PREVENCION. Procedimiento para control de llaves GRUPO BERNARDINO RIVADAVIA. SEGURIDAD Y CUSTODIAS Amplia experiencia en consorcios

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1 PREVENCION Control de llaves Procedimientos y Funciones Procedimiento para control de llaves Objetivo Lograr a través de procedimientos adecuados y eficaces, el resguardo de las llaves existentes en la Sede, y especialmente de las que se encuentran bajo la custodia directa del personal de portería, minimizando los riesgos de uso inadecuado o no autorizado. Procedimientos inadecuados En algunas Instituciones, la desaprensión en el manejo de llaves tiene relación con la personas que deben custodiar el resguardo y protección de las llaves, lo que facilita su uso en vez de custodiarlas de manera efectiva, por ejemplo: - Múltiples llaves con sus respectivas copias sueltas, colgadas o dejadas libremente en un cajón, con o sin identificación y con acceso libre por parte de terceros, incluidos los porteros. - Gabinete metálico, madera o plástico con las llaves de todas las dependencias interiores o de los vehículos de la empresa, sin vitrina de protección, sin identificación y con libre acceso por parte de terceros, incluido el personal de portería y auxiliares. - Gabinete metálico, madera o plástico con las llaves de todas las dependencias interiores con o sin identificación, y llave de apertura al gabinete sin sobre de protección y en poder de portería. - Llaves de los vehículos de la organización u otros, dejadas directamente por los conductores o usuarios, colgadas en cualquier lugar y mantenidas sin ningún tipo de resguardo. GRUPO BERNARDINO RIVADAVIA SEGURIDAD Y CUSTODIAS Amplia experiencia en consorcios Capacidad, Eficiencia, Trayectoria y Orgullo por Pertenecer ORIS S.R.L. Organización Integral de Seguridad 1

2 Métodos de control efectivo En algunas Instituciones, sin embargo la preocupación por el tema, permite ejercer un control efectivo sobre estas, obteniendo con ello mayor seguridad general. En este caso podemos nombrar entre las siguientes: Primer Método: - Incorporación de un 0, en cuyo interior se mantienen llaves de emergencia de todas las dependencias interior, con su respectiva identificación. - La llave de apertura de este gabinete queda al interior de la Oficina de Servicio generales, en un guarda llave metálico, o de madera con vidrio, a un costado del gabinete y/o en un sobre sellado. - El personal de portería, sólo mantiene en su poder las llaves Maestras del Edificio. Segundo Método: - Incorporación de un gabinete metálico, madera o similar en una oficina o dependencia de la Sede, distinta a portería, en cuyo interior se mantienen las llaves de Emergencia de todas las dependencias perfectamente identificadas. - La llave de apertura de este gabinete quedara al interior de la Oficina de Portería en un guarda llave metálica con vidrio a un costado del gabinete, o en otra dependencia y/o en un sobre sellado. - El personal de portería, sólo mantiene en su poder las llaves Maestras del Edificio. Tercer Método: - Incorporación de un gabinete metálico tipo buzón que permita ingresar o introducir las llaves de oficinas, vehículos u otras dependencias después del horario laboral, evitando con ello la presencia de una persona de la Sede para el sellado o resguardo adecuado. - La apertura de este buzón lo realizaría diariamente un funcionario de confianza de la Sede, quedando en poder de portería, una copia para situaciones de emergencias, de preferencia en un guarda llave metálico con vidrio, a u costado del gabinete y/o en un sobre sellado. Adicionalmente a lo señalado, existen otras formas de manejar, custodiar o proteger las llaves de las dependencias interiores, especialmente aquellas más sensibles y críticas (áreas restringidas) como por ejemplo: sector de caja, pañoles de herramientas, Bodegas, Informática, Oficinas de Gerencias, Laboratorios, Bodegas y otros recintos sensibles. Medidas preventivas y correctivas Si bien es cierta la finalidad de la protección de las llaves es impedir su uso inadecuado o por personas no autorizadas, un procedimiento eficaz debe considerar su uso ante situaciones de emergencia, razón por la cual indicamos las siguientes medidas tendientes a optimizar su control y manejo: - Realizar un catastro general de todas las llaves existentes en la Sede. - Implementar un Gabinete metálico o similar, con tapa de vidrio y llave para dejar copias de emergencia de aquellas llaves susceptibles de ser utilizadas, ante situaciones de fuerza mayor o emergencia. - En la Caseta de portería, no deberán existir llaves sueltas, salvo aquellas que correspondan a los accesos exteriores, sean estos portones o puertas peatonales y debidamente identificada. VEHICULOS ELECTRICOS ECOLOGICOS VENTA: Unidades nuevas y usadas con garantía. Servicio post venta. Abonos de mantenimiento preventivo. ALQUILER: Mantenimiento mensual preventivo. Asistencia tecnicomecánica inmediata. Nuevo sistema de guardia permanente, los 365 días del año. Melex Argentina S.R.L. Arregui 3265 (C1417GMS) Bs. As. Tel/Fax: (54-11) Fax:

3 - También deberá quedar en poder de portería si existiera, las llaves de los tableros de alarmas y de aquellas dependencias en que existan equipos de emergencia o de incendio. - Todas aquellas llaves de uso habitual y que estén a cargo como por Ejemplo: oficinas y cajoneras, debe quedar bajo la responsabilidad de cada usuario. Por ningún motivo deberían quedar estas llaves en poder de portería, pues aquí quedarán propensas a la utilización o mal uso por terceras personas, incluidos, los porteros, ya que pueden abrir estas bajo apremio - Todas aquellas llaves que sobran, que no se encuentran debidamente identificadas o que no tienen un uso definido, deben ser retiradas y quedar bajo custodia de una persona responsable de la Sede. - La llave que permite acceder al gabinete de emergencia, debe permanecer en un compartimiento metálico de reducido tamaño y frontis de vidrio, el cual deberá romperse cuando se requiera sacar una llave del gabinete de emergencia o por lo menos deberá ser mantenida en un sobre plástico o papel, debiendo ser chequeado en forma periódica y su apertura consignada en el Libro de Novedades. Riesgo Asociado - Perdida del control de existencia de llaves y de su respectiva utilización. - Facilidad para acceder a las llaves de las diferentes secciones, como consecuencia de la falta de procedimientos definidos. - Pérdida de tiempo en situaciones Críticas o de Emergencia, como consecuencia de la falta de organización. - Tránsito y acceso a dependencias por personal ajeno a estas, o no autorizadas. - Pérdidas por robo o hurtos. Gabinetes de seguridad Objetivo: Estandarizar a través de una normativa básica y elemental, los requerimientos que se debe tener en consideración al momento de implementar un guarda llave o gabinete. Características de los Gabinetes de Seguridad: - De preferencia deberán confeccionarse de material metálico y sólo como alternativa podrán usarse otros elementos. - Debe poseer tapa metálica o de vidrio. - Debe considerar un sistema de cierre con chapa y llave, o en su defecto pestillo y porta candado. - Si el guarda llaves posee puerta con dos hojas, debe considerar pestillo de fijación (inferior/superior) al interior de al menos uno de ellos. - Idealmente debe estar estructurado de una (1) sola pieza, a fin de evitar que queden espacios u orificios que puedan vulnerar su seguridad. Situaciones de emergencia Definición: Se entiende por situación de emergencia a todo aquel evento anormal o fuera derutina que implique actuar bajo procedimientos especiales, ya sea para ingresar o acceder a alguna dependencia en horario no habituales. Responsabilidad: Para que esto sea eficaz, deberán crearse procedimientos por escrito y claramente definidos, estableciendo las responsabilidades en personas específicas de la organización, que podrán autorizar su uso, garantizando con ello los intereses al interio de la empresa. Implementación de Guarda llaves: Al implementar o adquirir gabinetes o guarda llaves, tenga en consideración las medidas de prevención que se han especificado previamente. Además aprovechamos de señalarle que estos elementos pueden ser confeccionados directamente por ustedes o solicitar su fabricación en algún establecimiento dedicado al rubro de confianza. Cámara Argentina de Empresas de Seguridad CAMARAS REGIONALES ADHERIDAS A CAESI C.A.R.E.S.E.B. (Sudeste Bonaerense) CESIP (Chaco) CESIJU (Jujuy) C.E.S.I.M. (Mendoza) CASASEP (Rosario - Santa Fe) CaSESI (Salta) CAPRESI (San Luis) CAESVIP (Santa Cruz) CATESI (Tucumán) CEMARA (Monitoreo de Alarmas) FEDERACIONES NACIONALES E INTERNACIONALES FEPASEP FESESUR FACESIP Montevideo P (1019) Bs. As. Tel/Fax: /

4 Mayor tecnología: Además de lo señalado anteriormente y como una alternativa muy válida, existe la posibilidad de implementar un sistema de protección de llaves, a través de un gabinete metálico que considere una botonera en el exterior y que permita su apertura y cierre electrónicamente, por medio de una clave manipulada exclusivamente por personas debidamente autorizadas. Actualmente estos sistemas no se encuentran disponibles en el mercado, pero pueden ser confeccionados a solicitud de cada cliente en particular. Procedimiento rondas con Bastón Deggy Ubicación de los botones Deggy: Ejemplo de tipos de ronda: Ronda A : Ronda B : Ronda C : CONTROL DE RONDAS DE SERENOS Fabrica y Garantiza Ejemplo de horario de rondas: Lunes a Sábados: Hora 08:00 (A) 10:00 (B) 12:00 (C) 14:00 (A) Hora 16:00 (B) 18:00 (C) 20:00 (A) 22:00 (B) Hora 23:00 (C) 00:00 (B) 01:00 (A) 02:00 (A) Memoria de 4500 registros. Batería de litio con más de 3 años de autonomía. Software de PC intuitivo y sencillo. Impresión de reportes. Análisis de rondas diario y mensual con detalle de puestos visitados. Reporta marcaciones, vigilador e incidentes. Conexión a PC por puerto serie o puerto USB. Pesa solo 84 gramos. Simplifica la programación de los puestos. Puede leer los ibuttons y pasar su número al programa de la PC. Ilimitado número de objetivos y de puestos. Av. Independencia 2484 (1225) Buenos Aires Tel

5 Hora 03:00 (B) 04:00 (C) 05:00 (B) 06:00 (C) Domingos y Festivos: Hora 07:00 (C) 09:00 (C) 11:00 (A) 13:00 (A) 14:00 (B) Hora 15:00 (B) 17:00 (B) 19:00 (C) 21:00 (A) (A) Hora 23:00 (C) 00:00 (B) 01:00 (A) 02:00 (A) 03:00 (B) Hora 04:00 (C) 05:00 (B) 06:00 (C) NOTA: La ronda debe durar de 20 a 25 minutos aproximadamente. Rescate de personas atrapadas en ascensores Puertas cerradas - procedimiento: Abrir las puertas del cuadro de control sin energía eléctrica 1. Asegurarse que las puertas de la Cabina se encuentren cerradas. Las Cabinas se moverán manualmente, si se encuentra parada entre pisos. 2. Informe a los pasajeros que pronto serán rescatados. 3. Corte la energía eléctrica desde el interruptor principal, que se encuentra ubicado en el cuadro de control. (Es la llave de color negro que está al final de la placa.) 4. Abra el freno usando la palanca roja. 5. El indicador de velocidad en la LOPCB le indicará sui se mueve la cabina. Cierre el freno cada uno o dos segundos, para parar dicha cabina. 6. La cabina estará a nivel del piso, cuando el indicador verde de la zona de puertas en la placa LOPCB, esté encendido. 7. Cierre el freno 8. Cierre y asegure las puertas del cuadro de control 9. abra las puertas de la cabina y permita que salgan los pasajeros 10. Si el ascensor no se movió como resultado de las maniobras anteriormente descritas, contacte con su empresa de mantenimiento. Debe informar sobre todas las acciones de rescate a la empresa de mantenimiento Rescate de personas atrapadas (Ascensor con alimentación eléctrica) ATENCIÓN: Sólo se permitirá mover las cabinas si está parada entre piso y las puertas de la cabina se encuentran cerradas, si es que existe alimentación eléctrica. 1. Informe a los pasajeros que los van a rescatar. 2. En la placa LOPCB, ponga el interruptor 270 en ON. 3. Pulse el botón 270, RB con RDF arriba o RBF abajo en la placa LOPCB, para llevar la cabina al piso más cercano 4. La cabina estará a nivel de Piso cuando el indicador verde de zona de puerta en la placa LOPCB, esté encendido 5. Cierre y asegure las puertas del cuadro de control. 6. Abra las puertas de la cabina y permita que salgan los pasajeros. Si este procedimiento no funciona, efectúe el procedimiento manual sin alimentación de energía eléctrica Este documento nos fue enviado por su autor, el experto chileno Raúl Moraga Pardo, Jefe de Seguridad, a quien agradecemos su contribución. Rodríguez Peña 55 PB Diseño

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