PC flexible y moderno RESUMEN DE SOLUCIONES

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1 m PC flexible y moderno RESUMEN DE SOLUCIONES Administre la información, configuraciones y aplicaciones de los usuarios centralmente mientras le da a los usuarios finales la misma experiencia y acceso a su información desde cualquier PC que usen. Windows Optimized Desktop

2 Windows Optimized Desktop ESCRITORIO OPTIMIZADO DE WINDOWS El escritorio optimizado de Windows ofrece al cliente opciones de cómputo para mejorar la productividad del usuario y al mismo tiempo cubre necesidades específicas de negocios y TI. Construido con el sistema operativo Windows 7 Enterprise, administrado por Microsoft System Center y asegurado por Microsoft Forefront Endpoint Protection, el escritorio optimizado de Windows incluye tecnologías de virtualización, con gestión integrada en máquinas físicas y virtuales, incluyendo Microsoft Virtual Desktop Infrastructure (VDI). Agregue Microsoft Office 2010, Windows Internet Explorer 8 y el Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP), y usted tendrá una fuerza de trabajo y un ambiente más productivo, manejable y seguro. Los trabajadores de conocimiento tanto móviles como con los ubicados en oficinas necesitan acceso a su información y aplicaciones desde cualquier lugar, en cualquier momento. Mientras que los usuarios móviles esperan flexibilidad y la habilidad de llevar su información con ellos a donde quiera que vayan, el departamento TI necesita asegurarse que la información se encuentre protegida y la productividad del usuario final no se vea significativamente impactada en caso de pérdida o robo de una laptop. De manera similar, muchos trabajadores de conocimiento ubicados en oficinas se encuentran a sí mismos trabajando en ubicaciones remotas pero aún así necesitan acceso a sus aplicaciones e información personal. Tanto el usuario como TI comparten la necesidad de tener fácilmente un PC reemplazable para tener al usuario en funcionamiento con las mismas aplicaciones y, lo más importante, su información personal, tan rápido como sea posible. Este resumen de soluciones examina el valor del escenario del PC flexible y moderno. Discute el Microsoft Application Virtualization (App-V), otro proyecto de tecnología que puede simplificar la administración de aplicaciones (aprovisionamiento y eliminación) y que otorga a los usuarios acceso casi instantáneo a sus aplicaciones en todos los PCs que usen. Este resumen de soluciones también discute la virtualización del estado del usuario, la cual ayuda a permitir el escenario y otorga a los usuarios en cualquier momento, en cualquier lugar, acceso a su información y configuraciones desde cualquier computadora unida al dominio que usen; y otorga continuidad al negocio permitiendo a los profesionales de TI respaldar la información de los usuarios desde una ubicación central. Administre centralmente las aplicaciones y el aprovisionamiento a petición En el modelo tradicional de implementación de aplicación, las aplicaciones se instalan en el sistema operativo en el PC local. Dejan una huella física en la configuración del sistema. Este enfoque puede dar como resultado problemas de compatibilidad cuando las configuraciones o archivos tienen conflicto con otras aplicaciones. No sucede así con aplicaciones virtualizadas. Cuando se implementa la tecnología App-V, cada aplicación corre independientemente de las otras en un ambiente aislado y virtualizado. Las configuraciones de la aplicación no afectan a y, por lo tanto, no tienen conflicto con otras o el sistema operativo local. (App-V permite la comunicación entre aplicaciones para facilitar operaciones estándar, tales como cortar y pegar). Los usuarios obtienen aplicaciones de rendimiento completo que se encuentran disponibles independientemente de cuál PC estén usando; los profesionales de TI obtienen el aprovisionamiento, administración y eliminación simplificada de las aplicaciones virtualizadas. Por ejemplo: suponga que Susana es una profesional TI con la tarea de instalar una nueva aplicación y darle soporte a los usuarios de dicha aplicación. Usando App-V, Susana puede ahorrar tiempo ahora evitando conflictos entre aplicaciones. Los usuarios obtienen acceso inmediato al nuevo software, sin tener que esperar que termine el largo proceso de instalación en sus PCs individuales, y así Susana ahorra tiempo y esfuerzo en brindar soporte a los usuarios. Beneficios de la Virtualización de aplicaciones Las empresas pueden usar App-V para acelerar la instalación de aplicaciones de software desacoplándolas del sistema operativo, corriéndolas esencialmente como dispositivos de red. Los profesionales de TI pueden ahorrar tiempo instalando nuevas aplicaciones (tales como Office 2010), las cuales ya no tienen que instalar en múltiples sistemas de clientes. Y los usuarios pueden acceder a estas nuevas aplicaciones desde cualquier PC calificado, normalmente sin largas instalaciones o reinicios. Se preserva la aplicación virtual y las configuraciones de los usuarios, ya sea que éstos se encuentren en línea o fuera de línea. 2

3 App-V permite el escenario del PC flexible y moderno y roaming por medio de la centralización de aplicaciones y haciendo que éstas estén disponibles en cualquier momento, en cualquier lugar y puedan ser usadas a petición por los usuarios. Además, la siguiente versión del Administrador de configuraciones proporciona la misma funcionalidad para todas las aplicaciones. Desde la perspectiva de un profesional de TI, App-V puede equivaler al aprovisionamiento más fácil del usuario y la eliminación de la aplicación. Para conocer más sobre App-V, vea Virtualización de Aplicaciones de Microsoft. La información y configuraciones personales siguen a los usuarios En un escenario de cómputo tradicional, los archivos y configuraciones del usuario se almacenan localmente. Moverse a otra computadora y administrar a los usuarios que lo hacen presenta ciertos retos. Por ejemplo: cuando los usuarios cambian de computadora, cómo pueden los profesionales de TI mover toda su información y configuraciones de la computadora antigua a la nueva? Cuánto tiempo llevará instalar las aplicaciones de los usuarios en las nuevas computadoras? Los usuarios simplemente esperan que su información, configuraciones y aplicaciones los sigan para poder regresar a trabajar rápidamente. Cómo puede un departamento de TI lograr la continuidad del negocio cuando se distribuye la información y las configuraciones? La implementación del sistema operativo y aplicaciones se ha hecho más eficiente, pero los ahorros de tiempo para el personal TI se compensan con el esfuerzo de administrar el acceso a la información y dar soporte a los usuarios. Los archivos y configuraciones descentralizadas son difíciles de asegurar y respaldar. Un laptop perdido o robado o un PC dañado hace más que comprometer la seguridad de la información ocasiona tiempo muerto. Lograr que los usuarios estén en funcionamiento de nuevo en una nueva computadora y tratar de ubicar y restaurar aplicaciones localizadas e información presentan para el personal TI una tarea que consume tiempo. Los profesionales de TI pueden ahorrar tiempo al lograr que los usuarios finales estén en funcionamiento con un nuevo PC o con un reemplazo de un laptop perdido. Los usuarios finales se enfrentan a un dilema similar. Pueden modificar sus configuraciones de perfil para personalizar sus experiencias, pero estas configuraciones se encuentran disponibles sólo en el sistema local. Además, los documentos que los usuarios crean en sus sistemas locales no se encuentran disponibles en PCs nuevos o secundarios. Cuando el sistema de un usuario se pierde o se reemplaza, o cuando un usuario debe trabajar en un sistema diferente, el usuario debe reconfigurar y recrear cualquier documento almacenado localmente (o restaurarlo desde el respaldo). Tradicionalmente, la información centralizada provee poco alivio para trabajadores móviles o remotos, los cuales deben estar conectados a la red corporativa para acceder a dicha información. Si se pierde la conexión del usuario, la productividad se detiene. La virtualización del estado del usuario puede ayudar a resolver estos problemas. En el escenario del PC flexible y moderno, el estado del usuario se separa del sistema operativo. El estado del usuario se almacena en una ubicación central. Primero, se sincronizan las configuraciones de los usuarios con el servidor cuando se conectan o desconecta. Después, la información de los usuarios se redirige a un servidor. De esta manera, las configuraciones y archivos del usuario lo siguen a cualquier computadora. La virtualización del estado del usuario también le otorga al personal TI mayor control sobre la administración de archivos importantes en escenarios donde esto se requiere para propósitos de cumplimiento. APROVISIONAMIENTO DEL SISTEMA OPERATIVO El escenario del PC flexible y moderno separa el sistema operativo, las aplicaciones y el estado del usuario en niveles diferentes que pueden instalarse por separado. Este resumen de soluciones describe la virtualización del estado del usuario y de las aplicaciones. Microsoft proporciona muchas herramientas, algunas de las cuales son gratis, para el aprovisionamiento del tercer nivel, el sistema operativo. Estas herramientas incluyen el Kit de Herramientas de Instalación de Microsoft (MDT, por sus siglas en inglés) 2010, el administrador de configuraciones de Microsoft System Center, y el Kit de Instalación Automática de Microsoft (Windows AIK, por sus siglas en inglés). El Resumen de soluciones de Aprovisionamiento optimizado describe cómo usar estas herramientas para aprovisionar el sistema operativo. 3

4 Windows Optimized Desktop ASEGURANDO EL ESTADO DEL USUARIO Windows 7 Enterprise BitLocker Drive Encryption ayuda a asegurar el estado del usuario local (tanto la copia local de perfiles de usuario como la copia offline de carpetas redirigidas). BitLocker Drive Encryption encripta toda la unidad, incluyendo archivos que se añadan después. Esta función es especialmente útil para usuarios móviles que trabajan con sistemas PC móviles. Para mayor información sobre BitLocker Drive Encryption, vea la Vista general de BitLocker Drive Encryption. Considere a un usuario de Windows 7 Enterprise, Pedro, que viaja a una sucursal. En el PC de su oficina regular, Pedro ha hecho varios cambios a sus configuraciones de usuario, cambiando el tema de Windows 7 Enterprise y asignando a la barra de tareas los programas y archivos que usa frecuentemente. Estas configuraciones ayudan a Pedro a trabajar eficientemente en un ambiente familiar. En la sucursal, Pedro lamenta los retrasos inevitables mientras busca las aplicaciones e información que necesita en el escritorio de la sucursal. Pero gracias a la virtualización de estado del usuario y a App-V, Pedro ya no debe preocuparse. Cuando se conecte al PC de la sucursal, verá las aplicaciones, configuraciones e información de su sistema regular igual como si estuviera sentado frente al PC de su oficina. Habilitando la virtualización del estado del usuario La tecnología de virtualización del estado del usuario tiene dos componentes: roaming de perfiles del usuario y redirección de carpetas con archivos offline. Estos componentes pueden usarse individualmente pero si se implementan el roaming de los perfiles del usuario, entonces Microsoft recomienda usar la redirección de carpetas para reducir el tiempo de conexión y desconexión moviendo los documentos fuera del perfil de usuario y a una servidor centralizado. Roaming de perfiles del usuario El roaming de los perfiles del usuario no son nuevos para Windows 7 Enterprise, pero son mejores, más rápidos y más fuertes que en los sistemas operativos Windows anteriores. Windows 7 Enterprise mejora la tecnología de las versiones anteriores. La estructura de la carpeta se ha simplificado y las opciones administrativas adicionales pueden acelerar la sincronización de las configuraciones de usuario. Los perfiles del usuario contienen la información y configuraciones del mismo. Por ejemplo: Windows 7 Enterprise almacena las preferencias y documentos de los usuarios en el perfil de usuario. Por defecto, Windows 7 Enterprise almacena los perfiles de usuario en C:/Usuarios, creando una carpeta por cada usuario que inicia sesión en la computadora. El roaming de los perfiles del usuario proporcionan un método sencillo para virtualizar las configuraciones del usuario. Las personalizaciones tales como el fondo de escritorio, ubicación de la barra de tareas y configuraciones de programa siguen al usuario de PC en PC. Cuando se configuran el roaming de los perfiles del usuario para un usuario de Windows 7 Enterprise, el sistema operativo almacena una copia del perfil del usuario en el servidor. Cada vez que el usuario se conecte o desconecte del sistema Windows 7 Enterprise, el sistema operativo sincronizará las copias locales y remotas del perfil de usuario. Redirección de carpetas con archivos offline El roaming de los perfiles del usuario contienen no sólo las configuraciones de los usuarios, sino también sus archivos. Ya que Windows 7 Enterprise sincroniza los perfiles del usuario local y remoto cuando los usuarios se conectan y desconectan de Windows 7 Enterprise, los perfiles del usuario contienen muchos archivos grandes que pueden afectar significativamente el rendimiento de inicio y término de sesión. Para atender este problema, implemente la tecnología de redirección de carpetas con archivos offline. Usar estas funciones con roaming de perfiles del usuario puede ayudar a mejorar el rendimiento del roaming de los perfiles del usuario moviendo los archivos de información (por ejemplo: documentos, imágenes, videos, música) del perfil de usuario a una ubicación de servidor centralizado. Los archivos offline almacenan en caché copias locales de archivos redirigidos para que los usuarios no dependan de una conexión de red para continuar trabajando. Las mejoras en la sincronización de archivos offline de Windows 7 Enterprise puede reducir los tiempos de espera inicial al momento de iniciar sesión al sincronizar los archivos offline y carpetas automáticamente en segundo plano. Los profesionales de TI pueden usar Políticas de Grupo para configurar la redirección de carpetas y archivos offline centralmente. 4

5 Beneficios de la virtualización de estado del usuario En combinación con App-V, la virtualización del estado del usuario permite el escenario del PC flexible y moderno. Ya sea reemplazando un PC móvi perdido con un nuevo PC o trabajando en un sistema secundario en una ubicación remota, la información y configuraciones del usuario lo seguirán a todas las computadoras unidas al dominio que usen. Los departamentos de TI pueden reducir costos centralizando y optimizando la administración del PC, adoptando más fácilmente las mejores prácticas para la gestión de archivos y usuarios, y logrando una infraestructura de escritorio racionalizada. El valor del PC flexible y moderno El escenario del PC flexible y moderno ofrece mejoras de productividad tanto para profesionales de TI como para usuarios finales. Los profesionales de TI pueden administrar la información, configuraciones y aplicaciones de los usuarios centralmente con un conjunto integrado de herramientas de gestión ahorrando tiempo al aprovisionar usuarios, instalar aplicaciones y dar soporte a usuarios que usan múltiples PCs. El personal de TI también puede obtener control sobre información importante o confidencial y aplicaciones en situaciones en las que el cumplimiento lo requiera. Los usuarios finales ya sea el arquitecto que debe acceder a su trabajo en un PC de red remota, o el doctor que se conecta al quiosco compartido disfrutarán de una productividad mejorada porque la información y aplicaciones que necesitan y sus experiencias los seguirán en todos los PCs que usen. Oferta de servicio de Microsoft Services para el escritorio optimizado de Windows: Implementar el escritorio optimizado de Windows en una organización de cualquier tamaño requiere la estrategia, plan y habilidades correctas para las necesidades específicas del negocio. Microsoft Services ofrece una solución modular con la experiencia y recursos para lograr una migración exitosa a un ambiente de escritorio optimizado de Windows. Por medio de propiedad intelectual comprobada, mejores prácticas a través de cientos de proyectos con clientes, y la colaboración con grupos de productos, Microsoft Services y sus partners pueden ayudar a reducir costos y maximizar el valor de las inversiones en tecnología de la información (TI). Para mayor información sobre el escenario del PC flexible y moderno y las tecnologías del escritorio optimizado de Windows, vea estos recursos: > Windows Enterprise > Virtualización de Aplicaciones de Microsoft > Microsoft System Center Confirguration Manager 5 ESCOGIENDO LA TECNOLOGÍA CORRECTA Al escoger el tipo de virtualización de PC, es muy importante que usted elija el que mejor se acomode a las necesidades de su negocio y proporcione a los trabajadores los recursos que necesitan basándose en el perfil de uso. Los usuarios móviles necesitan aplicaciones e información disponible localmente, ya que muchas veces trabajan fuera de linea. Otra situación podría ser con ingenieros o diseñadores que requieren un procesamiento intensivo en el PC local. Para estos casos de uso, la virtualización del estado de usuario y aplicaciones proporciona el mejor balance entre flexibilidad y manejabilidad de TI. Un escenario diferente es en el que ciertos usuarios siempre están conectados; en este caso, usted puede correr su ambiente de PC en el centro de datos y proporcionar recursos computacionales por medio del Virtual Desktop Infrastructure (VDI), obteniendo completo control de la información confidencial y centralizando por completo la administración de los PCs. Casos de uso del PC moderno y flexible: Trabajadores móviles Trabajadores de oficina estándar Trabajadores en ubicaciones de bajo ancho de banda Beneficios: Conexiones productivas online, offline o lentas Poder de procesamiento local para aplicaciones enriquecidas Aprovechamiento de inversiones de infraestructura existente TCO más bajo Casos de uso de VDI: Trabajadores por tareas Trabajadores de oficina con necesidades especiales de cumplimiento Contratistas que usan dispositivos sin administrar Beneficios: Acceso desde cualquier dispositivo conectado Administración centralizada de escritorios Seguridad y cumplimiento mejorado Continuidad mejorada del negocio

6 Visite para descargar resúmenes adicionales de soluciones del escritorio optimizado de Windows. Sírvase contactar a un representante de Microsoft Soporte y Ventas para mayor información o para realizar un taller ROI de escritorio optimizado de Windows con Microsoft Services. m Este documento se proporciona como está. La información y puntos de vista expresados en este documento, incluyendo vínculos y otras referencias a sitios web, puede cambiar sin previo aviso. Usted asume el riesgo de usarla. Algunos ejemplos provistos en la presente se usan sólo con propósitos ilustrativos y son ficticios. No se pretende ni se debe inferir ninguna asociación o conexión real. Este documento no le provee ningún derecho legal a propiedad intelectual de ningún producto Microsoft. Usted puede copiar y usar este documento para sus propósitos internos como referencia Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados. Microsoft, BranchCache, Excel, Forefront, Groove, Internet Explorer, OneNote, Outlook, PowerPoint, SharePoint, Windows, y Windows Server son marcas registradas del grupo de compañías de Microsoft. Todas las demás marcas registradas son propiedad de sus respectivos propietarios.

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