La Antena Universitària: un proyecto de fomento del emprendimiento desde la colaboración institucional

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1 La Antena Universitària: un proyecto de fomento del emprendimiento desde la colaboración institucional Autores: Silvia García Andreu 1 Rosa Zaragozá 1 Gloria Berenguer Contrí 2 Jose M. Torres 3 RESUMEN: Desde el año 2006, la Universitat de València (Estudi General) y la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Valencia, inician un proyecto pionero de fomento del emprendimiento universitario, a través de la creación de la Antena Universitària. Estos años de funcionamiento conjunto, han puesto de manifiesto la viabilidad de proyectos conjuntos entre los ámbitos académicos y empresariales, que redundan en una mayor calidad y profesionalidad de los servicios ofrecidos a los usuarios universitarios, fundamentalmente estudiantes y titulados de la Universitat de València. La presente comunicación tiene como objetivo mostrar este caso único en el sistema universitario español, así como las principales acciones desarrolladas a partir de esta iniciativa. El trabajo, tras una presentación de los orígenes de la Antena Universitària a partir de las iniciativas de Cámara Valencia y el Observatorio de Inserción Profesional y Asesoramiento Laboral (OPAL) de la Universitat de Valencia, ofrece algunos indicadores de las actividades de fomento del emprendimiento, empresas creadas y acciones de orientación sociolaboral. 1 Antena Universitaria. 2 OPAL Universitat de València. 3 Cámara Valencia.

2 1. Origen y principales objetivos de la Antena Universitaria Creada en el año 2006, la Antena Universitaria es un proyecto innovador de fomento del emprendimiento en el contexto universitario español, que surge a partir de un convenio de colaboración entre la Universitat de València Estudi General- y la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Valencia. Esta colaboración trataba de combinar dos experiencias exitosas en sendas instituciones: por un lado trasladar al mundo universitario el modelo de aproximación de los servicios de Cámara Valencia a sus públicos objetivos, a través de una red de Antenas y por otro lado, combinar con estos servicios los de información y asesoramiento en búsqueda de empleo que ofrece el Observatorio de Inserción Profesional y Asesoramiento Laboral (OPAL) de la Universitat de València. Esta colaboración, considera prioritario el desarrollo de una actuación conjunta a través de un programa global que sume los esfuerzos y los recursos destinados a facilitar y estimular en la comunidad universitaria, el desarrollo de iniciativas que potencien el autoempleo y la creación de empresas entre sus miembros. En este marco, los objetivos que tiene fijados la Antena Universitària son los siguientes: Incentivar la vocación empresarial en la Comunidad Universitaria de la Universitat de València, promoviendo la cultura emprendedora y ofreciendo el apoyo y experiencia que desde el punto de vista empresarial posee Cámara Valencia. Fomentar las iniciativas empresariales en la Comunidad Universitària. Facilitar la creación de empresas tanto entre los estudiantes de la Universitat de València, como entre los ya titulados y el resto del personal integrante de la Comunidad Universitaria. A través de la Antena Universitària, la Comunidad Universitaria puede encontrar información, asesoramiento, orientación y tramitación administrativa en la creación de un proyecto empresarial. 2. Las Antenas en el contexto de la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Valencia: el caso de la Antena Universitària. El Programa Antenas: "Servicios de Proximidad para la Pequeña y Mediana Empresa", ha sido una iniciativa desarrollada por las Cámaras de Comercio españolas consistente en la creación a lo largo del territorio español, de una sólida red de puntos locales denominados Antenas, cuyo objetivo consiste en promover el acceso igualitario de todas las pymes a la red de servicios empresariales que prestan las Cámaras; superar las barreras que impone la distancia en la creación de las pequeñas empresas; y mejorar el grado de información existente sobre las necesidades y las opiniones de las pymes, estableciendo para ello una red territorial de Observatorios Económicos Locales. De esta forma, la oferta de servicios que ofrecen las Antenas, está constituida por todos los programas activos tanto de carácter presencial como on line- de la red de Cámaras de Comercio, a los que se suman aquellos promovidos por las Cámara de cabecera incorporando La puesta en marcha de una Antena en un municipio, se articula a través de un convenio entre cada Cámara de Comercio, el Ayuntamiento correspondiente y el Consejo Superior de Cámaras. La estructura de la oferta de servicios se centra en la creación de empresas a través de la Ventanilla Única Empresarial, y en todo el resto de servicios que presta la Cámara de Comercio de Valencia, así como la implantación del Observatorio Económico Local, si bien esta oferta se adapta a la coyuntura e intereses de cada municipio (ver tabla 1).

3 Tabla 1: Oferta de servicios Cámara Valencia (a través de sus Antenas Locales). Líneas Servicios Servicios de PROP Información Información Páginas Salmón y Guía del Tiempo Libre Publicaciones y Dossieres informativos Información Empresarial On Line Servicios de Apoyo a la Creación de Empresas PROP Emprendedores Ventanilla Única Empresarial Programas INCYDE: Formación sobre creación y consolidación de Empresas Viveros de Empresas Programa de Apoyo Empresarial a las Mujeres (PAEM) Servicios para el desarrollo Empresarial Programa de Apoyo Empresarial a Inmigrantes Internacionalización de la Empresa Misiones Comerciales y Ferias en el exterior Visitas extranjeras y misiones inversas Plan de iniciación a la Exportación Tramitación y Documentación de Comercio Exterior (.) Euroventanilla Servicios para Comercio Interior Información Comercial Jornadas Diagnóstico del Punto de Venta Sello de Calidad ( ) Servicios para el Transporte Información Jornadas, seminarios y talleres Recuperación del IVA Retirada de la profesión ( ) Servicios para el Turismo Información y Asesoramiento Jornadas, seminarios y actividades de Formación Sistema de Calidad Turística Informes Sectoriales ( ) Servicios para la Industria Información Jornadas, seminarios y talleres Programas de Desarrollo Industrial Programa Pymes SI Medio Ambiente Información y asesoramiento Bolsas de subproductos industriales, de Maquinaria de segunda mano y de. sobrantes de stock Bases de datos Emisión de certificados Informes personalizados sobre requisitos administrativos en materia.. medioambiental Publicaciones especializadas Estudios Económicos Informes de Coyuntura Económica Encuestas empresariales Servicio Jurídico-Fiscal Corte de Arbitraje Formación Cursos para directivos Cursos de Gestión y Reciclaje Master y Cursos de Postgrado Formación a distancia Tutorizada (...)

4 En estos momentos en España, la red de Antenas Locales está desarrollada en las Comunidades Autónomas de Andalucía, Aragón, Asturias, Canarias, Castilla la Mancha, Castilla- León, Murcia, Comunidad Valenciana, Extremadura, Galicia, Navarra, Cataluña y Euskadi. En el caso de Valencia se cuenta con una red de ocho Antenas locales, más la Antena Universitaria (ver tabla 2). Tabla 2: Red de Antenas Cámara Valencia. CÁMARA DE VALENCIA Antena Local Carcaixent Antena Local Ontinyent. Antena Local Paterna Antena Local Sueca Antena Local Tavernes de Valldigna Antena Local Torrent Antena Local Utiel. Antena Local Xàtiva Antena Universitària En este contexto, la Antena Universitària supuso el desarrollo en el año 2006 de un proyecto marcadamente diferente en relación con el resto de Antenas ubicadas en el territorio valenciano. Esa singularidad obedece a cinco razones fundamentales: Ubicación: es la única Antena ubicada en un Campus Universitario. Novedad de la entidad colaboradora: La Universitat de València es la única universidad en el territorio español que cuenta con un servicio de esta naturaleza desarrollado conjuntamente con una Cámara de Comercio. Esta novedad supuso que en el año 2007, la Asamblea General de Cámaras de Comercio de España el seleccionara el proyecto como uno de los 10 productos más innovadores ofrecidos por la red de Cámaras en España. Especialización temática: aunque cualquier usuario puede recibir información del resto de servicios activos ofrecidos por Cámara Valencia, el objetivo prioritario de la Antena Universitària es el ofrecer un espacio para la información, el asesoramiento y la orientación para el desarrollo de un proyecto empresarial, así como la consecuente tramitación y puesta en marcha del mismo, entre los miembros de la comunidad universitaria. Especialización en un perfil de usuario. La Antena Universitària esta diseñada específica y prioritariamente para prestar sus servicios a estudiantes, titulados y resto de miembros de la comunidad universitaria. Servicios integrales de asesoramiento para el empleo: la colaboración con el OPAL permite al usuario recibir un asesoramiento integral en búsqueda de empleo, tanto de autoempleo a través de la creación de empresas, como de empleo por cuenta ajena.

5 3. El papel del Observatorio de Inserción Profesional y Asesoramiento Laboral (OPAL) de la Universitat de Valéncia en la Antena Universitària. El OPAL es el Observatorio de Inserción Profesional y Asesoramiento Laboral de la Universitat de València, cuyo principal objetivo es potenciar la empleabilidad y la inserción laboral de sus estudiantes y titulados. Para ello ofrece una serie de servicios estructurados en cuatro áreas: El área de formación que dispone de una oferta formativa de cursos presenciales y on line cuya temática pretende mejorar la inserción laboral de los usuarios; El área de estudios y análisis que realiza investigaciones sobre la realidad y tendencias del mercado de trabajo, el seguimiento periódico de los titulados y sus trayectorias en el mundo laboral y las demandas de las empresas, proporcionando informaciones valiosas para orientar a los universitarios en sus planes y proyectos de empleo; El área de asesoramiento que de forma personalizada orienta al estudiante y titulado sobre herramientas y técnicas de búsqueda de ocupación, además de proporcionar información sobre la situación del mercado laboral, los perfiles y salidas profesionales de cada titulación, las competencias y cualificaciones más demandadas y por supuesto, la posibilidad de desarrollar fórmulas de autoempleo a través de la creación de empresas; El área de empleo de la que depende, en lo que a la Universidad compete, la Antena Universitària y que además proporciona a sus usuarios servicios de Bolsa de Empleo, Panel de Ofertas de Empleo, organiza Foros de Empleo presenciales y virtuales etc. De esta forma y a igual que ocurría con Cámara Valencia, la oficina de la Antena Universitaria ubicada en el Campus de Tarongers, se convierte de hecho, en una extensión del OPAL 4 que aproxima a sus públicos objetivos la globalidad de los servicios que se ofertan. 4. Acciones emprendidas por la Antena Universitària. Desde sus comienzos, la Antena Universitària ha centrado sus esfuerzos en el desarrollo de dos tipos de acciones: orientación para la creación de empresas y la orientación laboral Orientación para la creación de empresas La orientación para la creación de empresas se centra en tres tipos de acciones: acciones de información, acciones de sensibilización, acciones de formación y acciones de tramitación de empresas Acciones de Información. Desde que la Antena Universitària se puso en funcionamiento, se han atendido un total de 210 emprendedores, 56 en el año 2007, 96 en 2008 y 58 hasta junio de Los servicios del OPAL se prestan habitualmente en su sede ubicada en el Campus de Blasco Ibáñez.

6 Gráfico 1: Emprendedores atendidos en la Antena Universitaria desde su creación EMPRENDEDORES ATENDIDOS EN LA ANTENA UNIVERSITÀRIA POR AÑOS hata junio 2009 El mayor porcentaje de usuarios atendidos procede del Campus de Tarongers representando el 78% del total, seguido por el Campus de Blasco Ibáñez con el 13% y el Campus de Burjassot con el 9%. Gráfico 2: Emprendedores por campus universitario EMPRENDEDORES ATENDIDOS POR CAMPUS UNIVERSITARIO 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% 78,00% Campus Tarongers 13,00% 9,00% Campus Blasco Ibañez Campus Burjassot El perfil de los usuarios por género es equilibrado repartiéndose el al 50% el porcentaje de hombres y mujeres que han solicitado información sobre temas de emprendimiento Acciones de sensibilización. Las acciones de sensibilización sobre la creación de empresas y el autoempleo como salida profesional diferente al trabajo por cuenta ajena, han sido una de las principales actividades realizadas desde la Antena Universitària. En la tabla 3 puede observarse que se han realizado un total de 261 acciones de sensibilización, las cuales han obtenido un total de impactos.

7 Estas acciones de sensibilización se dividen en cuatro áreas: a) Difusión, mediante el pregoner de la Universitat y reuniones con PDI y PAS de la Universitat, b) Presentaciones Grupales, c) Colaboraciones específicas con profesores de diferentes departamentos y en jornadas organizadas por otros servicios propios de la Universidad, y d) Presencia en Foros de Empleo. Tabla 3. Acciones de sensibilización de la Antena Universitària. Nº Acciones Nº Impactos acciones de difusión Presentaciones grupales Colaboraciones específicas Presencia en Foros Acciones de formación. En cuanto a las acciones de formación para el autoempleo y la creación de empresas, la Antena Univeritària participa en tres tipos de programas: a) Programa de formación a la Carta del Vicerrectorado de Convergencia Europea y Calidad, b) Nau dels Estudiants y c) Formación INCYDE. Programa de Formación a la carta. Desde el año 2008 y bajo el título Qué necesitas para crear tu empresa, se ofertan 6 cursos -dos por campus, uno por cuatrimestre-, dentro del programa de formación a la carta cuyo objetivo fundamental es incrementar la motivación empresarial entre los miembros de la comunidad universitaria, prestando especial atención al asesoramiento e información en todos los aspectos y procesos necesarios que se tendrían que contemplar a la hora de llevar a cabo un proyecto empresarial. Esta Oferta Formativa permite promover la idea de autoempleo y creación de empresas entre los estudiantes, dotándoles de la información necesaria para conocer los pasos, trámites y las herramientas específicas necesarias para llevar a cabo una idea de negocio y ponerla en práctica. Un total de 440 estudiantes han participados en esta acción formativa. Estos cursos dan la posibilidad de ser convalidados como créditos de libre elección y han significado un primer acercamiento por parte de los alumnos a lo que significa emprender un negocio. Nau dels estudiants. La Nau dels estudiants es un programa de formación organizado por el CADE (Centre d Assessorament i Dinamització dels Estudiants), que tiene lugar una vez finalizado el periodo de exámenes de Septiembre y pretende mejorar la capacitación de los estudiantes universitarios en materia de aprendizaje, participación social e integración en el mundo laboral. Dentro del programa de la Nau dels estudiants, la Antena Universitària participa en la realización de un curso en materia de emprendimiento denominado Habilidades y recursos para crear una empresa con una duración de 20 horas.

8 La primera edición del curso se realizó en 2008, teniendo un total de 33 alumnos matriculados en el mismo. En este año 2009 se realizará la segunda edición de dicho curso dado el éxito de la edición anterior y la evaluación positiva obtenida por parte de los alumnos asistentes al mismo. Formación Incyde Para aquellos usuarios con un proyecto de empresa en marcha o una idea de empresa, se ha ofertado una formación específica, para la puesta en marcha de su proyecto empresarial. Esta formación ha contado con el apoyo docente de profesionales en materia de Creación de Empresa, a través de la fundación Instituto Cameral de Creación y Desarrollo de la Empresa (INCYDE) que surge de una iniciativa de las Cámaras de Comercio para fomentar la vocación empresarial. INCYDE tiene como objetivo apoyar la creación y consolidación de empresas a través de una metodología y un equipo propio, para que ningún proyecto empresarial viable se pueda perder por falta de asesoramiento personalizado. La metodología del programa de formación se caracteriza por la división del mismo en dos fases: gestión de la empresa. La asistencia a cursos donde se analizan las diferentes áreas de Fase tutorizada y personalizada en la que el emprendedor o empresario adapta la teoría a un proyecto empresarial buscando la viabilidad del mismo. En el curso se realizó la primera edición del curso Creación y consolidación de empresas que realiza Fundación Incyde para la Universitat colaborando con la Antena Universitària, teniendo un total de 26 alumnos matriculados y 19 proyectos empresariales. La segunda edición de este curso se realizará el próximo mes de Octubre para el curso , dado el éxito de la primera edición y teniendo un total de 96 personas inscritas en lista de espera para realizarlo, lo que indica el gran interés de la población universitaria por temas de creación de empresas y su espíritu emprendedor Acciones de tramitación de empresas. Desde el 2007 gracias a la labor realizada por los técnicos a través de la Antena Universitària se han puesto en marcha 17 proyectos empresariales en diferentes áreas. Tabla 3: Relación de empresas creadas a través de la Antena Universitària 11/09/07 Empresa de Servicios Deportivos. 01/03/08 Deportes de aventura. 01/04/08 Organización de eventos. 01/04/08 Soluciones audiovisuales. 02/07/08 Distribución de aceite. 10/09/08 Proyectos de Reformas y construcción. 01/10/08 Asesoría de farmacias. 22/10/08 Formación. 02/11/08 Venta de productos electrónicos. 04/11/08 Venta a domicilio. 04/12/08- Formación de Medio Ambiente. 03/03/09 Tienda de informática 01/04/09 - Servicios administrativos. 01/05/09 - Servicios de traducción 14/05/09 Organización de eventos. 03/07/09 Consultoría de marketing 08/07/09 Mantenimiento de sistemas informáticos

9 La colaboración con la Cámara de Comercio de Valencia permite disponer en la Universitat de un servicio único de Ventanilla Única Empresarial, que permite al estudiante con un proyecto maduro y viable de empresa, proceder a su creación a través de la Antena Universitària. Así pues, en este espacio se pueden realizar de forma centralizada todos los trámites necesarios para la creación efectiva de la empresa, acompañando a los usuarios a través de todo el proceso de creación de empresa, desde la generación de una idea, el estudio de su viabilidad, el asesoramiento en temas de financiación etc., hasta la creación material de la misma Orientación laboral. Además de la orientación, formación y apoyo al emprendimiento, en la Antena Universitària se desarrolla un servicio de información y asesoramiento en búsqueda de empleo que ofrece el Observatorio de Inserción Profesional y Asesoramiento Laboral (OPAL) de la Universitat de València. Este servicio ha sido utilizado desde el año 2007 por 1223 usuarios, entre estudiantes y titulados. La tutoría personalizada en temas de orientación laboral es el principal servicio que se desarrolla. El usuario encuentra una información actualizada sobre la forma de presentarse a una entrevista de selección de personal, cómo formalizar la candidatura a un puesto de trabajo realizándose al mismo tiempo una reflexión sobre el perfil profesional del usuario a nivel de competencias, formación y habilidades tanto actuales como aquellas que necesitan potenciarse. Desde junio de 2009 se está perfeccionando un servicio de teleasesoramiento 5. CONCLUSIONES La Antena Universitària es un proyecto innovador en el ámbito universitario español que enfatiza la posibilidad de una colaboración activa y fructífera entre la universidad pública y la empresa. La posibilidad de aproximar físicamente este tipo de servicios a la comunidad universitaria, facilita la incentivación del espíritu emprendedor entre estudiantes y titulados, si bien los objetivos de este tipo de proyectos deben situarse en el medio plazo más que en el corto por tres razones fundamentales: las dificultades de difusión de la información en una universidad de las dimensiones de la de Valencia; la dispersión física de los estudiantes en campus dispersos y alejados en el territorio y por último, su dificultad para percibir este tipo de servicios como vinculados a una universidad pública. Sin embargo y a pesar de estas dificultades el interés de los usuarios por este tipo de servicios ha ido creciendo de forma paulatina desde la creación del servicio, como pone de manifiesto el crecimiento en el numero de asistentes a recibir información sobre emprendimiento, el éxito de público en todos los cursos creados a partir de iniciativas desarrolladas por la Antena Universitària, el crecimiento en el número de estudiantes con proyectos empresariales incipientes y por último, el crecimiento en el número de empresas creadas y tramitadas a través de la Antena. Sin duda, los próximos años deberán seguir incentivando este tipo de acciones centrando los esfuerzos en homogeneizar las labores de difusión y tutorización en los tres campus universitarios.