Qué es un ERP? Qué es un CRM? Entonces, qué es Dolibarr?

Transcripción

1 Qué es un ERP? Los sistemas de planificación de recursos de la empresa (en inglés ERP, enterprise resource planning) son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa. El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de operación. Qué es un CRM? Software para la administración de la relación con los clientes'. Sistemas informáticos de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Con este significado CRM se refiere al Data warehouse (Almacén de Datos ) con la información de la gestión de ventas, y de los clientes de la empresa. Entonces, qué es Dolibarr? Dolibarr ERP/CRM es un software completamente modular (sólo activaremos las funciones que deseemos) para gestión empresarial de PYMES, profesionales independientes, auto emprendedores ó asociaciones. En términos más técnicos, es un ERP y CRM. Es un proyecto OpenSource que se ejecuta en el seno de un servidor Web, siendo pues accesible desde cualquier lugar disponiendo de una conexión a Internet (Proyecto basado en un servidor WAMP, MAMP ó LAMP: Apache, MySQL, PHP).

2 Características básicas de Dolibarr Dolibarr viene a completar la oferta de numerosas aplicaciones de esta categoría (como OpenAguila, OpenBravo, OpenERP, Neogia, Compiere, etc.), pero desmarcándose por el hecho de que se hace todo lo posible para proporcionar simplicidad: Simple de instalar (con instaladores para los que ignoran como instalar un servidor Web). Simple de usar (funciones modulares para no sobrecargar los menús, informaciones claras y concisas). Simple de desarrollar (sin frameworks pesados). De hecho Dolibarr integra su propia arquitectura (patrones de diseño) que permita a cualquier desarrollador empezar a trabajar inmediatamente, sin tener conocimiento de otra cosa que no sea PHP. Recalcar que Dolibarr se encuentra también disponible gracias a un auto-instalador para los usuarios sin conocimientos técnicos, con la particularidad que instala Dolibarr y todos sus pre requisitos (Apache, Mysql, PHP) mediante un simple fichero auto-exe. Estas versiónes se llama: DoliWamp, un instalador auto-exe para los usuarios de Windows DoliMamp, un instalador automático para los usuarios de Mac OS X. Dolibarr para Ubuntu, un instalador automático para los usuarios de Linux Ubuntu/Debian Para otros SO, puede instalar manualmente la "versión estandard" y todos sus prerequesitos. Otras características diversas Programa Open Source Libre (licencia Gnu/Gpl). 100% Gratuito. 100% basado en WEB. Muy amigable al usuario y fácil de usar.

3 Varios temas gráficos. El código es simple y altamente personalizable (PHP). Funciona con MySQL 3.1 o superior y PostgreSQL. Funciona con PHP 4.3 o superior. Funcionalidades principales: En el siguiente botón, podrás ver las principales funcionalidades que contempla el sistema ERP CRM Dolibarr de serie, y que se obtendrán con la descarga del programa de forma gratuita. Contantemente actulizaremos las nuevas funcionalidades que vayan surgiendo en nuevas versiones. A través de módulos externos, desarrollados por dolibarr o por terceros, se podrán complementar toda esta funcionalidad. No duden en buscar estos módulos en Módulos externos más utilizados Módulo Multicompany: permite trabajar con varias empresas en un sólo sistema Dolibarr Módulo 2Reports: obtendremos informes en PDF, HTML y CSV. Módulo Google: acceso al API de google. Módulo MemCache: acelera el uso de dolibarr a través de la caché. Módulo OvhSMS: integración con el API de OVH para el envío de SMS. Módulo DoliPOS: punto de venta profesional para dolibarr. Módulo Paypal: integración de Paypal con Dolibarr. Módulo ConcatPDF: fusión de PDF con presupuestos, pedidos y facturas. Módulo Dolipresta: integración de Dolibarr con la gestión de pedidos de Prestashop. Módulo 2Massorder: Capturación masiva de presupuestos y pedidos de proveedores y clientes.

4 Módulo 2Webmail: Cliente de correo para dolibarr. Factores de crecimiento de Dolibarr Es cierto que estamos viviendo un momento de expansión y crecimiento, tanto a nivel de desarrollo, como a nivel de utilización por parte de los usuarios de Dolibarr. En este artículo pretendemos dar a conocer a toda la comunidad, cuales son los factores de crecimiento o indicadores, que nos permiten afirmar este crecimiento en España, y en los paises Latinoamericanos. También es cierto, que pensamos que el éxito total del software, lo alcanzaremos cuando existan más empresas privadas o colaboradores, dispuestos a desarrollar módulos verticales, ofreciendo una cobertura mayor, a empresarios de distintos sectores que el de la venta de productos y servicios. De todas formas, ya podemos avanzar, que estamos en contacto con empresas que están dispuestas a desarrollar estos módulos, e informaremos más adelante. Los principales indicadores: Incremento de los lenguajes disponibles y en desarrollo del sistema, como griego, árabe, italiano, chino y japonés. Crecimiento de la utilización de las herramientas disponibles a los usuarios, con el objetivo de conseguir comunicación, atención e interactividad con el Portal Oficial Dolibarr.es, tales como, wiki, foros, redes sociales (facebook, twitter, youtube,...), boletín de noticias, etc... Aumento de peticiones de demo online Dolibarr. El interés mostrado últimamente, tanto por empresas, como usuarios particulares, cumpliendo así el objetivo de branding sobre Dolibarr. Los comentarios positivos que nos transmiten los usuarios personalmente, y también, a través de medios en Internet. Peticiones de empresas privadas, para formar parte del equipo de Preferent Partners Dolibarr.es.

5 10 Razones para utilizar Dolibarr Son múltiples las razones por la cuales recomendamos utilizar Dolibarr, pero previamente a esto, primero debemos estar encajado en un perfil de empresa, necesario para poder utilizar la herramienta de gestión Dolibarr. Este perfil, principalmente, está enfocado a empresas que vendan productos y/o servicios, e integrado en una de las siguientes tipologías: autónomo (profesional independiente), pequeña empresa, mediana empresa,pyme, asociación u organismo. Por tipología de empresa tan sólo nos faltaría enumerar a las "grandes empresas", y no es porque estas empresas no puedan utilizar Dolibarr, ya que disponemos de casos de éxito que avalan que hay empresas grandes y estatales que utilizan este sistema, sino porque quizá los requerimientos, siempre van a ser mucho más específicos, y necesaria la integración de varios procesos complementarios (pero muy importantes para estas empresas) que deben estar integrados. Estas 10 razones han sido seleccionadas, por su relevancia, teniendo en cuenta el público al que va dirigido este mensaje, es decir, hablamos de usuarios finales ( quienes van a utilizar la herramienta día a día), y de desarrolladores o consultores ( quienes ofrecen soluciones que se adapten a las necesidades de sus clientes). A continuación defendemos las razones para utilizar Dolibarr, sin dejar de tener otras muchas más razones por las que decantarse por él: 1 Sencillez de instalación

6 Dolibarr es uno de los pocos ERP & CRM, que su instalación es semejante a la de un conocido CMS Joomla o Wordpress. En muy poco tiempo, podemos tener instalado nuestro Dolibarr, y preparado para ser configurado. 2 Sencillez de uso Una característica muy importante y difundida por los usuarios de dolibarr, es su simpleza a la hora de su utilización, esto hace que nuestra curva de aprendizaje sea más rápida y efectiva. Además podremos activar y configurar los módulos necesarios para trabajar día a día con ellos. Dolibarr dispone de una interfaz muy intuitiva. 3 Sencillez de actualización: Una de los asuntos importantes que los usuarios e implantadores han de tener en cuenta, es la actualización del sistema para estar al día con versiones posteriores del sistema, necesario para la resolución de posibles bugs (errores) encontrados y la mejora e incorporación de nuevas funcionalidades. Cuanto más sencillo sea el proceso, más agradecidas estarán ambas partes (usuario e implantador). Éste es el caso de dolibarr, donde su actualización, consiste en una reinstalación.

7 4 Fácil adaptación a las necesidades del cliente Dolibarr no es el sistema perfecto y puede tener algunas carencias de funcionalidades, o las ya existentes deseamos modificarlas a nuestras necesidades. Estamos seguros, que esto mismo, le ocurre a todos lo programas existentes, en cualquiera de lo ámbitos posibles (programas que no sean de gestión). Dolibarr, está implementado con lenguajes de programación PHP, MYSQL, y dispone de una API propia, que facilitar en gran medida, la extensión de desarrollos a medida de un cliente, o el desarrollo de módulos externos. 5 Sistema 100% basado en web Al tratarse de un sistema basado en WEB, lo único necesario para poder trabajar con él, es disponer de conexión a internet. Podremos acceder desde cualquier parte con nuestro ordenador, portátil, Tablet, dispositivo móvil, etc... Será como llevar la oficina contigo a cualquier parte, máxima disponibilidad y productividad. De esta forma, podremos aprovechar cualquier momento de inactividad habitual, tales como, largas esperas de comerciales a sus clientes en una sala, viajes, etc...

8 6 Solución Open Source El hecho de que dolibarr sea una solución Open Source, no es más que una ventaja competitiva frente a otras soluciones que no lo son, por tener su código cerrado. Con aplicaciones Open Source, cualquier usuario que tenga conocimientos de programación puede solucionar, evolucionar, o adaptar nuestro sistema, sin ningún tipo de problema técnico o legal. 7 No dependencia a un proveedor Por las características anteriores del Open Souce, no permite no depender de un proveedor de servicios. En cualquier momento, podemos acudir a cualquier programador, implantador, consultor que tengamos más confianza, y continuar utilizando la herramienta. 8 Comunidad Dolibarr Gracias a la existencia de una comunidad en continuo crecimiento, podremos disponer de nuevas funcionalidades, colaboraciones, ayuda de soporte por foro, etc..., y que además participa en las sugerencias e

9 ideas, llegando a conseguir un proyecto mucho más amplio, enfocado por la comunidad, y mejorado constantemente. 9 Sistema Rápido A pesar de ser un sistema WEB, gracias a su arquitectura y metodología interna, dolibarr puede presumir de ser rápido, a la hora de ejecutar todo tipo de consultas y acciones. 10 Máxima disponibilidad de trabajo: Debido a que con dolibarr todo es mucho más sencillo, la disponibilidad de trabajo va a ser máxima, ya que cualquier problema podrá ser solucionado fácilmente, y los tiempos de para realizar mantenimientos y actualizaciones serán muchos menores, interviniendo lo mínimo en el trabajo de los usuarios. Incluimos algunas razones extra, e iremos añadiendo muchas más razones periódicamente. 11 Actualizaciones periódicas

10 Dolibarr lanza dos versiones al año, por lo que nos garantiza las mejoras continuas del proyecto. Además pone a su disposición una serie de herramientas para la solución de bugs (errores) y dependiendo del tipo de error, dolibarr lanzará un parche para su solución. 12 Disponible en tu servidor o en modalidad cloud Una de las ventajas diferenciadoras e importantes, es que la solución se encuentra tanto para instalar en tu propio servidor, manteniendo los datos guardados en los dominios propios de tu empresa, como solución CLOUD (nube), en modalidad SAAS (Software as a service), para aquellos que no quieren preocuparse por mantenimientos y pagar cómodamente de forma mensual. 13 Y además Free Por último, podemos destacar, que después de todas las posibilidades y ventajas que puede aportar dolibarr, éste se distribuye de forma gratuita. No debemos olvidar, que todas estas razones, son como las describimos y algunas de ellas pueden ser experimentadas por los usuarios, sin necesidad de instalar el sistema, simplemente accediendo a nuestra demo online, desde el portal oficial

11 Animamos a todos los lectores, a que testen la aplicación, y así, que puedan sacar sus propias conclusiones. Esperamos que os sea de ayuda.