplica a cualquier bastidor (incluyendo los bastidores de HP genéricos) Para el software, el ensamblado y la configuración del procesador de s virtuales, y la colocación en bastidores del host suministrado por el cliente Diseño o implementación de soportes sísmicos Servicios de reubicación; la reubicación está disponible como un independiente que se planifica por separado En el caso de instalación de la actualización dehp 3PAR StoreServ 7000 Storage, no se incluyen en el actividades adicionales, como las siguientes, entre otras: Integración de más de dos hosts (físico o virtual) en una SAN operativa y preexistente que consista en tecnologías de conmutación que cumplan los niveles de compatibilidad de la HP SAN Design Guide, o cualquier otra configuración admitida por HP. En el caso de instalación de actualizaciones de HP 3PAR StoreServ 7000 Storage, no se incluyen en el actividades adicionales, como las siguientes, entre otras: El movimiento físico de las unidades existentes o la migración de datos entre las unidades dentro de la matriz para reequilibrar los datos; HP 3PAR Rebalance Service está disponible por separado Integración de hosts (físicos o virtuales) en un SAN operativa ya existente Actividades de reconfiguración de SAN, incluida la migración de los hosts de los adaptadores de bus hosts (HBAs) reemplazados durante un proceso de actualización del nodo; Los s SAN están disponibles por separado 4 HP Technology Services se rigen por los términos y condiciones de de HP facilitados al cliente en el momento de la compra.

5 Requisitos para el El Cliente debe cumplir determinados requisitos previos de hardware y software antes de comenzar la entrega del en el sitio. Entre estos requisitos previos se incluyen, sin limitaciones, los siguientes: La plataforma o plataformas informáticas actuales del sistema operativo del Cliente deben ser compatibles con el producto HP 3PAR StoreServ 7000 Storage que se instale. El entorno SAN del Cliente debe ser completamente operativo y tener una configuración compatible con HP, y la colectividad debe estar disponible y operativa en el lugar en que se instale la matriz. El Cliente deberá proporcionar y comprobar un entorno operativo físicamente adecuado para el producto de la matriz, incluida la instalación de cualquier requisito de energía eléctrica, refrigeración y otros requisitos medioambientales. Para la versión de montaje en bastidor de la matriz, el cliente es responsable de montar y configurar el bastidor facilitado por el cliente y colocarlo en la posición donde se instalará la matriz. Este requisito se aplica a cualquier bastidor (incluyendo los bastidores de HP genéricos). Para la instalación de una actualización de matriz, el producto HP 3PAR StoreServ 7000 Storage debe estar completamente operativo, con una configuración compatible y ubicado físicamente en el lugar donde se instalará la actualización. El cliente es responsable de determinar y de instalar cualquier actualización, parche, controlador de dispositivo o software de múltiples rutas para hosts o SAN que requiera HP. El cliente es responsable de proporcionar los servidores y estaciones de trabajo y el aprovisionamiento de red que cumplan con los requisitos para los productos de software según sea el caso, por ejemplo SmartStart, el software Virtual Service Processor y HP 3PAR Management Console. El cliente debe proporcionar un aprovisionamiento de redes adecuado para permitir las soluciones de soporte y supervisión remotos de HP. Responsabilidades del cliente El cliente se compromete a: Contactar con un especialista en s de HP en un plazo de 90 días después de la fecha de la compra para programar la prestación del Coordinar las actividades de implementación en el hardware y el software mantenido por terceros (en su caso) con el especialista del Asegurarse de que se cumplen todos los requisitos previos del identificados en la sección 'Requisitos del ' Completar y remitir la lista de comprobación de requisitos previos previa a la prestación del HP, con una antelación mínima de dos semanas respecto del inicio del, incluida la información relativa a la configuración de la cabina para las instalaciones de actualización, si es necesario Asignar un responsable que, en su nombre, concederá autorizaciones, proporcionará información y en cualquier caso estará disponible para ayudar a HP en la prestación del Garantizar que todo el hardware, firmware, y software que necesite el especialista en el para prestar este esté disponible y que los productos de software cuenten con la licencia pertinente Garantizar la disponibilidad, en todo momento durante la entrega del, de una o más personas que faciliten acceso a nivel de administrador a los sistemas en los que se realice el trabajo Proporcionar toda la ayuda de red y administración para permitir la colectividad a HP 3PAR StoreServ 7000 Storage para permitir las herramientas de supervisión y soporte remoto de HP para comunicarse con el Centro de soporte HP Proporcionar toda la administración necesaria para permitir la conectividad integral de HP 3PAR StoreServ 7000 Storage, incluida la red, la estructura SAN y el host Proporcionar un aprovisionamiento de servidores y redes que cumplan con los requisitos para productos adicionales de software, como SmartStart, el oftware Virtual Service Processor y HP 3PAR Management Console HP Technology Services se rigen por los términos y condiciones de de HP facilitados al cliente en el momento de la compra. 5

6 Garantizar que el tratamiento de todos y cada uno de los requisitos previos de firmware o de aplicación de controladores en el entorno antes de que dé comienzo la prestación del Colocar los productos HP 3PAR StoreServ 7000 Storage cerca del lugar donde se va a llevar a cabo el de instalación HP desempaquetará los productos que se instalen en un bastidor facilitado por el Cliente Montar y configurar el bastidor elección del cliente para la versión de montaje en bastidor de la matriz y colocar donde se instalará la matriz; este requisito se aplica a cualquier bastidor (incluyendo los bastidores de HP genéricos) que no sea la carcasa integrada de fábrica con la matriz Asegurar esto para el software de procesador de s virtuales; que el host suministrado por el cliente está completamente ensamblado, configurado, que esté instalado en el mismo bastidor que el producto HP 3PAR StoreServ 7000 Storage, y que esté listo para que HP instale y configure el software HP Virtual Processor Cumplir los términos y condiciones de las licencias con respecto al uso de cualquier herramienta de de HP utilizada para facilitar el suministro de este, o bien las herramientas de soporte para proporcionar una supervisión remota continua, si procede Antes de la instalación de la actualización pro parte de HP y la instalación de cualquier actualización o parche, asegúrese de que las actualizaciones o parches de HP 3PAR Operating System son compatibles con el host y el entorno SAN del cliente Encargarse de todas las operaciones de copia de seguridad y restauración de datos Proporcionar un lugar de trabajo adecuado para la prestación del, con acceso a una línea de teléfono exterior, corriente y las conexiones de red necesarias Conceder a HP acceso total sin restricciones a todos los lugares en los que se realizará el Dentro de lo razonable, realizar las actividades que solicite HP para ayudarle a identificar o solucionar los problemas Disposiciones generales/otras exclusiones HP se reserva el derecho a modificar el precio de este si el cliente no planifica ni permite su implementación en el plazo de 90 días después de la contratación. HP se reserva el derecho de cobrar, sobre una base de tiempo y material, los trabajos adicionales que superen el alcance de este paquete de s que sean consecuencia de solucionar requisitos previos del u otros requisitos no satisfechos por el cliente. La capacidad de HP de prestar este depende de la cooperación plena y puntual del cliente con HP, así como la exactitud y precisión de todos los datos e información que le facilite. Este se presta durante el horario laboral estándar de HP. La entrega del fuera de este horario está disponible a un coste adicional. Este se proporciona como un solo evento. Cuando la disponibilidad de recursos del Cliente u otras restricciones de este retrasen la instalación o requieran visitas adicionales que superen el ámbito definido del, se cobrará un cargo adicional. Algunas partes de este se entregan de forma remota o in situ, a discreción de HP. Pueden cobrarse gastos de desplazamiento; consulte con su oficina local. Quedan excluidas de este, entre otras, las siguientes actividades: Implantación del en hardware no cubierto por ninguna garantía o contrato de mantenimiento de de HP Implantación del en hardware incluido en un contrato de mantenimiento de terceros Servicios que, en opinión de HP, son necesarios debido al intento no autorizado de instalar, reparar, mantener o modificar hardware, firmware o software por personal que no es de HP Servicio necesario por causas ajenas al hardware o software en mantenimiento por HP Cualquier otro no especificado claramente en este documento 6 HP Technology Services se rigen por los términos y condiciones de de HP facilitados al cliente en el momento de la compra.

7 Información sobre pedidos Para obtener más información sobre HP 3PAR StoreServ 7000 Storage Installation and Startup Service, póngase en contacto un representante de ventas de HP local y mencione los siguientes números de producto: HA114A1#5TP (U6Y04E) para HP 3PAR Node Storage Base Installation and Startup Service (vea en la Nota 1 más información) HA114A1#5TQ (U6Y05E) para HP 3PAR Node Storage Base Installation and Startup Service (vea en la Nota 1 más información) HA114A1#5TR (U6Y06E) para HP 3PAR 7400 Upgrade Node Pair Installation and Startup Service (vea en la Nota 2 más información) HA114A1#5TS (U6Y07E) para3par Node Storage Base Installation and Startup Service (vea en la Nota 3 más información) HA114A1#5TT (U7J34E) para HP 3PAR 7000 FC Adapter HA114A1#5TU (U7J35E) para HP Startup 3PAR 7000 iscsi-fcoe Adapter Installation and Startup Service HA114A1#5VR (U1XZ3E) para HP 3PAR 7000 Ethernet Adapter Installation and Startup Service HA114A1#5TV (U7J36E) para HP 3PAR U SAS Enclosure Installation and Startup Service (vea en la Note 4 más información) HA114A1#5TW (U7J37E) para HP 3PAR U SAS Enclosure Installation and Startup Service (vea en la Nota 4 más información) HA124A1#5TX (U7J38E) para HP 3PAR 7000 HDD-SSD Drive (vea en la Nota 5 más información) HA114A1#5VS (U1XZ4E) para HP 3PAR StoreServ 2-Node Upgrade Installation and Startup Service HA114A1#5VT (U1XZ5E) para HP 3PAR StoreServ 4-Node Upgrade Installation and Startup Service Notas: 1. Incluye la instalación y puesta en marcha de la base de almacenamiento de 2 nodos y hasta 24 unidades en la base de almacenamiento. 2. Incluye la instalación y puesta en marcha de un par de nodos de actualización y hasta 24 unidades en el par de nodos de actualización. 3. Incluye la instalación y puesta en marcha de la base de almacenamiento de 4 nodos y hasta 48 unidades en la base de almacenamiento de 4 nodos. 4. Incluye la instalación y puesta en marcha de la carcasa y hasta 24 unidades en la carcasa. 5. Incluye la instalación de hasta 12 unidades en una base de almacenamiento de 2 nodos o 4 nodos, un par de nodos de actualización o una carcasa. Más información Para obtener más información sobre los s de HP, póngase en contacto con cualquiera de nuestras oficinas de ventas de todo el mundo o visite nuestro sitio web en: Regístrese y reciba las actualizaciones hp.com/go/getupdated Compartir Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y s de HP figuran en las declaraciones expresas de garantía que se incluyen con ellos. Nada de lo expresado en el presente documento podrá interpretarse como una garantía o condición adicional, expresa o implícita, de hecho o ante la ley. HP no se hace responsable de los errores u omisiones técnicos o editoriales aquí contenidos. HP Technology Services se rigen por los términos y condiciones de de HP facilitados al cliente en el momento de la compra. 4AA4-2568ESE, creado en noviembre de 2012; actualizado en enero de 2015, Rev. 1 Esta es una impresión digital HP Indigo.

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