DHL EXPRESS: GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2016 COLOMBIA. DHL EXPRESS: los especialistas internacionales. Servicios. Cómo enviar con DHL EXPRESS

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1 DHL Excellece. Simply delivered. DHL : GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2016 COLOMBIA Zoas y Tarifas

2 Guía de y Tarifas 2016: Colombia DHL : LOS ESPECIALISTAS INTERNACIONALES 2 DHL es el líder mudial, especialista e trasporte iteracioal y servicios de mesajería express. Hemos trabajado para ampliar y mejorar uestro servicio durate más de 40 años. La clave de uestro éxito es la fuerza de uestra red global co más de 100,000 empleados operado e más de 220 países y territorios, todos efocados e ofrecer los iveles de servicio más altos. Nuestro mayor orgullo es la experiecia y coocimieto de uestra gete e trasporte iteracioal. Su coocimieto, uido a su pasió y actitud positiva, proporcioa u servicio de primera calidad y garatiza que sus evíos llegará a su destio de forma segura y lo ates posible. La experiecia y compromiso de uestros empleados ha aumetado gracias a su participació e uestro recoocido programa de desarrollo Especialistas Iteracioales Certificados (CIS, por sus siglas e iglés). Esta guía le permitirá descubrir cómo puede satisfacer DHL sus ecesidades e el trasporte iteracioal y qué productos y servicios de uestra amplia gama so los más adecuados para sus ecesidades. La capacidad del servicio puede variar durate el trascurso del año. Cosulte localmete la dispoibilidad del servicio de su iterés al 57 (1) , cotacte a su ejecutivo de cueta o visíteos e dhl.com.co.

3 Guía de y Tarifas 2016: Colombia SERVICIOS de exportació ENVELOPE acioales de importació 3 Todos uestros servicios de evío de documetos y paquetes co orige o destio e prácticamete todos los países del mudo, cueta co u tiempo defiido de etrega puerta a puerta. Ya sea que sus evíos se etregue a primera hora, a mediodía o al fial de la jorada laboral, uestros servicios ofrece ua total visibilidad durate todo el proceso, que le permite saber siempre e dóde está sus evíos. opcioales de aduaa SERVICIOS DE EXPORTACIÓN DHL 9:00 (10:30 e los EE. UU.) Nuestro servicio co tiempo defiido ofrece ua etrega ates de las 9:00 h (10:30 h e los EE. UU.) e rutas que garatiza la etrega al día siguiete o el segudo día hábil posible. 9:00 se ofrece e la mayoría de cetros de egocios e Europa, Medio Oriete, África, Asia y el cotiete americao. 9:00 icluye ua garatía* total de devolució del diero y es adecuado para piezas de hasta 30 kg y evíos de hasta 300 kg. DHL 12:00 Co 12:00 recibirá su evío el siguiete día hábil posible, ates del mediodía (12:00 h). 12:00 ofrece ua garatía* total de devolució del diero y permite el trasporte de piezas más pesadas, hasta 70 kg, o de hasta 1000 kg por evío. DHL WORLDWIDE Nuestro producto WORLDWIDE, ofrece u servicio de etrega al fial del día e todo el mudo para piezas de hasta 70 kg y evíos de hasta 1000 kg. Etregamos de maera rápida y cofiable a más destios e el mudo que cualquier otra compañía express, a través de uestra úica red itegrada. Nuestros servicios iteracioales: DHL 9:00 (10:30 e los EE. UU.) DHL 12:00 DHL WORLDWIDE Descripció del servicio Etrega ates de las 9:00 (10:30 e Etrega ates de las 12:00 e el siguiete Etrega a lo largo del siguiete día hábil los EE. UU.) e el siguiete día hábil día hábil Garatía total de devolució del diero Sí* Sí* No Países y territorios cubiertos Más de 220 Itetos de etrega Peso máximo de las piezas (o paletizadas) 30 kg 70 kg 70 kg Dimesioes máximas de las piezas (L x A x Al) 120 x 80 x 80 cm 120 x 80 x 80 cm 120 x 80 x 80 cm Se acepta pallets No Sí (máximo 3) Sí (máximo 3) Peso máximo por pallet /a 1000 kg 1000 kg Peso máximo por evío 300 kg 1000 kg 1000 kg Dimesioes máximas de los pallets (L x A x Al) /a 120 x 100 x 160 cm 120 x 100 x 160 cm *Aplica térmios y codicioes adicioales. Visite para obteer más iformació. Se acepta piezas idividuales e u evío de hasta 300 x 120 x 160 cm. Si se excede las dimesioes idicadas, se aplicará u cargo adicioal por pieza de dimesioes o estádar. Para cosultar qué productos tiee dispoibles desde su país, visite la herramieta DHL DCT ( o llame a Servicio al Cliete de DHL al 57 (1)

4 Guía de y Tarifas 2016: Colombia de exportació ENVELOPE 4 acioales de importació opcioales de aduaa ENVELOPE Nuestro servicio ENVELOPE (solo para exportació) ofrece la etrega iteracioal, puerta a puerta, de evíos de documetos liviaos e el trascurso del siguiete día hábil posible. Además, icluye el servicio GoGree Carbo Neutral si cargos adicioales. Las características del servicio so: Hasta 300 gramos Cobertura global Solo evío de documetos Sobre de empaque icluido Servicio GoGree Carbo Neutral icluido SERVICIOS NACIONALES Si desea eviar biees o documetos detro de su propio país, podemos ofrecerle uestro producto DOMESTIC 18:00 co etrega al fial del día. SERVICIOS DE IMPORTACIÓN Co uestro servicio IMPORT WORLDWIDE usted puede importar evíos desde más de 200 países e el mudo. Esto es más de lo que cualquier empresa de mesajería y paquetería express puede ofrecer. Es más, los clietes de los EE. UU., por ejemplo, puede solicitar ua importació desde Chia o solo a los EE. UU. sio tambié a otros destios. A este servicio lo deomiamos importació a u tercer país. No es ecesario que los agetes aduaales locales participe e igua fase del proceso. Usted dispoe de todo el cotrol y puede gestioar todos los aspectos de sus importacioes de u modo muy secillo. Si ecesita ua etrega más rápida, uestros servicios 9:00 y 12:00 tambié está dispoibles para las importacioes. Puede solicitar ua importació desde otro país co etrega e su país o e cualquier otro destio usado uestra solució de evío electróica especializada para importacioes. Dispoemos de u úmero de cueta y ua factura e ua sola moeda; y co u precio fijo sabrá exactamete cuáto debe pagar. COLOMBIA

5 Guía de y Tarifas 2016: Colombia de exportació ENVELOPE 5 acioales de importació opcioales de aduaa SERVICIOS OPCIONALES DHL Express ofrece ua amplia gama de servicios opcioales, desde evíos co características poco comues y diferetes opcioes de facturació hasta evíos co emisioes eutrales para el medio ambiete. De este modo, le ofrecemos la flexibilidad para elegir el servicio que mejor se adapte a sus ecesidades. Cosulte localmete la dispoibilidad del servicio de su iterés al 57 (1) , cotacte a su ejecutivo de cueta o visíteos e Pago de Derechos e Impuestos Para hacer que sus exportacioes sea más fáciles, DHL Express puede cargar al exportador o a u tercero los araceles e impuestos que debe pagarse e destio e lugar de facturarlos al destiatario. Se aplicará u cargo adicioal cuado el exportador solicite que los araceles, los impuestos u otros cargos reglametarios se pague fuera del país de destio. Recolecció No Estádar Si su empresa ecesita u vehículo especializado para la recolecció de evíos co características poco habituales o fuera del horario ormal de oficia, osotros podemos coordiar este servicio para usted. Preparació de Evíos Este es u servicio cofiable, rápido y cómodo para evíos irregulares o de temporada que requiere recursos extra para su preparació. DHL gestioa todo el proceso de preparació de la guía aérea, clasificació del coteido, etiquetado y empaque, luego etrega los evíos a la direcció desigada. Etrega los Fies de Semaa Ofrecemos u servicio de etrega los días sábado, desde y hacia las ciudades pricipales. Solo tedrá que daros la direcció de destio y osotros os ecargaremos del resto. Protecció del Valor del Evío Recomedamos uestro servicio de protecció itegral para sus evíos de valor o persoales, e caso de daño físico o pérdida. Ua prima de Protecció del Valor del Evío basada e el valor del coteido que le proporcioa aú más traquilidad. Protecció de Documetos Si va a eviar documetos valiosos, como pasaportes, solicitudes para visas o certificados legales, el servicio de Protecció de Documetos de DHL le ofrece mayor traquilidad y ua compesació e caso de pérdida o daño. GoGree Carboo Neutral Este servicio es para clietes que ecesita u método cofiable para calcular las emisioes auales de carboo de sus evíos y, posteriormete, compesar estas emisioes a través de programas ambietales aprobados. Todo el proceso es verificado aualmete por u ete idepediete acreditado por las Nacioes Uidas. GoGree Estimació de emisioes de CO 2 Se trata de u cálculo estimado usado promedios basados e la ruta y el modo de trasporte. El iforme refleja los resultados de los últimos tres meses. E este servicio, o se icluye igua compesació. GoGree Huella ambietal Se trata de u cálculo detallado de la huella ambietal de los evíos realizados e u periodo determiado. El iforme utiliza los mismos pricipios de medició que el de Carboo eutral, pero si compesació.

6 Guía de y Tarifas 2016: Colombia de exportació ENVELOPE 6 acioales de importació opcioales de aduaa CARGOS ADICIONALES DHL Express ofrece servicios especiales co cargos adicioales cuado exista actividades excepcioales y/o e circustacias específicas co el fi de cubrir las ecesidades de uestros clietes y garatizar u mejor servicio. Cosulte localmete la dispoibilidad del servicio de su iterés al 57 (1) , cotacte a su ejecutivo de cueta o visíteos e Cargo Adicioal por Combustible Este costo adicioal variable se aplica al cargo por peso de cada evío. Se calcula segú los ídices públicos de combustible, dispoibles e el sitio web de DHL e El cargo es ajustado cada mes segú el precio vigete del petróleo, dos meses ates del período de facturació. El cargo adicioal por combustible aplica a evíos iteracioales. Áreas Remotas Cuado u evío es realizado hacia o desde u área remota, como por ejemplo motañas o islas, se aplica u cargo adicioal fijo. Aplica para evíos iteracioales y acioales. Pieza co Sobrepeso Cualquier pieza que exceda el peso de balaza de 70 kg, tedrá u cargo fijo adicioal. Aplica para evíos iteracioales y acioales. Pieza Excedida de Tamaño Las piezas o paletizadas co ua sola dimesió que exceda los 120 cm, cualquier pallet co ua dimesió de base de más de 120 cm, o que su altura exceda los 160 cm, tedrá u cargo fijo adicioal. Aplica para evíos iteracioales y acioales. Pieza de Dimesioes Especiales Este cargo fijo adicioal se aplica a cualquier pallet detro de u evío que debido a su forma, empaque o coteido o pueda ser apilada. Aplica para evíos iteracioales y acioales. Mercacías Peligrosas Todos los evíos que cotega sustacias o artículos que esté clasificados como riesgosos, tedrá u cargo adicioal. Aplica para evíos iteracioales. Correcció de Direcció Cualquier evío que tega ua direcció de etrega icorrecta al mometo de su recolecció, y que o haya podido etregarse luego de haber realizado esfuerzos e el destio para determiar la direcció correcta, tedrá u cargo fijo adicioal. Aplica para evíos iteracioales y acioales. Almaceamieto Será aplicado u cargo adicioal a cualquier evío que sea almaceado e las istalacioes de DHL por más de 7 días a partir de la fecha de llegada del evío. Durate ese tiempo buscaremos istruccioes adicioales para la etrega o recolecció ya sea por parte del remitete o destiatario. Aplica para evíos iteracioales.

7 Guía de y Tarifas 2016: Colombia de exportació ENVELOPE 7 acioales de importació opcioales de aduaa SERVICIOS DE ADUANA DHL es el especialista iteracioal y cueta co u amplio coocimieto y experiecia e gestioes de aduaa. Para su traquilidad, ofrecemos ua amplia gama de servicios que busca bridarle todo el apoyo e el proceso de liberació de aduaas de sus mercacías. Cosulte localmete la dispoibilidad del servicio de su iterés al 57 (1) Le aseguramos que el proceso será fluido y eficiete para que pueda cocetrarse e su egocio. Adicioal a esto, co uestra herramieta e líea ( le proporcioamos iformació esecial de aduaas para ayudarle a preparar sus evíos. Aplazamieto de Pago A petició del destiatario, este servicio permite que DHL desembolse o realice el pago de los cargos por liberació, derechos o impuestos asociados a u evío o pieza, e lugar del destiatario, por u tiempo defiido. Al DHL realizar el pago de los cargos correspodietes se logra que el proceso aduaero se efectúe más rápidamete, mietras que el destiatario aplaza el pago hasta la fecha acordada. Pago por Adelatado Este servicio cubre la importació de u paquete, dode DHL paga por adelatado los araceles, tasas e impuestos. Luego, esos mismos costos será cobrados al destiatario e el mometo de la etrega, auque o sea titular de igua cueta. DHL asume el riesgo de o pago por parte del destiatario, por lo que se aplica u cargo basado e u crédito aticipado, sujeto a u míimo establecido. Declaració co Partidas Mixtas Este servicio se aplica para la liberació de aduaa de u evío co varios tipos de mercacías o varios orígees para la misma mercacía. Se aplicará u cargo por partida para declaracioes multipartida que icluya más de cico partidas. Por ejemplo, cuado u evío cueta co varios tipos de mercacías, orígees o facturas, todas las mercacías requiere idetificació y debe estar clasificadas bajo códigos úicos aracelarios. Almaceamieto Fiscalizado Cuado el evío o puede ser liberado por aduaas al o dispoer de la documetació o cuado la iformació está icompleta, se aplicará cargos por almaceamieto. Estos cargos se aplicará a partir del tercer día luego de la llegada del evío o de la otificació del agete de aduaas, lo que ocurra más tarde. Trásito Fiscalizado El trásito fiscalizado de u evío se produce cuado a DHL se le pide que mueva u evío de orige extrajero sujeto a cotrol aduaero, hacia u puto distito del almacé de aduaas de DHL. El evío e trásito fiscalizado se mueve ormalmete detro del país o de la uió aduaera, ates de la liberació por parte del importador o agete. El cocepto de trásito fiscalizado se aplica a u evío de importació y exportació cuado DHL tega que abrir, gestioar o registrar cualquier tipo de traslado de la mercacía e estatus de trásito fiscalizado bajo su resposabilidad y garatía. Traspaso a otro Agete de Aduaas Cuado por solicitud del cliete, la documetació de liberació de aduaas es traspasada a u agete idepediete para su maejo. E este caso, DHL o se resposabiliza de la putualidad e la presetació de la documetació para el despacho de aduaas así como tampoco de la liberació del evío.

8 Guía de y Tarifas 2016: Colombia Cómo preparar su evío 8 CÓMO ENVIAR CON DHL Preparació del evío El pago de su evío CÓMO PREPARAR SU ENVÍO Peso del Evío Si va a realizar u evío grade pero liviao, dode el peso volumétrico supera el peso real (de balaza), el costo del evío se calcula segú el espacio que ocupa e el avió. Es u método estádar de la IATA. Para calcular el peso volumétrico de su evío, solo tiee que multiplicar el largo (cm) x el alto (cm), x el acho (cm) del paquete y dividir el total etre Documetació Necesaria Guía Aérea Todos los evíos realizados co DHL debe cotar co ua guía aérea de DHL debidamete completada y bie pegada a cada pieza. Esto permite que su evío sea trasportado co éxito a través de la red de DHL. Cada guía aérea se eumera de maera idividual para que usted pueda darle seguimieto al evío desde el mometo de la recolecció hasta la etrega. Su evío tambié debe ir acompañado por la documetació aduaera requerida, como lo es ua factura proforma o comercial, así como otros documetos adicioales, depediedo del coteido, valor del evío y país de destio. Factura Comercial Se requiere ua factura proforma o comercial cuado se evía mercacías a países o territorios fuera de su país de orige o de la uió aduaera. Todos los evíos de paquetes debe ir acompañados de ua factura. Básicamete, se trata de ua declaració que cotega todos los detalles de ua trasacció, y las autoridades aduaeras la utiliza para valorar si debe pagarse algú tipo de araceles o impuestos. La factura comercial se utiliza cuado las mercacías forma parte de ua trasacció comercial o se desea revederlas. Ua factura proforma se utiliza cuado se evía mercacías si valor comercial (por ejemplo, e el evío de muestras). Alto Acho Largo

9 Guía de y Tarifas 2016: Colombia Cómo preparar su evío 9 Preparació del evío El pago de su evío Su factura deberá icluir los siguietes datos: 1 Datos bacarios So los datos bacarios que se usará para la trasacció etre el vededor y el comprador. Estos datos o se requiere e las facturas proforma o o comerciales. 2 Descripció Ya o se permite las descripcioes geéricas, y estas puede causar demoras. Las descripcioes debe icluir los artículos, la catidad, el material de fabricació de los mismos y el uso que se les dará. Por ejemplo, o es aceptable describir los artículos como muestras, piezas o repuestos por motivos de clasificació aduaera y seguridad. 3 Código de la Mercacía Es el código idetificador del producto usado por el país exportador para clasificar las mercacías que va a exportarse. Favorece el proceso de liberació de aduaas y evita demoras. 4 País de Fabricació / Orige Se refiere al lugar de fabricació, o al país de exportació. Si los artículos se ha fabricado e más de u país, eumere los lugares de orige. Exporter Tax ID / VAT No: Bak Details Importer (Bill to): Full Descriptio of Goods Freight: Isurace: 1 Commodity Code Item Quatity Uit Value [Currecy] Commercial Ivoice Date: Waybill Number: Ivoice No: Exporter Code: Receiver if differet from Importer Tax ID / VAT No: Shipmet Referece: Subtotal Value [Currecy] Net Weight Coutry of Maufacture/Origi Total Declared Value/Currecy: Total Net 5 Weight/ kg(s) Total Pieces Total Gross Weight/ kg(s) Type of Export: 6 Icoterms: 7 Reaso for Export: 8 I/ We hereby certifythat the iformatio cotaied i this ivoice is true ad correct ad that the cotets of the shipmets are as stated above 5 Valor Total Declarado Es el valor total de la trasacció para fies aduaeros segú el Icoterm seleccioado. El valor total declarado debería icluir los cargos de trasporte y Protecció del valor del Evío, si el vededor es resposable de estos dos costos. 6 Tipo de Exportació Las opcioes so: (1) Permaete; (2) Temporal y (3) Reparació y Devolució. 7 Icoterms Itroduzca el Icoterm que mejor describa los térmios de la trasacció. Por ejemplo, DAP (Etrega e el lugar). 8 Motivo de la Exportació Podría ser: Para la veta, reparació, ya reparado, obsequio, muestra, uso persoal si iteció de reveta, sustitució, traslado etre empresas o para efectos persoales. Positio i Compay: Sigature: Compay Stamp

10 Guía de y Tarifas 2016: Colombia Cómo preparar su evío 10 Preparació del evío El pago de su evío PREPARACIÓN DEL ENVÍO Para asegurarse de que sus evíos viaje de u modo seguro a través de la red global de DHL, es importate que vaya correctamete empacados y etiquetados. Guía para la Preparació del Evío Utilice u evoltorio protector adecuado para los artículos Material de Empaque de DHL frágiles o delicados y asegúrese de que está empacados lo Ofrecemos diferetes opcioes de empaque de alta calidad más lejos posible de los bordes o esquias de las cajas. de DHL, adecuados para el evío de productos de diversas Para evitar lesioes a sus empleados, preste especial formas y tamaños. ateció al proceso de empaque de artículos afilados. Los empaques dispoibles icluye: Si va a reutilizar sobres o cajas, asegúrese de que se haya No debe haber igua posibilidad de que el coteido elimiado las etiquetas y/o marcas atiguas. perfore el empaque o caja. Bolsas Sujete bie la guía aérea al evío. La guía aérea puede Todas las piezas idividuales de más de 70 kg deberá Sobres de cartó para documetos cosiderarse como el boleto de avió del evío y la ir colocadas sobre u pallet. Si va a realizar u evío de Cajas de diversos tamaños etrega se retrasará si o viee juto a su evío. varias piezas, o es ecesario colocarlas e u pallet, a Tubos Los códigos de barras e la guía aérea se escaea e meos que supere los 70 kg. Por ejemplo, u evío que muchos putos del trayecto del evío. Asegúrese de que coste de cuatro bultos de 25 kg e total, o es ecesario Para más iformació sobre la variedad de opcioes de el código de barras esté bie estirado y plao y de que o que sea puesto sobre u pallet. empaques dispoibles, cotacte a su ejecutivo de cueta quede oculto bajo cita adhesiva, plásticos o correas. de DHL o comuíquese co el equipo de servicio al cliete Coloque la guía aérea e la parte superior o lateral de su de su país. evío y asegúrese de que esté visible. EL PAGO DE SU ENVÍO Usted puede pagar los servicios de DHL ya sea e efectivo, co tarjeta de crédito o mediate trasferecia bacaria. Puede abrir ua cueta co DHL para pagar mediate trasferecia bacaria. Todos los clietes co cueta recibe facturas de maera predetermiada. Si desea más iformació, cotacte a u represetate de servicio al cliete de la oficia local de DHL Express o visite

11 Guía de y Tarifas 2016: Colombia HERRAMIENTAS DE ENVÍO 11 Evíos Más Fáciles DHL ofrece ua variedad de herramietas electróicas para satisfacer iclusive los requerimietos más difíciles. Ivertimos cotiuamete e la mejor tecología para que cada vez le resulte más fácil realizar evíos por todo el mudo. De este modo, podrá cotar co más tiempo para cocetrarse e su egocio. Nuestras solucioes electróicas cubre opcioes e líea (vía iteret), o e líea, así como solucioes itegradas. Además, proporcioamos solucioes específicas para sectores de la idustria como Tecología y Ciecias de la Vida. Nuestra págia web ofrece ua completa guía para los servicios de evío de DHL, así como oticias sobre trasporte, actualizació de servicios o datos de cotacto. Para ofrecerle mayor facilidad a la hora de realizar sus evíos, uestra págia web icluye herramietas iteractivas para la programació de evíos e líea, seguimieto y rastreo así como ua calculadora de peso volumétrico, etre otros. MyDHL MyDHL le brida acceso a todas las herramietas e líea de DHL. Le permite preparar sus evíos, programar recoleccioes, almacear direccioes y usar los servicios de seguimieto proactivo. Puede registrarse e líea visitado y beeficiarse co las solucioes de facturació e líea, e-retur y muchas otras vetajas, todas a través de u solo portal que le dará acceso a ua o más cuetas Easyship Es ua herramieta de admiistració de evíos si coexió a Iteret, especialmete diseñada para empresas que maeja grades volúmees de evíos o etregas programadas periódicas. DHL Easyship puede satisfacer las ecesidades de cadeas de sumiistro multiacioales o de cualquier empresa co ua gestió de evíos cetralizada. Es u sistema basado e Widows, fácil de usar, pero muy potete, que permite gestioarlo todo desde evíos secillos hasta evíos co procesos más complejos o de varias fases. DHL Itegrated Solutios El uso de los servicios EDI y XML le permite icorporar la capacidad de evío e líea de DHL a su propio sitio web o aplicació de bodega o de servicio al cliete. Esto se traduce e u acceso más rápido y fácil a tiempos de trásito, tarifas y programació de evíos, co dispoibilidad de moitoreo de evíos a ivel mudial. Solucioes Específicas DHL ofrece opcioes adicioales para empresas que requiere solucioes más especializadas, por ejemplo, sus servicios Medical Express y Collect & Retur. Para más iformació, cotacte a su ejecutivo de cueta de DHL o comuíquese co el equipo de servicio al cliete de su país.

12 Calcule el precio de su evío Guía de y Tarifas 2016: Colombia opcioales 12 ZONAS Y TARIFAS de aduaas Tabla de zoas y servicios Tarifas de exportació Tarifas de importació CALCULE EL PRECIO DE SU ENVÍO SERVICIOS OPCIONALES Tarifas de servicios acioales 1. Decida qué servicio se adapta mejor a sus ecesidades (cosulte la págia 3 para los servicios iteracioales y la págia 4 para los servicios acioales) 2. Pese su evío (cosulte la págia 8) 3. Determie la zoa de orige o destio (cosulte las págias 14 y 15) 4. Busque la tarifa para su evío teiedo e cueta la zoa y el peso de su evío. Opcioales Ver explicació Cómo cobramos Tarifa Pago de Derechos e Impuestos Por evío 25 USD Recolecció No Estádar Por evío 26 USD Preparació del Evío Por evío 26 USD Etrega los Fies de Semaa Por evío 50 USD Protecció del Valor del Evío Por valor del evío Protecció de Documetos Por evío 4 USD GoGree Carboo Neutral Por peso del evío 0.13 USD por kg 11.5 USD o 1% del valor idicado del evío si es superior GoGree Estimació de Emisioes de CO 2 Por iforme 300 USD GoGree Huella Ambietal Por año 3000 USD

13 Calcule el precio de su evío Guía de y Tarifas 2016: Colombia opcioales 13 de aduaas Tabla de zoas y servicios Tarifas de exportació Tarifas de importació CARGOS ADICIONALES SERVICIOS DE ADUANAS Tarifas de servicios acioales Cargos Adicioales Ver explicació Cómo cobramos Tarifa de Aduaas Ver explicació Cómo cobramos Tarifa Cargo Adicioal por Combustible Cargo adicioal variable Aplazamieto de Pago Por evío 13.0 USD o 2% del crédito avazado, si es superior Áreas Remotas Por evío por peso, lo que sea mayor 26 USD 0.48 USD por kg Pago por Adelatado Por evío 11.2 USD o 2% del crédito avazado, si es superior Piezas No Estádar Pieza co exceso de peso Por pieza 44.8 USD Pieza co exceso de dimesioes Por pieza 44.8 USD Pieza de dimesioes especiales Por pieza 89.6 USD Declaració co Partidas Mixtas Por evío 5.6 USD Almaceamieto Fiscalizado Por evío, por día a partir de 3 días aturales 5.6 USD Trásito Fiscalizado Por evío 33.6 USD Mercacías Peligrosas Por evío 90 USD Catidades exetas Por evío 6.5 USD Traspaso a otro Agete de Aduaas Por evío 22.4 USD Catidades limitadas Por evío 26 USD Hielo seco (UN1845) Por evío 13 USD Baterías de litio Secció II (P1965, 966, 969) Por evío 6.5 USD Baterías de litio Secció I Por evío 6.5 USD Correcció de Direcció Por evío USD Almaceamieto Por día 7 USD

14 Calcule el precio de su evío Guía de y Tarifas 2016: Colombia opcioales 14 de aduaas Tabla de zoas y servicios Tarifas de exportació Tarifas de importació TABLA DE ZONAS Y SERVICIOS Tarifas de servicios acioales País Zoa 9:00 12:00 WORLDWIDE Afgaistá 7 Albaia 7 Alemaia 5 Adorra 5 Agola 7 Aguila 4 Atigua 4 Arabia Saudita 7 Argelia 7 Argetia 4 Armeia 7 Aruba 4 Australia 7 Austria 5 Azerbaiyá 7 Bahamas 4 Bahréi 7 Bagladesh 7 Barbados 4 Bélgica 5 Belice 4 Beí 7 Bermudas 4 Bielorrusia 7 Bolivia 4 Boaire 4 Bosia Herzegovia 7 Botsuaa 7 Brasil 4 Bruéi 7 Bulgaria 7 Burkia Faso 7 Burudi 7 Butá 7 Cabo Verde 7 Camboya 7 Camerú 7 Caadá 3 Chad 7 País Zoa 9:00 12:00 WORLDWIDE Chile 1 Chia, República Popular de 6 Chipre 7 Ciudad de Vaticao 5 Comoras 7 Cogo 7 Cogo, Rep. Democrática del 7 Corea del Norte 7 Corea del Sur 6 Costa de Marfil 7 Costa Rica 1 Croacia 7 Cuba 4 Curazao 4 Diamarca 5 Djibuti 7 Domiica 4 Ecuador 1 EE.UU. - Área de Miami 2 EE.UU. - Área de Nueva York 2 EE.UU. - Resto de 3 Egipto 7 El Salvador 4 Emiratos Árabes Uidos 7 Eritrea 7 Eslovaquia 7 Esloveia 7 España 5 Estoia 7 Etiopía 7 Fiji 7 Filipias 6 Filadia 7 Fracia 5 Gabó 7 Gambia 7 Georgia 7 Ghaa 7 Gibraltar 5 País Zoa 9:00 12:00 WORLDWIDE Graada 4 Grecia 7 Groeladia 5 Guadalupe 4 Guam 7 Guatemala 4 Guersey 5 Guiea Ecuatorial 7 Guiea-Bissau 7 Guyaa (britáica) 4 Guyaa Fracesa 4 Haití 4 Holada 5 Hoduras 4 Hog Kog 6 Hugría 7 Idia 6 Idoesia 7 Iglaterra 5 Irak 7 Irá, República Islámica de 7 Irlada, República de 5 Isladia 5 Islas Caimá 4 Islas Caarias 5 Islas Cook 7 Islas de Reuió 7 Islas Faroe 5 Islas Malvias 4 Islas Mariaas del Norte 7 Islas Marshall 7 Islas Salomó 7 Islas Turks y Caicos 4 Islas Vírgees (britáicas) 4 Islas Vírgees (EE. UU.) 4 Israel 7 Italia 5 Jamaica 4 Japó 6

15 Calcule el precio de su evío Guía de y Tarifas 2016: Colombia opcioales 15 de aduaas Tabla de zoas y servicios Tarifas de exportació Tarifas de importació TABLA DE ZONAS Y SERVICIOS cotiuació Tarifas de servicios acioales País Zoa 9:00 12:00 WORLDWIDE Jersey 5 Jordaia 7 Kazajistá 7 Keia 7 Kirguistá 7 Kiribati 7 Kosovo 7 Kuwait 7 Laos 7 Lesoto 7 Letoia 7 Líbao 7 Liberia 7 Libia 7 Liechtestei 5 Lituaia 7 Luxemburgo 5 Macao 6 Macedoia, Rep. de 7 Madagascar 7 Malasia 6 Malaui 7 Maldivas 7 Mali 7 Malta 7 Marruecos 7 Martiica 4 Mauricio 7 Mauritaia 7 Mayotte 7 México 3 Microesia, Estados Fed. de 7 Moldavia, Rep. de 7 Móaco 5 Mogolia 7 Moteegro, Rep. de 7 Motserrat 4 Mozambique 7 Myamar 7 País Zoa 9:00 12:00 WORLDWIDE Namibia 7 Nauru, Rep. de 7 Nepal 7 Nevis 4 Nicaragua 4 Niger 7 Nigeria 7 Niue 7 Noruega 5 Nueva Caledoia 7 Nueva Zelada 7 Omá 7 Pakistá 7 Palaos 7 Paamá 1 Papúa Nueva Guiea 7 Paraguay 4 Perú 1 Poloia 7 Portugal 5 Puerto Rico 3 Qatar 7 República Cetroafricaa 7 República Checa 7 República de Guiea 7 República Domiicaa 4 Ruada 7 Rumaía 7 Rusia 7 Samoa 7 Samoa Americaa 7 Sa Bartolomé 4 Sa Cristóbal 4 Sa Eustaquio 4 Sa Mario 5 Sa Martí 4 Sa Vicete 4 Sata Helea 7 Sata Lucía 4 País Zoa 9:00 12:00 WORLDWIDE Sato Tomé y Prícipe 7 Seegal 7 Serbia, República de 7 Seychelles 7 Sierra Leoa 7 Sigapur 6 Siria 7 Somalia 7 Somalia del Norte 7 Sri Laka 7 Suaziladia 7 Sudáfrica 7 Sudá 7 Sudá del Sur 7 Suecia 5 Suiza 5 Suriam 4 Tahití 7 Tailadia 6 Taiwá 6 Tazaia 7 Tayikistá 7 Timor Orietal 7 Togo 7 Toga 7 Triidad y Tobago 4 Túez 7 Turquía 7 Tuvalu 7 Ucraia 7 Ugada 7 Uruguay 4 Uzbekistá 7 Vauatu 7 Veezuela 1 Vietam 7 Yeme, Rep. de 7 Zambia 7 Zimbabue 7

16 Calcule el precio de su evío Guía de y Tarifas 2016: Colombia opcioales 16 de aduaas Tabla de zoas y servicios Tarifas de exportació Tarifas por zoas y productos Tarifas de importació DHL WORLDWIDE: TARIFAS DE EXPORTACIÓN Tarifas de servicios acioales Peso e kg Zoa 1 Zoa 2 Zoa 3 Zoa 4 Zoa 5 Zoa 6 Zoa 7 Sobres hasta 0.3 kg Documetos de máximo 2 kg Paquetes desde 0.5 kg y Documetos desde 2.5 kg Todas las tarifas está expresadas e USD y o icluye impuestos de veta o cargos adicioales. Añada USD a los precios ateriores para 9:00 o añada 7.00 USD para 12:00. Peso e kg Zoa 1 Zoa 2 Zoa 3 Zoa 4 Zoa 5 Zoa 6 Zoa , , , , , , , , , , , , , , , Por cada 0.5 kg adicioal Desde Desde Por cada 1 kg adicioal Desde Desde Desde Se aplica térmios y codicioes adicioales. Visite para obteer más iformació.

17 Calcule el precio de su evío Guía de y Tarifas 2016: Colombia opcioales 17 de aduaas Tabla de zoas y servicios Tarifas de exportació Tarifas por zoas y productos Tarifas de importació DHL WORLDWIDE: TARIFAS DE IMPORTACIÓN Tarifas de servicios acioales Peso e kg Zoa 1 Zoa 2 Zoa 3 Zoa 4 Zoa 5 Zoa 6 Zoa 7 Documetos de máximo 2 kg Paquetes desde 0.5 kg y Documetos desde 2.5 kg Peso e kg Zoa 1 Zoa 2 Zoa 3 Zoa 4 Zoa 5 Zoa 6 Zoa , , , , , , , , , , , , Por cada 0.5 kg adicioal Desde Desde Por cada 1 kg adicioal Desde Desde Desde Todas las tarifas está expresadas e USD y o icluye impuestos de veta o cargos adicioales. Añada USD a los precios ateriores para 9:00 o añada 7.00 USD para 12:00. Se aplica térmios y codicioes adicioales. Visite para obteer más iformació.

18 Calcule el precio de su evío Guía de y Tarifas 2016: Colombia opcioales 18 de aduaas Tabla de zoas y servicios Tarifas de exportació Tarifas de importació TARIFAS DE SERVICIOS NACIONALES Tarifas de servicios acioales ZONAS GRUPOS NACIONALES DE ORIGEN Y DESTINO Orige Destio Ciudad Regió Ciudad Regió G1 G2 G3 G5 G6 G7 G8 G9 G G G G G G G G Amazoas, Cauca, Caquetá y Chocó, Huila, Nariño, Putumayo, Valle y Vaupés Atioquia Armeia Barracabermeja Barraquilla Bogotá Boyacá, Cudiamarca, Meta y Guaviare Bucaramaga Bueavetura Buga Cali Cartagea Costa Atlática Cúcuta Eje Cafetero y Tolima Ibagué G6 G1 G9 G3 G5 Maizales Medellí Motería Neiva Pasto Pereira Popayá Sa Adrés y Providecia Sata Marta Sataderes, Arauca, Casaare, Guaiía y Vichada Sicelejo Tuluá Tuja Valledupar Villavicecio G8 G2 G7

19 Calcule el precio de su evío Guía de y Tarifas 2016: Colombia opcioales 19 de aduaas Tabla de zoas y servicios Tarifas de exportació Tarifas de importació TARIFAS DE SERVICIOS NACIONALES Tarifas de servicios acioales Peso e kg Zoa 1 Zoa 2 Zoa , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Peso e kg Zoa 1 Zoa 2 Zoa , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Por cada 0.5 kg adicioal Desde , , Desde , , Desde , , Desde , , Las tarifas para servicios acioales está expresadas e pesos y o icluye impuestos de veta o cargos adicioales.

20 Direcció de la oficia pricipal del país Carrera 85 D # 46 A-38 Sede Pricipal Bogotá, Colombia Para obteer la iformació de cotacto de la oficia más cercaa de DHL, visite uestro sitio web e Válido a partir del 1 de eero de 2016

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