Notas de la versión 12.5 de HP LeftHand OS

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1 Notas de la versión 12.5 de HP LeftHand OS Nº de referencia de HP: AX Publicado: Agosto de 2015 Edición: 1

2 Copyright 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

3 Descripción Estas notas describen la versión 12.5 de software del producto HP StoreVirtual Storage que contiene los componentes siguientes: HP LeftHand OS versión de software HP StoreVirtual Centralized Management Console versión Interfaz de línea de comandos (CLI) de HP StoreVirtual LeftHand OS versión HP StoreVirtual REST API versión 1.3 HP StoreVirtual VSA para VMware vsphere, HP StoreVirtual VSA para Microsoft Hyper-V, y HP StoreVirtual VSA para KVM versión HP StoreVirtual Failover Manager para VMware vsphere, HP StoreVirtual Failover Manager para Microsoft Hyper-V y HP StoreVirtual Failover Manager para KVM versión de software Versión de HP StoreVirtual Application Integration Solution Pack HP StoreVirtual Application Aware Snapshot Manager versión StoreVirtual DSM para Microsoft Windows MPIO versión (instala el controlador de DSM certificado por Microsoft versión ) StoreVirtual Multi-Path Extension Module (MEM) para vsphere versión HP StoreVirtual Recovery Manager versión HP StoreVirtual Storage Replication Adapter (SRA) 2.0 versión HP LeftHand SNMP MIBs versión Estas notas de versión son actuales a partir de la fecha publicada. Plataformas admitidas para esta versión HP StoreVirtual VSA 2014 para VMware vsphere HP StoreVirtual VSA 2014 para Microsoft Hyper-V HP StoreVirtual VSA 2014 para KVM HP StoreVirtual VSA para vsphere HP StoreVirtual VSA para Hyper-V HP StoreVirtual 4335 HP StoreVirtual 4730 HP StoreVirtual 4730 FC HP StoreVirtual 4630 HP StoreVirtual 4530 HP StoreVirtual 4330 HP StoreVirtual 4330 FC HP StoreVirtual 4130 HP P4900 G2 HP P4800 G2 HP P4500 G2 Descripción 3

4 HP P4300 G2 HP P4000 VSA Recomendación de actualización HP recomienda a todos los clientes con una versión de software anterior que actualicen a la versión Como práctica recomendada, HP recomienda actualizar el software de almacenamiento en momentos de actividad reducida para minimizar cualquier posible efecto en la aplicación. Información de sustitución Idiomas Mejoras La versión 12.5 reemplaza todas las versiones anteriores en StoreVirtual 4000 Storage, P4000 G2 SAN Solutions, StoreVirtual VSA (incluyendo StoreVirtual VSA 2014), y P4000 VSA. El software de la versión 12.5 del software admite los siguientes idiomas: Inglés Chino simple Japonés Coreano Español NOTA: La versión del cliente CLI ha sido localizada. La CLI del sistema y la interfaz de configuración del sistema de almacenamiento no están localizadas. La versión 12.5 incluye las siguientes mejoras: Quórum de dos nodos, que permite un testigo de quórum en una configuración de dos nodos. El estado de testigo de quórum se muestra en la salida de los comandos getnsminfo y getgroupinfo. Compatibilidad con red dividida iscsi. Se muestra información sobre la red dividida (qué interfaz de red se usa) en los comandos getnsminfo (categoría NSM) y getgroupinfo (categoría NIC). HP StoreVirtual VSA KVM para Red Hat Enterprise Linux 6.6 y CentOS 6.6. Compatibilidad de VMware vsphere 6.0 con MEM. Compatibilidad con SCVMM 2012 R2. Correcciones Compatibilidad agregada para TLS v1.2 para subsanar parcialmente la vulnerabilidad de seguridad de OpenSSL (POODLE). La sección "Actualización de memoria" en la Guía de actualización de HP StoreVirtual Storage se ha corregido para reflejar con precisión los marcos hipotéticos en que debe actualizarse la memoria. Además, se ha eliminado la tabla de los modelos P4300 G2 y P4500 G2 que anteriormente se incluía. La alerta que se muestra cuando un puerto de canal de fibra está inactivo, ahora muestra correctamente la pertenencia al clúster. 4 Recomendación de actualización

5 Después de eliminar un vínculo NIC en un clúster de nodo único, el estado del clúster ya no muestra un mensaje de error (Error de VIP: error al bloquear VIP). Se ha actualizado el software para recuperar el nombre de la interfaz actualizada (en lugar del nombre de interfaz de la memoria caché) y recrear la VIP si se elimina. Al crear un nuevo clúster de servidores con el asistente de Clúster de servidores, el asistente ya no listará servidores existentes a la Nueva tabla de Clúster de servidores. Los contenidos de archivo del Resumen del sistema exportado ahora están correctamente delimitados por una coma (,). Anteriormente, los contenidos estaban incorrectamente delimitados por "tohten" (carácter japonés de coma). El problema por el cual los sistemas StoreVirtual 4330 STorage perdían ping cuando se configuraban con tarjetas de red de 10 GB se ha subsanado en un parche que contiene versiones de controlador y firmware Emulex actualizadas. El problema se subsanó originalmente en el parche (para la versión 10.5) y el parche (para la versión 11.0). No obstante, se han lanzado parches de controlador/firmware Emulex más recientes que reemplazan dichos parches: parche (para la versión 12.0), parche (para la versión 11.5) y parche (para la versión 10.5). Anteriormente, al actualizar los servidores ProLiant con la imagen ESXi personalizada de HP los RDM de StoreVirtual VSA desaparecían. El controlador hpsa se ha actualizado y se pueden descargar desde los enlaces enumerados en el documento "Contents of the HP supplied VMware ESXi images (Contenido de las imágenes de VMware ESXi suministradas por HP)", ubicado en: Localice el controlador scsi-hpsa en la versión 5.x.0-60 o posterior para la versión de VMware ESXi que está ejecutando. El controlador actualizado resuelve este problema. Al intercambiar un sistema de almacenamiento existente con otro sistema de almacenamiento que no está en el clúster y al seleccionar la opción de Maintain storage-system site relationship (Mantener la relación del sitio con el sistema de almacenamiento) en la ventana Swap Cluster Storage Systems (Intercambiar sistemas de almacenamiento del clúster), el intercambio se completará con éxito. Si no hay un error de VIP, el intercambio se completará de todas formas y aparece una alarma crítica sobre la VIP. NOTA: La opción Maintain storage-system site relationship (Mantener la relación del sitio con el sistema de almacenamiento) no está documentada actualmente en la sección "Exchange a storage system in a cluster (Intercambiar un sistema de almacenamiento en un clúster)" de la HP StoreVirtual Storage User Guide (Guía de usuario de HP StoreVirtual Storage). La opción se documentará en una versión futura de la guía. Conjunto de parches 01 de 12.0 Las correcciones siguientes del Conjunto de parches 01 de 12.0 están incluidas en la versión LeftHand OS Volver a crear los volúmenes ya no hace que se informe incorrectamente del uso del volumen. El registro de estadísticas de red ahora se copia en el directorio /var/log (donde se recopilan todos los registros). Anteriormente, debido a que el archivo de registro no se copiaba en este directorio, no se podían analizar los errores de red y se creaban umbrales para generar alarmas de red. Cuando modifique las opciones de control de flujo de un vínculo, ahora la operación se completará con éxito. Anteriormente, la modificación de las opciones daba error con el mensaje "El control de flujo no se estableció. Se produjo un error desconocido". Correcciones 5

6 Después de actualizar a LeftHand OS 11.5, la CMC mostraba una advertencia sobre la inicialización de paridad aun cuando no había ningún problema con los discos o volúmenes lógicos. Este arreglo suprime la advertencia. HP StoreVirtual VSA Mejora el mensaje que se muestra cuando el StoreVirtual VSA de 4 TB está a punto de caducar. La mejora sirve para que los usuarios determinen qué medida deben tomar. API Rest Subsana un problema que anteriormente hacia que el CMC dejara de recopilar entradas para la depuración de REST API y archivos de registro de auditoría. SSD Elimina la comprobación de firmware mínimo de unidad para unidades SSD, que antes hacía que la CMC generase una alarma de advertencia de que el firmware de la unidad era de una versión más antigua ("down-rev"). Los parches de 12.0 se incluyen en 12.5 Parche 50001: este parche resuelve un problema en el que LeftHand OS 12.0 CMC no muestra la versión correcta del firmware de ilo después de actualizar a la versión 2.03 de ilo. Parche 50003: este parche subsana el problema de configuración del tamaño del marco cuando la NIC utilizada en el sistema de VSA es una NIC E1000 (Intel 82545EM Gigabit) Ethernet. Parche 50011: este parche subsana un problema de que un subconjunto de volúmenes se desconectara cuando se reequilibraba tras actualizar a LeftHand OS v12.0. Parche 50012: este parche resuelve un problema de corrupción de datos que se podía dar al copiar de un volumen RAID5 o RAID6 y la fuente principal está inactiva. Parches compatibles con 12.5 NOTA: Aunque estos parches son compatibles con 12.5, es posible que las notas individuales de la versión del parche no mencionen compatibilidad específica con (parche de Remote Copy) (parche de localización) 6 Correcciones

7 Requisitos previos Los parches enumerados en Tabla 1 (página 7) son prerrequisitos para actualizar a 12.5 y se instalan automáticamente mediante la función de actualización en línea. Las revisiones de firmware sólo se instalan si son necesarias para su hardware. Consulte «Instalación y actualizaciones» (página 16) para obtener información sobre las soluciones para las actualizaciones de firmware y hardware. Tabla 1 Revisiones de requisito previo para actualización Revisión Descripción Ofrece el firmware de controlador HP Smart Array P410 RAID más reciente (5.70). Ofrece el firmware de controlador HP Smart Array P410i RAID más reciente (5.70). Asegura que cualquier parche o actualización LeftHand OS que se aplique tras la versión 10.5 tenga éxito. Solo se puede instalar en los sistemas 10.5 y se requiere para las actualizaciones de Este parche actualiza la versión de firmware de la NIC Emulex 10 GbE para Este parche actualiza el firmware de ilo 2 a la versión 2.27 en sistemas P4000 G2. Este parche actualiza el firmware de ilo 3 a la versión 1.82 en el sistema P4800 G2. Este parche actualiza el firmware de ilo 4 a la versión 2.10 en sistemas HP StoreVirtual 4x3x. Este parche actualiza el firmware de NIC Emulex 10 GbE a la versión y el controlador a la versión Solo se puede instalar en los sistemas 10.5 y se requiere para las actualizaciones de Este parche actualiza el firmware de NIC Emulex 10 GbE a la versión y el controlador a la versión Solo se puede instalar en los sistemas 11.5 y se requiere para las actualizaciones de Este parche actualiza el firmware de NIC Emulex 10 GbE a la versión y el controlador a la versión Solo se puede instalar en los sistemas 12.0 y se requiere para las actualizaciones de NOTA: Los parches y 10137, que contienen una actualización de firmware para el controlador RAID en plataformas específicas, se aplican automáticamente con la actualización Estas revisiones se aplican antes de actualizar el software LeftHand OS y requieren reinicio. En función del tamaño de la configuración, la instalación de la revisión podría durar unos minutos o unas horas para completarse. Planifique la actualización según proceda. HP recomienda actualizar el firmware antes de actualizar a la versión Las actualizaciones de firmware requieren el reinicio de los sistemas de almacenamiento. Efectúe las actualizaciones de firmware necesarias en primer lugar para que la actualización de la versión 12.5 se lleve a cabo más rápidamente. Revise la página Web de HP Single Point of Connectivity Knowledge (SPOCK) para las actualizaciones de firmware en: Sistema, requisitos HP StoreVirtual Centralized Management Console (CMC) Para la instalación completa de la CMA, 35 MB de espacio en disco y 50 MB de RAM en tiempo de ejecución Requisitos previos 7

8 La resolución mínima del monitor para la CMC es de 1024 x 600 Microsoft System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) 2012 SP1 La integración está disponible en System Center Virtual Machine Manager 2012 SP1 que ejecuten Windows Server Los hosts con Hyper-V en esta configuración pueden ejecutar: Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 NOTA: Windows Server 2012 R2 no es compatible con SCVMM 2012 SP1. HP StoreVirtual Application Integration Solution Pack HP StoreVirtual Application Aware Snapshot Manager Windows Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2 Core Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 R2 Core Microsoft.NET 3.5 o posterior VMware vsphere 4.1 vsphere 5.0 y 5.1 vsphere 5.5 vsphere 6.0 StoreVirtual DSM para Microsoft Windows MPIO Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 HP StoreVirtual LeftHand OS Command Line Interface (CLI) Espacio disponible de 10 MB Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2 Windows Vista Windows 7 Windows Server Sistema, requisitos

9 Windows Server 2012 R2 HP StoreVirtual Recovery Manager Microsoft.NET 3.5 o posterior en el cliente del instalador SAN/iQ versión 9.5 o LeftHand OS versiones 10.x o posterior HP StoreVirtual Storage Replication Adapter (SRA) Microsoft.NET 3.5 o posterior SAN/iQ versión 9.5 o LeftHand OS versiones 10.x o posterior VMware vcenter Server Site Recovery Manager versión o posterior, 5.1 o posterior, 5.5, 5.8, 6.0 Site Recovery Manager ejecutándose en dos sitios HP StoreVirtual VSA Windows Server Windows Server 2008 SP2 (excepto en instalaciones Server Core) Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 VMware vsphere vsphere 5.0, 5.1 y 5.5 vsphere 6.0 Linux (KVM) CentOS 6.6 Red Hat Enterprise Linux 6.6 Actualización de la SAN Las actualizaciones en línea automáticas están admitidas en la versión 9.x o en versiones posteriores. Consulte HP StoreVirtual Storage Upgrade Guide para obtener más información. Rutas de actualización admitidas Se pueden realizar actualizaciones directas a la versión 12.5 a partir de las siguientes versiones: Versión 12.0 Versión 11.5 Versión 10.5 La actualización a un grupo de administración de 9.x o 10.0 a 12.5 requiere dos actualizaciones. Para 9.x, actualice primero a 10.5 y, a continuación, actualice a Para 10.0, actualice primero a 11.5 y, a continuación, actualice a Utilice la función Actualizaciones en línea para efectuar la actualización: Actualización de la SAN 9

10 1. Cuando la CMC le solicite actualizar primero a la versión 10.5 o 11.5, seleccione la opción para actualizar a la versión aplicable, incluidos los parches aplicables. Espere a que finalice la actualización. 2. Hay mayores requisitos para StoreVirtual VSA en la versión 11.x, tal como se indica en la Guía de instalación y configuración de VSA de almacenamiento de HP StoreVirtual. Asegúrese de aumentar la memoria en las VSA StoreVirtual antes de actualizar a la versión Seleccione la opción para actualizar a la versión 12.5, incluidos sus capas de revisión aplicables. Espere a que finalice la actualización. Cuando haya terminado, el sistema se ejecutará en versión Actualizaciones y administrador de alarmas de quórum En la versión 10.0 de LeftHand OS, las notificaciones para la configuración óptima del administrador en un grupo de administración pasó de "Resumen de mejores prácticas" a "Alarmas". Por lo tanto, después de actualizar a la versión 10.0 o posterior, es posible que reciba alarmas acerca de configuraciones de administrador que no cumplen con las prácticas recomendadas. Compatibilidad/interoperabilidad Para ver una lista completa de versiones de software admitidas y de compatibilidad de software de aplicaciones de LeftHand OS incluidos Failover Manager, Microsoft Windows Server y VMware Server, consulte la Matriz de compatibilidad de HP StoreVirtual, que se encuentra en: IMPORTANTE: HP Insight Remote Support (con actualización de nivel de contenido 1) admite LeftHand OS HP Insight Control para VMware vcenter o posterior es necesario para la gestión de almacenamiento en vcenter con grupos de administración que ejecutan LeftHand OS Compatibilidad de versión cruzada para Remote Copy, la CLI y el Application Aware Snapshot Manager Las versiones de LeftHand OS y versiones admitidas para estas funciones y aplicaciones se muestran en Tabla 2 (página 10). Tabla 2 Compatibilidad de versión cruzada Versión de LeftHand OS: 8.x x 12.x CLI 8.x 9.x 10.x 11.x 12.x Remote Copy Compatibilidad/interoperabilidad

11 Tabla 2 Compatibilidad de versión cruzada (continuación) Versión de LeftHand OS: 11.x 12.x Application Aware Snapshot Manager 8.x x 12.x 1 Al utilizar Remote Copy con grupos de administración que ejecutan versiones diferentes de LeftHand OS, el grupo de administración destino de la copia remota debe estar ejecutando la versión más reciente. Por ejemplo, un grupo de administración que ejecuta la versión 10.5 puede crear una copia remota en un grupo de administración que ejecuta Consulte HP StoreVirtual Storage Upgrade Guide para obtener más información. Compatibilidad con SRA y Site Recovery Manager Tabla 3 Compatibilidad con StoreVirtual SRA y vcenter Site Recovery Manager HP StoreVirtual Storage Replication Adapter 1 Versión de VMware vcenter Site Recovery Manager x 12.x o versiones posteriores 5.1 o versiones posteriores Si ejecuta la versión 11.x o 10.x de HP StoreVirtual SRA con Site Recovery Manager 5.0, la operación de recuperación no funcionará y los servicios de Site Recovery Manager en el sitio de recuperación dejarán de funcionar. No es posible hacer que la operación de recuperación funcione con Site Recovery Manager 5.0. Este problema se presentaba en Site Recovery Manager 5.0 y VMware lo reparó en Site Recovery Manager Debe desinstalar Site Recovery Manager y HP StoreVirtual SRA en los sitios protegidos y de recuperación y, luego, instalar la versión admitida de HP StoreVirtual SRA (11.x o 10.x) y la versión o 5.1 de Site Recovery Manager. Versiones de software de LeftHand OS combinadas en grupos de administración Los grupos de administración de HP StoreVirtual Storage pueden alojar sistemas de almacenamiento que ejecutan versiones diferentes del software de LeftHand OS. Sin embargo, sólo puede agregar sistemas de almacenamiento que ejecuten una versión de software posterior a un grupo de administración que ejecute una versión de software anterior. Los sistemas de almacenamiento con LeftHand OS 12.5 pueden unirse a los grupos de administración que funcionen con las versiones Compatibilidad/interoperabilidad 11

12 12.0, 11.5 y 10.5 de LeftHand OS. Los sistemas de almacenamiento con LeftHand OS 12.5 pueden unirse a los grupos de administración que funcionen con la versión 10.5 y anteriores de LeftHand OS. Si actualiza parcialmente un grupo de administración de HP StoreVirtual Storage, el grupo de actualización continuará ejecutando la versión de software anterior hasta que se haya actualizado el clúster completo. Para determinar la versión de su grupo de administración, consulte HP StoreVirtual Storage Upgrade Guide. Uso de Space Reclamation Space Reclamation debe habilitarse manualmente después de actualizar a la versión 12.5 (si no estaba previamente habilitado en la versión 12.0). Asegúrese de que sus sistemas de almacenamiento funcionan normalmente después de actualizar y antes de habilitar Space Reclamation. Una vez habilitada Space Reclamation, no será posible volver a las versiones anteriores de LeftHand OS. Space Reclamation aumenta la utilización de memoria de LeftHand OS. Las StoreVirtual VSA pueden requerir una asignación de memoria adicional para hacer uso de Space Reclamation. Asimismo, algunos sistemas de almacenamiento P4000 G2 pueden requerir una actualización de la memoria para ejecutar Space Reclamation. Obtenga más información en go/p4000g2memory. Obtenga más información sobre Space Reclamation en HP StoreVirtual Storage User Guide y HP StoreVirtual Storage Online Help. Soluciones alternativas Canal de fibra Tras reiniciar un sistema de almacenamiento, los volúmenes no se muestran inmediatamente como montados en la CMC Al visualizar la categoría de Servidores, pestaña Volumen e instantáneas, el estado de conexión activa de los volúmenes reflejados en la CMC puede llevar 10 segundos aproximadamente para actualizar tras el reinicio del sistema de almacenamiento de Fibre Channel. Definición de arranque desde SAN utilizando Emulex HBA Para usar el arranque desde SAN con Emulex HBA, utilice Emulex OneCommand y defina el LUN de arranque en 5. Para un volumen Fibre Channel, el Performance Monitor indica 0.0 para las estadísticas del primer volumen cuando se crea un segundo volumen y se monta en el mismo servidor Esto sucede porque la ruta del primer volumen se cambia al montar el segundo, por lo que el Performance Monitor muestra 0.0 para la ruta antigua. Para resolver esta incidencia, elimine la ruta anterior y agregue la nueva al primer volumen para ver los valores de rendimiento correctos. El clúster de Windows Server 2012 Hyper-V muestra errores de disco en el nodo activo durante las instantáneas administradas por la aplicación cuando utiliza Fibre Channel El proceso de instantáneas pone en modo inactivo al volumen, luego, toma la instantánea, la monta con Fibre Channel y la desmonta. Al desmontar la instantánea, se interrumpe la conexión de Fibre Channel, lo que puede generar errores de disco y MPIO en el registro de eventos de Windows. Puede ignorar estos errores. La instantánea se completó correctamente. 12 Soluciones alternativas

13 HP StoreVirtual Centralized Management Console Se muestra información de volumen incorrecta en la CMC después de volver a poner en línea el sistema de almacenamiento Después de volver a poner un sistema de almacenamiento en línea tras un apagado programado, la CMC puede mostrar información de volumen para un volumen diferente del mismo grupo de administración, pero en un clúster diferente. Para resolver este problema, cierre y reabra la CMC. Error de inicio de sesión con las credenciales de usuario de Active Directory en un nodo de la versión 11.0 en un grupo de administración de varias versiones Este problema se produce cuando el grupo de administración contiene nodos que ejecutan versiones 10.x y No se admite la versión 11.0 en un grupo de administración de varias versiones. Para resolver el problema, actualice todos los nodos del grupo de administración a la misma versión (11.0 o posterior) o bien actualice el nodo afectado a la versión Cuando un nodo se ha agregado a un sistema de dos nodos configurado con testigo de quórum, el recurso compartido de archivos NFS utilizado para Testigo de Quórum se elimina sin previo aviso Por diseño, la adición de un tercer nodo elimina la necesidad de testigo de quórum y el recurso compartido de archivo de testigo de quórum se elimina automáticamente. No obstante, no se muestra ningún mensaje de advertencia para aconsejar la eliminación. Las programaciones de instantáneas interrumpidas para actualizar a 12.x no se reanudaron una vez finalizada la actualización En algunas circunstancias, las programaciones de instantáneas pueden no reanudarse después de actualizar a la versión 12.x y aplicar los parches. Para solucionar este problema, reanude manualmente las programaciones de instantáneas. La CMC muestra un mensaje de error al cambiar los valores en un grupo de administración o sistema de almacenamiento Al realizar una operación que modifica los valores de un sistema de almacenamiento o un grupo de administración en la CMC, se puede mostrar el siguiente mensaje de error: No se puede obtener la configuración de correo electrónico debido a una excepción CIM y/o a un problema de la puerta de enlace de administración. Haga clic en Aceptar para cerrar el mensaje. La operación que está realizando finalizará de forma correcta. El estado de volumen e instantánea de un grupo de administración no cambia a no disponible cuando el período de evaluación caduca Cuando el período de licencia de evaluación caduca para un grupo de administración, se dejará de tener acceso a los volúmenes de dicho grupo de administración. Sin embargo, el estado de volumen e instantánea seguirá mostrándose como En línea. Los eventos para la expiración de licencia han cambiado a Advertencia (a los 60 días) y Crítico (a los 15 días) para notificarle que su licencia está a punto de caducar. Para evitar la pérdida de acceso a los volúmenes, asegúrese de instalar una licencia permanente antes de que la de evaluación expire. HP StoreVirtual DSM para Microsoft Windows MPIO StoreVirtual DSM puede dejar una entrada en el registro de eventos de Windows indicando que no puede encontrar los recursos del mensaje La StoreVirtual DSM intenta realizar las entradas de registro sin tener los mensajes de código de error adecuados disponibles en LeftHand OS y otras fuentes. Estas entradas aparecen en el registro de eventos de Windows como el siguiente mensaje: Soluciones alternativas 13

14 No se puede encontrar la descripción de la Id. de evento #xxxx de la fuente LefthandDSM. El componente que genera este evento no está instalado en su equipo local o bien la instalación está dañada. Puede instalar o reparar el componente en el equipo local. Estos mensajes no indican un problema con el DSM de StoreVirtual y pueden omitirse. La instalación de la versión 12.x de StoreVirtual DSM en un nodo de clúster de Microsoft configurado para el canal de fibra puede provocar que la instancia del clúster de conmutación por error se vuelva inaccesible Debido a un problema con el DSM de Microsoft, al instalar el DSM de StoreVirtual y tras el reinicio obligatorio del sistema de almacenamiento, el clúster de conmutación por error de Microsoft configurado para el canal de fibra no se puede detectar, abrir ni administrar. Para solucionar este problema, desinstale el DSM de StoreVirtual y vuelva a detectar la instancia del clúster de Microsoft. En algunos casos, el clúster de Microsoft no se puede detectar y se tiene que volver a configurar. HP StoreVirtual LeftHand OS Command Line Interface Si se introduce un nombre de volumen no válido al emitir el comando createvolume (mediante SSH), el mensaje de error no explica el problema claramente Cuando se produce este problema, el mensaje de error que se muestra es "Unexpected Error (error inesperado)", que no aclara el problema. En una revisión futura se mostrará un mensaje de error más descriptivo. Si se introduce un nombre de clúster no válido al emitir el comando createcluster (mediante SSH), el mensaje de error no explica el problema claramente Cuando se produce este problema, el mensaje de error que se muestra es "Unexpected Error (error inesperado)", que no aclara el problema. En una revisión futura se mostrará un mensaje de error más descriptivo. Un usuario no asociado de Active Directory aún puede ejecutar comandos de la CLI Una vez que se elimina un usuario de un grupo de Active Directory, el usuario aún puede ejecutar correctamente comandos de la CLI. Para resolver este problema, lleve a cabo una de las siguientes acciones: Reinicie todo el grupo de administración. Cree y ejecute un script que incluya cinco comandos getnsminfo desde cinco usuarios autorizados diferentes en el sistema de almacenamiento donde el usuario inició sesión. Esto quitará al usuario de la memoria caché. HP StoreVirtual MEM para VMware No se eliminan los destinos de detección estática después de eliminar el volumen y reiniciar el servidor ESXi 6.0 Para solucionar este problema, primero debe eliminar manualmente los destinos de detección estática en la tabla de entradas estáticas. La operación de eliminación inicia un reanálisis de HBA. Tras el reanálisis, se eliminan los destinos. Después de eliminar un VSA de un clúster que contiene VSA, la CMC muestra una sesión MEM fallida para un volumen conectado a un servidor ESXi Para resolver este problema, efectúe un reanálisis en el servidor ESXi. La sesión MEM fallida puede seguir mostrando hasta una hora en la CMC (pestaña sesiones), pero se eliminará al final. 14 Soluciones alternativas

15 Otras prácticas recomendadas en el uso de HP StoreVirtual MEM para VMware HP StoreVirtual SRA Además de las prácticas recomendadas incluidas en la HP StoreVirtual Storage Multipathing Deployment Guide (Guía de implementación multirruta de HP StoreVirtual Storage) ( también proceden las siguientes prácticas recomendadas: Deshabilite DelayedACK en el servidor ESXi. Consulte el ESX/ESXi hosts might experience read or write performance issues with certain storage arrays (los hosts ESX/ESXi pueden sufrir problemas de escritura o lectura con ciertas matrices de almacenamiento) de la base de conocimiento, disponible en (en inglés): externalid= Utilice las directrices siguientes para determinar el momento de implementar la MEM de StoreVirtual para VMware o Native VMware Multipathing: Se recomienda utilizar el MEM de StoreVirtual para VMware para: Clústeres de almacenamiento multisitio (donde la latencia de red entre sitios es superior) Configuraciones con unidades SSD para cargas de trabajo aleatorias y latencia inferior a 3 ms Configuraciones con unidades HDD para cargas de trabajo aleatorias y latencia inferior a 30 ms Se recomienda utilizar Native VMware Multipathing para: Volúmenes a los que equipos virtuales ESXi y Windows acceden (por ejemplo, para copia de seguridad consolidada de VMware) Configuraciones que requieren conexiones mediante enrutadores de almacenamiento Clústeres VMware de grandes dimensiones (ya sea un clúster de almacenamiento grande o múltiples NIC de servidor) Tareas de SRA (prueba, conmutación por error, reprotección) da error si el nombre de un volumen dentro del grupo de administración contiene caracteres especiales Si va a utilizar el adaptador de replicación de almacenamiento, asegúrese de que ningún nombre de volumen contiene caracteres especiales, que # $ % ^ & * ( ) HP StoreVirtual VSA Si utiliza un conmutador distribuido, el instalador de StoreVirtual VSA para VMware vsphere muestra el error Se ha encontrado una red no utilizable El instalador de HP StoreVirtual VSA para VMware vsphere no admite conmutadores distribuidos y no mostrará el conmutador distribuido como opción. Para solucionar este problema, configure un conmutador estándar antes de implementar un StoreVirtual VSA para vsphere. Seleccione el conmutador estándar al mismo tiempo que implementa el instalador de StoreVirtual VSA para vsphere. Agregar un StoreVirtual VSA de 1 TB a un grupo de administración que contenga varios StoreVirtual VSA de 50 TB genera mensajes de error Un grupo de administración que contenga un StoreVirtual VSA con licencia incorrecta puede desencadenar un mensaje de prueba de 60 días. Soluciones alternativas 15

16 Adquiera una licencia para StoreVirtual VSA durante el periodo de prueba de 60 días. Al final del período de prueba de 60 días, se deshabilitará la funcionalidad. Al utilizar VSA de StoreVirtual, la creación de un grupo de administración con el asistente y la creación de volumen en el asistente de creación de grupos de administración, la CMC indica No hay espacio suficiente para realizar el cambio solicitado Para resolver este problema, no cree el volumen con el asistente. Espere unos 10 minutos aproximadamente para que la categoría de clúster, pestaña Uso de sistema, actualice el informe de espacio disponible y espacio sin utilizar para que coincida con la capacidad de disco de los StoreVirtual VSA del clúster. Una vez actualizado el informe de espacio, cree un volumen con el menú Tareas de clúster o Tareas de menú, o con el menú del botón derecho en la categoría de volumen o de clúster. Hardware y plataformas En el HP StoreVirtual 4730, cuando hay dos discos no disponibles y la reserva activa se está regenerando, el estado del Dispositivo no se indica adecuadamente en la pestaña Configuración de RAID de la CMC El estado permanece a 0% de estimación. Sin embargo, puede ver el estado de regeneración de RAID actualizado, con el porcentaje finalizado y el tiempo estimado restante, en la pestaña Información de hardware del sistema de almacenamiento. El estado fallido de la unidad en HP StoreVirtual 4730 se muestra como Reserva activa, apagada o eliminada Cuando se elimina un disco en un HP StoreVirtual 4730, se informa incorrectamente del estado de ese disco como Reserva activa, apagada o eliminada. No obstante, el estado de la reserva activa es activo o en regeneración con la unidad de disco fallida en este punto temporal. El disco extraído es el único apagado o eliminado. Instalación y actualizaciones El registro de un sistema de almacenamiento mediante Importar claves de licencia produce un error con un mensaje de error incompleto Cuando se utiliza la función de Importar claves de licencia, si el archivo de claves de licencia contiene una clave de licencia formateada incorrectamente, aparece un mensaje de error indicando, "El siguiente archivo de claves de licencia no coincide con la clave de función de ningún sistema". El mensaje de error no describe los requisitos para las claves de licencia con el formato correcto. El mensaje de error se mejorará en futuras revisiones. La información de clave de licencia incluye el formato del nombre de archivo requerido y caracteres opcionales para fines de seguimiento tal y como sigue: Obligatorio: el formato del nombre de archivo debe contener la dirección MAC del sistema de almacenamiento solo con caracteres alfanuméricos en mayúsculas (por ejemplo, D.D4.F5.04.dat). Opcional: el administrador de StoreVirtual puede agregar caracteres de nombre de archivo adicionales para mejorar la administración o el seguimiento del uso de claves de función (por ejemplo, DatacenterB_Rack3_ D.D4.F5.04.dat). En RHEL 6.6 de 32 bits, actualizar la CMC de 11.5 a 12.0 mediante actualizaciones en línea no utiliza la ruta instalada de CMC personalizada Durante la actualización de la CMC, si se instala en un directorio personalizado, por ejemplo C:\Users\Administrator\Desktop\UI, el instalador no selecciona dicho directorio personalizado para la actualización. El asistente de instalación presenta el directorio 16 Soluciones alternativas

17 predeterminado en la ventana Choose Install Folder (Elegir carpeta de instalación). Deberá ir al directorio personalizado para actualizar la CMC en la ubicación existente. La CMC deja de responder tras detener la actualización en línea mediante la tecla F11 Bajo ciertas condiciones, podrá detener un proceso activo de actualización pulsando F11. Esta acción sólo estará disponible cuando una operación de actualización dure más del período habitual (aproximadamente 5 minutos). La pulsación de F11 aborta el proceso de actualización, pero hace que la CMC deje de responder. Para resolver este problema, cierre y reinicie la CMC: Durante la actualización en línea de la 10.5 a la 11.x o posterior, si el sistema de almacenamiento encuentra un error como un fallo de disco y se apaga después de que la segunda etapa de la actualización ya se ha iniciado en el sistema de almacenamiento, este deja de estar disponible y la CMC deja de responder Detenga la CMC utilizando el administrador de tareas de Windows. Contacte con el equipo de soporte de HP para obtener asistencia con el problema del sistema de almacenamiento. La ventana de Alertas de soporte de HP del asistente de instalación usa caracteres y fuentes incorrectos para japonés Esta incidencia sólo ocurre en la página de Alertas de soporte de HP. Puede usar la CMC sin ningún problema de fuentes. Redes Si crea una interfaz enlazada en el sitio principal mientras se lleva a cabo la copia remota, se eliminará la información de enrutamiento para el enlace Después de crear el enlace, introduzca la información de enrutamiento y Remote Copy funcionará correctamente. La CMC permite que un sistema de almacenamiento o VSA se agregue cuando su interfaz de red de LeftHand OS está en una subred diferente a la interfaz de red del grupo de administración de LeftHand OS Antes de agregar un nodo a un grupo de administración, asegúrese de que el tipo de tráfico de su interfaz de red está configurado del mismo modo que otros nodos en el grupo de administración. Si se produce este problema, utilice la interfaz de configuración para llevar a cabo una de las siguientes acciones: Configure las direcciones IP correctamente. Elimine el nodo del grupo de administración, configure las direcciones IP del nodo correctamente y, luego, vuelva a agregarlo al grupo de administración. Cuando se elimina el vínculo ALB en un sistema de almacenamiento que se ha actualización de 9.5 a 11.5, ambos puertos NIC se deshabilitan Los puertos pierden las direcciones IP asignadas y la CMC no puede encontrar el sistema de almacenamiento. Para solucionar este problema, inicie sesión en la interfaz de configuración utilizando ilo o la solución KVM (teclado, vídeo y ratón) o conéctese a la VSA de StoreVirtual con Hyper-V Manager o vsphere Client y vuelva a asignar las direcciones IP a las interfaces del sistema de almacenamiento. El estado de NIC de 10 GB en el Estado TCP muestra un fallo tras modificar los valores del Control de flujo de NIC No configure el control de flujo o los valores de velocidad en las tarjetas de interfaz de 10 GB. Si intenta cambiar el valor, el cambio no produce ningún efecto. Soluciones alternativas 17

18 NOTA: El valor de control de flujo predeterminado en los sistemas de almacenamiento de bastidor es inactivo. El valor de control de flujo predeterminado en los sistemas de almacenamiento de blade es activo. Para recuperarse de esta situación llame al Soporte de HP para obtener asistencia. Notificaciones y alertas Instantáneas La alarma de correo electrónico no se borra cuando se arregla un servidor DNS o cuando vuelve a estar en línea Puede mostrarse la siguiente advertencia cuando el sistema intenta enviar una alerta de correo electrónico: EID_GLOBAL_CONFIG_MISCONFIGURED: El estado de configuración de 'Correo electrónico' es 'Configuración errónea'. Si DNS y el servidor de correo electrónico no están disponibles por un breve período de tiempo, la configuración de correo electrónico se elimina. Cuando DNS y el servidor de correo electrónico vuelven a estar disponibles, se muestra este mensaje porque la configuración de correo ya no existe. Debe reconfigurar el correo electrónico para detener este mensaje de advertencia y comenzar a recibir alertas de correo electrónico nuevamente. No se puede tomar una instantánea administrada por la aplicación cuando BackUp Exec de Symantec se ejecuta simultáneamente en el servidor donde se montaron los volúmenes Si se produce este problema, la CMC indicará que hay que tomar una instantánea puntual. Cuando BackUp Exec de Symantec haya completado la copia de seguridad, ya puede tomar correctamente una instantánea administrada por la aplicación. Como práctica recomendada, asegúrese de que las instantáneas administradas por la aplicación no están programadas o tomadas al mismo tiempo que se está realizando una copia de seguridad. Cuando se crea una programación de instantáneas remotas por primera vez, la ventana Remote Snapshot Details (Detalles de instantánea remota) muestra "N/A" para la hora de finalización y "Nunca" para la siguiente ocurrencia Space Reclamation Este problema solo sucede cuando se crea la programación. Para resolver el problema: 1. En la CMC, seleccione el volumen aplicable. 2. Seleccione la pestaña programaciones y, a continuación, seleccione la programación afectada. 3. Haga clic en Detalles de programación y, a continuación, seleccione Editar programación. 4. No es necesario efectuar ningún cambio real. Haga clic en Aceptar. Los detalles de programación ahora deberían mostrarse correctamente. No se reclama espacio desde un volumen que se ha creado antes de que se habilitase Space Reclamation en el grupo de administración En este escenario, la CMC no indica que se ha reclamado espacio una vez que se eliminaron los datos del volumen. Este problema solo sucede con volúmenes conectados a un servidor de host de Windows. Para evitar este problema, debe desconectar en primer lugar y, a continuación, reconectar todos los volúmenes del grupo de administración desde el servidor host. El contenido en la sección "Enabling Space Reclamation (Habilitación de Space Reclamation)" de la HP StoreVirtual Storage User Guide (Guía de usuario de HP StoreVirtual Storage) no incluye actualmente este paso. Esto se corregirá en una actualización futura de la guía. El texto completo y corregido es como sigue: 18 Soluciones alternativas

19 Después de habilitar Space Reclamation en el sistema operativo LeftHand OS, efectúe los siguientes pasos desde el servidor de host de Windows para habilitar Space Reclamation en todos los volúmenes existentes: 1. Desconecte y, a continuación, reconecte todos los volúmenes desde el servidor de host de Windows. 2. Ejecute la defragmentación en los volúmenes existentes desde el SO host, para asegurarse de que esté maximizando los espacios disponible que se pueden reclamar. NOTA: Esto no es un problema en los volúmenes que se crean una vez que se ha habilitado Space Reclamation. Información relacionada La documentación más reciente de StoreVirtual se encuentra disponible en: HPSC: Biblioteca de almacenamiento de información: Para obtener más información, consulte los siguientes informes técnicos de StoreVirtual: Guía de instalación y configuración de VSA de HP StoreVirtual Storage: Configuring HP LeftHand Storage with Microsoft Windows Server (Configuración de HP LeftHand Storage con Microsoft Windows Server): HP LeftHand Storage con VMware vsphere: Design considerations and best practices (Consideraciones sobre el diseño y prácticas recomendadas): HP StoreVirtual 4000 Storage: Network design considerations and best practices (Consideraciones sobre el diseño de red y prácticas recomendadas): Soporte Técnico de HP Para obtener información sobre los centros de soporte técnico en todo el mundo, visite la página web de soporte de HP: Antes de ponerse en contacto con HP, reúna la siguiente información: Nombres y números de modelo del producto Número de registro del soporte técnico (si corresponde) Números de serie del producto Mensajes de error Nivel de revisión y tipo del sistema operativo Preguntas detalladas Reciba alertas de soporte que anuncian comunicaciones de soporte de productos, actualizaciones de controladores, lanzamientos de software, actualizaciones de firmware e información de componentes reemplazables por el cliente, a través de correo electrónico suscribiéndose en: Información relacionada 19

20 Para cambiar opciones de alertas de soporte que ya recibe, haga clic en el enlace para Iniciar sesión en la parte derecha. Sugerencias acerca de la documentación HP está comprometido a proporcionar documentación que cubra sus necesidades. Para ayudarnos a mejorar la documentación, envíe errores, sugerencias o comentarios a Sugerencias sobre documentos (docsfeedback@hp.com). Al enviar las sugerencias incluya el título del documento y el número de pieza, el número de versión o la URL. 20 Sugerencias acerca de la documentación