CMMI. Un modelo para optimizar los procesos de desarrollo. Jordi Borja Sanz Technical Director Borland Spain & Portugal

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1 CMMI. Un modelo para optimizar los procesos de desarrollo Jordi Borja Sanz Technical Director Borland Spain & Portugal

2 Agenda Por qué CMMI? Qué es CMMI? Beneficios obtenidos de la adopción del modelo CMMI y su relación con la Gestión de Servicios CMMI y Borland Es suficiente? 2 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

3 Desarrollo del Software. Condicionantes Calidad Coste Plazo Alcance 3 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

4 La industria está fallando Calidad Coste Plazo Alcance 4 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

5 La industria está fallando Calidad Coste Plazo Alcance 5 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

6 La industria está fallando Calidad Coste Plazo Alcance 6 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

7 La industria está fallando Calidad Coste Plazo Alcance 7 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

8 Un dato más 60% Exitosos 40% Cancelados Con problemas 20% 0% Chaos Report Standish Group 8 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

9 Cuáles son los retos? Alinear las TI con el negocio Controlar y priorizar inversiones (distinto a reducirlas!) Gestión del Portfolio de Proyectos Mejorar la capacidad para gestionar proveedores Incremento del offshoring Aplicar procesos que permitan que los desarrollos sean predecibles y repetibles. Minimizar el retrabajo Adecuada gestión del riesgo y de la calidad. Aplicaciones empresariales basadas en gestión de procesos de negocio. Reducir la inversión en integración y adaptación de sistemas legados Fuente: What s Important to IT Management in 2006? (Forrester, 2005) 9 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

10 Una nota sobre el offshoring Ventajas Los recursos en offshore hacen exactamente lo que se les pide Disminución de costes Problemas Los recursos en offshore hacen exactamente lo que se les pide Aumento de costes El principal problema cuando se trabaja en offshore es que las carencias de los procesos internos se multiplican al aplicarlos a recursos externos causando un aumento en el tiempo de desarrollo, una disminución de calidad, un aumento del coste a largo plazo, y una mayor barrera entre el negocio y el desarrollo. 10 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

11 Agenda Por qué CMMI? Qué es CMMI? Beneficios obtenidos de la adopción del modelo CMMI y su relación con la Gestión de Servicios CMMI y Borland Es suficiente? 11 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

12 Qué es CMMI? Capacity Maturity Model Integration Desarrollado por el Software Engineering Institute (SEI) Su principal premisa es: La calidad de un producto es determinada en gran medida por la calidad del proceso utilizado para desarrollarlo y mantenerlo Es un modelo de referencia sobre buenas prácticas maduras, consolidadas, y probadas para el desarrollo y mantenimiento de productos y servicios, cubriendo todo el ciclo de vida, desde la concepción a la entrega y mantenimiento. Integra la Ingeniería de Software, la Ingeniería de Sistemas y la Adquisición de Productos y Servicios. 12 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

13 Características Claves de CMMI CMMI es: Un guía para la mejora Un modelo de madurez una medida basada en un estándar de la industria Un benchmark para medir el progreso de la mejora Indica QUÉ es lo que se debe hacer, no CÓMO hacerlo CMMI no es: Una metodología de desarrollo o gestión de proyectos NO compite con metodologías ágiles (e.g. XP) u otras metodologías de desarrollo (e.g. RUP) NO compite con Scrum, PMBOK, Last Planner u otras metodologías de gestión de proyectos No es simplemente otro estándar de procesos, sino un modelo único para el desarrollo de una organización. Puede ser complementado con otros modelos de mejora de procesos como SPICE, ITIL, SixSigma, 13 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

14 Qué es CMMI Estructura del Modelo consiste de orientados a implementados por Nivel de Madurez Áreas de Proceso Objetivos Prácticas Capa evolutiva en el desarrollo de una organización que establece o mejora la capacidad de realizar actividades de negocio Un conjunto de objetivos y prácticas interrelacionadas que contribuyen a mejorar la capacidad establecida en un nivel de madurez Un estado organizativo resultante de haber implantado algunas prácticas de un área de proceso; los objetivos de un área de proceso Subprocesos de un área de proceso que contribuyen a alcanzar los objetivos del área de proceso 14 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

15 Qué es CMMI Áreas de Proceso Nivel 5 En Optimización Nivel 4 Cuantitativamente Gestionado Nivel 3 Definido Nivel 2 Gestionado Innovación y Despliegue Organizativo Análisis Causal Performance de Procesos Organizativos Gestión Cuantitativa de Proyectos Desarrollo de Requisitos Solución Técnica Integración de Producto Verificación Validación Enfoque al Proceso Organizativo Definición del Proceso Organizativo Formación Organizativa Gestión Integrada de Proyectos Gestión de Riesgos Equipos Integrados (IPPD) Gestión de Proveedores Integrada (SS) Análisis de Decisiones y Soluciones Entorno Organizativo para Integración (IPPD) Gestión de Requisitos Planificación de Proyectos Seguimiento y Control de Proyectos Gestión de Acuerdos con Proveedores Medición y Análisis Aseguramiento de la Calidad de Procesos y Productos Gestión de la Configuración 15 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

16 CMMI AM Module Nivel 5 En Optimización Nivel 4 Cuantitativamente Gestionado Nivel 3 Definido Nivel 2 Gestionado Innovación y Despliegue Organizativo Análisis Causal Performance de Procesos Organizativos Gestión Cuantitativa de Proyectos Desarrollo de Requisitos Solución Técnica Integración de Producto Verificación Validación Enfoque al Proceso Organizativo Definición del Proceso Organizativo Formación Organizativa Introduce: Gestión Integrada de Proyectos Solicitation & Contract Monitoring Gestión de Riesgos Transition to Operations & Support Equipos Integrados (IPPD) Gestión de Proveedores Integrada (SS) Análisis de Decisiones y Soluciones Entorno Organizativo para Integración (IPPD) Gestión de Requisitos Planificación de Proyectos Seguimiento y Control de Proyectos Gestión de Acuerdos con Proveedores Medición y Análisis Aseguramiento de la Calidad de Procesos y Productos Gestión de la Configuración 16 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

17 Agenda Por qué CMMI? Qué es CMMI? Beneficios obtenidos de la adopción del modelo CMMI y su relación con la Gestión de Servicios CMMI y Borland Es suficiente? 17 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

18 Eficiencia de los niveles de madurez del proceso Obtenido de un informe de la SEI (SEI 92-TR-24), sobre un total de 1233 proyectos a lo largo de 261 organizaciones en 10 paises, para calibrar las ventajas de aplicar niveles altos de madurez a sus proyectos (los datos están normalizados a proyectos sobre las 200K líneas de código). 18 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

19 Casos reales: Boeing, Tata, Raytheon 19 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

20 Agenda Por qué CMMI? Qué es CMMI? Beneficios obtenidos de la adopción del modelo CMMI y su relación con la Gestión de Servicios CMMI y Borland Es suficiente? 20 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

21 Relación entre CMMi, ITIL y CobiT Domain audited with CobiT Application Management Application Management Domain Domain improved with CMMI improved Application Application Development with CMMI Development & Sustaining Domain improved with Domain ITIL Service improved Management Service with ITIL Management Plan Plan Plan Define Define Design Design Build Build Deploy Deploy Operate Operate Support Support Optimize Optimize Change Requests (New functionality/technology Change/ Minor Enhancements/Rework (Defects)) Work Orders 21 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

22 Mapeo ITIL - CMMI ITIL Process Configuration Management Change Management Release Management Incident Management Problem Management Service Desk Service Level Management Capacity Management Financial Mgt. for IT Services IT Service Continuity Management Availability Management ICT Infrastructure Management Application Management Security Management CMMI Process Areas CM CM CM, VER VER, CAR PP, PMC, REQM, RD, OPF, OID PMC, OID, OPP, QPM RSKM, PP, OPD, TS, VER, OT, PPQA, CM, VAL REQM, RD, CAR, MA, PMC, PP TS, IPM, VER, SAM, ISM, PP RM, TS, PI, VER, VAL, ISM 22 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

23 Agenda Por qué CMMI? Qué es CMMI? Beneficios obtenidos de la adopción del modelo CMMI y su relación con la Gestión de Servicios CMMI y Borland Es suficiente? 23 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

24 Borland: 23 años liderando el desarrollo Primeros pasos (80s): Turbo C, Turbo Pascal, APOYO AL DESARROLLADOR. Segunda generación de productos (90s) Delphi, C++ Builder, JBuilder, Kylix, PRODUCTIVIDAD DEL DESARROLLADOR Solución ALM (2000s) Caliber, Together, StarTeam, OptimizeIt, ServerTrace, CALIDAD y PRODUCTIVIDAD DEL EQUIPO 24 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

25 Problemáticas en el Desarrollo del Software Business Stakeholder Software Development Barreras entre roles Diferentes Objetivos y Requerimientos IT Operations 25 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

26 Gestión del Riesgo a través de Procesos Gestionados Business Stakeholder Software Development ALM IT Operations 26 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

27 No es suficiente con las herramientas Norma histórica Inpredecible TECHNOLOGY PEOPLE PEOPLE Indisciplinado TECHNOLOGY Ineficiente PROCESS PROCESS PEOPLE PEOPLE Alinear los tres componentes Process coordinación y disciplina People habilidad de ejecución Technology herramientas potentes Amateur Forzado PROCESS PROCESS TECHNOLOGY 27 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

28 TeraQuest: Process Optimization Practice de Borland El 18 de enero de 2005 Borland anunció la adquisición de TeraQuest, líder mundial en stripe.jpg procesos, completando la estrategia Software Delivery Optimization 28 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

29 Número de Lead Appraisers por Empresa Número de Empresas Número de Empresas >16 Número de CMMI Lead Appraisers Autorizados por el SEI Fuente: Software Engineering Institute 11 de mayo de Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

30 Borland Accelerate Maturity Models Packaged Offerings Appraisals & Assessments Process Asset Library Borland University Technical Asset Library 30 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

31 Aportando Beneficio Medible a una Amplia Gama de Empresas Financiero Telecom Productos Seguros Servicios Gob./Aero. AXA 31 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

32 Agenda Por qué CMMI? Qué es CMMI? Beneficios obtenidos de la adopción del modelo CMMI y su relación con la Gestión de Servicios CMMI y Borland Es suficiente? 32 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

33 Herramientas de Borland y CMMI CaliberRM TM StarTeam Tempo Together IDEs OptimizeIt Segue CMMI-2 Requirements Management Software Configuration Management Project Planning Project Monitoring and Control Supplier Agreement Management Process and Product Quality Assurance Measurement and Analysis CMMI-3 Requirements Development Technical Solution Product Integration Verification Validation Integrated Project Management Risk Management Decision Analysis & Resolution 33 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

34 Para mas Información Jordi Borja Technical Director Member of Int. Tech. Board Tel: Fax: Mobile: Borland Ibérica C/ Gobelas, 13 (La Florida) MADRID ESPAÑA 34 Copyright 2005 Borland Software Corporation. All rights reserved. 24 March, 2006

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