Tarifas Tarifas y Tiempos de Tránsito

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1 Tarifas 2015 SERVICIOS EXPRESS Tarifas y Tiempos de Tránsito

2 Tarifas y Tiempos de Tránsito 1 Tarifas 2015 Cualquier envío, por pequeño que sea, puede ser crítico para una empresa y un ligero retraso en la entrega puede suponer una pérdida. Por eso en DHL Express ponemos a su disposición una amplia gama de servicios con diferentes grados de urgencia para que elija el que mejor responda a sus necesidades. POR TIEMPO DE ENTREGA SERVICIOS CRÍTICOS SERVICIOS AÉREOS GARANTIZADOS SERVICIOS TERRESTRES Same Day Time Definite Day Definite DOMÉSTICO DHL DOMÉSTICO EXPRESS 9:00 DHL SPRINTLINE DHL JETLINE DHL DOMÉSTICO EXPRESS 12:00 DHL DOMÉSTICO ECONOMY SELECT DHL DOMÉSTICO EXPRESS POR DESTINO DHL SPRINTLINE DHL JETLINE INTERNACIONAL EXPORTACIÓN DHL EXPRESS 9:00 DHL EXPRESS 10:30 DHL EXPRESS 12:00 DHL EXPRESS WORLDWIDE DHL EXPRESS ENVELOPE DHL ECONOMY SELECT DHL IMPORT ECONOMY SE- LECT IMPORTACIÓN DHL IMPORT EXPRESS 9:00 DHL IMPORT EXPRESS 12:00 DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE SAME DAY: Cuando necesite la máxima rapidez y flexibilidad en la recogida y en la entrega de sus envíos críticos o muy urgentes. TIME DEFINITE: Idóneo para envíos urgentes puerta a puerta, con entrega a una hora determinada o a lo largo del siguiente día laborable. DAY DEFINITE: Servicio fiable para la distribución de paquetería empresarial, con entrega predeterminada. Tarifas en vigor desde el 1 de enero de 2015

3 Tarifas y Tiempos de Tránsito 2 FIABILIDAD. EN TODO MOMENTO. EN TODAS PARTES. CON CUALQUIER NIVEL DE URGENCIA. SERVICIOS INTERNACIONALES DHL SAME DAY Página 8 Servicio diseñado específicamente para responder a situaciones críticas que no puedan esperar y requieran un plazo de recogida y entrega inferior al estándar. Gestionado por un equipo especializado, el servicio SAME DAY está disponible 365 días al año y es idóneo para todo tipo de emergencias, ya sean planificadas o imprevistas. DHL EXPRESS 9:00 Página 11 Nuestro servicio premium garantiza la entrega a las 09:00 h del siguiente día laborable y está disponible en la mayoría de los centros de negocio de Europa, Oriente Próximo, África y Asia para documentos o paquetes. Para su total tranquilidad, incluye notificación proactiva de entrega y garantía de devolución del importe del transporte*. DHL EXPRESS 10:30 Página 11 Servicio prioritario a EEUU con entrega garantizada antes de las 10:30 h del siguiente día laborable. DHL EXPRESS 12:00 Página 12 Cuando su envío tiene que llegar al siguiente día laborable antes del mediodía, nuestro servicio DHL EXPRESS 12:00 está disponible en la mayoría de los centros de negocio de Europa, EEUU, Oriente Próximo, Europa del Este y Asia. Incluye garantía de devolución del importe del transporte* y está disponible para documentos y paquetes. DHL EXPRESS ENVELOPE Página 14 Entrega estándar antes del final del siguiente día laborable en cualquier destino del mundo. Sólo tiene que rellenar el sobre de DHL EXPRESS ENVELOPE con documentos exentos de trámites de aduanas hasta un límite de 300 gr. marcar la casilla correspondiente en el albarán y entregárselo a courier de DHL. Rápido, sencillo y fiable. Idóneo para enviar contratos, garantías, documentación de aduanas y documentos confidenciales. DHL IMPORT EXPRESS 9:00, DHL IMPORT EXPRESS 12:00 y DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE Páginas Si es usted un importador ya sea de recambios, muestras o productos terminados, tenemos la solución para usted. Nuestro servicio DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE incluye la importación de mercancías -con o sin trámite de aduanas- desde prácticamente cualquier lugar del mundo. Transportamos sus envíos a través de la red exprés de DHL y los entregamos el primer día laborable posible, de acuerdo con sus especificaciones. También disponemos del servicio DHL IMPORT EXPRESS 9:00 y DHL IMPORT EXPRESS 12:00 desde 120 países. DHL EXPRESS WORLDWIDE Página 13 Servicio para paquetes y documentos a cualquier destino internacional. Entrega a lo largo del siguiente día laborable en las principales capitales y centros de negocio de Europa. A partir de 48 h para otros destinos. Ofrecemos la cobertura más extensa del mercado a través de nuestra propia red integrada. * Según los Términos y Condiciones de la garantía de DHL que puede consultar en la web

4 Tarifas y Tiempos de Tránsito 3 FIABILIDAD Y RAPIDEZ EN TODA ESPAÑA SERVICIOS DOMÉSTICOS DHL SAME DAY DOMÉSTICO Página 8 Hay ciertos envíos críticos que no pueden esperar a mañana. Por ejemplo si hay una emergencia o una fecha de entrega inamovible. Usted sabe que el tiempo es vital. Este servicio recoge y entrega sus envíos en el mismo día, incluso en horas y está disponible en toda España. Así que cuando no pueda esperar hasta mañana, elija el servicio SAME DAY y la opción que mejor responda a sus necesidades: MÁS INFORMACIÓN Servicios de Valor Añadido...página 4 Suplementos...página 6 Soluciones Online...página 7 Empezar...página 25 DHL DOMÉSTICO EXPRESS 9:00 Página 20 Nuestro servicio premium garantiza la entrega a las 09:00 h del siguiente día laborable y está disponible en las principales capitales de España en función del código postal. Para su total tranquilidad, incluye notificación proactiva de entrega y garantía de devolución del importe del transporte*. DHL DOMÉSTICO EXPRESS 12:00 Página 21 Cuando su envío tiene que llegar el siguiente día laborable antes del mediodía, nuestro servicio DHL EXPRESS 12:00 es la solución. Incluye garantía de devolución del importe del transporte* y está disponible para documentos y paquetes. DHL DOMÉSTICO EXPRESS Página 22 Servicio exprés rápido y fiable con entrega a lo largo del siguiente día laborable. Disponible en toda España. OTROS SERVICIOS DHL GLOBALMAIL BUSINESS Página 24 La manera más eficiente de enviar sus mailings y correspondencia internacional no urgente a cualquier lugar del mundo. Como parte del grupo Deutsche Post DHL, DHL Express le ofrece ventajas globales al gestionar su correspondencia sin que la tenga que franquear ni clasificar por destinos. * Según los Términos y Condiciones de la garantía de DHL que puede consultar en la web

5 Tarifas y Tiempos de Tránsito 4 SERVICIOS DE VALOR AÑADIDO Seguro Para su tranquilidad, con DHL puede asegurar sus envíos a todo riesgo por mucho menos de lo que imagina y de manera muy sencilla. Sólo tiene que marcar la casilla correspondiente en el albarán. Le aseguramos una rápida respuesta en caso de incidencia. El coste del seguro está basado en el valor declarado de su envío Aduanas Para agilizar el despacho de sus envíos y evitar retenciones y retrasos, nuestro servicio de Aduanas le asesora sobre las normativas vigentes y se ocupa de todos los trámites necesarios para sus importaciones o exportaciones. Y para su comodidad también dispone de acceso a la más completa herramienta online para aclararle cualquier duda relacionada con la importación y exportación de mercancías: Trade Automation Service (www.dhl.es) Pago de tasas y aranceles Para hacer sus exportaciones más fáciles, podemos facturar al remitente o a un tercero las tasas y aranceles del despacho de aduanas, en lugar de al destinatario. Contacte con el Servicio de Atención al Cliente para más información. Seguimiento proactivo Despreocúpese y déjelo en nuestras manos. Un equipo de expertos hará el seguimiento del tránsito de su envío controlando el proceso de inicio a fin y notificándole de la entrega a través de , teléfono, fax o SMS. Servicio GoGreen Para clientes que necesiten calcular con un método fiable las emisiones anuales de CO2 del transporte de sus envíos. El servicio GoGreen permite neutralizar dichas emisiones a través de programas ambientales que se certifican anualmente por un organismo independiente acreditado por el banco Mundial. Recogidas no estándar Si su negocio funciona en fin de semana podemos organizar recogidas los sábados o fuera del horario habitual. Entrega en sábado Disponemos de un servicio de entregas en sábados en las principales ciudades. Sólo necesita facilitar el código postal al agente de Atención al Cliente y nosotros nos ocuparemos del resto. Notificación de entrega Cuando necesite una prueba de que su envío ha sido entregado, DHL Express puede facilitarle una copia del albarán de entrega firmado por el destinatario.

6 Tarifas y Tiempos de Tránsito 5 GUÍA DE EMBALAJES 2015 Si usted realiza un envío por DHL, el contenido, tanto si se trata de documentos como otro tipo de mercancía, necesita ser entregado en las mismas condiciones en las que originariamente los mandó. Por ello es fundamental asegurarse de que la mercancía está embalada y protegida de forma adecuada antes de ser mandada, ya que esta, en ocasiones y durante el transporte puede estar expuesta a entornos medioambientales adversos provocados por las condiciones meteorológicas y las vibraciones del transporte. DHL pone a su disposición una gama de embalajes que le permitirán proteger todos sus envíos gracias a: Más variedad de cajas y tubos permitiendo cubrir cualquier necesidad. Embalajes 100% reciclables. Embalajes muy resistentes y de gran calidad. Express Tubes Express Tube pequeño Dimensiones Externas: 47.5 x 15.5 x 13.4 cm Peso máximo recomendado: 2 kg Contenido: Mapas, planos... <10 uds = 2, uds = 1,83 >25 uds = 1,60 Express Boxes Express Box 40 Dimensiones Externas: 23.5 x 15 x 4 cm Peso máximo recomendado: 3,5 kg Contenido: cintas de vídeo, componentes electrónicos <10 uds = 1, uds = 1,26 >25 uds = 1,00 Express Tube GRANDE Dimensiones Externas: 97.6 x 17.6 x 15.2 cm Peso máximo recomendado: 5 kg Contenido: Mapas, planos... <10 uds = 2, uds = 1,96 >25 uds = 1,76 Express Box 50 Dimensiones Externas: 32.5 x 22.5 x 5 cm Peso máximo recomendado: 4,5 kg Contenido: reportes tipo A4, cintas de video, folletos etc.. <10 uds = 1, uds = 1,66 >25 uds = 1,41 Boxes Wine Boxes Box 2 (hasta 1 kg) Dimensiones Externas: 33.7 x 18.2 x 10 cm Peso máximo recomendado: 1 kg <10 uds = 1, uds = 0,94 >25 uds = 0,85 WineBox 1 (1 botella) Dimensiones Externas: 14,1 x 14,1 x 38,2 cm Peso máximo recomendado: 1 kg <10 uds = 2, uds = 2,77 >25 uds = 2,53 Box 3 (hasta 2 kg) Dimensiones Externas: 33.7 x 18.2 x 10 cm Peso máximo recomendado: 2 kg <10 uds = 1, uds = 1,23 >25 uds = 1,11 WineBox 2 (2 botellas) Dimensiones Externas: 27,4 x 14,1 x 38,2 cm Peso máximo recomendado: 2 kg <10 uds = 3, uds = 3,08 >25 uds = 2,94 Box 4 (hasta 5 kg) Dimensiones Externas: 33.7 x 32.2 x 18 cm Peso máximo recomendado: 5 kg <10 uds = 2, uds = 1,82 >25 uds = 1,60 WineBox 3 (3 botellas) Dimensiones Externas: 40,6 x 14,1 x 38,2 cm Peso máximo recomendado: 5 kg <10 uds = 4, uds = 4,21 >25 uds = 3,85 Box 5 (hasta 10 kg) Dimensiones Externas: 33.7 x 32.2 x 34.5 cm Peso máximo recomendado: 10 kg <10 uds = 2, uds = 2,52 >25 uds = 2,27 WineBox 6 (6 botellas) Dimensiones Externas: 40,6 x 27,4 x 38,3 cm Peso máximo recomendado: 10 kg <10 uds = 8, uds = 8,43 >25 uds = 7,69 Box 6 (hasta 15 kgs) Dimensiones Externas: 41.7 x 35.9 x 36.9 cm Peso máximo recomendado: 15 kg Box 7 (hasta 20 kgs) Dimensiones Externas: 48.1 x 40.4 x 38.9 cm Peso máximo recomendado: 20 kg Box 8 (hasta 25 kgs) Dimensiones Externas: 54.1 x 44.4 x 40.9 cm Peso máximo recomendado: 25 kg <10 uds = 3, uds = 2,87 >25 uds = 2,58 <10 uds = 3, uds = 3,82 >25 uds = 3,53 <10 uds = 4, uds = 4,35 >25 uds = 4,20 Soluciones Industriales Embalajes portátiles Dimensiones Externas: 53 x 41 x 10 cm Contenido: portátiles SMARTPHONE BOX Dimensiones Externas: 23 x 13,5 X 6,2 cm Contenido: Móviles, GPS, Blackberries, cámaras digitales... <10 uds = 8, uds = 7,68 >25 uds = 7,21 <10 uds = 3, uds = 3,73 >25 uds = 3,54 Los embalajes y suministros deben solicitarse a través de la Web en el siguiente link: Existen otros embalajes disponibles y adaptables a diferentes necesidades. Consúltelo llamando al

7 Tarifas y Tiempos de Tránsito 6 SUPLEMENTOS Suplemento por combustible Se aplica un suplemento variable sobre la tarifa de transporte. Dicho suplemento se ajusta mensualmente en base al índice del precio del combustible correspondiente a dos meses antes al mes en que se produce la factura. Esta información se publica con antelación en la web Áreas Remotas Se aplica un suplemento a los envíos con origen o destino a un código postal considerado remoto. Mercancías peligrosas Se aplicará un suplemento a cualquier envío que contenga sustancias o artículos clasificados como peligrosos. Afecta a los envíos nacionales e internacionales. Mercancías peligrosas en cantidades exceptuadas: 5 Hielo Seco: 10 Baterías de ión litio: 5 Baterías de metal de litio: 5 Mercancías peligrosas especiales: 80 Envíos internacionales: 0,30 /kg, mínimo 20 por envío Envíos nacionales: 0,15 /kg, mínimo 10 por envío Envíos no estándar Los envíos con algún bulto cuyo peso o dimensiones no sean estándar, requieren un manejo especial que supone una excepción en nuestros procesos. Por lo tanto se aplicará un suplemento a este tipo de envíos según el detalle siguiente. Envíos internacionales de más de 70 Kg /bulto: 25 Envíos internacionales no paletizados de más de 120 cms/ bulto: 25 Envíos internacionales paletizados de más de 120 cms de base o más 160 cms altura: 25 Envíos internacionales no apilables o con instrucciones precisas de "no-apilable": 25 Envíos nacionales de más de 70 Kg /bulto: 10 Envíos nacionales no paletizados de más de 120 cms/bulto: 10 Envíos nacionales paletizados de más de 120 cms de base o más 160 cms altura: 10 Envíos nacionales no apilables o con instrucciones precisas de "no-apilable": 10 Cambio de dirección Se aplicará un suplemento fijo a cualquier envío nacional o internacional que tenga la dirección incorrecta y requiera gestiones adicionales para completar la entrega. Envíos internacionales : 10 Envíos nacionales : 5 Almacenaje de mercancías Cualquier envío que deba permanecer en las instalaciones de DHL más de 7 días naturales en los que haya nuevas instrucciones para la entrega o recogida del Remitente o Destinatario se le aplicará un suplemento. Envíos internacionales : 5 /día Envíos nacionales : 5 /día DHL Express se reserva el derecho de aplicar suplementos adicionales a servicios o condiciones no especificados en esta Tarifa.

8 Tarifas y Tiempos de Tránsito 7 SOLUCIONES ONLINE PARA RECOGIDAS Y SEGUIMIENTO DE ENVÍOS Soluciones online de DHL DHL le ofrece una serie de soluciones online para responder a las demandas más exigentes. Invertimos continuamente en las tecnologías más avanzadas del mercado para facilitarle la gestión de sus envíos en todo el mundo y para que disponga de más tiempo para centrarse en su negocio. Online Shipping Es una herramienta online que le ayuda a preparar la documentación de sus envíos, organizar recogidas, almacenar direcciones de sus contactos y hacer el seguimiento de sus envíos. Es idóneo para personas muy ocupadas, que viajan con frecuencia o para recepcionistas. No necesita ningún software especial ni formación. DHL IntraShip Si realiza envíos con frecuencia, este software basado en Internet es ideal para usted. La capacidad de proceso que ofrece DHL IntraShip incluye la preparación de envíos online, solicitud de recogidas, seguimiento de envíos y almacenaje de direcciones. Los informes detallados ofrecen visibilidad y control sobre su cuenta. My DHL Portal directo para acceder a todas las herramientas online desde un único sitio. Incluye herramientas para realizar envíos, importar, hacer seguimiento y facturación online. Regístrese ahora en DHL EasyShip Herramienta para Windows diseñada por DHL Express para sus clientes con cuenta y un alto volumen de envíos diarios. Facilita el control y gestión del proceso de envíos. Soluciones integradas La utilización de EDI, XML o los servicios WEB le permiten incorporar a sus sistemas, almacenes o aplicaciones del servicio Atención al Cliente las capacidades de DHL Online Shipping. Esto significa un acceso más rápido y fácil a los tiempos de Tránsito, tarifas y solicitud de recogidas, así como un seguimiento global en unos pocos clicks. DHL Import Express Online Herramienta web para simplificar el proceso de importación para usted y el remitente. Esta herramienta gratuita está disponible 365 días al año para los clientes que dispongan de una cuenta de Import Express de DHL. Web de DHL Nuestra web es una guía completa de todos los servicios y herramientas de DHL Express y además le ofrece información sobre transporte, actualizaciones de servicio o contactos de DHL y herramientas de seguimiento, solicitud de recogidas y calculador del peso volumétrico, entre otros. DHL ProView Con esta aplicación puede hacer el seguimiento de sus envíos en cualquier momento. Además le facilita informes detallados en tiempo real por o SMS que le permiten controlar sus envíos críticos. Seguimiento online Entre en nuestra web para hacer el seguimiento de sus envíos. Introduzca su número(s) de albarán para recibir el estatus de los envíos. Puede hacer el seguimiento de hasta 10 números de albarán en una misma consulta. DHL e-track Envíenos un a con hasta 100 números de albarán y le enviaremos el estatus de cada envío en unos segundos. Servicio gratuito. DHL e-billing Servicio gratuito de emisión y gestión de facturas online para clientes con cuenta de DHL Express.

9 Tarifas y Tiempos de Tránsito 8 SERVICIO SAME DAY Es la solución más rápida y flexible para envíos críticos o emergencias planificadas. Recogemos y entregamos sus envíos en el mismo día o en el menor tiempo posible. Nuestro equipo especializado estudia sus necesidades y responde a sus demandas específicas y a las circunstancias externas. Por eso la mejor solución varía en cada caso. El servicio Same Day está disponible 365 días al año para destinos nacionales e internacionales, ya sean documentos o piezas de recambio. Un ejemplo de nuestra flexibilidad es que podemos fletar un charter y tenerlo en el aire en un tiempo récord, y cuando sea necesario, nuestro propio agente de aduanas se encargará del despacho de su envío en destino. O podemos organizar una recogida en cualquier lugar de Europa en 60. Esto y mucho más es lo que ofrece la experiencia y la infraestructura global de DHL Express pero utilizando soluciones a medida para cada necesidad. DHL SPRINTLINE DHL JETLINE SOLUCIONES ESPECIALES transporte terrestre con vehículo dedicado y conductor en exclusiva. utilizamos el primer vuelo directo disponible para transportar sus mercancías soluciones personalizadas para responder a las demandas específicas de sectores industriales Tipos de envíos críticos Piezas de repuesto, CDs, prototipos, componentes críticos, materiales de marketing, moda, especímenes clínicos. Documentos, paquetes o palets. PESOS Y MEDIDAS Sin límites PreCIOS Precios específicos y transparentes para cada solución características Entregas rápidas, seguras y muy flexibles. Amplia gama de opciones de entregas estándar o personalizadas para solucionar rápidamente cualquier situación. Servicio disponbile 365 días al año Seguimiento proactivo y monitorizado desde la recogida hasta la entrega. Agentes de aduanas propios a su disposición. Prueba de entrega por teléfono, fax, , SMS EMBALAJE Embalaje de DHL estándar o el suyo propio Embalajes de temperatura controlada disponibles Facilitamos embalajes específicos si es necesario Contacte con el equipo de Same Day para recibir una propuesta y valoración económica. o llame al tel

10 Tarifas y Tiempos de Tránsito 9 SERVICIO DE EXPORTACIÓN CÓMO FUNCIONA Prepare su envío El courier recoge el envío Entrega en una estación de DHL Despacho de aduanas en origen Salida del país de origen Tránsito internacional Llegada al país de destino Despacho de aduanas en destino Entrega en la estación de DHL El courier lo entrega al destinatario Envío entregado 1 Elija el servicio más adecuado Ir a la página 2 para los servicios internacionales y página 3 para los servicios nacionales. 2 Pese su envío Información sobre el peso volumétrico en la página Seleccione la zona de destino página Calcule el precio de su envío en base a la zona de destino y el peso EXPORT IMPORT x x NACIONAL x x Máximo Nº de intentos Peso máximo/bulto 30kg 30kg 70kg 70kg 300g Dimensiones máximo/bulto 120 cm 120 cm 300 cm 300 cm branded envelope Garantía de devolución del dinero x x Notificación proactiva de entrega x x x Términos de facturación Recogidas y seguimiento online GOGREEN suplemento suplemento suplemento suplemento sin cargo

11 Tarifas y Tiempos de Tránsito 10 TABLA DE ZONAS Y TIEMPOS DE TRÁNSITO Zonas UNIÓN EUROPEA Zonas DOCUMENTOS Y PAQUETES Z - Tarifa por Zonas Zona 1 = Europa 0 Zona 4 = Europa 3 P - Tiempo de Tránsito estimado Zona 6 = Europa Próxima y Marruecos Zona 9 = Latinoamérica para Paquetes (días laborables) Zona 2 = Europa 1 Zona 5 = Nuevos Países UE (01/05/04) Zona 7 = Europa Lejana, Norte África, Oriente M. Zona 10 = Asia y Oceanía Zona 3 = Europa 2 Zona 8 = Norteamérica Zona 11 = Resto Mundo D - Tiempo de Tránsito estimado para Documentos (días laborables) Tabla de zonas y tiempos de tránsito España 2015 (Time Definite Internacional) País Z P D País Z P D País Z P D País Z P D AFGANISTAN EL SALVADOR KIRBATI REP.DOMINICANA ALBANIA EMIRATOS ARABES UNIDOS KUWAIT REP. CHECA ALEMANIA ERITREA KIRGUIZISTAN REP.PALAOS ANGOLA ESLOVAQUIA KOSOVO RUANDA ANGUILA ESLOVENIA LAOS RUMANIA ANTIGUA ESTADOS UNIDOS LESOTHO RUSIA ARABIA SAUDI ESTADOS UNIDOS (NY) LETONIA SAN BARTOLOME ARGELIA ESTONIA LIBANO SAN KITTS ARGENTINA ETIOPIA LIBERIA SAIPAN ARMENIA FILIPINAS LIBIA SAMOA AMERICANA ARUBA FINLANDIA LIECHTENSTEIN SAMOA OCCIDENTAL AUSTRALIA FRANCIA * LITUANIA SAN EUSTAQUIO AUSTRIA GABON LUXEMBURGO SAN MARINO AZERBAIJAN GAMBIA MACAO SAN MARTIN BAHAMAS GEORGIA MACEDONIA SAN VICENTE BAHREIN GHANA MADAGASCAR SANTA HELENA BANGLADESH GIBRALTAR MALASIA SANTA LUCIA BARBADOS GRANADA MALAUI SANTO TOME BELGICA GRECIA MALDIVAS SENEGAL BELICE GROENLANDIA MALI SERBIA Y MONTENEGRO BENIN GUADALUPE MALTA SEYCHELLES BERMUDAS GUAM MARRUECOS SIERRA LEONA BIELORRUSIA GUATEMALA MARTINICA SINGAPUR BOLIVIA GUYANA MAURICIO SIRIA BONAIRE GUAYANA FRANCESA MAURITANIA SOMALIA BOSNIA HERZEGOVINA GUINEA MEJICO SOMALILAND BOTSWANA GUINEA BISSAU MOLDAVIA SRI LANKA BRASIL GUINEA ECUATORIAL MONACO SUAZILANDIA BRUNEI HAITI MONGOLIA SUDAFRICA BULGARIA HOLANDA MONTSERRAT SUDAN BURKINA FASO HONDURAS MOZAMBIQUE SUDAN DEL SUR BURUNDI HONG KONG MYANMAR SUECIA BUTAN HUNGRIA NAMIBIA SUIZA CABO VERDE INDIA NAURU SURINAM CAMBOYA INDONESIA NEPAL TAYIIKISTAN CAMERUN IRAN NEVIS TAHITI CANADA IRAK NICARAGUA TAILANDIA CHAD IRLANDA NIGER TAIWAN CHILE ISLANDIA NIGERIA TANZANIA CHINA ISLAS CAIMAN NIUE TOGO CHIPRE ISLAS COOK NORUEGA TONGA COLOMBIA ISLAS DEL CANAL NUEVA CALEDONIA TRINIDAD TOBAGO COMORES ISLAS FAEROES NUEVA ZELANDA TUNEZ CONGO ISLAS FIJI OMAN TURKMENISTAN COREA DEL NORTE ISLAS MARSHALL PAKISTAN TURKS Y CAICOS COREA DEL SUR ISLAS REUNION PANAMA TURQUIA COSTA DE MARFIL ISLAS SALOMON PAPUA NUEVA GUINEA TUVALU COSTA RICA ISLAS VIRGENES (EEUU) PARAGUAY UCRANIA CROACIA ISLAS VIRGENES (GB) PERU UGANDA CUBA ISRAEL POLONIA URUGUAY CURAÇAO ITALIA * PORTUGAL UZBEKISTAN DINAMARCA JAMAICA PUERTO RICO VANUATU DJIBUTI JAPON QATAR VENEZUELA DOMINICA JORDANIA REINO UNIDO VIETNAM ECUADOR KAZAJSTAN REP.CENTROAFRICANA YEMEN EGIPTO KENIA REP.DEM. CONGO ZAMBIA ZIMBABWE La tabla recoge los países donde opera DHL. Los tiempos de tránsito estimados son válidos para el servicio estándar de exportación y corresponden a las principales ciudades de dichos países. Para otros servicios, países o ciudades, consulte con el Departamento de Atención al Cliente Todos aquellos envíos de Canarias a la U.E. están sujetos a aduanas, por lo que se aplicarán precios de la Zona 6 tanto para Paquetes como para Documentos, excepto para los países correspondientes a la Zona 5. *Si los envíos se originan en cualquier punto de Cataluña y tienen como destino cualquiera de las ciudades (y sus poblaciones limítrofes) que figuran en la tabla que aparece a continuación, la tarifa a aplicar será la correspondiente a la Zona 1. ITALIA francia CIUDAD CODIGO CIUDAD CODIGO Turín TRN Lyón LYS Génova GOA Marsella MRS Milán MIL Niza NCE Bérgamo BGY Tolouse TLS Burdeos BOD

12 Tarifas y Tiempos de Tránsito 11 EXPRESS 9: :30 EEUU DHL EXPRESS 9: :30 EEUU ENVÍOS SIN TRÁMITE ADUANERO MENOS DE 2,5 KG Kgs Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 DHL 10:30 EEUU Zona 8 10:30 Zona 10 Zona 11 0,5 64,52 74,91 82,35 98,80 147,13 100,73 192,56 93,06 189,99 192, ,54 102,11 107,99 126,76 173,46 129,37 221,67 125,50 220,51 223,67 1,5 111,75 127,63 133,99 154,45 198,67 157,54 249,79 158,91 253,07 256, ,96 153,15 159,99 182,14 223,88 185,71 277,91 192,32 285,63 289,45 ENVÍOS SIN TRÁMITE ADUANERO DESDE 2,5 KG / ENVÍOS CON TRÁMITE ADUANERO KILOS Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 10:30 Zona 10 Zona 11 0,5 64,52 74,91 82,35 98,80 147,13 112,57 209,98 105,17 207,41 210, ,54 102,11 107,99 126,76 173,46 141,06 239,23 137,39 237,99 241,41 1,5 111,75 127,63 133,99 154,45 198,67 169,23 267,43 170,55 270,78 274, ,96 153,15 159,99 182,14 223,88 197,40 295,63 203,71 303,57 307,65 2,5 158,17 178,67 185,99 209,83 249,09 225,57 323,83 236,87 336,36 340, ,84 197,01 208,09 232,82 268,34 248,95 344,33 260,81 359,66 365,23 3,5 195,51 215,35 230,19 255,81 287,59 272,33 364,83 284,75 382,96 389, ,18 233,69 252,29 278,80 306,84 295,71 385,33 308,69 406,26 414,15 4,5 232,85 252,03 274,39 301,79 326,09 319,09 405,83 332,63 429,56 438, ,52 270,37 296,49 324,78 345,34 342,47 426,33 356,57 452,86 463,07 5,5 259,65 278,77 304,26 335,07 357,98 352,95 442,35 368,56 474,14 485, ,78 287,17 312,03 345,36 370,62 363,43 458,37 380,55 495,42 507,75 6,5 275,91 295,57 319,80 355,65 383,26 373,91 474,39 392,54 516,70 530, ,04 303,97 327,57 365,94 395,90 384,39 490,41 404,53 537,98 552,43 7,5 292,17 312,37 335,34 376,23 408,54 394,87 506,43 416,52 559,26 574, ,30 320,77 343,11 386,52 421,18 405,35 522,45 428,51 580,54 597,11 8,5 308,43 329,17 350,88 396,81 433,82 415,83 538,47 440,50 601,82 619, ,56 337,57 358,65 407,10 446,46 426,31 554,49 452,49 623,10 641,79 9,5 324,69 345,97 366,42 417,39 459,10 436,79 570,51 464,48 644,38 664, ,82 354,37 374,19 427,68 471,74 447,27 586,53 476,47 665,66 686, ,44 363,99 383,27 439,32 484,32 459,13 601,75 487,49 688,98 710, ,06 373,61 392,35 450,96 496,90 470,99 616,97 498,51 712,30 735, ,68 383,23 401,43 462,60 509,48 482,85 632,19 509,53 735,62 759, ,30 392,85 410,51 474,24 522,06 494,71 647,41 520,55 758,94 784, ,92 402,47 419,59 485,88 534,64 506,57 662,63 531,57 782,26 808, ,54 412,09 428,67 497,52 547,22 518,43 677,85 542,59 805,58 833, ,16 421,71 437,75 509,16 559,80 530,29 693,07 553,61 828,90 857, ,78 431,33 446,83 520,80 572,38 542,15 708,29 564,63 852,22 882, ,40 440,95 455,91 532,44 584,96 554,01 723,51 575,65 875,54 906, ,02 450,57 464,99 544,08 597,54 565,87 738,73 586,67 898,86 931, ,16 457,77 471,79 552,82 606,82 574,79 749,95 595,17 917,14 950, ,30 464,97 478,59 561,56 616,10 583,71 761,17 603,67 935,42 969, ,44 472,17 485,39 570,30 625,38 592,63 772,39 612,17 953,70 988, ,58 479,37 492,19 579,04 634,66 601,55 783,61 620,67 971, , ,72 486,57 498,99 587,78 643,94 610,47 794,83 629,17 990, , ,86 493,77 505,79 596,52 653,22 619,39 806,05 637, , , ,00 500,97 512,59 605,26 662,50 628,31 817,27 646, , , ,14 508,17 519,39 614,00 671,78 637,23 828,49 654, , , ,28 515,37 526,19 622,74 681,06 646,15 839,71 663, , , ,42 522,57 532,99 631,48 690,34 655,07 850,93 671, , , ,92 556,57 568,79 683,78 746,54 708,57 918,83 714, , , ,42 590,57 604,59 736,08 802,74 762,07 986,73 758, , , ,92 624,57 640,39 788,38 858,94 815, ,63 801, , , ,42 658,57 676,19 840,68 915,14 869, ,53 844, , , ,92 692,57 711,99 892,98 971,34 922, ,43 887, , , ,42 726,57 747,79 945, ,54 976, ,33 930, , , ,92 760,57 783,59 997, , , ,23 974, , , ,42 794,57 819, , , , , , , , ,62 858,57 894, , , , , , , , ,82 922,57 970, , , , , , , , ,02 986, , , , , , , , ,87 Precios por cada 0.5 Kg a partir de 100 Kg. 2,71 3,20 3,78 6,09 6,58 6,24 7,97 4,37 8,66 9,10 Los precios se cobran por tramos de 0,5 Kgs. IVA y suplementos no incluidos. DHL SAME DAY DHL EXPRESS 9:00 DHL EXPRESS 10:30 DHL EXPRESS 12:00 DHL EXPRESS WORLDWIDE DHL EXPRESS ENVELOPE

13 Tarifas y Tiempos de Tránsito 12 DHL EXPRESS 12:00 ENVÍOS SIN TRÁMITE ADUANERO MENOS DE 2,5 KG KILOS Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 Zona 10 Zona 11 0,5 53,77 62,42 68,62 82,33 122,61 83,95 160,46 77,55 126,61 158,32 160, ,78 85,09 89,98 105,63 144,55 107,81 184,72 104,59 150,13 183,75 186,39 1,5 93,79 107,09 112,40 129,50 166,28 132,09 208,96 133,39 178,20 211,82 214, ,80 129,09 134,82 153,37 188,01 156,37 233,20 162,19 206,27 239,89 243,09 ENVÍOS SIN TRÁMITE ADUANERO DESDE 2,5 KG / ENVÍOS CON TRÁMITE ADUANERO KILOS Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 Zona 10 Zona 11 0,5 53,77 62,42 68,62 82,33 122,61 93,80 174,98 87,65 141,79 172,83 175, ,78 85,09 89,98 105,63 144,55 117,55 199,36 114,50 165,25 198,31 201,17 1,5 93,79 107,09 112,40 129,50 166,28 141,83 223,68 143,10 193,25 226,59 229, ,80 129,09 134,82 153,37 188,01 166,11 248,00 171,70 221,25 254,87 258,27 2,5 133,81 151,09 157,24 177,24 209,74 190,39 272,32 200,30 249,25 283,15 286, ,48 167,46 176,98 197,77 226,93 211,27 290,63 221,68 271,64 303,95 308,67 3,5 167,15 183,83 196,72 218,30 244,12 232,15 308,94 243,06 294,03 324,75 330, ,82 200,20 216,46 238,83 261,31 253,03 327,25 264,44 316,42 345,55 352,37 4,5 200,49 216,57 236,20 259,36 278,50 273,91 345,56 285,82 338,81 366,35 374, ,16 232,94 255,94 279,89 295,69 294,79 363,87 307,20 361,20 387,15 396,07 5,5 224,41 240,44 262,88 289,08 306,97 304,14 378,17 317,90 376,31 406,15 416, ,66 247,94 269,82 298,27 318,25 313,49 392,47 328,60 391,42 425,15 435,97 6,5 238,91 255,44 276,76 307,46 329,53 322,84 406,77 339,30 406,53 444,15 455, ,16 262,94 283,70 316,65 340,81 332,19 421,07 350,00 421,64 463,15 475,87 7,5 253,41 270,44 290,64 325,84 352,09 341,54 435,37 360,70 436,75 482,15 495, ,66 277,94 297,58 335,03 363,37 350,89 449,67 371,40 451,86 501,15 515,77 8,5 267,91 285,44 304,52 344,22 374,65 360,24 463,97 382,10 466,97 520,15 535, ,16 292,94 311,46 353,41 385,93 369,59 478,27 392,80 482,08 539,15 555,67 9,5 282,41 300,44 318,40 362,60 397,21 378,94 492,57 403,50 497,19 558,15 575, ,66 307,94 325,34 371,79 408,49 388,29 506,87 414,20 512,30 577,15 595, ,58 316,86 333,76 382,57 420,13 399,27 520,97 424,38 531,80 598,73 618, ,50 325,78 342,18 393,35 431,77 410,25 535,07 434,56 551,30 620,31 640, ,42 334,70 350,60 404,13 443,41 421,23 549,17 444,74 570,80 641,89 663, ,34 343,62 359,02 414,91 455,05 432,21 563,27 454,92 590,30 663,47 686, ,26 352,54 367,44 425,69 466,69 443,19 577,37 465,10 609,80 685,05 708, ,18 361,46 375,86 436,47 478,33 454,17 591,47 475,28 629,30 706,63 731, ,10 370,38 384,28 447,25 489,97 465,15 605,57 485,46 648,80 728,21 754, ,02 379,30 392,70 458,03 501,61 476,13 619,67 495,64 668,30 749,79 776, ,94 388,22 401,12 468,81 513,25 487,11 633,77 505,82 687,80 771,37 799, ,86 397,14 409,54 479,59 524,89 498,09 647,87 516,00 707,30 792,95 822, ,74 404,06 416,08 488,01 533,81 506,65 658,65 524,20 721,22 810,53 840, ,62 410,98 422,62 496,43 542,73 515,21 669,43 532,40 735,14 828,11 859, ,50 417,90 429,16 504,85 551,65 523,77 680,21 540,60 749,06 845,69 877, ,38 424,82 435,70 513,27 560,57 532,33 690,99 548,80 762,98 863,27 895, ,26 431,74 442,24 521,69 569,49 540,89 701,77 557,00 776,90 880,85 914, ,14 438,66 448,78 530,11 578,41 549,45 712,55 565,20 790,82 898,43 932, ,02 445,58 455,32 538,53 587,33 558,01 723,33 573,40 804,74 916,01 951, ,90 452,50 461,86 546,95 596,25 566,57 734,11 581,60 818,66 933,59 969, ,78 459,42 468,40 555,37 605,17 575,13 744,89 589,80 832,58 951,17 988, ,66 466,34 474,94 563,79 614,09 583,69 755,67 598,00 846,50 968, , ,96 499,04 509,44 614,09 668,09 635,19 820,97 639,60 916, , , ,26 531,74 543,94 664,39 722,09 686,69 886,27 681,20 986, , , ,56 564,44 578,44 714,69 776,09 738,19 951,57 722, , , , ,86 597,14 612,94 764,99 830,09 789, ,87 764, , , , ,16 629,84 647,44 815,29 884,09 841, ,17 806, , , , ,46 662,54 681,94 865,59 938,09 892, ,47 847, , , , ,76 695,24 716,44 915,89 992,09 944, ,77 889, , , , ,06 727,94 750,94 966, ,09 995, ,07 930, , , , ,06 789,54 823, , , , , , , , , ,06 851,14 896, , , , , , , , , ,06 912,74 968, , , , , , , , ,77 Precios por cada 0.5 Kg para más de 100 Kg. 2,60 3,08 3,63 5,86 6,33 6,00 7,67 4,21 7,00 8,33 8,75 Los precios se cobran por tramos de 0,5 Kgs. IVA y suplementos no incluidos. DHL SAME DAY DHL EXPRESS 9:00 DHL EXPRESS 10:30 DHL EXPRESS 12:00 DHL EXPRESS WORLDWIDE DHL EXPRESS ENVELOPE

14 Tarifas y Tiempos de Tránsito 13 DHL EXPRESS WORLDWIDe ENVÍOS SIN TRÁMITE ADUANERO MENOS DE 2,5 KG KILOS Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 Zona 10 Zona 11 0,5 43,01 49,94 54,90 65,87 98,08 67,15 128,37 62,04 101,28 126,66 128, ,02 68,07 71,99 84,51 115,63 86,24 147,78 83,67 120, ,11 1,5 75,03 85,67 89,93 103,61 133,01 105,67 167,18 106,71 142,55 169,45 171, ,04 103,27 107,87 122,71 150,39 125,10 186,58 129,75 165,00 191,9 194,47 ENVÍOS SIN TRÁMITE ADUANERO DESDE 2,5 KG / ENVÍOS CON TRÁMITE ADUANERO KILOS Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 Zona 10 Zona 11 0,5 43,01 49,94 54,90 65,87 98,08 75,04 139,99 70,12 113,43 138,27 140, ,02 68,07 71,99 84,51 115,63 94,04 159,49 91,60 132,20 158,65 160,94 1,5 75,03 85,67 89,93 103,61 133,01 113,47 178,94 114,47 154,60 181,27 183, ,04 103,27 107,87 122,71 150,39 132,90 198,39 137,34 177,00 203,89 206,62 2,5 107,05 120,87 125,81 141,81 167,77 152,33 217,84 160,21 199,40 226,51 229, ,39 133,97 141,59 158,23 181,52 169,03 232,48 177,31 217,31 243,15 246,93 3,5 133,73 147,07 157,37 174,65 195,27 185,73 247,12 194,41 235,22 259,79 264, ,07 160,17 173,15 191,07 209,02 202,43 261,76 211,51 253,13 276,43 281,87 4,5 160,41 173,27 188,93 207,49 222,77 219,13 276,40 228,61 271,04 293,07 299, ,75 186,37 204,71 223,91 236,52 235,83 291,04 245,71 288,95 309,71 316,81 5,5 179,55 192,37 210,26 231,26 245,54 243,31 302,48 254,27 301,03 324,91 332, ,35 198,37 215,81 238,61 254,56 250,79 313,92 262,83 313,11 340,11 348,73 6,5 191,15 204,37 221,36 245,96 263,58 258,27 325,36 271,39 325,19 355,31 364, ,95 210,37 226,91 253,31 272,60 265,75 336,80 279,95 337,27 370,51 380,65 7,5 202,75 216,37 232,46 260,66 281,62 273,23 348,24 288,51 349,35 385,71 396, ,55 222,37 238,01 268,01 290,64 280,71 359,68 297,07 361,43 400,91 412,57 8,5 214,35 228,37 243,56 275,36 299,66 288,19 371,12 305,63 373,51 416,11 428, ,15 234,37 249,11 282,71 308,68 295,67 382,56 314,19 385,59 431,31 444,49 9,5 225,95 240,37 254,66 290,06 317,70 303,15 394,00 322,75 397,67 446,51 460, ,75 246,37 260,21 297,41 326,72 310,63 405,44 331,31 409,75 461,71 476, ,87 253,49 266,93 306,03 336,04 319,41 416,72 339,45 425,35 478,97 494, ,99 260,61 273,65 314,65 345,36 328,19 428,00 347,59 440,95 496,23 512, ,11 267,73 280,37 323,27 354,68 336,97 439,28 355,73 456,55 513,49 530, ,23 274,85 287,09 331,89 364,00 345,75 450,56 363,87 472,15 530,75 548, ,35 281,97 293,81 340,51 373,32 354,53 461,84 372,01 487,75 548,01 567, ,47 289,09 300,53 349,13 382,64 363,31 473,12 380,15 503,35 565,27 585, ,59 296,21 307,25 357,75 391,96 372,09 484,40 388,29 518,95 582,53 603, ,71 303,33 313,97 366,37 401,28 380,87 495,68 396,43 534,55 599,79 621, ,83 310,45 320,69 374,99 410,60 389,65 506,96 404,57 550,15 617,05 639, ,95 317,57 327,41 383,61 419,92 398,43 518,24 412,71 565,75 634,31 657, ,45 323,11 332,63 390,33 427,04 405,29 526,86 419,25 576,89 648,37 672, ,95 328,65 337,85 397,05 434,16 412,15 535,48 425,79 588,03 662,43 687, ,45 334,19 343,07 403,77 441,28 419,01 544,10 432,33 599,17 676,49 702, ,95 339,73 348,29 410,49 448,40 425,87 552,72 438,87 610,31 690,55 716, ,45 345,27 353,51 417,21 455,52 432,73 561,34 445,41 621,45 704,61 731, ,95 350,81 358,73 423,93 462,64 439,59 569,96 451,95 632,59 718,67 746, ,45 356,35 363,95 430,65 469,76 446,45 578,58 458,49 643,73 732,73 761, ,95 361,89 369,17 437,37 476,88 453,31 587,20 465,03 654,87 746,79 775, ,45 367,43 374,39 444,09 484,00 460,17 595,82 471,57 666,01 760,85 790, ,95 372,97 379,61 450,81 491,12 467,03 604,44 478,11 677,15 774,91 805, ,15 399,07 407,21 491,01 534,32 508,23 656,74 511,31 733,05 843,41 877, ,35 425,17 434,81 531,21 577,52 549,43 709,04 544,51 788,95 911,91 949, ,55 451,27 462,41 571,41 620,72 590,63 761,34 577,71 844,85 980, , ,75 477,37 490,01 611,61 663,92 631,83 813,64 610,91 900, , , ,95 503,47 517,61 651,81 707,12 673,03 865,94 644,11 956, , , ,15 529,57 545,21 692,01 750,32 714,23 918,24 677, , , , ,35 555,67 572,81 732,21 793,52 755,43 970,54 710, , , , ,55 581,77 600,41 772,41 836,72 796, ,84 743, , , , ,15 630,97 658,41 866,01 937,92 892, ,44 810, , , , ,75 680,17 716,41 959, ,12 988, ,04 878, , , , ,35 729,37 774, , , , ,64 945, , , ,61 Precios por cada 0.5 Kg para más de 100 Kg. 2,08 2,46 2,90 4,68 5,06 4,80 6,13 3,36 5,60 6,67 7,00 Los precios se cobran por tramos de 0,5 Kgs. IVA y suplementos no incluidos. DHL SAME DAY DHL EXPRESS 9:00 DHL EXPRESS 10:30 DHL EXPRESS 12:00 DHL EXPRESS WORLDWIDE DHL EXPRESS ENVELOPE

15 Tarifas y Tiempos de Tránsito 14 Características Envíos internacionales puerta a puerta para documentos exprés con entrega el siguiente día laborable Hasta 300 g Cobertura global Sólo para documentos Sobre de cartón incluido Cálculo de tarifas: 1. Identifique el número de zona del país de destino (pag. 10) 2. En el cuadro de abajo, identifique la zona y el precio Ejemplo: Cálculo de DHL EXPRESS ENVELOPE de 300 g a Alemania: 1. El número de zona de Alemania es Zona 3. En el cuadro vemos que el precio para Zona 3 es 39,32. DHL EXPRESS envelope KILOS 0,30 Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 Zona 10 Zona 11 37,35 38,96 39,32 40,75 42,89 41,10 74,49 38,60 73,09 80,05 81,25 IVA y suplementos no incluídos DHL SAME DAY DHL EXPRESS 9:00 DHL EXPRESS 10:30 DHL EXPRESS 12:00 DHL EXPRESS WORLDWIDE DHL EXPRESS ENVELOPE

16 Tarifas y Tiempos de Tránsito 15 SERVICIOS DE IMPORTACIÓN CÓMO FUNCIONA Pida a su agente comercial que le abra una cuenta de importación Llame a su proveedor Su proveedor llama a la oficina local de DHL y solicita la recogida de la mercancía El courier realiza la recogida Salida del país de origen Tránsito internacional Llegada al país de destino DHL se encarga del despacho de aduanas DHL entrega la mercancía al destinatario Cuando abre una cuenta de importación con DHL Express, puede recibir mercancías de 214 países del mundo y además tener un control total del coste y del proceso. Servicio puerta a puerta que incluye: Una Cuenta Gestione todos sus envíos de importación a través de una única cuenta. Esto simplifica el seguimiento y el control de sus proveedores. Una Factura Si tiene un único proveedor o varios proveedores en distintos países, todos sus envíos de importación se detallan en una única factura. Una Compañía Confíe sus importaciones al líder global en transporte aéreo. Una Llamada de Teléfono Sus proveedores llaman al Servicio de Atención al Cliente local y DHL se ocupa del resto dejándole a usted más tiempo para su negocio. Una Red Sus envíos viajan a través de la red integrada de DHL Express, ofreciéndole la fiabilidad y confianza que su negocio exige. Un Precio Sea cual sea el país de origen de sus importaciones, usted conoce el coste exacto de antemano evitando las sorpresas de última hora. Un Único Estándar Garantizamos el mismo nivel de calidad para sus envíos de importación y exportación. Su proveedor sólo necesita tener lista la documentación del envío cuando el courier de DHL haga la recogida. También le ofrecemos el servicio de entrega garantizada DHL IMPORT EXPRESS 9:00 y 12:00 desde las principales capitales de Europa, Asia, Oriente Medio, África y Norteamérica. Una Opción más Si necesita enviar un paquete desde un país a otro (ej. desde Alemania a EEUU) pero desea organizar la recogida y el pago desde España, DHL Express le ofrece el servicio de facturación 3rd Country. Esta opción aporta más flexibilidad a su cadena de suministro y costes transparentes cuando realiza envíos desde un proveedor internacional a una de sus oficinas en otro país.

17 Tarifas y Tiempos de Tránsito 16 DHL IMPORT EXPRESS 9:00 ENVÍOS SIN TRÁMITE ADUANERO MENOS DE 2,5 KG KILOS Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 10 Zona 11 0,5 70,97 82,39 90,59 108,68 161,84 110,81 211,82 208,99 212, ,39 112,30 118,79 139,43 190,81 142,32 243,85 242,57 246,05 1,5 122,93 140,36 147,40 169,90 218,54 173,31 274,79 278,38 282, ,47 168,42 176,01 200,37 246,27 204,30 305,73 314,19 318,39 ENVÍOS SIN TRÁMITE ADUANERO DESDE 2,5 KG / ENVÍOS CON TRÁMITE ADUANERO KILOS Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 10 Zona 11 0,5 70,97 82,39 90,59 108,68 161,84 123,82 230,97 228,15 231, ,39 112,30 118,79 139,43 190,81 155,17 263,16 261,79 265,56 1,5 122,93 140,36 147,40 169,90 218,54 186,16 294,18 297,87 302, ,47 168,42 176,01 200,37 246,27 217,15 325,20 333,95 338,44 2,5 174,01 196,48 204,62 230,84 274,00 248,14 356,22 370,03 374, ,55 216,65 228,92 256,13 295,19 273,85 378,77 395,66 401,79 3,5 215,09 236,82 253,22 281,42 316,38 299,56 401,32 421,29 428, ,63 256,99 277,52 306,71 337,57 325,27 423,87 446,92 455,61 4,5 256,17 277,16 301,82 332,00 358,76 350,98 446,42 472,55 482, ,71 297,33 326,12 357,29 379,95 376,69 468,97 498,18 509,43 5,5 285,64 306,56 334,66 368,60 393,83 388,21 486,59 521,59 534, ,57 315,79 343,20 379,91 407,71 399,73 504,21 545,00 558,57 6,5 303,50 325,02 351,74 391,22 421,59 411,25 521,83 568,41 583, ,43 334,25 360,28 402,53 435,47 422,77 539,45 591,82 607,71 7,5 321,36 343,48 368,82 413,84 449,35 434,29 557,07 615,23 632, ,29 352,71 377,36 425,15 463,23 445,81 574,69 638,64 656,85 8,5 339,22 361,94 385,90 436,46 477,11 457,33 592,31 662,05 681, ,15 371,17 394,44 447,77 490,99 468,85 609,93 685,46 705,99 9,5 357,08 380,40 402,98 459,08 504,87 480,37 627,55 708,87 730, ,01 389,63 411,52 470,39 518,75 491,89 645,17 732,28 755, ,59 400,21 421,52 483,19 532,59 504,95 661,93 757,92 782, ,17 410,79 431,52 495,99 546,43 518,01 678,69 783,56 808, ,75 421,37 441,52 508,79 560,27 531,07 695,45 809,20 835, ,33 431,95 451,52 521,59 574,11 544,13 712,21 834,84 862, ,91 442,53 461,52 534,39 587,95 557,19 728,97 860,48 889, ,49 453,11 471,52 547,19 601,79 570,25 745,73 886,12 916, ,07 463,69 481,52 559,99 615,63 583,31 762,49 911,76 943, ,65 474,27 491,52 572,79 629,47 596,37 779,25 937,40 970, ,23 484,85 501,52 585,59 643,31 609,43 796,01 963,04 997, ,81 495,43 511,52 598,39 657,15 622,49 812,77 988, , ,67 503,35 519,00 608,03 667,35 632,29 825, , , ,53 511,27 526,48 617,67 677,55 642,09 837, , , ,39 519,19 533,96 627,31 687,75 651,89 849, , , ,25 527,11 541,44 636,95 697,95 661,69 862, , , ,11 535,03 548,92 646,59 708,15 671,49 874, , , ,97 542,95 556,40 656,23 718,35 681,29 886, , , ,83 550,87 563,88 665,87 728,55 691,09 899, , , ,69 558,79 571,36 675,51 738,75 700,89 911, , , ,55 566,71 578,84 685,15 748,95 710,69 923, , , ,41 574,63 586,32 694,79 759,15 720,49 935, , , ,11 612,03 625,82 752,29 820,85 779, , , , ,81 649,43 665,32 809,79 882,55 838, , , , ,51 686,83 704,82 867,29 944,25 897, , , , ,21 724,23 744,32 924, ,95 956, , , , ,91 761,63 783,82 982, , , , , , ,61 799,03 823, , , , , , , ,31 836,43 862, , , , , , , ,01 873,83 902, , , , , , , ,41 944,23 985, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,73 Precios por cada 0.5 Kg para más de 100 kg 2,97 3,52 4,15 6,70 7,24 6,86 8,78 9,54 10,00 Los precios se cobran por tramos de 0,5 Kgs. IVA y suplementos no incluidos. DHL IMPORT EXPRESS 9:00 DHL IMPORT EXPRESS 12:00 DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE

18 Tarifas y Tiempos de Tránsito 17 DHL IMPORT EXPRESS 12:00 ENVÍOS SIN TRÁMITE ADUANERO MENOS DE 2,5 KG KILOS Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 10 Zona 11 0,5 59,15 68,67 75,49 90,56 134,87 92,34 176,51 174,16 176, ,17 93,60 98,99 116,18 159,01 118,59 203,20 202,14 205,03 1,5 103,19 117,79 123,64 142,45 182,91 145,30 229,88 233,01 236, ,21 141,98 148,29 168,72 206,81 172,01 256,56 263,88 267,39 ENVÍOS SIN TRÁMITE ADUANERO DESDE 2,5 KG / ENVÍOS CON TRÁMITE ADUANERO KILOS Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 10 Zona 11 0,5 59,15 68,67 75,49 90,56 134,87 103,19 192,47 190,12 192, ,17 93,60 98,99 116,18 159,01 129,32 219,29 218,15 221,29 1,5 103,19 117,79 123,64 142,45 182,91 156,03 246,03 249,26 252, ,21 141,98 148,29 168,72 206,81 182,74 272,77 280,37 284,13 2,5 147,23 166,17 172,94 194,99 230,71 209,45 299,51 311,48 315, ,58 184,18 194,64 217,58 249,63 232,41 319,64 334,36 339,58 3,5 183,93 202,19 216,34 240,17 268,55 255,37 339,77 357,24 363, ,28 220,20 238,04 262,76 287,47 278,33 359,90 380,12 387,64 4,5 220,63 238,21 259,74 285,35 306,39 301,29 380,03 403,00 411, ,98 256,22 281,44 307,94 325,31 324,25 400,16 425,88 435,70 5,5 246,95 264,46 289,06 318,03 337,71 334,54 415,89 446,78 457, ,92 272,70 296,68 328,12 350,11 344,83 431,62 467,68 479,60 6,5 262,89 280,94 304,30 338,21 362,51 355,12 447,35 488,58 501, ,86 289,18 311,92 348,30 374,91 365,41 463,08 509,48 523,50 7,5 278,83 297,42 319,54 358,39 387,31 375,70 478,81 530,38 545, ,80 305,66 327,16 368,48 399,71 385,99 494,54 551,28 567,40 8,5 294,77 313,90 334,78 378,57 412,11 396,28 510,27 572,18 589, ,74 322,14 342,40 388,66 424,51 406,57 526,00 593,08 611,30 9,5 310,71 330,38 350,02 398,75 436,91 416,86 541,73 613,98 633, ,68 338,62 357,64 408,84 449,31 427,15 557,46 634,88 655, ,48 348,42 366,90 420,70 462,11 439,25 572,98 658,62 680, ,28 358,22 376,16 432,56 474,91 451,35 588,50 682,36 705, ,08 368,02 385,42 444,42 487,71 463,45 604,02 706,10 729, ,88 377,82 394,68 456,28 500,51 475,55 619,54 729,84 754, ,68 387,62 403,94 468,14 513,31 487,65 635,06 753,58 779, ,48 397,42 413,20 480,00 526,11 499,75 650,58 777,32 804, ,28 407,22 422,46 491,86 538,91 511,85 666,10 801,06 829, ,08 417,02 431,72 503,72 551,71 523,95 681,62 824,80 854, ,88 426,82 440,98 515,58 564,51 536,05 697,14 848,54 879, ,68 436,62 450,24 527,44 577,31 548,15 712,66 872,28 904, ,26 444,24 457,42 536,70 587,13 557,57 724,52 891,60 924, ,84 451,86 464,60 545,96 596,95 566,99 736,38 910,92 945, ,42 459,48 471,78 555,22 606,77 576,41 748,24 930,24 965, ,00 467,10 478,96 564,48 616,59 585,83 760,10 949,56 985, ,58 474,72 486,14 573,74 626,41 595,25 771,96 968, , ,16 482,34 493,32 583,00 636,23 604,67 783,82 988, , ,74 489,96 500,50 592,26 646,05 614,09 795, , , ,32 497,58 507,68 601,52 655,87 623,51 807, , , ,90 505,20 514,86 610,78 665,69 632,93 819, , , ,48 512,82 522,04 620,04 675,51 642,35 831, , , ,78 548,72 560,04 675,44 734,91 698,95 903, , , ,08 584,62 598,04 730,84 794,31 755,55 975, , , ,38 620,52 636,04 786,24 853,71 812, , , , ,68 656,42 674,04 841,64 913,11 868, , , , ,98 692,32 712,04 897,04 972,51 925, , , , ,28 728,22 750,04 952, ,91 981, , , , ,58 764,12 788, , , , , , , ,88 800,02 826, , , , , , , ,08 867,82 905, , , , , , , ,28 935,62 985, , , , , , , , , , , , , , , ,80 Precios por cada 0.5 Kg para más de 100 Kg. 2,86 3,39 3,99 6,44 6,96 6,60 8,44 9,17 9,62 Los precios se cobran por tramos de 0,5 Kgs. IVA y suplementos no incluidos. DHL IMPORT EXPRESS 9:00 DHL IMPORT EXPRESS 12:00 DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE

19 Tarifas y Tiempos de Tránsito 18 DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE ENVÍOS SIN TRÁMITE ADUANERO MENOS DE 2,5 KG KILOS Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 Zona 10 Zona 11 0,5 47,31 54,93 60,39 72,45 107,89 73,87 141,21 68,24 111,41 139,33 141, ,93 74,87 79,19 92,95 127,20 94,87 162,56 92,03 132,11 161,71 164,03 1,5 82,55 94,23 98,92 113,96 146,32 116,24 183,90 117,37 156,81 186,41 188, ,17 113,59 118,65 134,97 165,44 137,61 205,24 142,71 181,51 211,11 213,91 ENVÍOS SIN TRÁMITE ADUANERO DESDE 2,5 KG / ENVÍOS CON TRÁMITE ADUANERO KILOS Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 Zona 10 Zona 11 0,5 47,31 54,93 60,39 72,45 107,89 82,55 153,98 77,12 124,77 152,10 154, ,93 74,87 79,19 92,95 127,20 103,45 175,43 100,75 145,41 174,52 177,03 1,5 82,55 94,23 98,92 113,96 146,32 124,82 196,82 125,91 170,05 199,40 202, ,17 113,59 118,65 134,97 165,44 146,19 218,21 151,07 194,69 224,28 227,29 2,5 117,79 132,95 138,38 155,98 184,56 167,56 239,60 176,23 219,33 249,16 252, ,46 147,36 155,74 174,05 199,69 185,93 255,70 195,04 239,04 267,47 271,64 3,5 147,13 161,77 173,10 192,12 214,82 204,30 271,80 213,85 258,75 285,78 290, ,80 176,18 190,46 210,19 229,95 222,67 287,90 232,66 278,46 304,09 310,08 4,5 176,47 190,59 207,82 228,26 245,08 241,04 304,00 251,47 298,17 322,40 329, ,14 205,00 225,18 246,33 260,21 259,41 320,10 270,28 317,88 340,71 348,52 5,5 197,52 211,60 231,28 254,41 270,13 267,64 332,68 279,70 331,16 357,43 366, ,90 218,20 237,38 262,49 280,05 275,87 345,26 289,12 344,44 374,15 383,62 6,5 210,28 224,80 243,48 270,57 289,97 284,10 357,84 298,54 357,72 390,87 401, ,66 231,40 249,58 278,65 299,89 292,33 370,42 307,96 371,00 407,59 418,72 7,5 223,04 238,00 255,68 286,73 309,81 300,56 383,00 317,38 384,28 424,31 436, ,42 244,60 261,78 294,81 319,73 308,79 395,58 326,80 397,56 441,03 453,82 8,5 235,80 251,20 267,88 302,89 329,65 317,02 408,16 336,22 410,84 457,75 471, ,18 257,80 273,98 310,97 339,57 325,25 420,74 345,64 424,12 474,47 488,92 9,5 248,56 264,40 280,08 319,05 349,49 333,48 433,32 355,06 437,40 491,19 506, ,94 271,00 286,18 327,13 359,41 341,71 445,90 364,48 450,68 507,91 524, ,78 278,84 293,58 336,61 369,67 351,39 458,30 373,46 467,84 526,91 543, ,62 286,68 300,98 346,09 379,93 361,07 470,70 382,44 485,00 545,91 563, ,46 294,52 308,38 355,57 390,19 370,75 483,10 391,42 502,16 564,91 583, ,30 302,36 315,78 365,05 400,45 380,43 495,50 400,40 519,32 583,91 603, ,14 310,20 323,18 374,53 410,71 390,11 507,90 409,38 536,48 602,91 623, ,98 318,04 330,58 384,01 420,97 399,79 520,30 418,36 553,64 621,91 643, ,82 325,88 337,98 393,49 431,23 409,47 532,70 427,34 570,80 640,91 663, ,66 333,72 345,38 402,97 441,49 419,15 545,10 436,32 587,96 659,91 683, ,50 341,56 352,78 412,45 451,75 428,83 557,50 445,30 605,12 678,91 703, ,34 349,40 360,18 421,93 462,01 438,51 569,90 454,28 622,28 697,91 723, ,40 355,50 365,92 429,33 469,85 446,05 579,38 461,48 634,52 713,37 739, ,46 361,60 371,66 436,73 477,69 453,59 588,86 468,68 646,76 728,83 755, ,52 367,70 377,40 444,13 485,53 461,13 598,34 475,88 659,00 744,29 772, ,58 373,80 383,14 451,53 493,37 468,67 607,82 483,08 671,24 759,75 788, ,64 379,90 388,88 458,93 501,21 476,21 617,30 490,28 683,48 775,21 804, ,70 386,00 394,62 466,33 509,05 483,75 626,78 497,48 695,72 790,67 820, ,76 392,10 400,36 473,73 516,89 491,29 636,26 504,68 707,96 806,13 837, ,82 398,20 406,10 481,13 524,73 498,83 645,74 511,88 720,20 821,59 853, ,88 404,30 411,84 488,53 532,57 506,37 655,22 519,08 732,44 837,05 869, ,94 410,40 417,58 495,93 540,41 513,91 664,70 526,28 744,68 852,51 885, ,64 439,10 447,98 540,13 587,91 559,21 722,20 562,78 806,08 927,91 964, ,34 467,80 478,38 584,33 635,41 604,51 779,70 599,28 867, , , ,04 496,50 508,78 628,53 682,91 649,81 837,20 635,78 928, , , ,74 525,20 539,18 672,73 730,41 695,11 894,70 672,28 990, , , ,44 553,90 569,58 716,93 777,91 740,41 952,20 708, , , , ,14 582,60 599,98 761,13 825,41 785, ,70 745, , , , ,84 611,30 630,38 805,33 872,91 831, ,20 781, , , , ,54 640,00 660,78 849,53 920,41 876, ,70 818, , , , ,14 694,20 724,58 952, ,81 981, ,70 892, , , , ,74 748,40 788, , , , ,70 966, , , , ,34 802,60 852, , , , , , , , ,62 Precios por cada 0.5 Kg para más de 100 Kg. 2,28 2,71 3,19 5,16 5,57 5,28 6,75 3,70 6,15 7,34 7,70 Los precios se cobran por tramos de 0,5 Kgs. IVA y suplementos no incluidos. DHL IMPORT EXPRESS 9:00 DHL IMPORT EXPRESS 12:00 DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE

20 Tarifas y Tiempos de Tránsito 19 SERVICIO NACIONAL DHL Express entrega puerta a puerta, en todo el territorio nacional, documentos y paquetería empresarial hasta kg a lo largo del siguiente día laborable. También ofrecemos el servicio de entrega garantizada a las 9:00 o a las 12:00 en función del código postal de origen y destino. Compruebe la disponibilidad del servicio al solicitar una recogida. Cálculo de tarifas 1. Identifique el servicio que desea 2. Identifique el nº de zona de origen y destino en el mapa de zonas 3. Calcule el precio de su envío en función del peso y zona Para servicios a Andorra llame al Teléfono de Atención al Cliente

21 Tarifas y Tiempos de Tránsito 20 DHL EXPRESS 9:00 DOMESTICO kg Zona A Zona B Zona C 1 22,41 22,93 23, ,41 22,93 23, ,18 25,28 26, ,95 27,63 29, ,72 29,98 32, ,43 35,88 39, ,78 39,19 43, ,13 42,50 48, ,48 45,81 52, ,83 49,12 57, ,18 52,43 61, ,53 55,74 66, ,88 59,05 70, ,23 62,36 75, ,58 65,67 79, ,93 68,98 84, ,28 72,29 88, ,63 75,60 93, ,98 78,91 97, ,33 82,22 102, ,68 85,53 106, ,03 88,84 111, ,38 92,15 115, ,73 95,46 120, ,08 98,77 124, ,43 102,08 129, ,78 105,39 133, ,13 108,70 138, ,48 112,01 142, ,83 115,32 147, ,58 131,87 169, ,33 148,42 192, ,08 164,97 214, ,83 181,52 236, ,58 198,07 259, ,33 214,62 281, ,08 231,17 304, ,83 247,72 326, ,33 280,82 371, ,83 313,92 416, ,33 347,02 461,43 Precios por cada Kg adicional 2,35 3,31 4,49 Los precios se cobran por tramos de 1 Kg. IVA y suplementos no incluídos DHL DOMÉSTICO EXPRESS 9:00 DHL DOMÉSTICO EXPRESS 12:00 DHL DOMÉSTICO EXPRESS DHL SERVICIO CANARIAS

22 Tarifas y Tiempos de Tránsito 21 DHL EXPRESS 12:00 DOMESTICO kg Zona A Zona B Zona C 1 16,69 17,19 17, ,69 17,19 17, ,66 18,49 19, ,63 19,79 20, ,60 21,09 22, ,16 24,30 26, ,46 26,09 28, ,76 27,88 31, ,06 29,67 33, ,36 31,46 36, ,66 33,25 38, ,96 35,04 40, ,26 36,83 43, ,56 38,62 45, ,86 40,41 48, ,16 42,20 50, ,46 43,99 53, ,76 45,78 55, ,06 47,57 58, ,36 49,36 60, ,66 51,15 62, ,96 52,94 65, ,26 54,73 67, ,56 56,52 70, ,86 58,31 72, ,16 60,10 75, ,46 61,89 77, ,76 63,68 80, ,06 65,47 82, ,36 67,26 84, ,86 76,21 97, ,36 85,16 109, ,86 94,11 121, ,36 103,06 133, ,86 112,01 145, ,36 120,96 158, ,86 129,91 170, ,36 138,86 182, ,36 156,76 206, ,36 174,66 231, ,36 192,56 255,68 Precios por cada Kg adicional 1,30 1,79 2,44 Los precios se cobran por tramos de 1 Kg. IVA y suplementos no incluídos DHL DOMÉSTICO EXPRESS 9:00 DHL DOMÉSTICO EXPRESS 12:00 DHL DOMÉSTICO EXPRESS DHL SERVICIO CANARIAS

23 Tarifas y Tiempos de Tránsito 22 DHL EXPRESS DOMESTICO kg Zona A Zona B Zona C 1 12,17 12,69 13, ,17 12,69 13, ,14 13,99 14, ,11 15,29 16, ,08 16,59 17, ,64 19,80 21, ,94 21,59 24, ,24 23,38 26, ,54 25,17 29, ,84 26,96 31, ,14 28,75 34, ,44 30,54 36, ,74 32,33 38, ,04 34,12 41, ,34 35,91 43, ,64 37,70 46, ,94 39,49 48, ,24 41,28 51, ,54 43,07 53, ,84 44,86 55, ,14 46,65 58, ,44 48,44 60, ,74 50,23 63, ,04 52,02 65, ,34 53,81 68, ,64 55,60 70, ,94 57,39 73, ,24 59,18 75, ,54 60,97 77, ,84 62,76 80, ,34 71,71 92, ,84 80,66 104, ,34 89,61 116, ,84 98,56 129, ,34 107,51 141, ,84 116,46 153, ,34 125,41 165, ,84 134,36 177, ,84 152,26 202, ,84 170,16 226, ,84 188,06 251,17 Precios por cada Kg adicional 1,30 1,79 2,44 Los precios se cobran por tramos de 1 Kg. IVA y suplementos no incluídos DHL DOMÉSTICO EXPRESS 9:00 DHL DOMÉSTICO EXPRESS 12:00 DHL DOMÉSTICO EXPRESS DHL SERVICIO CANARIAS

24 Tarifas y Tiempos de Tránsito 23 SERVICIO CANARIAS DHL EXPRESS CANARIAS kg Canarias 0,5 30, ,63 1,5 40, ,61 2,5 46, ,59 3,5 52, ,57 4,5 58, ,55 5,5 64, ,53 6,5 70, ,51 7,5 76, ,49 8,5 82, ,47 9,5 88, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,65 Precios por cada 0.5 Kg adicional 2,99 Consideraciones específicas del servicio Islas Canarias Documentación: a excepción de los documentos, todos los envíos a Canarias despachan aduanas, tanto en origen como en destino, y deben ir acompañados de la documentación necesaria. Los envíos a/desde Canarias están exentos de IVA/IGIC Gastos de despacho de aduanas en origen 20,50 Suplemento por Área Remota inter-islas 0,30 /Kg. mínimo 20,00 Los precios se cobran por tramos de 0,5 Kg. Suplementos no incluídos DHL DOMÉSTICO EXPRESS 9:00 DHL DOMÉSTICO EXPRESS 12:00 DHL DOMÉSTICO EXPRESS DHL SERVICIO CANARIAS

25 Tarifas y Tiempos de Tránsito 24 Características Gestión de correspondencia internacional. DHL recoge su correspondencia internacional sin clasificar ni franquear. Hasta 2 kg por ud. Disponible para cartas y folletos. Recogida gratuita. No necesita franquear ni pagar por adelantado. Estructura de precios sencilla. Estructura de El precio se basa en 4 factores: Peso total por zona Nº de uds. por zona Destino (3 zonas) Servicio: Priority PRIORITY Tabla de Zonas Zona 1 Unión Europea Zona 2 Resto de Europa Zona 3 Resto del Mundo Alemania Albania África Austria Andorra América del Norte Bélgica Armenia Asia Dinamarca Azerbaijan Canadá Finlandia Bielorrusia Latinoamérica Francia Bosnia-Herzegovina Oceanía Grecia Ciudad del Vaticano Oriente Medio Holanda Croacia Irlanda Georgia Italia Groenlandia Luxemburgo Islandia Portugal Islas Faroe Reino Unido Liechtenstein Suecia Macedonia Chipre Moldavia Bulgaria Mónaco Estonia Montenegro Hungria Noruega Letonia Rusia Lituania San Marino Malta Serbia Polonia Suiza Rumania Turquía Eslovaquia Ucrania Eslovenia Checa, República Tiempos de tránsito estimados* (días) Priority Europa 4-7 América del Norte 5-8 Resto del Mundo 6-10 * 21% IVA no incluido para destinos dentro de la U.E. Disponible hasta 2 kg de peso Tarifas en vigor desde el 1 de enero de 2015 GRAMOS U.E.* ROE ROW 10 0,69 0,58 0, ,87 0,75 0, ,06 0,93 1, ,24 1,10 1, ,43 1,28 1, ,61 1,45 1, ,80 1,63 2, ,98 1,80 2, ,17 1,98 2, ,35 2,15 2, ,54 2,33 3, ,72 2,50 3, ,91 2,68 3, ,09 2,85 3, ,28 3,03 4, ,74 3,46 4, ,20 3,90 5, ,13 4,78 6, ,05 5,65 7, ,98 6,53 9, ,90 7,40 10, ,83 8,28 11, ,75 9,15 12, ,60 10,90 15, ,45 12,65 17, ,30 14,40 20, ,15 16,15 22, ,00 17,90 25, ,70 21,40 30, ,25 26,65 37, ,95 30,15 42, ,50 35,40 49,85 GLOBALMAIL BUSSINESS Priority Euros/ud Euros/Kg Europa (U.E.)* 0,50 18,50 Resto de Europa (ROE) 0,40 17,50 Resto del Mundo (ROW) 0,45 24,70

26 Tarifas y Tiempos de Tránsito 25 CÓMO EMPEZAR GUÍA PARA COMPLETAR EL ALBARÁN GUÍA PARA COMPLETAR EL ALBARÁN 1. Datos del remitente y forma de pago. Introducir el nº de cuenta del pagador. Si no se especifica, se facturará directamente al remitente. Para asegurar su envío a todo riesgo, introduzca el valor del envío. 2. Nº de cuenta del remitente. 3. Persona de contacto del remitente 4. Referencia del remitente. Introduzca cualquier número que eventualmente le ayude a identificar su envío. Los primeros 12 dígitos de su referencia aparecerán reflejados en la factura. 5. Nombre de la empresa del remitente 6. Dirección 7. Código postal 8. Teléfono, fax o de contacto 9. Nombre de la empresa del destinatario 10. Dirección del destinatario 11. Código postal 12. Persona de contacto 13. Teléfono, fax o de contacto 14. Firma del remitente. El remitente debe firmar y fechar el albarán confirmando que el contenido detallado se corresponde con el contenido del envío, y aceptando los términos y condiciones de DHL que figuran al dorso. 15. Detalles del envío. Introduzca el número total de bultos, el peso total redondeando al alza al siguiente medio kilo, y las medidas del envío en cm (largo x ancho x alto). 16. Descripción completa del contenido. 17. Si su envío es un paquete, introduzca el valor declarado del contenido 18. Indique el servicio elegido marcando una cruz en la casilla correspondiente 19. Número de albarán 20. Fecha de caducidad del albarán. DHL Express no entrega en apartados de correos

27 Tarifas y Tiempos de Tránsito 26 MERCANCÍAS PROHIBIDAS Y RESTRINGIDAS Siempre que sea posible, DHL Express se encargará del transporte de sus envíos. Sin embargo existe una serie de mercancías que por distintas leyes y normativas, así como por razones de seguridad, no se pueden transportar a través de la red de DHL. Mercancías Prohibidas Mercancías Restringidas (aceptables con condiciones) Animales vivos Metales y piedras preciosas Dinero en efectivo Armas completas y munición material y componentes explosivos Restos humanos o cenizas Artículos o sustancias ilegales Mercancías peligrosas Réplicas de armas, piezas, munición y pistolas de aire Pieles, marfil, joyería y relojes Precintos de impuestos (alcohol y tabaco) Tabaco y cigarrillos electrónicos Teléfonos móviles Antigüedades y obras de arte Baterías de litio Artículos perecederos Tarjetas de crédito Documentos negociables y de pago SERVICIO DE ADUANAS Nuestros especialistas de Aduanas le facilitarán el mejor asesoramiento gracias a su extensa experiencia en gestionar los trámites de aduanas. Este servicio incluye: Despacho de aduanas estándar Despacho de aduanas especial Servicios derivados del despacho de aduanas Toda la documentación e información de aduanas puede encontrarla también en CÓMO PESAR Y PAGAR Peso volumétrico Si envía un paquete voluminoso pero de poco peso en kg, se le aplicará el peso volumétrico que se calcula teniendo en cuenta el espacio que ocupa en el avión, de acuerdo con las normas de aviación de IATA. La fórmula para calcular el peso volumétrico es la siguiente: alto Largo x Ancho x Alto (cms) / largo Formas de pago Los servicios de DHL Express se pueden abonar en efectivo, tarjeta de crédito o por transferencia bancaria. Para acogerse a esta última modalidad, es necesario abrir una cuenta con DHL Express. Todos nuestros clientes reciben la factura en papel o factura electrónica según lo solicitado. Más información en ancho DHL Express se reserva el derecho de aplicar suplementos adicionales a servicios o condiciones no especificados en esta Tarifa.

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