Guía práctica para compra venta de acciones en BBVAnet.

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1 Guía práctica para compra venta de acciones en BBVAnet. adelante.

2 Índice Acerca de nuestro Portal de compra y venta de acciones en línea BBVAnet Información relevante respecto a la compra y venta de acciones Procedimiento para operar a través de BBVAnet Ingreso al Portal transaccional BBVAnet Descripción opciones de menú - Mi cuenta - Órdenes - Mercado - Servicios: - Transferencia: 1 Mi cuenta 1.1 Resumen de cliente: Permite consultar los siguientes saldos 1.2 Historial de movimientos. 1.3 Custodia. 1.4 Flujo proyectado. 1.5 Balance. 1.6 Actualización de datos. 2 Órdenes 2.1 Compra de acciones Ingreso de información y compra Importante Confirmación de datos de una compra de acciones Confirmación de ingreso orden compra de acciones. 2.2 Venta de acciones. 2.3 Órdenes de renta variable Consideraciones Funciones sobre las órdenes consultadas Anulación de una orden ingresada Estados de órdenes. 3. Mercado 3.1 Resumen Mercados Renta Variable Indicadores: 3.2 Estado de Cuenta. 3.3 Política de Comisiones. 3.4 Certificados Tributarios. 3.5 Impresión de Contratos. 4. Transferencias

3 Acerca de nuestro Portal de compra y venta de acciones en línea BBVAnet El Portal de BBVA Corredores de Bolsa, ofrece la posibilidad de comprar y vender acciones en línea en todas las acciones transadas en la Bolsa de Comercio de Santiago y enterarse de sus transacciones día a día, minuto a minuto, segundo a segundo. Por medio de este Portal no perderá la oportunidad de comprar y vender acciones en el momento justo, sin intermediarios ni contratiempos, ya que usted manejará directamente sus decisiones de inversión de manera segura y eficiente. Procedimiento para operar a través de BBVAnet Para acceder al servicio de compra y venta de acciones a través del Portal BBVAnet, los clientes deben tener Cuenta Corriente o Cuenta Vista BBVA. Ingreso al sitio privado BBVAnet Para acceder al sitio privado BBVAnet, el cliente debe ingresar en y acceder a la pestaña AHORRO E INVERSIONES y luego al link COMPRA Y VENTA. A continuación se detalla el procedimiento que debe realizar el cliente para operar acciones a través de BBVANET. 3

4 Luego ingresamos con nuestro rut y contraseña internet. 4

5 Ingrese con su rut y contraseña internet. Haga click en la pestaña Ahorro e Inversiones. 5

6 Haga click en la pestaña Compra y Venta. 6

7 Si es primera vez que ingresa a este Portal, debe completar el siguiente formulario y aceptar el contrato de condiciones generales. 7

8 Aceptar contrato de condiciones generales. Ingresar clave segura. Luego de ingresar la clave segura, la página nos reenvía a esta pantalla en donde lo primero que debemos hacer es click en el boton Ingresar. Primer paso. Luego de hacer click en el boton Ingresar, debemos completar nuestra encuesta categoría del Inversionista, este es un requisito primordial para poder operar a través de esta plataforma. 8

9 Al responder la encuesta debemos hacer click en enviar. 9

10 Si el resultado de la encuesta es diferente a Arriesgado, deberá contactarse con nuestro Call Center Luego de tener creada la cuenta debemos transferir a nuestra cuenta de inversiones. 10

11 Luego de presionar Transferir, el sistema nos muestra la siguiente pantalla. Seleccionamos Cuenta de Origen. Ingresamos monto a transferir. Aceptamos. Confirmación del traspaso a cuenta de inversiones. Ingresamos nuestra clave segura para confirmar la transacción. Siguiente. 11

12 Comprobante de transacción desde Cuenta Corriente a Cuenta Mercantil. 12

13 Luego de haber completado el perfil y después de haber depositado en nuestra cuenta de inversiones desde nuestra cuenta corriente, debemos irnos a Ingresar. Este menú nos lleva automáticamente al Portal de inversiones de la corredora en donde el cliente puede realizar todas sus transacciones. Ahora describiremos todos los menú a los cuales tienen acceso los clientes para operar cuenta de inversiones y un resumen de sus inversiones. Descripción opciones de menú. MI CUENTA: En esta opción puede revisar su custodia, historial de movimientos y su saldo en pesos. ÓRDENES: Al seleccionar este menú es para comprar o vender acciones y para revisar el estado de las órdenes ingresadas, como también descargar los contratos para operar con BBVA Corredores de Bolsa. MERCADO: Esta opción le permite buscar información de los mercados: mayores alzas, mayores bajas, últimos precios, noticias y gráficos. SERVICIOS: Podemos consultar el estado de ejecución de las órdenes. TRANSFERENCIA: En este ítem obtengo la información de cuándo quiero retirar mi dinero desde mi cuenta de inversión a mi cuenta corriente. AYUDA: Aquí puede cambiar la contraseña de ingreso a SIGA. 13

14 1.- Mi Cuenta Elija la opción Mi Cuenta y luego seleccione el menú que quiera consultar Resumen de cliente: Permite consultar los siguientes saldos: Saldo actual para comprar acciones. Corresponde a las operaciones aún no cursadas, si es una compra aparecerá en negativo, si es una venta en positivo. Saldo disponible para compra de acciones = caja + operaciones por liquidar. El patrimonio es la sumatoria de sus acciones en custodia y saldo positivo de las operaciones por liquidar. 14

15 1.2.- Historial de movimientos Este es un registro contable similar a una cuenta corriente que refleja las operaciones realizadas, ya sean de compra y venta, como también de los traspasos y pago de dividendos. Además en este menú puede descargar la factura electrónica de cada operación. Permite seleccionar período. Doble click para visualizar documentos. Operaciones. Monto o saldo. Permite ver facturas. 15

16 1.3.- Custodia Muestra la cartera de acciones que el cliente tiene en BBVA Corredores de Bolsa y la rentabilidad de esta. Permite seleccionar mercado. Obtener listado de acciones en custodia. Seleccionando acción, permite desarrollar una operación de venta. 16

17 1.4.- Flujo proyectado En esta opción podemos revisar los flujos proyectados de dividendos y filtrar por período, tipo de flujo y moneda. Permite seleccionar el período, tipo de flujo y moneda. Click para obtener flujos proyectados. 17

18 1.5.- Balance Es un resumen que muestra la evolución de la cartera del cliente en el mes escogido. Permite seleccionar período. Patrimonio inicial fecha elegida. Acciones en custodia. Saldo cuenta. 18

19 1.6- Actualización de datos En esta pestaña podemos actualizar nuestros datos como número de contacto y correo electrónico. Esta información es importante ya que a ella se enviarán las facturas y se informarán las transacciones. Presionar actualizar y cambiar datos. 19

20 2.- Órdenes Permite el ingreso de compra y venta de acciones y las consultas de órdenes de renta variable. Presionar órdenes y luego compra de acciones. 20

21 2.1- Compra de acciones Para realizar una compra de acciones. Debe ingresar en la opción ÓRDENES/COMPRA DE ACCIONES Ingreso de información de compra Con lo anterior, accederá a la pantalla que permitirá ingresar las condiciones de la compra. Cantidad o monto que se quiere traspasar o numero de acciones. Elegir instrumento a transar. Seleccionar tipo de orden. (precio límite precio mercado). Seleccionar la vigencia de la orden. (hasta 30 días) Revisar Orden. * Precio Límite: Determinado por el cliente. * Precio Mercado: Se entiende aceptable el precio de rueda al momento de ejecutar la orden. 21

22 Importante Sólo podrán ingresarse órdenes de compra por un monto igual o menor al saldo disponible en la cuenta de inversión. Sólo podrá ingresarse órdenes de compra contado normal, es decir, con liquidación y pago 48 horas de efectuada la operación. Sólo podrán ingresarse órdenes de compra estableciendo como límite un 4% de diferencia a la última operación en el precio de la acción Confirmación de datos de una compra de acciones Luego de haber ingresado la orden se abrirá el menú de confirmación, que contiene un detalle de la información completa de la transacción, verifique cuidadosamente la información y presione ENVIAR ORDEN Revisar datos. Enviar Órden. 22

23 Confirmación de ingreso orden compra de acciones Luego de presionar ENVIAR ORDEN, la orden ingresará directamente en el sistema de la bolsa de comercio, en estado de Negociación. Se desplegará un mensaje de confirmación. Podemos imprimir comprobante. 23

24 2.2.- Venta de acciones Para realizar una venta de acciones, el cliente debe ingresar en la opción ÓRDENES/VENTA DE ACCIONES. Para hacer una orden de venta el procedimiento es el mismo ya explicado para la compra de acciones.. Sólo podemos vender acciones que están en custodia de BBVA Corredores de Bolsa. Las acciones no deben estar en garantía o retenidas por algún producto bursátil; si éste fuese el caso, se deberá reemplazar por otra garantía Órdenes de renta variable A través de esta opción, el cliente podrá realizar consultas generales sobre sus órdenes de COMPRA Y VENTA de acciones. Para ingresar debe ir a la opción ÓRDENES/ÓRDENES DE RENTA VARIABLE. 24

25 Consideraciones La consulta por defecto muestra las órdenes gestionadas el mismo día de dicha consulta. Para extender los resultados a días anteriores es necesario ampliar el filtro de fecha por medio de la opción: MAS FILTROS. Las operaciones realizadas se facturarán al final del día y serán ingresadas en su cuenta de inversiones compradas o vendidas. Presionando bitácora podrá revisar los horarios desde el ingreso de la orden, hasta el momento de su ejecución o anulación Funciones sobre las órdenes consultadas Al realizar la búsqueda de órdenes, el resultado es un listado de operaciones, sobre las cuales será posible ejecutar las funciones de revisión de Bitácora y Anular Orden Anulación de una orden ingresada Si se requiere cancelar una orden, se puede realizar mediante la opción Anular. Sólo se debe marcar la orden que desea cancelar y presionar el botón Anular, sólo se pueden anular órdenes mientras está en estado de En Negociación. Aceptar la anulación o cancelar. Click en la lista o acción. Presionar anular. 25

26 Estado de la solicitud de la anulación Estados de Órdenes INGRESADA: Estado de una orden que indica que aún no ha sido ingresada por el operador de la mesa en la pantalla de negociación de la Bolsa. CANTADA: Estado de una orden que indica que ya fue recepcionada la orden por la mesa de dinero y está en proceso de ser ingresada a la pantalla de negociación de la Bolsa. EN NEGOCIACIÓN: Estado de una orden que indica que ya fue lanzada en la pantalla de negociación en las condiciones indicadas por el cliente en su orden. CANCELADA: Estado de la orden que indica que fue anulada y eliminada de la pantalla de negociación. EJECUTADA: Estado de la orden que indica que fue realizada y por lo tanto está en condiciones de ser facturada. 26

27 3. Mercado Resumen Mercados Renta Variable Indicadores: En esta pestaña puede ver un resumen de mercados, gráficos y estadísticas, que ayudan al a cliente estar al día en diferentes tipos de acciones Estado de Cuenta Permite ver el estado de cuenta que se le envía al cliente mensualmente. 27

28 3.3.- Política de Comisiones Permite ver cuál es la comisión a cobrar al cliente Certificados Tributarios En este punto podemos descargar los diferentes certificados tributarios Impresión de Contratos Se pueden imprimir los contratos del cliente. 28

29 4.- Transferencias En este punto le explica al cliente los pasos a seguir para el retiro de sus dinero en la Cuenta de Inversión hacia su cuenta corriente. Monto máximo a transferir. 29

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