ENCUESTA DE CONSUMO EN LA COMUNIDAD DE MADRID

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1 ENCUESTA DE CONSUMO EN LA COMUNIDAD DE MADRID TITULARES finaliza con unas expectativas limitadas sobre la economía. Hay una valoración negativa de casi todas las variables, aunque destacan especialmente dos: Primera, la economía del país es vista con preocupación, agudizada en el último trimestre de Gravitan sobre ellas muchas interrogantes no despejadas, y la evolución de la crisis global ha situado a España en el centro de la infección que se abate sobre la economía española y el euro. Segunda, la valoración del momento para realizar grandes compras para el hogar se mueve en sentido negativo. Da la impresión de que se está produciendo una doble incertidumbre: en la adquisición de bienes en tiempos de crisis, con pérdidas de empleo y reducciones de ingresos; y en las dudas acerca del valor real de los bienes en el nuevo contexto marcado por la crisis. Si hace unos meses se pensaba que el descenso de precios podía representar una oportunidad, ahora se duda sobre si los bienes no seguirán depreciándose. En el lado positivo de la balanza, un aspecto muy especial de la Comunidad de Madrid: la elevada confianza en la estabilidad en el empleo. De forma estable, sólo alrededor del 10% de los ocupados 1

2 considera que hay muchas o bastantes posibilidades de perder el empleo en los próximos meses. Esto, sin duda, gravita sobre el consumo, pero por comparación, puede hablarse de que este indicador se mantiene en niveles moderados. Se acentúa la pulsión por el control de los gastos, en ocasiones desbordada por la presión de la inflación (combustibles, alimentos), y se evitan compras impulsivas. Los consumidores aplican al consumo una racionalidad estricta: se evitan todos los gastos que no son necesarios, evitando descender a la privación. 2

3 1. El clima general Conviene iniciar la serie de informes del año 2011 haciendo un balance de los últimos 18 meses de la Encuesta de Consumo Familiar de la Cámara. Cómo han evolucionado los distintos indicadores y qué anticipan?. El Índice de Comportamiento del Consumidor en la Comunidad de Madrid, que sintetiza los datos relativos a varias preguntas incluidas en el cuestionario, muestra una tendencia negativa que se ha mantenido más allá de los altibajos producidos en algunos meses. La serie trimestral muestra la consistencia de esta tendencia. Después del escalón que se produjo entre el III y el IV trimestre de 2009, el índice ha reflejado la erosión paulatina de la Gráfico 1 ÍNDICE DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR de la Cámara de Comercio e Industria de Madrid (Datos trimestrales) 10,0 0,0-10,0-20,0-30,0-32,3-40,0-43,7-45,4-46,0-45,0-46,5-50,0-60,0 III Tr. 09 IV Tr. 09 I Tr. 10 II Tr. 10 III Tr. 10 Iv Tr. 10 Fuente: Encuesta de consumo en la Comunidad de Madrid. Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid Meses [6 ] 3

4 confianza de los consumidores, hasta alcanzar en el IV trimestre de 2010 su punto más bajo. Los distintos episodios de recuperación anímica que se produjeron durante 2010 quedaron al final aplanados por una realidad económica que se impone y que ha situado a España en la trinchera de la crisis. Esta sensación negativa marca el comienzo del Ahora bien, cómo han evolucionado los distintos componentes del ambiente económico?. Los datos recogidos en el gráfico 2 indican: El rasgo más distintivo es una acusada desconfianza hacia la situación de la economía nacional, que está contagiando lentamente a otros indicadores. Gráfico 2 Componentes del ÍNDICE DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR de la Cámara de Comercio e Industria de Madrid 20,0 10,0 0,0-10,0-20,0-30,0-40,0 1,3-27,2-18,2-23,5-21,3-21,8-27,8-36,5-35,6-36,0-37,1-37,7-50,0-60,0-70,0-71,0-76,4-77,1-70,9-73,4-73,9-80,0-90,0 III Tr. 09 IV Tr. 09 I Tr. 10 II Tr. 10 III Tr. 10 Iv Tr. 10 Situación económica del país Sit uación económica familiar Momento grandes compras Fuente: Encuesta de consumo en la Comunidad de Madrid. Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid [7 ] 4

5 La estabilización en términos negativos de la opinión sobre las economías domésticas, aunque a considerable distancia de las valoraciones sobre la economía nacional. Una valoración cada vez más negativa del momento para realizar grandes compras. Este indicador sintetiza la débil coyuntura de los mercados de bienes. Lo más llamativo es el descenso producido en el último trimestre. Se deduce que se está produciendo un cambio de valoración: si durante bastantes meses se pensó que el descenso de precios podría producir oportunidades, la sensación que transmite este último dato es que ahora los descensos de precios se reciben con cautela, como si no se tuviera claro en qué punto los bienes pueden ajustarse a su valor real en la nueva realidad que está definiendo la crisis-. La evolución de las expectativas de la situación económica nacional y familiar de los consumidores se aprecia en el gráfico 3 para el periodo tercer trimestre del año 2009 hasta el cuarto trimestre del año Especialmente llamativa es la opinión sobre el futuro de la economía del país, que declina en el último trimestre considerado en el gráfico. Sin embargo, se mantiene en términos positivos la confianza en el futuro de las economías familiares, con una erosión leve. 5

6 Gráfico 3 EXPECTATIVAS DE LA SITUACIÓN ECONÓMICA NACIONAL Y FAMILIAR ,5 6,4 6,8 6,2 4,2 4,1 0-1,1-1,2-8,9-2, ,7-17, III Tr. 09 IV Tr. 09 I Tr. 10 II Tr. 10 III Tr. 10 Iv Tr. 10 Semanas. Fecha de inicio Expectativas situación económica española Expectat ivas sit uación económica familiar Fuente: Encuesta de consumo en la Comunidad de Madrid Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid [8 ] 2. Confianza relativa en la estabilidad laboral. Los datos de los sucesivos trimestres muestran un ambiente de relativa estabilidad en lo que se refiere a la situación laboral en la Comunidad de Madrid, con un 10% de ocupados que ven peligran su puesto de trabajo a corto plazo, cifra menor a las correspondientes a estudios similares en otras Comunidades Autónomas, lo cual diferencia favorablemente a Madrid. Sin minimizar la importancia del sentimiento de vulnerabilidad de una porción semejante de los ocupados con la contracción en el consumo que esto implica, el dato puede considerarse casi en sentido positivo (tabla 1). En medio de la turbulencia del último trimestre, el Índice de Seguridad en el Empleo toca máximos. 6

7 Tabla 1 PERCEPCIÓN DE SEGURIDAD EN EL MERCADO LABORAL (% de ocupados) Pregunta: Hasta qué punto cree que es probable que pueda perder usted su empleo en los próximos meses? III Tr. 09 IV Tr.09 I Tr. 10 II Tr. 10 III Tr. 10 IV Tr. 10 Muy probable 4,1 2,1 3,4 3,6 3,1 3,8 Bastante probable 5,0 4,7 3,6 5,6 5,3 3,4 Regular 14,2 11,2 10,6 13,8 14,2 10,6 Poco probable 24,2 29,4 24,9 30,4 36,5 36,9 Nada probable 50,1 49,5 54,3 43,4 41,0 42,8 NS/NC 2,5 3,1 3,2 3,2 0,0 2,5 Índice de seguridad en el empleo (*) 65,2 72,1 72,2 64,6 69,1 72,5 (*) El Índice de Seguridad en el Empleo es la diferencia entre las respuestas positivas más regular y las negativas ISE: = (Poco probable + Nada probable) (Muy probable + Bastante probable + Regular) Fuente: Cámara de Comercio e Industria de Madrid: Encuesta de consumo familiar en la Comunidad de Madrid. 3. La percepción del gasto y previsiones para los próximos meses. La percepción de la evolución de gastos cotidianos en los hogares revela los siguientes comportamientos (tabla 2): Desde el comienzo de la crisis se desató una inclinación por el control de los gastos, siendo el precio un referente central en las decisiones de consumo. Un elemento adicional de esta evolución fue la ruptura de la fidelidad a las marcas de los fabricantes, dando paso a las marcas de la distribución comercial. Con el paso del tiempo, este control se ha visto superado por las tensiones inflacionistas en algunos bienes como el combustible y la alimentación muy especialmente. La presión para el control de los gastos se ha acentuado en bienes menos necesarios: ropa y complementos, ocio y pequeñas aficiones y diversiones y salir a bares y restaurantes. 7

8 Tabla 2 PERCEPCIÓN DE LA EVOLUCIÓN DE GASTOS COTIDIANOS EN LOS HOGARES EN LOS DOS ÚLTIMOS MESES (Diferencia de porcentajes entre los que creen que han aumentado y los que creen que han disminuido) (El signo negativo indica reducción) Evolución en los dos últimos meses III Tr. 09 IV Tr.09 I Tr. 10 II Tr. 10 III Tr. 10 IV Tr. 10 Gasolina/Gas oil -3,7-6,2 1,7 0,4 1,3 5,6 Alimentación -4,2-3,6 0,0-1,8-0,8 2,2 Actividades extraescolares de los hijos -1,2 1,6 0,2 1,7 0,4 0,7 Pequeñas reparaciones del hogar -9,8-15,3-14,8-15,3-16,4-10,3 Bebidas y tabaco -12,9-14,5-12,9-15,2-12,5-10,9 Tarjetas de crédito -14,4-10,4-21,2-15,5-10,8-15,2 Ropa, calzado y complementos -17,5-23,4-22,8-27,0-27,5-20,4 Ocio y diversiones -26,0-34,3-36,1-38,2-33,8-37,8 Bares y restaurantes -30,1-37,1-39,1-38,9-36,3-43,3 Fuente: Cámara de Comercio e Industria de Madrid: Encuesta de consumo familiar en la Comunidad de Madrid, Las previsiones de gastos cotidianos reflejan la misma tónica, lo que indica que la contención en los gastos se ha convertido ya en un hábito (tabla 3). Los datos reflejan que esta fase de la crisis está siendo asimilada socialmente de una forma tranquila. En cierto modo podría decirse que los consumidores están aprendiendo a sortear los escollos de la crisis y a convivir con ella. 8

9 Tabla 3 PREVISIONES DE GASTOS COTIDIANOS EN LOS HOGARES EN LOS DOS PRÓXIMOS MESES (Diferencia de porcentajes entre los que creen que aumentarán y los que creen que disminuirán) (El signo negativo indica reducción) Previsión para los próximos dos meses III Tr. 09 IV Tr.09 I Tr. 10 II Tr. 10 III Tr. 10 IV Tr. 10 Alimentación 0,1 4,6-1,3 0,9 3,0 4,2 Gasolina/Gas oil -1,3-1,6-2,5 3,6 13,6 3,2 Actividades extraescolares de los hijos 1,3 1,3 1,0-6,7-4,2-0,9 Bebidas y tabaco -11,3-7,4-11,4-11,1-4,6-8,7 Pequeñas reparaciones del hogar -7,6-11,6-11,7-11,8-10,9-9,2 Ropa, calzado y complementos -4,6-8,0-15,4-10,8-7,9-11,1 Tarjetas de crédito -14,4-10,4-21,2-15,5-10,8-15,2 Ocio y diversiones -17,4-18,2-26,0-21,8-14,6-25,0 Bares y restaurantes -20,4-20,7-28,0-21,3-18,7-27,2 Fuente: Cámara de Comercio e Industria de Madrid: Encuesta de consumo familiar en la Comunidad de Madrid, Esta tendencia a la contención en el consumo se traslada también a la compra de productos y servicios. Como muestra la tabla 4, que incluye productos de electrónica, financieros, joyería y telecomunicaciones, la tendencia general es una leve reducción de las compras realizadas en comparación con mediados de No se producen grandes disminuciones, lo que indica que los consumidores controlan gastos sin llegar a su eliminación, pero sí se aprecia en casi todos los capítulos una tendencia a evitar compras impulsivas. Esta tendencia se acentúa en el último trimestre de

10 Tabla 4 RECUERDO DE COMPRAS DE INFORMÁTICA, TELECOMUNICACIONES, FINANZAS Y JOYERÍAS REALIZADAS EN LOS DOS ÚLTIMOS MESES (%) III Tr. 09 IV Tr.09 I Tr. 10 II Tr. 10 III Tr. 10 IV Tr. 10 Telecomunicaciones Televisión por cable o suscripción a 3,2 3,1 3,9 4,3 4,6 2,8 Digital + Conexión ADSL para Internet en su casa 6,0 3,9 6,9 5,4 4,6 4,7 Teléfono móvil 12,9 10,4 16,0 10,7 12,5 10,8 Actividad financiera Seguro de vida o enfermedad 2,0 1,4 2,0 1,6 2,9 0,8 Ha contratado un plan de pensiones 0,8 1,0 1,5 0,7 1,3 1,4 Un seguro de otro tipo 3,6 2,0 3,9 2,5 2,9 1,1 Ha invertido en un Fondo en acciones 1,9 1,8 2,9 3,2 3,0 2,7 Ha vendido acciones en bolsa 3,4 1,9 3,1 2,0 2,5 3,1 Ha comprado acciones en bolsa 2,4 2,0 2,9 2,9 2,5 2,0 Informática y similares Un ordenador, un PC 8,0 6,7 8,7 7,5 7,5 7,5 Videoconsola 3,4 2,2 4,7 2,4 1,7 1,2 Agenda electrónica, PDA 0,9 1,4 1,6 0,8 0,9 1,1 Un e-book, libro electrónico 1,3 0,8 1,3 0,6 Lujo y compras por Internet Ha comprado joyas o relojes para regalar 7,5 5,5 8,8 6,7 5,0 5,9 Ha hecho alguna compra por Internet o 15,9 16,6 12,5 14,4 por comercio electrónico Fuente: Cámara de Comercio e Industria de Madrid: Encuesta de consumo familiar en la Comunidad de Madrid, La tabla refleja además algunos elementos relevantes: La salida de capitales de la bolsa, (a partir del IV trimestre de 2009, cuando son más los encuestados que declaran vender acciones que los que afirman comprarlas). 10

11 El aumento de la contratación de fondos de pensiones, seguramente como vía alternativa a los capitales salidos de la bolsa, una inversión más conservadora. El sensible descenso de las compras de videoconsolas y similares, una vez implantadas en el mercado. El suave ascenso del libro electrónico, aunque todavía limitado a sectores muy concretos, pero imparable en el tiempo. La consolidación de Internet como un canal esencial de comercialización. 11

12 FICHA TÉCNICA, Ámbito Comunidad de Madrid, Universo: Mayores de 16 años, Periodicidad Continua, mediante muestras semanales, Dimensión de la muestra: - Semanal 120 / 160 entrevistas - Mensual 480 / 600 entrevistas - Anual 6,000 entrevistas, Márgenes de error - Semanal + / - 9,1% - Mensual +/- 4,6% / +/- 4,1% - Anual +/- 1,3% Diseño de la muestra Proporcional a la población residente en las distintas zonas de la Comunidad de Madrid, Cuotas de sexo, edad y relación con la actividad Cuota para residentes en hogares que no tienen teléfono fijo, Tipo de entrevista Telefónica (CATI) Duración 10/15 minutos, Red de campo Millward Brown Dirección Técnica: Servicio de Estudios de la COCIM en colaboración con Millward Brown 12

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