Aumento eficiência operacional: O desafio dos Bancos no novo cenário econômico

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Aumento eficiência operacional: O desafio dos Bancos no novo cenário econômico"

Transcripción

1 Aumento eficiência operacional: O desafio dos Bancos no novo cenário econômico

2 Agenda I. Volkswagen Servicios Financieros II. Una visión compartida III. Tendencias de la industria IV. Estrategia de solución: Transformación de Negocios V. El Programa: AUTOBAHN VI. Lecciones aprendidas VII.El futuro de los servicios financieros automotrices

3 I. Un gran grupo con marcas fuertes detrás de nosotros 3

4 I. VW Servicios Financieros en el mundo Empleados A nivel mundial: NAR: Europa + EU: Alemania: Europa Este: 970 Asia/Pacifico:814 SAR: 836 4

5 I. Grupo Volkswagen Dos grandes pilares Automotive Division MEXICO passenger car and Small Commercial Vehicle Trucks and Buses, Power Engineering Financial Services Division MEXICO Volkswagen Finanzdienstleistungen Europe / Asia-Pacific / South America Financial Services USA / Canada / Spain / Argentina * Remaining Companies Audi Porsche Servicios Financial Financieros Services SEAT Servicios Financieros PORSCHE Scania Servicios Financial Services Financieros MAN Financial Services 5

6 I. MÉXICO, algunos datos al 2012 Ventas Mercado Total Autos pasajeros y Light Trucks 987, % VW Grupo Ventas Financiamiento Captives, Bancos y otros 148, % 8.0% 6

7 II. Una visión compartida Visión mundial: Somos la mejor empresa de servicios financieros automotrices en el mundo 7

8 II. visión global estrategia local Visión a nivel local: Rentabilidad Rentabilidad Volumen Clientes Empleados 8

9 II. Estrategia local; identificando los retos Incrementar la productividad Ofrecer campañas más flexibles (time to market) Innovar para mejorar la satisfacción de nuestros clientes y asociados de negocio Establecer una plataforma tecnológica escalable para agilizar las demandas del negocio 9

10 III. Tendencias de la Industria Financieras de marca o Captives Finance del MERCADO I. CLIENTES on line: búsquedas activas de servicios de financiamiento de vehículos II. MOVILIDAD y URBANIZACION: nuevos modelos de soluciones de negocio III. CRECIMIENTO del Mercado 10

11 III. Tendencias de la Industria Financieras de marca o Captives Finance del COMERCIO I. Proliferación DIGITAL: gestión multicanales II. Nuevos PRODUCTOS FINANCIEROS que apoyen la innovación en MOVILIDAD y cumplan las necesidades de los consumidores III. Mayor integración y colaboración entre las INDUSTRIAS + 11

12 III. Tendencias de los Clientes Financieras de marca o Captive Finance Clientes online Los clientes tienen acceso ilimitado a la información y la comparten al instante Movilidad Redes sociales y comercio móvil han cambiado drásticamente la dinámica para el financiamiento automotriz Servicio adicionales Captives Altas expectativas del cliente por el servicio, precio y entrega El mercado será más retador que nunca debido a los cambios en la forma de comercializar y distribuir productos financieros 12

13 III. Tendencias: Cadena de Movilidad automotriz Automovil Propiedad Leasing Automovil uso Largo plazo renta Corto plazo renta Automovil sharing Uso intermodal (Bikes, transporte publico, aviones, etc.) 5 a 6 años 1 a 3 años Aumento Flexibilidad 1 mes a 1 año 1 día a 1 mes 1 minuto a 1 día 13

14 IV. Estrategia de Solución: Visión VW SF Transformación de Negocios Tendencias Mercado Nuestros Clientes 14

15 V. Programa Transformación de Negocios: AUTOBAHN AUTOBAHN es un conjunto de proyectos que transformará los procesos clave de negocio para que estos sean efectivos, ágiles y transparentes, con capacidad de renovarse y reinventarse involucrando: Personas Estrategia Métodos y herramientas Tecnología El Programa nos permitirá brindar servicios de valor orientados a nuestros clientes, mejorar indicadores y alinear nuestros procesos y tecnología para apoyar el desarrollo de nuestra visión WIR 2018.

16 V. Beneficios para el negocio Eficiencia y Productividad (> productividad) Incremento en volumen (> portafolio) Incremento Servicio y calidad al cliente (> DSI, CSI) Calidad Datos (> productividad, clientes) 16

17 V. Metodología de implementación Project Preparation Blueprint Realization Final Preparation Go Live Support Run Objetivos Entender las necesidades y objetivos del proceso Armar y presentar una estrategia que refleje claramente como lograr los objetivos con un alcance de alto nivel Retos Primer proyecto y mucha incertidumbre Beneficios para el negocio Tener un roadmap que permita alinear recursos y esfuerzos Herramientas relacionadas Ninguna 17

18 V. Metodología de implementación Project Preparation Blueprint Realization Final Preparation Go Live Support Run Objetivos Diseñar el proceso futuro que habilita al negocio para lograr los objetivos Identificar las brechas tecnológicas que existen Crear un roadmap de implementación Retos: Surge el proyecto de Rediseño de la Oferta La implementación CRM y ECC Beneficios para el negocio Claridad en la dirección y foco para la fase implementación Herramientas relacionadas SAP ARIS Architect By Software AG Value Management framework de ga 18

19 V. Arquitectura de solución técnica Arquitectura Técnica futura actual Plataforma SOA Sistemas y procesos no orquestados Arquitectura Orientada Objetos SAP: Funcionalidades CRM fuera Netweaver del estándar Múltiples PI Desarrollos BW VWFS staff Employees Clients Private Retail Counterparties Business Partners Authorities Market Data Providers Channels Internet Dealers Call Center Front Office Inicio Online IVR Contact Center NICE Express Online VOCOM Banking FO Collection SIF System Business Intelligence SAP BW SIPREV DW External Entities Enlace SPEI SIAC Bank Buró de Interfaces Crédito PIP IPAB AVAYA PBX WIKI Back Office ACD BO Collection T24 SAP ERP System SAP CRM Anti Money VOCOSA Launder Cotizador VWM & VW AG ORTHOS CMIS FBP BERTA SAP PRD VOKUS Reportes Regulatorios CARAT NADIN NADCON IDE Support Documentum SICOSS ETWEB Reuters Marketing CFDI RH Plus SAT Microsites Information Technology EPM (MS APC Cripthography Project) Monitoring 19

20 V. Metodología de implementación Project Preparation Blueprint Realization Final Preparation Go Live Support Run Objetivos Implementación y configuración del software Pruebas de los flujos de negocio completos Retos: Asegurar la continuidad operativa Habilitar al negocio para alcanzar los objetivos IT: Mantener integración con aplicaciones actuales Beneficios para el negocio Establecimiento de procesos orquestados Innovación en procesos y tecnológicas Adopción del cambio Mantener o reducir el costo total de operación de solución Herramientas relacionadas SAP for Banking, CRM, NetWeaver, PI y BW 20

21 V. Metodología de implementación Project Preparation Blueprint Realization Final Preparation Go Live Support Run Objetivos Preparación de la estrategia de rollout Pruebas de los flujos de negocio completos Asegurar una gran experiencia al cliente Retos: Capacitar a usuarios finales y en todo el pais Sincronizar la puesta en marcha con necesidades y tiempos del negocio Mantener las operaciones minimizando impacto en clientes Beneficios para el negocio Aumento de productividad Time to Market; CRM campañas flexibles Herramientas relacionadas SAP for Banking, CRM, NetWeaver, PI y BW 21

22 V. Programa AUTOBAHN; evolución y retos Procesos Cliente Tecnología Optimizados Relacionamiento Escalable

23 V. El camino recorrido La visión compartida Objetivos estratégicos 2018 Visión Estrategia Planeación Ejecución Proyecto Análisis Estratégico 2012 Implementación 2010 Definiendo rumbo Analisis procesos Arquitectura solución Elección Socio Negocios AUTOBAHN Caso Negocio SWOT; KPIs; Retos en: Mercado, IT, Procesos 2011 Aprobación gassa: Experiencia en Banca; SAP Banking BPM-SOA 2012 Gestión Cambio Preparando a la organización Para la transformación 23 Equipo Proyecto Analísis Procesos Centrales Casa Matriz 2011 Definición alcance Cadena de Valor Crédito y Oferta a Clientes impacto indicadores estratégicos

24 VI. Lecciones aprendidas Fundamentar el proyecto en una Estrategia Corporativa Contar con el patrocinio de la Alta Dirección El proyecto es del negocio con una alianza comprometida con IT Elegir un socio estratégico con experiencia en tu industria y en soluciones de IT; Flexible Capacitación; no debe subestimarse Incorporar el proyecto a los MBOs del equipo de proyecto y del equipo gerencial Ser un agente constante hacia la Gestión del Cambio

25 VII. El futuro de los servicios financieros automotrices QUIZ

26 Pregunta 1: El iphone 5 es el teléfono inteligente más delgado del mundo. Cuenta con una cámara integrada de 8 megapíxeles que incluso ofrece grabación de vídeo HD. Que tan delgado es el iphone 5? A 5.2 mm C 12.7 mm B 7.6 mm D 15.6 mm

27 Respuesta: 1: A 5.2 mm C 12.7 mm B 7.6 mm D 15.6 mm

28 Pregunta 2: Cuánto tiempo se tarda en promedio para encontrar una espacio de estacionamiento en Taipei, Taiwan? A 2-5 minutos C minutos B 7-9 minut0s D minutos

29 Respuesta: 2: A 2-5 minutos C minutos B 7-9 minutos D minutos Source: Ministry of Transportation and Communications (

30 Pregunta 3: Un atasco de tráfico en Alemania tiene una longitud media de 16 km. Pero cuál fue la longitud total de todos los atascos de tráfico en Alemania en 2010? A km C km B km D km

31 Respuesta: 3: A km C km B km D km Source: ADAC

32 Pregunta 4: Desde un punto de vista puramente estadístico, cuántos días durante el año 2010 permanecieron sin cambio los precios de la gasolina en Europa? A Ningun día C 5 días B 2 días D 11 días

33 Respuesta: 4: A Ningún día C 5 días B 2 días D 11 días Source:

34 Pregunta: 5: Qué ciudad en Europa tiene la mayor congestión de tráfico? A Paris C Amsterdam B Londres D Bruselas

35 Respuesta: 5: A Paris C Amsterdam B Londres D Bruselas Source: TomTom

36 La pregunta final

37 Estimación aproximada : Cuántos contratos de telefonía móvil estaban en uso en el año en todo el mundo?

38 Respuesta: 5 Billones (en el año 2000, 720 millones contratos en uso) Source: International Telecommunication Unit ( mehr-als-5-milliarden-mobilfunkvertraegeweltweit.htm, milliarden-grenze)

39 VII. El futuro de los servicios financieros automotrices El objetivo es desarrollar una gama integrada de servicios de movilidad El mundo de los Servicios de Movilidad en línea

40 Somos la llave a la Movilidad Oscar Dominguez oscar.dominguez@vwb.com.mx

Como Abordar una Implementación Exitosa. Raúl Zavala IBM GBS

Como Abordar una Implementación Exitosa. Raúl Zavala IBM GBS Como Abordar una Exitosa Raúl Zavala IBM GBS 1 Ser una empresa inteligente es saber conducir una implementación exitosa 2 Ser una empresa inteligente es saber conducir una transformación exitosa 3 Analizando

Más detalles

Enero 2012. Global Business Solutions

Enero 2012. Global Business Solutions Enero 2012 Global Business Solutions Quiénes somos? Somos una empresa de Servicios de Consultoría SAP con presencia en Brasil, México y Perú. Nuestros servicios están enfocados 100% en soluciones de negocios

Más detalles

Soluciones inteligentes y servicios de alto valor añadido. Presentación Corporativa

Soluciones inteligentes y servicios de alto valor añadido. Presentación Corporativa Soluciones inteligentes y servicios de alto valor añadido Presentación Corporativa Noviembre 2005 El camino hacia el valor añadido Hoy en día todo el mundo busca nuevas formas de obtener ventajas competitivas,

Más detalles

BUSINESS INTELLIGENCE FOR RETAIL. Soluciones para incrementar su rentabilidad

BUSINESS INTELLIGENCE FOR RETAIL. Soluciones para incrementar su rentabilidad BUSINESS INTELLIGENCE FOR RETAIL Soluciones para incrementar su rentabilidad SAP Partner Prefered Más de 8 años ofreciendo las mejores soluciones SAP, obteniendo la confianza de sus clientes y recomendaciones.

Más detalles

Descubra SAP para PYMES

Descubra SAP para PYMES Descubra SAP para PYMES SAP Business One, un software de gestión ERP de bajo costo y totalmente integrado; ideal para PYMES y filiales de grandes compañías. Una solución pensada para atender las necesidades,

Más detalles

Taller Revenue Management SAP Deloitte Vendavo

Taller Revenue Management SAP Deloitte Vendavo Taller Revenue Management SAP Deloitte Vendavo Septiembre, 2012 Powered by SAP HANA de implementación en colaboración con SAP EPM versión 10 Vendavo SAP PI Price Manager: Actualizaciones de Precio Deal

Más detalles

L.B.S. servicios basados en localización DESARROLLO DE SOFTWARE Y PRODUCTOS PROPIETARIOS

L.B.S. servicios basados en localización DESARROLLO DE SOFTWARE Y PRODUCTOS PROPIETARIOS L.B.S. servicios basados en localización DESARROLLO DE SOFTWARE Y PRODUCTOS PROPIETARIOS 1 DESCRIPCION DE LA COMPAÑÍA Quienes somos Wirsolut es una empresa tecnológica fundada por profesionales de sistemas

Más detalles

Mantenimiento de usuarios y grupos Gestión de políticas y estándares Administración de aplicaciones Gestión de servidores Soporte técnico

Mantenimiento de usuarios y grupos Gestión de políticas y estándares Administración de aplicaciones Gestión de servidores Soporte técnico Somos una compañía del área de tecnología informática. Es nuestro objetivo el transformar ideas y necesidades en soluciones tecnológicas y negocios apropiados en beneficio de usted, nuestro cliente. Le

Más detalles

Visión Ampliada del Management: Enterprise Performance Management

Visión Ampliada del Management: Enterprise Performance Management [VISIÓN AMPLIADA DEL MANAGEMENT: ENTERPRISE PERFORMANCE MANAGEMENT] Visión Ampliada del Management: Enterprise Performance Management Rodolfo Bollatti Universidad Abierta Interamericana Facultad de Tecnología

Más detalles

Standard Bank Argentina Reduce el Tiempo de Entrega de los Proyectos con CA Project & Portfolio Management

Standard Bank Argentina Reduce el Tiempo de Entrega de los Proyectos con CA Project & Portfolio Management CUSTOMER SUCCESS STORY Febrero 2013 Standard Bank Argentina Reduce el Tiempo de Entrega de los Proyectos con CA Project & Portfolio Management PERFIL DEL CLIENTE Sector: Servicios financieros Compañía:

Más detalles

Toyota: en carrera al éxito con SAP Business All-in-One

Toyota: en carrera al éxito con SAP Business All-in-One Toyota: en carrera al éxito con SAP Business All-in-One Partner de implementación Compañía Toyota del Perú S.A. Industria Automotriz Productos y servicios Comercialización de vehículos y repuestos en el

Más detalles

Convertimos lo complicado en sencillo, lo fácil en operativo y eliminamos lo ineficaz

Convertimos lo complicado en sencillo, lo fácil en operativo y eliminamos lo ineficaz Convertimos lo complicado en sencillo, lo fácil en operativo y eliminamos lo ineficaz Quiénes somos SDManalytics es una compañía especializada en el análisis de datos y en el desarrollo de soluciones para

Más detalles

Cadena de Suministros

Cadena de Suministros Cadena de Suministros En el pasado Son estructuras pesadas y rígidas (mucho inventario) Poca capacidad de respuesta (lentas) Problemas en la calidad de productos Poco transparentes (variación de costos)

Más detalles

everis, líder en implantación de soluciones de Business Intelligence

everis, líder en implantación de soluciones de Business Intelligence de soluciones de Business Intelligence Muchas organizaciones en todo el mundo han logrado optimizar sus procesos de negocio mediante el uso de un ERP y otras aplicaciones auxiliares; han logrado altos

Más detalles

MEGA INTERNATIONAL MANAGING ENTERPRISE COMPLEXITY

MEGA INTERNATIONAL MANAGING ENTERPRISE COMPLEXITY MEGA INTERNATIONAL MANAGING ENTERPRISE COMPLEXITY 2 MANAGING ENTERPRISE COMPLEXITY Hoy en día la forma de hacer negocios está cambiando a un ritmo sin precedentes. Se tienen que tomar decisiones más rápido

Más detalles

FELABAN-SAP. Septiembre 2015. Leopoldo Murillo CIO

FELABAN-SAP. Septiembre 2015. Leopoldo Murillo CIO FELABAN-SAP Septiembre 2015 Leopoldo Murillo CIO AGENDA Nuestro propósito Quiénes somos Generamos tres valores Nuestra evolución Nuestra historia con SAP NUESTRO PROPÓSITO: NUESTRO PROPÓSITO: INCLUSIÓN

Más detalles

Business Process Management (BPM) Experiencia:

Business Process Management (BPM) Experiencia: Business Process Management (BPM) Experiencia: Índice Antecedentes Banco Hipotecario S.A. Por que era necesario un cambio? Situación Objetivo Por que BPM? Organización Proyecto Desafíos Presentados Alcance

Más detalles

SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y SOLUCIONES TECNOLÓGICAS

SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y SOLUCIONES TECNOLÓGICAS IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIA TECNOLÓGICA Management Consulting Group ha realizado una alianza estrategia con la firma Gelka Consultores de negocios y

Más detalles

COSI es una empresa mexicana que pertenece al grupo Microsoft Partner Information Worker Solution. Portals & Collaboration P&C CRM

COSI es una empresa mexicana que pertenece al grupo Microsoft Partner Information Worker Solution. Portals & Collaboration P&C CRM Acerca de Nosotros COSI es una empresa mexicana que pertenece al grupo Microsoft Partner Information Worker Solution. Nuestras áreas de negocio comprenden: Project Portfolio Management Portals & Collaboration

Más detalles

Estás aprovechando toda la Tecnología disponible actualmente para mejorar la Competitividad de tu empresa?

Estás aprovechando toda la Tecnología disponible actualmente para mejorar la Competitividad de tu empresa? Estás aprovechando toda la Tecnología disponible actualmente para mejorar la Competitividad de tu empresa? Diagnóstico Oportunidad Tecnológica Te ayudamos a identificar qué nuevas tecnologías permitirán

Más detalles

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V.

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V. Is not jus power, is reliability and trust Yei Systems S.A. de C.V. Nos es muy grato dirigirnos a Usted para ofrecerle nuestros servicios de Auditoría de sistemas, Desarrollo de software y Seguridad Informática

Más detalles

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio 1 Agenda Retos en los Seguros Iniciativas Recomendadas Plataforma de Agilidad e Integración Solución BPM Lombardi Experiencias en el sector

Más detalles

Sesión No. 12. Contextualización: Nombre de la sesión: SAP segunda parte PAQUETERÍA CONTABLE

Sesión No. 12. Contextualización: Nombre de la sesión: SAP segunda parte PAQUETERÍA CONTABLE Paquetería contable PAQUETERÍA CONTABLE Sesión No. 12 Nombre de la sesión: SAP segunda parte Contextualización: Los sistemas ERP son actualmente las herramientas que se han impuesto y son la base operativa

Más detalles

El proyecto de reingeniería a en Centros de

El proyecto de reingeniería a en Centros de El proyecto de reingeniería a en Centros de Atención n Telefónica Ing. Myriam Cosío Robles Instituto Mexicano de Telemarketing Marzo, 2004 Reingeniería a de procesos? Rediseñar radicalmente los procesos

Más detalles

Gestión por Procesos o BPM Mitos y realidades sobre su aplicación en nuestras organizaciones

Gestión por Procesos o BPM Mitos y realidades sobre su aplicación en nuestras organizaciones Gestión por Procesos o BPM Mitos y realidades sobre su aplicación en nuestras organizaciones Cra. Isabel Rodríguez Ing. Daniela Vila 16 de Setiembre 2014 Creamos valor si aplicamos Gestión por Procesos?

Más detalles

CONSULTOR A EN ARQUITECTURA SOA

CONSULTOR A EN ARQUITECTURA SOA CONSULTOR A EN ARQUITECTURA SOA Mayo 2011 Powering Banking and Sipmlifying IT NECESIDADES DE LAS EMPRESAS DE HOY Disminuir costos Apoyo a la operación Procesos Eficientes Operación Eficiente Flexibilidad

Más detalles

Bienvenido a Cystelcom Partner Program. Soluciones software para comunicaciones unificadas de voz, vídeo y datos

Bienvenido a Cystelcom Partner Program. Soluciones software para comunicaciones unificadas de voz, vídeo y datos Bienvenido a Cystelcom Partner Program Soluciones software para comunicaciones unificadas de voz, vídeo y datos 22/11/2010 Bienvenido a Cystelcom Partner Program Con nuestro Cystelcom Partner Program,

Más detalles

PECTRA BPM Suite. Processing Profits

PECTRA BPM Suite. Processing Profits PECTRA BPM Suite Processing Profits G E S T I Ó N P O R P R O C E S O S La gestión por procesos se está imponiendo en organizaciones de todos los sectores, debido a la eficiencia operativa que genera y

Más detalles

Caso de éxito Aiva La empresa

Caso de éxito Aiva La empresa Caso de éxito Aiva La empresa Aiva es una compañía enfocada en brindar soluciones financieras en cualquier aspecto de la administración patrimonial. Está integrada por un equipo de profesionales dedicado

Más detalles

Consolidación de Centros de Datos Nuestro enfoque desde una perspectiva global

Consolidación de Centros de Datos Nuestro enfoque desde una perspectiva global Consolidación de Centros de Datos Nuestro enfoque desde una perspectiva global Rosendo Ortiz Director Technology Integration Noviembre, 2012 AGENDA En qué consiste una consolidación? Mejores prácticas

Más detalles

Transformación de la banca con una plataforma ágil, flexible e integrada. Andrés Rojas

Transformación de la banca con una plataforma ágil, flexible e integrada. Andrés Rojas Transformación de la banca con una plataforma ágil, flexible e integrada Andrés Rojas 1 Agenda Retos de la Banca Iniciativas Recomendadas Plataforma de Agilidad e Integración Solución BPM Lombardi Experiencias

Más detalles

CORPORACION FINANCIERA DE DESARROLLO S.A. Informe Técnico de Estandarización de las Licencias IBM COGNOS-INFOSPHERE

CORPORACION FINANCIERA DE DESARROLLO S.A. Informe Técnico de Estandarización de las Licencias IBM COGNOS-INFOSPHERE CORPORACION FINANCIERA DE DESARROLLO S.A. Informe Técnico de Estandarización de las Licencias IBM COGNOS-INFOSPHERE OCTUBRE 2014 INFORME TECNICO N 00017-14/GTI 1. Nombre del Área Usuaria Gerencia de Tecnologías

Más detalles

SAP Shared Services. Un equipo de expertos disponible. Eficiencia en la productividad de los equipos.

SAP Shared Services. Un equipo de expertos disponible. Eficiencia en la productividad de los equipos. Un equipo de expertos disponible. Eficiencia en la productividad de los equipos. Ajustar al máximo la inversión en el mantenimiento de tus aplicaciones Te interesa? SAP Shared Services everis.com Consulting,

Más detalles

Commitment Infor. Productos TI para el Área de Producción

Commitment Infor. Productos TI para el Área de Producción Commitment Infor _ Representación local para ofrecer especialización de reconocimiento internacional en el Área de Tecnologías de la Información, con particular foco en la optimización de la supply chain,

Más detalles

Como agilizar los procesos y sistemas para. responder a las. necesidades del negocio: BPM y BRMS. Alex Martínez. BPM Sales Leader alexmart@pe.ibm.

Como agilizar los procesos y sistemas para. responder a las. necesidades del negocio: BPM y BRMS. Alex Martínez. BPM Sales Leader alexmart@pe.ibm. Como agilizar los procesos y sistemas para responder a las necesidades del negocio: BPM y BRMS Alex Martínez BPM Sales Leader alexmart@pe.ibm.com 1 Entorno del Mercado Financiero Adaptarse rápidamente

Más detalles

PRESENTACIÓN CORPORATIVA

PRESENTACIÓN CORPORATIVA PRESENTACIÓN CORPORATIVA 1. Introducción 2. Propuesta de valor 3. Portfolio servicios y soluciones Casos Reales: Presupuesto de Gestión Definición de CMI: Cuadro de Mandos Integral Quobudget: Solución

Más detalles

Business Process Management

Business Process Management Business Process Management Nosotros Durante más de 20 años hemos desarrollado soluciones tecnológicas colaborando con nuestros clientes para resolver los retos de un entorno cada vez más competitivo Nuestro

Más detalles

CRM FAMSA. Joaquin Aguirre / CMO GRUPO FAMSA Marzo 05 2014

CRM FAMSA. Joaquin Aguirre / CMO GRUPO FAMSA Marzo 05 2014 CRM FAMSA Joaquin Aguirre / CMO GRUPO FAMSA Marzo 05 2014 Joaquín Aguirre Carrera se integró a Banco FAMSA como Director de Nuevos Negocios y Mercadotecnia en 2008 y a partir de Septiembre 2011 asume la

Más detalles

Consultora tecnológica especializada en optimizar su gestión empresarial

Consultora tecnológica especializada en optimizar su gestión empresarial Consultora tecnológica especializada en optimizar su gestión empresarial Quiénes somos Con más de 30 años de experiencia, Ecinsa es una compañía española especializada en servicios de desarrollo e implantación

Más detalles

Quienes Somos? Valor. Estrategia

Quienes Somos? Valor. Estrategia Quienes Somos? STGI nace como la respuesta necesaria al mundo empresarial en consultorías para acceder y gestionar la información, estructurada y no estructurada, con el fin de alcanzar procesos eficientes

Más detalles

Especializado por Industria Construido para Lograr Velocidad. Soluciones Innovadoras para Un Nuevo Entorno de Negocios

Especializado por Industria Construido para Lograr Velocidad. Soluciones Innovadoras para Un Nuevo Entorno de Negocios Especializado por Industria Construido para Lograr Velocidad Soluciones Innovadoras para Un Nuevo Entorno de Negocios Agenda Una Revisión al Entorno Actual de Negocios Presentando Infor10 Perfil Corporativo

Más detalles

Presentación Corporativa

Presentación Corporativa SETADIGITAL TECHNOLOGY GROUP LTDA Presentación Corporativa Servicios Especializados de Tecnología Avanzada www.setadigital.com Nosotros SetaDigital Technology Group Ltda (STG) es una compañía informática

Más detalles

DESCRIPTIVO. Fundamentos ITIL en Español. info.mx@pinkelephant.com

DESCRIPTIVO. Fundamentos ITIL en Español. info.mx@pinkelephant.com DESCRIPTIVO Fundamentos ITIL en Español Por qué Pink Elephant? La experiencia acumulada durante más de 20 años de servicio con más de 300 mil personas certificadas y nuestro valor en el mercado como autores

Más detalles

Consultoría Empresarial

Consultoría Empresarial Consultoría Empresarial Nuestra Misión Crear valor a nuestros clientes mediante la transferencia de conocimientos, experiencias y mejores prácticas gerenciales entregadas por medio de nuestras asesorías,

Más detalles

DETECTOR Movilidad, servicios y tecnología

DETECTOR Movilidad, servicios y tecnología DETECTOR Movilidad, servicios y tecnología Febrero de 2013 Índice 1. Nuestra historia 2. Qué nos diferencia? 3. Áreas de la compañía 4. Referencias Pág. 3 Pág. 8 Pág. 12 Pág. 17 2 NUESTRA HISTORIA Principales

Más detalles

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio. Tonny Moon. IT Architect, IBM Argentina

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio. Tonny Moon. IT Architect, IBM Argentina Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio Tonny Moon IT Architect, IBM Argentina Agenda Retos en los Seguros Iniciativas Recomendadas Plataforma de Agilidad e Integración Solución de

Más detalles

Diplomado [Supply. Chain Management]

Diplomado [Supply. Chain Management] Diplomado [Supply Chain Management] Presentación del Programa Actualización 2004 Inicio: Mayo 2004 Índice La Cadena de Valor Objetivo Metodología Participantes Beneficios Reglamento Contenido La Cadena

Más detalles

CONTENIDO. Quiénes Somos Nuestra organización Propuesta de Valor Portafolio y Beneficios Por qué Perceptio

CONTENIDO. Quiénes Somos Nuestra organización Propuesta de Valor Portafolio y Beneficios Por qué Perceptio CONTENIDO Quiénes Somos Nuestra organización Propuesta de Valor Portafolio y Beneficios Por qué Perceptio 2 CONTENIDO Quiénes Somos Nuestra organización Propuesta de Valor Portafolio y Beneficios Por qué

Más detalles

ARIS Business Architect for SAP

ARIS Business Architect for SAP ARIS Business Architect for SAP Implementación y optimización de soluciones empresariales SAP basadas en procesos Para implementar sus estrategias corporativas y sus requisitos empresariales, las empresas

Más detalles

Desarrollo de Negocios Partner IT

Desarrollo de Negocios Partner IT tecnológicos que Usted necesita Desarrollo de Negocios Partner IT Conectando su negocio a los recursos Somos un grupo de trabajo joven, ágil, con ideas claras y sólidas, brindando servicios, en el mercado

Más detalles

Soluciones Tecnológicas Innovadoras para el Sector Financiero Latinoamericano. XII Congreso Latinoamericano de Banca

Soluciones Tecnológicas Innovadoras para el Sector Financiero Latinoamericano. XII Congreso Latinoamericano de Banca Soluciones Tecnológicas Innovadoras para el Sector Financiero Latinoamericano XII Congreso Latinoamericano de Banca Panamá, Septiembre 2012 ÍN DI CE 1. Introducción de la compañía 2. Indra en Servicios

Más detalles

2015 Presentación Grupo Absa 1º Latin American Auto Insurance Summit

2015 Presentación Grupo Absa 1º Latin American Auto Insurance Summit 2015 Presentación Grupo Absa 1º Latin American Auto Insurance Summit SUPERANDO LAS ESPECTATIVAS DEL NUEVO CLIENTE DESDE EL CANAL TRADICIONAL Jonathan Lew - Director MIAMI NOV 2015 Agenda Temas que abordaremos

Más detalles

Agencia de Marketing Online

Agencia de Marketing Online Agencia de Marketing Online Plan de Negocio Fecha: 2011-09-23 Índice El negocio... 4 Descripción del negocio Historia de la empresa Socios Productos y servicios... 5 Actuales A futuro Mercado... 6 Descripción

Más detalles

AHORA EN ESPAÑOL. ITIL Capability OSA PPO RCV SOA DESCRIPTIVO. ITIL Capability: Operational Support & Analysis OSA. info.mx@pinkelephant.

AHORA EN ESPAÑOL. ITIL Capability OSA PPO RCV SOA DESCRIPTIVO. ITIL Capability: Operational Support & Analysis OSA. info.mx@pinkelephant. AHORA EN ESPAÑOL ITIL Capability: ITIL Capability OSA PPO RCV SOA DESCRIPTIVO Operational Support & Analysis OSA Por qué Pink Elephant? La experiencia acumulada durante más de 20 años de servicio con más

Más detalles

Encuesta Mundial de Banca Digital

Encuesta Mundial de Banca Digital Resumen ejecutivo Encuesta Mundial de Banca Digital www.pwc.es La Encuesta Mundial de Banca Digital, elaborada por PwC a partir de entrevistas a 157 responsables de tecnología y sistemas de entidades financieras

Más detalles

Maximizar las Sinergias entre ITIL y sus Áreas de Negocio. Presentado por: HIXSA y Cherwell Software

Maximizar las Sinergias entre ITIL y sus Áreas de Negocio. Presentado por: HIXSA y Cherwell Software Maximizar las Sinergias entre ITIL y sus Áreas de Negocio Presentado por: HIXSA y Cherwell Software Percepción Actual de las TI Maximizar las Sinergias entre ITIL y sus Áreas de Negocio Percepción Actual

Más detalles

Allers: crecimiento sostenido con SAP Business One

Allers: crecimiento sostenido con SAP Business One Allers: crecimiento sostenido con SAP Business One Partner de implementación Compañía ALLERS S.A. Industria Retail Productos y servicios Distribución y comercialización de equipos médicos y farmacéuticos

Más detalles

Yoizen, the software solutions.

Yoizen, the software solutions. Yoizen, the software solutions. Yoizen, the software solutions. Somos una empresa joven motivada por conocer las necesidades de nuestros clientes y en desarrollar las soluciones que les permitan diferenciarse

Más detalles

Microsoft Project & Portfolio Management

Microsoft Project & Portfolio Management Microsoft Project & Portfolio Management Conclusiones del estudio anual de Proudfoot sobre la Productividad Escasa planificación e insuficiente calidad de gestión Resistencia al cambio operativa. Poca

Más detalles

Estrategia de negocio basada en clientes: Software CRM

Estrategia de negocio basada en clientes: Software CRM Estrategia de negocio basada en clientes: Software CRM 1 CRM ó GRC los pasos Índice de contenidos: Qué es un CRM Por qué utilizar un CRM, ventajas y beneficios Antes de utilizar un CRM Qué Por qué Cuándo

Más detalles

Queremos ser su aliado tecnológico

Queremos ser su aliado tecnológico Tecnología Creativa Queremos ser su aliado tecnológico Bienvenidos a TeChrea, la tecnología creativa VISIÓN QUIÉNES SOMOS TeChrea es una organización cien por ciento colombiana, creada por un grupo de

Más detalles

NEGOCIO. Industria de TI

NEGOCIO. Industria de TI 4 NEGOCIO Industria de TI La industria de las Tecnologías de la Información (TI) se divide en tres grandes segmentos: Servicios TI: abarca una amplia gama de servicios provistos a las empresas de modo

Más detalles

Portafolio de Servicios. www.cincodominios.com

Portafolio de Servicios. www.cincodominios.com Portafolio de Servicios www.cincodominios.com Sus aliados en la optimización de la cadena de valor de TIC www.cincodominios.com Nosotros En el año 2007 se constituye Raginwald Consulting Ltda, con el propósito

Más detalles

Servicios de Outsourcing en TI

Servicios de Outsourcing en TI Átomos Átomos Consultores Estratégicos es una firma de profesionales que actúa como una unidad de asistencia inteligente para nuestros clientes, que les permite tener asesores y servicios en nuestras áreas

Más detalles

Boost Your Marketing Success

Boost Your Marketing Success Boost Your Marketing Success Así Somos: Somos una firma de consultoría, que desarrolla soluciones estratégicas en marketing digital y tecnología, orientadas al cumplimiento de los objetivos de negocio

Más detalles

CONSULTORÍA EMPRESARIAL

CONSULTORÍA EMPRESARIAL CONSULTORÍA EMPRESARIAL Optimización de rentabilidad Ingeniería de procesos Desarrollo empresarial Experiencia del consumidor www.kaizenfs.com www.kaizenfs.com KAI-ZEN CONSULTING Prestamos nuestros servicios

Más detalles

BEYOND INNOVATION. www.thebetafactor.com

BEYOND INNOVATION. www.thebetafactor.com BEYOND INNOVATION www.thebetafactor.com THE BETA FACTOR ayudamos a empresas y organizaciones de todo el mundo a crecer de forma rentable desde un enfoque estratégico de la innovación ENTENDEMOS el contexto

Más detalles

n u e v o s p a r a d i g m a s... n u e v a s s o l u c i o n e s.

n u e v o s p a r a d i g m a s... n u e v a s s o l u c i o n e s. SOLUCIONES ESTRATÉGICAS DE VALOR A SU NEGOCIO n u e v o s p a r a d i g m a s... n u e v a s s o l u c i o n e s. 1 Presentación Qué es y por qué trabajar con KND? «Nos esforzamos en ofrecer un alto grado

Más detalles

Port Po afo a lio d e Se S rv e ic rv ios Bogotá tá Ca C li C lombia ia www.contactbpo.com

Port Po afo a lio d e Se S rv e ic rv ios Bogotá tá Ca C li C lombia ia www.contactbpo.com Portafolio de Servicios Bogotá Cali Colombia www.contactbpo.com Misión Queremos ser reconocidos por el nivel de innovación en nuestros procesos, generando ajustes en sus soluciones para que nuestros clientes

Más detalles

Permita que nuestra visión marque la diferencia en su negocio

Permita que nuestra visión marque la diferencia en su negocio Permita que nuestra visión marque la diferencia en su negocio Tectura es un proveedor mundial de servicios de consultoría que ofrece unas prestaciones excepcionales y un valor sostenible a través de la

Más detalles

Presentación de servicios. Estimado Cliente

Presentación de servicios. Estimado Cliente Presentación de servicios Estimado Cliente 1 Nuestra Empresa Nuestro espíritu empresarial Misión Desarrollarnos a largo plazo en conjunto con nuestros clientes brindando los más altos estándares en el

Más detalles

SMART FLEXIBILITY. www.south-partner.com. Aportamos Soluciones y Servicios Tecnológicos innovadores basados en modelos de negocio flexibles

SMART FLEXIBILITY. www.south-partner.com. Aportamos Soluciones y Servicios Tecnológicos innovadores basados en modelos de negocio flexibles SMART FLEXIBILITY www.south-partner.com Aportamos Soluciones y Servicios Tecnológicos innovadores basados en modelos de negocio flexibles SOBRE NOSOTROS QUIENES SOMOS? Somos una empresa de Servicios Integrales

Más detalles

Grupo Ultrafemme: cuidando al cliente junto con SAP

Grupo Ultrafemme: cuidando al cliente junto con SAP SAP Estudio de la Transformación del Negocio Productos de consumo masivo J. Macêdo Grupo Ultrafemme: cuidando al cliente junto con SAP Grupo Ultrafemme Industria Luxury Retail Productos y Servicios Fragancias,

Más detalles

Soluciones fascinantes, simples y flexibles

Soluciones fascinantes, simples y flexibles Soluciones fascinantes, simples y flexibles 2 Gold IT Solutions es fundada en 2011 como una organización enfocada en la generación de Soluciones Tecnológicas para la Información en los campos de Gobierno,

Más detalles

Copyright 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213

Copyright 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Day Colombia 213 1 Jorge Arias Chief Architect Oracle Consulting North America jorge.arias@oracle.com Transformaciones de Negocio guiadas por un enfoque de Arquitectura Empresarial Claudia Villamarin Arquitecta de Soluciones

Más detalles

www.sis-monterrey.com

www.sis-monterrey.com www.sis-monterrey.com Antecedentes 4 SIS Organización SIS Monterrey Índice SIS Monterrey 5 Misión Visión Valores Factores de Diferenciación 6 Especialización en Negocios Factor Humano Confianza Oferta

Más detalles

AMS Group LTDA - Asset Management Solutions

AMS Group LTDA - Asset Management Solutions ESPECIALISTAS EN GESTIÓN DE ACTIVOS SU ACTIVO: NUESTRO CONOCIMIENTO Las compañías intensivas en activos se enfrentan a muchos desafíos. Además del aumento de la presión por disminuir los costos, la volatilidad

Más detalles

Exsis Software & Soluciones S.A.S

Exsis Software & Soluciones S.A.S Exsis Software & Soluciones S.A.S., es una empresa de recursos y capital netamente colombiano que dio inicio a sus actividades como proveedor de soluciones a la medida, con el fin de brindar a nuestros

Más detalles

Novedades y beneficios de SAP BPC (Business Planning and Consolidation)

Novedades y beneficios de SAP BPC (Business Planning and Consolidation) Consolidación Financiera y Reporting Corporativo Novedades y beneficios de SAP BPC (Business Planning and Consolidation) Actualice sus conocimientos, optimice la gestión del rendimiento corporativo de

Más detalles

Claridad en la gestión de proyectos

Claridad en la gestión de proyectos Claridad en la gestión de proyectos PPM y el valor al negocio noviembre 2011 Introducción PPM Manager Management Project Negocio Portfolio Program PMO PM Valor al Negocio El Negocio Negocio Un negocio

Más detalles

Boost Your Marketing Success

Boost Your Marketing Success Boost Your Marketing Success Así Somos: Somos una firma de consultoría, que desarrolla soluciones estratégicas en marketing digital y tecnología, orientadas al cumplimiento de los objetivos de negocio

Más detalles

SUCCESSFACTORS GRUPO ROMERO. Gestión y Desarrollo Humano Corporativo 2015 GRUPO ROMERO

SUCCESSFACTORS GRUPO ROMERO. Gestión y Desarrollo Humano Corporativo 2015 GRUPO ROMERO SUCCESSFACTORS GRUPO ROMERO Gestión y Desarrollo Humano Corporativo 2015 GRUPO ROMERO AGENDA SuccessFactors Grupo Romero 1. Grupo Romero 2. SuccessFactors 3. Factores de Éxito 1. GRUPO ROMERO Grupo Romero

Más detalles

Boletín de Consultoría Gerencial Gestión de la Cadena de Suministros (Supply Chain Management): Gestión Integral de la Cadena

Boletín de Consultoría Gerencial Gestión de la Cadena de Suministros (Supply Chain Management): Gestión Integral de la Cadena www.pwc.com/ve 4 Inicio Boletín de Consultoría Gerencial Gestión de la Cadena de Suministros (Supply Chain Management): Gestión Integral de la Cadena Boletín Digital No. 5-2011 Espiñeira, Sheldon y Asociados

Más detalles

Soluciones Tecnológicas

Soluciones Tecnológicas Soluciones Tecnológicas NOSOTROS Creamos IC en 1985 a fin de proveer a nuestros Clientes soluciones apropiadas y escalables en Consultoría de Negocios y en Tecnologías Informáticas. Durante más de dos

Más detalles

Gestión de. Proyectos

Gestión de. Proyectos Planificación del Monitoreo y Seguimiento en la Gestión de Proyectos II Seminario de Gestión de Proyectos y Calidad Ministerio del Ambiente Lima, 05 de Diciembre de 2013 01 El Problema Los estudios realizados

Más detalles

Los datos: el ciclo desde su aparición hasta su retirada Gestión de las necesidades de almacenamiento en entornos CRM

Los datos: el ciclo desde su aparición hasta su retirada Gestión de las necesidades de almacenamiento en entornos CRM Los datos: el ciclo desde su aparición hasta su retirada Gestión de las necesidades de almacenamiento en entornos CRM El caso de PRISA TV por Gallium Appliance Acerca de Gallium. Servicios y Referencias...

Más detalles

Sage ERP X3 es una aplicación empresarial orientada a medianas y grandes empresas

Sage ERP X3 es una aplicación empresarial orientada a medianas y grandes empresas Por qué? SAGE ERP X3 Sage ERP X3 es una aplicación empresarial orientada a medianas y grandes empresas Entendemos muy bien este nicho de mercado y podemos responder a requerimientos complejos con recursos

Más detalles

SAP Historia de Éxito Construcción Líder Grupo Constructor. Líder Grupo Constructor SAP garantiza bases sólidas para la expansión del grupo

SAP Historia de Éxito Construcción Líder Grupo Constructor. Líder Grupo Constructor SAP garantiza bases sólidas para la expansión del grupo Líder Grupo Constructor SAP garantiza bases sólidas para la expansión del grupo Líder Grupo Constructor Industria Construcción Productos y Servicios Inmuebles, servicios de asesoramiento integral en la

Más detalles

El nuevo rol de IT. El desafío de alinear la estrategia y actividades de IT con la estrategia y necesidades del Negocio.

El nuevo rol de IT. El desafío de alinear la estrategia y actividades de IT con la estrategia y necesidades del Negocio. El nuevo rol de IT El desafío de alinear la estrategia y actividades de IT con la estrategia y necesidades del Negocio. Pablo Lombardero Gerente Servicios Corporativos Microsoft - Cono Sur Contexto General

Más detalles

Tecnología de Gestión y Comunicación - TGC

Tecnología de Gestión y Comunicación - TGC Mayores necesidades y retos tecnológicos de las empresas: Necesidad de integrar datos de múltiples aplicaciones de negocios o fuentes de datos. La falta de una completa visibilidad de las finanzas y operaciones

Más detalles

Gestión eficiente e integrada de los procesos económico-financieros y de contratación de sector público con SAP ERP

Gestión eficiente e integrada de los procesos económico-financieros y de contratación de sector público con SAP ERP Historia de Éxito de Clientes SAP Educación Universitat Politècnica de Catalunya Gestión eficiente e integrada de los procesos económico-financieros y de contratación de sector público con SAP ERP Partner

Más detalles

Tel 647 75 81 30 Email cm@consultormarketing.es Web www.consultormarketing.es. 1. consultormarketing.es

Tel 647 75 81 30 Email cm@consultormarketing.es Web www.consultormarketing.es. 1. consultormarketing.es 1. consultormarketing.es Consultor Marketing se presenta como una alternativa empresarial a las grandes agencias de marketing y comunicación. Formada por profesionales expertos con un perfil multidisciplinar,

Más detalles

Presentación BI - ERP

Presentación BI - ERP Presentación BI - ERP Quiénes Somos Somos una empresa de Servicios Tecnológicos y Consultoría, con excelentes profesionales que participan en los proyectos de las empresas que basan su crecimiento en los

Más detalles

Presentación Insitucional

Presentación Insitucional Presentación Insitucional La tecnología avanza, nosotros también. www.newtechnologiesweb.com Nuestra Empresa Desde 1992 a la vanguardia en la investigación de nuevas tecnologías, para el desarrollo de

Más detalles

w w w. i t - n o v a. c o

w w w. i t - n o v a. c o w w w. i t - n o v a. c o Somos una empresa de servicios profesionales de consultoría enfocada en lograr que la tecnología apoye y potencialice los procesos de negocio de nuestros clientes, orientándonos

Más detalles

Proyecto Oracle JDE E1 para Libelium OFERTA Nº LBL20150410 Información confidencial//oferta nº LBL20150410

Proyecto Oracle JDE E1 para Libelium OFERTA Nº LBL20150410 Información confidencial//oferta nº LBL20150410 damos vida a su empresa Proyecto Oracle JDE E1 para Libelium OFERTA Nº LBL20150410 1 Información confidencial//oferta nº LBL20150410 1 Nuestra empresa En Golive le ayudamos a crear más valor para sus clientes

Más detalles

AHORA EN ESPAÑOL. ITIL Capability OSA PPO RCV SOA. DESCRIPTIVO ITIL Capability: Service Offerings and Agreements SOA. info.mx@pinkelephant.

AHORA EN ESPAÑOL. ITIL Capability OSA PPO RCV SOA. DESCRIPTIVO ITIL Capability: Service Offerings and Agreements SOA. info.mx@pinkelephant. AHORA EN ESPAÑOL ITIL Capability OSA PPO RCV SOA DESCRIPTIVO ITIL Capability: Service Offerings and Agreements SOA Por qué Pink Elephant? La experiencia acumulada durante más de 20 años de servicio con

Más detalles

Soluciones de negocios ágiles para empresas en movimiento

Soluciones de negocios ágiles para empresas en movimiento Soluciones de negocios ágiles para empresas en movimiento Inicia operaciones en 1994 Primer Partner en implementar Microsoft Dynamics NAV (Navision 2.6) en México. Microsoft Gold Certified Partner Socio

Más detalles

Implementación de SAP R/3 en empresa comercial

Implementación de SAP R/3 en empresa comercial Implementación de SAP R/3 en empresa comercial Alumno: Jordi Egea Frías Tutor: Carles Juanola Índice Introducción Enfoque de la solución Alcance de los servicios propuestos Equipo de proyecto y planificación

Más detalles

ITIL FOUNDATION V3 2011

ITIL FOUNDATION V3 2011 ITIL FOUNDATION V3 2011 Examen de Certificación Instrucciones 1. Revise su Hoja de Respuesta, debe contener espacio para responder 40 preguntas y una sección para incorporar su Nombre 2. Espere por la

Más detalles