Jorge Eddson Muñoz Villegas

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1 Alajuela, Grecia / Jorge Eddson Muñoz Villegas Información Personal Documento de Identidad: CPIC: 7386 Fecha de nacimiento: 27/03/1984 Lugar de nacimiento: Dirección de Residencia: Alajuela Urbanización Buena Vista, el Poró de Grecia Teléfono de habitación: Teléfono celular: Correo Electrónico: Resumen Profesional: Bachiller como Ingeniero en Sistemas, 3 años y medio en el puesto de analista-programador y 5 años desempeñándome como Director de Proyectos para el área Empresarial dentro de la empresa eprom S.A. dedicada al desarrollo de Software por medio del outsourcing a clientes como el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE). Educación Escuela Colegio Universidad Escuela Eulogia Ruiz Liceo León Cortés Castro Comencé estudios. Universidad Latina Continué mis estudios con la Universidad Magíster Bachillerato en Ingeniería en Sistemas. Universidad Central Licenciatura con énfasis en Administración. Universidad Hispanoamericana. (Tesis Pendiente)

2 Experiencia Laboral Analista-Programador eprom S.A. (Servicios orientados hacia el Sector Público Costarricense, particularmente en el desarrollo y mantenimiento de los Sistemas Corporativos del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), sector de Telecomunicaciones por más de 15 años. Adicionalmente ha brindado servicios informáticos en las siguientes instituciones costarricenses: Ministerio de Hacienda. Caja Costarricense de Seguro Social. Banco Popular. Me desempeñé durante 3 años ( / ) utilizando herramientas de CA- IDMS y lenguaje COBOL en ambientes ZOS de Mainframe IBM. En éste tiempo estuve a cargo del desarrollo de aplicaciones para el módulo empresarial en la DTGSE (Dirección Técnica de Gestión de Servicios Empresariales) del ICE, principal cliente de la empresa para la cual laboré. He sido partícipe en las etapas de análisis de requerimientos, estimación de tiempos y desarrollo de actividades de Programación y Documentación para el sistema SIMO (Sistema Integrado Mecanizado de Operaciones), cuyo propósito es: o Administrar la red telefónica nacional. o Controlar los expedientes telefónicos. o Apoyar en la gestión de las órdenes de servicio generadas por los abonados. Como analista de sistemas, era mi deber participar del proceso de certificación de las aplicaciones con usuarios y elaborar los protocolos de pruebas correspondientes a cada certificación con el visto bueno del director ICE a cargo así como del director de área y jefatura directa. Participé del proceso de Migración de 7 a 8 dígitos que realizó el ICE en la numeración telefónica a nivel nacional con el fin de ampliar el rango de números dentro de las centrales telefónicas. Dentro de mis funciones se encontraban: o Colaborar en el análisis y levantamiento de requerimientos. o Colaborar en el diseño del sistema. o Programar productos de software según los requerimientos para el proyecto, siguiendo las tareas previamente asignadas por el jefe inmediato; ya sea dentro o fuera de las instalaciones de la empresa. o Distribuir el tiempo para cumplir con las tareas asignadas en el cronograma. o Brindar soporte y mantenimiento del programa. o Colaborar en investigaciones con el fin de mejorar los procesos, identifica tecnologías que se pueden utilizar y brindar soluciones a problemas.

3 o Ejecutar plan de pruebas y corrección de defectos con el fin de asegurar el correcto funcionamiento de los componentes desarrollados. o Elaborar y envíar informes escritos y verbales periódicos al jefe inmediato sobre la ejecución de tareas asignadas. o Participar en reuniones del proyecto con el equipo de trabajo y el jefe directo. o Crear documentos requeridos en el proyecto. o Colaborar en la implantación del producto o los componentes desarrollados. o Colaborar en la definición del plan de proyecto. o Cuandor sea necesario brinda capacitación a otros(as) colaboradores(as). Servicios xdsl Desarrollos Servicios VPN-Frame Relay Servicios Líneas Dedicadas Digitales / Internet Planes WiMax Servicios RDSI/MDE Planes RIBA Servicios VPN-xDSL Servicios VPN-TDM Módulo de Cobros para los servicios Empresariales Director de Proyectos Me desempeñé durante 5 años ( / ) en éste tiempo tuve a mi cargo personal (un equipo de trabajo de 5-8 personas como base) altamente capacitado en el desarrollo de aplicaciones haciendo uso de herramientas de CA-IDMS y lenguaje COBOL en ambientes ZOS de Mainframe IBM. o El tamaño de mi equipo de trabajo era variable de acuerdo con las necesidades de cada proyecto y al existir la posibilidad de administrar más de un proyecto a la vez el equipo podía dividirse o incrementarse en número con el fin de cumplir con la planificación y compromisos establecidos con cada proyecto. o En Proyectos de mayor volumen, el trabajo en equipo se elevaba a la coordinación con los demás Directores de Proyecto, esto por cuanto las aplicaciones, datos y requerimientos tenían incidencias unos con otros, muy recientemente con la incorporación de Planes Kölbi ICE y Migración de Centrales. Dentro de las funciones realizadas como Director para el sistema SIMO (Sistema Integrado Mecanizado de Operaciones) se encuentran: o Etapas para la Gestión de Proyectos (Planificar, Ejecutar, Controlar y Dar Seguimiento para realizar el Cierre) de los desarrollos realizados para herramientas de CA-IDMS y lenguaje COBOL en ambientes ZOS de Mainframe IBM. o Notificar y Resolver conflictos entre los miembros del equipo de trabajo o durante el desarrollo de un Proyecto y que pongan en riesgo la entrega de éste. o Gestión (Búsqueda) de nuevos Proyectos.

4 o Administración de recursos, con el fin de que se cumpla con los cronogramas, objetivos, tiempo y costo estimados para cada proyecto. o Coordinación y realización de reuniones periódicas con el cliente. o Redacción y envío de informes periódicos al cliente y a la Dirección Ingeniería de Software, manteniendo comunicación continua y fluida con el cliente y el equipo de trabajo. o Supervisión de colaboradores. o Brindar información sobre el estado del proyecto cuando se solicite, ya sea por parte del cliente o de un superior. o Evaluar el rendimiento de cada uno de los colaboradores a su cargo, con el fin de definir si estos son aptos para las funciones que están realizando o en caso contrario tomar acciones correctivas. o Motivar al equipo de trabajo para dar lo mejor de sí, para que estén anuentes a cambios y a nuevos aprendizajes. Adicionalmente velar porque a nivel general exista un buen clima organizacional. o Asegurar que el proyecto se conceptualice y desarrolle cumpliendo los estándares de calidad y metodología definidos para el mismo. o Coordinar los permisos y vacaciones del personal a su cargo así como el ingreso y estadía del personal a su cargo a las instalaciones de la empresa en horas no hábiles. o Coordinar con Direcciones de Adm. y Finanzas y la Dirección Comercial, cambios o eventos que puedan afectar la facturación. (modificación en la asignación de recursos, cambios en las fechas o alcance de los entregables, reporte de horas, entre otros.) o Conocer las políticas, normas y procedimientos de la compañía. Proyectos Módulo Empresarial Desarrollo e Inmobiliarios Planes Acelera/WiMax Capacitación Empresarial Planes SIMO Bases de Datos Planes ADSL2+ VSAT Planes Dúo Conocimientos, Tecnologías, Herramientas y Metodologías Lenguajes de Programación Enterprise Cobol para Z/OS ver 3.4.1, con la programación y dirección de programas encargados de realizar diferentes tipos de consultas para Reportes de Productividad, Venta y Datos para la toma de decisiones dentro del negocio ICE, haciendo uso de comunicación con otros satélites ICE mediante MQ Series, DC-Sort Delphi, Implementación de aplicaciones de escritorio, siendo un entorno de desarrollo de software diseñado para la programación de propósito general con énfasis en la programación visual. En Delphi se utiliza como lenguaje de programación una versión moderna de

5 Pascal llamada Object Pascal. HTML, Poseo conocimientos en lenguaje HTML y actualmente me encuentro actualizando conocimientos en HTML5 y CSS3 con 5 niveles de certificación en ADOBE. Visual Basic.Net, Conocimientos del lenguaje de programación Visual Basic.Net, curso de Fundamentos en.net con la ULACIT bajo los siguientes temas: Descripción del lenguaje: o Operaciones de entrada y salida básicas. o Nomenclatura y codificación. o Compilación, ejecución y prueba paso a paso con Visual Studio. o Componentes del editor de Visual Studio Tipos básico del lenguaje: o Descripción de tipos básicos (Value Types). o Declaración e Inicialización de variables. o Creación de nuevos tipos (Structures y Enums). Bloques, Comandos y Excepciones: o Comandos de selección (if, if else, select). o Comandos de iteración (while, do while, for, for each). o Comandos de salto (break, continue). o Lanzamiento y captura de excepciones Métodos y Parámetros: o Utilización de métodos. o Paso de parámetros (por valor, referencia, salida). Arreglos y colecciones: o Creación y utilización de arreglos (estáticos, dinámicos) Programación Orientada a Objetos: o Clases y Objetos. o Abstracción, modularidad y encapsulamiento. o Creación y utilización de clases. o Tipos por referencia. o Jerarquía de Objetos. o Creación y destrucción de Objetos. o Composición y agregación. Herencia: o Herencia de clases. o Clases derivadas. o Clases abstractas. o Herencia y polimorfismo. Base de Datos Access, conocimientos básicos MySql, conocimientos básicos

6 Sistemas Operativos IDE SQL Server 2008, Conocimientos en temas como: Creación de Bases de Datos. Creación de Tablas: o Tipos de datos SQL Server a utilizar en las tablas. o Implementación de tablas, establecer restricciones-constraint. o Empleo del comando DDL (Data Definition Language) CREATE, DROP, ALTER. o Elaboración de Diagrama del modelo Conceptual de una Base de Datos. Recuperar información: o Conocimiento de comandos DML (SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE, TRUNCATE). o Implementar JOINS para recuperar información de dos o más tablas. o Manejo y uso: MAX, MIN, AVG, LIKE, SUM, COUNT, ORDER BY, GROUP BY, STR, SUBSTRING. Procedimientos Almacenados: o Creación de Stored Procedures (Simples o con Parámetros). Integration Services: o Componente utilizado para la migración de datos con la herramienta Business Intelligence Development Studio. CA-IDMS Release 16, Base de datos utilizada por los sistemas del ICE, corre sobre un Mainframe, dentro de los conocimientos aplicados: Definición y creación de Registros. Definición de los tipos de datos permitidos. Estándares para la definición de campos. Instrucciones propias del lenguaje CA-IDMS para el mantenimiento de las bases de datos (INSERT, MODIFY, DELETE). Consultas OLQ para obtener la información directamente de la base de datos. Diseño de los diagramas entidad relación con sus correspondientes SETS. Definición de campos agrupados. Linux: Debian, Kubuntu, Ubuntu Windows: 2000, XP, Vista, Windows7 y Windows8 Eclipse Visual Studio

7 Metodologías para el Desarrollo de Software Scrum, Conocimientos en la metodología aplicando los conceptos como un modelo de referencia que define un conjunto de prácticas y roles, y que puede tomarse como punto de partida para definir el proceso de desarrollo que se ejecutará durante un proyecto: Identificado con los roles de: Product Owner, ScrumMaster, Team, Stakeholders, Sprint (Reuniones de Planificación, Revisión y Retrospectiva). Se aplicaban las bases de cada teoría en la dirección de Proyectos dado lo propio del negocio ICE y su forma de trabajo. A nivel de documentación se tomaban bases para asesorar a los usuarios quienes elaboraban los requerimientos de manera que se pudiera contar con el product backlog, y en conjunto con el equipo de trabajo se definían los sprint backlog. Extreme Programming, conocimientos teóricos ya que las metodologías ágiles permiten utilizar lo mejor de si mismas para adaptarlas a la necesidad del negocio. UML, utilizado en los proyectos para los que se contaba con una aprobación por parte del director área del ICE siempre que su costo fuera justificado Herramientas de Integración WebSphere MQ, utilizado en la comunicación entre los sistemas ICE y sus satélites. WebSphere Message Broker, utilizado en la comunicación entre los sistemas ICE y sus satélites. Microsoft Office Power Point Word Visio Excel Access Project Interfases Web Javascript, actualmente en cursos de actualización CSS, actualmente en cursos de actualización CSS3 HTML, actualmente en cursos de actualización HTML5 Idiomas Español Inglés (Intermedio)

8 Capacitaciones y Otros Estudios Certificados Congresos Aprovechamiento en: Formación en Informática, aprobado por el Ministerio de Educación Pública. Liceo León Cortés Castro Visual Studio.NET ULACIT APCON Capítulo PMI Costa Rica Habilidades Buena comunicación y habilidades interpersonales Capacidad para trabajar bajo presión Pensamiento innovador y creativo para la solución de problemas Trabajo en equipo Pro actividad Dinamismo Orden Deseo de Superación Puntualidad Referencias Ing. Gustavo Fernández Jiménez. Consultor Especializado Senior, SOIN TEL: Lic. Omar Gerardo Monge Solano. Ingeniero Senior, BCR Valores S.A. TEL: Lic. Jonathan González Murillo. Ingeniero Sistemas, Prof1 Informática, Seguridad Institucional ICE TEL: Lic. Milton Hernández Ballestero Andrómeda S. A TE:

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