Inteligencia emocional en estudiantes de la Universidad Nacional del Centro del Peru, 2013

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1 Apunt. cienc. soc ; 04(01) ARTÍCULO ORIGINAL Inteligencia emocional en estudiantes de la Universidad Nacional del Centro del Peru, 2013 Emotional intelligence in students from the Universidad Nacional del Centro del Perú, 2013 Cesar Augusto Reyes Lujan1, Iris Yone Carrasco Díaz2 Universidad Nacional del Centro del Perú RESUMEN O b je tiv o s : D e te rm in a r los niveles de inteligencia em ocional predom inantes en los estudiantes de la Facultad de Enferm ería de la U niversidad N acional del C entro del Perú en el año M é to d o : Se em pleó el m étodo descriptivo prospectivo. Se evaluaron un total de 195 estudiantes de 16 a 3 0 años de edad en to d a la fa cu lta d. Para la recolección de datos, se a p licó el inventario Em ocional de B aro n y el inve nta rio de coeficiente em ocional (I CE) que p e rm itió conocer su inteligencia em ocional. R esultados: Se d e te rm inó los niveles de inteligencia em ocional general siendo la capacidad em ocional "a d e c u a d a " o p ro m e d io en un 4 9 % seguido de una ca p a cida d em ocional "p o r d e bajo del p ro m e d io " y "m u y b a jo " con el 3 6 % y 11 % respectivam ente. En cuanto a los com ponentes, intrapersonal, presenta una capacidad em ocional a decuada del 83 %, siendo la más alta respecto a los dem ás com ponentes seguido del interpersonal 5 5 %, y el estado de á n im o 5 4 %, quienes presentaron inteligencia em ocional a decuada o p ro m e d io, los estudiantes que alcanzaron una baja capacidad em ocional p or d e b a jo del p ro m e d io fueron en los com ponentes de a d a p ta b ilid a d 53 %, en m anejo de estrés 42 %. En relación al sexo m asculino en el com ponente interpersonal y m anejo de estrés presenta un 56 % y 3 9 % p or d e b a jo del p ro m e d io ; en m ujeres en el com ponente a d a p ta b ilid a d y m anejo de estrés con 5 4 % y 4 4 % presentan ca pacidad em ocional d e b a jo del p ro m e d io. C o n clu sió n : Los com ponentes de inteligencia em ocional general, a d a p ta b ilid a d y m anejo de estrés, tienen niveles de riesgo y deberán ser m ejo rado s al igual que la inteligencia César Reyes cesa rluja n77@ hotm ail.com H istorial del artículo: Recibido: 1 de a b ril de A p ro b a d o : 2 2 de m ayo de Disponible en línea: 30 de junio de 2014 em ocional interpersonal en sexo m asculino. N o se encontraron diferencias significativas entre varones y m ujeres en la inteligencia em ocional general. P alabras clave: Inteligencia e m o cional, estudiantes, enferm ería. 1 M é d ic o C iru ja n o, M a g is te r en G estión en Servicios de S alud, Ex G ere nte Regional de Salud de Junín, D ire cto r del CAP II C h ilca ESSALUD, investigador de la Universidad N acional del Centro del Perú. 2 D ra. en A d m in is tra c ió n de la Educación, doce nte de p re g ra d o y p o s tg ra d o en las universidad es C o n tin e n ta l, y Peruana Los Andes, in ve stig a d o ra de la U n iversidad N a cio n a l del C e ntro del Perú. 8 7

2 Inteligencia em ocional en estudiantes de la universidad nacional del centro Apunt. cienc. soc ; 04(01) ABSTRACT O b je ctive s: To determ ine the prevailing em otional intelligence levels in students fro m the N ursing Faculty, U niversidad N acional del C entro del Perú in M e th o d s: Prospective descriptive m ethod was used. A total o f year old students w ere assessed in the faculty. For data collection, the B aro n E m otional Inventory and the em otional coefficient inventory (ICE) w hich a llo w to know the em otio nal intelligence w ere a p p lie d. Results: The em otional intelligence general levels w ere determ ined, being the "rig h t" em otio nal capacity or average at 4 9 % fo llo w e d by a "b e lo w average" and "very lo w " em otional capacity w ith 36 % and 11 % respectively. A ccording to the com ponents, in trapersonal, presents an adequate em otional capacity of 83 %, the highest one, fo llo w e d by interpersonal at 5 5 % and the m ood at 5 4 %, w ho had adequate o r average em otional intelligence, students w ith low em otion al capacity below average w ere in the a d a p ta b ility com ponent at 53 %, stress m anagem ent at 42 %. R egarding to m en, the interpersonal and stress m anagem ent com ponents at 5 6 % and 3 9 % below average; w om en in the a d a p ta b ility and stress m anagem ent com ponents at 5 4 % and 4 4 % have em otio nal capacity below average. C o nclu sio n s: The em otional intelligence general com ponents, a d a p ta b ility and stress m anagem ent, presents risk levels and they should be im proved as well as the interpersonal em o tional intelligence in m en. N o significant differences between m en and w om en in the general e m otional intelligence w ere fo u n d. K eyw ords: E m otional intelligence, students, nursing. INTRODUCCIÓN universidades. Las tensiones de la vida m odern a, la continua g lo b aliza ció n de los conocim ientos en el terreno in d ivid u a l, estudiantil, profesional, la b o ra l, la presión del reloj, la exigencia de un constante perfeccionam iento, entre otros factores, son situaciones que tienden a a lte ra r el estado em ocional de la m ayoría de los estudiantes, llevándolos al borde de sus p ropios límites físicos y psíquicos (1). N o podem os m e d ir el éxito solam ente p or la capacida d intelectual, sino ta m b ié n por la ca p a cida d e m o cional. C ualidades com o la capacida d de entender los sentim ientos propios, la h a b ilid a d de entender los sentim ientos de los com pañeros y el control de las em ociones para lo g ra r un fin, son más im portantes a veces en un salón de clases que ser exitoso en todas las m aterias. Lo ideal para los seres hum anos, es alcanzar el e q u ilib rio entre la ca pacidad intelectual y em o cional. M ayer y Salovey definen a la inteligencia em ocional com o: "U n conjunto de habilidades que explican las diferencias individuales en el m o do de p e rcibir y co m p re n de r nuestras em ociones. M ás fo rm a lm e n te, la inteligencia e m ocional es la h a b ilid a d para percibir, v a lo ra r y expresar em ociones con exactitud, la h a b ilid a d para acceder y /o g e nera r sentim ientos que faciliten el pensam iento, para com p render em ociones y ra zo n a r e m ocionalm ente, y fin a lm e n te la h a b ilid a d para re g u la r em ociones propias y a jenas" (2). En los inform es de evaluaciones nacionales e internacionales d o nde los estudiantes peruanos obtuvieron tan bajas calificaciones, se asum e com o uno de los factores condicionantes de estos resultados a la in ca p a cid a d em ocional de dichos estudiantes, que las causas más im portantes son: la baja autoestim a, las condiciones socio económ icas de la fa m ilia y el clim a de aula. En el escenario universitario de hoy, donde las realidades y estím ulos resultan ser m últiples y com plejos son diversos los factores que podrían in flu ir en los resultados académ icos del estudiante y por ende en su dese rció n /p e rm a n e n cia en las En Estados U nidos Salovey, Stroud, W oolery han d e m ostrado que los alum nos universitarios con más IE in fo rm a n m enor núm ero de síntom as físicos, m enos ansiedad social y depresión y m e jor autoestim a, m ayor 8 8

3 Apunt. cienc. soc ; 04(01) Reyes, Cesar satisfacción interpersonal, m a yor utilización de estrategias de a fro n ta m ie n to activo para solu cio n a r sus proble m as. A dem ás cuando estos alum nos son expuestos a tareas estresantes de la b o ra to rio, perciben los estresores com o m enos am enazantes y sus niveles de cortisol y presión sanguínea son más bajos (3). Paralelam ente en A ustralia C ia rro ch i, D eane y A nderson; presentan evidencias de que los estudiantes universitarios con alta IE responden al estrés con m enor depresión y desesperanza (4). Por su parte en España, Fernández investiga acerca de los efectos de una adecuada inteligencia em ocional sobre el ren dim iento a cadém ico siendo estos relacionados de fo rm a directam ente p ro p o rcio n a l. E ncontrando cuatro áreas fundam entales en las que una fa lta de IE provoca o fa cilita la a p a rició n de p roblem as entre los estudiantes estos pro blem as serian: déficit en los niveles de bienestar y ajuste psicológico del a lu m n a d o, dism inución en la cantidad y ca lid a d de las relaciones interpersonales, descenso del rendim iento a cadém ico, a p a rició n de conductas destructivas y consum o de sustancias adictivas (5). V illa co rta E. en su tesis: "Intelig encia em ocional y re n dim iento a cadém ico en estudiantes de M edicin a H um ana de la U niversidad N acional de la A m azonía Peruana." C oncluye: El nivel o cociente em ocional (CE) o nivel de inteligencia em ocional (I-CE) total o glo b al (CET) que p re d o m in a en los estudiantes de la Facultad de M e dicina H um ana de la UNAP es el p ro m e d io o adecu ado (CEP), seguido por el a lto o m uy a lto (CEA) y fin a lm e n te p o r el bajo (CEB). Los resultados evidencian que en los estudiantes investigados pre d o m in a significativam ente el nivel de inteligencia em ocional p ro m e d io o adecuado. Así m ism o los sujetos del presente estudio, exhibiendo puntajes que los ubican en la ca pacidad em ocional adecuada o pro m e d io (CEP) en cada uno de los com ponentes o dim ensiones del cociente em ocional (CE), evidencian m ayores fortalezas en la dim ensión estado de á n im o general (CEAG), seguida p o r la de a d a p ta b ilid a d (CAD), contin u a n d o la intraperson al (CIA) y m anejo de estrés (CME), ubicándose al fin a l la interpersonal (CIE). Los estudiantes de la Facultad de M edicin a H um ana de la UNAP en térm inos generales, m uestran potencialidades y fortalezas en las h a bilidades de los subcom ponentes de o p tim ism o (OP), solución de problem as (SP), a utoconcepto (AC), to le ra n cia al estrés (TE) y relaciones interpersonales (RI), e videnciando d e b ilid a d en habilidades específicas de fe licid a d (FE), fle xib ilid a d (FL), control de im pulsos (CI), asertividad (AS) y em patía (EM). Se dete rm inó ta m bién que existe una correlación significativa entre la inteligencia em ocional y el rendim iento aca dém ico de los estudiantes m ateria de investigación (6). Loly y López d e sa rro lla ro n una investigación titu la d a : la autoestim a y los valores organiza cionales en estudiantes universitarios y estudiantes no universitarios de Lima, re p o rtaron resultados que indican que los estudiantes universitarios le dan m ayor im p o rta n cia a los valores com o servicio al cliente, la lim pieza y la calidad del producto y m enor im p o rta n cia a la honradez, el respeto a la persona y a la resp o n sa b ilid a d ; del m ism o m o d o, los estudiantes no universitarios (egresados, g ra d u a d o s y postgraduados) le otorgan m ayor im p o rta n cia al servicio al cliente, lim pieza y confianza y m enor im p o rta n cia a la honradez, p u n tu a lid a d y responsabilidad. Esta m ism a jerarquía se observa cuando se establece la relación con la autoestim a, sobre to d o cuando la autoestim a es m uy baja, baja o in te rm e d ia ; m ientras que cuando la autoestim a es alta o m uy alta, se ubica en p rim e r lu g a r la lim pieza y m ejora la p u n tu a lid a d hasta ubicarse en el cuarto lu g a r en im p o rta n cia (7). C enteno realizó una investigación sobre la influ encia del p ro g ra m a "E xplo rando mis Em ociones" en la inteligencia em ocional de estudiantes del sexto g ra d o de p rim a ria de un centro educativo en H uancayo, lle g ando a la conclusión que dicho p ro g ra m a influyó positivam ente en los estudiantes, a yu da ndo 8 9

4 Inteligencia em ocional en estudiantes de la universidad nacional del centro Apunt. cienc. soc ; 04(01) a d e sa rro lla r su inteligencia em ocional (8). C astillo realizó un análisis com p a ra tivo entre la inteligencia em ocional de alum nos con padres separados y no separados, para ello utilizó el inventario de inteligencia e m ocional de ICE B ar-o n, concluyendo que existen diferencias altam ente significativas en la Inteligencia Em ocional entre alum nos del quinto año de secundaria con padres separados y no separados (9). Javier L, Ip a rra g u irre M, en la investigación: "In te lig e n cia em ocional en estudiantes de la Facultad de C iencias de la Salud de la U niversidad Peruana Los A ndes" en H uancayo-perú, llegan a concluir que los niveles de inteligencia em ocional general es m uy b aja, con resultados sem ejantes en sus com ponentes in trapersonal, interpersonal, a d a p ta b ilid a d m anejo del estrés y estado de á n im o general, siendo las carreras profesionales con los más bajos niveles: Enferm ería y O d o n to lo g ía, ubicándose preferentem ente en el nivel a decuado las carreras de Farm acia y B ioquím ica, Psicología y O bstetricia. N o se encontraron diferencias significativas entre varones y m ujeres en la inteligencia em ocional general (10). A través de este estudio se pretende resolver el siguiente p ro b le m a : Cuál es el nivel p re d o m in a n te de inteligencia em ocional de los estudiantes de la Facultad de Enferm ería de la U niversidad N acional del C entro del Perú en el año ? El objetivo general fue, d e te rm in ar el nivel p re d o m in a n te de inteligencia em ocional de los estudiantes de la Facultad de Enferm ería de la U niversidad N a cional del C entro del Perú en el ; los objetivos específicos fu e ro n : e valu ar la inteligencia e m ocional de los estudiantes, a n a liza r las características de la inteligencia em ocional de los estudiantes, c o m p a ra r la inteligencia e m ocional en los estudiantes en función a su género. La im p o rta n cia de este estudio radica en el hecho que ayudará en el proceso del crecim iento personal y social de to d a la c o m u n id a d educativa, beneficiando a cada uno de los estudiantes. De igual fo rm a, el p ro g ra m a de inteligencia em ocional b rin da herram ientas al estudiante de enferm ería para el control y m anejo de la agresividad d á n d o le im p o rta n cia a los valores y al a catam iento de norm as, porque al im p la n ta r este p ro g ra m a, la p oblación a tendid a tendrá la o p o rtu n id a d de a p re n d e r a m a n e ja r la a gresividad evitando conductas violentas y p e rm itie n d o que se a dopte la cultura de paz y convivencia universitaria com o parte de su proceso social, lo cual, in cid irá a nivel del entorno fa m ilia r de los estudiantes y a nivel de la població n que circunda la institución educativa, a p lic á n d o lo en la a ctividad asistencial y com u n ita ria, de allí la relevancia práctica. Tam bién la fin a lid a d de esta investigación fue de contrib u ir al d e sarro llo de esta línea de tra b a jo con la intención de p ro p o rcio n a r nuevos conocim ientos que sirvan de base em pírica no solo a sus supuestos teóricos sino ta m b ié n a la praxis, que nunca debe dejarse en segundo lugar. MATERIAL Y MÉTODOS Se utilizó el m étodo científico en la m edida que se usó un proceso glo b al y u nitario con una secuencia de fases fo rm a lm e n te estructuradas en fu nción de los objetivos de la investigación (11). A sim ism o com o m étodo específico se utilizó el m étodo descriptivo en la m edida que se dedica a describir, a n a liza r e in te rp re ta r sistem áticam ente los datos obtenidos de la v a ria b le que se estudia, sin m a n ip u la ció n o tra ta m ie n to específico (12, 13). A n guera y otros, llam a a este m étodo: "N o e xp erim ental" para enfatizar a la ausencia de la m anip u la ció n de variables independientes (11). El diseño utilizado fue no experim ental, descriptivo co m p a ra tivo, transversal. Entre las técnicas e instrum entos de recolección de datos, se utilizó el cuestionario que perm itió m edir la inteligencia em ocional a través del inventario de B ar-o n (I-CE), creado por Reuven B ar-o n para m edir la inteligencia em ocional, aplicable a sujetos de 9 0

5 Apunt. cienc. soc ; 04(01) Reyes, Cesar 16 años a más, de adm inistración individual y /o colectiva. A d a p ta d a a nuestro m edio por la Dra. N elly U garriza Chávez (14). RESULTADOS Resultados de Inteligencia Em ocional C o m o puede observarse en la fig u ra 1 se obtienen los resultados de Inteligencia Em ocional G eneral obtenidos m ediante el inventario de B ar-o n p ara los niveles de Inteligencia E m ocional, Se tiene que el nivel adecu ado alcanza un 4 9 %, seguido con una inteligencia em ocional baja con 36 % y m uy b a jo con 11 %. El nivel inteligencia e m ocional buena presenta un m ínim o porcentaje de 4 %.y el m uy d e sa rro lla d o 0 %. Se deduce que el m ayo r porcentaje de estudiantes tiene h a b ilid a d para adaptarse y enfrentar las dem andas y presiones del m edio. En la fig u ra 2 se aprecia que el IE del sexo m asculino es adecuado en el 5 0 % y baja ta m bién en 5 0 % y en estudiantes del sexo fe m e n in o alcanza un nivel adecu ado el 4 7 % una IE baja el 3 7 % y una IE m uy baja el 11 %, p o r otro la d o la IE buena es del 5 %. Indicándonos la necesidad de tra b a ja r en am bos sexos con resultados bajos para m e jo ra r las habilidades personales em ocionales y sociales, para adaptarse y e n fre nta r las dem andas y presiones de la profesión. En la fig u ra 3, respecto al com ponente intrapersonal se aprecia el nivel de inteligencia adecuada ocupa el m ayor porcentaje con 83 %, le sigue el nivel m uy b a jo con 17 %.Es decir que la m ayoría de los estudiantes están en contacto con sus sentim ientos, se sienten bien acerca de si mi smos y se sienten positivos en l o que están desem peñando. En la fig u ra 4, en relación al com ponente Intrapersonal según sexo, se observa que el 71 % de estudiantes del sexo fe m e n in o de enferm ería tienen una IE adecuada, le sigue una IE baja con el 18 % una IE buena 8 % y una IE m uy baja con un 3 %. Así m ism o se a precia que el 83 % de los alum nos varones tienen una IE adecuada y solo el 17 % una IE baja. De lo que deducim os que la m ayoría de las estudiantes son personas capaces de expresar abiertam ente sus sentim ientos, ser independientes, fuertes y confían en sus F ig u ra N 1: N iv e le s d e c o e fic ie n te d e in te lig e n c ia e m o c io n a l g e n e ra l d e los e s tu d ia n te s d e E n fe rm e ría d e la U N C P

6 Inteligencia em ocional en estudiantes de la universidad nacional del centro Apunt. cienc. soc ; 04(01) F ig u ra N 2 : N iv e le s d e c o e fic ie n te d e in te lig e n c ia e m o c io n a l s e g ú n se xo d e los e s tu d ia n te s d e E n fe rm e ría d e la U N C P creencias. En relación a la fig u ra 5 se observan los niveles alcanzados en inteligencia interpersonal el nivel de IE adecuada presenta el porcentaje de 55 % seguido de nivel, inteligencia em ocional baja con 35 %. El tercer lu g a r es el nivel m uy bajo con 8 % le sigue el nivel de IE buena con 3 %. El porcentaje de IE a decuada nos indica que en general los estudiantes de enferm ería son personas responsables y confiables que cuentan con h abilidades sociales capaces de asum ir responsabilidades orientadas a la com u n id a d. En la fig u ra 6, en relación a la Inteligencia Em ocional interpersonal según sexo, observam os en los varones que el 5 6 % presenta una IE baja le sigue un 28 % con IE adecuada y un 16 % de IE m uy bajo. Lo que indica que los estudiantes del F ig u ra N 3 : N iv e le s d e in te lig e n c ia in tra p e rs o n a l en lo s e s tu d ia n te s d e E n fe rm e ría d e la U N C P

7 Apunt. cienc. soc ; 04(01) Reyes, Cesar F ig u ra N 4 : N iv e le s d e in te lig e n c ia in tra p e rs o n a l s e g ú n se xo e n los e s tu d ia n te s d e E n fe rm e ría d e la U N C P sexo m asculino de enferm ería tienen que m e jo ra r algunos subcom ponentes com o la e m patia, las relaciones interpersonales y responsabilidad so cia l. En las m ujeres se puede a p re cia r que el 5 6 % de las estudiantes de enferm ería tiene una IE interpersonal adecuada, un 33 % IE interpersonal baja y una IE interpersonal de 7 % m uy baja, asim ism o un IE interpersonal de 4 % buena. Podemos deducir que la m ayoría de las estudiantes m uestran características de responsabilidad y co n fia b ilid a d. En relación a la fig u ra 7, los niveles de inteligencia a d a p ta b ilid a d. El nivel de inteligencia b a jo ocupa el m a yor porcentaje con 53 %, le sigue el nivel, inteligencia em ocional adecuado con 38 %. El tercer lu g a r es el nivel m uy b a jo con 8 %. El nivel m uy d e sa rro lla d o. Estos resultados nos ind ican que los estudiantes necesitan F ig u ra N 5 : N iv e le s d e in te lig e n c ia in te rp e rs o n a l en e s tu d ia n te s d e E n fe rm e ría d e la U N C P

8 Inteligencia em ocional en estudiantes de la universidad nacional del centro Apunt. cienc. soc ; 04(01) F ig u ra N 6 : N iv e le s d e In te lig e n c ia In te rp e rs o n a l s e g ú n se xo en e s tu d ia n te s d e E n fe rm e ría d e la U N C P adecuarse a las exigencias del entorno y efectivizar la solución de problem as. En relación a la fig u ra 8, los niveles de inteligencia a d a p ta b ilid a d según sexo, se puede a p re cia r que los estudiantes del sexo m asculino alcanzan un 5 0 % de IE de a d a p ta b ilid a d adecuada y un 5 0 % baja. Lo que nos indica que la m itad de los estudiantes varones se pueden adecuar a las exigencias del entorno y pueden resolver problem as de m anera efectiva. Así m ism o se puede observar que el 5 4 % de las alum nas de enferm ería tiene una IE de a d a p ta b ilid a d baja, le sigue otro g ru p o con 3 6 % adecuada, un 9 % m uy baja y un 1 % de IE de a d a p ta b ilid a d buena. De lo que podem os deducir que la m ayoría de las estudiantes no se adecuan a las exigencias del entorn o y no saben resolver problem as en fo rm a efectiva. F ig u ra N 7 : N iv e le s d e in te lig e n c ia a d a p ta b ilid a d en e s tu d ia n te s d e E n fe rm e ría d e la U N C P

9 Apunt. cienc. soc ; 04(01) Reyes, Cesar ««I 30 T> 3 E 20 i Femenino i Masculino 10 Muy Buena Adecuada Bajo Muy bajo desarrollada Inteligencia emocional F ig u ra N 8 : N iv e le s d e In te lig e n c ia A d a p ta b ilid a d s e g ú n se xo e n e s tu d ia n te s d e E n fe rm e ría d e la U N C P En relación a la fig u ra 9, se observan los niveles alcanzados en el com ponente m anejo del estrés. El nivel de inteligencia e m ocional bajo ocupa el m ayo r porcentaje con 4 2 %, le sigue el nivel, inteligencia e m ocional a decuada con 41 %. El tercer lugar, es nivel m uy b a jo con 1 6 %, con solo 2 % se tiene un nivel de inteligencia buena y 0 % I.E, m uy d e sa rro lla d a. De lo que deducim os al su m a r el porcentaje bajo y m uy bajo de 5 8 % que la m ayoría de los estudiantes no es capaz de resistir a la tensión sin perder el control y no es capaz de tra b a ja r b a jo presión. En la fig u ra 10, los niveles de inteligencia m anejo de estrés, según sexo, se aprecia que los estudiantes del sexo m asculino tienen un 3 9 % de IE adecuada, un 3 9 % baja y un 22 % de IE m uy baja. Al sum ar los niveles b a jo y m uy b ajo alcanzan un 61 %, de lo que deducim os que no tienen F ig u ra N 9 : N iv e le s d e in te lig e n c ia m a n e jo d e l estrés en e s tu d ia n te s d e E n fe rm e ría d e la U N C P

10 Inteligencia em ocional en estudiantes de la universidad nacional del centro Apunt. cienc. soc ; 04(01) F ig u ra N 1 0 : N iv e le s d e in te lig e n c ia e m o c io n a l m a n e jo d e estrés s e g ú n sexo en e s tu d ia n te s d e E n fe rm e ría d e la U N C P to le ra n cia al estrés y no co ntrolan sus im pulsos. En relación a los estudiantes del sexo fe m e n in o alcanzan una IE de 44% b a ja ; un 40% adecuada, le siguen un 15% m uy b aja y un 2% buena. Al sum ar los niveles bajo y m uy baja estos alcanzan un 59% de lo que deducim os que la m ayoría de las estudiantes no son tolerantes al estrés y no pueden co n tro la r sus im pulsos. En relación a la fig u ra 11, los niveles de Inteligencia Estado de A n im o G eneral según sexo se puede observar que el 5 6 % de estudiantes varones tienen IE adecuado, y un 4 4 % y de IE bajo. C ifras que nos dicen que la m ayoría de los estudiantes de sexo m asculino tiene un sentido de fe licid a d y o p tim ism o. Así m ism o evidenciam os en los estudiantes de sexo fe m e n in o un 55% F ig u ra N 1 1 : N iv e le s d e In te lig e n c ia e s ta d o d e á n im o g e n e ra l s e g ú n se xo e n e s tu d ia n te s d e E n fe rm e ría d e la U N C P

11 Apunt. cienc. soc ; 04(01) Reyes, Cesar de IE de estado de á n im o adecu a d o ; un 28 % bajo, un 13 % m uy b a jo y un 5 % IE de estado de á n im o buena. D e lo que deducim os que las estudiantes poseen las capacidades de d isfrutar la vid a y visión de optim ism o. DISCUSIÓN Los resultados antes expuestos presentan el siguiente p a n o ra m a. En la fig u ra 1 se tiene que el nivel adecu ado alcanza un 4 9 %, seguido con una inteligencia e m ocional baja con 36 % y m uy bajo con 11 %. El nivel inteligencia em ocional buena presenta un m ínim o porcentaje de 4 %. Esto sugiere que la capacidad para percibir, asim ilar, co m p re n der y re g u la r las p ropias em ociones y las de los dem ás está en p ro m e d io adecuado, sin e m b a rg o existe un porcentaje preocupante al sum ar el nivel b a jo y m uy bajo 4 7 %. Esto indica que la capacida d para percibir, asim ilar, co m p re n der y re g u la r las propias em ociones y las de los dem ás está en riesgo (15) p o r lo que posiblem ente los beneficios que p ro p o rcio n a una adecuada inteligencia e m ocional (3) com o: m enor núm ero de síntom as físicos, m enos ansiedad social y depresión y m e jo r autoestim a, m ayo r satisfacción interpersonal, m a yor utilización de estrategias de a fro n ta m ie n to activo para solu cio n a r sus pro blem as Salovey, Stroud, W oolery ta m b ié n tendrían pocas p ro b a b ilid a d e s de estar presentes en los estudiantes de la Facultad en estudio. Sin e m b a rg o, son éstas las cualidades que requieren los futuros profesionales que atenderán la salud de personas de alta sensibilidad e m o cional, d e b ido a la vu ln e ra b ilid a d de su salud. S iguiendo con el análisis de la inteligencia em o cio nal, se encuentra que en la inteligencia intra personal existe un 83 % en el nivel adecu ado (figura 3). Ello indica que la com prensión de sí m ism o, el auto concepto y la independencia, fo rm a n parte de su inteligencia em ocional en el d e sarrollo de los actuales estudiantes de Facultad de Enferm ería. Por ta nto, en la Facultad, sucedería lo opuesto a lo que dice Fernández ( ), que se fa cilita ría la a p a rició n de problem as entre los estudiantes, y que éstos problem as serian: déficit en los niveles de bienestar y ajuste psicológico del a lu m n a d o, dism inución en la cantid ad y ca lid a d de las relaciones interpersonales, descenso del rendim iento a cadém ico, a p a rició n de conductas destructivas y consum o de sustancias adictivas (5). Los estudiantes de la Facultad de Enferm ería m aneja una adecuada IE intrapersonal que perm ite m ira r el fu tu ro con proyección de acuerdo a lo p la nteado p o r un representante del Banco m undial quien hizo m ención que las habilidades cognitivas más las socio afectivas y e q u ilib rio e m ocional son las cualidades de los profesionales con m a yo r e m p le a b ilid a d y m ejo r pagadas (16). En la inteligencia interpersonal se aprecia en to d a la m uestra que el nivel adecuada obtiene el 55 % (figura). Por lo que si podrían d e sarro lla r su ca pacidad em p á tica ; es decir, la h a b ilid a d para poder percatarse, co m p re n de r y a p reciar los sentim ientos de los dem ás, así com o la fa c ilid a d para establecer y m antener relaciones interpersonales satisfactorias, ser cooperativo identificarse en g ru p o com o un m ie m b ro constructivo (1 7). Todas ellas h a bilidades em ocionales m uy im portantes en profesionales de enferm ería que no solo aseguran una relación saludable con los dem ás sino que ta m b ié n benefician e norm em ente la salud física y e m ocional de ellos m ism os. Por ello, la im p o rta n cia de la p sico inm unología que estudia los vínculos entre el sistem a in m u n o ló g ico y el sistema nervioso central (18). En lo correspondiente al com ponente a d a p ta b ilid a d, el p a n o ra m a es de 38 % en el nivel adecuado y el nivel b ajo 53 % es preocupante. D e acuerd o a U garriza las personas con puntuaciones altas en esta sub escala poseen tres características im portantes: son realistas, flexibles y poseen capacidad para detectar y so lu cio n a r problem as en vez de evitarlos. C aracterísticas m uy im portantes en to d o pro fe sional, pues la fle xib ilid a d im p lica adecuar las em ociones, sentim ientos y 9 7

12 Inteligencia em ocional en estudiantes de la universidad nacional del centro Apunt. cienc. soc ; 04(01) com portam iento s a situaciones cam biantes (17) ello en el caso de enferm ería no g a ra n tiza ría, la fa c ilid a d para responder a d ecuadam ente a las exigencias del entorno. En el com ponente m anejo del estrés, se puede observar que el nivel b a jo obtiene el porcentaje más a lto con 4 2 %, le sigue el nivel adecuado con 41 % y m uy b a jo con 16 %, aun cuando el nivel adecu ado suba un lu g a r este com ponente, no se puede dejar de reconocer que los porcentajes obtenidos en los niveles bajos siem pre superan a los niveles superiores de inteligencia em ocional en la m uestra. La ubicación m a yo rita ria de la m uestra se encuentra en los dos prim eros niveles de inteligencia em ocional: m uy baja y baja. Ello indicaría que dichos estudiantes tendrían dificultades en el m a nejo del estrés, poca to le ra n cia a la frustración y altos niveles de ansiedad que pueden desencadenar el curso de una enferm edad (18). Y a decir de Plutchik ( ) si la ansiedad creada por el conflicto es p ro lo g a d a puede a ca b a r creando no solo una g ran tensión, sino ta m bién puede q u e b ra r o tra sto rn a r la salud m ental (19). Tales son los riegos a los que están expuestos de nuestros estudiantes, si no se b rin d a n técnicas para el adecuado m anejo del estrés. Sin em b a rg o el A d ecuado m anejo del estrés que posee el 41 % de los estudiantes im p lica adecuada capacidad p ara resistir los eventos adversos en situaciones estresantes, que una de las cualidades más im portantes en los profesionales actuales y que requiere el m ercado la b o ra l (20). El com ponente estado de á n im o general presenta en los estudiantes de la Facultad de Enferm ería el siguiente p a n o ra m a : la inteligencia em ocional adecuada ocupa el 5 4 %, le sigue la baja con un 3 0 % y m uy ba ja con 1 1 %. Las principales características del estado de á n im o general son la fe licid a d y el optim ism o lo que distinguirá a la m ayoría de los estudiantes de la Facultad de Enferm ería. La prim e ra característica perm ite ver a las personas con una disposición feliz y es a g ra d a b le estar con ellos. La segunda im p lica una actitud positiva aun en las adversidades. Por otro lado, se co m p a ró la inteligencia em ocional de varones y m ujeres de la m uestra encontrándose valores de Inteligencia e m ocional parecidos en todos los com ponentes a diferencia en los com ponentes interpersonal y a d a p ta b ilid a d. En el com ponente interpersonal los varones obtienen un 2 8 % de IE a decuada y 56 % baja y 16 % m uy baja en relación con las estudiantes del sexo fe m e n in o que obtienen un 5 6 % de IE adecuada 33 % baja y un 7 % m uy baja, es decir que las m ujeres presentarían un g ra d o m ayor de co n fia b ilid a d y de responsa bilidad en com p a ra ció n con los estudiantes varones (figura 6). Por otro la d o en el com ponente de a d a p ta b ilid a d ocurre lo contra rio los varones obtienen el 5 0 % de IE adecuada y 5 0 % baja y las estudiantes del sexo fe m e n in o alcanzan una IE de 3 6 % adecuada y un 54 % de IE baja (figura 8). Lo que significaría que los estudiantes del sexo m asculino se adecuan m e jo r a las exigencias del entorno y pueden lid ia r de m anera efectiva a las situaciones problem áticas según sostiene Baron. Las conclusiones a las cuales se a rrib a ro n son las siguientes: 1. El nivel de inteligencia em ocional general predom in a n te en los estudiantes de la Facultad de Enferm ería de la U niversidad N acional del C entro del Perú es el adecuado en un 4 9 % y con 4 7 % b a jo y m uy b a jo lo cual sugiere que la capacidad para percibir, asim ilar, co m p re n d e r y re g u la r las propias em ociones y las de los dem ás, tan im p o rta n te en profesionales de la salud, está en riesgo en un 4 7 % de los encuestados. 2. La inteligencia intrapersonal adecuada alcanza un 83 % en to d a la m uestra lo que indica que son capaces de expresar abiertam ente sus sentim ientos y ser independientes. 3. En relación al com ponente interpersonal el 55 % alcanza un IE adecu ada, pero hay un nivel preocupante de IE baja y m uy ba ja que sum ado alcanza el 4 3 %. 9 8

13 Apunt. cienc. soc ; 04(01) Reyes, Cesar Lo que indica que en su m ayoría tienen responsa bilidad social y relaciones interpersonales. Sin e m b a rg o un gru p o significativo tendrá que tra b a ja r en m e jo ra r este com ponente. 4. En relación al com ponente de a d a p ta b ilid a d solo se alcanza el 38 % de IE de a d a p ta b ilid a d adecuada y el 6 0 % con nivel de inteligencia bajo y m uy b a jo lo que indica que no se adecuan a las exigencias del entorno y no solucionan adecuadam ente los problem as. 5. En relación al com ponente de m anejo del estrés la IE p ara m anejo de estrés adecuada es de 41 % pero al sum ar el nivel de IE baja y m uy baja es de 5 8 % lo que nos indica que no son tolerantes al estrés y ta m p o co tienen control de sus im pulsos. 6. En relación al com ponente de estado de á n im o el nivel de IE de estado de á n im o adecuado alcanza el 5 4 % lo que nos indica la capacidad de las estudiantes para d isfrutar la vida y m ira r con optim ism o el futuro. 7. Los estudiantes varones y m ujeres no difieren significativam ente en sus niveles de inteligencia em ocional a excepción en el com ponente de interpersonal en la que los varones alcanzan un IE bajo y m uy b a jo de 72 % en relación al 56 % de las estudiantes del sexo fe m e n in o ; lo que in d ica ría que las estudiantes serían personas más responsables y confiables. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1. López M. La inteligencia em ocional y las estrategias de a p re ndizaje com o predictores del re n d im iento académ ico en estudiantes universitarios. [Tesis de m aestría]. Lima: U niversidad N acional M a yo r de San M arcos; GROP (G rup de Recerca en O rie n ta ció Psicopedagogica) [Internet]. España: Rafael Bisquerra A lzin a ; [citado el 10 de abril de 201 3]. La inteligencia em ocional según Salovey y M ayer; [1 panta lla ]. D isponible en: h ttp ://w w w. ra fa e lb is q u e rra.c o m /e s /in te lig e n c ia - e m o c io n a l/in te lig e n c ia - e m o c io n a l- segun-salovey-m ayer.htm l 3. Salovey P Stroud L, W oolery A, Epel E. Perceived em otional intelligence, stress reactivity, and sym ptom reports: Further explorations using the tra it m e ta -m o o d scale. Psychology and H ealth ; 17(5): C ia rro ch i J, D eane F, A nderson S. E m otional intelligence m oderates the relatio nsh ip between stress and m ental health. Personality and Individual D ifferences ; 32(2): Extremera N, Fernández P El papel de la inteligencia em ocional en el a lu m n a d o : evidencias em píricas. Revista Electrónica de Investigación Educativa, ; 6(2): V illa co rta E. Inteligencia em ocional y re n dim iento académ ico en estudiantes de M e dicina H um ana de la U niversidad N acional de la A m azonía Peruana. [Tesis docto ra l]. Lim a: U niversidad N acional M a yo r de San M arcos; Loly A, López E, A ta laya M. La autoestim a y los valores organizacionales en estudiantes universitarios y no universitarios de Lima. Rev. investig. psicol ; 5(1): C enteno C. Influencia del P rogram a E xplorando mis em ociones en la inteligencia e m ocional de estudiantes del sexto g ra d o de p rim a ria de un C entro Educativo en H uancayo. [Tesis de p re g ra do]. H uancayo: U niversidad Peruana Los A ndes; C astillo R. A nálisis co m p a ra tivo de los niveles de la inteligencia em ocional en los alum nos del q u in to año de secundaria con padres separados y no separados del C o le g io N acional M ixto C a rtavio. [Tesis de p re g ra do]. Trujillo: U niversidad C esar V alle jo; Javier L, Ip a rra g u irre M. Inteligencia em ocional en estudiantes de la fa cu lta d de C iencias de la salud de la U niversidad Peruana Los Andes. Rev. 9 9

14 Inteligencia em ocional en estudiantes de la universidad nacional del centro Apunt. cienc. soc ; 04(01) innov ; (13): A n guera T. M étodos de investigación en Psicología. 1g ed. M a d rid : Síntesis; Sánchez H. Reyes C. M e to d o lo g ía y diseños de la investigación científica. 2 g ed. Lima: M a n ta ro ; Fox J D avid. El proceso de investigación en educación. 2g ed. Pam plona: U n iversidad de N a v a rra Ediciones S.A; U garriza N. La evaluación de la inteligencia em ocional a través del inventario de B aro n (I-CE) en una m uestra de Lima M e tro p o lita n a. Persona ; (4): D isponible en: h ttp ://w w w.re d a ly c.o rg / a rticu lo.o a? id = Salovey P M ayer J. Las em ociones fa cto r determ inante. Barcelona: Peña; Pérez N, C astejón J. D iferencias en inteligencia e m ocional en estudiantes universitarios. A nálisis en función de la titulación y el género. España: U niversidade da C o ru ñ a ; : D isponible en: h ttp ://w w w.e d u c a c io n. u d c.e s /g ru p o s /g ip d a e /d o c u m e n to s / co n g re so /V IIIco n g re so /p d fs/1 6 5.p d f 17. U garriza N. La Evaluación de la Inteligencia E m ocional a través del inventario de B aro n (I-CE) en una M uestra de Lima M e tro p o lita n a. 1g ed. Lima: Libro A m ig o ; G o le m a n D. Inteligencia E m ocional. 1g ed. A rg e n tin a : Javier V e rgara; Plutchik P Em otion. 1g ed. N ew York: H a rper and Row; Kudo I. Fortaleciendo las h a bilidades y la e m p le a b ilid a d en el Perú. Encuentro de la C a lid a d en la U niversidad Peruana. Perú: U niversidad N acional de T rujillo;