La contabilidad, otro tema de calidad

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1 El X ENCUENTRO NACIONAL DE JÓVE- NES ADMINISTRADORES DE FINCAS ha sido una nueva ocasión para que IESA estuviera junto a sus clientes y amigos apoyando al colectivo de jóvenes Administradores. Ya es tradicional el que IESA aproveche este tipo de eventos para presentar alguna novedad informática para el sector. En este Encuentro, cuyo lema ha sido La calidad es la diferencia, sin duda acudíamos con la herramienta más idónea para la ocasión, ya que presentamos a los numerosísimos asistentes una auténtica novedad por los profundos cambios realizados a Gesinedi, nuestro programa de gestión integral de edificios. La actual versión de Gesinedi ha potenciado aún más la capacidad de control de esta herramienta, un autentico gestor del despacho para el Administrador de Fincas, puesto que con ella el profesional no sólo dispone del control de sus Comunidades en cuanto a los problemas cotidianos de la misma o los mantenimientos ordinarios y preventivos, sino que es el mejor instrumento para CONTROLAR y GESTIONAR. objetivo para todos. Ahora podemos decir que: La calidad es también Gesinedi. La contabilidad, otro tema de calidad Dos ponencias coincidentes con la idea de calidad fueron dedicadas a los aspectos contables de la administración de fincas. Si bien la contabilidad hoy por hoy no es obligatoria para la gestión de las Comunidades de propietarios, es indudable que, como técnica de trabajo estructurado, sistema claro y transparente de información y control, es el mejor instrumento de trabajo para la gestión económica que ha de hacer un Administrador de Fincas para sus Comunidades. D. Antonio Gómez Ciria, ex-presidente del ICAC, desarrolló una excelente ponencia en la que planteó la importancia de la contabilidad y de la técnica contable para el Control Presupuestario de las Comunidades de Propietarios, a la vez que destacó muchos e interesantes aspectos de la contabilidad que pueden ser considerados como sinónimos de calidad. La ponencia Presupuesto y Presentación de Cuentas de una Comunidad, del Administrador de Fincas D. Joaquín Carlos Serrano Herrero vino a reafirmar, con la exposición de un supuesto práctico de gestión presupuestaria-contable, no sólo la excelencia de la técnica contable, sino las grandes ventajas de trabajar con una herramienta de gestión económica-contable, como instrumento que facilita las tareas, el control y la información, lo que redunda en servicios de calidad total al cliente. El Sr. Serrano también presentó en este Evento su libro DEBEMOS UTILIZAR LA CONTABILIDAD?. Proceso contable de un ejercicio comunitario, una magnífica obra que orientará a los profesionales en el modo de aplicar la técnica contable desde la gestión económica. En ella hace el desarrollo de un ejemplo de gestión contable de un ejercicio típico de una Continúa en página siguiente La calidad es Gesinedi Cuando en un despacho la atención telefónica de los propietarios llega a ser un auténtico problema por el volumen, disponer de un sistema de registro y control de las llamadas, poder hacer simultáneamente el registro de las incidencias y siniestros, poder realizar y controlar las tareas y demás gestiones derivadas de dichas llamadas, es algo más que tener todo controlado, es un auténtico sistema de gestión con CALIDAD TOTAL. Si en este Encuentro las múltiples ponencias han ido dirigidas a resaltar la importancia de la calidad en los diferentes aspectos de la gestión de los despachos de administración de fincas, no hemos de olvidar que, justamente D. Juan Carlos Álvarez, además de presentar su libro LA CALIDAD: Aplicación en la Administración de Fincas, exponía al auditorio su propia experiencia al ser el primer Administrador de Fincas que ha obtenido la certificación de AENOR, como símbolo de calidad total. Un buen instrumento para conseguir alcanzar la calidad total en la gestión, es sin duda el disponer de Gesinedi. Sin duda nuestro producto facilita el hacer un trabajo de calidad, y la calidad total ha de ser un Gracias al mismo los Administradores de Fincas, los profesionales inmobiliarios, las comunidades de propietarios y las empresas de servicios a las comunidades obtendrán diversas ventajas económicas. Conscientes, tanto Telefónica de España como Informatización de Empresas, S.A., de la gran importancia que tiene para el sector de la Administración de Fincas el contar con los más modernos medios informáticos y telemáticos para la gestión de las Comunidades de Propietarios, han llegado a un acuerdo de colaboración estratégico y comercial, con el objetivo de realizar un conjunto de actuaciones comunes que faciliten al sector el acceso a dichos medios. Actualmente no es posible pensar en la viabilidad de ningún tipo de proyecto o empresa al margen de la tecnología, y sin duda, la tecnología que a este sector más le puede reportar es la de las comunicaciones y la informática. Una como medio de transmisión y la otra como instrumento de explotación y gestión. Por ello, este acuerdo pretende, mediante la oferta conjunta de productos comercializados por ambas empresas, el que los Administradores de Fincas y los profesionales del sector inmobiliario dispongan de un sistema rápido y eficaz de comunicación a través de la Línea ADSL de Telefónica, y otra serie de productos de esta Compañía, y del software de IESA, para facilitarles la gestión de sus comunidades y edificios, en permanente comunicación con los mismos y con las empresas y profesionales de servicios, o mediante el uso de Internet para servicios 24 horas a través de nuestro Portal ABCDario.com. Según el acuerdo alcanzado, tanto los profesionales, como las Comunidades de Propietarios administradas por un cliente de IESA, así como las empresas o profesionales que les dispensan servicios, podrán acceder a condiciones económicas ventajosas a la hora de implementar las soluciones conjuntas Telefónica de España IESA, que, en

2 Continúa de la página anterior Comunidad, que ha sido realizado con nuestra aplicación GESFINCAS, mediante la utilización de sus módulos de gestión y contabilidad, que como en la obra se evidencia, es la herramienta más idónea para ello. El objetivo es la calidad Con respecto al resto de las ponencias hemos de destacar que todas ella han tenido, tal y como el lema del Encuentro anunciaba, un objetivo común: La calidad. Calidad que, aún a sabiendas de que cada cual trabaja con un elevado nivel profesional, siempre es posible mejorarla con determinados métodos y, por supuesto, aprovechando las nuevas tecnologías informáticas y de la comunicación. Tanto D. Rafael Macía Aparicio, como D. José Luis Lombardero Rodil, D. Vicente Collado Arranz y D. Vicente Magro Servet, en sus respectivas ponencias han reafirmado la idea de que el objetivo que han de marcarse los profesionales es el de la calidad, a fin de estar en condiciones de, siendo competitivos, ofrecer a sus Los clientes podrán disponer de su propia página Web incorporando el Despacho 24 horas como parte integrante de la IESA sigue en su línea de creación de nuevos servicios y productos que faciliten a sus clientes no sólo la gestión, sino mejorar la propia imagen profesional. En estos tiempos que corren, en los que cada vez se hacer más cierto el refrán de que más vale una imagen que mil palabras, Ahora, IESA facilita a sus clientes la personalización de su Web incorporando los servicios del Despacho 24 horas de ABCDario.com, o la creación de una página personalizada (básica) con su propio dominio, 5 cuentas de correo POP3, formulario de petición de presupuestos, carta Los usuarios de GESFINCAS, así como los de GESINEDI y los de cualquiera de nuestras aplicaciones, encontrarán en estas dos obras información y orientación para la gestión de sus Despachos. Tanto Joaquín Carlos Serrano Herrero, autor de DEBEMOS UTILIZAR LA CONTABILIDAD? Proceso contable de un ejercicio comunitario, como Juan Carlos Álvarez, autor de LA CALIDAD: Aplicación en la Administración de Fincas, plasman en sus respectivas obras su experiencia de muchos años como Administradores de Fincas y tratan de orientar y ayudar a los lectores en la práctica y técnica de la gestión de los despachos profesionales. Para ello, Joaquín Carlos Serrano ha hecho un recorrido por el ejercicio económico de una Comunidad desde el punto de vista contable, mostrando a los lectores multitud de ejemplos y casos. Juan Carlos Álvarez ha pretendido con su obra proporcionar a los profesionales del sector la guía y el apoyo necesario para que éstos puedan sumarse al mundo de la Gestión de la Calidad Total y de la Excelencia en la Calidad como método de mejora continua de su servicio a los clientes. el Administrador se ve obligado a cuidar su propia imagen como gestor, mostrando a sus clientes su conocimiento y utilización de las nuevas tecnologías y, especialmente, de Internet. Estar en Internet es estar en el escaparate del mundo, y por ello no es suficiente mostrar nuestro producto, hay que mostrarlo bajo una determinada estética y ofreciendo imagen de profesionalidad e independencia, lo cual en el caso de los Administradores de Fincas puede ser un hecho cuando, disponiendo de su página Web, pueden personalizarla incorporando servicios de los que no podrían disponer individualmente, por la dificultad de su desarrollo y alto costo. de servicios, etc. Estos servicios se dispensan a precios especiales para nuestros clientes: Página Web básica (*) 75 Incluye: Dominio, 5 cuentas de correo, acceso al Despacho 24 horas en ABCDario.com, páginas de: servicios, noticias, información inmobiliaria, etc. Página Web personalizada (*) 150 Incluye: Los mismos servicios que la página básica, pero con accesos citados personalizados, en los que no se muestra la cabecera de ABCDario.com. Clientes que ya disponen de página propia: P d á li l l IESA está orgullosa de poder ofrecer a sus clientes estas dos magníficas obras, puesto que creemos que las mismas serán de inmensa utilidad en su quehacer diario y que les ayudará en el objetivo de alcanzar la Calidad Total. LIBRERÍA: OFERTA DE LANZAMIENTO LA CALIDAD: Aplicación en la Administración de Fincas 18 DEBEMOS UTILIZAR LA CONTABILIDAD? 18 Oferta conjunta: LAS DOS OBRAS 27. INFORMACIÓN y PEDIDOS: A través de nuestra TIENDA VIRTUAL en o por fax al I.V.A. incluido

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