TELEFONÍA COLOMBIA SOCIAL MEDIA REPORT. Diciembre PERIODO: 02/11/2014 hasta 30/11/2014

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "TELEFONÍA COLOMBIA SOCIAL MEDIA REPORT. Diciembre 2014. PERIODO: 02/11/2014 hasta 30/11/2014"

Transcripción

1 Diciembre SOCIAL MEDIA REPORT TELEFONÍA COLOMBIA PERIODO: 02/11/2014 hasta 30/11/2014 C/ Llacuna , módulo 102, Barcelona (Spain) -

2 RED SOCIAL: TWITTER EQUIPOS ANALIZADOS : Movistar Tigo Claro UNE Uff Virgin Mobile Avantel

3 Ficha Técnica Periodo Monitorización: 02/11/ /11/2014 Tipología de Estudio: Análisis de Redes Sociales Redes Analizadas: Twitter Industria: Compañías de telefonía Mes / Año: dic-01 Análisis de la Audiencia Si Zona Geográfica: Colombia Análisis del Crecimiento Si Número Competidores: 7 Análisis del Posting Si Criterio de selección: Competidores de la industria con mayor número de seguidores Análisis de la Interacción Análisis del Engagement Si Si SocialWin Global Estándar RED SOCIAL MÉTRICAS / KPI's SOCIALWIN ESTÁNDAR* MUY BAJO BAJO MEDIO ALTO MUY ALTO FACEBOOK Nº FANS < 0 - < 1K < 1K - < 25K < 25K - < 75K < 75K - < 0,25M > 0,25 M TWITTER Nº FOLLOWERS < 0 - < 500 < 0,5K - < 5K < 5K - < 25K < 25K - < 0,1M > 0,1 M YOUTUBE Nº SUSCRIBERS < 0 - < 100 < 100 K - < 3K < 3K - < 10K < 10K - < 100K > 100K FACEBOOK / TWITTER / YOUTUBE ENGAGEMENT [%] < 0 - < 3% < 3% - < 25% < 25% - < 50% <50% - < 75% > 75%

4 Análisis Twitter Twitter, nace en el año 2006, como una plataforma de microblogging y se posiciona en pocos años como el medio de difusión de la información más popular en el mundo. Su sencillez unida a la limitación de 140 caracteres ha agilizado enormemente el empleo de este medio, convirtiéndolo en la herramienta de comunicación favorita para profesionales, empresas y aficionados. Twitter es una red asimétrica, donde podemos seguir a personas que no nos siguen y viceversa. Actualmente la plataforma cuenta con más de 500 millones de usuarios, un promedio de navegación de 89 minutos/mes y un promedio de 165 mil tweets/minuto. Convirtiéndola en la segunda red social más importante en el mundo. A continuación las principales ventajas de estar presentes en esta plataforma: Realizar promociones, concursos y lanzar nuevos productos. Ofrecer un servicio de atención al cliente personalizado. Mejorar la propia oferta de productos o servicios. Potenciar las relaciones con los clientes. Generar y potenciar Embajadores de la marca. Conocer mejor la propia audiencia. Comunicar de una forma más efectiva.

5 Análisis de la Audiencia La Audiencia es una métrica de recuento y representa el número total de seguidores de una comunidad. En el caso de de la plataforma Facebook se trata del número total de fans, en Twitter el número total de followers y en YouTube el número total de suscriptores al canal. Por lo tanto la métrica audiencia nos proporciona el tamaño de nuestra comunidad, cuanto es de grande y a cuantos usuarios podemos llegar potencialmente. Ranking Audiencia Twitter

6 Análisis del Crecimiento El growth o crecimiento es el indicador que nos proporciona la velocidad de crecimiento de nuestra comunidad. Por lo tanto resulta calculado en base a la variación de la audiencia en un determinado intervalo de tiempo y esta expresado en porcentajes. Su valor puede ser tanto positivo, en el caso de que la comunidad aumente el número de sus seguidores, como negativos en el caso de que estos últimos disminuyan y la comunidad vaya perdiendo audiencia. Ranking Crecimiento en Twitter

7 Análisis del Posting (Contenido) El posting es la métrica que estima el volumen total de contenidos publicados en un intervalo de tiempo determinado. Por lo tanto mide los esfuerzos del equipo de community management, contabilizando el número total de posts publicado, tweets lanzados o vídeos subidos al canal durante el último día, semana o mes. Ranking Posting en Twitter

8 Análisis de la Interacción La interacción es la métrica de recuento que estima el volumen global de interacción generada en un determinado intervalo de tiempo. En el caso de Facebook, su valor recuenta los Me gusta; los Comentarios y los Enlaces compartidos. En el caso de Twitter, toma en cuenta los retweets, menciones y favoritos. En el caso de la plataforma Youtube recuenta los me gusta, no me gusta, comentarios y shares. Ranking Interaction en Twitter

9 Análisis del Engagement El engagement constituye uno de los principales KPI s del social media y representa en termino porcentual el grado de fidelidad o compromiso de los seguidores con la fanpage de la marca. Por lo tanto, el engagement es el principal indicador de rendimiento, que refleja el grado de éxito de las estrategias de contenido y de las modalidades de gestión del canal. Ranking Engagement en Twitter

10 C/ Llacuna , módulo 102, Barcelona (Spain) Measure your Engagement for Free! SocialWin permite la reproducción de todo el contenido del PDF del Informe de Análisis de Redes Sociales, a excepción de los contenidos de esta web, a menos que no se indique lo contrario, siempre que se cite la fuente, en los términos y condiciones de Creative Commons license CC BY- SA Copyright textos de derecho de autor: los autores, Barcelona, 2013.

CENTROS CULTURALES SOCIAL MEDIA REPORT. Octubre 2014. PERIODO: 01/07/2014 hasta 01/10/2014

CENTROS CULTURALES SOCIAL MEDIA REPORT. Octubre 2014. PERIODO: 01/07/2014 hasta 01/10/2014 Octubre 2014 29 SOCIAL MEDIA REPORT CENTROS CULTURALES PERIODO: 01/07/2014 hasta 01/10/2014 C/ Llacuna 162-164, módulo 102, 08018 Barcelona (Spain) - www.socialwinapp.com REDES SOCIALES: TWITTER, FACEBOOK,

Más detalles

PERIODISTAS ESPAÑOLES

PERIODISTAS ESPAÑOLES Diciembre 2014 20 SOCIAL MEDIA REPORT PERIODISTAS ESPAÑOLES PERIODO: 21/11/2014 hasta 21/12/2014 C/ Llacuna 162-164, módulo 102, 08018 Barcelona (Spain) - www.socialwinapp.com RED SOCIAL: TWITTER PERIODISTAS

Más detalles

SocialWin - SOCIAL MEDIA ANALYSIS & METRICS

SocialWin - SOCIAL MEDIA ANALYSIS & METRICS SOCIAL MEDIA ANALYSIS & METRICS Presentación del Informe El fuerte desarrollo de las nuevas tecnologías de la comunicación y en concreto el de las redes sociales, está generando un verdadero cambio del

Más detalles

Museo del Prado Museo Reina Sofía Museo Thyssen (Madrid) Museo Picasso (Barcelona) MNAC MACBA Museo Guggenheim MuVIM MUSAC Museo Patio Herreriano

Museo del Prado Museo Reina Sofía Museo Thyssen (Madrid) Museo Picasso (Barcelona) MNAC MACBA Museo Guggenheim MuVIM MUSAC Museo Patio Herreriano ANÁLISIS DE REDES SOCIALES SECTOR MUSEOS Museo del Prado Museo Reina Sofía Museo Thyssen (Madrid) Museo Picasso (Barcelona) MNAC MACBA Museo Guggenheim MuVIM MUSAC Museo Patio Herreriano Fundación Gala

Más detalles

SocialWin - SOCIAL MEDIA ANALYSIS & METRICS

SocialWin - SOCIAL MEDIA ANALYSIS & METRICS SOCIAL MEDIA ANALYSIS & METRICS Alfa Romeo Audi BMW Chevrolet Citroen Ferrari Fiat Ford Honda KIA Mazda Mercedes Benz Mini Mitsubishi Nissan Opel Renault Rover Peugeot Saab Seat Skoda Subaru Toyota Volkswagen

Más detalles

Informe Especial Ranking Banca Convencional. Marzo 2015

Informe Especial Ranking Banca Convencional. Marzo 2015 Informe Especial Ranking Banca Convencional España JULIO en Social PRESENTACIÓN 2014Media Marzo 2015 Objetivo El propósito de este informe, es comparar los perfiles sociales de los bancos convencionales

Más detalles

Cómo medir la influencia de la empresa en las redes sociales

Cómo medir la influencia de la empresa en las redes sociales Cómo medir la influencia de la empresa en las redes sociales E-BOOK naiaramiranda.com Índice 1. Introducción 2. Qué medir? 3. Herramientas y Paneles de control 3.1. Cyfe 3.2. Google Analytics: informes

Más detalles

POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 8: Métricas

POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 8: Métricas POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 8: Métricas Contextualización Para qué sirven las métricas en el análisis del ROI? Las métricas o los indicadores de clientes es lo más importante que debe

Más detalles

SERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES

SERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES SERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES (www.webmaster.com.do) @webmasterdo Índice de contenidos Las Redes Sociales Que hacemos por usted Productos entregables Cómo lo haremos? Planes de Social Marketing

Más detalles

P R O D U C C I O N E S D & C S. A. SOCIAL MEDIA M A R K E T I N G

P R O D U C C I O N E S D & C S. A. SOCIAL MEDIA M A R K E T I N G P R O D U C C I O N E S D & C S. A. SOCIAL MEDIA M A R K E T I N G S O C I A L M E D I A Producciones D&C presenta un plan integral de COMMUNITY MANAGER profesional, para la creación o mantenimiento de

Más detalles

Community Management. Daniel Pajuelo Vázquez, sm

Community Management. Daniel Pajuelo Vázquez, sm Community Management Daniel Pajuelo Vázquez, sm Esta presentación está disponible en. http://congreso.imision.org/tallercm Índice 1. Quién es el Community Manager 2. Perfil del Community Manager católico

Más detalles

Reporte Mensual. 25 de Junio - 25 de Julio

Reporte Mensual. 25 de Junio - 25 de Julio Reporte Mensual 25 de Junio - 25 de Julio Comparativa mensual de redes sociales Comparativa mensual Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 25Feb-25Mar 25Mar-25Abr 25Abr-25May 25May-25Jun 25Jun-25-Jul Total Fans

Más detalles

POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO)

POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 1 Sesión No. 8 Nombre: Métricas Contextualización Para qué sirven las métricas en el análisis del ROI? Las métricas o los indicadores

Más detalles

//SOCIAL MEDIA. Introducción & Paquete Básico

//SOCIAL MEDIA. Introducción & Paquete Básico //SOCIAL MEDIA Social Media son los medios de comunicación que transmiten a través de la interacción social, usando tecnologías basadas en web, altamente accesibles. Su éxito radica en transformar la comunicación

Más detalles

Estrategias, acciones y métricas. según objetivos de Social Media Marketing

Estrategias, acciones y métricas. según objetivos de Social Media Marketing Estrategias, acciones y métricas según objetivos de Social Media Marketing Esto de qué va? Orientación para crear más fácilmente Esta guía ha sido creada para facilitar la creación de propuestas de Social

Más detalles

FACEBOOK. Qué hacen los usuarios en Facebook? SHARE Es la red social N 1 en derivar tráfico a sitios de noticias

FACEBOOK. Qué hacen los usuarios en Facebook? SHARE Es la red social N 1 en derivar tráfico a sitios de noticias REDES SOCIALES FACEBOOK Qué hacen los usuarios en Facebook? SHARE Es la red social N 1 en derivar tráfico a sitios de noticias FACEBOOK: una red, diferentes servicios PERFILES Representan a personas y

Más detalles

Trabajando en línea para crecer juntos

Trabajando en línea para crecer juntos Plan Junior: Asesoría en la creación de 2 cuentas: Asesoría manejo de Herramientas como: Asesoría para eliminar el ruido y la basura de las cuentas. Asesoría de cómo contestar los mensajes privados. Asesoría

Más detalles

Alianzo vs Klout. Mide tu repercusión en Redes Sociales

Alianzo vs Klout. Mide tu repercusión en Redes Sociales Alianzo vs Klout Mide tu repercusión en Redes Sociales Todos hemos querido siempre conocer nuestra repercusión en medios sociales, mostrar cuántos fans tenemos o cómo de activos son estos fans. Muchas

Más detalles

Introducción al Marketing de Contenidos

Introducción al Marketing de Contenidos www.eduardvilanova.com Introducción al Marketing de Contenidos Palma Activa. 27 de Noviembre 2012 About me 2 @EduardVilanova es.linkedin.com/in/eduardvilanova Powerpoint descargable: www.eduardvilanova.com

Más detalles

Social Network Research

Social Network Research Social Network Research Argentina Ocupa el 3º lugar en América Latina en Redes Sociales (2011 89,7%) Ocupa el 6º puesto en el mundo en mercado de Facebook Ocupa el 8º lugar en el mundo en mercado de Twitter

Más detalles

Glosario de términos utilizados en las redes sociales

Glosario de términos utilizados en las redes sociales Glosario de términos utilizados en las redes sociales Campaña Educativa 2014 Fundación Flamboyán en colaboración con Asesores Financieros Comunitarios Glosario de términos A continuación, encontrará los

Más detalles

Investigar la Comunicación hoy Revisión de políticas científicas y aportaciones metodológicas

Investigar la Comunicación hoy Revisión de políticas científicas y aportaciones metodológicas EL ESTUDIO DEL RETORNO DE LA INVERSIÓN Y EL IMPACTO EN LA RELACIÓN DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y PUBLICITARIA EN PLATAFORMAS SOCIALES: HERRAMIENTAS DISPONIBLES EN EL MERCADO Araceli Castelló Martínez

Más detalles

SOCIAL MEDIA. web 2.0 identidad digital redes sociales

SOCIAL MEDIA. web 2.0 identidad digital redes sociales SOCIAL MEDIA web 2.0 identidad digital redes sociales Contenido Web 2.0 Identidad digital Creación de contenidos Difusión viral Qué es la web 2.0? Es el cambio entre: El Usuario que buscaba información.

Más detalles

Informe Especial Ranking Banca Online en. Marzo 2015

Informe Especial Ranking Banca Online en. Marzo 2015 Informe Especial Ranking Banca Online en EspañaJULIO Social Media PRESENTACIÓN 04 Marzo 05 Objetivo El propósito de este informe, es comparar los perfiles sociales de los bancos online más importantes

Más detalles

El marketing digital honesto y orientado a objetivos

El marketing digital honesto y orientado a objetivos El marketing digital honesto y orientado a objetivos Ventas en Internet Marketing Online Visitas Fidelización Conversiones Por qué estar en Redes sociales? - Todos los demás están - La competencia está

Más detalles

Lorenzo Olu. Kelly Arce. Mashsa Ghafourian. Mark Giel. Mashsa Ghafourian. Jul 28. Jul 27. Jul 25. Zoe Mancero Jul 22

Lorenzo Olu. Kelly Arce. Mashsa Ghafourian. Mark Giel. Mashsa Ghafourian. Jul 28. Jul 27. Jul 25. Zoe Mancero Jul 22 ÍNDICE Qué es el Marketing Digital? Qué es el Cliente Real? Situación Actual - LATAM - Redes Sociales Estrategias de captación Casos de clientes fieles y reales a las marcas Jul 28 CLIENTE REAL EN EL MARKETING

Más detalles

INFORME SOBRE USOS DE REDES SOCIALES EN EMPRESAS

INFORME SOBRE USOS DE REDES SOCIALES EN EMPRESAS INFORME SOBRE USOS DE REDES SOCIALES EN EMPRESAS 2014 Licencia Creative Commons Reconocimiento - NoComercial - SinObraDerivada (by-nc-nd) http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/es//# No se permite

Más detalles

PERFIL Y USO DE CADA RED SOCIAL PARA HACERA CRECER TU NEGOCIO

PERFIL Y USO DE CADA RED SOCIAL PARA HACERA CRECER TU NEGOCIO PERFIL Y USO DE CADA RED SOCIAL PARA HACERA CRECER TU NEGOCIO FACEBOOK Te ofrece Viralidad es la red social más grande e importante en la actualidad. 1. Tener presencia web 2. Fidelizar clientes 3. Hacer

Más detalles

Estudio de Marketing Digital y Social Media

Estudio de Marketing Digital y Social Media Estudio de Marketing Digital y Social Media 2014 La Asociación Mexicana de Internet presenta su Tercer Estudio de Marketing Digital y Redes Sociales en México. Metodología para el estudio de Empresas en

Más detalles

MANUAL DE USUARIO. Sociálitas

MANUAL DE USUARIO. Sociálitas MANUAL DE USUARIO Sociálitas Contenido 1. Qué ofrece Sociálitas? Cómo se utiliza?... 3 2. Cómo nos damos de alta en Sociálitas?... 5 3. Login de la aplicación... 6 4. Otra forma de acceder a las cuentas...

Más detalles

Liga de Fútbol Profesional en redes sociales

Liga de Fútbol Profesional en redes sociales Liga de Fútbol Profesional en redes sociales Julio de 2011 en colaboración con: Informe sobre la Liga de Fútbol Profesional en redes sociales. La irrupción de los medios sociales sea quizá el cambio más

Más detalles

Pasos para dar a Conocer Mi Negocio en Redes Sociales

Pasos para dar a Conocer Mi Negocio en Redes Sociales Pasos para dar a Conocer Mi Negocio en Redes Sociales Filosofía 2.0 Para tener éxito en los medios sociales es imprescindible tener una mentalidad 2.0 cuyo éxito radica en: Compartir y Co-crear: dar, dar

Más detalles

ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES. Susi Rodríguez Marzo 2013

ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES. Susi Rodríguez Marzo 2013 ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES Susi Rodríguez Marzo EL CONTEXTO... 2 De la web 1.0 -> web 2.0 3 Estamos hiper-conectados 4 4 Web social 5 Web social El usuario como protagonista crea contenidos, opina comenta

Más detalles

Pasos para dar a Conocer Mi Negocio en Redes Sociales

Pasos para dar a Conocer Mi Negocio en Redes Sociales Pasos para dar a Conocer Mi Negocio en Redes Sociales Junio 2010 Filosofía 2.0 Para tener éxito en los medios sociales es imprescindible tener una mentalidad 2.0 cuyo éxito radica en: Compartir y Co-crear:

Más detalles

Es importante tener en mente los siguientes aspectos al momento de decidir qué red o redes sociales son las más adecuadas para promover tu proyecto:

Es importante tener en mente los siguientes aspectos al momento de decidir qué red o redes sociales son las más adecuadas para promover tu proyecto: 03 Redes sociales Redes Sociales Introducción La tecnología se ha encargado de transformar nuestra manera de relacionarnos con otros en el plano personal y profesional poniendo al alcance distintas herramientas

Más detalles

Instagram. Manual de uso. www.ludomarketing.com

Instagram. Manual de uso. www.ludomarketing.com Instagram Manual de uso Agenda 1/ Qué es Instagram? 2/ Cifras en Instagram: usuarios 3/ Instagram significa... 4/ Plan de comunicación 5/ Vocabulario 6/ Tu perfil 7/ Pautas para mejorar tu perfil 8/ Métricas

Más detalles

El ICAB en las redes sociales

El ICAB en las redes sociales El ICAB en las redes sociales Barcelona, septiembre de 2011 Plan de comunicación El Colegio de Abogados de Barcelona basa su comunicación en dos objetivos macros : Servicios Defensa Plan de comunicación

Más detalles

Redes sociales y aplicaciones móviles para promocionar España Madrid, Mayo 2011

Redes sociales y aplicaciones móviles para promocionar España Madrid, Mayo 2011 Redes sociales y aplicaciones móviles para promocionar España Madrid, Mayo 2011 Joan Mesquida Secretario General de Turismo y Comercio Interior INSTITUTO DE TURISMO DE ESPAÑA Índice 1. Introducción 2.

Más detalles

Chupinazo 2.0: Internet se prepara para San Fermín

Chupinazo 2.0: Internet se prepara para San Fermín Chupinazo 2.0: Internet se prepara para San Fermín Las redes sociales coronan a San Fermín como la fiesta más viral de España Twitter se confirma como la herramienta favorita para hablar del evento; empresas

Más detalles

GUIA PARA REALIZAR UN PLAN SOCIAL MEDIA

GUIA PARA REALIZAR UN PLAN SOCIAL MEDIA GUIA PARA REALIZAR UN PLAN SOCIAL MEDIA ESQUEMA GENERAL DE UN PLAN SOCIAL MEDIA ÍNDICE 1. REALIDAD DE LA EMPRESA. 2. SITUACIÓN ACTUAL 3. DEFINICIÓN DE PÚBLICO OBJETIVO 4. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS 5.

Más detalles

10 métricas para medir el éxito de tu canal de Youtube. Todo lo que necesitas saber sobre el mayor site para compartir vídeos del mundo

10 métricas para medir el éxito de tu canal de Youtube. Todo lo que necesitas saber sobre el mayor site para compartir vídeos del mundo 10 métricas para medir el éxito de tu canal de Youtube Todo lo que necesitas saber sobre el mayor site para compartir vídeos del mundo Mayo de 2014 1 Índice Introducción 03 Los 10 mayores canales en el

Más detalles

MARKETING CON REDES SOCIALES (80 HORAS) MODULO 1. Plan de Marketing en Redes Sociales (3 Horas)

MARKETING CON REDES SOCIALES (80 HORAS) MODULO 1. Plan de Marketing en Redes Sociales (3 Horas) MARKETING CON REDES SOCIALES (80 HORAS) TEORÍA: (30 HORAS) MODULO 1. Plan de Marketing en Redes Sociales (3 Horas) 1.1. Qué es la Web 2.0? 1.1.1. Web 2.0 y comercio electrónico: la nueva ventaja competitiva

Más detalles

Marketing Online. Duración: 40.00 horas. Contenidos

Marketing Online. Duración: 40.00 horas. Contenidos Marketing Online Duración: 40.00 horas Contenidos Unidad 1: Marketing On Line, CRM y Técnicas de Fidelización - Posibilidades del marketing online - Los perfiles profesionales del marketing 2.0 - Principales

Más detalles

Gestión De Marca REDES SOCIALES. Gestión de Marca a partir de las redes sociales

Gestión De Marca REDES SOCIALES. Gestión de Marca a partir de las redes sociales Gestión De Marca REDES SOCIALES La revolución de las Redes sociales https://www.youtube.com/watch?v=rpmvvijpnxq Cómo entendemos la logística? Logística, es la gerencia del abastecimiento de la materia

Más detalles

Otras redes sociales. Tumblr

Otras redes sociales. Tumblr Otras redes sociales Tumblr Es una plataforma de publicación de microblogging o sea blogs cortos. Se caracteriza por su sencillez. Los post creados pueden contener texto, imágenes, vídeos, enlaces, citas

Más detalles

El uso de las redes sociales en el sector turístico

El uso de las redes sociales en el sector turístico Presentación El uso de las redes sociales Análisis cualitativo de estrategias de comunicación y Social Media marketing El uso de las redes sociales 1. Objetivos, Alcance y Metodología 2. Indicadores superficiales

Más detalles

Social media marketing: El marketing en la era de las redes sociales

Social media marketing: El marketing en la era de las redes sociales Estimados Amigos: En Aga Marketing, como todos los jueves, continuamos presentándoles artículos de temas relacionados con las nuevas tendencias en Marketing, Negocios, Investigación de mercados entre otro.

Más detalles

Social Media. M i g u e l To r r e s D G C y D i r e c t o r d e S o c i a l M e d i a C A R T O O N P R O D U C C I O N E S

Social Media. M i g u e l To r r e s D G C y D i r e c t o r d e S o c i a l M e d i a C A R T O O N P R O D U C C I O N E S Social Media M i g u e l To r r e s D G C y D i r e c t o r d e S o c i a l M e d i a C A R T O O N P R O D U C C I O N E S 1. Establece tus objetivos. 2. Dónde están los clientes? 3. Mapa de Influencia.

Más detalles

Comunicación y Marketing online. www.monicalamberti.com info@monicalamberti.com T: 34+ 636 752 062 CLIENTES

Comunicación y Marketing online. www.monicalamberti.com info@monicalamberti.com T: 34+ 636 752 062 CLIENTES Comunicación y Marketing online. www.monicalamberti.com info@monicalamberti.com T: 34+ 636 752 062 CLIENTES La distancia que te separa de tus clientes. TU es mas corta de lo que te imaginas Nos permiten.

Más detalles

Julio, 2015. Redes Sociales en el mundo corporativo Experiencias y aprendizajes

Julio, 2015. Redes Sociales en el mundo corporativo Experiencias y aprendizajes Telefónica CAM Julio, 2015 Redes Sociales en el mundo corporativo Experiencias y aprendizajes Redes Sociales Los medios sociales son una forma efectiva de conectarte con la gente, posicionar una marca,

Más detalles

factoressencial comunicación y diseño

factoressencial comunicación y diseño factoressencial comunicación y diseño Diciembre 2013 @LetamendiES Evolución seguidores, seguidos y tweets JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE SEGUIDORES 1045 1090 1119 1162 1216 1277

Más detalles

REDES SOCIALES: CONFIGURACIÓN Y MANTENIMIENTO

REDES SOCIALES: CONFIGURACIÓN Y MANTENIMIENTO REDES SOCIALES: CONFIGURACIÓN Y MANTENIMIENTO @closerdesign agenciadigital.com.co Partners CONTENIDO Importancia de las redes sociales. Facebook. Configurar tu página de Facebook. Ganar exposición y conocimiento

Más detalles

Cómo logró una marca de telecomunicaciones diferenciarse de sus competidores durante el lanzamiento más esperado del año por la audiencia chilena?

Cómo logró una marca de telecomunicaciones diferenciarse de sus competidores durante el lanzamiento más esperado del año por la audiencia chilena? Cómo logró una marca de telecomunicaciones diferenciarse de sus competidores durante el lanzamiento más esperado del año por la audiencia chilena? Ante el lanzamiento del iphone 6 en Chile, Claro aprovechó

Más detalles

Monitorización. Qué es SocialVane?

Monitorización. Qué es SocialVane? Monitorización Qué es SocialVane? SocialVane es una herramienta de monitorización de marca que te ayuda a detectar todo lo que se dice de tu empresa, marca o producto en Internet a tiempo real, utilizando

Más detalles

factoressencial comunicación y diseño

factoressencial comunicación y diseño factoressencial comunicación y diseño Enero 2014 @LetamendiES Evolución seguidores, seguidos y tweets JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO 2014 SEGUIDORES 1045 1090 1119 1162

Más detalles

CURSO DE FORMACIÓN. #SocialMediaManager

CURSO DE FORMACIÓN. #SocialMediaManager De nir KPIs según nuestros objetivos KPI Key 1. Oportunidades de negocio y prospección 2. Prevenir una crisis en la empresa 3. Aprende de la competencia 4. Analiza el Branding de tu empresa en internet

Más detalles

ü Importancia ü Relevancia ü Cómo aprovechar las redes sociales

ü Importancia ü Relevancia ü Cómo aprovechar las redes sociales Las Redes Sociales son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción permanente

Más detalles

Las comercializadoras de Energía Eléctrica del mercado libre en redes sociales y su atención al cliente. comunicacion@thesocialmediafamily.

Las comercializadoras de Energía Eléctrica del mercado libre en redes sociales y su atención al cliente. comunicacion@thesocialmediafamily. Las comercializadoras de Energía Eléctrica del mercado libre en redes sociales y su atención al cliente. Objetivos Los objetivos del presente informe son: Conocer el uso de las redes sociales por parte

Más detalles

SOCIAL MEDIA. Serie analítica web: artículo 3 de 5

SOCIAL MEDIA. Serie analítica web: artículo 3 de 5 SOCIAL MEDIA Serie analítica web: artículo 3 de 5 Análisis de campañas online: cómo optimizarlas al máximo La clave se centra en considerar los indicadores básicos de las fuentes de tráfico pagado desde

Más detalles

Salidas Laborales: Responsable de MarKeting, Community Manager, etc. Titulación: Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales

Salidas Laborales: Responsable de MarKeting, Community Manager, etc. Titulación: Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales Curso Community Manager (Online) by admin - Martes, julio 26, 2011 http://cursosgratuitos.eu/curso-gratuito-community-manager-online/ Precio: Subvencionado al 100% Duración: 180 Modalidad: Online Información

Más detalles

Propuestas de redes sociales

Propuestas de redes sociales Propuestas de redes sociales MAdEX Comunicación Community Management MAdEX ofrece un servicio completo de CM: Generación de contenidos, Evaluación de las redes en las que es conveniente que la empresa

Más detalles

- Conocer las estrategias y medios a nuestro alcance en Internet para generar demanda.

- Conocer las estrategias y medios a nuestro alcance en Internet para generar demanda. Marketing Online Modalidades: On-Line Duración: 60/80 horas Objetivos: Este curso de Marketing Online permite adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para convertirte en un profesional de Marketing

Más detalles

PROGRAMA ADOC 03 Mayo 2014

PROGRAMA ADOC 03 Mayo 2014 PROMPERÚ PROGRAMA ADOC 03 Mayo 2014 Alexis Reátegui alexis.reategui@gmail.com 1 alexis reategui 2 PRESENCIA ONLINE ALEXIS REÁTEGUI @alexisreategui USUARIOS DE INTERNET EN EL MUNDO 11.4% 21.5% 44.8% 3.7%

Más detalles

Presentado a: Liliana Pabon Directora Departamento de Servicio al Cliente. Comercial Nutresa S.A.S

Presentado a: Liliana Pabon Directora Departamento de Servicio al Cliente. Comercial Nutresa S.A.S Presentado a: Liliana Pabon Directora Departamento de Servicio al Cliente. Comercial Nutresa S.A.S 1 Señora Liliana Pabon Directora de Servicio al Cliente Comercial Nutresa S.A.S Medellín Gracias por la

Más detalles

factoressencial comunicación y diseño

factoressencial comunicación y diseño factoressencial comunicación y diseño Octubre 2013 @LetamendiES Evolución seguidores, seguidos y tweets 30 JUNIO 31 JULIO 31 AGOSTO 30 SEPTIEMBRE 31 OCTUBRE SEGUIDORES 1045 1090 1119 1162 1216 SEGUIDOS

Más detalles

Informe sobre el sector de las telecomunicaciones y las redes sociales en México

Informe sobre el sector de las telecomunicaciones y las redes sociales en México Informe sobre el sector de las telecomunicaciones y las redes sociales en México Brandwatch.com/es El sector de las telecomunicaciones y las redes sociales en México: la mala imagen de marca se puede combatir

Más detalles

MÉTRICAS PARA OPTIMIZAR TUS ACCIONES INBOUND MARKETING. domingo, 9 de noviembre de 14

MÉTRICAS PARA OPTIMIZAR TUS ACCIONES INBOUND MARKETING. domingo, 9 de noviembre de 14 MÉTRICAS PARA OPTIMIZAR TUS ACCIONES INBOUND MARKETING Qué deberías medir exactamente en tu plan de marketing? Redes Sociales Email Marketing Programas de incubación Tu Website y Landing page Tu Blog de

Más detalles

TOP 20 Agencias Marketing en España www.digimind.com 1

TOP 20 Agencias Marketing en España www.digimind.com 1 TOP 20 Agencias Marketing en España www.digimind.com 1 SUMARIO PUNTOS CLAVE 3 PRÓLOGO 4 INTRODUCCIÓN 5 Listado de agencias estudiadas 5 ALGUNOS NÚMEROS 7 SOCIAL PERFORMANCE 9 TOP AGENCIAS EN LAS REDES

Más detalles

Marcel Goic (mgoic@dii.uchile.cl) DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL UNIVERSIDAD DE CHILE

Marcel Goic (mgoic@dii.uchile.cl) DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL UNIVERSIDAD DE CHILE SEMINARIO INTERNACIONAL DE REDES SOCIALES: DESAFÍOS EN LA EMPRESA Marketing Planning in the Social Network Era Marcel Goic (mgoic@dii.uchile.cl) DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL UNIVERSIDAD DE CHILE

Más detalles

Preguntas Frecuentes - FAQ Redes Sociales

Preguntas Frecuentes - FAQ Redes Sociales Preguntas Frecuentes - FAQ Redes Sociales Facebook Un poco de historia... Facebook en cifras Qué diferencias hay entre un perfil y una página? Por qué usar páginas y no perfiles? Cómo atraer tráfico a

Más detalles

target residentes en la zona trabajadores de la zona visitantes / turistas Nivel adquisitivo y cultural medio - alto Usuario medio de internet target

target residentes en la zona trabajadores de la zona visitantes / turistas Nivel adquisitivo y cultural medio - alto Usuario medio de internet target target target Debemos detectar el público objetivo del restaurante y por tanto de todas nuestras acciones. A quién nos estamos dirigiendo? cuáles son su gustos y costumbres? El conocimiento del mercado

Más detalles

CURSO SUPERIOR DE COMMUNITY MANAGER Y MARKETING ONLINE

CURSO SUPERIOR DE COMMUNITY MANAGER Y MARKETING ONLINE CURSO SUPERIOR DE COMMUNITY MANAGER Y MARKETING ONLINE MODULO COMMUNITY MANAGER ( 100 horas) Lección 1. Introducción al Community Manager 1.1. Introducción 1.2. Buscador de Google y la web 2.0 1.3. Los

Más detalles

ComunikoMetría. Prácticas dominantes en comunicación corporativa

ComunikoMetría. Prácticas dominantes en comunicación corporativa ComunikoMetría Prácticas dominantes en comunicación corporativa Informe de coyuntura 1: Medición e Indicadores de redes sociales en empresas colombianas Una publicación TÁCTICA & ESTRATEGIA EL VALOR DE

Más detalles

MOBILE ADS. HUNT Mobile Ads MOBILE ADVERTISI NG LATAM Reporte Q1-2012. Hunting Ads Everywhere

MOBILE ADS. HUNT Mobile Ads MOBILE ADVERTISI NG LATAM Reporte Q1-2012. Hunting Ads Everywhere MOBILE ADS HUNT Mobile Ads MOBILE ADVERTISI NG LATAM Reporte Q1-2012 Hunting Ads Everywhere JUNIO 2012 INTRO HUNT Mobile Ads, la red de publicidad en móviles líder en Latinoamérica y en mercados de habla

Más detalles

Conceptos básicos Opciones básicas de Twitter Por qué una empresa debería usar Twitter Cómo funciona la publicidad en Twitter

Conceptos básicos Opciones básicas de Twitter Por qué una empresa debería usar Twitter Cómo funciona la publicidad en Twitter Índice de contenidos Contenidos teóricos Conceptos básicos Qué es Twitter? Que son los Microbloggings? Qué usos tiene Twitter para una Pyme? Opciones básicas de Twitter Opciones. Inicio. Conecta. Descubre.

Más detalles

Actividad N 4. Práctica Producto - comunidad PYME en la plataforma Web 2.0. Realice un BLOG de su PYME. Presentado Por: Fredy Alexander Quiroz Vanegas

Actividad N 4. Práctica Producto - comunidad PYME en la plataforma Web 2.0. Realice un BLOG de su PYME. Presentado Por: Fredy Alexander Quiroz Vanegas Actividad N 4 Práctica Producto - comunidad PYME en la plataforma Web 2.0 Realice un BLOG de su PYME Presentado Por: Fredy Alexander Quiroz Vanegas Juan Carlos Romero Londoño Érica Johana Duran Puerta

Más detalles

Mejores prácticas. Productos Patrocinados Twitter #03. Promoted Accounts

Mejores prácticas. Productos Patrocinados Twitter #03. Promoted Accounts Mejores prácticas Productos Patrocinados Twitter #03 Promoted Accounts Esta guía fue desarrollada por el equipo de IMS Internet Media Services, socio comercial de Twitter en América Latina. A lo largo

Más detalles

ExMarketing. PresenciaOnlineDeCalidad

ExMarketing. PresenciaOnlineDeCalidad ExMarketing PresenciaOnlineDeCalidad 21 Días Como Community Manager En los primeros 21 días de trabajo como Community Manager tendrás que demostrar que eres la persona idónea para el puesto, y así evitar

Más detalles

"Uso de las Redes sociales para emprendimientos

Uso de las Redes sociales para emprendimientos "Uso de las Redes sociales para emprendimientos Revisión desde una perspectiva femenina Red de Mujeres FUNDADEICO Rebeca Demes-Bolaños www.rebeccademes.com Qué son las Redes Sociales? Estructuras sociales

Más detalles

Manuel Caro @manuelcaro. Social Media ROI. Retorno de la Inversión / Retorno de la Ignorancia?

Manuel Caro @manuelcaro. Social Media ROI. Retorno de la Inversión / Retorno de la Ignorancia? Manuel Caro @manuelcaro Social Media ROI Retorno de la Inversión / Retorno de la Ignorancia? QUIEN SOY YO? Sabe usted que Colombia, según el Índice de Mortalidad Ocupamos el lugar 179 entre 223 naciones

Más detalles

MARKETING ONLINE PROGRAMA DE CURSO ONLINE. Temario:

MARKETING ONLINE PROGRAMA DE CURSO ONLINE. Temario: PROGRAMA DE CURSO ONLINE MARKETING ONLINE Área Marketing y ventas Código curso 199181 Propósito Este curso de Marketing Online permite adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para convertirte

Más detalles

EFICIENCIA COMERCIAL EN LAS REDES SOCIALES

EFICIENCIA COMERCIAL EN LAS REDES SOCIALES EFICIENCIA COMERCIAL EN LAS REDES SOCIALES EFICIENCIA COMERCIAL EN LAS REDES SOCIALES Banner de AT&T (compañía norteamericana de telecomunicaciones). Primer banner de la historia, publicado en Hotwired

Más detalles

Cómo utilizar las redes sociales en la labor secretarial. Alexis Reátegui

Cómo utilizar las redes sociales en la labor secretarial. Alexis Reátegui Cómo utilizar las redes sociales en la labor secretarial Alexis Reátegui Cómo utilizar las redes sociales en la labor secretarial Alexis Reátegui Contenido Presentación. IAB Perú Presencia online. Uso

Más detalles

Presupuesto. Redes Sociales

Presupuesto. Redes Sociales Presupuesto Redes Sociales Quienes somos En Webpsilon encontrarás un equipo de profesionales de la comunicación, curiosos, creativos y apasionados de las redes sociales, que disfrutan lo que mejor saben

Más detalles

Potencia tu negocio con YouTube, Facebook Ads y Landing Pages optimizadas

Potencia tu negocio con YouTube, Facebook Ads y Landing Pages optimizadas Potencia tu negocio con YouTube, Facebook Ads y Landing Pages optimizadas 1. Título: Potencia tu negocio con YouTube, Facebook Ads y Landing Pages optimizadas 2. Descripción: En la red se sigue cumpliendo

Más detalles

Presentación de nuestro servicio

Presentación de nuestro servicio Una solución exclusiva orientada a la optimización del posicionamiento de marca Presentación de nuestro servicio Una nueva forma de entender la comunicación corporativa en el nuevo entorno social Socialmediaeye

Más detalles

curso community manager

curso community manager curso community manager cpr castuera marzo dos mil quince SAPiens IT www.sapienslearning.com 1.- Funciones del Community Manager. Según la Wikipedia el Community Manager (o responsable de la Comunidad

Más detalles

La presencia en redes sociales de las principales marcas de automoción

La presencia en redes sociales de las principales marcas de automoción La presencia en redes sociales de las principales marcas de automoción Mayo 2014 Índice 1 Introducción y objetivos 2 Resumen ejecutivo 3 Informe de resultados 3.1 Resultados generales 3.2 Resultados por

Más detalles

CURSO SUPERIOR EN COMMUNITY MANAGEMENT

CURSO SUPERIOR EN COMMUNITY MANAGEMENT CURSO SUPERIOR EN COMMUNITY MANAGEMENT Ciudad Real, 22 de enero al 27 de marzo de 2014 Cámara de Comercio e Industria de Ciudad Real La sociedad del siglo XXI se ha visto inmersa en una auténtica revolución

Más detalles

Marketing Social Media. Wenceslao Zavala

Marketing Social Media. Wenceslao Zavala Marketing Social Media Wenceslao Zavala Agosto 2014 Penetración de social media Usuarios Registrados (Sept. 2013) 1.4 billones 1.01 billones 500 Millones 150 Millones 70 Millones Fuente: Dustn.tv Sept

Más detalles

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE LOS PERFILES INSTITUCIONALES EN REDES SOCIALES

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE LOS PERFILES INSTITUCIONALES EN REDES SOCIALES MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE LOS PERFILES INSTITUCIONALES EN REDES SOCIALES Acuerdo tomado en la sesión ordinaria n.º71-2010 de 10 de agosto de 2010 Comunicado por Oficio n.º STSE-2211-2010

Más detalles

Redes sociales y reputación online. Marta Naudín SATIpyme

Redes sociales y reputación online. Marta Naudín SATIpyme Redes sociales y reputación online Índice de Contenidos Introducción a la comunicación 2.0 Reputación online: en qué consiste y cómo se controla Claves para crear una estrategia de promoción en medios

Más detalles

Introducción. Tráfico de la web. Análisis de la presencia de Grupo Argos en Internet

Introducción. Tráfico de la web. Análisis de la presencia de Grupo Argos en Internet Introducción El presente estudio tiene como objetivo analizar la presencia del Grupo Argos en Internet y destacar los puntos más significativos de su estrategia digital. Se ha tomado como referencia la

Más detalles

El uso de Twitter como canal de información y conversación por parte de los medios convencionales

El uso de Twitter como canal de información y conversación por parte de los medios convencionales El uso de Twitter como canal de información y conversación por parte de los medios convencionales @acastellomartin #comunicacionencambio araceli.castello@ua.es lacomunicacionencambioconstante.com Por

Más detalles

Redes Sociales: I. Facebook

Redes Sociales: I. Facebook Las TIC en el comercio minorista de Aragón Índice 1. Presentación... 3 2. Qué es Facebook... 4 3. Perfil en Facebook... 6 4. Páginas en Facebook... 8 5. Aplicaciones de Facebook... 9 6. Grupos en Facebook...

Más detalles

CÓMO POSICIONAR NUESTROS VÍDEOS DE

CÓMO POSICIONAR NUESTROS VÍDEOS DE CÓMO POSICIONAR NUESTROS VÍDEOS DE Escrito por Jose Galán. Autor del blog Cómo posicionar nuestros vídeos de YouTube, de Jose Galán, se publica bajo licencia Creative

Más detalles

Diseñador on line, especialista en redes sociales y Profesor de Estado ETP

Diseñador on line, especialista en redes sociales y Profesor de Estado ETP Social Media Quién soy? Diseñador on line, especialista en redes sociales y Profesor de Estado ETP Web una página web, documento o fuente de información, generalmente en formato HTML y que puede contener

Más detalles

Marketing Online. Ismael El-Qudsi (@elqudsi.com ) Director de Nuevos Medios Havas Digital

Marketing Online. Ismael El-Qudsi (@elqudsi.com ) Director de Nuevos Medios Havas Digital Marketing Online Qué puedo hacer en Internet? Ismael El-Qudsi (@elqudsi.com ) Director de Nuevos Medios Havas Digital LA WEB 2.0 QUE ES ESTO? La segunda revolución en la comunicación UN CAMBIO... ECONOMICO:

Más detalles

Crea y optimiza tu blog con Wordpress

Crea y optimiza tu blog con Wordpress Crea y optimiza tu blog con Wordpress 1. TÍTULO Crea y optimiza tu blog con Wordpress 2. DESCRIPCIÓN En relación al nuevo marketing 2.0, muchas veces hemos oído decir que el "contenido es el rey". Efectivamente

Más detalles