FICHA TECNICA PLAN FORMATIVO

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1 CÓDIGO FICHA TECNICA PLAN FORMATIVO ÁREA SECTOR NIVEL CUALIFICACION Servicios Imagen y cuidado personal N2 FECHA VIGENCIA PÁGINA Nombre del plan formativo Servicios auxiliares de SPA Duración del plan formativo 180 Ocupación relacionada Masajista Perfil(es) ocupacional(es) ChileValora relacionado(s) _ Requisitos OTEC No requiere Licencia habilitante participante 1 Requisitos de ingreso de los participantes Competencia general del plan formativo No requiere Enseñanza media completa. Manejo de Lecto-escritura básica. Manejo de operaciones aritmética básica. Realizar tratamientos integrales coordinando la aplicación de masajes faciales y corporales, a personas sanas y asintomáticas, en condiciones de calidad, seguridad e higiene, a partir de un diagnóstico y protocolo de atención establecidos. Código Nombre Duración Módulos Módulo 1: Fundamentos para diagnosticar el tratamiento estético integral. Módulo 2: Masaje manual y mecánico, con fines estéticos. Módulo 3: Técnicas estéticas de higiene e hidratación facial y corporal Se refiere a licencias requeridas para desempeñarse laboralmente, tales como licencias, certificados, certificaciones, acreditaciones, autorizaciones, etc., emitidas por autoridades correspondientes.

2 MÓDULO 1: Fundamentos para diagnosticar el tratamiento estético integral. DURACIÓN: 50 CÓDIGO: Competencia general del módulo: Apoyar en el diagnóstico estético del cliente y la definición del tratamiento de acuerdo a las alteraciones estéticas corporales y faciales que presente, y teniendo en cuenta las normas y protocolos de atención establecidos, bajo la supervisión de un facultativo. Aprendizajes Esperados Criterios de evaluación 1. Reconocer alteraciones cutáneas 2. Aplicar cosméticos en tratamientos estéticos 3. Aplicar masajes faciales y corporales con fines estéticos 4. Aplicar técnicas de entrevista al cliente 5. Aplicar protocolos de la atención, el diagnóstico y la realización de los masajes 6. Aplicar normas de higiene y prevención de riesgos en la realización de masajes corporales con fines estéticos.

3 Contenidos 1.Fundamentos de anatomía y fisiología: Los sistemas del cuerpo humano: esquelético, muscular, nervioso, circulatorio, sanguíneo y linfático; endocrino, excretor, reproductor, s inmune. Aparato respiratorio, aparato digestivo. Los órganos de los sentidos. El órgano cutáneo: estructura y funciones. Vías de penetración cutáneas. Factores que favorecen la penetración. 2. Alteraciones cutáneas faciales y corporales. Descripción, naturaleza de la alteración, estructuras afectadas. 3. Cosméticos utilizados en los tratamientos estéticos: Activos cosméticos. Mecanismos de penetración y actuación. Cosméticos para los masajes manuales y mecánicos. Cosméticos para alteraciones específicas: circulatorias, flacidez cutánea, adiposidades localizadas, otras. Reacciones adversas a los cosméticos. Conservación y manipulación. Legislación. 4. Masajes estéticos. Clasificación, efectos, indicaciones y contraindicaciones: Tipos de masaje facial y corporal: relajante, reafirmante, reductivo, circulatorio, descongestivo, tonificante, drenaje linfático, otros. Masaje por presión: efectos, indicaciones estéticas y contraindicaciones. Drenaje linfático: Principios y fundamentos del drenaje linfático estético Principales aspectos anatómico-fisiológicos relacionados con la práctica del drenaje linfático. Diferencias fundamentales con el masaje. Sistema linfático. Órganos linfáticos. Vasos linfáticos. Ganglios linfáticos. La linfa. Recorrido de la linfa y flujos linfáticos. Conceptos físicos aplicados a esta técnica: filtración, absorción, osmosis, equilibrio de Starling. Líneas divisorias y cuadrantes linfáticos. Efectos del drenaje linfático sobre los distintos órganos, aparatos y sistemas: Inmediatos y retardados. Medidas de precaución, indicaciones y contraindicaciones del drenaje linfático. Reflexología: puntos y zonas reflejas. Efectos, indicaciones, precauciones y contraindicaciones. Tratamientos corporales: reductivo, reafirmante, celulitis, levantamiento de glúteos, piernas cansadas. 5. Diagnóstico estético: La entrevista con el cliente. Documentación: historial, ficha técnica. Técnicas de diagnóstico. Equipos y medios para el estudio de las características y condiciones del cliente. 6. Protocolos de los procesos: Protocolos de atención al cliente. Protocolos de diagnóstico y de tratamientos estéticos. Protocolos de técnicas de masajes manuales y drenaje linfático. Tiempos, parámetros. Protocolos de técnicas de masajes y drenaje linfático mecánicos y uso de los equipos. Tiempos, parámetros. Higiene y seguridad en el diagnóstico y la aplicación de técnicas: Protocolos de limpieza, desinfección y esterilización de instalaciones, materiales, y equipos. Normas de higiene y seguridad en la aplicación de las técnicas.

4 Orientaciones metodológicas En la propuesta técnica, el Otec debe proponer una metodología por cada módulo formativo y por cada unidad de aprendizaje, que sea adecuada, suficiente y pertinente para las competencias a desarrollar, teniendo en cuenta el perfil de los participantes. La metodología debe buscar el desarrollo integrado, a través de la acción, de conocimientos, habilidades y actitudes, mediante el uso de métodos, técnicas o estrategias didácticas como implementación de proyectos, resolución de problemas, análisis de casos, simulaciones de procesos, etc. La metodología debe considerar, como mínimo, un 70% del tiempo destinado a trabajo práctico. Se entiende por trabajo práctico toda actividad de aplicación de conocimientos. Las actividades de operación de equipos, máquinas, herramientas, instrumentos, etc., deben organizarse de modo de garantizar el tiempo de práctica requerido y el acceso de todos los participantes a los recursos, para lograr las habilidades y destrezas. Las actividades deberán describirse junto a la metodología. Evaluación de aprendizajes El sistema de evaluación debe considerar evaluación diagnóstica, al inicio de la capacitación; evaluación permanente durante el desarrollo del proceso formativo de todos los aprendizajes esperados, tanto del participante, como de la efectividad de las estrategias docentes que aplica el facilitador y; evaluación al finalizar la capacitación. Las dificultades detectadas en la evaluación de proceso deben tratarse, introduciendo medidas didácticas correctivas que permitan posibilitar y potenciar el éxito del aprendizaje. Opción 1: Formación académica: profesional o técnico de nivel medio o superior, del área Salud y Estética corporal, titulado. Experiencia laboral en la especialidad, mínimo 3 años, demostrables. Perfil de facilitadores de la capacitación Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 3 años, demostrables, de preferencia con curso de Formación de instructores. Opción 2: Capacitación en el oficio, demostrable. Experiencia laboral en especialidad, mínimo 5 años, demostrables. Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 3 años, demostrables, de preferencia con curso de formación de instructores.

5 Recursos materiales Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos Sala de clases que cuente al menos con 2 Mts 2. por alumno, implementada con: Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla. Escritorio y silla para profesor. Sistema de calefacción y ventilación. Taller de trabajo que simule un centro de estética o Spa con estaciones o cabinas de masajes con espejo y lavamanos. Botiquín. Extintor. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres. Pizarrón. Computador. Data show. Pizarra. Filmadora y/o máquina fotográfica para registrar evidencias de competencias logradas por los participantes. Videos demostrativos. Utensilios: recipientes para productos; cepillos, espátulas. Toallas, batas, sabanillas. Gorros, zapatillas. Pesa, tallímetro, medidor de la grasa corporal, cinta métrica. Camillas de masajes. sillón reclinable. Mesa auxiliar. Equipos para masaje y drenaje linfático. Vaporizadores y saunas faciales. Equipos de música. Aparato de cepillos o cabezales rotatorios. Autoclave o aparato esterilizador. Artículos de escritorio. Cuadernos. Archivadores. Manual de seguridad y prevención de riesgos y protección del medio ambiente, aplicado al trabajo de masajista y cosmetóloga. Normativa de regulación de las actividades estéticas y cosmetológicas y los productos. Información técnica sobre: aromaterapia y musicoterapia. Manuales de anatomía, fisiología y patologías, cosmetología, masajes. Productos de aromaterapia: aceites esenciales,, compresas, emplastos, difusores, quemadores de esencias, velas aromáticas, Productos para limpieza, desinfección y/o esterilización de útiles. Contenedores para desechos. Esponjas, algodón, guantes, mascarilla. Cosméticos para masajes. Emulsiones exfoliantes, tonificantes, astringentes, emolientes, hidratantes, autorizadas. Son los recursos mínimos requeridos. El OTEC, en la propuesta, debe especificar la infraestructura y equipamiento solicitado y otra complementaria que considere relevante para la realización del curso, indicando propiedades y características de acuerdo al estándar requerido (capacidad, dimensiones, etc.) Las cantidades expresadas deben ser coherentes con el número de participantes y la metodología propuesta, de modo que sea posible el acceso de todos a dichos recursos, condición necesaria para que cada uno tenga la opción de lograr los productos o resultados planificados.

6 MÓDULO 2: Masaje manual y mecánico, con fines estéticos. DURACIÓN: 100 HORAS CÓDIGO: Competencia general del módulo: Aplicar técnicas de masaje facial y corporal, circulatorio, descongestivo, tonificante y relajante, manual y mecánico, según corresponda al tratamiento y parámetros definidos, y en condiciones adecuadas de higiene, seguridad y bienestar del cliente. Aprendizajes esperados Criterios de evaluación 1. Demostrar cuidado de la higiene y presentación personal. 2. Aplicar técnicas de aromaterapia y musicoterapia en la realización de los masajes. 3. Organizar la cabina de masajes con los implementos necesarios y cuidando la higiene y seguridad. 4. Aplicar técnicas de comunicación con el cliente 5. Realizar masajes de acuerdo a tratamiento agendado con el cliente 6. Utilizar equipos de apoyo para realizar los masajes estéticos de forma mecánica Contenidos 1. Higiene y presentación personal del masajista: Presentación personal: higiene, vestuario, accesorios, cuidado de las manos. Ergonomía. Posiciones anatómicas adecuadas para el masaje. Estiramientos y ejercicios de manos. Medidas de higiene y desinfección relacionadas con la práctica del masaje. 2. Elementos de aromaterapia y musicoterapia asociada a masajes estéticos: Los aceites esenciales y los tratamientos estéticos. Cuidados y caducidad de los aceites. Selección, preparación y dosificación de los aceites. Vías de penetración: piel y respiratorias. Absorción y penetración cutánea de los aceites esenciales. Indicaciones, precauciones y contraindicaciones en su aplicación. Métodos de aplicación: diferentes técnicas de masaje estético, vaporizaciones, soportes impregnados, baños, compresas. Medidas de seguridad, higiene en la aplicación de aceites esenciales. 3. Las condiciones ambientales de la cabina de masaje:

7 Importancia de la música en la ambientación de la cabina de masaje. Su influencia sobre el organismo. Elementos de musicoterapia asociada a masajes estéticos. Clasificación de las melodías y criterios de selección en función de los diferentes tipos de masajes y tratamientos. Temperatura e iluminación de la cabina. Mobiliario y equipo. 4. La comunicación con el cliente: Técnicas de comunicación. Técnicas para detectar las demandas, necesidades y expectativas del cliente. Instalación y preparación del cliente. Posiciones adecuadas para la realización del masaje, decúbito: supino, prono y lateral. Técnicas para evaluar el servicio y el grado de satisfacción del cliente. Parámetros que definen la calidad de un servicio. Técnicas de atención al cliente. Técnicas para la resolución de quejas. 5. La aplicación del masaje de acuerdo al tratamiento: Tratamientos corporales: reductivo, reafirmante, celulitis, levantamiento de glúteos, piernas cansadas. Maniobras del masaje: frotaciones, fricciones, presiones, amasamientos, pellizcos, percusiones, vibraciones, otras. Parámetros de las diferentes maniobras de masaje: dirección, intensidad de la presión, ritmo, tiempo. Criterios para su selección. Masaje zonal facial y corporal: maniobras específicas. Técnicas respiratorias: fundamento y aplicación. 6. Equipos para la aplicación de masajes estéticos de forma mecánica. El masaje de efecto mecánico: características, efectos e indicaciones. Equipos de vibración, presoterapia, vacunoterapia, otros. Técnicas de aplicación de los diferentes equipos. Precauciones y contraindicaciones. Mantenimiento y conservación. Orientaciones metodológicas En la propuesta técnica, el Otec debe proponer una metodología por cada módulo formativo y por cada unidad de aprendizaje, que sea adecuada, suficiente y pertinente para las competencias a desarrollar, teniendo en cuenta el perfil de los participantes. La metodología debe buscar el desarrollo integrado, a través de la acción, de conocimientos, habilidades y actitudes, mediante el uso de métodos, técnicas o estrategias didácticas como implementación de proyectos, resolución de problemas, análisis de casos, simulaciones de procesos, etc. La metodología debe considerar, como mínimo, un 70% del tiempo destinado a trabajo práctico. Se entiende por trabajo práctico toda actividad de aplicación de conocimientos. Las actividades de operación de equipos, máquinas, herramientas, instrumentos, etc., deben organizarse de modo de garantizar el tiempo de práctica requerido y el acceso de todos los participantes a los recursos, para lograr las habilidades y destrezas. Las actividades deberán describirse junto a la metodología.

8 Evaluación de aprendizajes El sistema de evaluación debe considerar evaluación diagnóstica, al inicio de la capacitación; evaluación permanente durante el desarrollo del proceso formativo de todos los aprendizajes esperados, tanto del participante, como de la efectividad de las estrategias docentes que aplica el facilitador y; evaluación al finalizar la capacitación. Las dificultades detectadas en la evaluación de proceso deben tratarse, introduciendo medidas didácticas correctivas que permitan posibilitar y potenciar el éxito del aprendizaje. Opción 1: Formación académica: profesional o técnico de nivel medio o superior, del área Salud y Estética corporal, titulado. Experiencia laboral en la especialidad, mínimo 3 años, demostrables. Perfil de facilitadores de la capacitación Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 3 años, demostrable, de preferencia con curso de Formación de instructores. Opción 2: Capacitación en el oficio, demostrable. Experiencia laboral en especialidad, mínimo 5 años, demostrables. Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 3 años, demostrable, de preferencia con curso de formación de instructores.

9 Recursos materiales Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos Sala de clases que cuente al menos con 2 Mts 2. por alumno, implementada con: Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla. Escritorio y silla para profesor. Sistema de calefacción y ventilación. Taller de trabajo que simule un centro de estética o Spa con estaciones o cabinas de masajes con espejo y lavamanos. Botiquín. Extintor. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres. Pizarrón. Computador. Data show. Pizarra. Filmadora y/o máquina fotográfica para registrar evidencias de competencias logradas por los participantes. Videos demostrativos. Archivos clasificados de distintas melodías. Utensilios: recipientes para productos; cepillos, espátulas. Toallas, batas, sabanillas. Gorros, zapatillas. Pesa, tallímetro, medidor de la grasa corporal, cinta métrica. Camillas de masajes. sillón reclinable. Mesa auxiliar. Equipos para masaje y drenaje linfático. Vaporizadores y saunas faciales. Equipos de música. Aparato de cepillos o cabezales rotatorios. Autoclave o aparato esterilizador. Artículos de escritorio. Cuadernos. Archivadores. Manual de seguridad y prevención de riesgos y protección del medio ambiente, aplicado al trabajo de masajista y cosmetóloga. Normativa de regulación de las actividades estéticas y cosmetológicas y los productos. Información técnica sobre: aromaterapia y musicoterapia. Manuales de anatomía, fisiología y patologías, cosmetología, masajes. Productos de aromaterapia: aceites esenciales,, compresas, emplastos, difusores, quemadores de esencias, velas aromáticas, Productos para limpieza, desinfección y/o esterilización de útiles. Contenedores para desechos. Esponjas, algodón, guantes, mascarilla. Cosméticos para masajes. Emulsiones exfoliantes, tonificantes, astringentes, emolientes, hidratantes, autorizadas. Son los recursos mínimos requeridos. El OTEC, en la propuesta, debe especificar la infraestructura y equipamiento solicitado y otra complementaria que considere relevante para la realización del curso, indicando propiedades y características de acuerdo al estándar requerido (capacidad, dimensiones, etc.) Las cantidades expresadas deben ser coherentes con el número de participantes y la metodología propuesta, de modo que sea posible el acceso de todos a dichos recursos, condición necesaria para que cada uno tenga la opción de lograr los productos o resultados planificados

10 MÓDULO 3: Técnicas estéticas de higiene e hidratación facial y corporal. DURACIÓN: 30 horas CÓDIGO: Competencia general del módulo: Aplicar técnicas estéticas de higiene e hidratación facial y corporal, de acuerdo al diagnóstico efectuado al cliente. Aprendizajes esperados Criterios de evaluación 1. Utilizar técnicas estéticas de higiene e hidratación facial 2. Seleccionar los cosméticos apropiados, de acuerdo a los procedimientos 3. Manejar los útiles, accesorios y materiales adecuados para los procedimientos de desinfección y esterilización de la piel 4. Aplicar normas de seguridad y prevención de riesgos en la realización de tratamientos de cabina. Contenidos Tipos de técnicas de acuerdo al estado y necesidad de piel. Procedimiento de selección de cosméticos, en función de la piel del cliente y de las técnicas de higiene utilizada. Manejo de útiles, accesorios y material a emplear en limpieza, desinfección y esterilización de la piel. Técnicas estéticos de limpieza profunda e hidratación facial, en condiciones de seguridad e higiene. Orientaciones metodológicas En la propuesta técnica, el Otec debe proponer una metodología por cada módulo formativo y por cada unidad de aprendizaje, que sea adecuada, suficiente y pertinente para las competencias a desarrollar, teniendo en cuenta el perfil de los participantes. La metodología debe buscar el desarrollo integrado, a través de la acción, de conocimientos, habilidades y actitudes, mediante el uso de métodos, técnicas o estrategias didácticas como implementación de proyectos, resolución de problemas, análisis de casos, simulaciones de procesos, etc. La metodología debe considerar, como mínimo, un 70% del tiempo destinado a trabajo práctico. Se entiende por trabajo práctico toda actividad de aplicación de conocimientos. Las actividades de operación de equipos, máquinas, herramientas, instrumentos, etc., deben organizarse de modo de garantizar el tiempo de práctica requerido y el acceso de todos los participantes a los recursos, para lograr las habilidades y destrezas. Las actividades deberán describirse junto a la metodología.

11 Evaluación de aprendizajes El sistema de evaluación debe considerar evaluación diagnóstica, al inicio de la capacitación; evaluación permanente durante el desarrollo del proceso formativo de todos los aprendizajes esperados, tanto del participante, como de la efectividad de las estrategias docentes que aplica el facilitador y; evaluación al finalizar la capacitación. Las dificultades detectadas en la evaluación de proceso deben tratarse, introduciendo medidas didácticas correctivas que permitan posibilitar y potenciar el éxito del aprendizaje. Opción 1: Formación académica: profesional o técnico de nivel medio o superior, del área Salud y Estética corporal, titulado. Experiencia laboral en la especialidad, mínimo 3 años, demostrables. Perfil de facilitadores de la capacitación Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 3 años demostrables, de preferencia con curso de Formación de instructores. Opción 2: Capacitación en el oficio, demostrable. Experiencia laboral en especialidad, Mínimo 5 años, demostrables. Experiencia como facilitador de capacitación, Mínimo 3 años, demostrable, de preferencia con curso de formación de instructores.

12 Recursos materiales Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos Sala de clases que cuente al menos con 2 Mts 2. por alumno, implementada con: Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla. Escritorio y silla para profesor. Sistema de calefacción y ventilación. Taller de trabajo que simule un centro de estética o Spa con estaciones o cabinas de masajes con espejo y lavamanos. Botiquín. Extintor. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres. Pizarrón. Computador. Data show. Pizarra. Filmadora y/o máquina fotográfica para registrar evidencias de competencias logradas por los participantes. Videos demostrativos. Archivos clasificados de distintas melodías. Utensilios: recipientes para productos; cepillos, espátulas. Toallas, batas, sabanillas. Gorros, zapatillas. Pesa, tallímetro, medidor de la grasa corporal, cinta métrica. Camillas de masajes. sillón reclinable. Mesa auxiliar. Equipos para masaje y drenaje linfático. Vaporizadores y saunas faciales. Equipos de música. Aparato de cepillos o cabezales rotatorios. Autoclave o aparato esterilizador. Artículos de escritorio. Cuadernos. Archivadores. Manual de seguridad y prevención de riesgos y protección del medio ambiente, aplicado al trabajo de masajista y cosmetóloga. Normativa de regulación de las actividades estéticas y cosmetológicas y los productos. Información técnica sobre: aromaterapia y musicoterapia. Manuales de anatomía, fisiología y patologías, cosmetología, masajes. Productos de aromaterapia: aceites esenciales,, compresas, emplastos, difusores, quemadores de esencias, velas aromáticas, Productos para limpieza, desinfección y/o esterilización de útiles. Contenedores para desechos. Esponjas, algodón, guantes, mascarilla. Cosméticos para masajes. Emulsiones exfoliantes, tonificantes, astringentes, emolientes, hidratantes, autorizadas. Son los recursos mínimos requeridos. El OTEC, en la propuesta, debe especificar la infraestructura y equipamiento solicitado y otra complementaria que considere relevante para la realización del curso, indicando propiedades y características de acuerdo al estándar requerido (capacidad, dimensiones, etc.) Las cantidades expresadas deben ser coherentes con el número de participantes y la metodología propuesta, de modo que sea posible el acceso de todos a dichos recursos, condición necesaria para que cada uno tenga la opción de lograr los productos o resultados planificados