Diciembre de 2008 LES TENEMOS NOTICIAS

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1 Your Home 45 Diciembre de 2008 LES TENEMOS NOTICIAS Presentándoles al nuevo Ministro de Vivienda David Borger El 8 de septiembre de 2008, David Borger juró como Ministro de Vivienda y ministro encargado de la región del oeste de Sydney ( Western Sydney ). Entró inmediatamente de lleno en funciones asistiendo a un almuerzo con las personas responsables de una iniciativa para reducir el número de gente sin hogar Common Ground Sydney ( Terreno Común en Sydney ), inaugurando la conferencia sobre la vivienda comunitaria de 2008 ( Community Housing Conference ), y haciendo públicos el presupuesto para realizaciones en siete localidades como parte del proyecto llamado Building Stronger Communities ( construyendo comunidades más sólidas ). Entrevistamos al ministro con la intención de que nos cuente tanto de su experiencia como de sus planes a futuro en vivienda comunitaria. 1. Cuéntenos de su experiencia anterior He sido la voz de la gente de Parramatta y Granville desde 1995 en mi capacidad de miembro elegido del consejo municipal de Parramatta ( Parramatta City Council ). A los 30 años de edad fui el alcalde ( Lord Mayor ) más joven. Como ex-urbanista, fui consejero en materia de vivienda y urbanismo del vice-premier Andrew Refshauge quien había sido ministro de vivienda y planificación de Nueva Gales del Sur. Yo fui elegido por Granville en la elección estatal de 2007 y el 8 de septiembre de 2008 juré como Ministro de Vivienda y Ministro encargado de la región oeste de Sydney. 2. Tiene usted experiencia en materia de vivienda social pública subsidiada? De niño viví en una vivienda pública. Durante mi primer período como alcalde impulsé una campaña de recolección de fondos en apoyo a los grupos comunitarios que ofrecen servicios a los sin casa en Parramatta. También trabajé asiduamente en busca de recursos para los sin casa con grupos como el que busca alojamiento para personas sin hogar ( Shelter NSW ), la Wesley Mission y la fundación Exodus. Creo que comprendo la parte afectiva y los desafíos que afectan a la gente ante la vivienda ya sean del personal que trabaja en el rubro o gente con urgencia de encontrar alojamiento. También tengo una experiencia concreta en el trabajo con gente desfavorecida, sin casa o con problemas mentales, y estoy decidido a lograr resultados positivos. 3. Como ministro de vivienda, cuáles son sus metas? Tengo una larga lista de objetivos, y mencionaré solo algunos. Por ejemplo: dar a los residentes de toda Nueva Gales del Sur una mayor satisfacción con los servicios que les ofrecemos, que exista una mejor planificación y consistencia en los servicios de mantenimiento trabajar en armonía con otros niveles de gobierno, el empresariado y el sector no-gubernamental para ir en ayuda de los más necesitados encarar el problema de los precios de la vivienda y actuar con los proveedores de vivienda comunitaria para aumentar la oferta proseguir la campaña para que tanto los residentes como el personal y los contratistas interactúen con el medio ambiente en un plano sustentable de reciclar y de ahorrar la energía y el agua. 4. Hay posibilidades de encuentros con residentes de viviendas públicas? Yo ya he salido a terreno a reunirme con residentes en toda Nueva Gales del Sur. Me gusta hablar directamente con la gente y tratar de comprender los problemas de su vecindario y conocer algo de la rica experiencia y logros de nuestros residentes. Espero continuar en esta vía y conversar con un mayor número de ellos en el futuro. Creando comunidades más unidas: el ministro inaugura toda una gama de actividades en toda Nueva Gales del Sur En el mes de noviembre el Ministro de Vivienda, David Borger, inauguró el plan de actividades para siete localidades prioritarias: Killarney Vale/Bateau Bay/Tumbi Umbi, Mt Druitt, Claymore, Macquarie Fields, Orange/Bathurst, Dubbo y Wagga Wagga. Sus anuncios tuvieron un eco entusiasta. 1 Your Home 45

2 En Bateau Bay se invertirá 6,2 millones de dólares en las zonas de Killarney Vale/Bateau Bay/ Tumbi Umbi y varios proyectos más comenzarán en Killarney Vale/Bateau Bay/Tumbi Umbi como parte de las actividades de regeneración en asociación con privados. Se construirá un nuevo patio de recreo en Debra Anne Drive y también dispositivos para que los conductores aminoren la velocidad en calles sin salida cercanas a parques de recreo. En el centro comunitario de Rutherglen en Blackett, el ministro anunció un financiamiento de 15,1 millones de dólares para actividades en la comuna y el mejoramiento de la zona de Lethbridge Park. El ministro visitó Gumnut Cottage en Claymore para anunciar un crédito de 11,6 millones para el mejoramiento de Claymore, con la instalación de iluminación de encendido automático en el exterior de los hogares y también la instalación de cercas alrededor de residencias en esquinas para mejorar la seguridad. En Mallee Rose Cottage in Macquarie Fields el ministro anunció un crédito de 7,6 millones de dólares para actividades y programas en dicha localidad para ayudar a la gente a obtener y conservar puestos de trabajo y efectuar mejoras o modificaciones en residencias en Parliament Road, Flame Crescent y Risdoni Way. Bathurst y Orange han recibido 7,3 millones, para mejorar el comfort de los hogares y para abaratar la calefacción; la cooperación con personas que trabajan en servicios comunitarios para ir en ayuda de ancianos o personas discapacitadas, o en planes de remoción de rayados en las paredes y recolección de basura. En el TAFE de Dubbo (TAFE es la sigla del nombre en inglés del sistema de educación técnica y vocacional Technical and Further Education ), el ministro anunció que se otorgará 6 millones de dólares para el proyecto en asociación con privados de regeneración en Dubbo. Algunas de estas actividades son mejorar el rendimiento de la energía en los hogares y el comienzo de una actividad de jardinería y horticultura llamada en inglés Dubbo Community Greening ( jardines comunitarios en Dubbo ). En Wagga Wagga el ministro confirmó la localidad como prioritaria, en el marco del programa de mejorar la cohesión de las comunidades ( Building stronger communities ) y se reunió con las principales partes interesadas, con quienes el Ministerio de Vivienda trabajará asiduamente para lograr un amplio aporte de sugerencias sobre planes futuros. Tras la reunión con residentes, líderes comunitarios y personal del Ministerio de Vivienda el ministro declaró ha sido un placer conversar con arrendatarios y con la comunidad local y estoy seguro que trabajando juntos, con el espíritu que estas comunidades tienen, y el Ministerio de Vivienda junto a los residentes, saldremos adelante HOUSING ahora es más fácil que nunca contactarnos. Llamar a Housing NSW es ahora mucho más fácil con el número 1300 HOUSING ( ). Hemos reunido a varios servicios bajo un solo número de teléfono para que usted encuentre lo que busca de manera más expedita. Simplemente llame al 1300 HOUSING y recibirá asistencia cordial y eficiente de parte de nuestro personal en el centro de contacto (en inglés Housing Contact Centre ): Mantenimiento (las 24 horas, los 7 días de la semana) Informaciones (las 24 horas, los 7 días) Servicio de orientación para la compra de una casa (las 24 horas, los 7 días) Comentarios y feedback sugerencias, felicitaciones y reclamos (las 24 horas de los 7 días) Renstart (lunes a viernes 08:00 a 18:00 y los sábados de 10:00 a 15:00) Asistencia con los préstamos (lunes a viernes de 08:30 a 16:30) Denuncias de fraude o corrupción (lunes a viernes de 08:30 a 16:30) Un menu lo llevará a la ubicación precisa. Una vez que se familiarice con los ítem del menú, usted puede consultar cuando lo desee. Recuerde que aquí estamos para ayudarle, de modo que si no está seguro, pregúntenos! Nota: si usted es aborigen o del estrecho de Torres, usted puede solicitar hablar con un miembro del personal que sea aborigen (lunes a viernes de 08:30 a 16:30). Los números de teléfono del servicio de alojamiento temporario, del servicio TTY y del servicio de intérpretes no han cambiado. 2 Your Home 45

3 Servicios de mantenimiento programado El Ministerio de Vivienda de Nueva Gales del Sur ofrece un servicio de mantenimiento periódico para que su residencia esté siempre en buenas condiciones. Nuestros contratistas llevarán a cabo el trabajo de mantenimiento o reparaciones de manera cordial y siguiendo las normas de seguridad y dentro de los límites de tiempo acordados y el trabajo quedará cubierto por una garantía. Las mejoras de nuestro nuevo contrato de mantenimiento Los nuevos contratos de trabajo de mantenimiento entraron en vigor el 27 de octubre de Usted se beneficiará con: Un mejor servicio del contratista y una mejor calidad del trabajo de mantenimiento lapsos bien establecidos entre el pedido y el comienzo del trabajo el mantenimiento programado hará que las reparaciones urgentes sean menos frecuentes y también evitará que los problemas pasen a mayores. Un servicio anual a todos los hogares. Solicitar o dar cuenta de un mantenimiento llamando al 1300 HOUSING ( ) Para solicitar un mantenimiento llame al 1300 HOUSING ( ), las 24 horas y 7 días, todo el año. Para su comodidad, en el foyer de todas las oficinas comunales, hay teléfonos que en horas de oficina le dan un enlace directo al centro de contacto del Ministerio de Vivienda. Si bien en la oficina local pueden informarle en qué consistirá su próximo mantenimiento periódico, para una solicitud de mantenimiento fuera de programa le derivarán al centro de contacto del Ministerio de Vivienda. Dilación entre la solicitud y la ejecución del mantenimiento o reparaciones Al conocer la naturaleza del problema de mantenimiento sabremos determinar si existe urgencia o si podemos resolverlo un poco más tarde. La mayoría de los trabajos de mantenimiento son parte del mantenimiento programado. Hemos establecido cinco tiempos de respuesta según la urgencia de la solicitud: 1. 4 horas -- cuando existe una amenaza inmediata de peligro ante un riesgo a la salud o la seguridad del arrendatario y que se precisa de una acción pronta para neutralizar el peligro. Por ejemplo, peligro de electrocución, de escape de gas o inundación horas cuando existe una amenaza a la seguridad del arrendatario y que se precisa de una acción pronta para neutralizar el peligro. Si la iluminación no funciona, desagües tapados en el exterior de la residencia horas cuando han cesado de funcionar algunos dispositivos esenciales como el calentador de agua, la calefacción de dormitorios horas cuando otros dispositivos esenciales han dejado de funcionar tales como cocinas, cerradura exterior, las máquinas para lavar ropa y secadores días para los casos de reparaciones y solicitudes de mantenimiento que no pueden dilatarse hasta su próximo servicio. Si su residencia sufre algún daño que no es simple desgaste debido al uso, entonces usted debe responder por el costo. Es de su responsabilidad velar por que la residencia durante su arriendo esté siempre en buenas condiciones. Dé cuenta lo antes posible de cualquier problema de mantenimiento ya que muchos artículos podrían ser reemplazados haciendo uso de la garantía. El acceso a su residencia Las revisiones, servicios periódicos y trabajos de mantenimiento, son llevados a cabo por contratistas del Ministerio de Vivienda. Por lo tanto es muy importante que les sea posible entrar a su residencia. El contratista le llamará con antelación para acordar día y hora. El día sábado es, para un contratista, un día de trabajo, de modo que es posible que el contratista le solicite el acceso en un sábado. Se exige que todo el personal y contratistas del Ministerio de Vivienda lleve consigo un documento de identificación, y usted debe pedirle a ese personal que se identifique antes de permitirle el acceso a su hogar. Los servicios de mantenimiento explicados en una película y folleto de información Hemos confeccionado una nueva película y folleto de información para explicar los cambios en nuestros servicios de mantenimiento. La película ha sido proyectada a grupos de residentes, en las reuniones en las municipalidades y en el foyer de las oficinas locales del Ministerio de Vivienda. Encontrará dichos folleto y película en nuestro sitio de internet. 3 Your Home 45

4 Para mayores informaciones, hacer consultas o comentarios basta con llamar al 1300 HOUSING ( ) o nuestro sitio de internet Felices fiestas! A nombre del Ministro de Vivienda, David Borger, y de todo el personal del ministerio, me es un placer desearles a usted y familia unas felices, alegres y seguras fiestas de fin de año, y con la mirada puesta en el año venidero. En el Ministerio de Vivienda valoramos a los jóvenes y con el ánimo de las fiestas de fin de año hemos hecho donación de $2.000 a cuatro escuelas primarias en zonas de residencias públicas en Nueva Gales del Sur Willmot Primary School, Glenroy Public School, Fort Street Public School y Wyoming Public School. Cada una recibirá $500. La juventud ayuda al surjir de nuestras comunidades, y les retribuimos como un estímulo para su futuro. El ministerio quiere ayudar a salvar árboles y este año no comprará tarjetas de Navidad en papel. Cordiales saludos Mike Allen Director general Ministerio de Vivienda de Nueva Gales del Sur SU COMUNIDAD El premier de Nueva Gales del Sur visita la feria primaveral de jardinería de la comunidad Oasis Más de 300 personas asistieron a la feria de de jardinería que todos los años en primavera organiza la comunidad Oasis. Fue un festejo del éxito del jardín comunitario de Toongabbie/Seven Hills y esta celebración misma fue también un éxito. El tema de este año fue: lombrices, debido a que hace poco se compró un equipo didáctico para criar lombrices en el jardín. Así los niños pasaron el día ocupados en diveras actividades mientras que los padres disfrutaban del jardín y del espectáculo. Hicieron criaderos de lombrices en miniatura para llevar a la casa, hubo una danza en que los niños representaban lombrices, plantaron fruta, verduras y hierbas en un terrenito abonado, el grupo Blue Swimmers tocó música en vivo, y el asado lo puso la Municipalidad de Blacktown. Los residentes también tuvieron la satisfacción de encontrarse con el premier y miembro del Parlamento de Nueva Gales del Sur por el distrito de Toongabbie, el honorable Nathan Rees, quien anunció la ajudicación de nuevos recursos para mejoras en el jardín. Este jardín comunitario cuenta con el apoyo del Ministerio de Vivienda, de la Municipalidad de Blacktown, del Jardín Botánico ( Royal Botanic Garden Society ) y de los servicios de mejoramiento comunitario de Karabi. Una aborigen que es un ejemplo e inspiración Hace poco uno de los funcionarios del servicio a los clientes del Ministerio de Vivienda tuvo una gratificante experiencia al visitar a Elaine Turnbull, aborigen de 65 años que arrienda en Coffs Harbour y es un ejemplo en la comunidad. Elaine participa en el comité de grupos de aborígenes de tercera edad, que se reúne para tratar problemas locales. Se graduó en mayo de 2008 de Licenciada en Educación de Adultos en la Universidad de Tecnología de Sydney (UTS) y tiene también otros certificados a su haber, entre ellos un Diploma de Estudios sobre los Aborígenes obtenido en el TAFE de la zona (TAFE es la sigla en inglés de Technical and Further Education, es decir el instituto de educación y formación técnica). Nada detuvo a Elaine en su empeño por graduarse, ni siquiera el tener que ir a Sydney a operarse del corazón. Ahora está de vuelta en su hogar, contenta, con buena salud y dispuesta a salir al mundo. Ha considerado distintas ofertas de trabajo y se siente feliz con las oportunidades que se la han abierto desde su graduación. Arde en deseos de compartir su caudal de conocimientos, de la historia y de la educación, con los residentes de Coffs Harbour. 4 Your Home 45

5 Elaine sale a visitar escuelas en la región para estimular a los jóvenes a que estudien bien y no cejen en sus anhelos. En esto de lograr objetivos, Elaine sabe que si ella, a su edad, pudo hacerlo, todos pueden. Desea ser un estímulo no solo para los jóvenes autóctonos, sino para todos los jóvenes. Qué ejemplo de mujer! Ante los temporales en el Hunter surge un fuerte espíritu de buena vecindad En 2007 la zona del Hunter fue azotada por fuertes temporales y el Hunter Community Recovery Fund ( fondo de ayuda a la comunidad del Hunter ), el Ministerio de Vivienda de Nueva Gales del Sur y el Hunter- Central Coast Tenants Advisory Council Inc. (el consejo de arrendatarios de la región del Hunter y la Costa Central) en conjunto realizaron una película Los temporales de Newcastle en 2007: Apreciaciones y agradecimientos. Es una inspirada narración, de cómo los vecinos cerraron filas para ayudarse, y de los lazos de amistad que nacieron. Para saber más u obtener un ejemplar del DVD, llame al Hunter-Central Coast Tenants Advisory Council Inc al o escriba a Un arrendatario de Bateau Bay se hace acreedor a un certificado comunitario Felicitaciones a Karen Knight, arrendataria en Bateau Bay, quien recibió un elogioso certificado (en inglés Highly Commended Certificate ) en la categoría de persona voluntaria como reconocimiento a su actuación, en el acto de acción comunitaria del congreso de la comunidad de la Costa Central gente genuina haciendo cosas genuinas. Los galardones fueron entregados en un acto que tuvo lugar el 23 de octubre en Terrigal (costa central). Karen recibió el suyo por el trabajo en la escuela primaria Brooke Avenue Public School con un club para que los niños comiencen bien el día tomando un buen desayuno. El club se reúne los lunes y los viernes para dar desayunos a niños del barrio. Karen forma voluntarios y vigila su buen funcionamiento. También participa en el Kids Disco para niños menores de 12 años. Felicitaciones Karen! Reciclando bicicletas El 6 de septiembre de 2008, en la guardería comunitaria Edmund Rice en Bidwill, tuvo lugar la inauguración oficial del programa de reciclaje de bicicletas. Este programa de reciclaje es una iniciativa a favor de la supervivencia urbana, y se recuperan bicicletas o partes de ellas abandonadas o en desuso y se las recompone como bicicletas utilizables. Esta actividad es organizada por la Municipalidad de Blacktown con la ayuda de voluntarios y financiada por subsidios ecológicos del Ministerio de Vivienda (en inglés Eco-Wise Community ). La inauguración constituyó un lindo día comunitario en que 30 bicicletas fueron donadas a la comunidad. Participaron muchas familias que disfrutaron con las actividades y con el asado. La Municipalidad de Blacktown agradeció a los voluntarios que hicieron posible el éxito del proyecto. Para mayores informaciones acerca del programa de reciclaje de bicicletas (en inglés Bycicle Recycle ), o para donar bicicletas en desuso, o partes de ellas, llame a la sección de servicios para el medio ambiente de la Municipalidad de Blacktown, o escriba a Reciclaje en Salamander Bay Arrendatarios del Ministerio de Vivienda de Nueva Gales del Sur son algunos de los mejores clientes del centro de reciclaje de Salamander Bay (en inglés Refused and Reused Community Recycling Centre ). El centro es manejado por una compañía independiente y sin fines de lucro llamada Not Everybody Works Employment Centre Ltd. La tienda vende artículos reciclados, aparatos de línea blanca, cortadoras de pasto, computadoras, máquinas de coser, ollas, loza, libros y también tiene una muy activa sección de ropa de segunda mano. El centro ha ayudado a reducir la masa que llega al basural de Salamander Bay en miles de toneladas, y al mismo tiempo ha creado empleo e ingreso en dinero y retornado a la comunidad artículos de valor. Tiene tres empleados pagados y recibe el apoyo de abnegados voluntarios (entre ellos hay arrendatarios del ministerio) y otros que participan en programas de trabajo del gobierno. Muchos han utilizado con éxito el centro como punto de partida hacia conseguir empleo. Para mayores informaciones llame al o diríjase en persona al 360 Soldiers Point Road, Salamander Bay. 5 Your Home 45

6 Festival en Bidwill/Shalvey El 20 de septiembre muchos residentes celebraron el festival de Bidwill/Shalvey Festival en Bidwill Square. Hubo animación continua por parte de varios grupos locales de canto y baile. Y también se contó con juegos para los niños, actividad artística y de artesanía, puestos de comida y bolsas con sorpresas. Las agencias de la zona cooperaron con el festival aportando puestos de información y actividades para los niños. El festival fue organizado por miembros ejecutivos del grupo de acción de residentes de Bidwill (en inglés Bidwill Residents Action Group ) con la cooperación del proyecto de animación de Mt Druitt (en inglés Mt Druitt Community Ministry Animation Project en asociación con la Municipalidad de Blacktown. Otros que cooperaron fueron el Bidwill Hotel, Carlisle Plaza Developers, Mt Druitt Community Ministry, el United Bidwill Forum y Housing NSW. En la zona de Bidwill Square se han hecho mejoras, el centro comercial reabrió hace poco tras una remodelación. La división de Sydney Oeste del Ministerio de Vivienda está trabajando un plan maestro con miras a la remodelación del resto del terreno en Bidwill Square y la Bidwill Reserve contigua. Tienda de segunda mano de Raymond Terrace En 2001 un grupo de arrendatarios de Raymond Terrace organizó la Terrace Tenants and Associates (grupo de arrendatarios y afines de Raymond Terrace) y eligió como presidente a Eric Dickson para cooperar en las negociaciones con el Ministerio de Vivienda. En 2004 el grupo inauguró la tienda de artículos de ocasión y segunda mano de Raymond Terrace para ayudar a los arrendatarios de la zona, con ropa y otros artículos a bajo precio o gratis. En septiembre de 2008 la tienda se trasladó a un nuevo local que ahora ayuda a los residentes a encontrar de todo, desde alfileres a casas amobladas a precios convenientes. La tienda es atendida por arrendatarios y también cesantes del programa de empleo mínimo (condición para obtener la indemnización de desempleo) y han recibido dos reconocimientos de la municipalidad local por su servicio a la comunidad. El grupo participa también en muchos proyectos comunitarios en Raymond Terrace: en el equipo comunitario anti-droga un grupo que enlaza a varias agencias que buscan mejorar los terrenos de juego para los jóvenes en la gestión de Art Across the Ages (es decir hacer arte a cualquier edad ) un proyecto que enlaza a jóvenes y personas de tercera edad en realizaciones de arte visual (que en trabajo conjunto con el Ministerio de Vivienda obtuvieron, del programa de asistencia financiera para la región del Hunter, la única asignación de recursos en esta zona) es la organización que auspicia el proyecto Creating the spirit ( creando espíritu ) un programa artístico comunitario están a cargo de Valley Food Link ( enlace alimenticio para el valle, es decir el valle del río Hunter) un proyecto para vender fruta fresca y verduras a muy bajo precio (por 25 dólares y unas dos horas de empaque voluntario, miembros de la comunidad pueden llevarse una canasta de fruta y verdura) Un servicio de ayuda de la tienda de ocasión consejos e informaciones para los arrendatarios y también un servicio de compra de alimentos (artículos envasados artículos de almacén y de uso personal, a muy bajos precios). El Ministerio de Vivienda felicita al señor Dickson y a Terrace Tenants and Associates por sus logros y su positiva influencia en la comunidad. Para mayores informaciones llame al o vaya en persona a la tienda de ocasión en 12 King Street, Raymond Terrace. Computadores e internet gratis en Deniliquin Los arrendatarios y la comunidad en general recibirán acceso gratis a computadores e internet por medio del Deniliquin Computer Link Station ( estación de enlace computacional de Deniliquin ). Este servicio resulta de una asociación entre el Ministerio de Vivienda e Intereach una organización comunitaria en la región de Riverina que está a cargo del centro vecinal de Deniliquin. Fue el grupo Werkitya Kapal (el grupo de trabajo aborigen de la región) quien visualizó la necesidad de un tal servicio. Indicaron que los jóvenes aborígenes se enfrentan a una barrera al prepararse para el examen de conducir ya que para ensayar las preguntas de examen es indispensable el internet. También se hizo mención de lo necesario que es el internet para recopilar información, para usar la cuenta bancaria, el correo electrónico, y el uso del procesador de palabras para redactar hojas de vida o tareas escolares. 6 Your Home 45

7 Este servicio opera en horas de trabajo y tiene cuatro computadoras portátiles y una impresora. Es un ambiente seguro y tranquilo que permite utilizar la computadora y el internet en las mejores condiciones y además con la ayuda en cualquier momento del personal de Intereach. Para mayores informaciones sírvase contactar el centro vecinal (en inglés Neighborhood Centre ) llamando al de 9.00 a 17.00, lunes a viernes. El servicio de ayuda de Newtown se hace más accesible para los clientes de los barrios cercanos al centro de Sydney ( Inner West ) El servicio de ayuda de Newtown es para arrendatarios y postulantes a un arriendo. El servicio fue puesto en marcha por el Ministerio de Vivienda y el centro comunitario de Newtown para hacer que el ministerio sea de más fácil acceso para los clientes de los barrios cercanos al centro y para crear lazos con la comunidad. Cada vez más clientes usan este servicio: los primeros lunes del mes en el centro comunitario de Newtown, de a Para mayores informaciones, contacte a Rebecca o Paul en el centro comunitario llamando al o bien a nuestra oficina de Broadway al SU PUESTA AL DÍA Noticias del comité asesor de los arrendatarios de vivienda pública (en inglés Social Housing Tenants Advisory Committee (SHTAC) Para los miembros del SHTAC los últimos meses han sido de mucha y muy productiva actividad. Sus días de trabajo en el comité han pasado de uno a dos para absorber la creciente demanda del ministerio en cuanto a aporte y feedback sobre políticas, actividades operacionales y suministro de servicios. En la reunión de agosto, los miembros del comité participaron en diversas conversaciones sobre la confección de documentos formales para comentar y analizar temas relativos a la estrategia de suministro de servicios para aborígenes, al sistema propuesto para estimular la participación de los arrendatarios y la estrategia de acceso abierto (se refiere a residencias a las que en la actualidad tienen acceso solamente ciertas categorías de personas, por ejemplo aborígenes, que en un futuro sean declaradas de acceso común a todas las personas sin distinción). El nuevo contrato de mantenimiento también tuvo prominencia en la agenda y los miembros del comité recibieron claras expresiones de que sus ideas y recomendaciones han marcado lo que será el suministro de servicios de mantenimiento en el futuro. Los miembros del comité siguen un curso de formación y de liderazgo (en inglés Leadership and Training Program ) que tiene lugar al mismo tiempo que las reuniones del SHTAC. La sesión de agosto se abocó a temas como recopilación de antecedentes y preparación de informes, discusión y debate, hablar en público y trabajo en equipo. Los miembros del comité han dejado una buena impresión sobre su nuevo aprendizaje, su capacidad para conformar equipos y su compromiso con el compartir sus conocimientos y experiencias. Puede tomar contacto con el comité llamando a Alisa Towers al o escribiendo a: Una nueva cláusula en el contrato de arriendo Energía renovable y programas y tecnologías para el trueque de contaminantes (en inglés emissions trading ) Housing NSW incorporará una nueva cláusula al contrato de arriendo para clarificar y eliminar incertidumbre sobre a quién pertenecen los certificados de instalación de sistemas de energía renovable tales como los sistemas fotovoltaicos o solares para agua caliente, y otras iniciativas para el uso eficiente de la energía. El Ministerio de Vivienda desea tener dicha certidumbre como condición para invertir en los mencionados sistemas. La nueva cláusula beneficiará tanto al ministerio como a los residentes: al ministerio le dará la certeza de que podrá invertir en iniciativas que estimularán a los residentes a reducir el consumo de energía en sus hogares, tales como instalar calentadores de agua y fotovoltaicos solares y el uso de aislantes. reconoce que el arrendatario tiene derecho a que se le certifiquen los elementos que, con la aprobación escrita del ministerio, ha instalado en la residencia para ahorrar energía. En especial la cláusula autoriza a los arrendatarios a instalar, a costo propio, ampolletas que ahorran energía y rociadores eficientes en las duchas. Aquellos arrendatarios que instalen, por ejemplo, sistemas fotovoltaicos solares con el fin de ahorrar energía, el Ministerio de Vivienda les beneficiará reduciendo sus cuentas de electricidad y de mantenimiento. 7 Your Home 45

8 La versión en disco compacto de Your Home ya está disponible Prefiere oir esta circular en disco compacto? Para obtener un compacto de Your Home (en inglés solamente) llame al 1300 HOUSING ( ) o escriba a la dirección de correo electrónico Usted seguirá recibiendo la versión en papel. En nuestro sitio de internet encontrará esta circular en versiones auditivas, en tipo grande, y también traducidas (al ruso, al castellano, vietnamita, chino y árabe). Residentes de vivienda pública ahorran miles de millones de litros de agua al año El ministro de vivienda, David Borger, anunció hace poco que los arrendatarios de Housing NSW están ahorrando dos mil millones y medio de litros de agua al año a modo de comparación, 2500 piscinas olímpicas. Los residentes están a la vanguardia en el ahorro de agua y durante el año pasado redujeron su consumo de agua en un 9% promedio o 20 mil litros por hogar. Para ayudar a los residentes a ahorrar agua, el gobierno de Nueva Gales del Sur ha estado instalando dispositivos a tal objeto, como rociadores eficientes en las duchas, reguladores del flujo de agua en los grifos y ajustes en los estanques de agua del inodoro. Se han efectuado ajustes en cerca de hogares en el Sydney metropolitano, en la Costa Central, en la región del Hunter y en varios de los pueblos afectados por la sequía en regiones de Nueva Gales del Sur. Este programa apunta a servir a hogares al ampliarse a otras regiones del estado. En el reciente evento nacional para 2008 Ahorre Agua!, en la categoría gobierno el Ministerio de Vivienda se hizo acreedor a un galardón que reconoce el significativo ahorro de agua logrado por los residentes de vivienda pública. El ministro dijo: Este es un claro indicio de que el Gobierno de Nueva Gales del Sur va a la cabeza en el esfuerzo por hacer que la comunidad ahorre agua, uno de los más preciados recursos del estado. Sobre la amnistía El Ministerio de Vivienda desea expresar su agradecimiento a todos aquellos arrendatarios que dieron el paso de acogerse a la amnistía por engaños en el arriendo, cuyo plazo venció el 1 de octubre. Recibimos cerca de llamados de arrendatarios y público en general. Alrededor de llamados fueron de arrendatarios poniendo sus datos al día, tales como cambios en el número de ocupantes o en sus ingresos. Algunos arrendatarios se mostraron aliviados al poder revelar su situación y luego sentirse que actuaron bien. La nueva legislación de abril del presente año autoriza al Ministerio de Vivienda a instruir causa criminal en los casos de fraude o engaño con el arriendo. Si usted experimenta cualquier cambio en la situación de su hogar (ya sea cambios en los ingresos, la llegada de un nuevo ocupante, una persona que llega a la mayoría de edad) usted tiene obligación de comunicarlo al Ministerio de Vivienda dentro de los 28 días, ya sea en persona en la oficina de su localidad o llamando al 1300 HOUSING. TRUEQUE Le compramos su refrigerador viejo le daremos $35 por su refrigerador secundario Los refrigeradores viejos gastan mucha energía, hasta tres veces el consumo de uno nuevo. Un refrigerador secundario es una comodidad, pero llega a costarle hasta $190 al año en electricidad sin olvidar la tonelada adicional de gas invernadero en el medio ambiente. Un estudio reciente en hogares de vivienda pública en el oeste de Sydney arrojó que un 40% mantiene un refrigerador secundario. Si usted vive en Sydney metropolitano y tiene un tal refrigerador que tenga más de diez años, y de más de 250 litros, usted puede participar en el programa Fridge Buyback y recibirá $35. Llame a Fridge Buyback al y pida fecha y hora para que le retiren gratuitamente su refrigerador secundario. El gas refrigerante del aparato será eliminado según las normas, se reciclará el metal y usted habrá reducido las emisiones de gas. Recibirá los $35 si para retirar el aparato no hay que trasladarlo más de seis peldaños de escalera. Se le cobrará si son 21 o más peldaños. Esta iniciativa está patrocinada por el fondo relativo al cambio climático del Gobierno de Nueva Gales del Sur y por las municipalidades. 8 Your Home 45

9 Protegiéndose del sol La tasa de cáncer de piel en Australia es la más alta del mundo. Más de australianos mueren al año de esta enfermedad, que está entre las que pueden casi siempre prevenirse. Por suerte, es posible protegerse de manera simple y eficaz y así reducir las chances de un cáncer. La agrupación o consejo contra el cáncer (en inglés The Cancer Council ) ofrece cinco recomendaciones para protegerse del sol cuando la alerta de radiación ultra-violeta es de grado 3 o superior (en inglés SunSmart UV alert ): Cobíjese en la sombra, use ropa que le cubra brazos, torso y piernas, use un sombrero alón que le cubra la cara y el cuello, use anteojos de sol que le cubran hasta las sienes, y póngase crema para el sol cada dos horas, del tipo SPF30 de espectro amplio y resistente al agua. No olvide protegerse sobre todo entre las y cuando los niveles de radiación ultra-violeta llegan a un máximo. Información proveniente del sitio de internet del Cancer Council de Nueva Gales del Sur: EN EL HOGAR Consejos prácticos Bernadette, de Doonside, ahorra en el supermercado comprando Home Brand, No Frills o Blue & White. Y en vez de batallar con las bolsas en el autobús o gastar en taxi, pide el reparto a domicilio, a precio módico. Martin, de Asquith y muy aficionado al jardín, sabe de un método para que los bichos no se coman las hojas de sus plantas. En un rociador mezcla ají picado con ajo y agua jabonosa y luego rocía sus plantas. Rachel, de Wagga Wagga sabe cómo evitar que los anteojos se empañen: ponga en ambos lados una película de escamas de jabón, deje secar y luego pula con un paño suave sin pelusas (este método también funciona con los espejos del baño). También tiene esta otra idea, en vez de comprar tarjetas de cumpleaños para los niños compre una libreta de apuntes barata y escriba los deseos de cumpleaños en la tapa y los niños pueden usar el resto para dibujar. Felicitaciones Martin, ha ganado un cupón por $100. SUS RECETAS Fritura de patatas (papas) por Rachel de Wagga Wagga Ingredientes Una cebolla grande, picada finita Cinco papas (patatas) medianas, ralladas Dos huevos, batidos ½ cucharadita de polvo curry (a gusto) ¾ de taza de harina leudante (harina con levadura) Un poco de aceite para freir Método Mezcle los ingredientes, caliente el aceite (lo suficiente para cubrir el sartén entero), ponga cucharadas de la mezcla en el sartén a fuego moderado, hasta que la parte inferior se vea café y dé vuelta bien cocido demora unos 15 minutos. Para diabéticos o quienes se cuidan el peso: que las patatas o papas, la mitad sea patata dulce (de carne anaranjada) añadir una lata pequeña de lentejas (dejar escurrir el líquido y hacer puré) Felicitaciones Rachel, ha ganado un libro de cocina de Women s Weekly. SU JARDÍN El rincón del jardinero Stephen Paul (coordinador) junto con Julie Medana y Elizabeth Docking son los horticultores de Verdor en la Comunidad, un programa en asociación con la Fundación de Jardines Botánicos. 9 Your Home 45

10 El cultivo de verduras en macetas o maceteros Cómo saber cuándo conviene cultivar verduras en macetero? Cuando dispone de poco espacio, por ejemplo, en un balcón Si su jardín tiene mucha sombra los maceteros le permiten buscar el sol. Cuando hay interferencia de raíces de árboles. Si su tierra lleva pestes o enfermedades, por ejemplo los nemátodos noduladores en las raíces (nombre científico Meloidogynejavanica) dificultan el cultivo de tomates. Para proteger la planta del cambio en las condiciones climáticas, por ejemplo, de las heladas o del frío de la noche. Verduras que se dan bien en maceteros Pimentón, chicoria, ají, frejoles, pepino, berenjena, endibia, lechuga, puerros, quingombó, papas, rábanos, betarragas, arvejas, espinaca, papas dulces, tomates, brócoli. Recuerde, al cultivar verduras en macetero: los maceteros chicos se secan demasiado rápido, es major usar de mayor tamaño profundidad mínima del macetero: 30cm. las raíces de las verduras pueden recalentarse si se deja el macetero al sol las verduras tienen una zona de raíces limitada de donde obtener su nutrición el que sus verduras obtengan todos los nutrientes es de responsabilidad suya déle a sus plantas más nutrientes que los que trae el abono para maceteros la verdura en macetero hay que regarla con mayor frecuencia que la cultivada en la tierra. CONSEJOS VERDES Consejos verdes para economizar El Ministerio de Vivienda condujo hace poco un estudio con 111 residentes en la zona de Campbelltown. Es satisfactorio informar que el 83,8% de los residentes en el estudio siempre usa un ciclo de agua fría en su lavadora de ropa, el 67,9% solo usa el aire acondicionado en días de mucho calor y el 70,3% ha instalado ampolletas eficientes en toda la casa. La mayoría de los residentes también apaga las luces y reduce la calefacción si no queda nadie en un cuarto. Nuestras felicitaciones a los residentes por poner en práctica estas iniciativas de ahorro de energía. He aquí algunas sugerencias para evitar una cuenta abultada este verano. La manera más eficiente de refrescar es con ventiladores, ya sea en el cielo raso o en pedestales. La temperatura de un cuarto ventilado debiera estar entre los 23 y 26 C. Los refrigeradores funcionan el día entero y consumen grandes cantidades de electricidad. Verifique si funciona de manera eficiente puede resultar en un gran ahorro. Y deshágase del refrigerador secundario. Instale ampolletas eficientes, que utilizan un 80% menos de energía y duran 15 veces más que las ampolletas incandescentes. Apague las luces al dejar un cuarto. Ajuste la computadora en posición de ahorro de energía y apáguela si no la va a usar por un tiempo largo Lave su ropa en agua fría y verá que el ahorro de energía respecto de un lavado en agua caliente puede ser de hasta un 90%. Las máquinas de compuerta lateral usan menos agua que las de acceso vertical, entonces en un lavado caliente utilizan menos energía Apenas salga el sol tienda la ropa al aire Utilice un reloj de arena para ducharse más corto Tomado del folleto Utilice menos energía y ayude a reducir sus huellas de EnergyAustralia. Investigue otras ideas sobre ahorro de energía en 10 Your Home 45

11 SUS CARTAS Plante árboles frutales una sugerencia de Carol de Waratah En vez de plantar árboles de sombra, o los desabridos árboles que algunos plantan, porqué no plantar frutales? Qué mejor que los niños lleven al colegio un almuerzo nutritivo con frutas de su propio árbol! En el huerto del que estoy a cargo tenemos mandarinas, naranjos y moreras y los abono a tiempo, y vigilo que los insectos no se coman las hojas y que los niños no arranquen la fruta verde sin darle tiempo a madurar. Así fue como nos criaron en el campo. Mi mama tenía su propia hortaliza y todos la manteníamos y cuidábamos. Así deberían también actuar en las haciendas grandes. Yo sé que siempre hay dificultades, que un árbol o la hortaliza pueden sufrir algún daño, pero miren, todos podemos ayudar a protegerlos y a cuidar que la fruta no se desperdicie. Un árbol en el vergel no cuesta más de $20. Lo que no es nada cuando ese árbol ya crecido le dará a usted frutos por un año entero. Envíe sus contribuciones Si usted tiene observaciones, comentarios, sugerencias de relatos, preguntas para el Rincón del Jardinero, o si desea compartir sus consejos prácticos o recetas, escriba al correo electrónico fax , o escríbanos a: Your Home Corporate Communications Housing NSW Locked Bag 4001, Ashfield BC 1800 Le rogamos ponga su nombre y apellidos, dirección y número de teléfono. El hecho de aparecer en la circular no implica patrocinio de ningún grupo, producto o servicio. El Ministerio de Vivienda de Nueva Gales del Sur no acepta ninguna responsabilidad por pérdidas de cualquier naturaleza resultantes del uso de la información contenida en estos artículos. Una gran oferta para Pascua de Navidad y Año Nuevo WorkVentures tiene grandes ofertas de computadoras (ordenadores) PC reacondicionados. Por sólo $250: > Sistema de escritorio con Pentium 4 > Windows XP Profesional y Office 2003 > Conexión al internet instalada con sistemas complementarios ADEMÁS mejora gratis a RAM de 512 MB ADEMÁS mejora gratis a pantalla plana de 15 pulgadas Oferta válida solo para portadores de la tarjeta de Centrelink, escuelas y organizaciones sin fines de lucro Esta oferta termina el 31 de enero de 2009 Costo del envío: de $20 a $40 según la ubicación También disponemos de equipos y mejoras de mayor capacidad Llámenos ahora al o consulte el sitio de internet EL RINCÓN DE LOS NIÑOS Que tal niños Hubo una excelente respuesta a nuestra competencia Encuentre las diferencias. Felicitaciones a Kierrissa (13 años) de Birmingham Gardens, su solución fue la primera en salir de un atado de soluciones correctas. En este número de Your Home, descubra las seis diferencias entre los dos dibujos. La primera respuesta correcta que salga ganará un cupón de $50. Envíe sus respuestas a: Kids Corner, Corporate Communications, Housing NSW, Locked Bag 4001, Ashfield BC No olvide de poner su nombre, edad, dirección y número de teléfono para que podamos contactarlo. 11 Your Home 45

12 CONTACTOS 1300 HOUSING ( ) para: Mantenimiento (las 24 horas, los 7 días) o fax Informaciones generals (las 24 horas, los 7 días) Servicio de guía en la compra de una casa (las 24 horas, los 7 días) Feedback sugerencias, felicitaciones o reclamos (las 24 horas, los 7 días) o fax o correo electrónico o correo manual PO Box 7150 Liverpool BC NSW 1871 Rentstart (lunes a viernes de 8.00 a y los sábados de a 15.00) Ayuda con los préstamos (lunes a viernes de 8.30 a 16.30) Dar cuenta de fraude o corrupción (lunes a viernes de 8.30 a 16.30) Nota: si usted es aborigen o del estrecho de Torres, usted puede solicitar hablar con un miembro del personal que sea aborigen (lunes a viernes de 08:30 a 16:30). TTY (para personas con problemas auditivos: las 24 horas todos los días del año) Servicio de Traducción e Interpretación (en inglés: Translation and Interpreting Service (TIS)) (Usted puede llamar al TIS si le es difícil entender el inglés, y ellos llamarán al Ministerio de Vivienda a nombre suyo, sin costo para usted) Sitio de internet Servicios regionales para arrendatarios y consejos de arrendatarios de vivienda pública (en inglés: Regional Tenants Resource Services and Public Tenant Councils) Asociación de Arrendatarios de la región SudOeste (en inglés: South Western Regional Tenants Association Inc) Contacto Janet Davies Consejo de Arrendatarios de Vivienda Pública de la región del Oeste de Sydney (en inglés: Western Sydney Regional Public Tenants Council Inc) Contacto Jean Cinis Servicio Regional de recursos para arrendatarios de la región de Sydney central (en inglés: Central Sydney South Regional Tenant Resource Service) Contacto Carl Saleh Servicio Regional de recursos para arrendatarios de la región Sydney central sector norte (en inglés: Central Sydney North Regional Tenant Resource Service) Contacto David White Consejo de arrendatarios de vivienda pública de la región Sydney central (en inglés: Central Sydney Region Public Tenants Council Inc) Contacto Debra Leigh Consejo asesor de arrendatarios de Hunter y costa central (en inglés: Hunter Central Coast Tenants Advisory Council) Contacto Sandra Calland, Presidente (llamada gratuita) o Servicio de recursos para arrendatarios de la región norte (en inglés: Northern Regional Tenant Resource Service) Contacto Wendy LeBlanc (llamada gratuita) o Your Home 45

13 Consejo de arrendatarios de vivienda pública de la región norte (en inglés: Northern Region Social Tenants' Council Inc) Contacto Debra McGilvray Servicio de recursos para arrendatarios de la región Illawarra (en inglés: Illawarra Regional Tenant Resource Service) Contacto Jill Coleman (llamada gratuita) or Your Home ha sido traducida a cinco de los idiomas hablados en la comunidad (ruso, castellano, vietnamita, chino y árabe) y está disponible en versiones de fácil acceso (tipo grande y audio) en el sitio de internet del ministerio de vivienda de Nueva Gales del Sur ( Housing NSW ). Para hacer un pedido de su propio disco compacto de Your Home, llame al 1300 HOUSING ( ) o por correo electrónico a El Ministerio de Vivienda de Nueva Gales del Sur favorece el uso responsable de los recursos forestales. Your Home ha sido impresa en papel que armoniza con el medio ambiente. Le rogamos tener en cuenta el medio ambiente y reciclar este papel. Esta publicación cuenta con el apoyo del Gobierno de Australia y del Gobierno de Nueva Gales del Sur. 13 Your Home 45

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