IP Office 8.1 Notas de instalación de IP Office Video

Transcripción

1 Notas de instalación de IP Office Video Número 06b - (10/01/2014)

2 2014 AVAYA Reservados todos los derechos. Aviso Si bien se hicieron esfuerzos razonables para asegurar que la información contenida en este document esté completa y sea exacta en el momento de su impresión, Avaya no se responsabiliza por los errores. Avaya se reserva el derecho de realizar cambios y correcciones a la información contenida en este documento sin la obligación de notificar a ninguna persona u organización dichos cambios. Para leer toda la información de apoyo técnico, consulte el documento en su totalidad, Avaya Support Notices for Hardware Documentation, documento número Para leer toda la información de apoyo técnico, consulte el documento en su totalidad, Avaya Support Notices for Software Documentation, documento número Para encontrar este documento en nuestro sitio web, solo visite y busque el número de documento en el cuadro Búsqueda. 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Licencias LOS TÉRMINOS DE LICENCIA DISPONIBLES EN EL SITIO WEB DE AVAYA, SE APLICAN A CUALQUIER PERSONA QUE DESCARGUE, USE Y/O INSTALE SOFTWARE DE AVAYA, ADQUIRIDO A AVAYA INC., CUALQUIER SUBSIDIARIA DE AVAYA, O UN SOCIO DE CANAL AUTORIZADO DE AVAYA (SEGÚN SEA APLICABLE) BAJO UN ACUERDO COMERCIAL CON AVAYA O CON UN SOCIO DE CANAL AUTORIZADO DE AVAYA. A MENOS QUE AVAYA ACUERDE LO CONTRARIO POR ESCRITO, AVAYA NO OTORGA ESTA LICENCIA SI EL SOFTWARE FUE OBTENIDO DE ALGUIEN DISTINTO A AVAYA, UNA SUBSIDIARIA DE AVAYA O UN SOCIO DE CANAL AUTORIZADO DE AVAYA, RESERVÁNDOSE AVAYA EL DERECHO A EJERCER ACCIONES LEGALES EN SU CONTRA O EN CONTRA DE TERCEROS QUE USEN O VENDAN EL SOFTWARE SIN UNA LICENCIA. AL INSTALAR, DESCARGAR O USAR EL SOFTWARE DE AVAYA, O AL AUTORIZAR A TERCEROS A HACERLO, USTED, EN NOMBRE PROPIO Y EN NOMBRE DE LA ENTIDAD PARA LA CUAL ESTÁ INSTALANDO, DESCARGANDO O USANDO EL SOFTWARE (EN ADELANTE REFERIDOS INDISTINTAMENTE COMO USTED O USUARIO FINAL ), ACEPTA OBLIGARSE DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y CREAR UN CONTRATO OBLIGATORIO ENTRE USTED Y AVAYA INC. O LA AFILIADA DE AVAYA APLICABLE ( AVAYA ). Avaya le otorga una licencia dentro del alcance de los tipos de licencia que se describen a continuación, con la excepción de Heritage Nortel Software, para el que el alcance de la licencia se detalla a continuación. Donde la documentación de la orden no identifique expresamente un tipo de licencia, la licencia aplicable será una Licencia de sistema designado. La cantidad correspondiente de licencias y unidades de capacidad para la que se otorga la licencia será uno (1), a menos que una cantidad diferente de licencias o unidades de capacidad se especifique en la documentación u otros materiales disponibles para el usuario final. Procesador designado significa un dispositivo informático independiente único. Servidor significa un Procesador designado que aloja una aplicación de software a la que pueden acceder varios usuarios. Tipos de licencia Licencia de sistemas designados (DS). El usuario final puede instalar y utilizar cada copia del software solo en la cantidad de procesadores designados indicada en la orden. Avaya puede exigir que se identifique el procesador designado por tipo, número de serie, tecla de función, ubicación u otra designación específica o que el usuario final lo proporcione a Avaya a través de medios electrónicos establecidos por Avaya específicamente para este propósito. Licencia de usuarios simultáneos (CU). El usuario final puede instalar y utilizar el software en múltiples procesadores designados o uno o más servidores, siempre y cuando sólo las unidades con licencia accedan y utilicen el software en un momento dado. Una unidad se refiere a la unidad en la que Avaya, a su exclusivo criterio, fundamenta el precio de sus licencias y puede ser incluso, entre otros, un agente, puerto o usuario, una cuenta de correo electrónico o de correo de voz en nombre de una persona o function corporativa (por ejemplo, administrador web o centro de asistencia técnica) o una entrada de directorio en la base de datos administrative utilizada por el software que permite que un usuario se conecte con el software. Las unidades pu8eden vincularse con un servidor específico identificado. Notas de instalación de IP Office Video Página 2

3 Licencia de la base de datos (DL). El usuario final puede instalar y utilizar cada copia del software en un servidor o en múltiples servidores siempre que cada servidor en el cual el software esté instalado se comunique con no más de una única instancia de la misma base de datos. Licencia de CPU (CP). El usuario final puede instalar y utilizar cada copia del software hasta la cantidad de servidores que indica la orden, siempre que la capacidad de rendimiento de los servidores no exceda la capacidad de rendimiento especificada para el software. El usuario final no puede instalar nuevamente ni operar el software en servidores con una capacidad de rendimiento más grande sin el consentimiento previo de Avaya y sin pagar una tarifa por la actualización. Licencia del usuario identificado (NU). El cliente puede: (i) instalar y utilizar el software en un solo procesador designado o servidor por usuario identificado autorizado (se define a continuación); o (ii) instalar y utilizar el software en un servidor siempre y cuando únicamente los usuarios identificados autorizados obtengan acceso a él y lo utilicen. Usuario identificado se refiere a un usuario o dispositivo que ha sido expresamente autorizado por Avaya para tener acceso al software y utilizarlo. A entera discreción de Avaya, un usuario identificado puede ser incluso, entre otros, designado por nombre, función corporative (por ejemplo, administrador web o centro de asistencia técnica), una cuenta de correo electrónico o de correo de voz a nombre de una persona o función corporativa o una entrada de directorio en la base de datos administrative utilizada por el software que permite que un usuario se conecte con el software. Licencia Shrinkwrap (SR). El cliente puede instalar y utilizar el software de acuerdo con los terminus y condiciones de los contratos de licencia vigentes, como por ejemplo, las licencias shrinkwrap o clickthrough que acompañan o se aplican al software ( licencia Shrinkwrap ). Heritage Nortel Software Heritage Nortel Software significa el software que adquirió Avaya como parte de la compra de Nortel Enterprise Solutions Business en diciembre de El Heritage Nortel Software actualmente disponible para licencia de Avaya es el software contenido en la lista de productos Heritage Nortel Products ubicada en en el vínculo Heritage Nortel Products. Para Heritage Nortel Software, Avaya otorga al cliente una licencia para utilizar Heritage Nortel Software proporcionado en virtud del presente documento únicamente en la medida de la activación autorizada o el nivel de uso autorizado, únicamente para el objetivo especificado en la documentación y solamente como se incorpora, ejecuta o (en caso de que la documentación correspondiente permita la instalación en un equipo que no sea Avaya) para comunicación con equipo Avaya. Los cargos por Heritage Nortel Software se podrían basar en el alcance de activación o el uso autorizado según se especifique en una orden o factura. Copyright Excepto donde se indique expresamente lo contrario, no se debería hacer uso de los materiales de este sitio, de la documentación, del software ni del hardware proporcionados por Avaya. Todo el contenido de este sitio, la documentación y el Producto proporcionados por Avaya, incluida la selección, la disposición y el diseño del contenido, son propiedad de Avaya o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derecho de autor y otras leyes de propiedad intelectual, incluidos los derechos de su género relacionados con la protección de las bases de datos. No debe modificar, copiar, reproducir, reeditar, cargar, publicar, transmitir ni distribuir de ninguna manera el contenido, en su totalidad o en parte, incluidos los códigos y el software, a menos que posea una autorización expresa de Avaya. La reproducción, transmisión, difusión, almacenamiento y/o uso no autorizado sin el consentimiento expreso por escrito de Avaya puede considerarse un delito penal o civil según la ley vigente. Virtualización Cada vappliance tendrá su propio código de pedido. Tenga en cuenta que cada instancia de vappliance debe pedirse por separado. Si el cliente usuario final o el socio de canal de Avaya prefieren la instalación de dos vappliances del mismo tipo, se deben solicitar dos vappliances del mismo tipo. Cada Producto tiene su propio código de pedido. Tenga en cuenta que cada instancia de un product debe tener una licencia y pedirse por separado. "Instancia" significa una copia única del software. Por ejemplo, si el cliente usuario final o el socio de canal de Avaya prefieren instalar dos instancias del mismo tipo de producto, se deben solicitar dos productos del mismo tipo. Componentes de terceros Componentes de terceros significa que ciertos programas de software y partes de este incluidos en el producto pueden contener software (incluido el software de código abierto) distribuido según contratos de terceros ( componentes de terceros ), que incluyen condiciones sobre los derechos a utilizar ciertas partes del software ( Términos y condiciones de terceros ). La información con respecto al código fuente de SO Linux distribuido (para aquellos productos que tienen código fuente de SO Linux distribuido) y que identifique a los titulares de derechos de autor de componentes de terceros y las condiciones de terceros que se aplican está disponible en la documentación o en el sitio web de Avaya: Acepta las condiciones de terceros para tales tipos de componentes de terceros. Nota para el proveedor de servicio El producto podría utilizar componentes de terceros con términos y condiciones de terceros que no le permitan funcionar como host y podría necesitar licencias independientes para dicho objetivo. Prevención del fraude telefónico El fraude telefónico se refiere al uso no autorizado de su sistema de telecomunicaciones por parte de un participante sin autorización (por ejemplo, una persona que no es un empleado, agente ni subcontratista corporativo o no trabaja en nombre de su compañía). Tenga en cuenta que pueden existir riesgos de Fraude telefónico asociados con su sistema y que, en tal caso, esto puede generar cargos adicionales considerables para sus servicios de telecomunicaciones. Intervención en fraude telefónico de Avaya En el caso de que sospeche que es víctima de fraude telefónico y que necesite asistencia o soporte técnico, llame a la línea directa de Intervención de Fraude Telefónico del Centro de Servicio Técnico al para Estados Unidos y Canadá. Para obtener números de teléfono de soporte técnico adicionales, vaya al sitio web de soporte técnico de Avaya: Las sospechas de vulnerabilidades de seguridad con los productos de Avaya deben informarse a Avaya por correo electrónico a: securityalerts@avaya.com. Notas de instalación de IP Office Video Página 3

4 Marcas comerciales Las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio ( Marcas ) que aparecen en este sitio, la Documentación y los Productos proporcionados por Avaya son marcas registradas o no registradas de Avaya, sus subsidiarias y otros terceros. Los usuarios no tienen permiso de usar dichas Marcas sin previo consentimiento por escrito de Avaya o dichos terceros que puedan ser propietarios de la Marca. Ningún contenido de este sitio, la Documentación ni los Productos deben considerarse como otorgamiento, por implicación, impedimento o de alguna otra forma, una licencia ni derecho para usar las Marcas sin la autorización expresa por escrito de Avaya o del tercero correspondiente. Avaya es una marca registrada de Avaya Inc. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos dueños. Linux es una marca commercial registrada de Linus Torvalds en EE. UU. y en otros países. Descarga de documentación: Para obtener las versiones más actualizadas de la documentación, visite el sitio web de soporte técnico de Avaya: Contacto con el soporte de Avaya Visite el sitio web del soporte técnico de Avaya: para obtener avisos y artículos sobre productos o para informar acerca de algún problema con su producto Avaya. Para obtener una lista de números de teléfono y direcciones de contacto de soporte, visite el sitio web de soporte técnico de Avaya: desplácese hasta el final de la página y seleccione Contacto con el soporte de Avaya. Notas de instalación de IP Office Video Página 4

5 Contenido Contenido 1. Descripción general 1.1 Descripción general de los componentes de IP Office Video Descripción general de los componentes de IP Office Limitaciones... de interoperación conocidas Implementación de IP Office Video 2.1 Proceso de... implementación Requisitos... previos Verificación... de licencias de IP Office Verificación de la compatibilidad de SIP con IP Office Creación de... usuarios en IP Office Creación de... extensiones SIP de IP Office Configuración... de la conexión SIP Scopia XT Series 20 Índice...21 Notas de instalación de IP Office Video Página 5

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7 Capítulo 1. Descripción general Notas de instalación de IP Office Video Página 7

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9 1. Descripción general Descripción general: Este documento proporciona notas para la implementación del sistema de conferencias IP Office Video con un sistema Avaya IP Office. IP Office Video solo es compatible con los sistemas IP Office Essential Edition, IP Office Preferred Edition, IP Office Advanced Edition y Server Edition que ejecuten IP Office versión 8.1 Q Service Pack (8.1.52), IP Office versión 8.0 FP1 y posteriores. Servidor de conferencia: IP Office Video XT5000 Capacidad de conferencia: 1 conferencia solo de hasta 9 partes. Programación de conferencia: No Escritorio y acceso móvil: Sí: a través de Scopia XT Desktop Server Acceso externo (cruce seguro de firewall): Sí: a través de IP Office Video XT5000 Llamadas punto a punto:sí. El sistema IP Office Video se basa en el mismo hardware que Avaya Scopia XT5000. Sin embargo, ejecuta un firmware específico de IP Office y, por lo tanto, no puede usarse con sistemas telefónicos que no sean IP Office. Notas de instalación de IP Office Video Página 9

10 1.1 Descripción general de los componentes de IP Office Video Esta página brinda una breve descripción general de los distintos componentes del sistema IP Office Video que son compatibles con la versión 8.1 Q Service Pack (8.1.52) de IP Office. Incluye aquellos elementos del rango de producto Avaya Scopia que son compatibles con IP Office Video. Servidores de conferencia La parte central de cualquier sistema de videoconferencia son las unidades de conferencia multipunto (MCU). La MCU hospeda la videoconferencia. IP Office Video XT5000 Para IP Office Video, hay un IP Office Video XT5000 (consulte a continuación Sistemas de video para salas de conferencia) con licencia para actuar como MCU. Hay dos modos de MCU con licencia: Scopia XT Series MCU Edition En este modo, IP Office Video XT5000 actúa como una MCU de videoconferencia que aloja videoconferencias para extremos H.323 y SIP. Puede elegir una licencia para hasta 4 o 9 participantes. Scopia XT Series SMB Edition En este modo, IP Office Video XT5000 actúa como una MCU de videoconferencia que aloja videoconferencias para extremos H.323 y SIP, así como para clientes Scopia XT Desktop Server. La licencia incluye el software para un Scopia XT Desktop Server. Puede elegir una licencia para hasta 4 o 9 participantes. Sistemas de video para salas de conferencia IP Office admite los siguientes sistemas de sala de conferencias. Cada uno consta de una unidad principal, cámara de video de alta calidad a control remoto y micrófono/altavoz en la sala. Asimismo, cada uno cuenta con puertos para conectar micrófonos adicionales, diversos monitores y conexiones de PC para compartir diferentes medios. Scopia XT4200 El Scopia XT4200 ofrece video en directo dual de 720p/60 fps y contenidos, audio HD, perfil H.264 alto, codificación de video escalable (SVC) y control opcional de ipad. IP Office Video XT5000 El IP Office Video XT5000 ofrece video en directo dual de 1080p/60 fps y contenidos, audio HD, perfil H.264 alto, codificación de video escalable (SVC) y control de ipad. En el caso de implementaciones IP Office Video, se requiere IP Office Video XT5000 para que actúe como un servidor de conferencias (consulte arriba Servidores de conferencia). Aplicaciones de video Scopia XT Desktop Server Scopia Desktop Server es una aplicación de servidor que permite que los usuarios usen las aplicaciones distribuibles gratuitamente Scopia PC Desktop o Scopia Mobile para participar en conferencias. Mientras los usuarios internos pueden usar estas aplicaciones, Scopia Desktop Server es compatible con cruce seguro de NAT y firewall, lo que las hace ideales para incluir a usuarios externos en una conferencia cuando se requiera. Scopia PC Desktop Scopia PC Desktop es un complemento de explorador web que permite a los usuarios de PC participar en conferencias a través de sus PC. El complemento se conecta con la MCU a través de Scopia XT Desktop Server o Scopia Desktop Server. Scopia Mobile Scopia Mobile es una aplicación que permite que los usuarios participen en conferencias mediante sus dispositivos móviles. El complemento se conecta con la MCU a través de Scopia XT Desktop Server o Scopia Desktop Server. Scopia Mobile ios permite que los usuarios de ipad, iphone y ipod Touch participen en conferencias. Compatible con IOS 4 y superior. Scopia Mobile Android permite que los usuarios de dispositivos Android participen en conferencias. Compatible con Android 2.3 y superior. Notas de instalación de IP Office Video Página 10

11 Descripción general: Descripción general de los componentes de IP Office Video 1.2 Descripción general de los componentes de IP Office Versiones de IP Office compatibles La siguiente versión de IP Office admite IP Office Video: 8.1 Q Service Pack (8.1.52) o IP Office versión 8.1 Feature Pack 1. Plataformas de IP Office admitidas Las siguientes plataformas y modos operativos de IP Office admiten IP Office Video: IP Office IP500 V2 Con funcionamiento en modo Essential Edition, Preferred Edition o Advanced Edition. IP Office Server Edition Teléfonos de IP Office compatibles Los siguientes teléfonos de extensión de IP Office son compatibles con IP Office Video: Teléfonos H.323 Avaya serie 96x1 Teléfonos digitales Avaya serie 9500 Teléfonos H.323 Avaya serie 1600 Teléfonos digitales Avaya serie 1408 y 1416 Teléfono de conferencia Avaya B179 SIP Avaya Flare (solo funciones de audio) Notas de instalación de IP Office Video Página 11

12 1.3 Limitaciones de interoperación conocidas Las siguientes son las limitaciones conocidas actuales para la interoperación con IP Office Video. Las conexiones entre extremos de IP Office y componentes de IP Office Video deben usar Medios directos. Esto actualmente no está disponible para líneas troncales SIP. IP Office no admite: Marcación de funciones de código corto para dispositivos de video IP Office Video. Esta incluye las funciones de código corto para paginación, cola de llamadas y captura de llamada. Las únicas excepciones son las funciones de código corto de marcado. Códigos de cuenta y códigos de autorización para dispositivos de video IP Office Video. Funciones de mitad de llamada, como en espera y transferencia, desde dispositivos de video IP Office Video. Dispositivos de video IP Office Video como miembros de grupo de búsqueda de IP Office. Llamadas de video externas en líneas troncales SIP. Las unidades Scopia XT Series no admiten: Cuando se registran en IP Office, las funciones de Uso compartido de contenido y Control de cámara a distancia no son compatibles con llamadas SIP. Sí lo son con llamadas H.323. El códec de audio G.729 no es compatible con los extremos Scopia XT Series. Elimine el códec de la configuración de IP Office de esas extensiones. IP Office Video Softphone no se admite actualmente como extremo de video en videoconferencias IP Office Video. Notas de instalación de IP Office Video Página 12

13 Capítulo 2. Implementación de IP Office Video Notas de instalación de IP Office Video Página 13

14 2. Implementación de IP Office Video Hay una unidad IP Office Video XT5000 con licencia para actuar como servidor de conferencias. Se puede realizar para 4 o 9 usuarios de conferencia en una única videoconferencia. Un IP Office Video XT5000 obtiene licencia y se configura para funcionamiento de MCU con una licencia SCOPIA XT Series MCU Edition o SCOPIA XT Series SMB Edition. La licencia que se utiliza activa a 4 o 9 usuarios en una videoconferencia. Colocar el IP Office Video XT5000 en modo MCU en la DMZ del cliente permite que los dispositivos de video H.323 externos accedan a conferencias sin necesidad de configurar un cruce seguro de NAT u otro firewall para los dispositivos externos dentro de la red privada interna del cliente. El IP Office Video XT5000 en modo MCU tiene licencia y se registra como una extensión SIP en el sistema IP Office. Otros usuarios de IP Office, rutas de llamadas entrantes y código corto acceden a las videoconferencias mediante el uso del número de extensión asignado al usuario creado para el modo IP Office Video XT5000 de MCU. Cualquier otro sistema Scopia XT Series que haya en la red del cliente también se registra en IP Office como una extensión SIP. El Scopia XT Desktop Server permite que los usuarios de Scopia PC Desktop en PC y la aplicación Scopia Mobile en dispositivos móviles se puedan unir a conferencias. Colocado en la DMZ del 'cliente, Scopia Desktop Server realiza funciones NAT y de firewall para los usuarios si es externo a la red privada del 'cliente. Esto requiere la licencia de SCOPIA XT Series SMB Edition. Teléfonos de IP Office compatibles Los siguientes teléfonos de extensión de IP Office son compatibles con IP Office Video: Teléfonos H.323 Avaya serie 96x1 Teléfonos digitales Avaya serie 9500 Teléfonos H.323 Avaya serie 1600 Teléfonos digitales Avaya serie 1408 y 1416 Teléfono de conferencia Avaya B179 SIP Avaya Flare (solo funciones de audio) Notas de instalación de IP Office Video Página 14

15 2.1 Proceso de implementación Implementación de IP Office Video: Se pasa por las siguientes etapas en el proceso de integrar el sistema IP Office Video. Para permitir llamadas entre IP Office y la MCU, la MCU se registra como una extensión SIP en el sistema IP Office. Las llamadas a la conferencia usan entonces el número de extensión de IP Office de la MCU'. Para este ejemplo, suponemos que la MCU IP Office Video XT5000 agregada a la configuración de IP Office tiene el número de extensión 800. Además, cualquier otro dispositivo Scopia XT Series se registra en el sistema IP Office como una extensión SIP. 1. Verificar los requisitos previos Verificar o agregar las licencias de IP Office Verificar la compatibilidad de extensión SIP en IP Office Crear un usuario de IP Office Crear una extensión SIP en IP Office Realizar la configuración SIP en Scopia XT Series Requisitos previos Requisitos previos generales Este documento supone que ya sabe cómo se utiliza el Conjunto de aplicaciones de admin de IP Office (IP Office Manager, System Status Application, IP Office System Monitor) para configurar y supervisar un sistema IP Office. Requisitos previos para IP Office Los dispositivos IP Office Video son compatibles con los sistemas IP Office que cumplen los siguientes requisitos previos: Plataforma IP Office: Unidad de control IP500 V2. Versión de software de IP Office: El sistema IP Office debe ejecutar la versión de Q Service Pack (8.1.52) o posterior del software principal. Modo de funcionamiento de IP Office: El sistema IP Office debe configurarse para que se ejecute en el modo de funcionamiento IP Office Essential Edition, IP Office Preferred Edition, IP Office Advanced Edition o Server Edition. Recursos de VCM: Las llamadas hacia y desde dispositivos IP (extensiones y líneas troncales) requieren que el sistema IP Office sea compatible con canales de VCM. En el caso del sistema IP Office IP500 V2, se obtienen con la instalación de tarjetas VCM IP500 o tarjetas de combinaciones IP500. Para mayor información, consulte el Manual de instalación de IP Office. Licencias de IP Office: Las siguientes licencias de IP Office se utilizan específicamente para la implementación: La línea troncal SIP entre el sistema IP Office y el servidor iview Management requiere una licencia SIP Trunk Channels de IP Office. Notas de instalación de IP Office Video Página 15

16 2.3 Verificación de licencias de IP Office Las licencias de IP Office son cadenas de 32 caracteres que son únicas del sistema IP Office. Cada sistema IP Office tiene un Número de serie de llave o Identificación del sistema que se utiliza como la clave para verificar si una licencia es válida para el sistema. Se utilizan las siguientes licencias de IP Office: Cada dispositivo Scopia XT4200 y IP Office Video XT5000 en la implementación se registra en el sistema IP Office como una extensión SIP. Para poder hacerlo, cada uno utiliza una instancia de la licencia de Avaya IP End Point. Para verificar las licencias La System Status Application muestra el estado y el uso de licencias. Se puede utilizar para mostrar el estado de las licencias, además de la cantidad de licencias disponibles y la cantidad utilizada. 1.Inicie System Status Application e inicie sesión en el sistema IP Office. 2.Haga clic en Recursos en el panel de navegación de la izquierda y seleccione Licencias. 3.La información que aparece detalla el estado y el uso de las licencias que están actualmente en la configuración del sistema IP Office. Para agregar una licencia El siguiente proceso se utiliza para agregar una licencia a la configuración de un sistema IP Office. 1.Utilizando IP Office Manager recibir la configuración del sistema. 2.Seleccione Sistema. 3.Seleccione la ficha Sistema. El número único que se utiliza para la validación de licencias depende del tipo de plataforma de IP Office. Para que las licencias sean válidas deben haberse emitido en función de este número. El campo Número de serie de llave muestra el número de serie de la tarjeta SD del sistema que está instalada en el mismo. 4.Seleccione Licencia. a. Para agregar una licencia, haga clic en y seleccione Licencia. Ingrese la nueva licencia y haga clic en Aceptar. Recomendamos que agregue las licencias por el método de cortar y pegar desde el archivo emitido por Avaya con las claves de licencia de 32 caracteres. Esto impide que ocurran errores tipográficos. b. El Estado de la nueva licencia debe ser Desconocido, asigne el nombre correspondiente a la licencia. Si el nombre es No válido, lo más probable es que se deba al ingreso incorrecto de los caracteres de la clave de licencia. 5.Haga clic en el ícono Guardar config para enviar la configuración de vuelta a IP Office. 6.Con la ayuda de IP Office Manager, vuelva a recibir la configuración y verifique el estado de la licencia. Ahora debe ser Válido. Notas de instalación de IP Office Video Página 16

17 Implementación de IP Office Video: Verificación de licencias de IP Office 2.4 Verificación de la compatibilidad de SIP con IP Office Los sistemas IP Office están configurados de forma predeterminada para que sean compatibles con extensiones SIP en sus interfaces LAN1 y LAN2. Sin embargo, debe verificar la configuración y saber dónde se ubican en la configuración de IP Office. Para verificar el funcionamiento del registrador de IP Office SIP Nota: Si se realizan cambios en la configuración de LAN1 o LAN2 de un sistema IP Office, será necesario reiniciar el sistema IP Office. 1.Utilizando IP Office Manager recibir la configuración del sistema. 2.Seleccione Sistema. 3.Seleccione la ficha LAN1 o la LAN2, según sea necesario. 4.Seleccione la subficha VoIP. Verifique que la opción Activar registrador SIP esté seleccionada. 5.Seleccione la subficha Registrador SIP. Nombre de dominio: Predeterminado = En blanco Es el nombre de dominio local del registrador SIP, que necesitarán los dispositivos SIP para registrarse en IP Office. Si el campo se deja vacío, el registro se realizará respecto de la dirección IP de la LAN. Los ejemplos que aparecen en esta documentación utilizan el registro en función de la dirección IP de la LAN. Protocolo de capa 4: Predeterminado = TCP y UDP El protocolo de transporte para el tráfico SIP entre los dispositivos de IP Office y de extensión SIP. Se pueden utilizar ambos, TCP y UDP. Puerto TCP: Predeterminado = 5060 El puerto SIP si se utiliza TCP. El valor predeterminado es Puerto UDP: Predeterminado = 5060 El puerto SIP si se utiliza UDP. El valor predeterminado es Tiempo de caducidad de la pregunta de seguridad (seg.): Predeterminado = 10 El tiempo de caducidad de la pregunta de seguridad se utiliza durante el registro de extensiones SIP. Cuando se registra un dispositivo, el registrador SIP de IP Office enviará de vuelta al dispositivo una pregunta de seguridad y espera por la respuesta correcta. Si transcurrido el tiempo de vencimiento no se recibe la respuesta, el registro no se produce. Autocreación de extensión/usuario: Predeterminado = Activado Si esta opción está seleccionada, IP Office creará automáticamente en su configuración las entradas de usuario y de extensión SIP sobre la base del registro de extensiones SIP. Si se utiliza este método para la instalación, es importante verificar que la configuración que se creó coincida con el dispositivo SIP. Asimismo, es importante anular la selección de esta opción después de la instalación de los dispositivos de extensión SIP. 6.Si ha realizado algún cambio, haga clic en el ícono Office. Guardar config para enviar la configuración de vuelta a IP Notas de instalación de IP Office Video Página 17

18 2.5 Creación de usuarios en IP Office Cree un usuario de IP Office y una entrada de extensión SIP de IP Office en la configuración de IP Office para cada dispositivo Scopia XT Series, incluso el que actúa como MCU. Para agregar un usuario de extensión 1.Utilizando IP Office Manager recibir la configuración del sistema. 2.Seleccione Usuario. 3.Haga clic en el ícono de nueva entrada y seleccione Usuario. 4.Seleccione la ficha Usuario. Nombre Defina un nombre que identifique claramente la función de este usuario en la configuración de IP Office. Con la extensión SIP de IP Office configurada en Forzar autorización (el valor predeterminado y el supuesto de IP Office para este ejemplo), este campo se utiliza como el nombre de autorización que se debe definir en la configuración del dispositivo SIP. Esto coincide con el Nombre de autorización establecido en la configuración del dispositivo Scopia XT Series. Extensión Este es el número de extensión de IP Office para las llamadas al dispositivo Scopia XT Series. Debe coincidir con la ID de SIP del dispositivo SIP, que se configura en el campo Usuario de la configuración SIP del dispositivo. 5.Seleccione la ficha Telefonía Configuración de llamada. Llamada en espera Activada Active esta configuración. Esto permite que el dispositivo Scopia XT Series maneje llamadas múltiples. 6.Seleccione la ficha Telefonía Configuración del supervisor. Código de inicio de sesión Con la extensión SIP configurada en Forzar autorización (el valor predeterminado); este campo se utiliza como la contraseña de autorización que se debe definir en la configuración del dispositivo SIP'. Esto coincide con la Contraseña de autorización definida en la configuración del dispositivo Scopia XT Series. 7.Haga clic en Aceptar. 8. IP Office Manager indica si desea crear una extensión VoIP para el usuario nuevo. Seleccione Extensión SIP y haga clic en Aceptar. 9.Haga clic en Guardar config para guardar los cambios de configuración. 10.Debe configurar la extensión coincidente de IP Office para el usuario de MCU. Notas de instalación de IP Office Video Página 18

19 Implementación de IP Office Video: Creación de usuarios en IP Office 2.6 Creación de extensiones SIP de IP Office Cree un usuario de IP Office y una entrada de extensión SIP de IP Office en la configuración de IP Office para cada dispositivo Scopia XT Series, incluso el que actúa como MCU. Para agregar una extensión SIP 1.Utilizando IP Office Manager recibir la configuración del sistema. 2.Seleccione Extensión. 3. Si seleccionó crear automáticamente una extensión SIP después de crear el usuario de IP Office, localice la entrada de esa extensión y haga clic en ella. De lo contrario, para crear una nueva extensión en forma manual, haga clic en el icono de nueva entrada 4.Seleccione la ficha Extn. y seleccione Extensión SIP en la lista de los posibles tipos de extensiones. Extensión base Se utiliza para que coincida con la extensión para la entrada de usuario de IP Office que es el usuario predeterminado para la extensión. Ingrese el número de extensión creado para el usuario IP Office. Forzar autorización: Predeterminado = Activo Deje esta configuración activada. Cuando está activada, los dispositivos SIP que se registran en IP Office deben coincidir con el Nombre y el Código de inicio de sesión configurados para el usuario dentro de la configuración de IP Office. Esto equivale alnombre de autorización y la Contraseña de autorización establecidos en la configuración del dispositivo Scopia XT Series. 5.Seleccione la ficha VoIP. Selección de códec No use el códec de audio G.729 con extensiones Scopia XT Series. Si aparece en la lista de códecs Seleccionada, cambie la Selección de códec apersonalizada y mueva el códec G.729 a la listasin usar. Permitir ruta de medios directa Permitir esta configuración. Al activarla, es posible garantizar que una vez que se establece una llamada de video entre la extensión y la MCU, el tráfico de video se puede enrutar directamente entre los dos extremos en lugar de tener que enrutarlo a través del sistema IP Office. Reservar licencia Avaya IP Endpoint Active esta configuración. Cada Scopia XT Series debe utilizar una Avaya IP End Point para registrarse en el sistema IP Office. Normalmente, luego del reinicio de un sistema, este emite cualquier licencia disponible para los dispositivos a fin de que se registren con el sistema. Seleccionar este opción ofrece licencia a la extensión antes de que el dispositivo se haya registrado. IP Office Manager marca con gris la opción si no hay suficientes licencias disponibles en la configuración. 6.Haga clic en Aceptar. 7.Repita el proceso de agregar un usuario de IP Office y una extensión SIP para cualquier otro. Haga clic en el ícono Guardar config para guardar los cambios de configuración en IP Office. Notas de instalación de IP Office Video Página 19

20 2.7 Configuración de la conexión SIP Scopia XT Series Realice los siguientes cambios a la configuración del dispositivo Scopia XT Series para registrarlo como una extensión SIP en IP Office. La configuración utilizada coincide con la configuración para el usuario SIP y la extensión SIP que se debe utilizar en la configuración del sistema IP Office. Para ajustar la configuración SIP de MCU 1.Mediante un explorador web, inicie sesión en los menús de configuración de Scopia XT Series. 2. Seleccione Ajustes del administrador. 3.Seleccione Protocolos y haga clic en SIP. 4. Cambie la configuración de SIP de la siguiente manera: a. Usuario: Configúrelo para que coincida con el número de extensión del usuario configurado en el sistema IP Office. b. Nombre de autenticación: Configúrelo para que coincida con el Nombre configurado en el usuario coincidente de IP Office. c. Contraseña de autenticación: Configúrela para que coincida con el Código de inicio de sesión configurado en el usuario coincidente de IP Office. d. Puerto de escucha: Configúrelo para que coincida con la configuración del sistema IP Office. El valor predeterminado es e. Transportar llamada saliente: Configúrelo en UDP. f. Usar Registrar: Configúrelo en Sí. g. Registrar nombre DNS: Configúrelo en la dirección IP del sistema IP Office o el nombre de dominio completo. h. Usar Proxy: Configúrelo en Sí. i. Proxy nombre DNS: Configúrelo en la dirección IP del sistema IP Office o el nombre de dominio completo. j. Modelo del proxy: Deje la configuración en Auto. 5.Haga clic en Grabar. Notas de instalación de IP Office Video Página 20

21 Índice A Activar líneas troncales SIP 17 Agregar Licencia de IP Office 16 Aplicaciones de video 10 Audio de CD 10 Audio HD 10 Autocreación extensión/usuario 17 C Contraseña de autenticación 20 E Extensión 19 H Habilitar Línea troncal SIP 17 Registrador SIP 17 I Identificación del sistema 16 IP Office Compatibilidad con extensión SIP 17 Configuración de VoIP del sistema 17 Puertos SIP 17 Verificación de licencias 16 IP Office Manager Cargar configuración 16, 17, 18, 19 ipad 10 iphone 10 ipod Touch 10 iview Management 10 L Licencia 19 Avaya IP End Point 16 SIP Trunk Channels 15 Licencia de Avaya IP End Point 16 Licencia de SIP Trunk Channels 15 Licencias Comprobando 16 Línea troncal activada 17 N Nombre de autenticación 20 Nombre de dominio 17 Número de serie de la llave de hardware 16 P Protocolo de capa 4 17 Puerto Puerto de escucha 20 Puerto TCP SIP 17 Puerto UDP SIP 17 Puerto de escucha 20 Puerto TCP 17 Puerto UDP 17 R Reservar licencia Avaya IP Endpoint 19 S Scopia Desktop Server 10 Scopia Mobile 10 Scopia PathFinder Server 10 Scopia PC Desktop 10 SCOPIA XT Series MCU Edition 10 SCOPIA XT Series SMB Edition 10 Serie SCOPIA XT 10 Servidores de conferencia 10 Servidores de conferencia de la serie Elite 10 SIP Activar registrador SIP 17 Extensiones compatibles 17 Puerto TCP 17 Puerto UDP 17 Puertos IP Office 17 Usar Registrar 20 Sistemas de video para salas de conferencia 10 System Status Application Licencias 16 Recursos 16 T Tiempo de caducidad de la pregunta de seguridad 17 Transportar llamada saliente 20 V VoIP Configuración del sistema IP Office 17 Extensiones compatibles 17 Índice Notas de instalación de IP Office Video Página 21

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23 Notas de instalación de IP Office Video Página 23

24 Template: 29th August 2013 Las cifras de rendimiento y los datos mencionados en este documento son los habituales y deberán ser confirmados específicamente y por escrito por Avaya antes de que puedan aplicarse a cualquier pedido o contrato concreto. La empresa se reserva el derecho a alterar o corregir las especificaciones indicadas. La publicación de la información contenida en este documento no implica la libertad de patente o de otros derechos de protección de Avaya o terceros. Todas las marcas comerciales identificadas con los símbolos o son marcas comerciales registradas o marcas comerciales, respectivamente, de Avaya Inc. El resto de las marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios. Este documento contiene información confidencial de Avaya y queda prohibida su divulgación o utilización en los casos no previstos en los acuerdos pertinentes Avaya Inc. Reservados todos los derechos. Notas de instalación de IP Office Video Página 24