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1 Guía de Productos Vida Individual MAPFRE GUÍA DE PRODUCTOS VIDA INDIVIDUAL

2 ÍNDICE El objetivo de la guía de seguros individuales de vida, es que cuentes con la información necesaria para que continúes realizando un excelente trabajo con tus prospectos o clientes y puedas ofrecerles la asesoría que merecen, mencionando de manera sencilla y concreta, en que consiste el seguro, a quien va dirigido, su mercado, ventajas, principales características, y su argumentación de ventas. En ella podrás encontrar herramientas de venta, así como recomendaciones del porque vender ese producto que te apoyaran en tu labor diaria. Así mismo, también algunas palabras y expresiones de alto impacto para que puedan ser usadas en tu presentación de ventas y que tengas una mayor posibilidad de persuasión para lograr la venta. NECESIDADES DE PROTECCIÓN EN LAS DIFERENTES ETAPAS DE LA VIDA ESQUEMA PARA GUÍA DE VIDA INDIVIDUAL PLANES DE PROTECCIÓN Plan Temporal Plan Temporal Preferente Plan Temporal Uno Venta Masiva Plan Temporal Meridiano Venta Masiva Plan Temporal Seguro Básico Estandarizado Plan Servicios Funerarios Te ofrecemos este material y te invitamos a que lo conozcas ya que consideramos que te será de gran utilidad para tu labor de venta, e incremento de tus resultados. Atentamente Dirección Ejecutiva de la Unidad de Personas PLANES DE PROTECCIÓN Y AHORRO Plan Vida Entera Plan Vida Entera Pagos Limitados Plan de Ahorro Mixto Plan de Ahorro Devolución de Primas Plan Prima Única PLAN DE AHORRO PARA LA EDUCACIÓN Plan Educacional Superación PLAN DE AHORRO PARA EL RETIRO Plan Sistemático de Jubilación FRASES PODEROSAS EN LA VENTA DEL SEGURO DE VIDA INDIVIDUAL 75 1

3 2 NECESIDADES DE PROTECCIÓN EN LAS DIFERENTES ETAPAS DE LA VIDA

4 NECESIDADES DE PROTECCIÓN EN LAS DIFERENTES ETAPAS DE LA VIDA UN SEGURO PARA CADA ETAPA DE LA VIDA En cualquier momento de la vida hay acontecimientos, donde debemos empezar a planificar determinadas previsiones ante hechos o imprevistos que se presentaran a través de la vida las cuales pueden ser solucionadas con seguros de vida como son: Ser soltero. Ser padre o estar a punto de serlo. Pensar en jubilarse, retirarse. Desear proteger nuestros bienes. Desear ahorrar. Evidentemente tan solo son ejemplos, de las necesidades en diferentes momentos de la vida, y en las que un seguro es la mejor forma de salir adelante. De todas formas no todos los seguros ni todas las necesidades están ligadas a una etapa de la vida, puesto que hay seguros que los podemos contratar en todo momento, más bien dependen de los riesgos que queramos proteger. Es por esto que ponemos a disposición el cuadro siguiente, donde es muy sencillo buscar y comparar las características de los seguros de vida que en MAPFRE, tiene para diferentes etapas de la vida: Es decir, un seguro a la medida de nuestras necesidades: 4 5

5 Etapa de la Vida Iniciando tu Patrimonio En tu trayecto Por cerrar tu ciclo productivo Gozando tus beneficios PLANES DE PROTECCIÓN En MAPFRE, garantizamos tus proyectos de vida, ayudándote a hacerlos realidad. Una gama de seguros para cada etapa de tu vida. PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Etapa de la Vida Adquirir protección por fallecimiento de forma sencilla a muy bajo costo. Contar con alta protección a un precio atractivo, premiando el buen estado de salud Adquirir de una forma fácil y rápida protección por fallecimiento, con aceptación garantizada. Adquirir de forma accesible, protección por fallecimiento y beneficio de doble indemnización por muerte accidental. Cobertura por tiempo determinado a un costo alcanzable por la mayoría de los clientes. Contar con un servicio funerario para los momentos más dificiles de la vida. Iniciando tu Patrimonio Plan Básico Estandarizado En tu trayecto Plan Temporal Preferente Plan Meridiano Venta Masiva Plan Temporal 1 Venta Masiva Plan Temporal Por cerrar tu ciclo productivo Plan Servicios Funerarios Gozando tus beneficios PLANES DE PROTECCIÓN Y AHORRO PLANES DE AHORRO PARA EL RETIRO Y LA EDUCACIÓN Contar con protección de por vida con atractiva recuperación a largo plazo. Garantizar la protección de manera vitalicia, programando la inversión durante períodos específicos de tiempo Generar un ahorro garantizado para proyectos específicos. Generar un ahorro a mediano o largo plazo, además ofrece una cobertura por fallecimiento gratis. Obtener protección y ahorro, a un plazo determinado, con un solo pago. Etapa de la Vida Garantizar un capital para la educación de los hijos. Garantizar un capital para el retiro con ventajas fiscales. Plan Vida Entera Plan Vida Entera Pagos Limitados Plan de Ahorro Mixto Plan de Ahorro Devolución de Primas Iniciando tu Patrimonio En tu trayecto Plan Educacional Superación Plan Prima Única Por cerrar tu ciclo productivo Plan Sistemático de Jubilación Gozando tus beneficios 6 7

6 ESQUEMA A UTILIZAR EN CADA PRODUCTO DE VIDA INDIVIDUAL PLANES DE VIDA INDIVIDUAL PLANES De Protección De Protección y Ahorro De Ahorro para la Educación De Ahorro para el Retiro GENERALIDADES DEL SEGURO Qué tipo de seguro es? En qué consiste? A quién va dirigido? Mercado Ventajas DESCRIPCIÓN DEL SEGURO Principales características ARGUMENTACIÓN DE VENTAS Por qué vender el seguro? Qué debo decir? Frases de cierre HERRAMIENTAS DE VENTA 8 9

7 PLANES DE PROTECCIÓN PLAN TEMPORAL PLAN TEMPORAL PREFERENTE PLAN TEMPORAL UNO VENTA MASIVA PLAN TEMPORAL MERIDIANO VENTA MASIVA PLAN TEMPORAL SEGURO BÁSICO ESTANDARIZADO PLAN SERVICIOS FUNERARIOS 10

8 PLAN TEMPORAL AMPLIA PROTECCIÓN A BAJO COSTO GENERALIDADES DEL SEGURO TEMPORAL QUÉ TIPO DE SEGURO ES? El seguro temporal, es un seguro de vida orientado a otorgar protección por fallecimiento del asegurado durante un tiempo específico y por un monto determinado, a un costo accesible. EN QUÉ CONSISTE? En caso del fallecimiento del asegurado en el periodo contratado, MAPFRE pagará la suma asegurada a sus beneficiarios designados. El asegurado pagará primas durante toda la vigencia del plan. A QUIÉN VA DIRIGIDO? Este producto puede ser adquirido por cualquier persona, sin embargo está enfocado a aquellas personas que requieren protección y costo accesible, o que cuentan con compromisos de crédito por tiempos específicos y limitados. MERCADO: Las características del comprador de este tipo de seguro son: Mayores de 25 a 65 años. Con ingresos de $12,000 pesos mensuales, Y que buscan una cobertura de seguro para que en caso de fallecimiento, mantener el nivel de vida a la que tiene acostumbrada a su familia. Que buscan solamente seguro y no ahorro. Que saben que al término del plan habrán concluido sus obligaciones crediticias y ya no van a tener seguro. Que estén preocupados por perder el patrimonio de muchos años en caso de fallecer prematuramente. 12 VIDA INDIVIDUAL / PLANES DE PROTECCIÓN 13

9 VENTAJAS: De los seguros de vida es el de menor prima para contratar suma asegurada por muerte exclusivamente. Contar con una protección por fallecimiento a bajo costo de acuerdo a las necesidades de nuestro cliente. ARGUMENTACIÓN DE VENTAS DEL SEGURO TEMPORAL POR QUÉ VENDER SEGUROS TEMPORALES? Otorga la mejor relación entre suma asegurada y monto de prima. DESCRIPCIÓN DEL SEGURO TEMPORAL PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS: Sistema de comisiones Decrecientes y Niveladas en todas las monedas. Plazos: 1, 5, 10, 15, 20 y edad alcanzada 65 años. Moneda: Nacional, Dólares y UDIS. Forma de pago: anual, semestral, trimestral y mensual. Crecimientos: Sin crecimiento y lineal 10% (El crecimiento lineal sólo aplica para Moneda Nacional y tiene un tope de crecimiento a edad 70). Es muy económico a comparación de otros seguros y de alta protección. Es importante contratar este seguro, aun teniendo otro tipo de seguros de vida ya que aumenta el respaldo para su familia. Protege deudas personales y créditos donde la garantía es el seguro. Compra de seguro por primera vez. Búsqueda del seguro más económico. Competencia con otros seguros. Complemento de otros seguros. Cuando halla poca liquidez del candidato para el pago de la prima. Edades de aceptación de acuerdo al plazo de seguro contratado. Coberturas Adicionales: Muerte Accidental, Invalidez, Enfermedades Graves, Servicios Funerarios, y Dotal a corto plazo. Descuento para personas no fumadoras y de sexo femenino. Renovación automática para plan uno y cinco años. (Hasta que el Asegurado cumpla 60 años de edad). Se puede contratar desde $1, de prima anual. (Recibo mensual prima mínima $ obligatorio la domiciliación). QUÉ DEBO DECIR? Este seguro puede cubrir las necesidades inmediatas de su familia en caso de que usted falte. Podemos empezar hoy con este seguro y mañana que a usted le vaya mejor, complementarlo con otro seguro e inclusive con ahorro. Usted puede contratarlo desde Esta es una gran oportunidad de adquirir un seguro a un excelente precio. 14 VIDA INDIVIDUAL / PLANES DE PROTECCIÓN 15

10 FRASES DEL CIERRE: Qué busca en un seguro de vida? Ahorro en prima o bienestar para su familia? Este seguro responde a ambas cosas. Cómo quiere que lo recuerden? Cómo un padre cariñoso y atento? o Cómo el padre que logro que a pesar de su ausencia terminará su hijo (a) sus estudios y fuera alguien en la vida? Si quisiera comprar un seguro de vida para dejar un patrimonio para su familia? Cuánto estaría dispuesto a pagar por él? HERRAMIENTAS DE VENTA DEL SEGURO TEMPORAL Cotizador en ZONALIADOS. Tarifarios. Folletos explicativos. Emisión en línea a través de ZONALIADOS o SI-24. Cotizador simplificado en base a suma asegurada. PLAN TEMPORAL PREFERENTE PREMIAMOS TU SALUD... GENERALIDADES DEL SEGURO TEMPORAL PREFERENTE QUÉ TIPO DE SEGURO ES? El plan Temporal Preferente es un seguro de vida, que brinda una magnífica cobertura por fallecimiento a un costo razonable, para personas que gozan de un excelente estado de salud. Pagando primas durante toda la vigencia del seguro. A través de pruebas médicas se determinará si un prospecto es calificado como preferente. Las personas que no cumplan con las características para ser calificados como Preferentes pertenecerán al grupo Normal. EN QUÉ CONSISTE? Está diseñado para aquellas personas que gozan de un excelente estado de salud y que requieren alta cobertura, tanto en Dólares como en UDIS, durante un plazo definido, estableciendo tarifas preferenciales, reconociendo el buen estado de salud y en base a sus hábitos e historial médico. Ofrece cobertura por fallecimiento, pagando la suma asegurada contratada a los beneficiarios designados, en caso de que el asegurado fallezca durante la vigencia del seguro. A QUIÉN VA DIRIGIDO? Plan Temporal Preferente es el plan de vida dirigido a personas que cuidan día a día su salud y que se preocupan por sus seres queridos, al brindarles alta protección en dólares a un costo preferencial. Se considerará como asegurado Preferente al que supere ciertos criterios de selección y que con ello goce plenamente su vida y sólo se preocupe por imprevistos ajenos a su salud. 16 VIDA INDIVIDUAL / PLANES DE PROTECCIÓN 17

11 MERCADO: Las características del comprador de este tipo de seguro son: De 30 a 55 años. Preferentemente casados. Con ingresos superiores a los $30,000 pesos mensuales. Que a simple vista y en la entrevista se perciben como personas con una excelente salud. Estén interesados en obtener costos atractivos por sumas aseguradas altas, arriba de $150,000 Dólares. Personas que estén dispuestas a someterse a un examen médico confiando en su excelente estado de salud. Candidatos que confían y que se encuentran en un estado de salud óptimo. Forma de pago: anual, semestral, trimestral y mensual. Crecimientos: Sin crecimiento. Edades de aceptación para cobertura Básica en ambos plazos: De 30 a 55 años. Coberturas Adicionales: Muerte Accidental, Invalidez, Enfermedades Graves, Servicios Funerarios y Dotal a corto plazo. Descuentos preferenciales ya incluidos en sus tarifas específicas por riesgo. ARGUMENTACIÓN DE VENTAS DEL SEGURO TEMPORAL PREFERENTE POR QUÉ VENDER SEGURO TEMPORAL PREFERENTE? Ahorro significativo en la adquisición de su seguro. VENTAJAS: Compra de seguro temporal a costo preferencial con prima nivelada por toda la vigencia. Reafirmar y premiar el buen estado de salud de nuestro cliente. DESCRIPCIÓN DEL SEGURO TEMPORAL PREFERENTE PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS: Sistema de comisiones Decreciente en todas las monedas. Plazos: 10 y 20 años. Moneda: Dólares y UDIS. Ahorro en prima de hasta el 60%. Premiamos el buen estado de salud. Se puede contratar este seguro, aun teniendo otro tipo de seguros de vida ya que aumenta el respaldo para su familia. Con la cantidad que se ahorró de su seguro, puede incrementar la suma asegurada que hubiera alcanzado en un seguro temporal tradicional, o generar un ahorro en su póliza, a través de aportaciones voluntarias con dotales a corto plazo (un mes) a su vencimiento, la suma asegurada se integra al fondo en administración de la compañía que le van a generar intereses. Puede ser adquirido por personas de 30 a 55 años de edad contratando una suma asegurada mínima de $ 150,000 Dólares o su equivalente en UDIS y con un plazo de 10 ó 20 años. Contamos con cargo a tarjeta de crédito o débito (Domiciliación) en las diferentes formas de pago. 18 VIDA INDIVIDUAL / PLANES DE PROTECCIÓN 19

12 QUÉ DEBO DECIR? Este seguro le recompensa por el cuidado que usted tiene de su persona. Son pocos los que realmente cuidan con esmero su salud, este tipo de seguro es para usted. Alguna vez ha pensado que el cuidado de su salud puede tener una recompensa? Cómo se siente hoy, como para competir en una gran carrera? FRASES DEL CIERRE: Cuánto cree que vale su excelente estado de salud? Es el primer cliente que conozco que cuida tan bien de su persona. Con este producto la primera persona a quien pensé que podía proponérselo es a usted? Qué edad dice usted que tiene? Qué es más importante para usted su salud o el bienestar de su familia? Ambos verdad? Pues con este producto se premian ambas cosas. Si en este momento le dijeran que tiene que presentar un examen médico munucioso para velar por el bienestar de su familia? Quienes quieren verlo sano Qué diría? HERRAMIENTAS DE VENTA DEL SEGURO TEMPORAL PREFERENTE Cotizador en ZONALIADOS. Tarifarios. Folletos explicativos. PLAN TEMPORAL UNO VENTA MASIVA PROTECCIÓN INMEDIATA PARA TU VIDA GENERALIDADES DEL SEGURO TEMPORAL UNO VENTA MASIVA QUÉ TIPO DE SEGURO ES? El plan Temporal Uno Venta Masiva, es un plan que da cobertura a un bajo costo. EN QUÉ CONSISTE? Este plan ofrece cobertura en caso de fallecimiento, pagando a los beneficiarios la suma asegurada contratada en caso de ocurrir el evento. Su objetivo es otorgar cobertura por fallecimiento por un año con renovación garantizada. A QUIÉN VA DIRIGIDO? Este producto va dirigido por cualquier persona que requiera cubrir una temporalidad corta a un costo accesible. MERCADO: Las características del comprador de este tipo de seguro son: Mayores de 25 a 65 años. Con ingresos de $12,000 pesos mensuales. Clientes con niños que deseamos inculcarles al valor de un seguro de vida inicial. Se puede adicionar como premio a un excelente cliente. Recomendable utilizarlo como estrategia de venta cruzada con cartera de autos o gastos médicos, agregando un seguro de vida a bajo costo. 20 VIDA INDIVIDUAL / PLANES DE PROTECCIÓN 21

13 VENTAJAS: Bajo costo. Fácil de explicar. La prima no se incrementa hasta cumplir el quinquenio. ARGUMENTACIÓN DE VENTAS DEL SEGURO TEMPORAL UNO VENTA MASIVA POR QUÉ VENDER SEGURO TEMPORAL UNO VENTA MASIVA? Es muy fácil contratarlo. DESCRIPCIÓN DEL SEGURO TEMPORAL UNO VENTA MASIVA PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS: Es un producto abre-puertas. Las tarifas se cobran por quinquenios. Para contratar este plan es necesario responder un cuestionario sencillo. En caso que el asegurado fallezca a consecuencia de un accidente, se pagara el 200% de suma asegurada contratada a sus beneficiarios. Forma de pago: anual, semestral, trimestral y mensual. Se maneja en Moneda Nacional. Se puede domiciliar la prima. No tiene que desembolsar un cantidad importante. Es de los seguros más económicos que existen en el mercado. Selección medica sencilla. La póliza se entrega por correo electrónico o en el domicilio del asegurado. Módulos de suma asegurada de acuerdo a su elección. Doble pago en caso de muerte accidental. Se puede vender como venta cruzada con otros productos de fácil emisión. Costos por quinquenio. Se le puede agregar como cobertura adicional Servicios Funerarios. En caso de elegir algún pago fraccionado, no se cobrará el recargo por pago fraccionado. Edades de aceptación para la contratación: De 18 a 65 años. Se puede renovar automáticamente hasta la edad de 65 años. Cuenta con la opción de contratar el Plan Servicios Funerarios como cobertura adicional. QUÉ DEBO DECIR? Sabía que por 10 pesos diarios puede tener un seguro de vida? Cuánto le cuesta un pasaje diario desde su casa al trabajo? Cuánto se gasta en la comida diaria fuera de su casa? Si lo domiciliamos ni lo va a sentir? 22 VIDA INDIVIDUAL / PLANES DE PROTECCIÓN 23

14 FRASES DEL CIERRE: Qué es más importante, el bienestar de su familia o quitarse una comida al mes? Cuánto puede pagar? El ahorro bien manejado es una ventaja para usted? Cuándo va a comprar despensa, que sacaría del carrito del súper para pagar este seguro? HERRAMIENTAS DE VENTA DEL SEGURO TEMPORAL UNO VENTA MASIVA Cotizador en ZONALIADOS. Tarifarios. Folletos explicativos. Emisión en línea a través de ZONALIADOS o SI-24. Cotizador simplificado en base a suma asegurada. PLAN TEMPORAL MERIDIANO VENTA MASIVA ACEPTACIÓN GARANTIZADA... GENERALIDADES DEL SEGURO TEMPORAL MERIDIANO VENTA MASIVA QUÉ TIPO DE SEGURO ES? El Plan Temporal Meridiano Venta Masiva, es un seguro temporal a 5 o 9 años, diseñado para una venta fácil y rápida con pago de contado o descuento por nomina. Su mayor atractivo es que no hay selección de riesgos y por tanto la aceptación es garantizada. EN QUÉ CONSISTE? Este plan ofrece protección en caso de muerte accidental, pagando a los beneficiarios el 200% de la suma asegurada contratada. En caso de muerte natural del asegurado a partir del tercer año de vigencia, se pagará la suma asegurada a los beneficiarios. En caso de fallecimiento natural durante los 2 primeros años de vigencia del seguro, se reembolsará a los beneficiarios las primas pagadas más 8% de interés anual. A QUIÉN VA DIRIGIDO? Este producto va dirigido a todas aquellas personas cuya actividad laboral es administrativa o de bajo riesgo laboral y que se encuentren en servicio activo. MERCADO: Las características del comprador de este tipo de seguro son: Profesionistas independientes. Profesionales de la venta. Empleados de empresas que no tienen prestaciones adicionales a las de ley. 24 VIDA INDIVIDUAL / PLANES DE PROTECCIÓN 25

15 Empresas que quieren dar a sus trabajadores beneficios que van a cargo del trabajador. Descuentos: Este plan no tiene descuentos. Valores Garantizados: No otorga valores garantizados. VENTAJAS: No requiere del llenado de un cuestionario médico. En caso de accidente la suma asegurada se duplica. ARGUMENTACIÓN DE VENTAS DEL SEGURO TEMPORAL MERIDIANO VENTA MASIVA POR QUÉ VENDER SEGURO TEMPORAL MERIDIANO VENTA MASIVA? DESCRIPCIÓN DEL SEGURO TEMPORAL MERIDIANO VENTA MASIVA PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS: Plazos 5 y 9 años. Costo accesible. Tarifas a edad alcanzada. Moneda Nacional. Suma Asegurada Máxima $500,000. Renuncia a una selección medica y por tanto la aceptación es garantizada. Se puede vender como venta cruzada con otros productos de fácil emisión. Producto de fácil promoción. Diseñado especialmente para descuento por nómina. Convierte un seguro de accidentes personales en un seguro de vida (al tercer año). Sin selección médica. Sin llenar cuestionarios médicos. Forma de pago: anual, semestral, trimestral y mensual. Edades de aceptación para la contratación: Plazo 5: de 20 a 60 años. Plazo 9: de 20 a 56 años. Otras coberturas adicionales: BITA: Exención de pago de primas de la cobertura básica por invalidez total y permanente por accidente. PASI: Pago del 200% de la Suma Asegurada por invalidez total permanente por accidente. Servicios funerarios y dotal a corto plazo. QUÉ DEBO DECIR? Los accidentes pueden surgir en cualquier momento no es así? Es por eso que lo más probable es que usted o yo mueramos por un accidente mas que por una enfermedad, este producto está diseñado para ello. Qué me diría si le digo que primero lo aseguro por cualquier accidente y después de tres años por cualquier tipo de muerte? 26 VIDA INDIVIDUAL / PLANES DE PROTECCIÓN 27

16 FRASES DEL CIERRE: Estoy seguro que usted va a llegar a viejo, lo que no sabemos es qué puede pasar en un accidente? No es así? Usted no se va a morir pronto, verdad? Pero de un accidente no sabemos? o sí? Si usted muriera en un accidente? la compañía va a pagar el doble a sus beneficiarios Qué le parece? Si le digo que primero va a estar usted asegurado por cualquier accidente que sufra y después va tener una cobertura por cualquier tipo de muerte por ejemplo por enfermedad? Le gusta el trato? HERRAMIENTAS DE VENTA DEL SEGURO TEMPORAL MERIDIANO VENTA MASIVA Cotizador en ZONALIADOS. Tarifarios. Folletos explicativos. Emisión en línea a través de ZONALIADOS o SI-24. Cotizador simplificado en base a suma asegurada. PLAN TEMPORAL BÁSICO ESTANDARIZADO NO HAY PRETEXTO PARA NO ASEGURARTE GENERALIDADES DEL SEGURO TEMPORAL BÁSICO ESTANDARIZADO QUÉ TIPO DE SEGURO ES? Los Seguros Básicos Estandarizados (SBE) son productos muy competitivos, fáciles de entender y contratar, convirtiéndose en el camino ideal para captar nuevos clientes y para complementar la protección de riesgos de nuestros clientes actuales. EN QUÉ CONSISTE? Es un seguro temporal a 5 años que otorga exclusivamente cobertura básica, se renueva automáticamente a edad alcanzada. A QUIÉN VA DIRIGIDO? A personas que por primera vez les vamos a ofrecer un seguro de vida, así como también para complementar otros seguros de vida o para aquellos de bajos recursos económicos. MERCADO: Las características del comprador de este tipo de seguro son: Este producto va dirigido a gran parte de la población en México que no cuenta con un seguro privado. Clase media baja. Trabajadores con ingresos de $3, en adelante. Para personas de todas las edades. 28 VIDA INDIVIDUAL / PLANES DE PROTECCIÓN 29

17 VENTAJAS: Costo reducido. Se puede renovar de forma vitalicia, siempre y cuando el seguro este vigente y pagado. Este seguro ofrece cobertura por fallecimiento, es sencillo de adquirir y no requiere de exámenes médicos. Contar con una protección por fallecimiento a bajo costo de acuerdo a las necesidades de nuestro cliente. La prima a pagar será constante durante los 5 años que cubre el plan y se actualizará en cada renovación a edad alcanzada, por lo que la protección es de por vida. DESCRIPCIÓN DEL SEGURO TEMPORAL BÁSICO ESTANDARIZADO PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS: Se ofrece en Moneda Nacional. Edades de aceptación para la contratación: De 18 a 65 años. No aplica derecho de póliza. No tiene crecimiento de suma asegurada. Se puede elegir 3 opciones de suma asegurada: $100,000.00, $200, y $300, pesos. ARGUMENTACIÓN DE VENTAS DEL SEGURO TEMPORAL BÁSICO ESTANDARIZADO POR QUÉ VENDER SEGURO TEMPORAL BÁSICO ESTANDARIZADO? Es el seguro más económico del mercado. Tiene una duración de cinco años. Se puede renovar de forma vitalicia. Es para casi cualquier trabajador y profesionista independiente. Este producto se puede promocionar entre un muy amplio sector de la población económicamente activa. Ya que existe muy poco conocimiento sobre los seguros y sus ventajas, este producto es un abre-puertas. Las posibilidades de crecimiento del proyecto de seguros futuros son muy amplias, ya que es un producto a costo muy accesible. QUÉ DEBO DECIR? No hay otro plan como este. Esta es una gran oportunidad de adquirir un seguro a un excelente precio. Estoy seguro que no sabía que existiera un seguro como este. Si, ese es el precio. Una vez emitida la póliza, es posible enviar la póliza y las condiciones generales por correo electrónico en PDF. 30 VIDA INDIVIDUAL / PLANES DE PROTECCIÓN 31

18 FRASES DEL CIERRE: No pierda la oportunidad de adquirirlo, es por tiempo limitado. Si no es ahora nunca lo va hacer. Si quisiera comprar un seguro de vida para dejar un patrimonio para su familia? Cuánto estaría dispuesto a pagar por él? HERRAMIENTAS DE VENTA DEL SEGURO TEMPORAL BÁSICO ESTANDARIZADO Cotizador en ZONALIADOS. Tarifarios. Folletos explicativos. Emisión en línea a través de ZONALIADOS o SI-24. Se puede crear una página en MAPFRE para vender estos seguros de forma directa. PLAN SERVICIOS FUNERARIOS EN EL MOMENTO QUE MÁS LO NECESITAS MAPFRE ESTÁ CONTIGO... GENERALIDADES DEL PLAN SERVICIOS FUNERARIOS QUÉ TIPO DE SEGURO ES? El Plan Servicios Funerarios, es un plan orientado a otorgar un servicio funeral, con pago directo a la funeraria en el momento que ocurra el fallecimiento del asegurado. EN QUÉ CONSISTE? En caso del fallecimiento del asegurado, se otorgará un servicio directo de la funeraria para cubrir los servicios de: Traslado del cuerpo a la funeraria dentro de la localidad, Municipio o zona conurbada donde éste se encuentre. Preparación estética del cuerpo. Ataúd estándar metálico. Uso de la sala de velación de la funeraria o en su caso, accesorios para velación en domicilio. Cremación del cuerpo y urna estándar o en su caso; traslado del cuerpo para su inhumación cremación dentro de la localidad Municipio o zona conurbada. Consulta Jurídica familiar telefónica. A QUIÉN VA DIRIGIDO? Este producto va dirigido para cualquier persona, Ya que nadie desea dejar problemas en el momento de su fallecimiento para que la familia no tenga que desembolsar dinero para cubrir el servicio funeral. 32 VIDA INDIVIDUAL / PLANES DE PROTECCIÓN 33

19 MERCADO: Las características del comprador de este tipo de seguro son: Se puede vender de forma Individual o Familiar (Asegurado Titular, Cónyuge o Concubina e hijos solteros menores a 26 años). Principalmente personas que saben el costo que representa morir en nuestros tiempos. Como un valor agregado a nuestras pólizas de cualquier ramo. En el individual clientes mayores de 26 años. En el familiar son candidatos cualquier familia previsora de su futuro. VENTAJAS: Costo muy accesible. Evita el desembolso inmediato a la muerte ya que es de pago directo a la funeraria. Es el único producto que te otorga una renovación garantizada hasta la muerte. DESCRIPCIÓN DEL PLAN SERVICIOS FUNERARIOS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS: Costo accesible $190 Individual y $455 familiar. (La tarifa se incrementa a partir de los 66 años). Edades de aceptación para cobertura para el Titular: De 15 a 70 años ( En una póliza inicial cuando el prospecto/cliente es nuevo y tenga de 66 a 70 años se aplicará un sencillo cuestionario). ARGUMENTACIÓN DE VENTAS DEL PLAN SERVICIOS FUNERARIOS POR QUÉ VENDER EL PLAN SERVICIOS FUNERARIOS? El respaldo de un servicio funerario directo es de gran tranquilidad para una familia en momentos de gran dolor. Utilicemos esta póliza para aminorar esos momentos dolorosos a una familia que pierde a su ser querido y gracias a la buena decisión en su momento del contratante o asegurado y del agente de seguros, tendrá un pago directo a la funeraria y gestoría para los últimos gastos del familiar o asegurado fallecido. Es muy económico y accesible a la mayoría de la población que tiene ingresos. Es importante contratar este seguro, aún teniendo otro tipo de seguros de vida ya que aumenta el respaldo para su familia. Renovación automática si se contrata como una póliza individual (no como cobertura adicional). Producto único en el mercado por el pago directo a la funeraria. Tiene renovación vitalicia. Es un Producto abre-puertas. Se puede vender como venta cruzada con otros productos de fácil emisión. Si se contrata como Póliza Individual (no como cobertura) se convierte en una póliza vitalicia, y se ofrece renovación automática. Se puede vender como una póliza individual o incluir como cobertura adicional en todas las pólizas de Vida Individual. (En el caso de cobertura adicional, la cobertura se otorgará por el mismo plazo de la póliza). 34 VIDA INDIVIDUAL / PLANES DE PROTECCIÓN 35

20 QUÉ DEBO DECIR? Si hoy quiere usted comprar un servicio funeral tiene que pagar una cantidad importante. Es el único seguro funeral que le paga directo a la funeraria. Si hace cuentas con este seguro en el tiempo acabara pagando menos de lo que hoy tiene que desembolsar. Más vale prevenir que lamentar. FRASES DE CIERRE: Sabe usted lo que cuesta un servicio funeral hoy en día? Cómo le gustaría que lo despidieran? Con su familia reuniendo la cantidad necesaria para completar el costo del servicio funeral o que simplemente marquen un teléfono y a partir de ahí solamente se preocupen por acompañarlo en sus últimos momentos? Qué le preocupa más el llanto de su familia cuando se vaya o saber que les dejo muchos problemas económicos al partir? HERRAMIENTAS DE VENTA DEL PLAN SERVICIOS FUNERARIOS Se emite de forma sencilla en línea (ZONALIADOS) y/o vía telefónica en SI-24. Folleto explicativo. 36 VIDA INDIVIDUAL / PLANES DE PROTECCIÓN 37

21 PLANES DE PROTECCIÓN Y AHORRO PLAN VIDA ENTERA PLAN VIDA ENTERA PAGOS LIMITADOS PLAN DE AHORRO MIXTO PLAN DE AHORRO DEVOLUCIÓN DE PRIMAS PLAN PRIMA ÚNICA 38

22 GENERALIDADES DEL SEGURO VIDA ENTERA QUÉ TIPO DE SEGURO ES? PLAN VIDA ENTERA UNA DECISIÓN PARA TODA LA VIDA El Plan Vida Entera, es un seguro de vida que cubre el fallecimiento del asegurado durante toda su vida, otorgando a la vez un gran valor patrimonial garantizado en la póliza. EN QUÉ CONSISTE? Otorga protección, durante toda la vida del asegurado contra pérdidas económicas derivadas del fallecimiento, donde la compañía pagará la suma asegurada a sus beneficiarios designados. El pago de primas es durante toda la vida del asegurado y hasta los 99 años de edad. A QUIÉN VA DIRIGIDO? Este producto puede ser adquirido por cualquier persona, sin embargo está enfocado a aquellas personas que se interesan por cubrir necesidades de tipo permanente, así como contar con un seguro de vida, sin importar la condición de salud futura. MERCADO: Las características del comprador de este tipo de seguro son: Generalmente casados y con hijos. Personas mayores de 30 años. Con ingresos superiores a los $18,000 pesos mensuales. 40 VIDA INDIVIDUAL / PLANES DE PROTECCIÓN Y AHORRO 41

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