Líderes en gestión y manejo del estres
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- María Luisa Rivero Ferreyra
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2 DENOMINACION DEL CURSO O ACTIVIDAD: ESTRÉS LABORAL: CAUSAS, CONSECUENCIAS Y HERRAMIENTAS PARA SU AFRONTAMIENTO. Del Burn Out al Engagement desde una visión PsicoNeuroInmunoEndocrina. PROGRAMA ANALITICO PLAN DE ESTUDIOS : Unidad I: Introducción a la problemática del estrés laboral. Definición del mecanismo de adaptación y concepto de Estrés. Los tres ejes psico orgánicos del sistema de adaptación. Las fases del Estrés: agudo, prolongado y crónico. Concepto de Homeostasis, Alostasis y Carga alostática Estrés laboral. Integracion Psiconeuro. Unidad II: Las causas del estrés laboral Las fuentes potenciales del estrés laboral. a. Causas relacionadas específicamente con las modalidades, características y exigencias del trabajo. b. Causas organizacionales, socioeconómicas, familiares. c. Causas relacionadas con la competitividad. Un nuevo enfoque de las personalidades. Engagement 01
3 Unidad III: Mecanismos y consecuencias psicobiológicas del estrés Sindrome de BURNOUT Agotamiento y desgaste físico y psícoemocional. Despersonalizacion Falta de realización personal Los trastornos de ansiedad y sus consecuencias. La sensación de frustración y su repercusión sobre la autoestima. Evolución hacia la frustración y depresión. Repercusiones cognitivas: atención, concentración, memoria, defícit cognitivo Unidad IV: Inteligencia emocional y Resiliencia a. Inteligencia Emocional: principios básicos. b. Resiliencia : definición, conceptos, análisis. c. Asertividad d. Creatividad y sicología Positiva. Unidad V: Estrés y las llamadas enfermedades psicosomáticas. Sus consecuencias y reconocimientos sobre distintos sistemas orgánicos: trastornos en el aparato digestivo, cardiovascular, inmunológico, endocrino, respiratorio, trastornos metabólicos y alimentarios, disfonías. Otros. 02
4 Unidad VI: Propuestas para prevenir y afrontar el estrés laboral. Análisis de las distintas estrategias para prevenir, morigerar y tratar el estrés de origen laboral. físicas farmacológicas psicológicas nutricionales cognitivas otras Modos y herramientas de afrontamiento. OBJETIVOS: Procurar que todo interesado identifique las causas que, en cada caso, provocan estrés laboral; Identificar los principales agentes estresores, en los disrtintos ámbitos, tener conocimiento de las distintas personalidades vulnerables; Facilitar la apropiacion de conocimientos y herramientas adecuados para evitar sus consecuencias; Favorecer el afrontamiento éxitoso y posibilidades de adaptabilidad y fortalecimiento en la situaciones potencialmente estresantes. Incentivar el compromiso con un modelo coorporativo de difusión de valores, hábitos, actitudes, destrezas y conocimientos que habiliten a tomar decisiones sobre el control de su propia salud y de sus compañeros de trabajo, lo que luego se transmitirá a la comunidad de organizaciones y-o empresas. Acercar contenidos que posibiliten el desarrollo de funciones cerebrales superiores, internalizando el concepto de autorrealización y cuidado de la salud propia cómo medio para impartir nociones similares al resto de la comunidad de trabajo, según sus valores regionales y culturales. Impartir conocimientos introductorios de técnicas de entrenamiento de modulación emocional, cognitivas y de apoyo social que constituyan modelos de intervención destinados a mejorar las 03
5 habilidades para el afrontamiento del estrés, el aumento del autocontrol, disminución de la ansiedad, incremento de la asertividad, confianza en sí mismo, autoestima y educación para el manejo emocional, entre otras variables SE ENTREGARA CERTIFICADO CORRESPONDIENTE, AL FINALIZAR EL CURSO. BIBLIOGRAFÍA Y MATERIAL DIDACTICO: 1. Bibliografia guía (optativa ) 1.1. Material específico de cada Unidad Temática. Asociación de Medicina del Estrés de Córdoba. Se entrega el finalizar el dictado de cada unidad Libro Estrés Autor Pablo R. Cólica. (2013) 1.3. Libro Estrés. Epidemia del Siglo XXI. (2005) Autor Daniel López Rosetti. Ed. Lumen. Bs.As Libro Estrés Laboral en los call center Ed. Brujas. Autor Pablo R. Cólica 1.5. BONET, J. El estrés como factor de vulnerabilidad: de la molécula al síndrome Simposio Gador. Congreso APA. (2002) ( en línea) Dirección URL: Perez Jáuregui. Universidad Libros. Buenos Aires 1.6. Libro Los riesgos de un cuerpo humano que trabaja Autor Hugo Rostagno. 2. Bibliografía general recomendada 2.1. FREUDENBERGER, H. J. (1974): Staff Burn-out, en Journal of Social Issues, Nº 30, pp SELYE, H. (1950) The Physiology and Pathology of Exposure to Stress. A Treatise Based on the Concepts of the General Adaptation Syndrome and the Diseases of Adaptation,Montreal, Acta Incorporated Medical Publishers 2.3. (1977): Burn-out: The Organizational Menace, en Trainning and Development Journal, Nº 31, pp (1980): Burn-out: The High Cost of Hight Achieevement Publisher: Anchor Press; First Edition 04
6 2.5. GOLOMBEK, D. (2002) Cronobiología humana. Ritmos y relojes biológicos en la salud y la enfermedad. Bs.Aires, Edit. Univ.de Quilmes 2.6. BUENDÍA, José (1998). Estrés laboral y Salud. Madrid, Ed. Biblioteca Nueva LAZARUS, R.S., y FOLKMAN, S.(1986): Estrés y procesos cognitivos. Barcelona,Editorial Martínez Roca LÓPEZ MATO, Andrea M. (2003) Neuropsicoendocrinología del síndrome de burn-out en Conferencia 10º Congreso Internacional de Psiquiatría. Buenos Aires, Argentina LUCHINA, C., ARIAS, P., ARZT, E., BONET, J., COSTAS, M.A., GARCÍA BADARACCO, J., MOGUILEVSKY, J. A. (1998) Estrés y Procesos de Enfermedad en Psiconeuroinmuno-endocrinología, Modelos de Integración mente-cuerpo. Bs.Aires, Edit..Biblos MASLACH, C. (1978): The Client Role in Staff Burnout, en Journal of Social Issues, Vol. 34, N.º 4, pp y JACKSON, S. E. (1978): Lawyer Burnout, en Barrister, Nº 8, pp (1981a): Maslach Burnout Inventory. Palo Alto, CA, Consulting Psychologists Press. (1981b). The Measurement of Experienced Burnout, en Journal of Occ. Behv., Nº 2, pp (1982): The Cost of Caring. Englewood Cliffs, N.J, Prentice-Hall. (1985): The Role of Sex and Family Variables in Burnout, en Sex Roles, Nº 12, pp (1986): Maslach Burnout Inventory, 2.ª Ed., Palo Alto, California (USA) PÉREZ JAUREGUI, M. I., (1998). Tesis Doctoral: La construcción auténtica e inauténtica del proyecto de vida laboral. Bs.Aires, Biblioteca Universidad del Salvador MORENO, OLIVER, PASTOR;(1990). "El Burnout, una forma específica de estrés laboral". en: CARBALLO, V. E. y BUELA, G. (comp.): Manual de Psicología Clínica, Madrid, Siglo XXI LOPEZ MATO, A y BOULLOSA, O. (2002) Eje córtico-límbico-hipotálamo-hipófisoadrenal en: Psiconeuroinmunoendocrinología. Aspectos epistemológicos, clínicos y terapéuticos. Buenos Aires, Editorial Polemos, pág.: MC EWEN Bruce y SAPOLSKY, R., (2006) El estrés y su salud en The Journal of Clinical Endocrinology and Metabolism Vol. 91, Nº GOLOMBEK, D. (2002) Cronobiología humana. Ritmos y relojes biológicos en la salud y la enfermedad. Bs.Aires, Edit. Univ.de Quilmes 2.6. BUENDÍA, José (1998). Estrés laboral y Salud. Madrid, Ed. Biblioteca Nueva LAZARUS, R.S., y FOLKMAN, S.(1986): Estrés y procesos cognitivos. Barcelona,Editorial Martínez Roca LÓPEZ MATO, Andrea M. (2003) Neuropsicoendocrinología del síndrome de burn-out en Conferencia 10º Congreso Internacional de Psiquiatría. Buenos Aires, Argentina. 05
7 2.9 LUCHINA, C., ARIAS, P., ARZT, E., BONET, J., COSTAS, M.A., GARCÍA BADARACCO, J., MOGUILEVSKY, J. A. (1998) Estrés y Procesos de Enfermedad en Psiconeuroinmuno-endocrinología, Modelos de Integración mente-cuerpo. Bs.Aires, Edit..Biblos MASLACH, C. (1978): The Client Role in Staff Burnout, en Journal of Social Issues, Vol. 34, N.º 4, pp y JACKSON, S. E. (1978): Lawyer Burnout, en Barrister, Nº 8, pp (1981a): Maslach Burnout Inventory. Palo Alto, CA, Consulting Psychologists Press. (1981b). The Measurement of Experienced Burnout, en Journal of Occ. Behv., Nº 2, pp (1982): The Cost of Caring. Englewood Cliffs, N.J, Prentice-Hall. (1985): The Role of Sex and Family Variables in Burnout, en Sex Roles, Nº 12, pp (1986): Maslach Burnout Inventory, 2.ª Ed., Palo Alto, California (USA) PÉREZ JAUREGUI, M. I., (1998). Tesis Doctoral: La construcción auténtica e inauténtica del proyecto de vida laboral. Bs.Aires, Biblioteca Universidad del Salvador MORENO, OLIVER, PASTOR;(1990). "El Burnout, una forma específica de estrés laboral". en: CARBALLO, V. E. y BUELA, G. (comp.): Manual de Psicología Clínica, Madrid, Siglo XXI LOPEZ MATO, A y BOULLOSA, O. (2002) Eje córtico-límbico-hipotálamo-hipófisoadrenal en: Psiconeuroinmunoendocrinología. Aspectos epistemológicos, clínicos y terapéuticos. Buenos Aires, Editorial Polemos, pág.: MC EWEN Bruce y SAPOLSKY, R., (2006) El estrés y su salud en The Journal of Clinical Endocrinology and Metabolism Vol. 91, Nº 2. Contamos con un Aula Virtual en la cual el alumno podrá acceder al material de estudio, donde encontrarán textos en formatos Word, power point y videos. Todos estos recursos hacen del aprendizaje una experiencia mas amena y motivadora. Cada Unidad estará complementada con material visual. CANTIDAD Y TIPO DE EVALUACIONES: Se realizara una evalucion final; consistirá en hacer un escrito formato monografía, con tema a desarrollar elegido por el alumno. 06
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