PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE IBARRA ESCUELA DE INGENIERÍA TEMA:

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1 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE IBARRA ESCUELA DE INGENIERÍA TEMA: DISEÑO Y ELABORACIÓN DE UNA PROPUESTA TÉCNICA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA VIRTUALIZACIÓN DE SERVIDORES Y APLICACIONES EN LA PUCESI LÍNEA DE INVESTIGACIÓN INVESTIGACIONES DE NUEVAS TENDENCIAS TECNOLÓGICAS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE MAGÍSTER EN GERENCIA INFORMÁTICA AUTORES: LIC. DIEGO JAVIER BÁEZ RÚALES ING. OMAR XAVIER BENAVIDES MORILLO DOCENTE REVISOR: MGS. FRANCISCO RODRÍGUEZ JUNIO 2011 IBARRA

2 RESUMEN EJECUTIVO En la actualidad, se puede notar un continuo y acelerado avance de la tecnología, las empresas e instituciones educativas se han visto en la necesidad de invertir en la actualización de sus datacenters, lo que ha causado un incremento en los costos de mantenimiento de los mismos, como es el caso de la renovación y adquisición de equipos de hardware, más específicamente de los servidores utilizados para el funcionamiento óptimo del negocio con el fin de brindar un mejor servicio. La adquisición continúa de equipos de hardware, al cual están obligadas las empresas e instituciones educativas, no solo que ha producido el crecimiento físico de los datacenters, sino que han causado un aumento en el número de personas dedicadas al mantenimiento y administración de los servidores, el espacio físico del datacenter, el consumo eléctrico demandado por los servidores y por el sistema de refrigeración usado para mantener a los servidores en óptimas condiciones. Esto en consecuencia lo único que logra es un incremento en los costos a las empresas e instituciones educativas. Es por este motivo que la virtualización de servidores nace como una alternativa necesaria para las empresas e instituciones educativas usen esta tecnología en un ambiente computacional, esta solución se da a través de la creación de máquinas virtuales, las cuales generalmente tienen las mismas características de un servidor físico como tal. Puede existir más de una máquina virtual simulada sobre un servidor físico lo cual optimiza los recursos subutilizados que están disponibles en el servidor. El presente trabajo se enfoca en el análisis de tres plataformas de virtualización a las cuales se las ha realizado un estudio técnico comparativo, pasando por un análisis económico para poder determinar que plataforma es la más adecuada en la PUCESI. Página II

3 A continuación se expone el cuadro final comparativo de las tres propuestas para virtualizar servidores, obtenido a partir de la aplicación de metodologías de selección de tecnologías. Se puede observar que la propuesta de VMware es la más conveniente para ser implantada en la PUCESI. Esta conclusión se obtiene porque posee el puntaje total más alto, es decir frente a los demás puntajes de las otras propuestas. Al igual que la virtualización de servidores, también en la virtualización de aplicaciones, se ha planteado el estudio de tres plataformas, las mismas que brindarán soluciones a proveer las aplicaciones o programas solicitados por los usuarios para usarlas en sus computadores. Se muestra el cuadro final comparativo de las tres propuestas para virtualizar aplicaciones. Página III

4 Finalmente la propuesta más conveniente para ser implantada en la PUCESI es de VMware con un puntaje más alto de frente a los demás puntajes de las otras propuestas. En ambos casos tanto en la virtualización de servidores como de aplicaciones la plataforma ganadora es VMware, ESXi 4.1 como Hipervisor y vsphere Client 4.1 como consola de administración de servidores virtuales, y ThinApp 4.6 como software para virtualizar aplicaciones. Página IV

5 AUTORÍA Yo, DIEGO JAVIER BÁEZ RUALES con cédula de ciudadanía No , declaro bajo juramento que la presente investigación es de total responsabilidad de la fuente y que se ha respetado las diferentes fuentes de información realizando las citas correspondientes. Diego Javier Báez Rúales CI: Yo, OMAR XAVIER BENAVIDES MORILLO, con cédula de ciudadanía , declaro bajo juramento que la presente investigación es de total responsabilidad de la fuente y que se ha respetado las diferentes fuentes de información realizando las citas correspondientes. Omar Xavier Benavides Morillo CI: Página V

6 CESIÓN DE DERECHOS DE FUENTE Yo, DIEGO JAVIER BÁEZ RUALES, declaro conocer y aceptar la disposición del Art. 66 del Instructivo de Trabajo de Grado de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ibarra que en su parte pertinente textualmente dice: Forman parte del patrimonio de la Universidad la propiedad intelectual de investigaciones, trabajos científicos o técnicos y tesis de grado que se realicen a través, o con el apoyo financiero, académico o institucional (operativo) de la Universidad. Diego Javier Báez Rúales CI: Yo, OMAR XAVIER BENAVIDES MORILLO, declaro conocer y aceptar la disposición del Art. 66 del Instructivo de Trabajo de Grado de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ibarra que en su parte pertinente textualmente dice: Forman parte del patrimonio de la Universidad la propiedad intelectual de investigaciones, trabajos científicos o técnicos y tesis de grado que se realicen a través, o con el apoyo financiero, académico o institucional (operativo) de la Universidad. Omar Xavier Benavides Morillo CI: Página VI

7 PRESENTACIÓN La propuesta técnica para la implementación de la virtualización de servidores y aplicaciones en la PUCESI, está estructurada en cinco capítulos: marco teórico, diagnóstico, análisis comparativo, implementación, análisis de impactos, conclusiones y recomendaciones que ha generado este estudio. En el Capítulo I, se describe en forma general de que se trata la virtualización, sus características, tipos, hardware y software para virtualizar. Además se describe los programas para la virtualización de servidores y aplicaciones de las empresas VMware, Microsoft y Citrix detallando cada una de las herramientas correspondientes. En el Capítulo II se desarrolla un diagnóstico que permita conocer si los servidores que posee la universidad están siendo subutilizados, además como mejorar el servicio por parte de la Unidad de Sistemas ante las necesidades de la PUCESI, mediante el nivel de aceptación y factibilidad operativa que tendría la implementación de la virtualización de servidores y aplicaciones. En el Capítulo III se analiza tres plataformas de virtualización más conocidas en el mercado: Microsoft, Citrix y VMware tanto para servidores como para aplicaciones. Estas serán sometidas a una metodología de evaluación utilizando parámetros técnicos, operativos y económicos. En el Capítulo IV, se muestra el proceso de implementación, describiendo la manera de instalar y configurar las herramientas de la plataforma seleccionada en el capítulo III tanto para servidores como aplicaciones, además crear y administrar servidores virtuales y aplicaciones portables. Página VII

8 Finalmente, en el Capítulo V, se incluye un análisis de los impactos en las áreas: tecnológica, social, cultural, económica, y ambiental. Finalizando se muestra las conclusiones y recomendaciones de mayor relevancia con respecto a este proyecto. Página VIII

9 DEDICATORIAS Por el apoyo brindado incondicional y sin interés de por medio, por el empeño en entregarme día a día su sabiduría, por su amor, paciencia y comprensión en los momentos difíciles, por la fortaleza que me transmitieron, por enseñarme a tener presente que nunca debemos renunciar ante nada, y por la confianza que siempre estuvo presente en todo momento, dedico este trabajo. A mis Padres, Esposa e hijo Diego Báez Página IX

10 Este trabajo está dedicado a las personas que a los largo de mi vida me han dado la formación de ser persona. A mis padres, porque creyeron en mi y porque me sacaron adelante, dándome ejemplos dignos de superación y entrega. A mis hermanos y amigos, gracias por haber fomentado en mí el deseo de superación y el anhelo de triunfo en la vida. Xavier Benavides Página X

11 AGRADECIMIENTOS En primer lugar agradecer a DIOS por haberme dado la sabiduría suficiente como para concluir este proyecto. A la PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE IBARRA por haberme permitido ser parte de una generación de profesionales lideres mediante su formación integral estudiantil y personal. Al Mgs. Francisco Rodríguez, Asesor del Proyecto, por ser un excelente ser humano quién dedicó parte de su tiempo y esfuerzo para que se llegue a la conclusión en feliz término del proyecto. A los compañeros de la Unidad de Sistemas quienes con su apoyo incondicional aportaron con su conocimiento, experiencia, paciencia y amistad en la terminación de este proyecto. Diego Báez Página XI

12 Esta tesis es el resultado del esfuerzo conjunto de todos los que formamos el grupo de trabajo. Por esto agradezco a nuestro asesor, Mgs. Francisco Rodríguez, mi compañero Diego Báez y mi persona, quienes a lo largo de este tiempo han puesto a prueba sus capacidades y conocimientos en el desarrollo de este proyecto el cual ha finalizado llenando todas nuestras expectativas. A mis padres quienes a lo largo de toda mi vida han apoyado mi formación académica. También a los docentes de a quienes les debo gran parte de mis conocimientos, gracias a su paciencia y enseñanza y finalmente un eterno agradecimiento a esta prestigiosa universidad la cual abre sus puertas, preparándonos para un futuro competitivo y formándonos como personas de bien. Xavier Benavides Página XII

13 ÍNDICE DE CONTENIDOS RESUMEN EJECUTIVO II AUTORÍA V CESIÓN DE DERECHOS DE FUENTE VI PRESENTACIÓN VII DEDICATORIAS IX AGRADECIMIENTOS XI ÍNDICE DE CONTENIDOS XIII ÍNDICE DE IMÁGENES XVII ÍNDICE DE TABLAS XX INTRODUCCIÓN 21 CAPÍTULO I 23 MARCO TEÓRICO PUCESI Departamento de Sistemas Virtualización Tipos de Virtualización La virtualización de clientes La virtualización de servidores Ventajas de la Virtualización Hardware para virtualizar Software para la virtualización de sistemas Software utilizado para la virtualización de servidores VMware Funcionamiento Versiones Estructura de VMware Hyper-V Características XenServer. 40 Página XIII

14 Características Versiones Software utilizado para la virtualización de aplicaciones Microsoft Application Virtualization (APP-V) Ediciones Ejecución de aplicaciones virtuales Secuenciación de aplicaciones Publicación de aplicaciones virtuales con App-V Componentes y arquitectura de App-V Versiones de App-V VMware ThinApp Ventajas Características Funcionamiento Virtualización de aplicaciones sin agentes Suministro de aplicaciones sin conflictos Empaquetado simplificado de aplicaciones Citrix XenApp Beneficios Ediciones Distribución de Aplicaciones por Streaming. 59 CAPÍTULO II 61 DIAGNÓSTICO Antecedentes Objetivos Diagnósticos Objetivo General Objetivos Específicos Variables del Diagnóstico Indicadores Matriz de Relación Diagnóstica Identificación de la población Identificación de la Muestra Información primaria Entrevistas. 65 Página XIV

15 Información secundaria Tabulación y análisis de la información Entrevista a los funcionarios de la Unidad de Sistemas Matriz FODA Estrategias FA, FO, DO, DA Síntesis Diagnóstica Beneficiarios Directos: Beneficiarios Indirectos: Grado de uso de Servidores y Aplicaciones 77 CAPÍTULO III 78 ANÁLISIS COMPARATIVO Definición de parámetros de análisis Metodología de Evaluación Método para asignar Ponderaciones a los Parámetros de Análisis Método de valoración de puntajes Identificación de plataformas existentes Análisis comparativo para servidores Determinación de ponderaciones a los parámetros de análisis Evaluación de propuestas Análisis comparativo para aplicaciones Determinación de ponderaciones a los parámetros de análisis Evaluación de propuestas. 88 CAPÍTULO IV 90 IMPLEMENTACIÓN Virtualización de Servidores Instalación de VMware vsphere ESXi Instalación del WMware vsphere Client Creación de Máquinas Virtuales en VMware vsphere ESXi Virtualización de Aplicaciones Instalación de VMware ThinApp Crear las aplicaciones distribuidas Implantación en el Departamento de Secretaría General de la PUCESI Estrategia Técnica Estrategia Operativa. 130 Página XV

16 CAPÍTULO V 131 ANÁLISIS DE IMPACTOS, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Impacto Tecnológico Impacto Social Impacto Cultural Impacto Económico Impacto ambiental Conclusiones Recomendaciones. 136 Glosario. 137 Bibliografía 142 ANEXO A: Lista de Servidores de la PUCESI 146 ANEXO B: Rendimiento de los Servidores de la PUCESI 148 ANEXO C: Entrevista aplicada a la Unidad de Sistemas. 152 ANEXO D: Informe de VIRTUAL IT 153 ANEXO E: Socialización del Proyecto 154 ANEXO F: Capacitación 162 ANEXO G: Paper 163 ANEXO H: Anteproyecto 168 Página XVI

17 ÍNDICE DE IMÁGENES Imagen 1.1. Virtualización Imagen 1.2. Virtualización de clientes Imagen 1.3. Proceso de Restauración de máquinas físicas vs virtuales Imagen 1.5. VMware vcenter Server Imagen 1.6. VMware Update Manager Imagen 1.7. VMware High Availability Imagen 1.8. VMware VMotion Imagen 1.9. VMware Storage VMotion Imagen Tolerancia a fallos Imagen VMsafe Imagen VMware Data Recovery Imagen Microsoft Application Virtualization 4.6 SP Imagen Ciclo de vida de las aplicaciones Imagen Funcionamiento de ThinApp Imagen Entorno XenApp Imagen 4.1. Ingreso de usuario y clave para acceder al Blade Imagen 4.2. Accediendo al Blade Imagen 4.3. Administración de la cuchilla del Blade Imagen 4.4. Configuración de dispositivo para realizar la instalación del Hipervisor Imagen 4.5. Encendiendo el Servidor Blade Imagen 4.6. Menú de arranque del instalador Imagen 4.7. Desempaquetamiento del instalador del ESXi Imagen 4.8. Bienvenida a la instalación de ESXi Imagen 4.9. Aceptación de la Licencia del ESXi Imagen Selección del Disco Duro donde se va a instalar el ESXi Imagen Confirmación de donde se va a instalar el ESXi Imagen Finalización de la instalación del ESXi Imagen Reiniciando el Servidor Imagen Bienvenida al ESXi Página XVII

18 Imagen Personalización del ESXi Imagen Configuración de claves Imagen Configuración de IP del ESXi Imagen Ingreso de la IP al ESXi Imagen ESXi 4.1 ya funcionando Imagen Inicio de instalación del vsphere Client Imagen Inicio del asistente para la instalación Imagen Acuerdo de patente final de usuario Imagen Contrato de licencia de vsphere Client Imagen Ingreso de información del usuario de vsphere Client Imagen Carpeta destino de instalación de vsphere Client Imagen Todo listo para instalar vsphere Client Imagen Copiando archivos de instalación de vsphere Client Imagen Instalando vsphere Client Imagen Instalación completa del vsphere Client Imagen Ingreso de usuario y contraseña Imagen Conexión con el Hipervisor ESXi 4.1 y administración de las MV Imagen Ingreso y registro de clave Imagen Creación de Máquinas Virtuales Imagen Selección de la configuración para la máquina virtual Imagen Ingreso del nombre de la máquina virtual Imagen Selección del Datastore donde se almacenará la máquina virtual Imagen Especificación del S.O del invitado Imagen Creación del disco Imagen Finalización del asistente para la creación de la máquina virtual Imagen Máquina Virtual creada sin S.O Imagen Edición de configuraciones de la máquina virtual Imagen Propiedades de la máquina virtual Imagen Selección del Datastore Imagen Selección de la opción de subida de los archivos al Datastore Imagen Selección de los instaladores del S.O Imagen Subida de los archivos al Datastore Imagen Ubicación de los archivos de instalación del S.O Imagen Elección de la ruta en la que están los archivos de instalación del S.O Página XVIII

19 Imagen Ubicación de la ruta de los archivos de instalación Imagen Ruta de ubicación de los archivos de instalación Imagen Prendiendo la máquina virtual Imagen Abriendo la consola de la máquina virtual Imagen Consola de la máquina virtual Imagen Ubicación de los instaladores en el datastore Imagen Inicio de la instalación del S.O del máquina virtual creada Imagen Pantalla en la que se puede observar una máquina virtual con el S.O Windows Server 2008 R2 Estándar Edition Imagen Bienvenida a ThinApp Imagen Lista de patentes Imagen Contrato de Licencia Imagen Clave de Licencia Imagen Instalación Completa de ThinApp Imagen Ubicación de Setup Capture Imagen Bienvenida de Setup Capture Imagen Pre-visualización del Disco Duro Imagen Post visualización del Disco Duro Imagen Confirmación de aplicación instalada y configurada Imagen Puntos de entrada Imagen Grupos Imagen Aislamiento Imagen Aislamiento Imagen Configuración del Proyecto Imagen Configuración del Paquete Imagen Inicio de la construcción del Paquete Imagen Fin de la construcción del Paquete Página XIX

20 ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1.1. Software para virtualización de sistemas Tabla 2.1. Matriz de Relación Diagnóstica Tabla 2.2. Estrategias FO FA DO DA Tabla 3.1. Diseño de la matriz de comparación Tabla 3.2. Totalización de valores Tabla 3.3. Ejemplo de evaluación de parámetros técnicos y operativos Tabla 3.4. Ejemplo de evaluación de parámetros económicos Tabla 3.5. Ejemplo de Evaluación Final Tabla 3.6. Matriz de Ponderación Técnica Operativa Servidores Tabla 3.7. Matriz de Ponderación Económica Servidores Tabla 3.8. Cuadro comparativo de parámetros Técnicos Operativos Servidores Tabla 3.9. Cuadro comparativo de parámetros Económicos Servidores Tabla Cuadro comparativo Final de las Propuestas Servidores Tabla Matriz de Ponderación Técnica Operativa Aplicaciones Tabla Matriz de Ponderación Económica Aplicaciones Tabla Cuadro comparativo de parámetros Técnicos Operativos Aplicaciones Tabla Cuadro comparativo de parámetros Económicos Aplicaciones Tabla Cuadro comparativo Final de las Propuestas Aplicaciones Página XX

21 INTRODUCCIÓN La Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ibarra es una institución particular de educación superior, las etapas de desarrollo de la PUCESI, se han dado sobre la base de los enormes logros alcanzados por los directivos desde su fundación. La Universidad continúa así, creando nuevas ofertas académicas, investigando y trabajando con proyectos tecnológicos. En la actualidad, la PUCESI cuenta con el Departamento de Sistemas que es el encargado de plantear, organizar y coordinar acciones tendientes a la inserción de nuevas tecnologías que posibiliten la optimización de recursos, tanto dentro como fuera de la Universidad. El Departamento de Sistemas tiene áreas de apoyo como: Dirección, Asistencia, Desarrollo de Software, Mantenimiento, Laboratorio y Redes, esta última es en la cual se va a desarrollar el presente trabajo, la misma que posee un cuarto de servidores, los cuales proveen de diferentes servicios a la Universidad como son: Servicio Proxy, Servidor Web, Servicio de DHCP, Servicio de Radius, entre otros. El problema radica en que existe un número considerable de servidores y los servicios crecen a medida que la Universidad incrementa sus ofertas tanto académicas, administrativas, productivas y de servicios a la colectividad. Por lo que se debe realizar adquisiciones de nuevos equipos para cubrir las demandas que tiene la Universidad, dando como resultado que se deje de invertir en otros proyectos, así como también causando aglomeración de servidores, aumentando consumo eléctrico, ocupando espacio físico, entre las más importantes. Una realidad no muy óptima para solucionar las necesidades de software o programas que necesitan los diferentes usuarios de la Universidad para realizar sus actividades diarias, Página 21

22 ésta es de que el usuario necesita de un programa específico para lo cual tiene que solicitar se le instale dicho programa en su computador, lo que conlleva tiempo del técnico para que realice dicha instalación, traslado del mismo al lugar donde está el computador, interrumpir en las labores del usuario, como resultado se tendría una máquina más lenta en su procesamiento de datos, ya que se le ha instalado un programa más, que va a ser utilizado, en pocas ocasiones y luego no se lo utilice. La Virtualización de Servidores consiste en que en un servidor físico se tenga varios virtuales que van a cumplir con las necesidades que se cubría antes con el servidor físico, todo esto se logra mediante un software de virtualización llamado hipervisor. La virtualización de aplicaciones permite ejecutar un programa que solicita el usuario sin necesidad de instalarlo en su equipo. Entre las plataformas de virtualización de servidores y aplicaciones se tiene a Microsoft, Citrix y WMware. También se pretende realizar el análisis respectivo para seleccionar la plataforma adecuada de manera eficiente, mediante metodologías con parámetros técnicos y económicos. Con estas dos soluciones antes mencionadas se va a lograr cubrir la necesidad de nuevas tendencias tecnológica que se requiere hoy en día para estar a la par de otras instituciones y porque no decirlo, a la vanguardia de las mismas. Página 22

23 CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO 1.1 PUCESI La Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ibarra es una institución particular de educación superior, las etapas de desarrollo de la PUCESI, se han dado sobre la base de los enormes logros alcanzados por los directivos desde su fundación. La Universidad continúa así creando nuevas ofertas académicas, investigando y trabajando con proyectos tecnológicos. Además de ser administrada por las Misioneras y Misioneros Identes, desde 1995 mediante un convenio entre la PUCE y la Asociación Id de Cristo Redentor, Misioneros y Misioneras Identes, los cuales son parte del SINAPUCE (Sistema Nacional de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador), con varias sedes universitarias como en Quito, Ibarra, Esmeraldas, Ambato, Manabí y Santo Domingo de Tsachilas. La PUCESI atenta a las existentes necesidades de la provincia incrementa más carreras y escuelas para la educación superior en pregrado y posteriormente en postgrado. En el 2003 se aprueba la carrera de Ingeniería en Sistemas, en el 2004 se aprueba la carrera de Ingeniería en Ciencias Ambientales y Eco Desarrollo, además se crea el Programa de Arquitectura, en el 2005 la Escuela de Jurisprudencia, en el 2008 se aprueba la carrera de Diseño y Producción de Vestuario, también se abre la carrera de Gastronomía y de Zootecnia. En la actualidad la PUCESI cuenta con el Departamento de Sistemas que es el encargado de plantear, organizar y coordinar acciones tendientes a la inserción de nuevas tecnologías que posibiliten la optimización de recursos, tanto dentro y fuera de la Universidad. MISIÓN: Como parte del Sistema Nacional PUCE, formar integralmente personas emprendedoras con capacidad de liderazgo, excelencia académica y científica, valores Página 23

24 éticos y cristianos, de tal modo que sean protagonistas en la construcción de una sociedad más humanizada. VISIÓN: Para el año 2016 seremos reconocidos por la formación integral de personas, sobre la base de una docencia de calidad, una investigación pertinente, una activa vinculación con la colectividad y una eficiente gestión administrativa, que contribuyan a mejorar la calidad de vida de los habitantes de la región norte del país. 1.2 Departamento de Sistemas. La Unidad de Sistemas tiene Áreas de apoyo como: Dirección, Asistencia, Desarrollo de Software, Mantenimiento y Ensamblaje, Laboratorio y Redes, esta última es en la cual se va a desarrollar el presente trabajo, la misma que posee un cuarto de servidores, el cual contiene 20 servidores los cuales proveen de diferentes servicios a la Universidad como son los servicios de: Servicio Proxy Squid con Autenticación en Active Directory. Servidor Web: Permite implementar el protocolo HTTP para la trasferencia de páginas Web o páginas HTML. Este servicio permite la publicación del sitio web Servicio de DHCP: Permite que los equipos de red universitaria obtengan una configuración IP según la MAC. Servicio de Radius con Autenticación en Active Directory: Proporciona la autenticación a equipos inalámbricos de la WLAN para permitir el acceso a Internet. RAS: Es un servicio principalmente para el acceso remoto a la red de la PUCESI vía dial-up. Servicio Iptables: Es un servicio de cortafuegos para la protección de la red, principalmente servidores de la DMZ y red Interna. Entre otros servicios los cuales aumentan cada día según la necesidad de cubrir los requerimientos de la Universidad. Página 24

25 En el cuarto de servidores se encuentra servidores de marcas y modelos como: HP PROLIANT BL460c G1, HP PROLIANT DL380 G5, dos Blade (Arreglo de Servidores), también se encuentran computadores simples de escritorio de marca COMPAQ, DTK que hacen las veces de servidores. 1.3 Virtualización. La virtualización es una tecnología en auge que utiliza un software específico para aprovechar al máximo las diferentes capacidades físicas de los computadores, ahorrando costos y ofreciendo diversas soluciones integradas en un mismo computador, es decir, en una misma estructura física poseer varias máquinas funcionando a la vez, cada una de ellas con diferente sistema operativo y aplicaciones independientes. En palabras más simples: virtualización es el concepto que describe la habilidad de tener varios sistemas operativos funcionando al mismo tiempo en un mismo computador 1 En el área de Informática, la virtualización se refiere a la abstracción de los recursos de una computadora, llamada Hipervisor o VMM en sus siglas en inglés (Virtual Machine Monitor) que crea una capa de abstracción entre el hardware de la máquina física (host) y el sistema operativo de la máquina virtual (virtual machine, guest), siendo un medio para crear una versión virtual de un dispositivo o recurso como un servidor, un dispositivo de almacenamiento, una red o incluso un sistema operativo donde se divide el recurso en uno o más entornos de ejecución Página 25

26 Imagen 1.1. Virtualización. Fuente: Cada una de estas determinadas máquinas virtuales se les puede proporcionar los recursos de hardware e implementar distintas configuraciones con características independientes. Estos recursos pueden ser compartidos o bloqueados de forma que cada máquina virtual tenga su propia memoria RAM, CPU, disco duro, recursos de red, etc. En cada una de estas máquinas se puede instalar su propio sistema operativo y sus aplicaciones independientes. La estructura es la siguiente: se instala en el ordenador huésped un Hipervisor o VMM, un gestor de máquinas virtuales que se ocupa de gestionar los recursos del servidor y de distribuirlos entre las máquinas virtuales. Este software es distribuido por varias empresas en el mundo como por ejemplo: Microsoft, VMware, Parallels, Citrix y otras. La virtualización tiene tres características importantes: Particionamiento es decir varias máquinas en una sola. (virtualización de servidores). Encapsulación que lo hace bien portátil (virtualización de aplicaciones). Aislamiento es decir lo que corre en una máquina no afecte al funcionamiento de otra máquina (virtualización de escritorio). Página 26

27 1.4 Tipos de Virtualización. La virtualización tiene varios usos y de acuerdo a estos se puede determinar qué tipo de virtualización se trata. Entre las más comunes las siguientes: La virtualización de clientes. La virtualización de servidores La virtualización de clientes. Los clientes son aquellos computadores de escritorio, portátiles o terminales tontas, las cuales están conectadas a uno o varios servidores para realizar un trabajo determinado. Existen varias clases de virtualización de clientes entre estas se tiene: empaquetamiento de aplicaciones y emulación de hardware. Empaquetamiento de aplicaciones. Una aplicación es un programa informático que permite a un usuario utilizar una computadora con un fin específico. Las aplicaciones son parte del software de una computadora, y suelen ejecutarse sobre el sistema operativo. 3 El empaquetado de aplicaciones consiste en proporcionar a los usuarios las aplicaciones en forma de paquetes, los mismos que están formados por los programas ejecutables de la aplicación, las bibliotecas de las que depende y otro tipo de archivos (imágenes, archivos de audio, traducciones, etc.), de forma que se distribuye como un solo archivo. Esta clase de virtualización permite evitar los problemas de las dependencias tanto a la hora de instalar la aplicación como a la hora de usarla. Sin embargo, como desventaja se 3 Página 27

28 presenta que estos paquetes ocupan mucho más espacio en el disco, especialmente si el paquete incluye las bibliotecas. Emulación de Hardware. Esta forma de virtualizar es donde el se genera una capa de software que representa el hardware. El software de virtualización proporciona una capa donde se emulan los recursos del computador para que el sistema operativo instalado dentro del software funcione creyendo que está solo en un computador. Para realizar este procedimiento: (a) Tener un sistema operativo instalado en el cliente, (b) Instalar y configurar el software de emulación de hardware y, (c) Instalar otro sistema operativo invitado, el cual se hace igual que como si se estuviera haciendo en un computador nuevo. Imagen 1.2. Virtualización de clientes. Fuente: La virtualización de servidores. Este tipo de virtualización es el más usado en las empresas, ya que nos brinda grandes ventajas que generando de esta manera ahorro de energía, de espacio y facilidad de administración. Página 28

29 En el área de informática podemos definir como servidor es una computadora que, formando parte de una red, provee servicios a otras computadoras denominadas clientes. 4 Existen varias clases de virtualización de servidores entre estas se tiene: virtualización de sistemas operativos, emulación de hardware y paravirtualización. Virtualización de sistemas operativos. Consiste en usar un software que permita que el hardware de un equipo ejecute diferentes sistemas operativos de forma simultánea, además asegurar que no existan conflictos entre sistemas operativos y aplicaciones. Emulación de Hardware. La emulación de hardware es la instalación de software de virtualización (hipervisor) antes de instalar cualquier otro SO, este hipervisor presenta el hardware del computador a todos los sistemas operativos instalados emulando los recursos que este tiene. El hipervisor también coordina el acceso a los recursos del computador que se da por parte de los sistemas operativos instalados, esto es que decide quién va primero y quien tiene que esperar para usar los recursos. Paravirtualización. Esta forma de virtualizar servidores no se genera ninguna emulación de hardware, la paravirtualización no es enteramente virtualización como en los otros casos, porque los anfitriones interactúan de manera directa con los recursos físicos del computador como cuando se tiene un computador dedicado. Esta forma de virtualizar es más bien una forma de compartir los recursos por tiempos cortos. 4 Página 29

30 1.5. Ventajas de la Virtualización. Consolidación de servidores y optimización de infraestructuras: la virtualización permite lograr una utilización de los recursos significativamente mayor mediante la agrupación de recursos de infraestructura comunes y la superación del modelo heredado de una aplicación para un servidor. Reducción de costes de infraestructura física: con la virtualización, puede reducir la cantidad de servidores. Esto lleva a disminuir los requisitos inmobiliarios, de consumo eléctrico y refrigeración, con la consiguiente e importante disminución de los costes de TI. Flexibilidad operativa mejorada y capacidad de respuesta: la virtualización brinda una nueva forma de administrar la infraestructura de TI y ayuda a los administradores a dedicarle menos tiempo a tareas repetitivas tales como configuración, supervisión y mantenimiento. Mayor disponibilidad de aplicaciones y continuidad del negocio mejorado: se elimina las paradas planificadas y se efectúa una recuperación rápida en los posibles cortes imprevistos de suministro eléctrico con la capacidad de realizar backup de forma segura y migrar la totalidad de los entornos virtuales sin interrupción del servicio. Capacidad de gestión y seguridad mejorada: implementar, administrar y supervisar los entornos de escritorio protegidos a los que los usuarios puedan acceder localmente o de forma remota, con o sin conexión a red, desde casi cualquier ordenador de escritorio, portátil o tablet PC. Imagen 1.3. Proceso de Restauración de máquinas físicas vs virtuales. Fuente: Página 30

31 1.6. Hardware para virtualizar. Actualmente los microprocesadores de nueva generación de Intel y AMD incorporan doble núcleo e instrucciones específicas para virtualización. Estas nuevas instrucciones se utilizan en el software de virtualización para generar los elementos virtuales CPU, RAM, HDD, etc. Sin meterse a un despliegue profesional, con una CPU de dos o cuatro núcleos, 1 a 4 GB de RAM, disco duro de 300 a 500 GB y tarjeta de red Gigabit Ethernet es suficiente para montar un servidor de máquinas virtuales doméstico. Recientemente, tanto AMD como Intel han incorporado en sus CPUs tecnologías que simplifican y optimizan notablemente los esquemas de virtualización. En el caso de Intel se denomina VT (por virtualization technology ), y está disponible en las líneas Vpro, Xeon e Itanium 2. La extensión de Intel para virtualización de la arquitectura de 32 y 64 bits se llama IVT (Intel Virtualization Technology: Tecnología de Virtualización de Intel) y se la referencia a veces por el nombre "Vanderpool". Intel ha publicado las especificaciones del Vanderpool para el IA-64 (procesadores Itanium). La extensión de virtualización AMD para la arquitectura de 64 bits x86 se llama AMD Virtualization (abreviada AMD-V), y a menudo se la referencia por el nombre en clave "Pacífica" Software para la virtualización de sistemas Al disponer un equipo adecuado, lo que hace falta es elegir la plataforma de virtualización que más se adapte a las necesidades de la empresa. Las opciones a elegir son diversas y abundantes con características propias de ellas, pero entre las más principales: Página 31

32 VMWARE (ESX, Server) CITRIX (Xen) SUN xvm (Virtual Box) MICROSOFT (Hyper-V Server 2008) PARALLELS Tabla 1.1. Software para virtualización de sistemas. Fuente: Investigadores Software utilizado para la virtualización de servidores Entre las soluciones de virtualización de servidores más conocidas cabe destacar tres: VMware vsphere. Microsoft Hyper-V. Citrix XenServer VMware. VMware es un sistema de virtualización por software de la empresa VMware Inc. filial de EMC Corporación. El cual simula un sistema físico (un computador, un hardware) con unas características de hardware determinadas. Cuando se ejecuta el programa (simulador), proporciona un ambiente de ejecución similar a todos los efectos a un computador físico (excepto en el puro acceso físico al hardware simulado), con CPU (puede ser más de uno), BIOS, tarjeta gráfica, memoria RAM, tarjeta de red, sistema de sonido, conexión USB, disco duro (pueden ser más de uno), etc. Una virtualización por software permite ejecutar (simular) varios computadores (sistemas operativos) dentro de un mismo hardware de manera simultánea, permitiendo así el mayor aprovechamiento de recursos. No obstante, y al ser una capa intermedia entre el sistema físico y el sistema operativo que funciona en el hardware emulado, la velocidad de Página 32

33 ejecución de este último es menor, pero en la mayoría de los casos suficiente para usarse en entornos de producción Funcionamiento. La plataforma de virtualización de VMware se construye sobre una arquitectura diseñada para el negocio. Utiliza un software como VMware vsphere y VMware vsphere Hipervisor (descarga gratuita) para transformar o virtualizar los recursos de hardware de una computadora basada en x86 (incluidos la CPU, la memoria RAM, el disco duro y el controlador de red) y crea una máquina virtual totalmente funcional capaz de ejecutar su propio sistema operativo y aplicaciones como si fuera una computadora física. Cada máquina virtual contiene un sistema completo, lo que elimina conflictos potenciales. La virtualización con VMware introduce una capa ligera de software directamente en el hardware de la computadora o en un sistema operativo anfitrión. Ésta contiene un monitor de máquina virtual o "hipervisor" que asigna recursos de hardware de forma dinámica y transparente. Varios sistemas operativos funcionan simultáneamente en una sola computadora física y comparten recursos de hardware entre sí. Gracias al encapsulamiento total de una máquina, que incluye la CPU, la memoria, el sistema operativo y los dispositivos de red, la máquina virtual es totalmente compatible con todos los sistemas operativos, aplicaciones y controladores de dispositivos x86 estándar. Puede ejecutar varios sistemas operativos y aplicaciones de forma segura y al mismo tiempo en una computadora y que cada uno de ellos tenga acceso a los recursos que necesita cuando los necesita. VMware inserta directamente una capa de software (VMware ESX Server) en el hardware del computador o en el sistema operativo host. Esta capa de software crea máquinas virtuales y contiene un monitor de máquina virtual o hipervisor que asigna recursos de hardware de forma dinámica y transparente, para poder ejecutar varios sistemas operativos de forma simultánea en un único computador físico. No obstante, la virtualización de un computador físico único es sólo el principio. VMware ofrece una sólida plataforma de virtualización que puede ampliarse por cientos de Página 33

34 dispositivos de almacenamiento y computadores físicos interconectados para formar una infraestructura virtual completa Versiones. VMware proporciona diferentes tipos de licenciamiento en sus versiones para servidor. VMware ESXi: versión gratuita con limitaciones de funcionamiento VMware ESX: versión de pago con limitaciones de funcionamiento según licenciamiento escogido. Los diferentes tipos de licenciamiento que tiene VMware son las siguientes: VMware vsphere Enterprise Plus.- Que incluye toda la gama de funciones de vsphere para la transformación de los centros de datos en entornos de computación en la nube (cloud computing) increíblemente simplificados que abren el camino a la nueva generación de servicios de IT flexibles y fiables. VMware vsphere Enterprise.- Proporciona funcionalidades clave para reducir al mínimo las paradas, proteger los datos y automatizar la gestión de recursos. VMware vsphere Advanced.- Es una solución de consolidación estratégica que protege todas las aplicaciones contra las paradas planificadas y las no planificadas, con el consiguiente alto nivel de disponibilidad de las aplicaciones. VMware vsphere Standard.- Es una solución de nivel inicial para la consolidación básica de las aplicaciones que permite reducir los costos de hardware de forma significativa, además de acelerar el despliegue de las aplicaciones. VMware vsphere Essentials.- Es una solución todo incluido que permite a las oficinas pequeñas virtualizar tres servidores físicos para consolidar y gestionar Página 34

35 aplicaciones, reduciendo los costos operativos y de hardware y con una baja inversión inicial. VMware vsphere Essentials Plus.- Es una solución todo incluido que permite a las oficinas pequeñas virtualizar tres servidores físicos, reduciendo los costos de hardware y garantizando altos niveles de disponibilidad de las aplicaciones y de protección de datos Estructura de VMware VMware ESX: permite que múltiples máquinas virtuales compartan recursos físicos VMware vcenter Server: VMware vcenter Server permite centralizar la gestión, automatizar las operaciones, optimizar los recursos y alta disponibilidad en los entornos de IT. Imagen 1.4. VMware vcenter Server. Fuente: VMware Update Manager: Este producto gestiona la distribución de los parches de VMware ESX y de las máquinas virtuales de manera desatendida. De esta manera se garantiza la infraestructura contra vulnerabilidades. Página 35

36 Imagen 1.5. VMware Update Manager. Fuente: VMware High Availability (HA): VMware HA es una característica que supervisa continuamente todos los servidores físicos y en caso de fallo, reinicia las máquinas virtuales afectadas en otro servidor físico. Imagen 1.6. VMware High Availability. Fuente: VMware Distributed Resource Scheduler (DRS) + (DPM): VMware DRS monitoriza la utilización de recursos y los reparte dinámicamente entre las máquinas virtuales. VMware VMotion: VMware VMotion permite mover en caliente las máquinas virtuales de un servidor físico a otro. Esto permite hacer mantenimientos de HW sin cortar el servicio ni un solo instante. Página 36

37 Imagen 1.7. VMware VMotion. Fuente: VMware Storage VMotion: En el caso que las máquinas físicas no compartieran almacenamiento, Storage VMotion permite mover en caliente máquinas virtuales del almacenamiento local de un servidor físico a otro. Imagen 1.8. VMware Storage VMotion. Fuente: Tolerancia a fallos (Fault Tolerance): Un innovador servicio de aplicaciones, proporciona disponibilidad sin tiempo de inactividad ni pérdida de datos a todas las aplicaciones frente a fallos de hardware sin el coste y la complejidad de soluciones clústerizadas de hardware o software. Página 37

38 Imagen 1.9. Tolerancia a fallos. Fuente: VMsafe: Proporciona visión de rayos-x dentro de las máquinas virtuales para detectar y detener virus, rootkits y malware anteriormente no detectables antes de que puedan infectar el sistema. Imagen VMsafe. Fuente: Adición en caliente (Hot Add) de CPUs virtuales, memoria y dispositivos de red en máquinas virtuales permite a las aplicaciones adaptarse perfectamente sin interrupciones o tiempos de inactividad. VMware Data Recovery: Ofrece unas funciones de backup y recuperación sencillas, rentables y sin agentes de máquinas virtuales para entornos más pequeños. Página 38

39 Imagen VMware Data Recovery. Fuente: VMware Consolidated Backup: Permite hacer copias de seguridad en caliente de los sistemas, directamente desde los archivos que conforman la máquina virtual. Este producto se integra con la mayoría de los productos de copias de seguridad como Symantec Backup Exec Hyper-V. Es una la herramienta de virtualización que Microsoft lanzó al mercado en 2008 y que ahora ha mejorado sustancialmente, incorporándola como función dentro de Microsoft Server Windows Server 2008 Hyper-V es la funcionalidad de virtualización basada en el hipervisor, incluida como un rol de servidor específico de Windows Server Contiene todo lo necesario para la puesta en servicio de escenarios de virtualización. Hyper-V permite reducir costos, mejorar el nivel de utilización de los servidores y crear una infraestructura de IT más dinámica. El aumento de la flexibilidad que proporciona Hyper- V se debe a sus capacidades de plataforma dinámica, fiable y escalable combinadas con un conjunto exclusivo de herramientas de gestión que permiten administrar tanto los recursos Página 39

40 físicos como los virtuales, lo que facilita la creación de un datacenter ágil y dinámico y el avance hacia un modelo de sistemas dinámicos auto gestionados Características. Hyper-V, la última generación de tecnologías de virtualización de servidores basadas en hipervisor de Windows Server 2008 le permite resolver muchos de los retos actuales que surgen en las empresas alrededor de la virtualización de entornos de IT. Ahora se pueden crear máquinas virtuales que aprovechen plenamente el hardware disponible, ejecuten distintos sistemas operativos y gestionen tanto los recursos virtuales como los físicos utilizando las mismas herramientas estándar del sector. Entre las principales funcionalidades de Hyper-V destacan las siguientes: Una nueva arquitectura nueva, muy mejorada Soporte para sistemas operativos muy diversos Soporte para SMP Soporte para memoria Acceso mejorado al sistema de almacenamiento Nueva arquitectura de hardware compartido Migración rápida Componentes de integración de Linux Instantáneas de Máquina Virtual Escalabilidad Extensible XenServer. Citrix XenServer es una plataforma completa y gestionada de virtualización de servidores, basada en el potente hipervisor Xen. La tecnología Xen está reconocida ampliamente como el software de virtualización más rápido y más seguro de toda la industria. XenServer está diseñado para una gestión eficiente de servidores virtuales Windows y Linux y ofrece Página 40

41 rentabilidad en la consolidación de servidores y en la continuidad de la actividad de negocio Características. XenServer es la plataforma de virtualización preparada para la empresa y de eficacia probada en el cloud computing, que contiene todas las características necesarias para crear y administrar una infraestructura virtual. En ella confían las organizaciones más exigentes para ejecutar sus aplicaciones informáticas más cruciales y es utilizada por los clouds más grandes: Reduce costos al consolidar servidores y disminuir las necesidades de alimentación, refrigeración y espacio en el centro de datos. Aumenta la flexibilidad de TI porque permite provisionar nuevos servidores y servicios de TI en cuestión de minutos. Garantiza que los requisitos y los niveles de rendimiento de las aplicaciones se cumplan en todo momento. Minimiza los periodos de interrupción del servicio, al reducir el impacto de los fallos y proteger frente a los desastres. La edición gratuita de XenServer comienza con un hipervisor de 64 bits y herramientas de gestión centralizada, migración en vivo y conversión, con las que crear una plataforma virtual que maximiza la densidad y el rendimiento de los huéspedes. Las ediciones premium de XenServer extienden la plataforma para que organizaciones de cualquier tamaño puedan integrar y automatizar sus procesos de administración, proporcionándoles una solución de centro de datos virtual Versiones. Citrix XenServer es el único de clase empresarial, todas las ediciones son compatibles y pueden actualizarse en cualquier momento a través de clave de licencia, sin instalación de software adicional. Entre las versiones tenemos: Página 41

42 Platinum Edition.- Esta edición permite una automatización avanzada y con características de could computing para entornos virtuales en toda la empresa. Enterprise Edition.- Su característica principal es la integración esencial y capacidades de optimización de las implementaciones de producción de la máquina virtual. Advanced Edition.- Ofrece una clave de alta disponibilidad y herramientas avanzadas de gestión que tengan la infraestructura virtual al siguiente nivel. Free Edition.- Esta es una edición probada de plataforma de virtualización que ofrece un rendimiento sin concesiones, escalabilidad y flexibilidad sin costo alguno Software utilizado para la virtualización de aplicaciones Entre las soluciones de virtualización de aplicaciones más conocidas cabe destacar tres: Microsoft Application Virtualization (APP-V). VMware ThinApp. Citrix XenApp. Página 42

43 Microsoft Application Virtualization (APP-V) Imagen Microsoft Application Virtualization 4.6 SP1. Fuente: App-V permite cambiar aplicaciones en servicios virtuales (Aplicaciones Virtuales) administrados de una manera centralizada, facilitando el despliegue ágil de aplicaciones bajo demanda a los equipos de escritorio y/o a los equipos Terminal Server, de una forma dinámica, minimizando reinicios, problemas de compatibilidad entre aplicaciones, facilitando la actualización de las aplicaciones, etc Ediciones Se puede distinguir entre dos ediciones distintas de App-V: App-V for Desktops. Facilita la creación de aplicaciones virtuales para su despliegue directamente sobre los equipos de escritorio que las ejecutarán. App-V for Terminal Services (TS) o App-V for Remote Desktop Services (RDS). Facilita la creación de Aplicación Virtuales para su despliegue a equipos Terminal Server sobre los que se ejecutarán. De este modo, los usuarios o equipos clientes, se Página 43

44 utilizarán sesiones RDP sobre dichos equipo Terminal Server, accediendo de este modo, a las aplicaciones virtualizadas Ejecución de aplicaciones virtuales. App-V permite crear (secuenciar) aplicaciones virtuales, las cuales son empaquetadas y distribuidas a los clientes (sean clientes de escritorio o servidores de Terminal Server o Remote Desktop Services), ejecutándose dichas aplicaciones en los propios clientes. Estas aplicaciones virtuales son ejecutadas de forma aislada sobre en entorno virtual dentro de los propios equipos clientes, el cual actúa como un contenedor o SandBox. Dicho entorno virtual (App-V Virtual Environment) ofrece todos los recursos necesarios para hacer posible la ejecución de la aplicación virtual en el propio equipo cliente, para lo cual se utiliza el App-V Client, que deberá estar instalado en los equipos clientes en los que se desea ejecutar aplicaciones virtuales, ya que es el encargado de crear dicho entorno virtual. De este modo, se consiguen virtualizar diferentes tipos de recursos para su utilización por parte de las aplicaciones virtuales: Virtual COM. Gestiona los objetos COM creados por la aplicación virtual, y evita conflictos con los mismos objetos, existente fuera del App-V Virtual Environment. Virtual directory, Virtual file, y Virtual file system. Permiten gestionar el acceso al sistema de archivos, creando un sistema de archivos virtual para su utilización por parte de las aplicaciones virtuales. Virtual registry. Gestiona el acceso al registro de Windows realizado por la aplicación virtual, de tal modo, que las aplicaciones instaladas localmente en el cliente puedan acceder directamente al registro de Windows, mientras que las aplicaciones virtuales sean re-direccionadas a un registro de Windows virtual. Virtual services. Actúa como un Service Control Manager para los servicios de Windows ejecutados en el App-V Virtual Environment como parte de la ejecución de las aplicaciones virtuales. Página 44

45 El App-V Management Server permite la creación de diferentes tipos de licencias: Licencias de acceso concurrente. Las utilizadas habitualmente para controlar el número de usuarios concurrentes utilizando una aplicación. Licencias de acceso ilimitado. Sirven para poder evaluar el consumo de licencias de una aplicación, previo a su configuración con licencias de acceso concurrente. Licencias con nombre (Named Licenses). Permite asignar licencias a usuarios específicos Secuenciación de aplicaciones. El proceso de convertir una aplicación tradicional en una aplicación virtual, es lo que se llama secuenciación de una aplicación, y la herramienta que se utiliza es el App-V Sequencer. Al secuenciar una aplicación, se está generando un paquete con la nueva aplicación virtual, para su posterior despliegue y ejecución. A continuación se muestran los archivos resultantes de secuenciar una aplicación, en nuestro caso de ejemplo, la aplicación TextPad. TextPadIcons. TextPad.msi. TextPad.osd. TextPad.sft. TextPad.sprj. TextPad_manifest.xml. Una vez que se ha secuenciado una aplicación, se debe copiar los archivos resultantes a la carpeta Content del App-V Management Server (alternativamente, los archivos OSD y los iconos podrían ser publicados en un servidor Web para ser entregados a los clientes App-V a través de HTTP o de HTTPS). Seguidamente, es habitual importar la nueva aplicación Página 45

46 virtual en el App-V Management Server, utilizando la App-V Management Console, para lo cual utiliza los archivos SPRJ o de los archivos OSD, teniendo en cuenta que con los archivos OSD se debe importar cada aplicación virtual de una en una, y con el fichero SPRJ se importarán todas las aplicaciones virtuales de una única vez. Se debe tener en cuenta, que no se pueden instalar sobre la misma máquina el App-V Sequencer y el App-V Desktop Client. De hecho, el App-V Sequencer debe instalarse en una máquina independiente, sin ningún otro componente de App-V, y con un sistema operativo similar al de las máquinas destino que actuarán como clientes de App-V. Es más, quizás se tiene varias máquinas con el App-V Sequencer, por ejemplo, para secuenciar aplicaciones para diferentes versiones y/o arquitecturas de sistema operativo (ejemplo: Windows XP x86, Windows 7 x64, etc.). Es una buena práctica utilizar máquinas virtuales para el App-V Sequencer, ya que aprovechando los discos de diferenciación, pueden utilizarse dichas máquinas virtuales para secuenciar una aplicación en particular. También es una buena práctica utilizar una unidad Q (la unidad App-V) y un directorio raíz sobre la unidad Q con nomenclatura 8.3 (los nombres cortos del MSDOS) para la instalación durante la secuenciación de la aplicación. Es decir, durante la secuenciación de la aplicación, no se instala en la misma sobre C:\Program Files\Microsoft Office (por poner un ejemplo), sino que se instala sobre Q:\Off2k7\Microsoft Office (por poner otro ejemplo). Es posible crear actualizaciones de las aplicaciones virtuales existente de App-V, de tal modo, que puedan ser publicadas y de este modo actualizar de forma sencilla y masiva nuestra aplicación virtual. Para ello se puede utilizar el paquete original y con el App-V Sequencer, realizar una actualización del paquete a la nueva versión, para seguidamente actualizar el correspondiente paquete en el App-V Management Server. El proceso es similar a la creación/secuenciación de un nuevo paquete de la aplicación virtual, excepto que se utilizará la opción Upgrade a Package (se debe abrir el paquete que Página 46

47 se desea actualizar, para seguidamente a través de asistente monitorizar sus actualización), en lugar de la opción Create a Package. Es importante entender la diferencia entre aplicación virtual y paquete. Al importar una aplicación virtual en el App-V Management Server, se creará tanto una aplicación virtual como un paquete. Entonces, la aplicación virtual representa el fichero OSD y el fichero ICO, esto es, la definición de la propia aplicación, que suele desplegarse habitualmente por HTTP o por SMB a través de una ruta UNC. Sin embargo, el paquete representa el fichero SFT que contiene la propia aplicación virtual en sí, que habitualmente se desplegará por streaming Publicación de aplicaciones virtuales con App-V. Finalmente cuando se ha secuenciado las aplicaciones, y por tanto, se tiene disponibles los paquetes correspondientes a nuestras aplicaciones virtuales, llega el momento de publicar nuestras aplicaciones virtuales de App-V a nuestros clientes App-V. Existen principalmente tres métodos de publicación de aplicaciones virtuales de App-V. Utilizando el App-V Management Server. Utilizando un sistema ESD (Enterprise Software Deployment) como Microsoft SMS (Systems Management Server), Microsoft SCCM (System Center Configuration Manager), u otros de terceros. De este modo es posible desplegar de forma masiva los archivos MSI correspondientes a los paquetes de las aplicaciones virtuales de App-V. Ejecutando manualmente en los MSI correspondientes a los paquetes de las aplicaciones virtuales de App-V, en cada equipo cliente de App-V (a este método se le conoce como Stand Alone). Página 47

48 Componentes y arquitectura de App-V. Una infraestructura de App-V está formada por diferentes elementos o componentes. A continuación, se muestran los diferentes componentes de App-V, teniendo en cuenta que no es necesario tenerlos todos instalados para poder utilizar App-V. App-V Management Server. Se utiliza para publicar a los Clientes App-V los accesos directos de las aplicaciones virtuales y sus los tipos de fichero asociados a las mismas. También se utiliza para realizar streaming bajo demanda de las aplicaciones virtuales a los clientes App-V autorizados, para lo cual puede utilizar los protocolos RTSP, RTSPS, HTTP o HTTPS. Otra utilidad es poder utilizar la característica de licenciamiento, por ejemplo para poder controlar el número máximo de usuarios concurrentes que pueden acceder a una aplicación virtual de App-V. También permite hacer Active Upgrade, es decir, actualizar automáticamente una aplicación en todos los equipos clientes, en el siguiente ciclo de refresco de publicación (publishing refresh cycle). El App-V Management Server debe instalarse como un servidor dedicado, y requiere acceso a una base de datos SQL Server y a la carpeta Content. Es habitual utilizar múltiples App-V Management Server. Se administra utilizando la App-V Management Console. App-V Management Web Service. Es el componente intermedio entre la Management Console y el Data Store, accedido desde la Management Console utilizando.net Remoting. Puede instalarse en el App-V Management Server, o en un servidor independiente, el cual debe ejecutar IIS6 o superior, MDAC 2.7 o superior, y.net Framework 2.0. App-V Data Store. Consiste en una base de datos SQL Server 2005 o 2008, la cual almacena toda la información de la infraestructura App-V (App-V Management Server Configuration and Reporting, Logging, Licensing, etc.). App-V Streaming Server. Puede verse como una versión ligera del App-V Management Server, que permite hacer Streaming de Aplicaciones Virtuales y soporta Página 48

49 Active Upgrade, que no requiere de SQL Server, y que no incluye ni la App-V Management Console ni el App-V Management Web Service (utiliza ACLs para conceder permisos a los archivos de las Aplicaciones Virtuales). Es decir, su función es hacer Streaming de los archivos SFT a través de RTSP o RTSPS. Evidentemente, requiere acceso a la una carpeta Content, que podría ser una carpeta Content local, con los correspondientes permisos (ACLs). App-V Management Console. Se trata de una consola MMC a través de la cual se pueden importar aplicaciones virtuales al App-V Management Server desde los archivos SPRJ o desde los archivos OSD (esto creará los correspondientes paquetes), crear grupos de aplicaciones (facilita la gestión, como la concesión de permisos, accesos directos, licenciamiento, etc.), gestionar las asociaciones de archivos a aplicaciones virtuales, gestionar los paquetes (estos representan los archivos SFT), gestionar el licenciamiento, gestionar los grupos de servidores (crear o eliminar grupos, añadir servidores de App-V o de Streaming a los grupos, configurar el puerto RTSP o RTSPS utilizado por los servidores, configurar la utilización de memoria de los servidores, etc.), gestionar informes (ejemplo: pueden crearse diferentes tipos de informes, exportarlos como PDF, etc.), gestionar políticas (ProviderPolicies), pertenencia al grupo de administración de App-V, etc. App-V Sequencer. Se trata de la herramienta utilizada para convertir una aplicación, en aplicación virtual. App-V Client. Se trata del software instalado en los equipos que actúan como clientes de la infraestructura App-V. Este software realiza varias funciones, desde gestionar la obtención de las aplicaciones virtuales haciendo Streaming desde un App-V Management Server o desde un App-V Streaming Server, hasta proporcionar el entorno virtual para la ejecución de las propias aplicaciones virtuales de App-V. El cliente App-V debe configurarse con el nombre o IP de un servidor de publicación, del que pueda obtener los iconos y archivos OSD. Página 49

50 El Cliente App-V también puede incluir la Application Virtualization Client Console (no confundir con la App-V Management Console), una herramienta administrativa que permite realizar diferentes tareas relacionadas con las aplicaciones virtuales, asociaciones de archivos y servidores de publicación (Publishing Servers). También se pueden realizar tareas administrativas en el cliente desde línea de comandos, utilizando el comando SFTMIME Versiones de App-V. Actualmente, existen dos versiones de App-V. App-V 4.5 SP1. Incluye soporte para Windows 7, integración con AppLocker, soporte para BranchCache (una característica de Windows Server 2008 R2), soporte para titularizar aplicaciones en dispositivos removibles con BitLockerToGo y Streaming de aplicaciones virtuales desde USB, integración con directorios LDAP de terceros, etc. App-V 4.6. Soporte para arquitecturas x86 y x64, incluyendo la posibilidad de secuenciar aplicaciones de 64-bits VMware ThinApp. VMware ThinApp es un software de virtualización de aplicaciones, con el cual los administradores de puestos de trabajo corporativos que gestionan escritorios físicos o virtuales pueden ejecutar cualquier aplicación en un solo sistema operativo y sin conflictos de ninguna clase. VMware ThinApp funciona sin necesidad de agentes de clientes o servidores backend, por lo que el suministro de aplicaciones es más rápido, eficiente, más económico y sin conflictos Ventajas. Elimina los conflictos que existen en las aplicaciones y reduce los costes de soporte. Mayor velocidad y sencillez en el proceso de desarrollo y entrega. Optimiza las herramientas de gestión y la infraestructura existentes. Página 50

51 Implementa aplicaciones portables en prácticamente cualquier PC ya sea físico o virtual, equipo cliente ligero o memoria USB. Bloquea ordenadores endpoint sin limitar el uso de aplicaciones básicas para la empresa. Imagen Ciclo de vida de las aplicaciones. Fuente: Características. Facilita las migraciones de software y de sistemas operativos. Migra a nuevos sistemas operativos sin necesidad de actualizar ni sustituir las aplicaciones anteriores, ejecuta aplicaciones más recientes en sistemas operativos antiguos (Windows NT y posteriores) y utiliza varias versiones de la misma aplicación en el mismo PC. Aumenta la seguridad y la compatibilidad. Bloquea los ordenadores endpoint corporativos ejecutando aplicaciones en modo usuario sin bloquear a los usuarios y crea políticas que van con la aplicación allí donde esta se implemente o utilice. Simplifica las pruebas y empaquetado de aplicaciones. Empaqueta aplicaciones en archivos EXE y MSI estándar sin necesidad de efectuar cambios en el código fuente y Página 51

52 soluciona las pruebas de regresión con prestaciones de entorno de desarrollo protegido sandbox y snapshot. Acelera el desarrollo de software y de los controles de calidad. Resuelve los complejos problemas de compatibilidad y empaquetado de aplicaciones como, por ejemplo, versiones de Java, compatibilidad con Vista e implementación de clientes.net. Optimiza las implementaciones de VDI. Sitúa aplicaciones fuera de las imágenes de escritorio para reducir los costes de almacenamiento y consolida varias instancias de aplicaciones a las que puede accederse desde una imagen virtual de función única o un número pequeño de máquinas virtuales para reducir los costes de la red, la carga de trabajo y el sistema operativo. Mejora los servicios de los terminales. Elimina los conflictos cuando se está virtualizando agentes cliente de servicios de terminales y distribuye rápidamente las aplicaciones a los usuarios finales en equipos cliente ligeros sin las complicaciones que implica el uso compartido de aplicaciones. Movilidad de la plantilla. Ejecute aplicaciones directamente desde unidades inteligentes USB sin instalación, modificaciones en el SO host o la necesidad de contar con derechos de administrador Funcionamiento. VMware ThinApp simplifica el suministro de aplicaciones aislándolas del sistema operativo subyacente y conectando directamente con infraestructuras y herramientas de gestión de escritorio físico y virtual existentes. ThinApp encapsula las aplicaciones dentro de un SO virtual que combina de forma transparente un entorno de sistema virtual con el entorno de sistema real, al tiempo que proporciona estos servicios: Página 52

53 Carga de procesos. El SO virtual carga un archivo.exe de inicio del sistema de archivos virtual y permite que se ejecute en cualquier otro.exe directamente desde el sistema de archivos virtual o desde el sistema normal. Carga de DLL. El SO virtual carga directamente del archivo cualquier dependencia.dll que los archivos.exe/.dll/.ocx puedan tener, si así se lo requiere. Gestión de procesos y subprocesos. El SO virtual realiza un seguimiento de todos los procesos y subprocesos creados dentro de la máquina virtual, incluidas las aplicaciones COM y de utilidades fuera de proceso. Imagen Funcionamiento de ThinApp. Fuente: Virtualización de aplicaciones sin agentes. Sistema operativo virtual. La principal característica de VMware ThinApp es el SO virtual, un sistema de archivos y registro virtual único, integrado y ligero que ofrece un alto nivel de aislamiento de aplicaciones, lo que elimina los conflictos de instalación y tiempo de ejecución, al tiempo que aumenta la portabilidad de las aplicaciones. Página 53

54 Tiempo de ejecución cero. VMware ThinApp no deja huella en los dispositivos endpoint y permite que las aplicaciones se ejecuten directamente desde el estado comprimido sin tener primero que almacenar en caché los datos en el disco duro, lo que mejora el rendimiento y la seguridad de los datos, y elimina puntos de fallo individuales. Ejecución completa en modo de usuario. Las aplicaciones empaquetadas con ThinApp se ejecutan completamente en modo de usuario, lo que permite a los usuarios emplear y personalizar sus aplicaciones sin acceso administrativo o de instalación. Amplia compatibilidad de aplicaciones. VMware ThinApp es compatible con una amplia variedad de aplicaciones, desde Adobe Reader hasta aplicaciones complejas de proveedores como Oracle y SAP Suministro de aplicaciones sin conflictos Arquitectura sin infraestructura ni agentes. ThinApp funciona sin necesidad de servidores auxiliares o agentes clientes adicionales, y además se integra a la perfección con Microsoft Active Directory, LANDesk y otras muchas soluciones de gestión de otros fabricantes. Compatibilidad con VMware VDI. ThinApp es el complemento perfecto de VMware Virtual Desktop Infrastructure y las aplicaciones empaquetadas con ThinApp pueden implementarse y gestionarse fácilmente en máquinas virtuales centralizadas del centro de datos. Entornos de desarrollo protegidos sandbox para servicios de terminales. VMware ThinApp se ha implementado correctamente sobre el protocolo ICA en entornos de servicios de terminales Citrix y las aplicaciones empaquetadas con ThinApp pueden desarrollarse en entornos protegidos para ejecutarse en un entorno de servicios de terminales de forma que varios usuarios puedan ejecutar sus propias aplicaciones VMware ThinApp desarrolladas en estos entornos protegidos. Página 54

55 Transmisión de memoria bloque a bloque. Las aplicaciones virtualizadas con ThinApp se ejecutan tan pronto como la memoria del equipo de escritorio dispone de la cantidad mínima de código necesaria para ejecutar la aplicación. Por ejemplo, en el caso del cliente Oracle CRM (950MB), solo hay que transmitir físicamente al cliente 350 MB de la aplicación para que esta se ejecute. Sincronización de aplicaciones. Esta prestación, exclusiva de ThinApp, actualiza las aplicaciones virtuales mediante uso compartido de archivos/http/https a través de la red LAN o WAN, y aprovecha los sistemas de suministro de software existentes, lo que facilita el suministro de actualizaciones de aplicaciones a los usuarios de portátiles y terceros en la extranet corporativa, al tiempo que ayuda a garantizar el cumplimiento de las políticas de configuración y reduce los riesgos Empaquetado simplificado de aplicaciones. Enlace de aplicaciones. Permite que las aplicaciones empaquetadas con VMware ThinApp establezcan dinámicamente dependencias ( enlaces ) con otras aplicaciones VMware ThinApp. Además, con ThinApp los administradores de TI aprovechan las herramientas existentes para realizar el inventario y seguimiento de cada componente de la aplicación para una mejor gestión de las licencias de software para aplicaciones virtuales. Opciones flexibles de empaquetado. ThinApp encapsula las aplicaciones enteras dentro de un solo archivo.exe o como paquete MSI con políticas de grupo y registro WMI. Snapshot del sistema. Captura y guarda estados del sistema antes y después de la instalación para simplificar el proceso de empaquetado, al tiempo que asegura soporte para aplicaciones que tienen que reiniciarse durante el proceso de instalación. Posibilidad de integración en ISV. Con ThinApp, las organizaciones y desarrolladores de software independientes pueden empaquetar sus aplicaciones en un Página 55

56 solo archivo.exe independiente para asegurarse de que se ejecutarán sin conflictos y sin ni siquiera tener que instalarse Citrix XenApp. Es un sistema de entrega de aplicaciones Windows de extremo a extremo que ofrece virtualización de aplicaciones del lado del cliente y del lado del servidor para brindar un óptimo rendimiento de las aplicaciones y opciones de entrega flexibles. Las aplicaciones no tienen que estar instaladas en las PC de los usuarios, por lo que podrían hacer uso de cualquier máquina rentada en un Cyber Café, PC de hogar o simplemente una prestada, para acceder a la página desde la que podrán seleccionar que aplicación requieren utilizar. Todo esto se hace sin necesidad de ningún cliente de VPN, ya que Citrix genera su propia conexión segura y encriptada entre el cliente y servidor, asegurándole con esto, que su información será totalmente privada. Imagen Entorno XenApp. Fuente: Cuenta con una arquitectura de aplicaciones segura, las organizaciones pueden centralizar las aplicaciones y los datos en centros de datos seguros, lo que reduce los costes de administración y asistencia, aumenta la seguridad de los datos y garantiza el rendimiento. Página 56

57 XenApp permite que el departamento de IT despliegue aplicaciones en forma segura como un servicio, brindando acceso bajo demanda a los usuarios, y ofreciendo también flexibilidad para aprovechar futuras arquitecturas de aplicaciones Beneficios Entrega de aplicaciones de Windows de extremo a extremo. XenApp permite distribuir la totalidad de sus aplicaciones basadas en Windows sin salir del centro de datos gracias a su tecnología de virtualización de aplicaciones de última generación. Elimina la necesidad de instalar o administrar aplicaciones en dispositivos de usuarios individuales, lo que reduce costes y facilita la prueba, abastecimiento, administración y compatibilidad de aplicaciones. Mayor seguridad para las aplicaciones y la propiedad intelectual. Le ayuda a controlar, proteger y mantener la propiedad intelectual en forma centralizada para reducir drásticamente la posibilidad de pérdida o robo de datos. XenApp le ayuda a evitar que los datos abandonen el centro de datos sin su permiso explícito, haciendo posible el cumplimiento de leyes y objetivos de seguridad. Excelente rendimiento de las aplicaciones a través de cualquier red. Posibilita la mejora de la capacidad de respuesta de las aplicaciones y aumenta la productividad del usuario con sus técnicas de virtualización de aplicaciones perfeccionadas durante los últimos 15 años. XenApp reduce significativamente los requisitos de ancho de banda de la red y mitiga los problemas de retraso en la entrega de aplicaciones. Gracias a la virtualización de aplicaciones, sólo los movimientos del ratón, las pulsaciones de teclas y las actualizaciones de pantallas atraviesan la red. Incluso las aplicaciones cargadas de datos y con gran cantidad de gráficos funcionan mejor y permiten que los usuarios se mantengan activos y productivos. El despliegue de aplicaciones más rápido para todos los usuarios, desde cualquier lugar. Con XenApp puede entregar las aplicaciones y actualizaciones en forma Página 57

58 instantánea, desde cualquier lugar y en cualquier momento, a empleados subcontratados en el extranjero o ubicados en nuevas sucursales, incorporados tras fusiones y adquisiciones, o fuerzas de trabajo móviles. Disponibilidad continua y alto rendimiento de aplicaciones. XenApp ofrece alta disponibilidad de aplicaciones, proporcionando una experiencia de usuario "siempre activada" con administración de la carga de aplicaciones, recuperación de servidores automatizada y sistema de emergencia. XenApp le ofrece visibilidad de extremo a extremo del uso y del rendimiento de las aplicaciones, lo que es fundamental para satisfacer y verificar los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de las aplicaciones, y para aumentar la satisfacción y productividad de los usuarios. Una sola interfaz de usuario. Los usuarios necesitan una manera sencilla de obtener acceso a las aplicaciones, independientemente de su ubicación o del dispositivo que utilicen. El Smooth Roaming de XenApp garantiza que las aplicaciones y los datos acompañen a sus usuarios cuando cambien de ubicación, red o dispositivo, para que puedan retomar su trabajo exactamente donde lo habían dejado Ediciones. XenApp Advanced Edition. Es la tecnología fundamental para distribuir aplicaciones Windows en entornos de misión crítica. Esta edición permite la integración total de aplicaciones virtuales, acceso simple a aplicaciones web, equilibrado de cargas y otras funcionalidades necesarias para consolidar su entorno de TI. XenApp Enterprise Edition. Incluye todas las funcionalidades de la Edición Advanced, más streaming y aislamiento de aplicaciones, para que el sistema pueda distribuir todas las aplicaciones Windows a todos los escritorios, incluyendo acceso offline a las aplicaciones, así como el rápido aprovisionamiento de aplicaciones y actualizaciones a las granjas de Citrix XenApp. XenApp Platinum Edition. Sistema de distribución de aplicaciones de extremo a extremo para todas las aplicaciones Windows. Incluye todas las funcionalidades de la Página 58

59 Edición Enterprise, con streaming y aislamiento de aplicaciones, además de las siguientes aplicaciones que mejoran la seguridad y la movilidad, permitiendo la gestión del rendimiento: Application Performance Monitoring, con Citrix EdgeSight SmartAccess, con Citrix Access Gateway Single Sign-on, con Citrix Password Manager EasyCall, con Citrix Communication Gateway SmartAuditor Distribución de Aplicaciones por Streaming. La distribución de aplicaciones por streaming centraliza la administración de aplicaciones de escritorio y las aísla y envía a los usuarios sin que se produzcan conflictos con otras aplicaciones o con el sistema. Cuando se publican aplicaciones para distribuirlas por streaming a los escritorios de los clientes, los usuarios acceden a la aplicación desde el punto compartido de red o desde el servidor Web y la descargan en sus dispositivos cliente. Las aplicaciones descargadas por streaming se guardan en caché en el dispositivo cliente local y se ejecutan dentro de un entorno de aislamiento, lo que evita que se produzcan conflictos con otras aplicaciones instaladas localmente. Para distribuir aplicaciones mediante streaming es necesario prepararlas usando Streaming Profiler. La distribución de aplicaciones por streaming tiene las siguientes ventajas: Las aplicaciones se ejecutan localmente en el dispositivo cliente Windows. Las aplicaciones distribuidas por streaming pueden usar los recursos del sistema del dispositivo local, no los del servidor XenApp. Página 59

60 Actualización de aplicaciones centralizada. Se pueden distribuir actualizaciones y revisiones a los dispositivos cliente de manera eficiente la siguiente vez que acceden a una aplicación. Entornos de aislamiento. Las aplicaciones se ejecutan dentro de entornos de aislamiento protegidos en los dispositivos cliente, lo que evita conflictos con otras aplicaciones instaladas localmente. Caché de aplicaciones. Para permitir un acceso más rápido a las aplicaciones, se puede configurar la opción de guardar sus archivos en caché en el dispositivo cliente. Streaming dual. Se puede configurar un método de respaldo de distribución de aplicaciones para aquellos casos en los que el dispositivo cliente no permita la descarga mediante streaming. Acceso sin conexión. Permite que los usuarios puedan seguir ejecutando las aplicaciones distribuidas por streaming después de desconectarse de la red. Los usuarios de XenApp que acceden a aplicaciones alojadas en servidor pueden usar la distribución de aplicaciones por streaming en su escritorio local (uso desconectado). Esto permite a los usuarios de XenApp descargar aplicaciones en el escritorio sin necesitar una licencia adicional. Página 60

61 CAPÍTULO II DIAGNÓSTICO 2.1. Antecedentes La PUCESI, está conformada por un conglomerado de personal administrativo, docente y estudiantil, los cuales hacen uso de diferentes servicios que ofrece la Universidad como: Internet, correo electrónico, aplicaciones de intranet, entre otros; dichos servicios están siendo soportados con la infraestructura tecnológica de red como es el caso de: cableado estructurado, servidores de Internet, , web, directorio activo, aplicaciones académicas, administrativas y financieras, equipos de cómputo en laboratorios y oficinas. El objetivo de análisis del presente trabajo es el de los servidores los mismos que como se ve anteriormente representan una parte importante dentro de la infraestructura tecnológica de la Universidad; dichos servidores se encuentran funcionando y brindando su servicio de una manera óptima la pregunta aquí es que estos equipos están siendo subutilizados de ahí que este proyecto de Virtualización pretende dar solución a este inconveniente detectado. Cabe indicar que se ha realizado utilizado el método la Entrevista al personal de la Unidad de Sistemas, se optó por este método ya que la población identificada para el proyecto y más que todo la información a recabar de las preguntas efectuadas a ellos era la ideal: Jefe de Sistemas, Jefe de Área de Redes y Jefe de Laboratorio Objetivos Diagnósticos Objetivo General. Diagnosticar técnicamente en la Unidad de Sistemas de la PUCESI, las plataformas existentes que se utilizan para virtualizar servidores y aplicaciones. Página 61

62 Objetivos Específicos. Analizar la infraestructura con la que cuenta la Universidad para determinar la factibilidad de virtualizar los servidores y aplicaciones. Determinar las plataformas que son necesarias para implementar la virtualización de servidores y aplicaciones y su nivel de aceptación en la Universidad Variables del Diagnóstico. Infraestructura. Plataformas para la virtualización 2.4. Indicadores. Servidores instalados Sistemas operativos instalados Servicios instalados Rendimiento (ANEXO B) Incremento de servidores Importancia Tipos Nivel de aceptación Página 62

63 2.5. Matriz de Relación Diagnóstica. OBJETIVOS DIAGNÓSTICOS VARIABLES INDICADORES TÉCNICAS Analizar la infraestructura con la que cuenta la Infraestructura. Universidad para determinar la factibilidad de virtualizar los servidores y aplicaciones. Servidores instalados. Sistemas Operativos. Servicios instalados. Rendimiento. Incremento de servidores. Entrevista. Observación. Documentos. Determinar las plataformas que son necesarias para implementar la virtualización de servidores y aplicaciones y el nivel de aceptación en la Universidad. Plataformas para la virtualización. Importancia. Tipos. Nivel de aceptación. Entrevista. Observación. Documentos. Tabla 2.1. Matriz de Relación Diagnóstica. Fuente: Investigadores. FUENTE DE INFORMACIÓN Director de Sistemas. Jefe de Redes. Jefe de Laboratorio. UpTime. Director de Sistemas. Jefe de Redes. Jefe de Laboratorio. Información vía internet. Página 63

64 2.6. Mecánica Operativa. A continuación se desarrolla la metodología de diagnóstico que puntualmente contempla los siguientes aspectos definidos según el texto de METODOLOGÍA PARA EL TRABAJO DE GRADO: Identificación de la población Identificación de la muestra Información primaria Información secundaria Identificación de la población. La población identificada para la investigación y desarrollo del presente trabajo ha sido la Unidad de Sistemas de la PUCESI. Por la naturaleza de funciones desempeñadas, se ha decidido tratar como tres funcionarios los cuales son: Jefe de la Unidad de Sistemas, Jefe del Área de Redes y Jefe de Laboratorio Identificación de la Muestra. Se tomará el total del universo, debido a que la población es representativa, se trabajará con la totalidad de la muestra; por lo tanto, no se hará uso de ninguna operación aritmética para calcularla Información primaria. Para la obtención de la información en forma directa se ha aplicado las siguientes técnicas: Página 64

65 Entrevistas. Se estructurarán preguntas abiertas y cerradas que darán información muy certera y directa en cuanto a la infraestructura y servicios que posee la universidad, para poder tener mayor información y refuerzo para el tema de investigación. Esta técnica tiene su aplicación en toda la población, es decir la Unidad de Sistemas, específicamente a los siguientes funcionarios: Jefe de la Unidad de Sistemas, Jefe del Área de Redes y Jefe de Laboratorio. Si bien es cierto son tres funcionarios que se han tratado de manera independiente, de todos modos interesa obtener la apreciación sobre los mismos fenómenos, por ello se aplica el mismo cuestionario de la entrevista para todos. Este instrumento se puede ver en el ANEXO C Observación. Es la inspección hecha directamente en el contexto donde se presenta el hecho o fenómeno observado, a fin de contemplar los aspectos inherentes al comportamiento, conducta y características de ese ambiente. Técnica para determinar la infraestructura de red, servidores, servicios de red que presta la PUCESI. Mediante esta técnica se realiza la visualización directa de equipos y dispositivos Información secundaria. Investigación documental es apoyada mediante lo siguiente: Textos, tesis y estudios previos Revistas Estándares Página 65

66 Sitios de Internet Tabulación y análisis de la información. Al establecer el instrumento para la recolección de información, se definirán los procedimientos para obtener los mejores resultados. Para lo cual se aplicarán los siguientes procedimientos: Las entrevistas serán contestadas por los sujetos en estudio de la investigación. Los datos de la información obtenida mediante las entrevistas y la guía de observación serán analizadas, de esta manera se tendrá la información necesaria para poder realizar la propuesta de solución para la situación problemática observada en la institución. La información obtenida mediante las entrevistas serán analizadas, para resumir las respuestas y elaborar un informe descriptivo que servirá de guía para realizar el plan de propuesta, tomando en cuenta las variables expuestas en el cuadro de variables anterior Entrevista a los funcionarios de la Unidad de Sistemas. La tabulación y análisis se ha efectuado por cada una de las preguntas realizadas en la entrevista a los funcionarios de la Unidad de Sistemas. 1. Cuántos servidores tiene la Universidad? SÍNTESIS DE LA RESPUESTA. El Jefe de Sistemas manifiesta que la Universidad cuenta con alrededor de 20 Servidores entre servidores como tal y algunos equipos que no son servidores pero hacen las veces de Página 66

67 servidores en los cuales corren servicios que no necesitan de mucho hardware para funcionar. Hay servidores de Rack y dos servidores de Chasis o Blade de 8 cuchillas cada uno. El Jefe del Área de Redes manifiesta que en la Universidad actualmente se tiene 20 servidores de estos servidores dos chasis Blade uno con 8 servidores completos o cuchillas y otro con 5 cuchillas, los demás son servidores Hp con generaciones anteriores G4, G5 y también hay clones que se posee como servidores. Finalmente el Jefe de Laboratorio manifiesta que exactamente desconoce el número de servidores pero aproximadamente cree que hay de 15 a 20 servidores que posee la universidad. ANÁLISIS. Por lo expuesto anteriormente se concluye que la Pontifica Universidad Católica del Ecuador Sede Ibarra cuenta con dos chasis Blade, el uno con 8 servidores y el otro con 5 servidores, además existen servidores Hp G4, G5 y computadores clones que hacen las funciones de servidores completando de esta manera un total de 20 servidores. 2. Qué sistemas operativos están instalados en los servidores? SÍNTESIS DE LA RESPUESTA. El Jefe de Sistemas manifiesta que en los servidores están instalados Windows Server 2003 Estándar R2 y Linux en versiones Centos y Fedora. El Jefe del Área de Redes manifiesta que en todos los servidores posee Windows Server 2003, Windows Server 2008 en versiones R2, estándar. También se tiene Linux de las versiones RedHat, Fedora, Centos y servidores antiguos con White box. Página 67

68 Finalmente el Jefe de Laboratorio manifiesta que en cuanto a los sistemas operativos instalados en los servidores se tiene el Windows 2003 Server, en Linux el Fedora, Xentos. ANÁLISIS. Por lo expuesto anteriormente se puede concluir que en los servidores actualmente están instalados los sistemas operativos Windows Server 2003 R2 Estándar Edition, Windows Server 2008, Linux en sus versiones RedHat, Fedora, Centos y White box. 3. Qué servicios hay en cada uno de los servidores? SÍNTESIS DE LA RESPUESTA. El Jefe de Sistemas manifiesta que en términos generales se posee el Directorio Activo, Replicador, Base de Datos en SQL Server, Aplicaciones del Sistema Académico, Aplicaciones del Sistema Financiero, Antivirus, Radius, Servidor de Archivos Servidor de Impresión estos funciona en Windows. En cuanto a Linux se tiene la plataforma que interactúa con Google para el correo electrónico, DHCP, Pagina Web de la Universidad, proxyficación de los usuarios para el uso del internet en la Sede. El Jefe del Área de Redes manifiesta que en servicios como tales en el servidor principal se tiene servidor web, servidor de aplicaciones web de la Universidad, servidor de aplicaciones de la parte académica, servidor de la parte financiera, servidor con servicios DHCP, Proxy para el uso del internet, servidor del área de Educación a Distancia, Escuela de Ingeniería, Escuela de Comunicación, Escuela de Ciencias Agrícolas que manejan sitios web o aplicaciones propias de ellos, Servidores de Bases de Datos Linux, SQL Server, Servidor de Antivirus, Aplicaciones de laboratorio que manejan control de estudiantes aparte de lo que es impresiones de kiosco de uso de los estudiantes. Aparte existen servidores que son de pruebas utilizados por Área de Software. Otro servidor principal es el Active Directory donde esta parte del DNS y DHCP. Página 68

69 Finalmente el Jefe de Laboratorio manifiesta que servicios existen algunos entre los más importantes están el DHCP, DNS, Directorio Activo, Servidor de Archivos, Antivirus, Aplicaciones de Laboratorio (Sistema de Registro Servicio de Impresión), Aplicaciones Internas, Servidor Web. ANÁLISIS. Por lo manifestado anteriormente se puede decir los servicios que poseen los servidores de la PUCESI y éstos son los siguientes: servidor web hospeda la página web de la universidad (pucesi.edu.ec), servidor de aplicaciones web con varios servicios, servidor de aplicaciones de la parte académica, financiera, servidor que brinda servicios de DHCP, Proxy para el uso del internet, servicios de Bases de Datos Linux, SQL Server, Servicio de Antivirus y Aplicaciones de laboratorio, servicio de Active Directory donde esta parte del DNS y DHCP, entre otros. 4. Con qué frecuencia se aumentan el número de servidores? SÍNTESIS DE LA RESPUESTA. El Jefe de Sistemas manifiesta que cada año, unos tres servidores, en los últimos dos años se han comprado tres servidores en cuquillas ya que se posee el Blade. El Jefe del Área de Redes manifiesta que cada año se realiza la compra de servidores a razón de tres servidores por año ya hace unos cuatro años dando un total en la actualidad de 20 servidores lo que antes había unos 5 o 6 servidores. En este momento hay una disponibilidad de tres servidores más en el Blade. De ahí se tendría que comprar otro Blade u otros servidores. Finalmente el Jefe de Laboratorio manifiesta que se ha venido incrementando unos tres servidores por año sobre todo en los últimos años que es en los cuales habido un aumento en el número de los servidores. Página 69

70 ANÁLISIS. Por lo anteriormente expuesto se concluye que se tiene un incremento de aproximadamente tres servidores por año. En la actualidad hay la disponibilidad de añadir tres cuchillas más en el chasis Blade. 5. Está de acuerdo con la virtualización de servidores y aplicaciones? SÍNTESIS DE LA RESPUESTA. El Jefe de Sistemas manifiesta que por supuesto, ya que el motivo en primer lugar es estar de acorde a la tecnología, en segundo lugar es el espacio en el cuarto de servidores, otro tema es el consumo de energía, generación de calor, aprovechar los recursos de los servidores porque según estadísticas se entiende que del procesador se está usando en un 20% a 25% y el resto esta subutilizado más que todo virtualizar servicios que no requieran mucha máquina y los que si requieran máquina ponerlos físicos como es el caso del Directorio Activo y Servidor de Archivos. El Jefe del Área de Redes manifiesta que por supuesto ya que es una buena herramienta para sacar provecho a todos los servidores subutilizados y a veces hay aplicaciones que no consumen tantos recursos y sería provechoso tener virtualizado los servidores para uso de nuevas aplicaciones o aplicaciones que no consumen muchos recursos. En cuanto a la virtualización de aplicaciones no conozco mucho ya que no manejo mucho ese tipo de programas. Finalmente el Jefe de Laboratorio manifiesta que todo cambio es para beneficio de la institución, de lo que él conoce se va a optimizar de mejor manera los recursos con los que cuenta la Universidad en este momento, entonces está totalmente de acuerdo con la virtualización. Página 70

71 ANÁLISIS. Por lo manifestado anteriormente se puede decir que los entrevistados están totalmente de acuerdo con la virtualización de servidores y aplicaciones ya que consideran que en estos momentos están siendo subutilizados los servidores, obteniendo un hacinamiento de equipos provocando el aumento de consumo de energía y generación de calor en el Cuarto de Servidores. 6. Qué plataformas de virtualización usted conoce? SÍNTESIS DE LA RESPUESTA. El Jefe de Sistemas manifiesta que ha hecho pruebas con VMware como sistema operativo de virtualización, no VMware Workstation. También con Windows Hyper-V. En cuanto a aplicaciones, el SoftGrid que también interesa a la Unidad de Sistemas aprovechando de esta manera recursos de las máquinas de los laboratorios. El Jefe del Área de Redes manifiesta que las principales plataformas como tal que conozco son XenServer, Hyper-V de Windows 2008 Server y VMware. De las tres que conozco y he probado son Windows 2008 y VMware. En cuanto a la evaluación la plataforma Microsoft tiene poca experiencia de lo que es virtualización en comparación con VMware que tiene bastante experiencia. Finalmente el Jefe de Laboratorio manifiesta que de la poca experiencia que ha tenido con este tema solamente ha realizado algo de prácticas con VMware. ANÁLISIS. Por lo expuesto anteriormente se puede citar a tres plataformas existentes en el mercado, las cuales son: Microsoft, VMware y Citrix. En lo que se refiere a servidores se tiene Hyper-V, ESXi y XenServer. Y con respecto a aplicaciones App-V, ThinApp y XenApp. Página 71

72 7. Cree usted que virtualizando los servidores y aplicaciones mejoraría la calidad de servicio? SÍNTESIS DE LA RESPUESTA. El Jefe de Sistemas manifiesta que no mejoraría la calidad de servicio, más bien mejoraría la administración de los servicios porque se tendría todo centralizado, se mejoraría en un solo lado todo de ahí se podría brindar los mismos servicios si son físicos pero más bien la administración si mejoraría. El Jefe del Área de Redes manifiesta que como tal mejorar la calidad de servicio no creo, la calidad más bien creo que va de acuerdo al servicio que se ofrece como mismo. Lo que sí mejoraría en cuanto a servicios, es que aprovecharía los servidores para crecer como tal para tener mayores servicios en cuanto a ahorrar costos, espacio, energía que sería muy provechoso, ya que la virtualización es buena aprovechando todos los recursos que se tienen subutilizados. Finalmente el Jefe de Laboratorio manifiesta que si mejoraría la calidad del servicio prestado por los servidores ya que al ser nueva la tecnología de hecho es para mejorar los procesos. ANÁLISIS. Por lo manifestado anteriormente se concluye que no mejoraría la calidad de servicio sino la administración de los servicios por lo que se obtendría una centralización de los servicios, optimizando con esto los recursos subutilizados. En cuanto a la virtualización de aplicaciones se aprecia en lo manifestado por los entrevistados de que tienen poco o escaso conocimiento del tema. Página 72

73 2.9. Matriz FODA. Fortalezas. F.1. F.2. F.3. F.4. La PUCESI cuenta con un buen número de servidores. En los servidores, se encuentran instaladas dos plataformas de Sistemas Operativos Windows y Linux actualizados. La PUCESI brinda numerosos servicios para satisfacer a las distintas necesidades de la comunidad universitaria. El personal de la Unidad de Sistemas se encuentra totalmente de acuerdo en implementar la Virtualización de servidores y aplicaciones en la PUCESI. Debilidades. D.1. D.2. D.3. D.4. D.5. D.6. D.7. D.8. D.9. D.10. D.11. D.12. D.13. Subutilización de los recursos de los servidores. Anualmente existe un incremento de tres servidores físicos. Hacinamiento de equipos en el Cuarto de Servidores. La administración de los servicios en la Unidad de Sistemas no es tan eficiente actualmente. El tiempo de reacción ante desastres es muy largo. Existe una cantidad de equipos en la PUCESI de bajos recursos. El tiempo de instalación de un programa específico por requerimiento de un usuario es demasiado extenso. Sobrecarga de procesos en el computador del usuario. El programa instalado es utilizado con poca frecuencia por el usuario. El poco conocimiento en cuanto a la virtualización de servidores y aplicaciones. Aumento en el consumo eléctrico en el Cuarto de Servidores Aumento de costos de refrigeración en el Cuarto de Servidores Reducción de espacio físico en el cuarto de servidores. Página 73

74 Oportunidades. O.1. O.2. O.3. O.4. O.5. Virtualización de los recursos de los servidores. Virtualización de Aplicaciones Administración de los servicios centralizada. Capacitar al personal de la Unidad de Sistemas en la virtualización de servidores y aplicaciones. Estar a la vanguardia de la tecnología actual. Amenazas. A.1. A.2. A.3. A.4. Variación y corte de energía eléctrica. Cambios tecnológicos. Ataques de Virus, spyware, troyanos, toolkits, entre otros. Vacíos legales respecto al uso de licencias virtuales Estrategias FA, FO, DO, DA. En la siguiente matriz se propone algunas estrategias para mejorar las fortalezas, aprovechar las oportunidades, disminuir las amenazas y mejorar las debilidades en el proceso de virtualización de servidores y aplicaciones en la PUCESI. Página 74

75 MATRIZ FODA FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D) OPORTUNIDADES (O) Implantar una herramienta de virtualización de servidores y aplicaciones en la PUCESI. Establecer políticas de capacitación sobre la virtualización de servidores y aplicaciones. Utilizar las nuevas tecnologías de la virtualización para aprovechar los recursos subutilizados de los servidores. Establecer políticas de la administración de servicios en los servidores virtualizados. Aprovechar herramientas de virtualización para la creación de aplicaciones portables. AMENAZAS (A) Establecer políticas de actualización de software y hardware en la PUCESI. Establecer políticas de seguridad informática ya sea ésta en el Cuarto de servidores como en los demás equipos que cuenta la PUCESI. Implantar plantas eléctricas en los edificios de la PUCESI. Estar actualizado en el conocimiento legal con respecto a las licencias virtuales. Tabla 2.2. Estrategias FO FA DO DA. Fuente: Investigadores. Página 75

76 2.11. Síntesis Diagnóstica. En la virtualización se está hablando de ahorro de recursos como económicos, ya que se dejaría de comprar nuevos equipos y utilizar los que se posee, optimizando los equipos que se encuentran subutilizados. En cuanto a la virtualización de aplicaciones de igual manera se va a ahorrar recursos económicos, de personal técnico (tiempo) ya que al tener un contenedor de aplicaciones virtuales permitirá utilizar un programa que no está instalado en la computadora del cliente que lo requiere físicamente, de esta manera se va a ganar tiempo de instalación, que la máquina se haga más lenta al instalar un programa que de pronto no lo vayan a usar por mucho tiempo, pero es necesario tenerlo para realizar alguna tarea específica. Simplemente el usuario solicita el uso del programa requerido, se autentica en el servicio y automáticamente va a tener el programa en su computador, sin que este se instale Beneficiarios Directos: La PUCESI, al ser el referente en la educación superior en el norte del país, afianzará sus rasgos de líder con este tipo de incursión en nuevas tecnologías. La PUCESI, al reducir costos de adquisición, mantenimiento de equipos, consumo eléctrico y de espacio físico. La Unidad de Sistemas al brindar un mejor servicio en lo que se refiere a la parte operativa, el tiempo de recuperación en caso de daños graves va a ser corto, sirviendo de esta manera eficazmente en caso de darse este tipo de inconvenientes. Página 76

77 2.13. Beneficiarios Indirectos: Los usuarios de la PUCESI, como son: estudiantes, profesores y administrativos que aprovecharán de las soluciones tecnológicas que se implante en la misma al momento de ser atendidos sus requerimientos diarios de información. Las diferentes instituciones, tanto públicas como privadas de la ciudad y la provincia y el norte del país, al ver que nuestra universidad ha implementado este tipo de tecnología les interesará incluir en sus instituciones como una buena opción de ahorro en los beneficios que brinda esta solución tecnológica. Los usuarios e instituciones ajenos a la PUCESI como son visitantes ocasionales o que vienen a recibir cursos de capacitación, los mismos que organiza la universidad, así como instituciones extrañas a la misma. El desarrollo del presente proyecto es factible de llevarse a cabo, ya que la PUCESI posee con infraestructura y los recursos humanos necesarios para llevar a feliz término el proyecto Grado de uso de Servidores y Aplicaciones Para determinar el grado de uso de los servidores que se encuentran en la PUCESI utilizamos una herramienta denominada UpTime, la cual se la instaló en los servidores por un lapso de tiempo de 15 días, mediante el cual se obtuvo un reporte general (ANEXO B); en cuanto al grado de uso de las aplicaciones en la comunidad universitaria no se lo realizo debido a que este información es considerada irrelevante el desarrollo del proyecto. Página 77

78 CAPÍTULO III ANÁLISIS COMPARATIVO Como objetivo principal de este proyecto es el de identificar, sobre la base de un análisis comparativo técnico-económico, cuál de las plataformas para la virtualización de servidores y aplicaciones existentes es la más eficiente para satisfacer las necesidades de la comunidad universitaria de la PUCESI; es por este motivo que a continuación se desarrolla a detalle todo el proceso del análisis efectuado Definición de parámetros de análisis. A continuación de haber realizado el diagnóstico de la situación actual de la PUCESI y tomando en cuenta las diversas necesidades analizadas en los capítulos anteriores, se clasifica los Parámetros del Análisis Comparativo Técnico-Económico en dos principales categorías: Parámetros Técnicos y Operativos. Parámetros Económicos Metodología de Evaluación. A continuación se explican los tres métodos de evaluación para el análisis comparativo de las plataformas de virtualización de servidores y aplicaciones: Método para asignar Ponderaciones a los Parámetros de Análisis. Método de valoración de puntajes. Método de Evaluación Final. Página 78

79 Método para asignar Ponderaciones a los Parámetros de Análisis. El presente método se trata de ir comparando cada uno de los parámetros frente a todos los demás, al realizar esta comparación se van asignando valores que indican si el parámetro comparado es más, menos o igual de importante que el otro. Este método de comparación contempla los siguientes pasos: Paso 1: Definir los N parámetros a comparar. Paso 2: Depurar o consolidar parámetros bajo el criterio de no redundar o repetir. Paso 3: Construir la matriz de N x N. Por ejemplo: Tabla 3.1. Diseño de la matriz de comparación. Fuente: Investigadores. Paso 4: Definir puntuación según la importancia de Y en X. 0 = Menos importante 1 = Más importante X = Igual de importante Paso 5: Llenar la Matriz según los parámetros indicados más la evaluación y consenso del equipo de trabajo. Paso 6: Sumar las valoraciones por cada parámetro en X. Página 79

80 Tabla 3.2. Totalización de valores. Fuente: Investigadores Nota: En la diagonal de la matriz siempre existirán X, ya que se compara un parámetro consigo mismo por lo tanto siempre tendrá similar importancia. Paso 7: Por cada parámetro se obtiene el porcentaje que representa con respecto del Total General. Total General = = 9 Parámetro 1: 3/9 = 0.33 Parámetro 2: 2/9 = 0.22 Parámetro 3: 1/9 = 0.11 Parámetro 4: 4/9 = 0.33 Entonces la lista de parámetros con su porcentaje representa la importancia o ponderación asignada Método de valoración de puntajes. En este método se va a evaluar las propuestas establecidas midiendo su nivel de cumplimiento por cada uno de los parámetros técnicos y económicos otorgándole un valor comprendido entre 0 y 100, tal como se explica en el siguiente esquema: Página 80

81 Evaluación de Parámetros Técnicos y Operativos. En cada parámetro técnico y operativo evaluado se le asignará un valor comprendido en una escala de 0 a 100 puntos que representará el nivel de cumplimiento por la propuesta establecida, luego este valor se multiplicará por el valor de ponderación o importancia obtenida en el método anterior; y, el resultado obtenido será el puntaje del parámetro. A continuación un ejemplo: Tabla 3.3. Ejemplo de evaluación de parámetros técnicos y operativos. Fuente: Investigadores Evaluación de Parámetros Económicos. Para obtener el puntaje de los parámetros económicos, se asigna el valor máximo (100 puntos) a la propuesta económica de menor monto, para el resto de propuestas se les asigna el valor inversamente proporcional, luego este valor se multiplicará por el valor de ponderación o importancia obtenida en el método anterior; y, el resultado obtenido será el puntaje del parámetro. A continuación un ejemplo: Tabla 3.4. Ejemplo de evaluación de parámetros económicos. Fuente: Investigadores. Página 81

82 Método de Evaluación Final. Finalmente obtenidos los resultados de la evaluación económica y técnica, se llega a determinar un puntaje final de la propuesta, la misma que es el promedio ponderado de las dos evaluaciones mediante la siguiente fórmula: PF = (C1 X PT) + (C2 x PE) Dónde: PF = Puntaje Final de la propuesta. PT = Puntaje de la Evaluación Técnica Operativa. PE = Puntaje de la Evaluación Económica. C1 = Coeficiente de ponderación para la Evaluación Técnica Operativa. C2 = Coeficiente de ponderación para la Evaluación Económica. Los coeficientes C1 y C2 deben sumar 100% e indican la importancia que se le otorga a la Evaluación Técnica Operativa y Económica respectivamente. C1= Min / Max C2 = 1 C1 Dónde: Min = Propuesta Económica Total más bajo. Max = Propuesta Económica Total más alto. Estos datos se obtienen por cada propuesta de solución a ser analizada, aplicando las fórmulas anteriormente explicadas; y, de esta manera obtener los puntajes finales para poder comparar entre las propuestas y determinar cuál es la más conveniente para seleccionar. Página 82

83 A continuación un ejemplo con valores ficticios: Tabla 3.5. Ejemplo de Evaluación Final. Fuente: Investigadores. En el anterior ejemplo se puede determinar que ambas propuestas están a la par con una pequeña diferencia, esto se debe a que la Evaluación Técnica Operativa tiene un mayor peso (92%) con respecto a la Evaluación Económica (8%). Finalmente los puntajes finales muestran que la Propuesta 1 a pesar que tiene el costo más elevado es la más conveniente Identificación de plataformas existentes. La virtualización no es lo único importante ya que se necesitan las herramientas de administración para gestionar los equipos y poseer la capacidad de ejecutar todas las aplicaciones y los servicios de infraestructura de los que depende la institución. Precisamente son tres las que se destacan en este medio: Microsoft con sus aplicaciones de virtualización: Hyper-V para servidores y App-V para aplicaciones. VMware con sus aplicaciones de virtualización: ESXi 4.1 para servidores y ThinApp para aplicaciones. Citrix con sus aplicaciones de virtualización: XenServer para servidores y XenApp para aplicaciones. Página 83

84 Estas tres representan entonces las propuestas de virtualización que serán sometidas a evaluación para determinar cuál es más beneficiosa para la PUCESI Análisis comparativo para servidores. Se analiza cada uno de los métodos de evaluación anteriormente mencionados para determinar cuál es la mejor de las plataformas de virtualización de servidores Determinación de ponderaciones a los parámetros de análisis. Como primer paso se debe asignar las ponderaciones para cada parámetro a analizarse con respecto a la virtualización de servidores, para obtener las Matrices de Ponderación de Parámetros Técnicos Operativos y Económicos como se puede ver en las Tabla 3.2. Tabla 3.6. Matriz de Ponderación Técnica Operativa Servidores. Fuente. Investigadores. Página 84

85 Tabla 3.7. Matriz de Ponderación Económica Servidores. Fuente. Investigadores. Hay que considerar que la suma de las ponderaciones es igual al 100%, esto muestra la exactitud en los cálculos realizados Evaluación de propuestas. A continuación se analizará con cada una de las evaluaciones las propuestas para así seleccionar la más beneficiosa para nuestra institución Evaluación de Parámetros Técnicos y Operativos. Tabla 3.8. Cuadro comparativo de parámetros Técnicos Operativos Servidores. Fuente. Investigadores. Página 85

86 Evaluación de Parámetros Económicos. Tabla 3.9. Cuadro comparativo de parámetros Económicos Servidores. Fuente. Investigadores. Método de Evaluación Final. Tabla Cuadro comparativo Final de las Propuestas Servidores. Fuente. Investigadores. En el anterior análisis se puede determinar que existe una pequeña diferencia entre las propuestas predominando VMware vsphere 4.1 (92.59%), esto se debe a que la Evaluación Técnica Operativa tiene un mayor peso (65%) con respecto a la Evaluación Económica (35%) Análisis comparativo para aplicaciones. A continuación se analiza cada uno de los métodos de evaluación para determinar cuál es la mejor de las plataformas de virtualización de aplicaciones. Página 86

87 Determinación de ponderaciones a los parámetros de análisis. Como se mencionó anteriormente se asigna las ponderaciones correspondientes a cada parámetro a analizarse con respecto a la virtualización de aplicaciones, para obtener las Matrices de Ponderación de Parámetros Técnicos Operativos y Económicos. Tabla Matriz de Ponderación Técnica Operativa Aplicaciones. Fuente. Investigadores. Tabla Matriz de Ponderación Económica Aplicaciones. Fuente. Investigadores. Página 87

88 Evaluación de propuestas. A continuación se va a analizar las propuestas escogidas mediante las evaluaciones siguientes: Evaluación de Parámetros Técnicos y Operativos Tabla Cuadro comparativo de parámetros Técnicos Operativos Aplicaciones. Fuente. Investigadores Evaluación de Parámetros Económicos. Tabla Cuadro comparativo de parámetros Económicos Aplicaciones. Fuente. Investigadores. Página 88

89 Método de Evaluación Final. Tabla Cuadro comparativo Final de las Propuestas Aplicaciones. Fuente. Investigadores En el análisis con respecto a la virtualización de aplicaciones se puede determinar que la propuesta que posee un mayor peso es VMware ThinApp (86.23%) destacándose de las demás propuestas, esto se debe a que la Evaluación Técnica Operativa tiene un mayor peso (67%) con respecto a la Evaluación Económica (33%). Página 89

90 CAPÍTULO IV IMPLEMENTACIÓN En este capítulo se presenta la implementación de las plataformas de virtualización que se obtuvo como resultado en el capítulo III Virtualización de Servidores. Se explica la instalación y configuración de VMware vsphere ESXi 4.1 que es un sistema operativo de virtualización hasta crear y administrar los máquinas virtuales, mediante una consola de administración como es vsphere Client Instalación de VMware vsphere ESXi 4.1. Antes de proceder con la instalación se debe cumplir con requisitos mínimos de hardware que son los siguientes: Procesador de 64-Bit. VMware ESXi 4.1 sólo funciona en servidores con CPU de 64-Bit. 2 GB RAM mínimo. Sí se está actualizando de versión y el host es administrado por vcenter se necesitará 3 GB. Uno o más adaptadores de red. Controladora de disco SCSI, FC o RAID. Una vez revisado estos requisitos se empieza con la instalación del VMware vsphere ESXi 4.1. En la imagen siguiente se muestra el acceso al Hp Blade System (Hp ProLiant BL460c G6), por medio de Internet Explorer, se realiza la administración del mismo, configurado previamente con una IP asignada a él. Entonces se digita en el IE: y aparece la pantalla de abajo, aquí se debe digitar usuario y clave creado por el administrador de red. Página 90

91 Imagen 4.1. Ingreso de usuario y clave para acceder al Blade. Una vez que se haya digitado el usuario y clave aparecerá la siguiente pantalla en la que se puede observar la cuchilla o blade asignada a este proyecto. Imagen 4.2. Accediendo al Blade. Página 91

92 En esta pantalla se va a la opción de ilo y se obtiene el menú de la derecha de la pantalla. Imagen 4.3. Administración de la cuchilla del Blade. Una vez que se dé clic en ilo se tiene que escoger la opción de Integrated Remote Console obteniéndose así la pantalla de abajo. Aquí se escoge el tipo de medio que se va a utilizar para instalar el VMware vsphere ESXi 4.1, sea este CD o una imagen ISO. Imagen 4.4. Configuración de dispositivo para realizar la instalación del Hipervisor. Página 92

93 Una vez escogido el medio de instalación donde están los archivos de instalación. Se reinicia el Servidor Blade y aparece la siguiente pantalla. Imagen 4.5. Encendiendo el Servidor Blade. Cuando se haya terminado de reiniciar el servidor se tendrá la siguiente pantalla donde empezará la instalación del VMware vsphere ESXi 4.1. Cabe señalar que los pasos anteriores son necesarios puesto que en este proyecto se ha utilizado un servidor Blade. Imagen 4.6. Menú de arranque del instalador. Página 93

94 Se escoge la primera opción y el instalador empieza a desempaquetar los archivos necesarios para realizar la instalación, aquí tomara algunos minutos. Imagen 4.7. Desempaquetamiento del instalador del ESXi 4.1. En esta pantalla se observa que empieza a instalar el VMware vsphere ESXi 4.1, aceptando con un enter. Imagen 4.8. Bienvenida a la instalación de ESXi 4.1. Página 94

95 Imagen 4.9. Aceptación de la Licencia del ESXi 4.1. Se obtiene la siguiente pantalla donde se escoge el disco duro en el que se va a realizar la instalación del VMware vsphere ESXi 4.1. Imagen Selección del Disco Duro donde se va a instalar el ESXi 4.1. Página 95

96 Se confirma con F11 de que en este disco se va realizar la instalación y se acepta que se formateara, luego empieza la instalación del VMware vsphere ESXi 4.1. Imagen Confirmación de donde se va a instalar el ESXi 4.1. Una vez terminado el proceso de instalación aparece la pantalla siguiente confirmando que la instalación del VMware vsphere ESXi 4.1 se ha completado con éxito. Imagen Finalización de la instalación del ESXi 4.1. Página 96

97 Se retira cualquier medio físico que se haya utilizado para la instalación y se procede a reiniciar el servidor Blade. Imagen Reiniciando el Servidor. Al reiniciar el servidor blade se encuentra con la pantalla de inicio de VMware vsphere ESXi 4.1 y, antes de empezar a trabajar con él, se debe configurarlo pulsando la tecla F2. Imagen Bienvenida al ESXi 4.1. Página 97

98 La pantalla de configuración llama la atención porque es simple y tiene pocas opciones. Lo primero que se debe hacer es establecer una contraseña para el usuario root que, por defecto, no la tiene. Para esto se sitúa sobre Configure Root Password y se pulsa enter. Imagen Personalización del ESXi 4.1. Aquí se ingresa y se configura la clave del servidor blade virtualizado. Imagen Configuración de claves. Página 98

99 En la siguiente pantalla se podrá configurar la red, es conveniente que la IP del VMware vsphere ESXi 4.1 sea fija (como debe ocurrir con cualquier servidor). Por lo tanto, se sitúa sobre Configure Management Network y se pulsa enter. Imagen Configuración de IP del ESXi 4.1. A continuación se selecciona Set static IP address and network configuration con la barra espaciadora y se escribe la dirección IP, la máscara y la puerta de enlace. Para terminar pulsar enter. Imagen Ingreso de la IP al ESXi 4.1. Página 99

100 Imagen que muestra al servidor instalado y configurado con VMware vsphere ESXi 4.1. Listo para ser administrado por la consola de administración vsphere Client 4.1. Imagen ESXi 4.1 ya funcionando Instalación del WMware vsphere Client 4.1. Ahora se va a proceder a instalar el programa que permitirá la administración completa del servidor de forma remota. La instalación no es complicada como en las versiones anteriores. Y luego de poco tiempo ya se tiene instalado vsphere Client 4.1. Imagen Inicio de instalación del vsphere Client 4.1. Página 100

101 Imagen Inicio del asistente para la instalación. Imagen Acuerdo de patente final de usuario. Página 101

102 Imagen Contrato de licencia de vsphere Client 4.1. Imagen Ingreso de información del usuario de vsphere Client 4.1. Página 102

103 Imagen Carpeta destino de instalación de vsphere Client 4.1. Imagen Todo listo para instalar vsphere Client 4.1. Página 103

104 Imagen Copiando archivos de instalación de vsphere Client 4.1. Imagen Instalando vsphere Client 4.1 Página 104

105 Imagen Instalación completa del vsphere Client Creación de Máquinas Virtuales en VMware vsphere ESXi 4.1. Una vez instalada la consola de administración del vsphere ESXi se puede crear y administrar las máquinas virtuales en las que se podrá instalar y configurar diferentes tipos de sistemas operativos y servicios, según la necesidad de la institución, claro está cumpliendo ciertos requerimientos de hardware que ya se explicó anteriormente. Cuando se ejecuta vsphere Client 4.1 aparece la ventana para establecer la conexión en la que se debe introducir la IP del servidor ESXi, el nombre de usuario y la contraseña. En principio, sólo existe el usuario root con la contraseña que se estableció anteriormente. Página 105

106 Imagen Ingreso de usuario y contraseña. Una vez autenticados aparece la siguiente pantalla donde se indica que se ha conectado al vsphere ESXi 4.1. Imagen Conexión con el Hipervisor ESXi 4.1 y administración de las MV. En la siguiente imagen se puede observar la manera como poder realizar el registro e ingreso de clave del vsphere Client 4.1. Página 106

107 Imagen Ingreso y registro de clave. Ahora se puede empezar a crear máquinas virtuales por medio del vsphere Client 4.1. Imagen Creación de Máquinas Virtuales. La creación de máquinas virtuales no es difícil ya que se cuenta con la ayuda de un asistente en cada paso de la instalación. Se escoge la opción típica de la instalación que es la más adecuada. Página 107

108 Imagen Selección de la configuración para la máquina virtual. Ingreso del nombre de la máquina virtual que permitirá su identificación en el inventario. Imagen Ingreso del nombre de la máquina virtual. Aquí se selecciona el disco duro en el que se va a almacenar la máquina virtual. Página 108

109 Imagen Selección del Datastore donde se almacenará la máquina virtual. Se procede a escoger el tipo de sistema operativo que se va a instalar en la máquina virtual creada. Imagen Especificación del S.O del invitado. Luego se crea un espacio en el disco duro físico para que sea usado como disco duro de la máquina virtual. Cabe señalar que la primera opción es la indicada en el caso de que se quiera vaya aumentando el espacio en el disco duro conforme la máquina virtual lo Página 109

110 necesite. La segunda opción es cuando se desea establecer una tolerancia fallos de la máquina virtual creada. Imagen Creación del disco. Finalmente se llega a la creación de la máquina virtual, la misma que simplemente tiene un nombre y un espacio en el disco duro del servidor físico, todavía aún no es una máquina virtual con S.O. Imagen Finalización del asistente para la creación de la máquina virtual. Página 110

111 Imagen Máquina Virtual creada sin S.O. Una vez que se haya finalizado de crear la máquina virtual, es necesario ir al menú de edición de configuración por medio del botón derecho del mouse sobre el nombre de la máquina virtual creada. Imagen Edición de configuraciones de la máquina virtual. Aquí se tiene un listado de los diferentes dispositivos que componen la máquina virtual, los que se necesitarán para realizar la instalación del S.O de la máquina virtual serán el Datastore ISO File y el Virtual Devide Node, siendo el primero usado con un archivo Página 111

112 ISO almacenado en el datastore y el segundo un Cd o DVD el que contiene los instaladores. Imagen Propiedades de la máquina virtual. A continuación los pasos a realizarse para almacenar las imágenes de los S.O (instaladores) que se necesitan para instalar las diferentes máquinas virtuales. Imagen Selección del Datastore. Página 112

113 Utilice la opción Upload files to this datastore para subir o almacenar los instaladores en el datastore que es una parte del disco duro en la que se almacenan los instaladores y los archivos de configuración de las máquinas virtuales creadas. Imagen Selección de la opción de subida de los archivos al Datastore. Ubicación de los instaladores que vayan a usar en la instalación de los diferentes S.O. No se olvide que este proceso se hace siempre y cuando se tenga los instaladores en archivos de imagen ISO en otra máquina. Imagen Selección de los instaladores del S.O. Página 113

114 Imagen Subida de los archivos al Datastore. Pantalla que muestra al archivo de imagen ubicado ya en el datastore y listo para ser utilizado. Imagen Ubicación de los archivos de instalación del S.O. Una vez que se tenga la imagen lista para ser usada se selecciona la opción de Datastore ISO file. Y mediante el browser se ubica al archivo imagen que contiene los archivos de instalación del S.O. Página 114

115 Imagen Elección de la ruta en la que están los archivos de instalación del S.O. Imagen Ubicación de la ruta de los archivos de instalación. Pantalla que muestra la ruta en la que se encuentra ubicado el archivo.iso ya listo para ser usado en la instalación del S.O de la máquina virtual. Página 115

116 Imagen Ruta de ubicación de los archivos de instalación. Se prende la máquina virtual mediante el botón secundario del mouse escogiendo la opción Power On. Imagen Prendiendo la máquina virtual. Paso seguido se abre la consola para poder visualizar que está ejecutando la máquina virtual. Página 116

117 Imagen Abriendo la consola de la máquina virtual. Si no se puede empezar la instalación del S.O se tiene que ir a la opción de CD/DVD Drive, y escoger Connect to ISO image on a datastore. Una vez aquí se va a proceder a ubicar al archivo ISO en el datastore que se almacenó anteriormente. Imagen Consola de la máquina virtual. Página 117

118 Imagen Ubicación de los instaladores en el datastore. Dar clic S.O que se haya escogido. en reiniciar, y luego al encender la máquina virtual empezará a instalar el Imagen Inicio de la instalación del S.O del máquina virtual creada. Finalmente se empieza a instalar el S.O deseado siguiendo el asistente del mismo, hasta llegar a tener nuestra máquina virtual con un S.O funcionando al 100% como si fuera una maquina física. Página 118

119 Imagen Pantalla en la que se puede observar una máquina virtual con el S.O Windows Server 2008 R2 Estándar Edition Virtualización de Aplicaciones. A continuación la instalación y configuración de VMware ThinApp 4.6 para crear aplicaciones portables y transmitirlas ya sea por la red o por medios de almacenamiento Instalación de VMware ThinApp. VMware ThinApp tiene como propósito el de distribuir aplicaciones a los usuarios, para que ellos las puedan ejecutar sin que las aplicaciones tengan que estar instaladas en sus equipos. Se debe tener el instalador de VMware ThinApp, que se puede comprar una licencia o descargar una versión de prueba en la web oficial de VMware. Para comprender de mejor manera lo que hace este programa lo se lo ha dividido en tres partes, la primera es el servidor o VMware ThinApp, que es donde se instalará el software. Posteriormente se comparte el directorio VMware ThinApp de Archivos de programa. Y desde el equipo donde se quiere crear un paquete se ejecuta Setup Capture.exe, para crear el paquete y finalmente desde donde se ejecute será desde el cliente. Página 119

120 Lo primero de todo es instalar el VMware ThinApp en un equipo, no tiene por qué ser el que vaya a servir para crear las aplicaciones distribuidas. Imagen Bienvenida a ThinApp 4.6. Se comienza la instalación mediante un asistente. En primer lugar aparece una ventana de las patentes del programa, luego se presiona en Next. Imagen Lista de patentes. A continuación se acepta los términos de la licencia y se presiona Next. Página 120

121 Imagen Contrato de Licencia. Se indica la clave y el nombre que se muestra de la licencia y se presiona en Install para que comience la instalación. Imagen Clave de Licencia. Se espera mientras acaba la instalación y se presiona en Finish. Página 121

122 Imagen Instalación Completa de ThinApp Crear las aplicaciones distribuidas. Para crearlas se lo hará desde el equipo que se quiera instalar aplicaciones para que en el proceso de ThinApp capture qué archivos son necesarios, este proceso se debe ejecutar en una máquina limpia, esto es, que no tenga programas instalados, el motivo es que al instalarlos las aplicaciones que se quiere distribuir y si se tiene alguna DLL ya en nuestro sistema ésta no se generará en el equipo de destino. Por lo tanto es aconsejable tener una máquina sólo para esto (ya que no sirve desinstalar las aplicaciones al finalizar, hay que formatear o usar plantillas de máquina virtual). El proceso de captura de paquetes de una aplicación establece los parámetros iniciales de la aplicación. Para empezar la creación de una aplicación distribuida se ejecuta Setup Capture.exe que se encuentra en la carpeta donde se instaló el ThinApp. Página 122

123 Imagen Ubicación de Setup Capture. Aparece el asistente del programa y se presiona en Next. Imagen Bienvenida de Setup Capture. Luego aparece una ventana en la que se debe crear una imagen del sistema antes de la instalación de la aplicación. Página 123

124 El asistente de captura de instalación inicia el proceso de captura mediante el escaneo del sistema para evaluar el medio ambiente y crear una imagen del sistema de referencia y entonces se presiona en Prescan. Imagen Pre-visualización del Disco Duro. Una vez acabado el escaneo, se debe minimizar está pantalla, instalar la aplicación que se quiere distribuir a los clientes y una vez instalada se volverá a esta pantalla. Así que se minimiza y se instala la aplicación que se quiere distribuir a nuestros usuarios para usar Streaming o por un dispositivo de almacenamiento. Una vez instalada nuestra aplicación y configurada se vuelve a este asistente que se tenía minimizado y se presiona Postscan. Página 124

125 Imagen Post visualización del Disco Duro. Imagen Confirmación de aplicación instalada y configurada. Y empieza a escanear el sistema de nuevo para evaluar los cambios de la imagen inicial del sistema, para incluirlas en el archivo a distribuir. Al finalizar aparece una ventana en la que se debe seleccionar los archivos ejecutables correspondientes y se presiona Next. Página 125

126 Imagen Puntos de entrada. Se selecciona a los usuarios o los grupos de los usuarios a los que se dará acceso a esta aplicación, también se puede hacer que todos lo ejecuten. Además de personalizar el mensaje que muestra a los usuarios que no tengan permiso para ejecutarlo. Y se presiona Next. Imagen Grupos. A continuación se selecciona el primer tipo de aislamiento de aplicación Merged isolation mode ya que este permite a los usuarios que trabajen con normalidad y puedan guardar sus archivos libremente. Y se presiona en Next. Página 126

127 Imagen Aislamiento. Se selecciona dónde se quiere guardar el proyecto, es decir en un perfil de usuario, en un medio portable o en una ubicación en la red y se presiona en Next. En el caso de escoger la primera opción se debe poner un nombre a la carpeta que va a contener todos los archivos de la aplicación distribuida y se presiona en Next. Imagen Aislamiento. Página 127

128 Imagen Configuración del Proyecto. Luego se muestra la manera de contener todos los archivos necesarios para que se ejecute la aplicación. Se tiene dos maneras, la primera es crear un solo archivo ejecutable con todos los archivos incluidos y la segunda es crear el ejecutable y un archivo.dat para los archivos de la aplicación, se escoge una de ellas y se presiona en Save. Imagen Configuración del Paquete. A continuación hay que generar el ejecutable, para eso se presiona en Build. Página 128

129 Imagen Inicio de la construcción del Paquete. Finalmente se presiona en Finish. Abriendo la carpeta que contiene el ejecutable de la aplicación. Imagen Fin de la construcción del Paquete. Página 129

130 Ahora hacer que el usuario ejecute el.exe, para eso se debe ponerle un acceso directo para que tenga acceso al ejecutable. Cuando lo ejecute el usuario, se le abrirá la aplicación correspondiente en su PC sin tenerlo instalado Implantación en el Departamento de Secretaría General de la PUCESI. A continuación se va a detallar la estrategia técnica y operativa para realizar la implantación de servidores y aplicaciones virtuales en el departamento de Secretaría General de la PUCESI Estrategia Técnica. 1. Creación de un servidor virtual de aplicaciones con el sistema operativo Windows 7 Professional mediante la herramienta ESXi Se crea el ejecutable de la aplicación virtual mediante la herramienta ThinApp Copiar los ejecutables al servidor virtual de aplicaciones. 4. Creación de los accesos directos de las aplicaciones virtuales en los respectivos clientes. 5. Ejecución de las aplicaciones Estrategia Operativa. 1. Solicitud dirigida a la Secretaría General solicitando la autorización de la implantación de las aplicaciones virtuales. 2. Solicitud dirigida a la Unidad de Sistemas pidiendo la autorización del uso de los servidores para la creación del servidor virtual. 3. Capacitación al responsable de la administración del servidor y aplicaciones virtuales. Página 130

131 CAPÍTULO V ANÁLISIS DE IMPACTOS, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES El presente proyecto impacta en varias áreas de la universidad como son: la tecnológica, la social, la cultural, la económica, y la ambiental; a continuación se muestra el análisis de una manera prospectiva de cada uno de ellas Impacto Tecnológico. Los diferentes servidores con los que cuenta la PUCESI, mediante la virtualización se puede beneficiar, gracias a las características que esta tecnología posee, entre las más importantes se tiene el uso adecuado del procesador y la memoria RAM de los equipos, reducción de costos ya que en un mismo servidor se puede implantar varias máquinas virtuales, sin la necesidad de comprar otro equipo y de esta manera no aumentar el consumo eléctrico, ni tener una aglomeración de equipos en la sala de servidores. Con respecto a la virtualización de aplicaciones brinda rapidez y eficiencia en el uso, ya que al no estar instaladas en los diferentes equipos que las necesiten éstas tendrán un mejor rendimiento, reduciendo la hora técnica, que es el tiempo utilizado por el técnico del Área de Mantenimiento de Sistemas en instalar la aplicación solicitada Impacto Social. La virtualización afecta a la Unidad de Sistemas de inmediato, que se pueden olvidar de los detalles de configuración permitiendo a los servidores compartir entre sí las diferentes cargas de trabajo. Hay un cambio sutil y fundamental en la relación en un entorno virtualizado desde una relación basada en el alojamiento de una aplicación, hasta una relación basada mucho más en los niveles de servicio. Lo más importante, es la capacidad de reaccionar a la demanda de la comunidad universitaria mucho más rápido. La virtualización permite el despliegue de aplicaciones de manera que, cuando los usuarios piden el servicio del servidor, reciben una porción de lo que ya está desplegado. Esta velocidad es un cambio fundamental en la prestación de servicios de la institución. Un Página 131

132 cambio a una relación basada en los servicios y la respuesta tan rápida a la demanda son dos razones por las que la virtualización afecta fundamentalmente a algo más que a la información Impacto Cultural. La virtualización de servidores plantea una serie de cuestiones importantes relacionadas con el cambio organizacional. El primer cambio, y probablemente el más importante, se refiere a la gestión de la tecnología y al modelo de soporte asociado para la capa de virtualización. La virtualización introduce una nueva capa de tecnología y, por consiguiente, un nuevo requisito para la administración y gestión. Otro aspecto principal de cambio organizacional es el ciclo de vida de la administración de sistemas con respecto a Sistemas Operativos, computadoras (Servidores y Estaciones de Trabajo) y aplicaciones, desde la adquisición y la implementación hasta la eliminación y desmontaje. Con la virtualización, se puede implementar un servidor (o clúster de servidores) con un solo clic del ratón, posiblemente pasando por alto los controles asociados con la administración del ciclo de vida de los sistemas tradicionales. En su aspecto positivo, el ciclo de vida del sistema virtual es ligero, flexible y completamente contenido y visible en una infraestructura única de administración, que proporciona a la institución una visión de principio a fin del ciclo de vida. 5.4 Impacto Económico. No hay duda, la virtualización de servidores puede reducir potencialmente el presupuesto, el consumo eléctrico y los costos de la PUCESI, a través de la consolidación y normalización. Mientras que las tecnologías virtuales pueden ser asequibles, la virtualización puede aumentar la complejidad y requiere nuevas herramientas que no son gratuitas. A gran nivel exige de un modelo de almacenamiento centralizado, sólo mediante un mayor enfoque en materia de normalización y una mejor automatización los costos operativos pueden permanecer planos o reducirse. Aunque el criterio inicial de los Página 132

133 proyectos de virtualización es ahorrar dinero, el beneficio más importante de la virtualización es la velocidad de despliegue, y la flexibilidad para reaccionar a los cambios. 5.5 Impacto ambiental. En el contexto de efecto y flexibilidad, se debe decir que cada servidor que es virtualizado, ahorra electricidad y toneladas de emisiones de CO2 por año. La consolidación del servidor y el volver a clasificar el tamaño dinámico del Cuarto de Servidores de la PUCESI tendrán un efecto ambiental enorme. Poseer y operar menos servidores también ayuda a volver ecológico el Cuarto de Servidores de la PUCESI ya que con la virtualización se puede utilizar menos energía, generar menos calor, ocupar menos espacio y consumir menos materiales. Página 133

134 5.6. Conclusiones. Luego de haber analizado los resultados obtenidos de las entrevistas que se dirigieron a los Funcionarios de la Unidad de Sistemas de la PUCESI se puede concluir lo siguiente: El concepto de virtualización es de cierta forma fácil de entender, en la práctica, esta tecnología no lo es, porque la virtualización abarca muchos conceptos y teorías que se debe conocer para poder entenderla de mejor manera. Con la realización de la presente investigación, se podrá contar con un documento apto para facilitar la toma de decisión de implementar tecnologías de virtualización, en los servidores de la red Institucional. VMware vsphere ofrece mayor soporte para máquinas virtuales, permitiendo crear un gran número de máquinas virtuales por servidor; y, por otro lado las herramientas de administración se venden por separado lo que representa un mayor costo de implementación y administración. VMware ThinApp simplifica enormemente el proceso de distribución de aplicaciones y gestión de ambos escritorios físicos y virtuales. Los clientes pueden ejecutar aplicaciones sin la influencia de un agente reduciendo los gastos de funcionamiento que se derivan de la instalación, evitando los conflictos entre aplicaciones y dependencias. Los jefes de cada área de la Unidad de Sistemas de la PUCESI están dispuestos a contribuir con la implementación de esta tecnología, porque consideran que generará grandes beneficios a la Institución. Con la implementación de la virtualización, la administración de los servidores tendrá ahorros más significativos tanto en espacio, energía y costos. Página 134

135 Los administradores reconocen la necesidad de implementar tecnologías que pretenda la preservación del medio ambiente, ante la crisis general a nivel global. La clave para una virtualización exitosa es la planeación cuidadosa e implantación sistemática. Migrar de servidores físicos a virtuales, incrementa y optimiza el consumo de recursos como CPU, memoria y almacenamiento de los servidores físicos de la PUCESI. Página 135

136 5.7. Recomendaciones. Para la implementación de tecnologías de virtualización para optimizar la infraestructura de los servidores de la red Institucional de la PUCESI se recomienda tomar en cuenta las siguientes: Las autoridades de la Universidad conozcan los beneficios económicos, que la implantación de tecnologías de virtualización puede proporcionar a mediano y largo plazo. Las autoridades de la Universidad faciliten la capacitación y certificación en el uso de estas tecnologías, con la intención de aprovechar al máximo las ventajas de la virtualización. Antes de migrar a una plataforma de virtualización se debe hacer un análisis profundo de la situación actual del datacenter de la institución, analizar y evaluar que servidores pueden ser virtualizados para beneficio de la PUCESI. Estudiar más a fondo las características de vsphere y ThinApp, ya que en este documento se presenta la información de las mismas de una forma resumida y concisa, sin embargo existe una extensa información disponible de estas herramientas. Se recomienda mantenerse actualizados con el uso de la virtualización para la administración de los servidores y aplicaciones. Página 136

137 Glosario. Anfitrión (Host). En entornos de virtualización hace referencia al servicio principal que corre sobre el servidor físico. Cloud computing. Tecnología que ofrece servicios de computación (todo lo que puede realizar un sistema informático se ofrece como servicio) a través de Internet. Es un concepto general, que engloba a otros como el Software como servicio, etc. Cloud hosting. Servicio de hosting que permite una absoluta escalabilidad y crecimiento al cliente del hosting contratado, abstrayéndolo del hardware que lo sostiene. Además, el cliente tiene acceso remoto desde cualquier lugar y momento, a través de Internet, al servicio ofertado, sin necesidad de descargas ni instalaciones de software. Consolidación de servidores. Solución tecnológica que busca un ahorro de costes, y/o simplificación de las estructuras de TI, basado en la unificación de servidores y optimización de la infraestructura tecnológica, incluyendo hardware, software, servicios TI, etc. Se apoya en el crecimiento sostenible de las plataformas en función de la necesidad global de recursos, en lugar del crecimiento basado en la previsión de recursos por cada servidor. Esto permite eliminar la fragmentación de recursos (por ejemplo, memoria libre en cada servidor y no reutilizable), y evita la generación de costes hundidos basados en previsiones y estimaciones de crecimiento. Página 137

138 Contenedor (Container). Nombre que recibe cada una de las particiones en una Virtualización del Sistema Operativo. Los más conocidos son los contenedores de la tecnología de virtualización. Datacenter (Centro de datos). Un datacenter o Centro de proceso de datos es una ubicación que concentra todos los recursos físicos para el procesamiento de la información de una empresa u organización. En Internet, un datacenter alberga desde los servidores a toda la infraestructura que los soportan: equipamiento de red, equipos de seguridad física y perimetral, etc. Datacenter as a Service (DaaS). Modelo tecnológico por el que un proveedor ofrece una plataforma virtual que engloba una solución de centro de datos completo para el cliente. Son soluciones normalmente adaptadas a grandes empresas que precisan vastos modelos de computación. Datacenter virtual. Es un centro de proceso de datos (datacenter) que forma parte de un datacenter físico pero que utiliza las tecnologías de virtualización del datacenter físico para ofrecer sus servicios de manera independiente. Desktop as a Service (DaaS). Modelo de negocio en el que el proveedor facilita una solución de escritorio remoto. Esto permite a cada usuario disponer del mismo escritorio sea cual sea el terminal utilizado, y permite reducir la cantidad de licencias necesarias para mantener distintos dispositivos (PC, portátil, PC en casa, ), e incorpora las medidas de seguridad necesarias para que el acceso a este tipo de entornos sea seguro. Página 138

139 ESX/ESXi. Es el hipervisor Nivel 1 de VMware que permite la abstracción de los recursos físicos del Hardware para ser compartidos por las Máquinas Virtuales. La versión ESXi se refiere a la distribución compacta que no tiene incluida la consola de servicio tradicional. Debido a su tamaño reducido, 59 MB puede ser instalado en un dispositivo de almacenamiento tipo flash como una memoria USB. Full virtualización (Virtualización completa). También llamada virtualización nativa. Técnica de virtualización utilizada para implementar una máquina virtual que permita una simulación completa del hardware subyacente. En esta situación la máquina virtual simula un hardware que permite la ejecución de un sistema operativo sin modificar, permitiendo su ejecución de forma aislada. Huésped (Guest). En entornos de virtualización hace referencia al servicio cliente, que corre sobre cada máquina virtual Hipervisor. Un hipervisor (también llamado monitor de máquina virtual) es un software que permite utilizar distintos sistemas operativos sobre un mismo ordenador. Es el encargado de gestionar las Máquinas Virtuales que funcionan sobre él y de hacer, según el caso, de interfaz entre ellas y el hardware físico sobre el que se apoyan. KVM (Kernel base Virtual Machine). Variante del Kernel Linux que implementa mejoras que permiten aumentar el rendimiento de virtualización es completa. Permite ejecutar máquinas virtuales mediante imágenes de Página 139

140 disco con sistemas operativos sin modificar, donde cada máquina virtual tiene su propio hardware virtualizado: discos duros, tarjeta de red, tarjeta gráfica, etc. Máquina virtual. Ordenador que está construido utilizando recursos virtualizados. Este sistema se comporta a nivel lógico de manera idéntica a la de un ordenador físico, de modo que el Sistema Operativo o aplicaciones que corren sobre él no detectan la diferencia. Paravirtualización. Técnica de virtualización en la que la máquina virtual no simula necesariamente un hardware sino que ofrece una librería de funciones (API) que sólo puede usarse modificando el sistema operativo. SAN. Viene de la sigla en inglés Storage Access Network, un sistema de almacenamiento en disco, concebida para conectar múltiples servidores, a un conjunto de recursos de almacenamiento en disco. Servidor. En informática, un servidor es una computadora que, formando parte de una red, provee servicios a otros denominados clientes. Virtualización (tecnología). La tecnología de virtualización supone la abstracción de los recursos de un equipo informático, haciendo que el funcionamiento del sistema sea independiente del soporte hardware sobre el que funciona. Página 140

141 VMware. Es el nombre que lleva el software de virtualización de servidores (Virtual Machine), por extensión de la marca de la empresa que lo facilita. Se trata de un sistema de virtualización por software, en el que se emula un sistema físico (ordenador) con unas características de hardware determinadas. VMware permite ejecutar varios sistemas operativos de forma independiente sobre una infraestructura física. Xen. Máquina virtual de código abierto creada por la universidad de Cambridge, cuyo objetivo es ejecutar sistemas operativos no modificados en un equipo de bajas prestaciones a modo de máquinas virtuales sin un hardware especial. Página 141

142 Bibliografía 1. Citrix Systems. Virtualization, Networking and Cloud. Virtual Computing, Simplified. [En línea] Franklin Sánchez y Diego Trejo. Implantación de una plataforma web 2.0 para que la comunidad universitaria de la PUCESI disponga de una red social en internet, mediante la integración de las tecnologías existentes en la universidad con las del proveedor de la plataforma. Ibarra Help Net Security. Sitio de noticias diarias de la seguridad. [En línea] Infoworld. Virtualization shoot-out: Citrix, Microsoft, Red Hat, and VMware. [En línea] Microsoft Virtualización. Hasta dónde vas a llevar la virtualización? [En línea] Paperblog. El mejor de los blogs: experiencias, pasiones, consejos y recomendaciones. [En línea] PFS Grupo. Unidades de Negocio Especializadas. [En línea] Posso Yépez, Miguel Ángel. Metodología para el Trabajo de Grado. Tercera. Ibarra: NINA Comunicaciones, RealNet. Desarrollando negocios alineados a Tecnologías de la Información. [En línea] Página 142

143 10. Solution Centre Ltd. Proveedor de soluciones basadas en Basingstoke. [En línea] Tolly Report VMware # [En línea] Tuquiosco. Tu Quiosco de conocimiento. [En línea] VirtualIT. Proveedor de la Plataforma VMware. [En línea] Virtualization Matrix. Feature Comparison: VMware, Microsoft, Citrix. [En línea] Vladan. La virtualización ESX. [En línea] VMware. Software de virtualización VMware para ordenadores de sobremesa, servidores y equipos virtuales de nubes públicas y privadas. [En línea] YouTube. Configuring VMware ESXi [En línea] YouTube. Creating a Virtual Machine inside ESXI Host. [En línea] YouTube. How to Install XenServer 5.6 on HP Blade BL460 G7. [En línea] YouTube. Instalación y configuración de un servidor de Hyper-V. [En línea] YouTube. Installling VMware ESX and ESXI 4.1 [En línea] Página 143

144 22. YouTube. Virtualización. [En línea] YouTube. Virtualización de Servidores Parte 1. [En línea] YouTube. Virtualización de Servidores Parte 2. [En línea] Página 144

145 Página 145

146 ANEXO A: Lista de Servidores de la PUCESI 1. Servidor de Reportes Producción. SVRREPLICADOR SVRSGAREPORTES BLADE - IP: BAY3 2. Servidor de Aplicaciones Web Académicas Producción SVRSGAPUCESI HP Proliant DL380 G5 SVRSGAPUCESI 3. Servidor de Aplicaciones Web PUCESI Producción SRVAPPWEBPUCESI HP Proliant DL380 G4 SRVAPPWEBPUCESI 4. Servidor Financiero Producción FINALOCALPUCEI FINALOCALPUCEI 5. Servidor de Base de Datos Producción: 104-SRVBASES SRVBASESPUCEI HP Proliant DL380 G5 PUCEI 6. Servidor de Aplicaciones de Laboratorio y Antivirus. 106-SRVAPLILAB SRVAPLILAB HP Proliant DL380 G4 7. Servidor de Base de Datos SQL SRVBDDSQL SRVBDDSQL HP Proliant DL380 G5 8. Servidor Moodle CampusVirtual.pucei.edu.ec HP Proliant DL380 G5 CAMPUSVIRTUAL 9. Servidor de Web PUCEI.EDU.EC. BLADE - IP: BAY1 10. Servidor de DHCP. SERVIDORDHCP SERVIDORDNS CLON SuperPower Blanco 11. Servidor de SQUID. SERVPROXY SERVPROXY BLADE - IP: Página 146

147 BAY2 12. Servidor de Firewall FIREWALL FIREWALL CLON SuperPower Blanco 13. Servidor de Pruebas Aplicaciones Software. SRVPRUEBASAPLI SRVPRUEBASAPLI CLON NEGRO 14. Equipo de Desarrollo BYTEQ UTPL. BYTEQ PCUTPL CLON NEGRO 15. Servidor de Base de Datos Pruebas: SRVPRUEBASBASES PruebasPUCESI CLON NEGRO 16. Servidor Replicador Controlador de Dominio. SVRREPLICADOR SVRREPLICADOR BLADE - IP: BAY3 17. Servidor Controlador de Dominio Principal. 108-SVRDCPUCESI SVRDCPUCESI HP Proliant DL380 G4 18. Servidor Idiomas. SRVIDIOMAS SERVIDOR CLON Altek Negro 19. Servidor TINI. SRVTINI SERVER-PTOVENTA Clon AOPEN Blanco 20. Servidor RAS. SERVRAS SERVRAS COMPAQ DESKPRO BLANCO 21. Equipos de Comunicación. Rack Switches Switches TODOS 22. UPS. UPSCELCO CELCO Fuente: Administrador de Redes PUCESI. Página 147

148 ANEXO B: Rendimiento de los Servidores de la PUCESI Página 148

149 Página 149

150 Página 150

151 Fuente: Aplicación UpTime Página 151

152 ANEXO C: Entrevista aplicada a la Unidad de Sistemas. La información que recolectemos aplicando esta entrevista permitirá obtener información acerca de la situación actual del datacenter de la Universidad y así como también el conocimiento de las tecnologías de virtualización tanto de servidores como aplicaciones. Agradecemos mucho el esfuerzo y tiempo que Usted dedicará a respondernos las siguientes preguntas: 1. Cuántos servidores tiene la Universidad? 2. Qué sistemas operativos están instalados en los servidores? 3. Qué servicios hay en cada uno de los servidores? 4. Con qué frecuencia se aumentan el número de servidores? 5. Está de acuerdo con la virtualización de servidores y aplicaciones? 6. Qué plataformas de virtualización usted conoce? 7. Cree usted que virtualizando los servidores y aplicaciones mejoraría la calidad de servicio? Por su colaboración GRACIAS Página 152

153 ANEXO D: Informe de VIRTUAL IT Virtual IT S.A. Av. Granda Centeno 1230 y Vasco de Contreras 3er. piso Telefax: (593 2) Quito - Ecuador ESCENARIOS DE CONSOLIDACIÓN DE SERVIDORES Página 153

DISEÑO Y ELABORACIÓN DE UNA PROPUESTA TÉCNICA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA VIRTUALIZACIÓN DE SERVIDORES Y APLICACIONES EN LA PUCESI

DISEÑO Y ELABORACIÓN DE UNA PROPUESTA TÉCNICA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA VIRTUALIZACIÓN DE SERVIDORES Y APLICACIONES EN LA PUCESI DISEÑO Y ELABORACIÓN DE UNA PROPUESTA TÉCNICA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA VIRTUALIZACIÓN DE SERVIDORES Y APLICACIONES EN LA PUCESI Diego Javier Báez Rúales e-mail: dbaez@pucesi.edu.ec Omar Xavier Benavides

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