CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA

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1 CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA Bienvenidos al Sitio dedicado a la marca Lancôme Paris, disponible en este URL: lancome.com.mx (el Sitio.) Favor de leer cuidadosamente las siguientes Condiciones de Uso para este Sitio. Al usar este Sitio, se considera que se han aceptado los Condiciones de Uso sin excepción. El Sitio ha sido desarrollado para y publicado por LANCÔME PARIS, una empresa con capital de 1,191, euros, con oficinas registradas localizadas en 29 Rue du Faubourg Saint Honoré, PARIS, registrada en Paris RCS [Trade and Companies Register] bajo el número , (en adelante, la "Sociedad" o "nosotros"). Director de Publicación: Srita. Françoise LEHMANN en su capacidad de Director General Internacional. El Sitio tiene como host a ONLINE SAS como se explica en el párrafo 7 de este documento. 1. PARA ACCEDER AL SITIO Para accede al Sitio debes ser un adulto (mayor de 18) y tener un correo electrónico vigente. Si eres menor de edad, debes pedir autorización previa a tus padres. Se te puede pedir llenar campos requeridos en un formulario, indicados por un asterisco. En tal caso, se te pedirá que llene estos campos antes de entrar al sitio. No se aceptará ningún tipo de registro incorrecto o incompleto. Aceptas que los datos presentados y que se almacena en nuestros sistemas de información son exactos y actúan como prueba de tu identidad. Por favor, infórmanos en cuanto a cualquier cambio correspondiente de dichos datos. El acceso al Sitio y/o algunos de sus segmentos pueden requerir el uso de códigos de acceso personales. En tal caso, toma tus propias medidas para garantizar la confidencialidad de dichos códigos. Pueden cambiarse en cualquier momento. Sin embargo, el número de intentos de acceso al sitio y/o de algunos de sus segmentos puede ser limitado con el fin de evitar un uso fraudulento de dichos códigos. Por favor, infórmanos de cualquier uso fraudulento del que puedas sospechar. En caso de incumplimiento de las normas descritas en estas condiciones de uso, nos reservamos el derecho de suspender tu acceso al sitio. En tal caso, te informaremos tan pronto como sea posible. A pesar de que tratamos de mantener el sitio accesible en todo momento, no podemos garantizar tu acceso en todas las circunstancias. De hecho, y en particular por razones de mantenimiento, actualización, o por otras razones que están más allá de nuestro control, el acceso al Sitio puede ser interrumpido. 2. PROPIEDAD INTELECTUAL El sitio y los elementos que lo componen (tales como marcas, imágenes, texto, vídeos, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El desarrollo de este sitio representa una importante inversión y el trabajo en común por parte de nuestros equipos. Por esta razón, con excepción de lo expresamente estipulado en el presente documento, no te hemos otorgado ningún derecho, salvo el de consultar el Sitio para su uso estrictamente personal y privado. Todo el uso, reproducción o representación del Sitio (en su totalidad o en parte) o de los elementos que lo componen, en cualquier medio que sea, para otros fines, incluyendo, pero no limitado a, con fines comerciales, no está autorizado. Con carácter excepcional, se podrá autorizar expresamente a reproducir y/o representar la totalidad o parte del Sitio, en ciertos medios. Cualquier solicitud de autorización en este sentido debe ser presentada previamente a la siguiente dirección de correo electrónico: pedidos@lancome.com.mx 3. USO DEL SITIO En primer lugar, nos gustaría recordarte que el uso del sitio implica que tienes disponibles los recursos de hardware y software necesarios para el uso del Internet.

2 Además, nos gustaría recordarte que el Internet no permite la garantía de seguridad, disponibilidad e integridad de las transmisiones de datos, por lo tanto no nos hacemos responsables en caso de errores, omisiones, supresiones, retrasos, faltas (incluyendo, pero no limitado a, por las acciones de virus), de las líneas de comunicación, el hardware y el software que no está bajo nuestro control o en el caso de uso no autorizado o la posible degradación de los contenidos publicados en este sitio. a. Obligaciones generales del Usuario Nosotros defendemos el valor de la toleracia y el respeto del derecho ajeno. Ésta es la razón por la que este Sitio no puede ser utilizado como un vehículo de racismo, violencia, xenofobia, maldad, obscenidad o propósitos ilícitos. Al usar este Sitio, estás de acuerdo en no: distribuir, contenido prejudicial, difamatorio, no autorizado, malicioso, infringir en la intimidad y la imagen, incitar a la violencia, el odio racial o étnico; utilizar el Sitio con propósitos políticos, promocionales o de proselitismo; publicar contenido promocional o publicitario; desviar el Espacio de discusión de sus fines previstos, incluyendo, pero no imitando, su uso como un servicio de citas; distribuir información o contenidos susceptibles de alterar la sensibilidad de los jóvenes; realizar actividades ilegales, incluyendo, pero no limitando a, infringir en los derecho de software, marcas, imágenes, fotografías, texto, video, etc. Nos gustaría hacer hincapié en que debes tener todos los derechos y/o autorizaciones con respecto a cualquier contenido desees publicar en este sitio. En este sentido, se recomienda no publicar contenido (en particular fotografías) que muestra elementos arquitectónicos recientes, creación de publicidad, imágenes de diseños de ropa en la que la marca pueden aparecer (iniciales, logotipos, códigos de colores de la marca, etc.). Por último, observamos que el contenido (incluyendo, pero no limitado a, fotografías y vídeos) que muestran menores de edad no serán aceptados en este Sitio b. Estipulaciones específicas de ciertos Segmentos Varios Segmentos pueden estar disponibles para ti en este Sitio: Contenido Descargable, Solicitudes en Línea, Contenido de Usuario, Espacio de Discusión, etc. (los "Segmentos"). (i) Contenido Descargale Podemos poner a disposición en este Sitio la autorización para descargar contenidos ("Contenido Descargable"). En la descarga o el uso de dicho Contenido Descargable, se considerará que has aceptado utilizarlo en conformidad con estas Condiciones de Uso. Te concedemos, para uso personal y privado, libre de regalías y por el plazo legal de protección de derechos de autor, el derecho a utilizar el contenido descargable de forma no exclusiva, no transferible. Cualquier reproducción, representación, modificación o distribución del contenido descargable deben ser objeto de autorización previa y expresa de nuestra parte. Cualquier solicitud de este tipo de autorización se presente a nosotros por adelantado en la siguiente dirección: pedidos@lancome.com.mx. (ii) Aplicaciones en Línea Podemos poner a disposición en este Sitio aplicaciones de software (las "Aplicaciones en Línea").Te concedemos, para uso personal y privado, libre de regalías y por el plazo legal de protección de derechos de autor, un derecho a la Aplicación no exclusivo, no transferible. Te comprometes a no modificar, adaptar, reproducir, corregir o distribuir la Aplicación en Línea ni ninguna marca o inscripción de los títulos establecidos en dicha Aplicación y/o cualquier medio de comunicación relacionados con los mismos. Cualquier contenido que usted pueda crear o producir con la Aplicación será considerado como contenido de usuario (como se describió en la sección Contenido de Usuario en las Condiciones de Uso del sitio).

3 Por favor infórmenos de cualquier anomalía que pueda afectar la Aplicación a la siguiente dirección: pedidos@lancome.com.mx. Haremos lo mejor para corregir lo antes posible cualquier tipo de anomalía. En caso de que pongamos a tu disposición una herramienta/aplicación que permita editar imágenes (sobre todo con el fin de probar virtualmente un producto cosmético) tu reconoces y aceptas que tal herramienta/aplicación únicamente se puede utilizar para tus propios fines privados y en cumplimiento de su propósito genuino. No estás autorizado a utilizar esta herramienta/aplicación de manera tal que puede ser una falta de respeto, injurioso y/o infringir en terceros. En consecuencia, no estás autorizado a modificar y/o mostrar la imagen de un tercero sin el previo consentimiento expreso de dicho tercero. Por último, no está autorizado a modificar y/o mostrar, en su totalidad o en partes, contenidos (modificados o no, a través de la herramienta/aplicación) proporcionados por la herramienta/aplicación (especialmente los contenidos que muestran maniquíes/modelos) sin nuestro consentimiento previo y expreso. (iii) Contenido de Usuario Podemos poner a disposición en este sitio un espacio dedicado a los contenidos del usuario, como por ejemplo texto, fotos, vídeos, etc. ("Contenido de Usuario"). Al enviar Contenido de Usuario a nosotros, automáticamente consientes a una licencia sin pago de derechos, perpetua, irrevocabe, no exclusiva, global para utilizar, copiar, modificar, adaptar, editar, distribuir, traducir, crear trabajos derivados de, incorporar dentro de otros trabajos, distribuir y en cualquier manera explorar dichos Contenidos de Usuaio (en su totalidad o en parte) en cualquier y todos los medios de comunicación (incluyendo, sin limitación este sitio). Tú expresamente nos concedes el derecho a utilizar el Contenido de Usuario en nuestros propios sitios web, al igual que en sitios web de terceros, en particular en los llamados "redes sociales". Tú reconoces y aceptas que el uso de estas redes sociales se rige exclusivamente por los términos y condiciones establecidos por estas redes sociales. Por lo tanto tu reconoce y aceptas que dichos términos y condiciones son vinculantes para nosotros en nuestro uso del contenido. Por lo tanto no podemos ser considerados responsables de cualquier uso por nosotros o por un tercero de los contenidos de acuerdo con los términos y condiciones establecidos por las redes sociales y, especialmente, pero sin limitación, en términos de alcance de los derechos, de la duración de los derechos y de la supresión del Contenido de Usuario. Tú serás el único responsable de las reclamaciones de terceros relacionadas con el uso de los Contenidos en conformidad con los términos y condiciones de las redes sociales. Sin ningún perjuicio de lo anterior, tú representas y garantizas que has obtenido todas las autorizaciones necesarias de todos los beneficiarios sobre el Contenido de Usuario con respecto a dicho uso en las redes sociales. Por último, tú reconoces y aceptas (y confirmas que has informado y obtenido todos los acuerdos de los beneficiarios) que este contenido puede estar sujeto a la comunicación "viral" (comunicación boca-a-boca) en estos sitios web de terceros y que no vamos a ser responsables de cualquier acción en este sentido. El Contenido de Usuario que publiques en este sitio es totalmente tu elección y tu responsabilidad exclusiva. Sin embargo, nos gustaría recordarte que el Contenido de Usuario no debe entrar en conflicto con la legislación vigente o las normas aceptadas de la moral, y no debe infringir los derechos de los demás. En este sentido, nos reservamos el derecho de eliminar en cualquier momento Contenido de Usuario que es manifiestamente ilegal y/o contrario a las normas aceptadas de la moral y/o que infrinja sobre los derechos de los demás. Por favor, infórmanos de cualquier Contenido de Usuario que parece contrario a la legislación vigente y/o con las normas aceptadas de la moral y/o los principios establecidos en este documento y/o que infrinja los derechos de los demás, en la siguiente dirección: pedidos@lancome.com.mx.

4 4. INFORMACIÓN DENTRO DEL SITIO a. Provisiones generales Tratamos de proporcionar información exacta y actualizada. Sin embargo, las transmisiones de datos e información a través de Internet, no se benefician de absoluta fiabilidad técnica, no podemos garantizar la exactitud de todos los datos que se incluye en este Sitio. Además, nos gustaría hacer hincapié en que las inexactitudes y omisiones pueden aparecer en la información disponible en este Sitio en particular mediante la intrusión de terceros. Por favor, infórmanos sobre cualquier error u omisión en la siguiente dirección de correo electrónico: pedidos@lancome.com.mx. b. Información de productos y servicios A menos que se disponga otra cosa, los productos y servicios que se le presentan no constituyen una oferta de venta, sino una presentación general de la gama de los productos y servicios que distribuimos en el país en el que se publica este Sitio. c. Consejo y herramientas de diagnóstico Los consejos puestos a disposición en este Sitio y/o herramientas de diagnóstico son simples simulaciones destinados a la obtención de asesoramiento experto en cosméticos. La información indicativa a la que permiten entrega en ningún caso sustituye a un diagnóstico médico o consulta clínica, ni es sustituto de algún tratamiento médico. En consecuencia, no podemos garantizar su entera satisfacción con respecto a los consejos que resulta del uso de estas herramientas y no asumimos ninguna responsabilidad derivada del uso que pueda hacer de ella. Para cualquier información adicional o en caso de duda, se recomienda consultar a su médico personal y/o escríbanos a la siguiente dirección: pedidos@lancome.com.mx. d. Enlaces de hipertexto Los enlaces de hipertexto implementados en el Sitio Web pueden llevarte a Sitios Web publicador por terceros en los cuales nosotros no controlamos el contenido. En consecuencia, y en la medida de dichos enlaces hipertextuales se han incluido en este Sitio con el fin de facilitar su navegación por Internet, la consulta de dichos sitios Web de terceros es tu elección y tu responsabilidad exclusiva. Además, si se deseas crear enlaces de hipertexto a este Sitio, debes presentarnos una previa solicitud en la siguiente dirección: pedidos@lancome.com.mx. e. Cookies Las cookies son pequeños archivos que se dejan en el equipo durante su navegación en un sitio Web (como por ejemplo las páginas consultadas, la fecha y hora de la consulta, etc.) y que pueden ser leídos durante su visita a la misma página web. Para beneficiarse de todas las funcionalidades del sitio, es mejor establecer el navegador para aceptar cookies. Nos gustaría hacer hincapié en que las cookies no nos permiten identificarle y el período de conservación de la información registrada por las cookies en su computadora es de 6 meses. 5. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES Podemos llegar a recolectar los datos personales relacionados a ti, en particular, cuando: ( i ) registro en un servicio; ( ii ) descarga Contenido Descargable; ( iii ) utilizas una herramienta de diagnóstico y/o de Segmento; ( iv ) inscripción en un juego/competencia; ( v ) nos enviaste un e -mail; ( vi ) respondiste a una encuesta o estudio. Estos datos personales serán objeto de procedimientos automatizados y se pueden utilizar de tres maneras diferentes:

5 Estudios estadísticos: Statistical studies: recopilamos y estudiamos sus datos personales con el fin de definir su perfil y adaptar mejor nuestros servicios a sus expectativas. Estos estudios estadísticos son estrictamente confidenciales; Seguimiento de la relación con el cliente: si nos envía un mensaje, los datos se mantienen y se utilizan para enviar una respuesta a su solicitud y para asegurar su seguimiento; Prestación de servicios: envío de newsletters, acceso a determinados espacios de asesoramiento, etc. Por otra parte, y si usted ha dado su autorización marcando la casilla, podemos llegar a transferir sus datos a nuestros socios comerciales. En conformidad con lo dispuesto en las leyes de privacidad de datos, usted tiene el derecho de accesar, ratificar, añadir y eliminar los datos que se relaciona con usted. Para ejercer este derecho, basta con enviar un con el comprobante de su identidad a la siguiente dirección: pedidos@lancome.com.mx. El nombre del operador de la empresa sobre manejo de la información personal es la siguiente: LANCOME PARFUMS ET BEAUTÉ & CIE 6. MODIFICACIÓN DEL SITIO Y CONDICIONES DE USO Podemos llegar a modificar el contenido y la información incluida en este sitio, así como modificar estas condiciones de uso, incluyendo, pero no limitado a, con el fin de cumplir con la nueva legislación y/o regulaciones aplicables y/o para mejorar el Sitio. Cualquier modificación y/o modificación se integrarán en estas condiciones de uso. 7. HOSTING Este sitio está alojado por la corporación ONLINE SAS, una empresa con un capital de ,50 euros, con domicilio registrado en BP PARIS CEDEX 08, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades del Registre du Commerce et des Sociétés de Paris, bajo el número RCS PARIS B , número de TVA FR ***