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1 re o d e e v o r P e d Directorio Por favor lea s

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3 HNE Be Healthy Directorio de Proveedores Acceso a atención médica de calidad, cerca del hogar Trabajamos con varios proveedores y hospitales locales que prestan atención médica. Revisamos nuestros proveedores en el plan cada dos años. De esta forma, nos aseguramos de que satisfacemos nuestras normas de calidad. El Índice muestra la fecha en que este directorio se publicó. A veces, nuevos proveedores se adjuntan al plan, y proveedores actuales abandonan el plan. Como resultado, este Directorio de Proveedores puede que no esté al día. Para encontrar la lista de proveedores más actualizada, vaya al sitio web, El Directorio de Proveedores del programa HNE Be Healthy está disponible en español. Los servicios de traducción están disponibles en otros idiomas. Los formatos auditivos y con letras de mayor tamaño del Directorio de Proveedores están también disponibles. Póngase en contacto con el Departamento de Servicios a los Miembros llamando al ó al para más información. Los usuarios de TTY deben llamar al Un representante estará disponible para hablar con usted de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Para obtener más información acerca del programa HNE Be Healthy y sus otras opciones de planes de salud, llame al Centro de Servicio al Cliente de MassHealth al: (TDD/TTY: ) de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m para personas con pérdida parcial o total de la audición), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.

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5 Inglés Español INTERPRETER AND TRANSLATION SERVICES Important! This information is about your HNE Be Healthy benefits. If you have questions, need this document translated, need someone to read this or other printed information to you, or want to learn more about any of our benefits or services, call us at , Monday through Friday, 8:00 a.m. 5:00 p.m. We can give you information in other formats and different languages. All translation services are free to Members. For those with partial or total hearing loss, please call our TTY Line at for help. SERVICIOS DE INTERPRETACIÓN Y TRADUCCIÓN Importante! Esta información es acerca de sus beneficios Cómo estar Saludable de HNE. Si usted tiene algunas preguntas, necesita este documento traducido, necesita que alguien le lea este documento u otra información impresa, o desea saber más acerca de algunos de nuestros beneficios o servicios, llámenos al , de lunes a viernes, 8:00 a.m. 5:00 p.m. Podemos darle información en otros formatos y en diferentes idiomas. Todos los servicios de traducción son gratis para los Miembros. Para aquellos con pérdida auditiva parcial o total, por favor llame a nuestra Línea TTY al para recibir ayuda. Chino (Cantonés) Camboyano (Khmer) For questions about your health care call HNE Member Services at: or (TTY: ) Monday - Friday from 8 a.m. to 5 p.m. Or visit hne.com. For questions about your Behavioral Health call MBHP at: (TTY: ) 24 hours a day, 7 days a week. Or visit For general medical information, call HNE s Nurse Advice Line at For MassHealth Customer Service, call: (TTY: ) Monday - Friday from 8 a.m. to 5 p.m.

6 Haitian Criollo Chino (Mandarín) SÈVIS ENTÈPRÈT AK TRADIKSYON Enpòtan! Enfòmasyon sa a konsène benefis HNE Be Healthy ou yo. Si w gen kesyon, si w bezwen pou yo tradwi dokiman sa a pou w, si w bezwen yon moun li dokiman an oswa nenpòt ki lòt enfòmasyon pou w, oubyen si w vle aprann plis enfòmasyon konsènan benefis oswa sèvis nou founi yo, rele nou nan , lendi jiska vandredi, depi 8è:00 a.m. rive 5è:00 p.m. Nou kapab ba w enfòmasyon ki prezante nan yon lòt fòma ak nan yon lòt lang. Tous sèvis tradiksyon yo gratis pou Manm yo. Moun ki pa kapab tande byen oswa ki pa kapab tande ditou ta dwe rele Nimewo pou Malantandan (TTY) nou nan pou kapab jwenn asistans. Portugués Ruso Laotian Vietnamita SERVIÇOS DE TRADUÇÃO E INTERPRETAÇÃO Importante! Essa informação se trata dos seus benefícios de Saúde do HNE (HNE Be Healthy). Caso tenha quaisquer perguntas, necessite desse documento traduzido, necessite que alguém leia para você esse documento ou alguma outra informação impressa, ou deseje saber mais sobre qualquer um de nossos benefícios ou serviços, ligue-nos no , de segunda à sexta-feira, entre 8h00 e 17h00. Nós podemos lhe fornecer informações em outros formatos e idiomas. Todos os serviços de tradução são gratuitos para os Associados. Para os portadores de deficiência auditiva total ou parcial, por favor, ligue para a nossa linha de TTY no para obter ajuda. УСЛУГИ УСТНОГО И ПИСЬМЕННОГО ПЕРЕВОДЧИКА Важно! Приводимая информация касается ваших льгот медицинского страхования компанией HNE. Если у Вас имеются какие-либо вопросы, нужно перевести этот документ на другой язык, необходимо, чтобы кто-либо Вам прочел этот документ или другую печатную информацию, или же Вы хотели бы больше узнать о предоставляемых нами льготах или оказываемых услугах, то звоните нам по тел , с понедельника по пятницу, с 8:00 по 17:00. Мы можем представить Вам информацию в других форматах и на других языках. Все услуги по переводу оказываются бесплатно для членов. Лицам, частично или полностью утратившим слух, по поводу помощи следует звонить по нашей линии TTY по номеру DỊCH VỤ PHIÊN BIÊN DỊCH Thông tin quan trọng! Thông tin này liên quan đến quyền lợi HNE Be Healthy của bạn. Nếu bạn có thắc mắc gì, cần người dịch thông tin này ra tiếng của bạn, cần người đọc cho bạn thông tin này hoặc những tài liệu in khác, hay bạn muốn tìm hiểu thêm về các quyền lợi cũng như dịch vụ, hãy gọi cho chúng tôi theo số , thứ Hai đến thứ Sáu, 8:00 a.m. 5:00 p.m. Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho bạn theo nhiều cách và bằng nhiều thứ tiếng khác nhau. Tất cả các dịch vụ phiên dịch đều miễn phí đối với Thành viên. Đối với người gặp khó khăn về thính giác, vui lòng gọi chúng tôi theo đường dây TTY số để được giúp đỡ thêm. For questions about your health care call HNE Member Services at: or (TTY: ) Monday - Friday from 8 a.m. to 5 p.m. Or visit hne.com. For questions about your Behavioral Health call MBHP at: (TTY: ) 24 hours a day, 7 days a week. Or visit For general medical information, call HNE s Nurse Advice Line at For MassHealth Customer Service, call: (TTY: ) Monday - Friday from 8 a.m. to 5 p.m.

7 TABLA DE CONTENIDO CÓMO USAR ESTE DIRECTORIO...1 HOSPITALES EN TODO EL ESTADO DE ATENCIÓN DE EMERGENCIA POR CIUDAD...4 PROVEEDORES DEL PROGRAMA DE SERVICIOS DE EMERGENCIA DE SALUD DE COMPORTAMIENTO (SALUD MENTAL Y ABUSO DE SUSTANCIAS)...7 ÁREA DE SERVICIO DE HNE...18 HOSPITALES EN LA RED...19 ACERCA DE LOS PROVEEDORES QUE PARTICIPAN...21 PROVEEDORES DE ATENCIÓN PRIMARIA POR ESPECIALIDAD & CIUDAD...22 ESPECIALISTAS POR ESPECIALIDAD & CIUDAD...66 QUIROPRÁCTICOS POR CIUDAD PROVEEDORES AUXILIARES POR ESPECIALIDAD & CIUDAD PROVEEDORES DE SALUD DE COMPORTAMIENTO AGENCIAS DE SERVICIOS A LA COMUNIDAD PROVEEDORES DE SALUD DE COMPORTAMIENTO POR TIPO DE SERVICIO & CIUDAD CADENAS DE FARMACIAS FARMACIAS POR CIUDADES IDIOMAS HABLADOS ADEMÁS DEL INGLÉS LISTA ALFABÉTICA DE PROVEEDORES DBhnebehealthy Julio 19, 2014

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9 CÓMO USAR ESTE DIRECTORIO Este Directorio de Proveedores describe los médicos, hospitales, y otros proveedores de atención médica que tienen contrato con el programa HNE Be Healthy. Llamamos a éstos Proveedores En-el- Plan. El Directorio de Proveedores cubre los siguientes condados en Massachusetts: Berkshire Hampden Hampshire Franklin Cómo mostramos la lista de los Proveedores En-el-Plan Este Directorio de Proveedores enumera: Las Salas de Emergencia en todo el Estado, y los Proveedores en el programa de Servicio de Emergencia (ESP, por sus siglas en inglés) que ofrecen atención médica de emergencia y atención de salud mental, 24 horas al día, 7 días a la semana. Si usted necesita tener acceso a la atención de emergencia, estos hospitales y los Proveedores del Servicio de Emergencia (ESP) para emergencias de salud mental, están disponibles para su uso. Puede ir a cualquier hospital o ponerse en contacto con cualquier Proveedor del Programa de Servicio de Emergencia (ESP) de la lista para recibir atención de emergencia, sin remisión. Los Hospitales En-el-Plan se encuentran en las páginas bajo el encabezamiento Hospitales en la Red. Los Proveedores de Atención Primaria (PCPs, por sus siglas en inglés) están enumerados alfabéticamente por especialidad y entonces alfabéticamente por la ciudad o pueblo donde ellos practican. Los PCPs son médicos o practicantes enfermeros que se especializan en medicina interna, práctica familiar, pediatría, o Obstetricia / Ginecología (para mujeres solamente). Los especialistas de medicina interna tratan a los adultos. Los pediatras tratan a los niños y adolescentes. Los especialistas de práctica familiar tratan a los pacientes de todas las edades. Su proveedor de atención primaria ofrece y coordina su atención médica. Usted puede llamar a su PCP 24 horas al día, 7 días a la semana. Si su PCP no está disponible, otro proveedor de atención médica lo ayudará. Los especialistas están enumerados alfabéticamente por especialidad y entonces alfabéticamente por la ciudad o pueblo donde ellos practican, entonces por su especialidad. Usted no necesita una remisión para ver a un especialista participante. Pero, tiene sentido, desde el punto de vista de salud, que su PCP coordine cualquier atención especializada que usted pueda necesitar. Los Proveedores de Servicios Auxiliares están enumerados alfabéticamente por especialidad y entonces alfabéticamente por la ciudad o pueblo donde ellos están situados, entonces por el tipo de servicio que ofrecen. Los proveedores de servicios auxiliares ofrecen servicios para los miembros que necesitan atención más allá de los servicios que ofrece el PCP o el especialista, afuera de un ambiente de hospital agudo. Algunos ejemplos de servicios auxiliares son los servicios de laboratorio, radiología, diálisis, equipo médico de duración y terapia física. Vea la Lista de Servicios que están Cubiertos que se envió con el Manual para el Miembro para los servicios auxiliares que necesitan aprobación previa. Llame a su Departamento de Servicios a los Miembros si tiene alguna pregunta. Los proveedores de Salud de Comportamiento (salud mental y abuso de sustancias) están para personas con pérdida parcial o total de la audición), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. 1

10 CÓMO USAR ESTE DIRECTORIO enumerados alfabéticamente por el tipo de servicio que ellos ofrecen, entonces alfabéticamente por la ciudad o pueblo donde practican. La lista para los Proveedores de Salud de Comportamiento también incluye información sobre las calificaciones y licencias, y experiencia especial, destreza, y entrenamiento (por ej., trauma, bienestar del niño, abuso de sustancias). Las farmacias están enumeradas alfabéticamente por la ciudad o pueblo en donde están situadas. Hay también una lista alfabética de las cadenas de Farmacias. Idiomas hablados además del inglés. Esta sección incluye los PCPs y especialistas y está ordenada alfabéticamente por los idiomas que hablan. La lista incluye la especialidad de cada proveedor. Para los quiroprácticos y proveedores de salud de comportamiento, los idiomas hablados además del inglés están incluidos en la lista para el proveedor. Las listas en este Directorio En este directorio, por cada proveedor tenemos la lista de su: Nombre Sexo Especialidad El campo de la medicina que el proveedor practica. Localidad La localidad de la práctica donde el proveedor ve a los miembros. Número de teléfono Afiliaciones a los Hospitales Un hospital le permite a un proveedor ofrecer atención médica allí. Afiliaciones a un Grupo Médico El nombre de una práctica de grupo a la cual pertenece el proveedor. Acreditación Profesional Esto significa que el proveedor: o Es graduado de una escuela de medicina o Completó la residencia (entrenamiento en un hospital) o Está entrenado en una especialidad o Pasó los exámenes dados por una junta médica. Aceptación de nuevos pacientes Un proveedor está de acuerdo en ofrecer atención médica a un miembro que no haya visto antes. Idiomas que habla el Practicante Médico o el Personal Clínico El personal administrativo puede que no hable el mismo idioma que el proveedor. Acceso para personas con discapacidades La oficina tiene o no acceso para personas con discapacidades Horario de oficina Las horas de oficina mostradas son de la práctica y no del proveedor individual. Ofrecemos una Lista de Muestra y Códigos de Afiliaciones a Hospitales al final de esta sección. Le ayudará a leer la lista de los proveedores. Los proveedores reportan todos los asuntos en la lista a HNE. HNE entonces chequea para asegurarse que lo que reportó el proveedor es exacto y está al día. A esto se le llama verificación de credenciales. Lo hacemos cuando el proveedor se contrata por primera vez con HNE (verificación inicial de credenciales) y después cada dos años (verificación repetida de credenciales). Algunos asuntos en la lista pueden cambiar antes de los dos años. Esto incluye: para personas con pérdida parcial o total de la audición), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.

11 CÓMO USAR ESTE DIRECTORIO o Aceptación de pacientes nuevos o Idiomas que se hablan o Localidades de las oficinas Debido a que estos asuntos pueden cambiar más a menudo, antes de concertar una cita usted debe verificar con la oficina del proveedor o con la lista del proveedor en nuestro sitio web, HNE verifica la acreditación profesional por medio la Junta Americana de Especialidades Médicas (http://www.abms.org). Disponibilidad Por favor revise esta lista para ver si su proveedor está En-el-Plan. Algunos proveedores pueden tener restricciones de edad como los pediatras. Nos pondremos en contacto con usted si hay algún problema con su elección de PCP. Algo más acerca de los Proveedores en Massachusetts (MA) Para tener más información sobre un médico licenciado en MA por favor llame a Perfiles de Médicos (Physicians Profiles) al (llamada gratis en MA solamente). También puede visitar Perfiles de Médicos es un servicio de la Junta de Inscripción en Medicina de MA. Ofrece información sobre residencia, educación, idiomas que hablan, etc. Lista de Muestra CIUDAD SMITH, JOHN J, MD 123 Main St, MA M L: 8:00 AM, M: 8:00 AM, M: 10:00 AM, J: 8:00 AM, V: 8:00 4:00 #12345 CÓDIGO(S) DE AFILIACIÓN AL HOSPITAL DIRECCIÓN CIUDAD, ESTADO, CP TELÉFONO DEL PROVEEDOR Códigos de Afiliación al Hospital BFM BML BER FVW HOL MER NBL NAR Medicina interna ACREDITACIÓN PROFESIONAL PROVEEDOR ID# NO ACEPTA NUEVOS PACIENTES ESPECIALIDAD SEXO Baystate Medical Center Baystate Franklin Medical Center Baystate Mary Lane Hospital Berkshire Medical Center Fairview Hospital Holyoke Medical Center Mercy Medical Center Noble Hospital North Adams Regional Hospital para personas con pérdida parcial o total de la audición), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. 3

12 HOSPITALES EN TODO EL ESTADO DE ATENCIÓN DE EMERGENCIA POR CIUDAD A continuación hay una lista de hospitales en Massachusetts que ofrecen servicios de salas de emergencia y cuidados de estabilización de continuación, 24 horas al día, 7 días a la semana. Si usted necesita acceso a atención de emergencia, estos hospitales están disponibles para su uso. Puede ir a cualquier hospital de las listas a continuación para atención de emergencia sin remisión. Los hospitales que participan en el programa HNE Be Healthy SM están enumerados en la sección de este directorio de proveedores bajo el título Hospitales en Red. Para emergencias relacionadas con salud de comportamiento (salud mental y abuso de sustancias), usted puede también usar los proveedores de la lista en la sección Proveedores del Programa de Servicios de Emergencia de Salud de Comportamiento (salud mental y abuso de sustancias). Athol Athol Memorial Hospital 2033 Main St Athol, MA Attleboro Sturdy Memorial Hospital 211 Park St Attleboro, MA Ayer Nashoba Valley Medical Center 200 Groton Ave Ayer, MA Beverly Beverly Hospital 85 Herrick St Beverly, MA Boston BI-Deaconess Medical Center 330 Brookline Ave Boston, MA Boston Medical Center 1 Boston Medical Center Pl Boston, MA Brigham & Women s Hospital 75 Francis St Boston, MA Carney Hospital 2100 Dorchester Ave Boston, MA Children s Hospital Boston 300 Longwood Ave Boston, MA Faulkner Hospital 1153 Centre St Boston, MA Massachusetts Eye & Ear Infirmary 243 Charles St Boston, MA Massachusetts General Hospital 55 Fruit St Boston, MA St. Elizabeth s Medical Center 736 Cambridge St Boston, MA Tufts Medical Center 830 Washington St Boston, MA Brockton Brockton Hospital 680 Centre St Brockton, MA Caritas Good Samaritan Hospital 235 N Pearl St Brockton, MA Burlington Lahey Clinic 41 Mall Rd Burlington, MA Cambridge Cambridge Hospital 1493 Cambridge St Cambridge, MA Mt Auburn Hospital 330 Mt. Auburn St Cambridge, MA Clinton Clinton Hospital 201 Highland St Clinton, MA Concord Emerson Hospital 133 Old Road to Nine Acre Corner Concord, MA Everett Whidden Memorial Hospital 103 Garland St Everett, MA Fall River Charlton Memorial Hospital 363 Highland Ave Fall River, MA para personas con pérdida parcial o total de la audición), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.

13 HOSPITALES EN TODO EL ESTADO DE ATENCIÓN DE EMERGENCIA POR CIUDAD St Anne s Hospital 795 Middle St Fall River, MA Falmouth Haverhill Merrimack Valley Hospital 140 Lincoln Ave Haverhill, MA Lynn Union Hospital 500 Lynnfield St Lynn, MA Nantucket Nantucket Cottage Hospital 57 Prospect St Nantucket, MA Falmouth Hospital 100 Ter Heun Dr Falmouth, MA Framingham MetroWest Medical Center 115 Lincoln St Framingham, MA Gardner Heywood Hospital 242 Green St Gardner, MA Gloucester Addison Gilbert Hospital 298 Washington St Gloucester, MA Great Barrington Fairview Hospital 29 Lewis Ave Great Barrington, MA Greenfield Baystate Franklin Medical Center 164 High St Holyoke Holyoke Medical Center 575 Beech St Hyannis Cape Cod Hospital 27 Park St Hyannis, MA Lawrence Lawrence General Hospital 1 General St Lawrence, MA Leominster Health Alliance Hospital 60 Hospital Rd Leominster, MA Lowell Lowell General Hospital 295 Varnum Ave Lowell, MA Saints Medical Center 1 Hospital Dr Lowell, MA Marlborough UMass Marlborough Hospital 157 Union St Marlborough, MA Medford Lawrence Memorial Hospital 170 Governors Ave Medford, MA Melrose Melrose Wakefield Hospital 585 Lebanon St Melrose, MA Methuen Holy Family Hospital 70 East St Methuen, MA Milford Milford Regional Medical Center 14 Prospect St Milford, MA Milton Milton Hospital 199 Reedsdale Rd Milton, MA Natick MetroWest Medical Center Leonard Morse 67 Union St Natick, MA Needham BI-Deaconess Hospital 148 Chestnut St Needham, MA New Bedford St. Luke s Hospital 101 Page St New Bedford, MA Newburyport Anna Jacques Hospital 25 Highland Ave Newburyport, MA Newton Newton-Wellesley Hospital 2014 Washington St Newton, MA North Adams North Adams Regional Hospital 71 Hospital Ave North Adams, MA para personas con pérdida parcial o total de la audición), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. 5

14 HOSPITALES EN TODO EL ESTADO DE ATENCIÓN DE EMERGENCIA POR CIUDAD Northampton Quincy Westfield Cooley Dickinson Hospital 30 Locust St Northampton, MA Quincy Medical Center 114 Whitwell St Quincy, MA Baystate Medical Center 759 Chestnut St Noble Hospital 115 W Silver St Westfield, MA Norwood Caritas Norwood Hospital 800 Washington St Norwood, MA Oak Bluffs Martha s Vineyard Hospital 1 Hospital Rd Oak Bluffs, MA Palmer Wing Memorial Hospital 40 Wright St Palmer, MA Pittsfield Berkshire Medical Center 725 North St Plymouth Jordan Hospital 275 Sandwich St Plymouth, MA Salem Salem/North Shore Children s Hospital 57 Highland Ave Salem, MA Somerville Somerville Hospital 230 Highland Ave Somerville, MA South Weymouth South Shore Hospital 55 Fogg Rd South Weymouth, MA Southbridge Harrington Memorial Hospital 100 South St Southbridge, MA Mercy Medical Center 271 Carew St Taunton Morton Hospital 88 Washington St Taunton, MA Ware Baystate Mary Lane Hospital 85 South St Ware, MA Wareham Tobey Hospital 43 High St Wareham, MA Webster Hubbard Regional Hospital 340 Thompson Rd Webster, MA Winchester Winchester Hospital 41 Highland Ave Winchester, MA Worcester St Vincent Hospital 123 Summer St Worcester, MA UMass Memorial Medical Center Memorial Campus 119 Belmont St Worcester, MA UMass Medical Center University Campus 55 Lake Avenue North Worcester, MA para personas con pérdida parcial o total de la audición), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.

15 PROVEEDORES DEL PROGRAMA DE SERVICIOS DE EMERGENCIA DE SALUD DE COMPORTAMIENTO (salud mental y abuso de sustancias) Usted puede ponerse en contacto con uno de los proveedores enumerados en las páginas siguientes si tiene una crisis / emergencia de salud de comportamiento. No necesita remisión en una situación de emergencia. Servicios ofrecidos por los Proveedores del Programa de Servicios de Emergencia (ESP) Cada proveedor del Programa de Servicios de Emergencia (ESP) ofrece evaluación de crisis de salud de comportamiento, servicios de intervención y estabilización, 24 horas al día / 7 días a la semana / 365 días al año. Cómo ponerse en contacto con los Proveedores de ESP Los Proveedores de ESP enumerados en las páginas siguientes están ordenados primero por región, por ejemplo Western Massachusetts. Dentro de cada región los Proveedores de ESP están ordenados por área, por ejemplo, Berkshires, Greenfield, Northampton, y Southern Pioneer Valley. La lista para cada área incluye las ciudades y pueblos en esa área. Usted puede tener acceso a todos los componentes y localidades del servicio ESP a través de los números de línea gratis de ESP, 24 horas al día / 7 días a la semana. El número de línea gratis de acceso 24 horas para cada área está situado en el cuadro sombreado para esa área. Donde aplica, los números locales para localidades específicas han sido también mostrados. Se recomienda que los individuos y familias llamen al número de línea gratis de ESP primero, de modo que ESP pueda ayudarles a tener acceso a los servicios más apropiados para personas con pérdida parcial o total de la audición), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. 7

16 PROVEEDORES DEL PROGRAMA DE SERVICIOS DE EMERGENCIA DE SALUD DE COMPORTAMIENTO (salud mental y abuso de sustancias) La información de los Proveedores ESP en Western Massachusetts continúa en la página siguiente para personas con pérdida parcial o total de la audición), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. 8 WESTERN MASSACHUSETTS Área: The Berkshires número de acceso 24.horas: Proveedor ESP: El Centro Brien para Salud Mental y Abuso de Sustancias Lugares del servicio Horas de Operación Ciudades/Pueblos en el área The Brien Center Community-Based Location 34 Pomeroy Ave Fax The Brien Center Community-Based Location 510 North Street Fax The Brien Center Community-Based Location 124 American Legion Drive North Adams, MA Fax The Brien Center Community-Based Location 60 Cottage Street Great Barrington, MA Fax The Brien Center Community Crisis Stabilization Program 34 Pomeroy Ave Fax /7 8 a.m. - 8p.m. 7 días / semana 9 a.m. - 5 p.m. días de semana 9 a.m. - 5 p.m. días de semana 24/7 Adams, Alford, Becket, Cheshire, Clarksburg, Dalton, Egremont, Florida, Great Barrington, Hancock, Hinsdale, Lanesboro, Lee, Lenox, Monroe, Monterey, Mount Washington, New Ashford, New Marlboro, North Adams, Otis, Peru, Pittsfield, Richmond, Sandisfield, Savoy, Sheffield, Stockbridge, Tyringham, Washington, West Stockbridge, Williamstown, and Windsor Área: Greenfield número de acceso 24-horas: Proveedor ESP: Opciones Clínicas y de Apoyo Lugares del Servicio Horas de Operación Ciudades/Pueblos en el área Clinical & Support Options Community-Based Location 140 High Street Fax Clinical & Support Options Community-Based Location 491 Main Street Athol, MA Fax Clinical & Support Options Community Crisis Stabilization Program 140 High Street Fax /7 8 a.m. 8 p.m. días de semana 24/7 Ashfield, Athol, Bernardston, Buckland, Charlemont, Colrain, Conway, Deerfield, Erving, Gill, Greenfield, Hawley, Heath, Leverett, Leyden, Millers Falls, Montague, New Salem, Northfield, Orange, Petersham, Phillipston, Rowe, Royalston, Shelburne, Shutebury, Sunderland, Turners Falls, Warwick, Wendell, and Whately

17 PROVEEDORES DEL PROGRAMA DE SERVICIOS DE EMERGENCIA DE SALUD DE COMPORTAMIENTO (salud mental y abuso de sustancias) WESTERN MASSACHUSETTS (continuación de la página anterior) Área: Northampton número de acceso 24 horas: Proveedor ESP: Opciones Clínicas y de Apoyo Lugares del Servicio Horas de Operación Ciudades/Pueblos en el área Clinical & Support Options Community-Based Location 29 North Main Street Florence, MA Fax Clinical & Support Options Community Crisis Stabilization Program 29 North Main Street Florence, MA Fax /7 24/7 Amherst, Chesterfield, Cummington, Easthampton, Florence, Goshen, Hadley, Hatfield, Middlefield, Northampton, Pelham, Plainfield, Westhampton, Williamsburg, and Worthington Área: Southern Pioneer Valley número de acceso 24-horas: Proveedor ESP: Red de Salud de Comportamiento Lugares del Servicio Horas de Operación Ciudades/Pueblos en el área Behavioral Health Network Community-Based Location 417 Liberty Street Fax Behavioral Health Network Community-Based Location Carson Center 77 Mill Street Westfield, MA Fax Behavioral Health Network Community Crisis Stabilization Program 417 Liberty Street Fax Behavioral Health Network Community Crisis Stabilization Program Carson Center 77 Mill Street Westfield, MA Fax Behavioral Health Network Community Crisis Stabilization Program 40 Bobala Road Holyoke, MA Fax /7 24/7 24/7 24/7 24/7 Agawam, Belchertown, Blandford Bondsville, Chester, Chicopee, East Longmeadow, Granby, Granville, Hampden, Holyoke, Huntington, Indian Orchard, Longmeadow, Ludlow, Monson, Montgomery, Palmer, Russell, South Hadley, Southampton, Southwick,, Thorndike, Three Rivers, Tolland, Ware, Westfield, West, and Wilbraham para personas con pérdida parcial o total de la audición), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. 9

18 PROVEEDORES DEL PROGRAMA DE SERVICIOS DE EMERGENCIA DE SALUD DE COMPORTAMIENTO (salud mental y abuso de sustancias) CENTRAL MASSACHUSETTS Área: Metro West número de acceso 24 horas: Proveedor ESP: Defensores Lugares del Servicio Horas de Operación Ciudades/Pueblos en el área Advocates Community-Based Location 354 Waverly Street Framingham, MA Fax Advocates Community-Based Location 28 Mill Street Marlboro, MA Fax Advocates Community-Based Location 675 Main Street Waltham, MA Fax Advocates Community Crisis Stabilization Program 28 Mill Street Marlboro, MA /7 24/7 24/7 24/7 Acton, Ashland, Arlington, Bedford, Belmont, Boxborough, Burlington, Carlisle, Concord, Framingham, Holliston, Hopkinton, Hudson, Lexington, Lincoln, Littleton, Maynard, Marlborough, Natick, Northborough, Sherborn, Southborough, Stow, Sudbury, Waltham, Watertown, Wayland, Westborough, Wilmington, Winchester, and Woburn Área: North County número de acceso 24 horas: Proveedor ESP: Community HealthLink, Inc. Lugares del Servicio Horas de Operación Ciudades/Pueblos en el área Community HealthLink, Inc. Community-Based Location 40 Spruce Street Leominster, MA Fax Community HealthLink, Inc. Community Crisis Stabilization Program 40 Spruce Street Leominster, MA Fax /7 24/7 Ashburnham, Ashby, Ayer, Barre, Berlin, Bolton, Clinton, Fitchburg, Gardner, Groton, Harvard, Hubbardston, Lancaster, Leominster, Lunenburg, New Braintree, Oakham, Pepperell, Princeton, Rutland, Shirley, Sterling, Templeton, Townsend, Westminster, and Winchendon Los Proveedores en Central Massachusetts continúan en la página siguiente para personas con pérdida parcial o total de la audición), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. 10

19 PROVEEDORES DEL PROGRAMA DE SERVICIOS DE EMERGENCIA DE SALUD DE COMPORTAMIENTO (salud mental y abuso de sustancias) CENTRAL MASSACHUSETTS (continuación de la página anterior) Área: South County número de acceso 24 horas: Proveedor ESP: Atención Comunitaria Riverside Lugares del Servicio Horas de Operación Ciudades/Pueblos en el área Riverside Community-Based Location 32 Hamilton St. Milford, MA Fax Riverside Community-Based Location 206 Milford Street Upton, MA Fax Riverside/Harrington Memorial Hospital 100 South Street Southbridge, MA Fax Riverside Community-Based Location GB Wells Center 29 Pine Street Southbridge, MA Fax Riverside Community Crisis Stabilization Program 32 Hamilton St. Milford, MA Fax /7 8 a.m. - 5 p.m. días de semana 8 a.m. - 8 p.m. 7 días / semana Será anunciado Bellingham, Blackstone, Brimfield, Brookfield, Charlton, Douglas, Dudley, East Brookfield, Franklin, Holland, Hopedale, Medway, Mendon, Milford, Millville, Northbridge, North Brookfield, Oxford, Southbridge, Sturbridge, Sutton, Upton, Uxbridge, Wales, Warren, Webster, and West Brookfield Área: Worcester número de acceso 24 horas: Proveedor ESP: Community Healthlink, Inc. 24/7 Lugares del Servicio Horas de Operación Ciudades/Pueblos en el área Community HealthLink, Inc. Community-Based Location 72 Jaques Ave Thayer Building, 2nd floor Worcester, MA Fax UMASS Memorial Medical Center 55 Lake Avenue North Worcester, MA Fax Community HealthLink, Inc. Community Crisis Stabilization Program 72 Jaques Ave Thayer Building, 2nd floor Worcester, MA Fax /7 24/7 24/7 Auburn, Boylston, Grafton, Holden, Leicester, Milbury, Paxton, Shrewsbury, Spencer, West Boylston, and Worcester para personas con pérdida parcial o total de la audición), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. 11

20 PROVEEDORES DEL PROGRAMA DE SERVICIOS DE EMERGENCIA DE SALUD DE COMPORTAMIENTO (salud mental y abuso de sustancias) BOSTON Área: Boston número de acceso 24 horas: Número centralizado de fax: Proveedor ESP: Centro Médico de Boston/Equipo de Servicio de Emergencia de Boston (B.E.S.T.) Lugares del Servicio Horas de Operación Ciudades/Pueblos en el área BEST Community-Based Location 85 E. Newton Street Boston, MA Fax BEST Community-Based Location 25 Staniford Street Boston, MA Fax BEST/Boston Medical Center 818 Harrison Ave Boston, MA Fax BEST/Mass General Hospital 55 Fruit Street Boston, MA Fax BEST Community Crisis Stabilization Program 20 Vining St. Boston, MA Fax BEST Community Crisis Stabilization Program 85 E. Newton Street Boston, MA Fax a.m p.m. días de semana 9 a.m. - 5 p.m. fines de semana 7 a.m. - 5 p.m. días de semana 24/7 24/7 24/7 24/7 Boston (Dorchester, South Boston, Roxbury, West Roxbury, Jamaica Plain, Mattapan, Roslindale, Hyde Park, Lower Mills), Brighton, Brookline, Charlestown, Chelsea, East Boston, Revere, and Winthrop para personas con pérdida parcial o total de la audición), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. 12

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