requisitos Te recordamos que para una óptima navegación en el sistema Home Banking utilices los siguientes navegadores actualizados:

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "requisitos Te recordamos que para una óptima navegación en el sistema Home Banking utilices los siguientes navegadores actualizados:"

Transcripción

1

2 requisitos Te recordamos que para una óptima navegación en el sistema Home Banking utilices los siguientes navegadores actualizados: Mozilla Firefox 3 o superior Google Chrome Microsoft Internet Explorer 7 o superior Opera Browser Apple Safari La resolución mínima de pantalla es de x 768 píxeles, permitiéndote de esta forma observar todas las opciones en pantalla.

3 Por que seguís haciendo cola en cajeros automáticos y sucursales? Home Banking, es un servicio gratuito que te ofrece el Banco del Chubut para que, de forma simple, puedas realizar tus operaciones bancarias cotidianas desde cualquier computadora conectada a Internet. Te permite realizar consultas de saldo y movimientos, pagos de impuestos y servicios, transferencias, compra de pulsos de celulares y a medida que vayamos desarrollando nuevas operaciones, las incorporaremos al sistema. Cual es el único requisito? contar con una tarjeta de débito Chubut365 En éste manual podrás encontrar todas las operaciones disponibles actualmente y de que manera podés utilizar de forma más provechosa el sistema.

4 Indice Empezar a utilizar Home Banking La pantalla principal de Home Banking Consultas de saldos y movimientos Transferencias Pagos de impuestos y servicios Comprar pulsos para celular Servicios AFIP Opciones personales Tarjeta de Coordenadas Anexo A - Tarjeta de Coordenadas - preguntas frecuentes Anexo B - Seguridad del sistema Anexo C - Términos y condiciones

5 1 Seleccioná la opción Gestión de claves 2 Seleccioná la opción Clave Internet / Home Banking SELECCIONE EL TIPO DE OPERACION QUE DESEA EGECTUAR SELECCIONE EL TIPO DE OPERACION QUE DESEA EGECTUAR TRANSFERENCIAS/ < DEPOSITOS PRESTAMOS/ <---- INVERSIONES COMPRAS/ < RECARGAS GESTION < DE CLAVES EXTRACCIONES/ ADELANTOS -----> PAGOS > CONSULTAS/ SOLICITUDES ---> CLAVE <----- TELEFONICA CAMBIO DE CLAVE DE CAJERO (PIN) > CLAVE INTERNET HOME BANKING --> 3 Escríbe una clave de 6 dígitos y luego confírmarla 4 El Cajero Automático imprimirá un ticket con tu número de usuario INGRESE UNA CLAVE DE SEIS DIGITOS SELECCIONE EL TIPO DE OPERACION QUE DESEA EGECTUAR (XXXXXX) ACEPTAR > CORREGIR > TRANSFERENCIAS/ < DEPOSITOS PRESTAMOS/ <---- INVERSIONES COMPRAS/ < RECARGAS GESTION < DE CLAVES EXTRACCIONES/ ADELANTOS -----> PAGOS > CONSULTAS/ SOLICITUDES ---> 01

6 Empezar a utilizar Home Banking 1 ro Adherí tu tarjeta de débito Chubut365 a Home Banking El Cajero Automático PANTALLA EXPENDEDORA DE EFECTIVO TECLADO NUMÉRICO INGRESA TU TARJETA EN ESTA POSICIÓN EMISIÓN DE TICKETS COMPROBANTES INSERTAR TARJETA DEPÓSITO DE SOBRES El primer paso que deberás realizar es adherir, desde un cajero automático, tu tarjeta de débito Chubut365 al sistema de Home Banking. Una vez que ingreses tu tarjeta y PIN en el cajero automático como lo realizas habitualmente, deberás seguir los siguientes pasos: - Seleccioná el item GESTIÓN DE CLAVES - Luego CLAVE HOME BANKING / LINK CELULAR - El cajero te solicitará que ingreses una clave de 6 dígitos - Luego deberás reingresarla para confirmar. ( Esta clave deberás recordarla, por seguridad no se imprimirá y sólo tu la conocerás) - A continuación el cajero imprimirá un ticket con el número de usuario Éste número, y la clave que ingresaste los utilizarás en tu primer ingreso a Home Banking 02

7 1 Ingresando al sitio web del Banco, deberás presionar sobre el Botón Home Banking 2 Dentro de la página de Home Banking presiona sobre Ingresar al sistema 3 Escribe tu usuario y presiona sobre el botón Ingresar 4 Escribe tu clave y presiona sobre el botón Ingresar 03

8 Empezar a utilizar Home Banking (continuación) 2 do Ingresá por primera vez a Home Banking - Ingresa por Internet al sitio web del Banco - Una vez que se cargue la página de inicio deberás clickear sobre el botón Home Banking ubicado en el margen izquierdo de la pantalla. (pantalla 1) Cada vez que tipees tu usuario y presiones ingresar, antes de tipear tu clave comprueba que el Avatar sea el mismo que tu seleccionaste, de lo contrario puedes estar ingresando a un sitio web fraudulento (ver seguridad del sistema). - Al cargarse la página podrás clickear sobre el botón Ingresar al sistema - Por única vez deberás completar tus datos personales y podrás seleccionar un (pantalla 2) "Nombre de Usuario" de entre 6 y 15 dígitos (letras y números o letras solamente) que te resulte fácil de recordar y sin dejar espacios en blanco (Ej Juan_Perez y no - Al ingresar por primera vez a Home Banking, el sistema te pedirá que te Juan Perez ). Éste reemplazará al número de usuario HBNET obtenido en el cajero. identifiques con el número de usuario hbnet (figura en el ticket) (pantalla 3) - Luego te pedirá que cambies tu clave de seis dígitos por otra de ocho dígitos - En la próxima pantalla deberás ingresar la clave de 6 dígitos que elegiste en el alfanumérica (letras y números).- cajero automático. (pantalla 4) - Finalmente deberás aceptar los "Términos y Condiciones" para comenzar a Observa la Imagen que aparece bajo el cuadro de clave, ésta se operar. llama Avatar o imagen de identificación y es una medida de seguridad en el acceso al sistema. A partir de este momento estos serán tu nombre de usuario y clave para futuros El sistema te asigna aleatoriamente una, la cual podrás accesos a Home Banking. modificarla en la opción "Datos Personales". NOTA: Para una mayor seguridad, el sistema de Home Banking te pedirá que modifiques la clave periódicamente, no pudiendo utilizar ninguna de las últimas 12 anteriores.- 04

9

10 La pantalla principal de Home Banking 1 Barra superior 2 Breadcrum Contiene Preguntas Frecuentes, Seguridad del Sistema, Operaciones Disponibles y Mapa del sitio. El Mapa del Sitio también sirve para navegar ya que todas las opciones del menú contienen hipervínculos a las transacciones. 3 Buscador 4 Datos personales Es una forma alternativa de navegar, a medida que se escriben letras, el sistema muestra las transacciones que poseen ese nombre y permite ir directamente a cada una de ellas. 5 Menú principal 6 Opciones Personales Contiene todas las operaciones disponibles en Home Banking. Está dividido en tres niveles, cada vez que selecciones una opción, si los hubiera, el sistema te mostrará las sub opciones del siguiente nivel ( ver * Listado de opciones). 7 Área transaccional 8 Accesos rápidos frecuentes Breadcrum o Migas de Pan, indica en que transacción te encuentras en ese momento. Figuran tu Apellido y Nombre, fecha y hora de último acceso y el Avatar. Estos datos en conjunto forman una ayuda visual para tu seguridad. (ver seguridad del sistema). Aquí puedes modificar tus datos personales, cambiar tu clave de acceso, adherirte a servicio de mensajes y alertas a s y celulares y adherirte al servicios de HB Celular (Link Celular). Es el área principal. Cuando seleccionas una opción del menú, es aquí donde verás sus opciones y resultados.- Aquí figuran las opciones más utilizadas de Home Banking, a las cuales podrás acceder de forma rápida. * Listado de opciones del menú principal Posición Consolidada Cuentas Consultar CBU Transferencias Realizar Transferencias Resumen de Transferencias Administrar Transferencias Saldos Movimientos Últimos Movimientos Movimientos Históricos Pagos Agenda de Pagos Pagar Servicios Adheridos Pagos Realizados AFIP VEP VEP Pagados Dar baja VEPs Usuario Compras Telefonía Celular Consultas Compras Baja Adhesión Compras en Comercios Consultas Servicio AFIP Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 06

11 1 Puedes observar el saldo de todas tus cuentas 2 El listado de últimos movimientos te mostrará hasta 15 transacciones 3 Al seleccionar la cuenta se despliegan las opciones de consulta 4 Puedes conocer en que comercio y fecha realizaste cada compra 07

12 Consultas de saldos y movimientos Consulta de saldos: Encontrálo en el menu principal seleccionando las opciones: Cuentas -> Saldos El sistema te mostrará los saldos de todas tus cuentas asociadas (pantalla 1) Consulta de últimos movimientos: Encontrálo en el menu principal seleccionando las opciones: Cuentas -> Movimientos -> Últimos Movimientos Sólo deberás seleccionar la cuenta de la que deseas ver lo movimientos y el sistema te mostrará los últimos movimientos (hasta 20 transacciones). Este listado es el mismo que puedes obtener desde un Cajero Automático.- (pantalla 2) Consulta de movimientos históricos: Encontrálo en el menu principal seleccionando las opciones: Cuentas -> Movimientos -> Movimientos Históricos Seleccionando la cuenta, el sistema te mostrará las opciones de consulta, en la que podés poner el rango de fechas que deseas consultar y presionando sobre consulta avanzada podrás seleccionar el tipo de movimiento (débito o crédito) y rango de montos. (pantalla 3) En éste listado puedes obtener todos los movimientos que se realizaron sobre tu cuenta en los últimos 60 días. Puedes verlo en pantalla, imprimirlo o descargarlo a tu PC en un formato compatible con Microsoft Excel.- Consulta de compras en comercios: Encontrálo en el menu principal seleccionando las opciones: Compras -> Compras en Comercios -> Consultas Seleccionando la cuenta, el sistema te mostrará las opciones de consulta, en la que podés poner el rango de fechas que deseas consultar. En éste listado figuran las compras que realizaste en comercios con tu tarjeta de débito (pantalla 4), indicandote fecha, nombre de comercio e importe. Puedes verlo en pantalla, imprimirlo o descargarlo a tu PC en un formato compatible con Microsoft Excel.- 08

13 1 Puedes realizar transferencias a cuentas propias o de terceros 2 Home Banking te pedirá que confirmes la operación utilizando tu clave de acceso 3 El sistema guardará el histórico de transferencias para futuras consultas 4 Para adherir una cuenta destino desde HB necesitas la tarjeta de coordenadas 09

14 Transferencias Realizar transferencia Encontrálo en el menu principal seleccionando las opciones: Cuentas -> Transferencias -> Realizar Transferencias Las Transferencias efectuadas por Home Banking y Cajeros Automáticos son inmediatas. Para realizarlas, deberás indicar tres datos (pantalla 1) : - Cuenta de origen (cuenta en la que se realizará el débito) - Cuenta destino (cuenta a la que se le realizará el crédito) Si realizás la transferencia a una cuenta destino a la que nunca transferiste, primero deberás adherirla (Ver Administrar cuentas destino de transferencias) - Importe a transferir En éste paso el sistema te pide que indiques el importe, motivo de la transferencia, un número de referencia (esto es sólo para tu uso) entre otros datos. Antes de realizar la transferencia, el sistema te muestra todos los datos para que lo corrobores y confirmes utilizando tu clave de Home Banking, ésto te garantiza que la transferencia se realiza tal cual lo querías realizar. (pantalla 2) Resumen de transferencias Encontrálo en el menu principal seleccionando las opciones: Cuentas -> Transferencias -> Resumen de transferencias Primero deberás seleccionar el rango de fecha desde y hasta, y presionar sobre el botón Aceptar. El sistema te muestra el listado de transferencias que realizaste en ese período, seleccionando una de ellas, se desplegará mas de talles de la misma.(pantalla 3) Administrar cuentas destino de transferencias Encontrálo en el menu principal seleccionando las opciones: Cuentas -> Transferencias -> Administrar Cuentas de Transferencias Las altas de cuentas destino puedes realizarlas desde Home Banking seleccionando la opción adherir una cuenta nueva e ingresando el CBU, CUIT y nombre del destinatario (pantalla 4). Las modificaciones y bajas las podrás realizar confirmandolas con tu clave de acceso a Home Banking.- NOTA: Para realizar por primera vez una transferencia a una cuenta destino desde Home Banking, el sistema te pedirá que confirmes la adhesión utilizando tu tarjeta de coordenadas. De no contar con una, deberás realizar la primera transferencia desde un cajero automático. Luego, la cuenta destino quedará adherida para futuras transferencias.- 10

15 1 Seleccionando el impuesto y servicio, el sistema te indicará el importe a abonar 2 Podés cargar varios pagos y confirmarlo todos juntos 3 Para confirmar el pago el sistema te pedirá que lo confirmes con tu clave de acceso 4 En la agenda de pagos podrás observar los pagos pendientes 11

16 Pagos de impuestos y servicios Realizar pagos Encontrálo en el menu principal seleccionando las opciones: Pagos -> Pagar Para realizar un pago primero deberás buscarlo dentro de la lista de Impuestos y Servicios disponibles, una vez seleccionado el item a abonar, deberás indicar el Código Link Pagos, que generalmente figura en la factura a abonar. Si no lo encuentras, tenes la opción de presionar en Ver Modelo de Factura, donde te mostrará un ejemplo de factura marcandote el lugar donde figura el código. (pantalla 1) Una vez seleccionado el item y el Código de Link Pagos, el sistema te mostrará el importe a abonar, y solo te quedará seleccionar la cuenta de la que se debitará el importe para el pago.- (pantalla 2) Podrás agregar nuevos pagos presionando sobre Agregar Pago. Una vez que cargues todas las facturas que deseas abonar, presioná sobre Confirmar y realizar pago/s y el sistema te pedirá que confirmes la operación ingresando tu clave de acceso a home banking. (pantalla 3) NOTA: Para abonar por primera vez el resumen de una tarjeta de crédito desde Home Banking, el sistema te pedirá que confirmes la adhesión utilizando tu tarjeta de coordenadas. De no contar con una, deberás realizar el primer pago desde un cajero automático. Luego la tarjeta quedará adherida para futuros pagos.- Agenda de pagos Encontrálo en el menu principal seleccionando las opciones: Pagos -> Agenda de Pagos En la Agenda de Pagos podrás observar todas los vencimientos de los impuestos y servicios a los que te adheriste. (pantalla 4) Para realizar el pago de éstas facturas, deberás marcar las que desees abonar y luego presionar sobre Pagar los servicios seleccionados. Luego deberás continuar como en el caso anterior.- La carga de los mismos depende de cada Ente o Empresa. Por lo que el importe, fecha de vencimiento y que los mismos sean cargados o no en termino dependerá exclusivamente de ellos. 12

17 1 Podrás consultar todos los pagos que realizaste seleccionando el Ente 2 En el listado podrás ver e imprimir cada uno de los comprobantes de pago 3 Podés ver el listado de Impuestos y Servicios que adheriste a tu agenda de pagos 4 Para dar de baja un item deberás confirmarlo con tu clave de acceso 13

18 Pagos de impuestos y servicios (continuación) Consulta de pagos realizados Encontrálo en el menu principal seleccionando las opciones: Pagos -> Pagos Realizados Home Banking cuenta con un histórico de todos los pagos que realizaste para poder consultar e imprimir el comprobante cuando lo requieras. Deberás seleccionar el Ente y de tener mas de un número de Link Pagos, cual de ellos deseas consultar (pantalla 1). Por ejemplo, puedes querer consultar los pagos que hiciste a tu Municipalidad (Ente) pero seleccionando Impuesto Inmobiliario o Patente automotor, los cuales cada uno tendrá un número de link pagos distinto. Luego, el sistema te mostrará el listado de pagos realizados, y podrás ver el comprobante de cada uno de ellos para imprimirlo o guardarlo en tu PC. (pantalla 2) Consulta y Baja de Impuestos y Servicios Adheridos Encontrálo en el menu principal seleccionando las opciones: Pagos -> Servicios Adheridos Ingresando a ésta opción, podrás ver el listado de entes adheridos (por que alguna vez realizaste un pago de ellos) (pantalla 3) y cuenta con la opción de dar de baja la adhesión del mismo para que no te figure más los vencimientos en tu agenda de pagos (por ejemplo, vendiste tu auto y no querés que la factura de ésa patente figure en tu agenda). Para identificar los servicios adheridos, podés presionar sobre el botón +agregar (bajo el título pertenece a), y así indicar una pequeña descripción que usaras de referencia. Ej.: si tienes dos autos, podrás indicar a cual pago pertenece cada uno. Para dar de baja uno o más de ellos deberás seleccionarlos de la lista y luego presionar sobre el botón Baja de Servicios Adheridos. El sistema te pedirá que confirmes la operación tipeando tu clave de ingreso a Home Banking (pantalla 4). 14

19 1 La carga se realizará directamente en tu celular 2 Deberás confirmar la compra tipeando tu clave de ingreso a Home Banking 3 Ingresando los parámetros de consulta, podrás ver las compras realizadas 4 Para dar de baja un celular deberás confirmarlo con tu clave de acceso 15

20 Compra de pulsos para celular Compra de pulsos Encontrálo en el menu principal seleccionando las opciones: Compras-> Telefonía celular -> Compras Deberás indicar tres datos: (pantalla 1) - La compañía y número de celular Puedes adherir un nuevo celular o seleccionar de la lista de celulares adheridos (celulares a los que ya realizaste carga anteriormente). - El importe a cargar Dependiendo de la compaña, podrás ingresar cualquier importe. - La cuenta desde la que se va a realizar el débito. El sistema te pedirá que confirmes la carga ingresando tu clave de acceso a Home Banking.- (pantalla 2) NOTA: Para realizar por primera vez la compra de pulsos a un número de celular en particular desde Home Banking, el sistema te pedirá que confirmes la adhesión utilizando tu tarjeta de coordenadas. De no contar con una, deberás realizar la primera compra desde un cajero automático. Luego, el número de celular quedará adherido para futuras compras de pulsos.- Listado de compras realizadas Encontrálo en el menu principal seleccionando las opciones: Compras-> Telefonía celular -> Consultas Seleccionando el rango de fechas, empresa celular y número de celular (entre otros parámetros de consulta), el sistema listará las compras de pulsos realizadas. (pantalla 3) Podrás ver e imprimir cada uno de sus comprobantes presionando sobre ver comprobante.- Baja de celulares adheridos Encontrálo en el menu principal seleccionando las opciones: Compras-> Telefonía celular -> Baja Adhesión Podrás dar de baja celulares del sistema con sólo seleccionarlos de ésta lista y luego presionar Confirmar y realizar bajas (pantalla 4). El sistema te pedirá que confirmes la operación ingresando tu clave de acceso a Home Banking.- 16

21 1 Presione sobre la opción Servicios AFIP y luego sobre el botón Aceptar 2 Seleccione la opción Prestación de DDJJ y Pagos 3 Complete los datos de acuerdo al pago que desea realizar 4 Para pagar el VEP deberá ingresar a la opción Pagos - AFIP - VEP 17

22 Pago de impuestos AFIP Generación de Volante de Pago Electrónico (VEP) Encontrálo en el menu principal seleccionando la opción: Servicios AFIP Desde ésta opción podrás abonar todos los impuestos de AFIP y presentar declaraciones juradas. Al ingresar a servicios AFIP (pantalla 1) el sistema te mostrará información importante para tu conocimiento, luego de leerlo deberás presionar sobre el botón aceptar. En la siguiente pantalla deberás seleccionar la opción Presentación de DDJJ y Pagos (pantalla 2). Luego seleccioná el impuesto a abonar y completá el formulario correspondiente. Recuerda seleccionar como medio de pagos Link Pagos (pantalla 3) Una vez realizado éstos pasos, habrás generado tu VEP (Volante Electrónico de Pago), el cual podrás abonarlo desde home banking, siguiendo los pasos que se indican a continuación Pagar Volante Electrónico de Pago (VEP) Encontrálo en el menu principal seleccionando las opciones: Pagos -> AFIP -> VEP Ingresando a ésta opción (pantalla 4) deberás indicar lo siguiente: - en VEP, seleccioná Volante Electrónico de Pago generado por Usted y presioná aceptar, el sistema te mostrará todos los VEP que tengas para abonar, tilda los que deseas pagar. - en Cuenta, seleccioná la cuenta desde la cual se realizará el débito para el pago. Luego presiona sobre el botón Confirmar y Pagar VEP. Una vez realizado el pago, podrás imprimir los comprobantes de pago. 18

23 1 Recibí saldos, movimientos y vencimientos en tu celular o 2 HB Celular (Link Celular) es un sistema similar a Home Banking 3 Si crees que alguien conoce tu clave, podrás modificarla desde ésta opción 4 Mantén actualizado tus datos Personales, Laborales y de Contacto 19

24 Opciones personales Presionando sobre el botón Opciones Personales, podrás acceder a las siguientes opciones: Servicio de mansajes y Alertas El servicio de mensajes y Alertas, al igual que el resto de Home Banking, es gratuito y te permite recibir saldos y movimientos de tu cuenta y vencimientos pendientes en tu celular o .- (pantalla 1) También podrás seleccionar la frecuencia de días que deseas recibir los mensajes.- Aplicativo Link Celular El aplicativo Link Celular es un sistema similar a Home Banking, pero con acceso desde celulares. Podrás acceder al mismo ingresando tu número de celular, luego te llegará un mensaje de texto que te indicará los pasos a seguir- (pantalla 2) Para más detalles te recomendamos que veas en nuestro sitio web el apartado HB Celular (Link Celular) Cambiar clave Modifica tu clave siempre que creas que alguien pueda conocer la misma. Sólo deberás ingresar tu clave actual y luego la nueva clave confirmandola en el siguiente campo. Recuerda que debe ser de 8 dígitos alfanuméricos y no puedes repetir ninguna de las últimas 12 que utilizaste.- (pantalla 3) Datos personales Actualizado tus datos podremos mantenernos en contacto. Además, en este apartado puedes modificar tu Avatar (Imagen de identificación), el cual, como te explicábamos anteriormente, es un elemento visual de seguridad: Al ingresar a Home Banking tipea tu usuario y luego presiona el botón Ingresar, si en la pantalla siguiente no figura el Avatar que tu elegiste, no ingreses tu clave y comunicate con el Banco o Red Link.- (pantalla 4) 20

25 Confirma que desea realizar la siguiente operación? Ingrese el Valor Correspondiente a las Siguientes Coordenadas: Ventana de Home Banking Solicitud de confirmación con segundo factor C02: G08: ACEPTAR CANCELAR Frente Dorso 0000 GPC 4414 F-06/11 21 Número de Serie Oculta bajo tinta tipo raspadita

26 La Tarjeta de Coordenadas Segundo factor de autenticación Es una herramienta de seguridad que te brinda la posibilidad de realizar todas las operaciones de Home Banking, sin la necesidad de hacer un primer paso por cajero automático.- Una tarjeta plástica de tamaño similar a una tarjeta de crédito o débito, que contiene al dorso una cuadrícula de 9 x 9 combinaciones dispuestas en forma de coordenadas. Podrás solicitarla gratuitamente en tu sucursal habitual.- Cada vez que se requiera, el sistema de Home Banking te indicará las coordenadas de la clave de esa operación, y deberás ingresar la misma en los espacios indicados.- Para qué operaciones se requiere la tarjeta de coordenadas? - Adherir una cuenta destino para transferencias (realizar la primera transferencia a esa cuenta) - Adherir un celular para compra de pulsos (realizar la primera carga de pulsos a ese celular) - Adherir una tarjeta de crédito para el pago de resumen (realizar el primer pago de resumen de esa tarjeta de crédito) De no contar con ésta tarjeta, las adhesiones las deberás realizar desde un cajero automático Activación de la tarjeta Estas tarjetas son innominadas (no poseen datos de quien la utilizará) por lo que una vez que te la entreguen tendrás que activarla relacionandola a tu tarjeta de débito Chubut365 para poder utilizarla. (sólo puede ser asociada a una tarjeta de débito).- Deberás dirigirte a uno de nuestros Cajeros Automáticos e ingresar con tu tarjeta de débito como lo realizas habitualmente para luego realizar los siguientes pasos: Presioná sobre el botón GESTIÓN DE CLAVES Presioná sobre el botón TARJETA DE COORDENADAS / TOKEN Seleccioná ACTIVAR TARJERA DE COORDENADAS Guardá la tarjeta en un lugar seguro para utilizarla cuando el sistema te lo solicite.- Ingresá el número de serie de tu tarjeta de coordenadas (Se encuentra al dorso de la misma, deberás raspar la tinta para dejarlo al descubierto) El cajero te imprimirá un ticket con la confirmación de la activación de la tarjeta 22

27 Anexo A - Tarjeta de Coordenadas - Preguntas Frecuentes 1. Ya realicé la activación de la Tarjeta de Coordenadas. Qué debo hacer para 5. Qué ocurre si cambio mi usuario y clave de Home Banking? comenzar a operar? El cambio de usuario y/o clave de Home Banking no requiere que realices ninguna La activación se realiza en forma instantánea. De modo tal que una vez realizada esta operatoria adicional para la Tarjeta de Coordenadas, podrás seguir utilizándola transacción, ya te encuentras habilitado para utilizarla en forma inmediata en las normalmente. operaciones por Home Banking que así lo requieran. 6. Qué ocurre si doy de baja mi Tarjeta de Coordenadas? 2. Que debo hacer ante la pérdida/robo/deterioro de la Tarjeta de Coordenadas? Podrás dar de baja tu Tarjeta de Coordenadas en el momento que quieras. Esto implicará Deberás acercarte a cualquiera de nuestras sucursales y solicitar una nueva. Es que no podrás realizar las transacciones en Home Banking que requieran el ingreso de importante aclarar que no corres ningún riesgo de fraude, ya que para que otra persona claves de tu Tarjeta de Coordenadas en forma obligatoria, ni podrás obtener una Tarjeta de pueda operar necesita tu Usuario y Clave de Home Banking. Al momento de recibir una Coordenadas temporaria en Cajeros Link. nueva Tarjeta de Coordenadas y activarla, esta anula automáticamente al plástico anterior. 7. Mi Tarjeta de Coordenadas tiene vigencia? Tu Tarjeta de Coordenadas caduca en el momento en que se hayan utilizado todas las 3. Puedo seguir operando por Home Banking hasta obtener mi nueva Tarjeta de combinaciones de coordenadas que posee. En cuyo caso, deberás solicitar una nueva Coordenadas? Tarjeta de Coordenadas en tu Banco. Podrás seguir operando en tu Heme Banking, utilizando una Tarjeta de Coordenadas temporaria (hasta que recibas la nueva por parte del Banco). Para acceder a una Tarjeta 8. Se me venció mi Tarjeta de Coordenadas, ya cuento con la nueva. Qué debo hacer de Coordenadas temporaria deberás dirigirte a uno de nuestros cajeros automáticos, con la anterior? ingresar a la opción "Claves", luego "Tarjeta de Coordenadas" y posteriormente La adhesión de una nueva Tarjeta de Coordenadas en un Cajero Link anula la tarjeta "Impresión de Tarjeta de Coordenadas". Se imprimirá un ticket en donde aparecerá una anterior en forma automática. No se requiere ninguna gestión de su parte. grilla reducida conteniendo coordenadas. 9. Solicité una Tarjeta de Coordenadas provisoria en el cajero automático, y luego 4. Qué ocurre si pierdo o me roban mi tarjeta de débito Chubut 365 o si debo encontré mi Tarjeta de Coordenadas, qué debo hacer? renovarla por vencimiento o deterioro? La Tarjeta de Coordenadas queda automáticamente anulada al solicitar una Tarjeta de La Tarjeta de Coordenadas está vinculada a tu tarjeta de débito Chubut 365. Por este Coordenadas provisoria en el cajero automático. Para obtener una Tarjeta de motivo ante su reposición, deberás solicitar junto con ella, una nueva Tarjeta de Coordenadas nueva, deberás solicitarla en una de nuestras sucursales y realizar Coordenadas y realizar nuevamente la adhesión por Cajero Automático. nuevamente la adhesión por cajero automático. Hasta recibir tu nueva Tarjeta de Coordenadas, recuerda que puedes seguir operando por Heme Banking con tu Tarjeta de Coordenadas provisoria. 23

28 Anexo B - Seguridad del sistema El Banco del Chubut NUNCA le solicitará que informe o confirme sus claves o datos a través de un correo electrónico, como así tampoco a través de comunicaciones telefónicas. Una de las técnicas de fraudes electrónicos más utilizados es el phishing. coordenadas juntas, solo te solicitará que ingreses las claves de 2 coordenadas a la vez. Uso y Recomendaciones sobre Claves Personales: El Phishing es un término informático que denomina el uso de un tipo de ingeniería social caracterizado por intentar adquirir información confidencial de forma fraudulenta (como puede ser una contraseña, PIN o información detallada sobre sus tarjetas de crédito u otra información bancaria). El estafador, mejor conocido como phisher se hace pasar por una persona o empresa de confianza en una aparente comunicación oficial electrónica, por lo común un correo electrónico, algún sistema de mensajería instantánea o incluso utilizando también llamadas telefónicas. Su identificación de usuario y su clave personal o contraseña de Home Banking y tarjeta de debito y PIN de cajeros automáticos, son los elementos que le permiten el acceso a los que se utilizan para identificarlo como cliente, deben ser protegidos para que solo sean de su conocimiento. Por ello le recomendamos que: - Seleccione una contraseña difícil de adivinar y fácil de recordad: Evite utilizar contraseñas vinculadas con fechas de cumpleaños, números de cuentas, números de - Evitar, en lo máximo posible, el acceso a Home Banking desde lugares PÚBLICOS, documentos, datos personales, caracteres repetitivos o secuencias lógicas. Evite como por ejemplo Ciber-Cafés, universidades, colegios, locutorios, etc. contraseñas fácilmente deducibles. - No acceda al Sitio Web del Banco del Chubut utilizando links. Siempre escriba en el - Diferencie su contraseña: No utilice la misma clave para diferentes servicios de navegador la dirección de Internet correspondiente: Internet. Su contraseña de Home Banking debe ser única. - Recuerde su contraseña de acceso a Home Banking y no la divulgue, esta es - No la divulgue: No ingrese su clave de acceso en presencia de terceros. No comparta personal e intransferible. su contraseña a otra persona, aún cuando el que lo solicite se identifique como personal del Banco o red Link. - Instale un programa antivirus en su equipo y manténgalo actualizado. Otros programas de seguridad como Firewall y Anti-Spyware también son recomendados. - Cambie su contraseña en forma periódica: o si presume que puede estar en conocimiento de otras personas. Medidas de seguridad de la tarjeta de coordenadas: Finalizada la asociación guardá la tarjeta de coordenadas en un lugar seguro, teniendo en cuenta que te será solicitada cada vez que desees realizar por primera vez una transferencia, un pago de servicios, una recarga de pulsos. El sistema nunca te solicitará que ingreses todas las claves de la tarjeta de - Memorice su contraseña y manténgala en secreto: no la guarde en correos electrónicos ni en ningún otro tipo de archivo. No las anote en lugares visibles o de fácil acceso, ni haga un archivo del tipo documento con ellas. Siempre que tenga alguna duda comuníquese al (0280) o por correo electrónico a Allí le informarán y aconsejarán detalladamente de cómo acceder a Home Banking y de posibles cambios que se realicen en seguridad. 24

Cajero automático. Cómo operar:

Cajero automático. Cómo operar: Cajero automático Podrá elegir entre una amplia red de cajeros automáticos distribuidos en toda la Provincia de Córdoba, durante las 24 horas, todos los días del año. Cómo operar: Usted debe haber recibido

Más detalles

Manual en Línea de BIP Empresas Índice

Manual en Línea de BIP Empresas Índice Manual en Línea de BIP Empresas Índice 1 Ingreso / Desbloqueo y Olvido de Claves... 3 1.1 Cómo cambiar mi clave?... 3 1.2 Cómo MODIFICAR EL AVATAR?... 4 1.3 Cuándo debo CAMBIAR LA CLAVE de BIP?... 5 1.4

Más detalles

Manual del Usuario Home Banking

Manual del Usuario Home Banking Home Banking Manual del Usuario Home Banking Qué es Home Banking? Es un servicio que le permite administrar sus cuentas a través de Internet, realizando consultas y operaciones bancarias, desde cualquier

Más detalles

Home Banking M A N U A L D E U S O. versión 1.0

Home Banking M A N U A L D E U S O. versión 1.0 Home Banking M A N U A L D E U S O versión 1.0 Bienvenido a Home Banking En este Manual de Uso, podrá descubrir el Nuevo Home Banking desarrollado por Red Link. Innovador Flexible Sólido Funcional Ágil

Más detalles

Home Banking M A N U A L D E U S O. versión 1.0

Home Banking M A N U A L D E U S O. versión 1.0 Home Banking M A N U A L D E U S O versión 1.0 Bienvenido a Home Banking En este Manual de Uso, podrá descubrir el Nuevo Home Banking desarrollado por Red Link. Innovador Flexible Sólido Funcional Ágil

Más detalles

OBJETIVO DEFINICION. Las transacciones a través del Home Banking podrán efectuarse durante las 24 horas los 365 días del año. SOLICITUD DEL SERVICIO

OBJETIVO DEFINICION. Las transacciones a través del Home Banking podrán efectuarse durante las 24 horas los 365 días del año. SOLICITUD DEL SERVICIO OBJETIVO El presente Manual está dirigido a aquellos Usuarios novatos o poco frecuentes y refleja las transacciones más comunes y por lo tanto más utilizadas. La metodología de uso del Sistema es intuitivo,

Más detalles

A. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR IKÉ ASISTENCIA ARGENTINA:

A. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR IKÉ ASISTENCIA ARGENTINA: CONDICIONES EFECTIVO SÍ GENERALES ONLINE PREGUNTAS FRECUENTES COMPAÍA FINANCIERA ARGENTINA - CFA A. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR IKÉ ASISTENCIA ARGENTINA: Efectivo A. Sí DESCRIPCIÓN OnLine.

Más detalles

tarjeta de coordenadas herramienta de seguridad datos numéricos coordenadas innominada

tarjeta de coordenadas herramienta de seguridad datos numéricos coordenadas innominada La tarjeta de coordenadas es una herramienta de seguridad que te permite efectuar operaciones por Home Banking brindando máxima protección a tus transacciones financieras. La misma es una tarjeta plástica

Más detalles

Cómo operar con tu Banco a toda hora

Cómo operar con tu Banco a toda hora Cómo operar con tu Banco a toda hora Cómo acceder a los canales alternativos Tarjeta de Débito Maestro Si todavía sos titular de una Tarjeta de Débito Maestro deberás ingresar con tu PIN (4 dígitos) como

Más detalles

Existe un mundo de posibilidades y nuevas tecnologías pensadas para su comodidad y seguridad. Su Banco lo invita a realizar sus transacciones,

Existe un mundo de posibilidades y nuevas tecnologías pensadas para su comodidad y seguridad. Su Banco lo invita a realizar sus transacciones, Existe un mundo de posibilidades y nuevas tecnologías pensadas para su comodidad y seguridad. Su Banco lo invita a realizar sus transacciones, consultas y pagos de forma fácil y segura. Si posee una Caja

Más detalles

PIL Segunda Clave alfabética para cajeros automáticos

PIL Segunda Clave alfabética para cajeros automáticos Gerencia de Productos y Planificación Comercial PIL Segunda Clave alfabética para cajeros automáticos GERENCIA DE PRODUCTOS, SERVICIOS Y CLIENTES / BANCA ELECTRÓNICA PIL (Segunda clave alfabética en atm)

Más detalles

BANCA ELECTRÓNICA PARA EMPRESAS (BEE)

BANCA ELECTRÓNICA PARA EMPRESAS (BEE) Banca Electrónica para Empresas (BEE) es una aplicación desarrollada por Red Link S.A. y puesta a disposición de sus clientes por el BANCO DE CORRIENTES. Al tratarse de una aplicación diseñada para ser

Más detalles

NUEVO HOME BANKING PARA EMPRESAS (HBE - BEPE)

NUEVO HOME BANKING PARA EMPRESAS (HBE - BEPE) NUEVO HOME BANKING PARA EMPRESAS (HBE - BEPE) Marzo 2012 NOMBRE GERENCIA / ÁREA (Tipografìa predeterminada) INGRESO AL HBE - BEPE Ingresá a través del sitio del Banco www.bancociudad.com.ar, a la solapa

Más detalles

Septiembre 2013. Podrá seleccionar las siguientes opciones:

Septiembre 2013. Podrá seleccionar las siguientes opciones: MANUAL DE USO 1 Septiembre 2013 Al ingresar en Patagonia e-bank Empresas, se desplegará la fecha y hora del último ingreso del usuario, como así también el teléfono del Centro Exclusivo de Atención e-bank

Más detalles

CONDICIONES DEL SISTEMA HOMEBANKING

CONDICIONES DEL SISTEMA HOMEBANKING CONDICIONES DEL SISTEMA HOMEBANKING Conste por el presente documento las CONDICIONES DEL SISTEMA HOMEBANKING que celebran de una parte la CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO DE SULLANA S.A., que en adelante

Más detalles

Mobile Banking NUEVO ICBC MOBILE BANKING. TUS OPERACIONES EN UN TOUCH. TUTORIAL DE LA APLICACIÓN. www.icbcmobilebanking.com.ar

Mobile Banking NUEVO ICBC MOBILE BANKING. TUS OPERACIONES EN UN TOUCH. TUTORIAL DE LA APLICACIÓN. www.icbcmobilebanking.com.ar TUTORIAL DE LA APLICACIÓN Mobile Banking NUEVO ICBC MOBILE BANKING. TUS OPERACIONES EN UN TOUCH. www.icbcmobilebanking.com.ar LOGIN USUARIOS ACCESS MÓVIL Si ya utilizabas la aplicación Access Móvil de

Más detalles

INSTRUCTIVO PARA EL SERVICIO DE INTERNET BANKING PERSONA JURÍDICA

INSTRUCTIVO PARA EL SERVICIO DE INTERNET BANKING PERSONA JURÍDICA INSTRUCTIVO PARA EL SERVICIO DE INTERNET BANKING PERSONA JURÍDICA - 2 - FC BancoFondoComún C. A, Banco Universal, le ofrece el Servicio de Internet Banking a sus Clientes, a fin de que tengan acceso directo

Más detalles

Tasa por Inspección de Higiene, Sanitaria, Profilaxis y Seguridad Aplicativo WEB - Manual de Usuario 1.4

Tasa por Inspección de Higiene, Sanitaria, Profilaxis y Seguridad Aplicativo WEB - Manual de Usuario 1.4 Tasa por Inspección de Higiene, Sanitaria, Profilaxis y Seguridad Aplicativo WEB - Manual de Usuario 1.4 1 de 28 INTRODUCCIÓN...3 CARACTERÍSTICAS GENERALES...3 REQUISITOS PREVIOS A LA INSTALACION...3 ORGANIZACIÓN

Más detalles

Es necesario tener tarjeta de Debito Banelco Electrón de HSBC y cumplir como mínimo con los siguientes prerrequisitos:

Es necesario tener tarjeta de Debito Banelco Electrón de HSBC y cumplir como mínimo con los siguientes prerrequisitos: HSBC en tu Celular TERMINOS Y CONDICIONES Mi incorporación al servicio HSBC en tu celular, el servicio de operaciones bancarias a través de teléfonos celulares que me brinda HSBC Bank Argentina S.A. (en

Más detalles

GUÍA DE GESTIÓN CUENTAS DE CRÉDITO (HBE - BEPE)

GUÍA DE GESTIÓN CUENTAS DE CRÉDITO (HBE - BEPE) GUÍA DE GESTIÓN CUENTAS DE CRÉDITO (HBE - BEPE) Marzo 2012 NOMBRE GERENCIA / ÁREA (Tipografìa predeterminada) INGRESO AL HBE - BEPE Ingresá a través del sitio del Banco www.bancociudad.com.ar, a la solapa

Más detalles

O I F C I IN I A V IR I TU T AL

O I F C I IN I A V IR I TU T AL OFICINA VIRTUAL 1 Como podemos acceder? Podemos hacerlo desde cualquier PC que tenga internet ingresando en la pagina https://www.oficinasvirtuales.qbe.com.ar 2 Para Cotizar AUTOSCORING Una vez que ingresan

Más detalles

BANCO DE OCCIDENTE, S.A. CONTRATO DE SERVICIOS BANCARIOS PARA PERSONA NATURAL POR MEDIO DE INTERNET

BANCO DE OCCIDENTE, S.A. CONTRATO DE SERVICIOS BANCARIOS PARA PERSONA NATURAL POR MEDIO DE INTERNET Contrato No. BANCO DE OCCIDENTE, S.A. CONTRATO DE SERVICIOS BANCARIOS PARA PERSONA NATURAL POR MEDIO DE INTERNET El Banco de Occidente, S. A., como entidad de servicios financieros y que en adelante se

Más detalles

RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD EN LOS CANALES DE ATENCIÓN

RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD EN LOS CANALES DE ATENCIÓN RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD EN LOS CANALES DE ATENCIÓN TARJETAS ATM TAS HOME BANKING LINK CELULAR CALL CENTER TARJETAS DE CRÉDITO / DÉBITO Controlá tener siempre tu tarjeta con vos. Mientras pagás, no

Más detalles

Instructivo I-000269

Instructivo I-000269 Instructivo I-000269 Índice Alcance... 3 Conexión Bancaribe Qué es?... 3 Cuáles son los requisitos de afiliación?... 3 Qué operaciones se pueden realizar?... 3 Nuevo Usuario en Conexión Bancaribe?... 4

Más detalles

HBE MANUAL DEL USUARIO PAGO DE SUELDOS

HBE MANUAL DEL USUARIO PAGO DE SUELDOS HBE MANUAL DEL USUARIO PAGO DE SUELDOS Versión 1.0 20131127 Página 1 de 24 1-PAGO DESDE ARCHIVO 3 a) Acreditación a través de TXT diseñado por la empresa con el Diseño de Archivo suministrado por Banco

Más detalles

Manual de Banca Por Internet

Manual de Banca Por Internet Manual de Banca Por Internet 2 3 Manual de de Banca Por Por Internet Índice Índice Manual de Banca Por Internet Índice Índice Índice Páginas: Bienvenido a tu Banca por Internet 4 Beneficios y Ventajas

Más detalles

GUÍA DE USUARIOS TRANSFERENCIAS ON LINE (HBE - BEPE)

GUÍA DE USUARIOS TRANSFERENCIAS ON LINE (HBE - BEPE) GUÍA DE USUARIOS TRANSFERENCIAS ON LINE (HBE - BEPE) Marzo 2012 NOMBRE GERENCIA / ÁREA (Tipografìa predeterminada) INGRESO AL HBE - BEPE Ingresá a través del sitio del Banco www.bancociudad.com.ar, a la

Más detalles

Usted debe ser cliente y mantener un producto activo con el banco. 6. Qué tipo de transacciones puedo realizar en la Banca en Línea?

Usted debe ser cliente y mantener un producto activo con el banco. 6. Qué tipo de transacciones puedo realizar en la Banca en Línea? Preguntas frecuentes Banca en Línea 1. Quiénes pueden tener acceso a Banca en Línea? Toda persona natural o jurídica que cuente con un producto activo en el Banco Nacional de Panamá. 2. Cómo debo afiliarme

Más detalles

Santa Fe Empresas. Transferencias Electrónicas de Fondos. Manual del Usuario Funciones del Cliente Marzo de 2009. Página 1 de 19

Santa Fe Empresas. Transferencias Electrónicas de Fondos. Manual del Usuario Funciones del Cliente Marzo de 2009. Página 1 de 19 Santa Fe Empresas Transferencias Electrónicas de Fondos Manual del Usuario Funciones del Cliente Marzo de 2009 Página 1 de 19 1. Contenido 2. Descripción general del procedimiento... 3 3. Funciones del

Más detalles

Manual de Usuario para Bancamóvil

Manual de Usuario para Bancamóvil Contenido: Qué es Bancamóvil? Cómo conectarse al servicio? Canal SMS Canal JAVA Canal Internet Móvil Operaciones Disponibles Manual de Usuario para Bancamóvil Buscador de agencias y cajeros Afiliación

Más detalles

Transferencias on-line Home Banking Individuos

Transferencias on-line Home Banking Individuos Transferencias on-line Home Banking Individuos Nuevos conceptos Transferencias por CBU: se denominan Transferencias Diferidas Transferencias Inmediatas entre Bancos de la Red Link: se denominan Transferencias

Más detalles

Guía de Uso: TOPES PARA PAGOS Y TRANSFERENCIAS:

Guía de Uso: TOPES PARA PAGOS Y TRANSFERENCIAS: Guía de Uso: TOPES PARA PAGOS Y TRANSFERENCIAS: El Banco de Occidente tiene definidos topes para realizar transacciones de pagos y transferencias por Canales Electrónicos, si desea crearlos, modificarlos

Más detalles

CONVENIO DEL SERVICIO DE LINK PAGOS

CONVENIO DEL SERVICIO DE LINK PAGOS CONVENIO DEL SERVICIO DE LINK PAGOS Entre el COLEGIO DE ARQUITECTOS DE ENTRE RÍOS, en adelante: EL COLEGIO, con domicilio en calle Libertad Nº 149 de la ciudad de Paraná, Provincia de Entre Ríos, representada

Más detalles

6/11/2015 Supervielle 2

6/11/2015 Supervielle 2 Plazo Fijo Chequeras solicitadas Resúmenes de Cuenta Acuerdos Vigentes en cuenta corriente Titularidad de cuentas Historial de transferencias realizadas Limite de Transferencias Tasa de interés de Plazo

Más detalles

Requerimientos técnicos

Requerimientos técnicos SUSCRIPCION Requerimientos técnicos... 2 Suscripción... 3 PASO 1 Acceso al sitio... 3 PASO 2 Identificación de la Empresa... 4 PASO 3 Contratación de servicios... 4 PASO 4 Adhesión de Bancos... 5 PASO

Más detalles

Home Banking Personas. Seguridad en tus transacciones. Clave SMS

Home Banking Personas. Seguridad en tus transacciones. Clave SMS Home Banking Personas Seguridad en tus transacciones Clave SMS Qué es Clave SMS? Es una nuevo método de seguridad para aprobar transacciones en Home Banking utilizando tu celular. Cada vez que debas aprobar

Más detalles

SERVICIOS CON CLAVE FISCAL

SERVICIOS CON CLAVE FISCAL AFIP SERVICIOS CON CLAVE FISCAL Mis Aplicaciones Web Manual del Usuario Versión 4.0.0 Índice 1. Introducción 4 1.1. Propósito del Documento 4 1.2. Alcance del Documento 4 1.3. Definiciones, siglas y abreviaturas

Más detalles

Guía del usuario de la tecnología NFC. Pago contactless con móvil

Guía del usuario de la tecnología NFC. Pago contactless con móvil Pago contactless con móvil Índice 1. Qué es el pago contactless a través del móvil 2. Qué se necesita para comprar con el móvil 3. Cómo se gestiona una Tarjeta Móvil 4. Cómo comprar con el móvil 5. Cómo

Más detalles

SERVICIOS CON CLAVE FISCAL

SERVICIOS CON CLAVE FISCAL AFIP SERVICIOS CON CLAVE FISCAL Mis Aplicaciones Web Manual del Usuario Versión 7.0.0 Índice 1. Introducción 4 1.1. Propósito del Documento 4 1.2. Alcance del Documento 4 1.3. Definiciones, siglas y abreviaturas

Más detalles

PIL Segunda Clave alfabética para cajeros automáticos

PIL Segunda Clave alfabética para cajeros automáticos Gerencia de Productos y Planificación Comercial PIL Segunda Clave alfabética para cajeros automáticos GERENCIA DE PRODUCTOS, SERVICIOS Y CLIENTES / BANCA ELECTRÓNICA PIL (Segunda clave alfabética en atm)

Más detalles

Manual Sucursal Electrónica

Manual Sucursal Electrónica Manual Sucursal Electrónica ÍNDICE I. II. III. IV. V. Introducción Ingreso a Sucursal Electrónica Consultas A. Cuentas Bancarias 1. Estado de Cuenta. Saldo. Historial Transaccional B. Tarjeta de Crédito

Más detalles

Delitos. Informáticos GUÍA DE USUARIO DELITOS INFORMÁTICOS

Delitos. Informáticos GUÍA DE USUARIO DELITOS INFORMÁTICOS GUÍA DE USUARIO DELITOS INFORMÁTICOS El uso de Internet, además de darnos mucha información, también nos ofrece algunos peligros. Al igual que nuestro mundo real, en el mundo virtual también hay gente

Más detalles

Cómo realizar un Pago a través de Online Banking

Cómo realizar un Pago a través de Online Banking Ya no pierda tiempo pagando sus facturas. Ahora puede hacerlo cuándo y dónde lo desee las 24 hs. por Internet. En Online Banking usted puede pagar: sus impuestos, sus servicios Y hasta recargar el celular!

Más detalles

Presionando en el enlace Registración de Prestadores médicos se le presentará una pantalla para el ingreso de sus datos.

Presionando en el enlace Registración de Prestadores médicos se le presentará una pantalla para el ingreso de sus datos. INSTRUCTIVO FOL 2. 1. REGISTRACIÓN DE USUARIO PARA PRÁCTICAS MÉDICAS Antes de operar con el sistema FOL2-PM todos los prestadores deben obtener un usuario y clave de acceso. El trámite se realizará a través

Más detalles

REGLAMENTO DE USO BANCA MÓVIL DAVIVIENDA

REGLAMENTO DE USO BANCA MÓVIL DAVIVIENDA REGLAMENTO DE USO BANCA MÓVIL DAVIVIENDA En el presente documento, se establecen los términos y condiciones del servicio de BANCA MOVIL, los derechos y obligaciones de las partes, los precios y tarifas,

Más detalles

Centro Guadalinfo de Cenes de la Vega EL CERTIFICADO DIGITAL

Centro Guadalinfo de Cenes de la Vega EL CERTIFICADO DIGITAL EL CERTIFICADO DIGITAL 1 CERTIFICADO DIGITAL QUÉ ES EL CERTIFICADO DIGITAL? Es un documento digital certificado con las mismas funcionalidades que cualquier documento físico, sirve para identificarnos

Más detalles

BICSA E-BANKING. .Manual de Usuario

BICSA E-BANKING. .Manual de Usuario Click here to enter text.click here to enter text. Click here to enter text. BICSA E-BANKING.Manual de Usuario Publicado.22.09.2014. Publicado 22-sep-2014 Versión 0.1. Tabla de Contenido 1 ACERCA DE ESTE

Más detalles

Obtenga acceso a efectivo en más de 900.000 cajeros MasterCard/Maestro/Cirrus en el mundo.

Obtenga acceso a efectivo en más de 900.000 cajeros MasterCard/Maestro/Cirrus en el mundo. Maestro Tarjeta Maestro es una tarjeta internacional de aceptación mundial que permite acceder a una cuenta bancaria desde cualquier parte del mundo donde el usuario se encuentre. Maestro es una tarjeta

Más detalles

e-sicol Ventajas de la liquidación online C.P.C.E.C.A.B.A.

e-sicol Ventajas de la liquidación online C.P.C.E.C.A.B.A. e-sicol Ventajas de la liquidación online C.P.C.E.C.A.B.A. Febrero - 2014 Marco normativo Res. AGIP 687-2013 (B.O.C.B.A. Nº 4238 17/09/2013) Se establece la utilización del aplicativo e-sicol a los efectos

Más detalles

Guía del usuario de la tecnología NFC. Pago contactless con móvil

Guía del usuario de la tecnología NFC. Pago contactless con móvil Pago contactless con móvil Índice 1. Qué es el pago contactless a través del móvil 2. Qué se necesita para comprar con el móvil 3. Cómo se gestiona una Tarjeta Móvil 4. Cómo comprar con el móvil 5. Cómo

Más detalles

CONTRATO DE BANCA ELECTRÓNICA

CONTRATO DE BANCA ELECTRÓNICA CONTRATO DE BANCA ELECTRÓNICA Entre el Cliente individualizado al final de este contrato, en adelante EL CLIENTE y VISION BANCO S.A.E.C.A., EN ADELANTE DENOMINADO el Banco, CONVIENEN en celebrar el presente

Más detalles

Manual de Ayuda. Banamex Móvil

Manual de Ayuda. Banamex Móvil Banamex Móvil Página 1 Contenido» Mis productos» Solicitud Banamex Móvil» Confirmación de Banamex Móvil» Respuesta de Banamex Móvil» Operación rechazada 2 4 10 12 13 Página 2 Mis productos Qué encuentro

Más detalles

Instructivo. I-000057 Instructivo para Servicios Cash Management y Nómina.

Instructivo. I-000057 Instructivo para Servicios Cash Management y Nómina. Instructivo I-000057 Instructivo para Servicios Cash Management y Nómina. V.P. de Calidad y Procesos Junio, 2010 Índice Alcance... 3 Servicios Cash Management Bancaribe... 3 1. Ingreso a Conexión Bancaribe

Más detalles

Para poder registrarse en PC Banking necesitará contar con su clave de Centro de Atención al Cliente (CAC).

Para poder registrarse en PC Banking necesitará contar con su clave de Centro de Atención al Cliente (CAC). PC BANKING 1. Cómo me registro? Para poder registrarse en PC Banking necesitará contar con su clave de Centro de Atención al Cliente (CAC). Si Usted tiene una Tarjeta Visa Débito de HSBC, para obtener

Más detalles

CONTRATO MULTIPLE DE SERVICIOS DIGITALES

CONTRATO MULTIPLE DE SERVICIOS DIGITALES CONTRATO MULTIPLE DE SERVICIOS DIGITALES INDICE 1. CAPITULO I CONTRATACION DE SERVICIOS DE BANCA ELECTRONICA 2. CAPITULO II BANCOMER MOVIL SUBCAPITULO 1 BANCOMER MOVIL SIN TOKEN 1.1 BANCOMER SMS 1.2 BBVA

Más detalles

ADMINISTRACIÓN FEDERAL DE INGRESOS PÚBLICOS GUÍA PARA GESTIÓN DE CERTIFICADOS DIGITALES

ADMINISTRACIÓN FEDERAL DE INGRESOS PÚBLICOS GUÍA PARA GESTIÓN DE CERTIFICADOS DIGITALES ADMINISTRACIÓN FEDERAL DE INGRESOS PÚBLICOS AUTORIDAD CERTIFICANTE GUÍA PARA GESTIÓN DE CERTIFICADOS DIGITALES Versión 2.07 27/06/2012 ADMINISTRACION FEDERAL DE INGRESOS PUBLICOS Página 1 de 23 INDICE

Más detalles

UNIVERSIDAD METROPOLITANA CASTRO CARAZO VICERRECTORADO DE SERVICIO AL ESTUDIANTE REGISTRO REGLAMENTO (RG)

UNIVERSIDAD METROPOLITANA CASTRO CARAZO VICERRECTORADO DE SERVICIO AL ESTUDIANTE REGISTRO REGLAMENTO (RG) UNIVERSIDAD METROPOLITANA CASTRO CARAZO REGLAMENTO (RG) matrícula en línea Versión: 2 Fecha de emisión: Fecha de aprobación: San José, Costa Rica matrícula en línea Página 2 de 17 Contenido Introducción...3

Más detalles

INGENIERÍA DE PROCESOS

INGENIERÍA DE PROCESOS HOMEBANKING LINK CELULAR CAMBIO DE CLAVE INGENIERÍA DE PROCESOS ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. CAMBIO DE CLAVE HOME BANKING... 3 2.1 PRIMER INGRESO A HOME BANKING (CAMBIO INICIAL DE CLAVE)... 3 2.2 CAMBIO

Más detalles

, de 201_. SOLICITUD DE INCORPORACION AL PROGRAMA ARGENTA

, de 201_. SOLICITUD DE INCORPORACION AL PROGRAMA ARGENTA , de 201_. SOLICITUD DE INCORPORACION AL PROGRAMA ARGENTA Dirección de Operaciones de Crédito de la Dirección General del Programa Argenta De la Administración Nacional de la Seguridad Social. Córdoba

Más detalles

Manual de Operación PORTAL VENTA de PINES AMÉRICA TOTAL

Manual de Operación PORTAL VENTA de PINES AMÉRICA TOTAL AMÉRICA TOTAL Agosto 2012 1 INGRESO Para ingresar al portal inicie sesión en el sitio web de Redvoiss (www.redvoiss.net) con los datos de su cuenta para venta de pines, en la opción Iniciar Sesión o a

Más detalles

SERVICIO BODINTERNET GUÍA DE ACCESO AL MÓDULO DE CONSULTAS

SERVICIO BODINTERNET GUÍA DE ACCESO AL MÓDULO DE CONSULTAS SERVICIO BODINTERNET GUÍA DE ACCESO AL MÓDULO DE CONSULTAS Enero 2013 Esta guía tiene como finalidad servir de apoyo a los usuarios de BodInternet para que puedan efectuar las siguientes operaciones a

Más detalles

BANCA ELECTRONICA PARA EMPRESAS PAGO DE IMPUESTOS Y SERVICIOS

BANCA ELECTRONICA PARA EMPRESAS PAGO DE IMPUESTOS Y SERVICIOS BANCA ELECTRONICA PARA EMPRESAS PAGO DE IMPUESTOS Y SERVICIOS Diciembre de 2010 Banco Ciudad Banca Electrónica para Empresas Pago de Impuestos y Servicios 1 1 Objetivo. Describir, en la modalidad On Line,

Más detalles

Contenido. 1.1.Creación de Cuentas de Terceros... 4. 1.1.1 Edición de Cuentas de Terceros... 6. 1.2.Categorizar Movimientos... 7

Contenido. 1.1.Creación de Cuentas de Terceros... 4. 1.1.1 Edición de Cuentas de Terceros... 6. 1.2.Categorizar Movimientos... 7 Contenido 1. Cuentas 1.1.Creación de Cuentas de Terceros............................................ 4 1.1.1 Edición de Cuentas de Terceros.......................................... 6 1.2.Categorizar Movimientos..................................................

Más detalles

CONDICIONES GENERALES

CONDICIONES GENERALES BeautyCard (de aquí en más el Programa ) es un Programa de Regalos y Beneficios de Pertenencia a través del cual MILANO S.A. proyecta recompensar a los clientes por su fidelidad a la marca Estética Profesional,

Más detalles

MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCESOS DE BANCA ELECTRÓNICA

MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCESOS DE BANCA ELECTRÓNICA MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCESOS DE BANCA ELECTRÓNICA Cómo ingresar a Banca Electrónica? Para acceder a Banca Electrónica ingrese a www.pichincha.com, una vez en el sitio seleccione la opción de Banca Electrónica-

Más detalles

Requerimientos técnicos

Requerimientos técnicos SUSCRIPCION Requerimientos técnicos... 2 Suscripción... 3 PASO 1 Acceso al sitio... 3 PASO 2 Identificación de la Empresa... 4 PASO 3 Contratación de servicios... 4 PASO 4 Adhesión de Bancos... 5 PASO

Más detalles

REGLAMENTO DEL PROGRAMA DE BENEFICIOS BANCO NACIÓN

REGLAMENTO DEL PROGRAMA DE BENEFICIOS BANCO NACIÓN REGLAMENTO DEL PROGRAMA DE BENEFICIOS BANCO NACIÓN Términos y Condiciones de Adhesión al Programa 1. Programa de Beneficios Banco Nación es un programa de acumulación de puntos a través de los consumos

Más detalles

SISTEMA ENYSA. Manual del Usuario Externo

SISTEMA ENYSA. Manual del Usuario Externo SISTEMA ENYSA DI INAD ES ENTA SISTEMA ENYSA MANUAL DEL USUARIO EXTERNO INDICE INTRODUCCIÓN...3 ADHESIÓN AL SERVICIO...4 ALTA DE SUCURSALES...8 ADMINISTRACIÓN DE FLOTA...16 PRESENTACIÓN ANTE LA ADUANA...22

Más detalles

Manual de Usuario. Manual del usuario para Banca personal por Internet

Manual de Usuario. Manual del usuario para Banca personal por Internet Manual del usuario para Banca personal por Internet Banca Personal por Internet 1. Introducción 2. Requerimientos 3. Pagina Inicial 4. Pestaña Consultas Saldo de mis cuentas 4.1.1 Cuenta 4.1.2 Tarjeta

Más detalles

Certificados Digitales

Certificados Digitales Certificados Digitales Qué es un certificado digital? Un certificado digital es un documento electrónico generado y firmado digitalmente por una entidad de certificación, la cual garantiza la vinculación

Más detalles

MODELO Nº 10 CONTRATO DE CUENTA CORRIENTE ESPECIAL - TARJETA DE CREDITO BANCARIO

MODELO Nº 10 CONTRATO DE CUENTA CORRIENTE ESPECIAL - TARJETA DE CREDITO BANCARIO MODELO Nº 10 CONTRATO DE CUENTA CORRIENTE ESPECIAL - TARJETA DE CREDITO BANCARIO Conste por el presente documento el contrato de Cuentas Corrientes Especial - Tarjeta de Crédito Bancario, que celebran

Más detalles

Manual de Usuario. Registro Público de Agencias de Publicidad y Productoras Publicitarias. Autoridad Federal de Servicios de Comunicación Audiovisual

Manual de Usuario. Registro Público de Agencias de Publicidad y Productoras Publicitarias. Autoridad Federal de Servicios de Comunicación Audiovisual Manual de Usuario Registro Público de Agencias de Publicidad y Productoras Publicitarias Autoridad Federal de Servicios de Comunicación Audiovisual Versión 1.0 1. OBJETIVO... 3 2. CONSIDERACIONES TÉCNICAS...

Más detalles

Manual Portal de Compra y Venta de Acciones en Línea

Manual Portal de Compra y Venta de Acciones en Línea Manual Portal de Compra y Venta de Acciones en Línea Acerca de Nuestro Portal de Compra y Venta de Acciones en Línea El Portal de CorpBanca Corredores de Bolsa, filial de Banco CorpBanca, le ofrece la

Más detalles

Ahora, con su tarjeta, podrá sumar a los conocidos beneficios, la comodidad que significa, el acceso a la Red Link

Ahora, con su tarjeta, podrá sumar a los conocidos beneficios, la comodidad que significa, el acceso a la Red Link INSTRUCTIVO PARA EL USO DE CAJEROS AUTOMATICOS RED LINK Ahora, con su tarjeta, podrá sumar a los conocidos beneficios, la comodidad que significa, el acceso a la Red Link Una vez habilitada la tarjeta

Más detalles

Desde ahora accede a tu estado de cuenta, a través de Banca Online. MANUAL DE USUARIO PARA CONSULTA DE ESTADO DE CUENTA DIGITAL

Desde ahora accede a tu estado de cuenta, a través de Banca Online. MANUAL DE USUARIO PARA CONSULTA DE ESTADO DE CUENTA DIGITAL Desde ahora accede a tu estado de cuenta, a través de Banca Online. - x MANUAL DE USUARIO PARA CONSULTA DE ESTADO DE CUENTA DIGITAL INSTRUCTIVO DE ACEPTACIÓN Y ACCESO A SU ESTADO DE CUENTA DIGITAL 1. Ingresa

Más detalles

Manual de uso de OffiX

Manual de uso de OffiX Manual de uso de OffiX Este manual es un instructivo del funcionamiento básico y de los procesos de nuestra nueva oficina virtual. GENERALIDADES: Al ingresar por primera vez a OffiX, ya sea desde una computadora

Más detalles

Manual del Usuario - Escuelas Versión 1.1 Abril 2011

Manual del Usuario - Escuelas Versión 1.1 Abril 2011 Manual del Usuario - Escuelas Versión 1.1 Abril 2011 Dirección General de Administración Manual del Usuario - Escuelas Versión 1.1 Abril 2011 Pagina 2 de 32 Índice Índice... 3 Introducción... 4 Módulo

Más detalles

Maestro Tarjeta Maestro es una tarjeta internacional de aceptación mundial que permite acceder a una cuenta bancaria desde

Maestro Tarjeta Maestro es una tarjeta internacional de aceptación mundial que permite acceder a una cuenta bancaria desde Maestro Tarjeta Maestro es una tarjeta internacional de aceptación mundial que permite acceder a una cuenta bancaria desde cualquier parte del mundo donde el usuario se encuentre. Tarjeta Maestro Tarjeta

Más detalles

Ejemplo de Uso: Si el sistema le solicita la coordenada G5, el valor que debe ingresar es:

Ejemplo de Uso: Si el sistema le solicita la coordenada G5, el valor que debe ingresar es: GUÍA DE USO DE LA TARJETA DE COORDENADAS La Caja Metropolitana pone a tu disposición la Tarjeta de Coordenadas, el cual te brindará una mayor seguridad cuando realices operaciones por internet. Qué es

Más detalles

SERVICIOS CON CLAVE FISCAL Información Devoluciones Tarjeta de Débito

SERVICIOS CON CLAVE FISCAL Información Devoluciones Tarjeta de Débito AFIP SERVICIOS CON CLAVE FISCAL Información Devoluciones Tarjeta de Manual del Usuario Versión 1.0.0 Índice 1. Introducción 3 1.1. Propósito del Documento 3 1.2. Alcance del Documento 3 1.3. Definiciones,

Más detalles

MANUAL DEL USUARIO CONTENIDO

MANUAL DEL USUARIO CONTENIDO MANUAL DEL USUARIO En este manual se presentan las instrucciones detalladas para la operación de cada uno de los módulos de su sistema punto de venta. CONTENIDO Ingreso al Sistema Punto de Venta 2 Medidas

Más detalles

NUEVO SERVICIO DE BANCO ROELA PARA SUS CLIENTES

NUEVO SERVICIO DE BANCO ROELA PARA SUS CLIENTES NUEVO SERVICIO DE BANCO ROELA PARA SUS CLIENTES PAGO DE IMPUESTOS POR HOME BANKING (INTERNET) A partir del miércoles 13 de mayo de 2009, los titulares de cuentas corrientes y cajas de ahorro (pertenecientes

Más detalles

Guía del usuario de la tecnología NFC. Pago contactless con móvil

Guía del usuario de la tecnología NFC. Pago contactless con móvil Pago contactless con móvil Índice 1. Qué es el pago contactless a través del móvil 2. Qué se necesita para comprar con el móvil 3. Cómo se gestiona una Tarjeta Móvil 4. Cómo comprar con el móvil 5. Cómo

Más detalles

Tabla de Contenido. 3.2. Anulación 3.2.1. Tarjeta Debito 3.2.2. Tarjeta Crédito

Tabla de Contenido. 3.2. Anulación 3.2.1. Tarjeta Debito 3.2.2. Tarjeta Crédito Tabla de Contenido 1. Que es Mi Pago CredibanCo 1.1. Definición 1.2. Partes del Equipo E-105 1.3. Instalación del equipo 2. Aplicación APP 2.1. Como descargar la aplicación 2.2. Configuración de la aplicación

Más detalles

PAGOS CAJEROS ATH. (listado de cajeros)

PAGOS CAJEROS ATH. (listado de cajeros) CAJEROS ATH Aseguradora Solidaria de Colombia pensando en su comodidad ha realizado un convenio con la Red ATH que cuenta con 3600 Cajeros a nivel nacional, a través de los cuales Usted puede pagar sus

Más detalles

MANUAL DEL USUARIO INGRESO

MANUAL DEL USUARIO INGRESO MANUAL DEL USUARIO INGRESO DE EXPEDIENTES VIA WEB CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL Objetivo 2 Requisitos 2 Modalidad de Operación 2 Modalidad de Conexión 2 Procedimiento de Operación 2 Autenticación

Más detalles

SIA Preventivo: Tips financieros para Navidad y la temporada de fin de año

SIA Preventivo: Tips financieros para Navidad y la temporada de fin de año SIA Preventivo: Tips financieros para Navidad y la temporada de fin de año debe tener en cuenta para la temporada que se aproxima, la más crítica en materia de seguridad durante el año. Recomendaciones

Más detalles

MANUAL SOLVERMEDIA FACTURACIÓN

MANUAL SOLVERMEDIA FACTURACIÓN MANUAL SOLVERMEDIA FACTURACIÓN www.solvermedia.com Madrid España SOLVERMEDIA FACTURACIÓN PRESENTACIÓN PAG 5 PANTALLA PRINCIPAL PAG 5 ASISTENCIA TIPOS DE LICENCIAS TIENDA ACTIVAR LICENCIA CONDICIONES DE

Más detalles

SOFTWARE DE FACTURACIÓN POR COMPUTADOR

SOFTWARE DE FACTURACIÓN POR COMPUTADOR Manual de Usuario SOFTWARE DE FACTURACIÓN POR COMPUTADOR Queremos mantenerlo informado sobre próximas actualizaciones técnicas y legales de este producto. Por favor regístrese en www.formasminerva.com/sufactura,

Más detalles

Información de seguridad en Línea

Información de seguridad en Línea Información de seguridad en Línea Qué es el phishing? El phishing es el nombre dado a la práctica de enviar correos electrónicos al azar que supuestamente afirman ser de una empresa autentica que opera

Más detalles

TABI: Tarjeta de lector de bibliotecas. Manual de Usuario

TABI: Tarjeta de lector de bibliotecas. Manual de Usuario TABI: Tarjeta de lector de bibliotecas Manual de Usuario Edición: V.003 Autor: Servicio de Informática Consejería de Cultura y Turismo. Fecha: 19 de junio de 2012 INDICE 1. OBJETO... 4 2. REQUISITOS MÍNIMOS

Más detalles

Pagos. Si desea acceder directamente a un capítulo, posicionese sobre el número de página y haga clic.

Pagos. Si desea acceder directamente a un capítulo, posicionese sobre el número de página y haga clic. Pagos Introducción... 2 Horarios del Servicio... 2 Permisos del Operador... 2 Contactos AFIP... 4 Empresas Relacionadas... 4 Paso 1: Presentación... 5 Paso 2: Confección... 18 Paso 3: Autorización... 20

Más detalles

MANUAL DE USUARIO. Aplicativo Pichincha Banca Móvil. Banco Pichincha en smartphones y tablets

MANUAL DE USUARIO. Aplicativo Pichincha Banca Móvil. Banco Pichincha en smartphones y tablets MANUAL DE USUARIO Aplicativo Pichincha Banca Móvil Banco Pichincha en smartphones y tablets 1. Ingresar a la tienda de aplicaciones de su celular: 2. Buscar el aplicativo: Pichincha Banca Móvil 3. Descargar

Más detalles

MANUAL DE INGRESO PÁGINA Tarjeta Empresarial

MANUAL DE INGRESO PÁGINA Tarjeta Empresarial MANUAL DE INGRESO PÁGINA Tarjeta Empresarial INGRESO PAGINA WEB/ REGISTRO EMPRESA INGRESO Para ingresar al portal de Tarjeta Empresarial debemos hacerlo mediante la pagina WEB Corporativa, www.corporaciongpf.com

Más detalles

MANUAL DE USO DE PAGO DE SERVICIOS POR INTERNET

MANUAL DE USO DE PAGO DE SERVICIOS POR INTERNET MANUAL DE USO DE PAGO DE SERVICIOS POR INTERNET 1 INGRESO AL MODULO El cliente podrá visualizar las opciones de: Acceso de Usuarios (Ingreso de Usuarios Registrados) Regeneración de Contraseña ( Olvido

Más detalles

Si no contás con un usuario y contraseña, ingresá a www.tsucosmeticos.com.ar y seleccioná Espacio TSU. Hacé clic sobre la opción NUEVO USUARIO.

Si no contás con un usuario y contraseña, ingresá a www.tsucosmeticos.com.ar y seleccioná Espacio TSU. Hacé clic sobre la opción NUEVO USUARIO. CONTENIDO 1. INICIO DE SESIÓN 1.1. Alta de usuario 1.2. Primer ingreso al sistema 1.3. Inicio de sesión 1.4. Olvidé mi contraseña 1.5. Teclado virtual 1.6. Tiempos de sesión e inactividad 1.7. Menú superior

Más detalles

Cómo usar una institución financiera

Cómo usar una institución financiera Cómo usar una institución financiera Latino Community Credit Union & Latino Community Development Center CÓMO USAR UNA INSTITUCIÓN FINANCIERA COOPERATIVA LATINA Y EL CENTRO DE DESARROLLO DE LA COMUNIDAD

Más detalles

Presentación de la Declaración Jurada por medio de Firma Digital

Presentación de la Declaración Jurada por medio de Firma Digital Presentación de la Declaración Jurada por medio de Firma Digital Para el uso de la firma digital considere lo siguiente: Debe contar con la tarjeta de firma digital y su respectivo lector. Puede consultar

Más detalles

PROCEDIMIENTOS ENTIDADES FINANCIERAS PAGOS PSE

PROCEDIMIENTOS ENTIDADES FINANCIERAS PAGOS PSE PROCEDIMIENTOS ENTIDADES FINANCIERAS PAGOS PSE TABLA DE CONTENIDO 1 BANCO POPULAR... 3 1.1 PERSONA NATURAL... 3 1.2 PERSONA JURÍDICA... 3 2 BANCOLOMBIA... 4 2.1 PERSONA NATURAL... 4 2.2 PERSONA JURÍDICA...

Más detalles