Preguntas? Llame a Servicios para Miembros de IEHP IEHP (4347) IEHP (4347) para usuarios de TTY 8am 5pm lunes-viernes

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1 P.O. Box 1800 Rancho Cucamonga, CA Preguntas? Llame a Servicios para Miembros de IEHP IEHP (4347) IEHP (4347) para usuarios de TTY 8am 5pm lunes-viernes 2016 Inland Empire Health Plan. Todos los Derechos Reservados. MK S Volumen 56 Invierno de 2016 Visite el sitio web de IEHP! Manténgase Conectado. Síganos!

2 Volumen 56 Invierno de 2016 IEHP le Ayuda a Obtener la Atención Médica que Necesita Nos proponemos brindar atención médica de calidad a todos nuestros Miembros. Usted tiene muchas opciones para obtener atención médica con rapidez: Su Doctor Consulte primero a su Doctor. El número de teléfono se encuentra en su tarjeta de Identificación de Miembro de IEHP. Línea de Consejos de Enfermería Si no puede comunicarse con su Doctor después del horario regular de servicios, llame a la Línea de Consejos de Enfermería las 24 Horas de IEHP al Clínica de Atención Urgente Si no puede comunicarse con su Doctor actual y quiere recibir atención médica el mismo día, vaya a una clínica de atención urgente de la red de IEHP. Encuentre una en su Directorio de Doctores o visite ER Cuando crea que su vida está en peligro debido a una condición de salud o un accidente, vaya al hospital más cercano o llame al 911. Desprenda la tarjeta con receta incluida! EN ESTA EDICIÓN Realícese un examen médico de tres a ocho semanas después de dar a luz Página 2 Averigüe por qué el Servicio al Cliente de IEHP le hace sentir bien Página 4 Cómo registrarse en el Portal Seguro para Miembros de IEHP Página 6 Servicios GRATUITOS de traductores, intérpretes y formatos alternativos en español para Miembros de IEHP.

3 Visite a Su Doctor Después del Nacimiento de Su Bebé Tal como ocurre con los bebés recién nacidos, las mujeres que acaban de dar a luz también necesitan mucho cariño y atención. Por eso, es muy importante que visite a su Doctor de tres a ocho semanas después del parto (o de una a dos semanas si tuvo cesárea, así como de otra visita adicional dentro de un lapso de tres a ocho semanas). La etapa con un bebé recién nacido está llena de altibajos. Y el cuerpo sufre muchos cambios después de dar a luz. Un examen médico de posparto le permite a su Doctor tratar estos cambios con usted y proteger su salud mediante evaluaciones y pruebas de laboratorio importantes. Además, le brinda la oportunidad de hacerle cualquier pregunta que usted pueda tener, a su Doctor. Durante su visita, el Doctor: Le revisará el peso y la presión arterial Le palpará el abdomen para ver si el útero volvió al tamaño previo al embarazo Le examinará los senos para descartar abultamientos, enrojecimiento o sensibilidad Analizará las opciones de planificación familiar, como el control de natalidad Hablará sobre una buena nutrición y el ejercicio físico Hablará sobre sus sentimientos Recuerde que cuidarse a sí misma es tan importante como cuidar a su bebé. Programe su visita hoy mismo. Y si siente (tristeza o depresión posparto), no dude en solicitar una referencia a un Especialista en Salud del Comportamiento. Le dará gusto haber hecho lo correcto para su salud. 2

4 La temporada de invierno puede significar un nuevo comienzo. Pero para algunas personas, también puede ser un período de estrés, tristeza y ansiedad. Sentirse decaído o triste, a veces, es parte natural de la vida. Pero si estas sensaciones duran más de unas semanas y no parecen mejorar, es posible que deba consultar a un Especialista en Salud del Comportamiento para ver si se trata de depresión. Llame a su Doctor o a IEHP. El tratamiento adecuado puede ayudarle a sentirse mejor y a evitar que sus sensaciones empeoren. Señales de Advertencia de la Depresión Los signos y síntomas de la depresión pueden variar de una persona a otra, pero los siguientes son algunos para prestar atención: Sensación de tristeza, enojo o ansiedad Sensación de cansancio o poca energía Pérdida de interés en las cosas que le gusta hacer No poder dormir o dormir demasiado Pensar en dañarse a sí mismo Depresión: Cuándo Consultar a un Especialista de Salud del Comportamiento Tenga en cuenta Todos tenemos días malos. Pero cuando esos días malos o las sensaciones de tristeza duran demasiado tiempo, llame a su Doctor para hacer una cita o llame a IEHP. Contamos con un Equipo de Salud del Comportamiento que puede ayudarle. 7

5 Servicio Cordial y Respetuoso: Tres Maneras para Obtener Información de IEHP Como Miembro de IEHP, usted recibe un excelente servicio que lo hace sentir bien. Esto significa que obtiene la información que necesita cuando la necesita mediante un servicio cordial y respetuoso. Estas son algunas maneras en que puede obtener ayuda: Sitio web de IEHP Visite y haga clic en la pestaña "Miembros" para obtener acceso las 24 horas del día/los siete días de la semana a información y herramientas útiles. Encuentre un Doctor o una cliníca de atención urgente cerca de usted, inscríbase en clases gratuitas de salud y bienestar, descargue boletines y mucho más. Nuevo Portal Seguro para Miembros de IEHP Visite y cree su Cuenta de Salud de IEHP. Cambiar de Doctor Verificar su elegibilidad Solicitar una nueva Tarjeta de Identificación del Miembro de IEHP Consultar su registro médico, referencias, resultados de laboratorio, medicamentos y muchas más opciones Servicios para Miembros de IEHP Si bien muchos de ustedes disfrutan de realizar tareas de rutina en su Cuenta de Salud de IEHP, puede haber momentos en que se necesite más ayuda. 4 Excelente servicio al cliente Se Siente Bien destino Salud Aquí tiene tres opciones para comunicarse con Servicios para Miembros de IEHP: Llame a Servicios para Miembros de IEHP al IEHP (4347), de lunes a viernes, de 8am 5pm. Los usuarios de TTY deben llamar al Estos números también aparecen en el reverso de su Tarjeta de Identificación de Miembro de IEHP. Envíenos un mensaje de correo electrónico a Envíe preguntas en línea a través del sitio web:

6 Disfrute del Momento de Bocadillos con Recetas del CRC El invierno es un excelente tiempo para probar bocadillos divertidos y saludables para los niños. Comparta con su familia y sus amigos estas coloridas recetas que le brinda el Centro de Recursos para la Comunidad (Community Resource Center, CRC) de IEHP. El CRC ofrece clases de elaboración de comidas y nutrición para los Miembros de IEHP y la comunidad. Vea nuestro calendario cada mes en iehp.org/crc. Caracoles de Mantequilla de Cacahuate Ingredientes: 2 tallos de apio medianos ½ taza de mantequilla de cacahuate cremosa 3 aros de manzana, cortados por la mitad 4 palitos pretzel, partidos en tercios 12 chispas de chocolate semidulce Preparación: Cortar los tallos de apio en tercios; rellenar la ranura de cada tallo con mantequilla de cacahuate; colocar suavemente ½ aro de manzana en el apio relleno con la mantequilla de cacahuate; agregar dos trozos de palitos pretzel (para las antenas) y dos chispas de chocolate (para los ojos). Rinde seis porciones. Corte o desprenda aquí Cómo Usar una Tarjeta para Pastillas Una "tarjeta para pastillas" es un formulario fácil de usar para registrar todos los medicamentos que usted necesita de manera regular. Tiene como objetivo indicarle qué cantidad de medicamentos debe tomar y cuándo debe hacerlo. En el reverso de esta página, encontrará una tarjeta para pastillas en blanco. Asegúrese de cortarla o desprenderla y llevarla a su cita con el Doctor. Usted y su Doctor pueden llenar la tarjeta juntos. Si recientemente estuvo hospitalizado, es posible que sus medicamentos hayan cambiado. Es importante que hable con su Doctor sobre qué medicamentos debe continuar tomando y cuáles no debe tomar después de su estancia en el hospital. 5

7 Portal para Miembros de IEHP: Tres Pasos Sencillos para Registrarse Inicie AQuí my.iehp.org Visite y haga clic en Mi Cuenta de Salud de IEHP Escriba su Identificación de Miembro de IEHP en la casilla y su fecha de nacimiento. 2. Haga clic en la casilla junto a Estoy de acuerdo con lo siguiente : 3. Luego haga clic en Siguiente. Comience a acercarse más a su: destino Salud Corte o desprenda aquí Nombre: Número de teléfono de la farmacia Fecha de creación: Nombre del Medicamento Ejemplo: Insulina 70/30 Uso Instrucciones Mañana Diabetes (Nivel de Azúcar) Inyecte 24 unidades antes del desayuno y 12 después de la cena Tarde Tarde/ noche Noche 6

8 Propósito del Año Nuevo? Ir a Clases de Salud y Ejercicio GRATUITAS al Centro de Recursos para la Comunidad de IEHP! El Centro de Recursos para la Comunidad (CRC) de IEHP ofrece muchos programas gratuitos. Y no hay mejor momento que este para aprender a llevar una vida más saludable. El CRC está abierto para los Miembros de IEHP y la comunidad en general. Tome clases de salud y ejercicio. Y obtenga una Tarjeta de Regalo de $10 por asistir a la clase de Orientación para Miembros, para aprender a usar los beneficios de IEHP. Averigüe cómo obtener cobertura de salud asequible y conectarse con programas comunitarios. Algunas de nuestras clases y de nuestros programas incluyen: Control del Asma Nutrición y Elaboración de Comidas Vida Saludable Yoga para todas las edades Zumba (Zumba Gold y Zumba para Niños) Venga a visitarnos en: Centro de Recursos para la Comunidad (CRC) de IEHP 805 W. 2nd St., Suite C San Bernardino, CA (en Marshalls Plaza) de lunes a viernes de 9am-6pm, sábados de 10am-2pm. Visite para consultar una lista completa de las clases o llame al GRATIS P R Preguntas para el Doctor Envíe su pregunta por correo a: Ask the Doctor - IEHP, P.O. Box 1800, Rancho Cucamonga, CA A dónde debo ir para obtener atención médica después del horario regular de servicios si no es una emergencia, o si necesito ver a un Doctor ese mismo día? Llame a la Línea de Consejos de Enfermería las 24 Horas de IEHP al o para usuarios de TTY. Una enfermera capacitada le ofrecerá consejos útiles para que usted pueda sentirse mejor. Y, si necesita más ayuda, la enfermera puede referirle a una clínica de atención urgente cerca de su hogar. La mayoría de las clínicas de atención urgente están abiertas después del horario regular de servicios y muchas abren los fines de semana. Algunas ofrecen análisis de laboratorio y radiografías. Para encontrar una clínica de atención urgente cerca de usted, consulte su Directorio de Doctores de IEHP, visite o llame a Servicios para Miembros de IEHP al número que aparece en la contraportada. 3

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