1. CLASIFICACION Y DESCRIPCION DE CLASES OCUPACIONALES

Transcripción

1 IV. MÉTOOLOGI PR VLUR L SMPÑO. SRIPIÓN L MÉTOO on el propósito de evaluar objetivamente el desempeño del personal del onsejo Nacional de la Judicatura, se utilizará el Método de valuación por Ponderación de Factores, consistente en el analisis de características generales del desempeño laboral a las que se les denomina factores y desglosándose los mismos en categorías a las cuales se les asigna una puntuación. Los porcentajes de los factores difieren en cada lase Ocupacional y para calificar el rendimiento del empleado se asignan puntos a las categorias las cuales se subdividen en: excelente, muy bueno, bueno, regular y deficiente.. PLIIÓN L MTOO 1. LSIFIION Y SRIPION LSS OUPIONLS Para aplicar este método de evaluación, se han definido cuatro clases ocupacionales para agrupar el personal del NJ, de acuerdo a la naturaleza de las funciones que realizan, de la manera siguiente: 1. lase Ocupacional irección. 2. lase Ocupacional Profesionales y Técnicos. 3 lase Ocupacional dministrativa. 4 lase Ocupacional Servicios Generales. lase Ocupacional irección: Incluye al Secretario jecutivo, Gerente General, irector y Sub- irector de la scuela de apacitación Judicial y Jefaturas. l formulario F1/ será el utilizado para la evaluación del desempeño de el Secretario jecutivo, Gerente General, irector de la scuela de apacitación Judicial y uditor Interno; y el formulario F2/ para el Sub- irector de la scuela de apacitación Judicial, Jefaturas de Unidades Técnicas y dministrativas, epartamentos y Sección. lase Ocupacional Profesionales y Técnicos: Incluye aquellos empleados que para el desempeño de las funciones del puesto, requieren de estudios universitarios o técnicos especializados y de conocimientos y experiencias para desarrollar una técnica específica, generalmente son profesionales con título universitario o técnico en un área determinada y no tienen personal a su cargo. Para evaluar el desempeño de esta clase ocupacional se utilizará el formulario FPT1/. lase Ocupacional dministrativa: Incluye al personal de oficina que realiza actividades de apoyo secretarial y administrativo, sirven de soporte para el desarrollo de las actividades que realizan las dependencias, tales como: Secretarias, Recepcionistas, uxiliares de Oficina, uxiliar 11

2 y olaborador dministrativo, Operadores de equipo de reproducción e impresión, uxiliares de equipo audiovisual, otizadores, igitador, sistente administrativo, entre otros. Para evaluar a esta clase ocupacional se utilizará el formulario F1/. lase Ocupacional Servicios Generales: n esta clase se incluye a los empleados que realizan tareas de mantenimiento general, servicios varios y transporte, tales como: Motorista, Motociclista, olaborador de Servicios Varios, entre otros. Para evaluar a esta clase ocupacional se utilizará el formulario FSG1/. 2. FTORS VLUION onforme a este método, el desempeño de cada empleado será evaluado con los factores que se describen a continuación: a) Planeamiento y Organización: Habilidad para planificar, organizar y proyectar las actividades y recursos, siguiendo un proceso ordenado en su ejecución. b) Responsabilidad : ualidad que tiene la persona de cumplir con exactitud y seriedad sus funciones y compromisos laborales, demuestra esfuerzo, dedicación y preocupación por el trabajo. c) Productividad: apacidad de generar resultados con la calidad esperada y en el tiempo oportuno, a fin de lograr los objetivos y metas propuestas. d) Toma de ecisiones: Habilidad para analizar y elegir alternativas de solución prácticas y acertadas; para resolver situaciones de diversa complejidad en el desarrollo del trabajo. e) Trabajo en quipo: apacidad para desarrollar actividades en conjunto y obtener resultados como grupo; trabajar de forma coordinada y con la disposición de realizar labores adicionales o fuera de la jornada ordinaria. f) Liderazgo: Habilidad para influir en el personal, dar instrucciones y conducir exitosamente las actividades del grupo, hacia el logro de los objetivos fijados. g) apacidad de Investigación: apacidad para deducir hechos, estudiar a fondo situaciones que permitan obtener un diagnóstico apropiado y formular recomendaciones que den solución a la situación planteada. 12

3 h) Relaciones Interpersonales: Habilidad para mantener buenas relaciones interpersonales con clientes internos y externos para lograr una comunicación efectiva, clara, precisa, oportuna, de respeto mutuo y con equidad. i) Recibir y tender Instrucciones: apacidad para comprender y cumplir instrucciones de trabajo. j) iscreción: Grado de confianza en el empleado por su reserva y discresión en el manejo de información confidencial relacionada con el trabajo. k) isciplina: Grado de cumplimiento de normas disciplinarias de la institución, políticas y conducta en general. k) Orden y Limpieza: esarrollo de las actividades ordenando herramientas, equipos y materiales y dejándolos limpios y guardados en el lugar correcto. 3. PONRIÓN FTORS POR LSS OUPIONLS continuación se agrupan los factores a evaluar conforme la clasificación establecida de las clases ocupacionales, además se detalla la ponderación de dichos factores, es decir se asigna la calificación o el peso a cada factor en relación a la evaluación global, de la siguiente manera: IRIÓN Nº. F T O R S PONRION Planeamiento y Organización Responsabilidad Productividad Toma de ecisiones Trabajo en quipo Liderazgo TOTL PROFSIONLS Y TÉNIOS Nº. F T O R S PONRION Planeamiento y Organización Responsabilidad apacidad de Investigación Productividad Trabajo en quipo Relaciones Interpersonales TOTL

4 MINISTRTIV Nº. F T O R S PONRION Recibir y atender instrucciones Responsabilidad Productividad iscreción isciplina Relaciones Interpersonales TOTL SRVIIOS GNRLS Nº. F T O R S PONRION Recibir y atender instrucciones Responsabilidad Orden y Limpieza isciplina iscreción Trabajo en quipo TOTL LIFIION L SMPÑO Para calificar el desempeño del personal, se han definido cinco categorías, las cuales se presentan y describen a continuación: xcelente: Su actuación alcanza y sobrepasa las metas, la calidad del trabajo es excelente. Muy ueno: mpleados que generalmente alcanzan las metas, frecuentemente exceden las expectativas de su rendimiento, su desempeño es más del esperado en muchas actividades; y la calidad de su trabajo es muy bueno. ueno: umple en forma aceptable las funciones y actividades, buenas relaciones de trabajo con sus compañeros; su desempeño y la calidad de trabajo es aceptable. Necesita mejorar y poner esfuerzo adicional para mejorar su desempeño laboral. Regular: mpleado cuyo desempeño no es satisfactorio, no alcanza el nivel esperado en la mayoría de actividades. No tiene la capacidad, el conocimiento ni la experiencia para el desempeño del puesto de trabajo. Requiere constante supervisión. 14

5 eficiente: mpleado con desempeño insatisfactorio, no cumple con las metas programadas, su calidad de trabajo es inaceptable. No tiene la capacidad, conocimiento, ni la experiencia para el desempeño del puesto de trabajo. continuación se presenta un cuadro conteniendo los rangos del puntaje y la calificación establecida para cada uno de ellos. l puntaje obtenido por cada empleado en la evaluación del desempeño, se le asignará una calificación conforme a la tabla siguiente: PUNTJ a) e 9.00 a puntos b) e 8.00 a 8.99 puntos c) e 7.00 a 7.99 puntos d) e 6.00 a 6.99 puntos d) e 2.00 a 5.99 puntos LIFIION xcelente Muy ueno ueno Regular eficiente 5. INIIONS GNRLS: spectos que deben considerarse para evaluar al empleado: La evaluación consiste en el análisis y selección de la categoría que más identifica su desempeño laboral en cada factor, para lo cual el evaluador deberá tomar en cuenta lo siguiente: onsideración de antecedentes relevantes, dentro del período a evaluar, que permitan emitir una opinión justa y objetiva a cerca del desempeño del empleado, sobre los aspectos de cada factor, eliminando el subjetivismo. vitar prejuicios personales, poniendo énfasis en el desempeño laboral del empleado y no en los atributos o aspectos de carácter personal que no afecten o esten relacionados con el cumplimiento de las funciones asignadas. La evaluación no debe ser influenciada con acontecimientos o acciones que no correspondan al período evaluado, ni antes ni después. n la evaluación no debe tomarse en cuenta aquellos eventos o acontecimientos que solo ocurrieron una vez y que no tuvieron mayor trascendencia en el aspecto laboral. vitar la tendencia de sobre o sub-evaluar al personal, es decir señalar una categoría mayor o menor a la que realmente no le corresponda. No debe tomarse en cuenta la incidencia de los factores externos en el desempeño laboral del empleado, sobre los cuales éste no pueda tener control. 15

6 spectos que deben considerarse en la entrevista de evaluación: l finalizar la evaluaciòn el jefe inmediato debe planificar la entrevista que sostendrà con el empleado evaluado, para darle a conocer su evaluaciòn y obtener retroalimentación, que permita mejorar el desempeño laboral, para ello se sugiere tomar en cuenta lo siguiente: efina anticipadamente los aspectos medulares y programe el día y hora, dejando suficiente tiempo para el empleado evaluado. Lleve a cabo la entrevista en un ambiente de privacidad y sin interrupciones; y propicie un clima que brinde confianza al evaluado para expresar sus puntos de vista. Inicie la entrevista, explicando el objetivo de la misma. Procure conducir adecuadamente la entrevista, evitando conductas de irrespeto y de discución con el empleado evaluado, para que se traduzca en una plática constructiva. xprese juicios constructivos, estimule al empleado evaluado a exponer sus opiniones. Guíe al empleado sobre los aspectos que necesita mejorar y sugiera la forma de hacerlo. Finalice la entrevista expresando las fortalezas del empleado evaluado y felicítelo si las acciones lo ameritan. V- RFORMS O TULIZIONS fin de mantener actualizado el documento, la Unidad dministrativa a tràves del epartamento de Recursos Humanos, realizará la revisión cuando así lo considere conveniente. VI - ROGTORI l presente Manual, reformará el Manual de valuación del esempeño para Funcionarios y mpleados del NJ aprobado en la Sesión Nº , Punto 9, celebrada el día 17 de abril del año dos mil ocho. VII - VIGNI Las reformas realizadas al Manual aprobado en la Sesión Nº , punto 9, celebrada el día 17 de abril del año dos mil ocho entrarán en vigencia a partir de la fecha de aprobación mediante cuerdo del Pleno del onsejo. 16

7 VIII. NXOS NXO 1 GUI PR OMPLTR LOS FORMULRIOS VLUION L SMPÑO Y RSULTOS L VLUION L SMPÑO POR MPLO NXO 2 FORMULRIOS VLUION L SMPÑO PR: LS OUPIONL IRIÓN. LS OUPIONL PROFSIONLS Y TNIOS, LS OUPIONL MINISTRTIV LS OUPIONL SRVIIOS GNRLS. NXO 3 RSULTOS L VLUION L SMPÑO, POR MPLO Y LS OUPIONL NXO 4 RSULTOS L VLUION L SMPÑO, POR PNNI. 17

8 N X O S NXO 1 GUI PR OMPLTR LOS FORMULRIOS VLUION SMPÑO Y RSULTOS L VLUION L SMPÑO POR MPLO. NXO 2 FORMULRIOS VLUION L SMPÑO PR: LS OUPIONL IRIÓN. LS OUPIONL PROFSIONLS Y TNIOS, LS OUPIONL MINISTRTIV LS OUPIONL SRVIIOS GNRLS. NXO 3 RSULTOS L VLUION L SMPÑO, POR MPLO Y LS OUPIONL NXO 4 RSULTOS L VLUION L SMPÑO POR PNNI 18

9 NXO 1 GUI PR OMPLTR LOS FORMULRIOS VLUION L SMPÑO Y RSULTOS L VLUION L SMPÑO, POR MPLO 19

10 NXO 1 GUI PR OMPLTR LOS FORMULRIOS VLUION L SMPÑO Y RSULTOS L VLUION L SMPÑO, POR MPLO Objetivo: Facilitar a la omisión valuadora nombrada por el Pleno del onsejo y a los jefes de las ependencias del NJ, una guía para completar los formularios valuación del esempeño y Resultados de la valuación del desempeño, por empleado. VLUIÓN L SMPÑO 1. n el formulario valuación del esempeño, correspondiente a la clase ocupacional del empleado que va a evaluar, complete cada apartado iniciando por escribir el período evaluado y luego llene con los datos de identificación del empleado objeto de la evaluación: Nombre del mpleado, Nombre de la ependencia, indique el nombre del epartamento ó Sección a la que pertenece y el Puesto que ocupa. Posteriormente analice la definición de cada factor (Planeamiento y Organización, Responsabilidad, etc.) y la definición de cada categoría (Identificados con las letras,, ) y encierre en un círculo la letra que más identifique la categoría que refleja el desempeño del empleado evaluado; continúe con los demás factores y categorías, hasta completar todo el formulario. RSULTOS L VLUIÓN L SMPÑO POR MPLOS 1. n el formulario de Resultados de la valuación del desempeño por empleado que corresponde a la clase ocupacional del empleado, complete cada apartado iniciando por escribir el período evaluado y luego llene con los datos de identificación del empleado objeto de la evaluación: Nombre del mpleado, Puesto que ocupa, Nombre de la ependencia, e indique el nombre del epartamento ó Sección del lugar donde labora. 2. ada columna que se encuentra bajo el titulo Puntuación de ategorias contiene una letra y bajo ella una ponderación establecida según el método de Ponderación de Factores. Ubique el factor evaluado y marque una X en la casilla donde converge el factor con la columna correspondiente a la letra de la categoría que fue seleccionada con un círculo en el formulario VLUIÓN L SMPÑO. 3. n la columna PO (Puntuación Obtenida), que se encuentra en la primera columna bajo el titulo PUNTJ ), traslade a la casilla que corresponde a cada factor, el número que se encuentra debajo de las letras. (=2, =4, =6, =8, =10). 4. n la columna PF (Ponderación de Factores), se representa el peso o ponderación establecido para cada factor en relación a la evaluación global de cada empleado, este es un dato establecido, por lo que no efectuará ninguna operación. 5. n la columna R (Resultado), complete las casillas multiplicando el valor de la puntuación de la columna PO por el valor de la ponderación de factores PF y efectúe la sumatoria de la columna R, 6. Finalmente, en el último campo, escriba el resultado de la sumatoria de la columna R en la casilla PUNTJ y la LIFIIÓN que le corresponde, según la tabla siguiente: 20

11 PUNTJ a) e 9.00 a puntos b) e 8.00 a 8.99 puntos c) e 7.00 a 7.99 puntos d) e 6.00 a 6.99 puntos e) e 2.00 a 5.99 puntos LIFIION xcelente Muy ueno ueno Regular eficiente FORTLZS Y LIMITIONS Finalizada la calificación, encontrará varios campos los cuales solicitamos sean llenados: 1. escriba las fortalezas del empleado, o aspectos que favorecen su desempeño laboral. 2. escriba las limitantes, o aspectos que afectan el desempeño laboral del empleado evaluado. 3. escriba las recomendaciones que pudieran contribuir a mejorar el desempeño del empleado en su puesto de trabajo. 4. omplete los espacios en los campos: Nombre y firma del valuador y fecha de evaluación. 5. Nombre y Firma del jefe inmediato del evaluador y fecha de revisión de la evaluación. 6. Firma del empleado y fecha que se dio a conocer la evaluación, señale con una X, si está o no de acuerdo con el resultado de la evaluación. Si no está de acuerdo, escriba las razones que lo justifican. 21

12 NXO 2 FORMULRIOS VLUION L SMPÑO PR: LS OUPIONL IRIÓN LS OUPIONL PROFSIONLS Y TÉNIOS LS OUPIONL MINISTRTIV LS OUPIONL SRVIIOS GNRLS 22

13 Formulario F1/ ONSJO NIONL L JUITUR UNI MINISTRTIV RURSOS HUMNOS FORMULRIO VLUION L SMPÑO LS OUPIONL: IRIÓN SRTRIO JUTIVO, GRNT GNRL, IRTOR L SUL PITION JUIIL Y UITOR INTRNO PRIOO VLUO: 20 NOMR L MPLO: PNNI: NOMR L PUSTO : INSTRUIONS: nalice la descripción de cada factor y la definición de cada categoría y encierre en un circulo la letra que màs identifique la categoría que considere màs representativa del nivel de desempeño del empleado a evaluar. FTORS Y FINIIONS 1 PLNMINTO Y ORGNIZIÓN: Habilidad para planificar y proyectar las actividades y recursos, siguiendo un proceso ordenado en su ejecución. TGORÍ No planifica y es desorganizado en su trabajo Tiene dificultad para planificar y organizar las actividades y recursos, siempre improvisa. lgunas veces se le dificulta planificar y organizar las actividades y recursos. Planifica y organiza muy bien las actividades y recursos en su trabajo. 2 3 Planifica y organiza eficientemente las actividades y recursos en su trabajo. RSPONSILI : ualidad que tiene la persona de cumplir con exactitud y seriedad sus funciones y compromisos laborales, demuestra esfuerzo, dedicación y preocupación por el trabajo. No es responsable en el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales. Frecuentemente no es responsable en el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales. La mayoría de veces demuestra responsabilidad por el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales. s responsable siempre en el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales, demuestra esfuerzo y dedicación por su trabajo. umple excelentemente con sus funciones y compromisos laborales, es sumamente responsable y demuestra esfuerzo, dedicación y preocupación por el trabajo. PROUTIVI: apacidad de generar resultados con la calidad esperada y en el tiempo oportuno, a fin de lograr los objetivos y metas propuestas. No produce resultados con calidad ni oportunidad. asi siempre los resultados que produce no son de calidad y siempre son inoportunos. Generalmente los resultados que produce son de buena calidad y oportunos. Los resultados que produce son de muy buena calidad y oportunos. Los resultados que produce son de excelente calidad y con la oportunidad requerida. 23

14 TGORÍ FTORS Y FINIIONS TOM ISIONS: Habilidad para analizar y elegir alternativas de solución prácticas y acertadas para resolver situaciones de diversa complejidad en el desarrollo del trabajo. No tiene habilidad para elegir alternativas de solución prácticas y resolver situaciones de diversa complejidad. emuestra una regular habilidad para elegir alternativas de solución prácticas y resolver situaciones de diversa complejidad. uena habilidad para elegir alternativas de solución prácticas y resolver situaciones de diversa complejidad. Muy buena habilidad para elegir alternativas de solución prácticas y resolver situaciones de diversa complejidad. xcelente habilidad para elegir alternativas de solución prácticas y resolver situaciones de diversa complejidad. TRJO N QUIPO: apacidad para desarrollar actividades en conjunto y obtener resultados como grupo; trabajar de forma coordinada y con la disposición de realizar labores adicionales o fuera de la jornada ordinaria. No tiene capacidad para trabajar en equipo, ni disposición de realizar labores adicionales o fuera de la jornada ordinaria. Se le dificulta el trabajo en equipo, prefiere trabajar sólo y dentro de la jornada ordinaria. Las relaciones de coordinación y trabajo en equipo que mantiene con el personal de la unidad y otras unidades son buenas, algunas veces está dispuesto a realizar labores adicionales y fuera de la jornada ordinaria. Las relaciones de coordinación y trabajo en equipo que mantiene con el personal de la unidad y otras unidades son muy buenas y siempre está en la disposición de realizar labores adicionales y fuera de la jornada ordinaria. Las relaciones de coordinación y trabajo en equipo que mantiene con el personal de la unidad y otras unidades son excelentes, es expontáneo para dar a la institución tiempo extraordinario. LIRZGO: Habilidad para influir en el personal, dar instrucciones y conducir exitosamente las actividades del grupo, hacia el logro de los objetivos fijados. No tiene habilidad para influir en el grupo, no contribuye al logro de los objetivos. emuestra poca habilidad para influir en los demás, conduce regularmente las actividades del grupo. uena habilidad para influir en los demás, conduce con buenos resultados las actividades del grupo. Muy buena habilidad para influir en los demás, conduce muy bien las actividades del grupo y logra buenos resultados. Influye eficaz y eficientemente en los demás, genera y logra excelentes resultados. 24

15 Formulario F2/ ONSJO NIONL L JUITUR UNI MINISTRTIV RURSOS HUMNOS FORMULRIO VLUION L SMPÑO LS OUPIONL: IRIÓN SU IRTOR J, JFTURS UNIS TÉNIS Y MINISTRTIVS, PRTMNTOS Y SIÓN PRIOO VLUO: 20 NOMR L MPLO: PNNI: PRTMNTO O SIÓN: NOMR L PUSTO: INSTRUIONS: nalice la descripción de cada factor y la definición de cada categoría y encierre en un circulo la letra que màs identifique la categoría que considere màs representativa del nivel de desempeño del empleado a evaluar. FTORS Y FINIIONS 1 PLNMINTO Y ORGNIZIÓN: Habilidad para planificar y proyectar las actividades y TGORÍ recursos, siguiendo un proceso ordenado en su ejecución. No planifica y es desorganizado en su trabajo. Tiene dificultad para planificar y organizar las actividades y recursos, siempre improvisa. lgunas veces se le dificulta planificar y organizar las actividades y recursos. Planifica y organiza muy bien las actividades y recursos en su trabajo. Planifica y organiza eficientemente las actividades y recursos en su trabajo. 2 RSPONSILI : ualidad que tiene la persona de cumplir con exactitud y seriedad sus funciones y compromisos laborales, demuestra esfuerzo, dedicación y preocupación por el trabajo. No es responsable en el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales. Frecuentemente no es responsable en el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales. La mayoría de veces demuestra responsabilidad por el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales. s responsable siempre en el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales, demuestra esfuerzo y dedicación por su trabajo. umple excelentemente con sus funciones y compromisos laborales, es sumamente responsable y demuestra esfuerzo, dedicación y preocupación por el trabajo. 25

16 TGORÍ 3 FTORS Y FINIIONS PROUTIVI: apacidad de generar resultados con la calidad esperada y en el tiempo oportuno, a fin de lograr los objetivos y metas propuestas. No produce resultados con calidad ni oportunidad. asi siempre los resultados que produce no son de calidad y siempre son inoportunos. Generalmente los resultados que produce, son de buena calidad y oportunos. Los resultados que produce son de muy buena calidad y oportunos. 4 5 Los resultados que produce son de excelente calidad y con la oportunidad requerida. TOM ISIONS: Habilidad para analizar y elegir alternativas de solución prácticas y acertadas para resolver situaciones de diversa complejidad en el desarrollo del trabajo. No tiene habilidad para elegir alternativas de solución prácticas y resolver situaciones de diversa complejidad. emuestra una regular habilidad para elegir alternativas de solución prácticas y resolver situaciones de diversa complejidad. uena habilidad para elegir alternativas de solución prácticas y resolver situaciones de diversa complejidad. Muy buena habilidad para elegir alternativas de solución prácticas y resolver situaciones de diversa complejidad. xcelente habilidad para elegir alternativas de solución prácticas y resolver situaciones de diversa complejidad. TRJO N QUIPO: apacidad para desarrollar actividades en conjunto y obtener resultados como grupo; trabajar de forma coordinada y con la disposición de realizar labores adicionales o fuera de la jornada ordinaria. No tiene capacidad para trabajar en equipo, ni disposición de realizar labores adicionales o fuera de la jornada ordinaria. Se le dificulta el trabajo en equipo, prefiere trabajar sólo y dentro de la jornada ordinaria. Las relaciones de coordinación y trabajo en equipo que mantiene con el personal de la unidad y otras unidades son buenas, algunas veces está dispuesto a realizar labores adicionales y fuera de la jornada ordinaria. Las relaciones de coordinación y trabajo en equipo que mantiene con el personal de la unidad y otras unidades son muy buenas y siempre está en la disposición de realizar labores adicionales y fuera de la jornada ordinaria. Las relaciones de coordinación y trabajo en equipo que mantiene con el personal de la unidad y otras unidades son excelentes, es expontáneo para dar a la institución tiempo extraordinario. 26

17 6 LIRZGO: Habilidad para influir en el personal, dar instrucciones y conducir exitosamente las actividades del grupo, hacia el logro de los objetivos fijados. No tiene habilidad para influir en el grupo, no contribuye al logro de los objetivos. emuestra poca habilidad para influir en los demás, conduce regularmente las actividades del grupo. uena habilidad para influir en los demás, conduce con buenos resultados las actividades del grupo. Muy buena habilidad para influir en los demás, conduce muy bien las actividades del grupo y logra buenos resultados. Influye eficaz y eficientemente en los demás, genera y logra excelentes resultados. 27

18 Formulario FPT1/ ONSJO NIONL L JUITUR UNI MINISTRTIV RURSOS HUMNOS FORMULRIO VLUION L SMPÑO LS OUPIONL: PROFSIONLS Y TÉNIOS PRIOO VLUO: 20 NOMR L MPLO: PNNI: PRTMNTO O SIÓN: NOMR L PUSTO: INSTRUIONS: nalice la descripción de cada factor y la definición de cada catagoría y encierre en un circulo la letra que màs identifique la categoría que considere màs representativa del nivel de desempeño del empleado a evaluar. TGORÍ 1 FTORS Y FINIIONS PLNMINTO Y ORGNIZIÓN: Habilidad para planificar y proyectar las actividades y recursos, siguiendo un proceso ordenado en su ejecución. No planifica y es desorganizado en su trabajo. TGORÍ 2 Tiene dificultad para planificar y organizar las actividades y recursos, siempre improvisa. lgunas veces se le dificulta planificar y organizar las actividades y recursos. Planifica y organiza muy bien las actividades y recursos, en su trabajo. Planifica y organiza eficientemente las actividades y recursos en su trabajo. FTORS Y FINIIONS RSPONSILI : ualidad que tiene la persona de cumplir con exactitud y seriedad sus funciones y compromisos laborales, demuestra esfuerzo, dedicación y preocupación por el trabajo. No es responsable en el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales. Frecuentemente no es responsable en el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales. La mayoría de veces demuestra responsabilidad por sus funciones y compromisos laborales. s responsable siempre en el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales, demuestra esfuerzo y dedicación por su trabajo. umple excelentemente con sus funciones y compromisos laborales, es sumamente responsable y demuestra esfuerzo, dedicación y preocupación por el trabajo. 28

19 3 4 PI INVSTIGION: apacidad para deducir hechos, estudiar a fondo situaciones que permitan obtener un diagnóstico apropiado y formular recomendaciones que den solución a la situación planteada. s incapaz para deducir hechos y efectuar una investigacion. Se le dificulta la deducción de hechos, diagnósticos y recomendaciones. Investiga hechos pero con poca profundidad, formula conclusiones y recomendaciones no muy acertadas. uenta con muy buena capacidad para deducir hechos, pero tiene dificultad para realizar diagnósticos de situaciones complejas y formular sus conclusiones y recomendaciones. s un excelente investigador, no tiene dificultad para realizar los diagnósticos de situaciones de diferente complejidad, formula conclusiones y recomendaciones adecuadas a la problemática. PROUTIVI: apacidad de generar resultados con la calidad esperada y en el tiempo oportuno, a fin de lograr los objetivos y metas propuestas. No produce resultados con calidad ni oportunidad. asi siempre los resultados que produce no son de calidad y siempre son inoportunos. Generalmente los resultados que produce son de buena calidad y oportunos. Los resultados que produce son de muy buena calidad y oportunos. TGORÍ 5 Los resultados que produce son de excelente calidad y con la oportunidad requerida. FTORS Y FINIIONS TRJO N QUIPO: apacidad para desarrollar actividades en conjunto y obtener resultados como grupo; trabajar de forma coordinada y con la disposición de realizar labores adicionales o fuera de la jornada ordinaria. No tiene capacidad para trabajar en equipo, ni disposición de realizar labores adicionales o fuera de la jornada ordinaria. Se le dificulta el trabajo en equipo, prefiere trabajar solo y dentro de la jornada ordinaria. Las relaciones de coordinación y trabajo en equipo que mantiene con el personal de la unidad y otras unidades son buenas, algunas veces está dispuesto a realizar labores adicionales y fuera de la jornada ordinaria. Las relaciones de coordinación y trabajo en equipo que mantiene con el personal de la unidad y otras unidades son muy buenas y siempre está en la disposición de realizar labores adicionales y fuera de la jornada ordinaria. Las relaciones de coordinación y trabajo en equipo que mantiene con el personal de la unidad y otras unidades son excelentes, es expontáneo para dar a la institución tiempo extraordinario. 29

20 6 RLIONS INTRPRSONLS: Habilidad para mantener buenas relaciones interpersonales con clientes internos y externos para lograr una comunicación efectiva, clara, precisa, oportuna, de respeto mutuo y con equidad. Sus relaciones interpersonales con clientes internos y externos, no son cordiales, siempre ocasionan quejas. Sus relaciones interpersonales con clientes internos y externos, no son cordiales, frecuentemente ocasionan quejas. Sus relaciones interpersonales con clientes internos y externos son aceptables. Pero algunas veces ocasionan quejas. Sus relaciones interpersonales con clientes internos y externos, son muy buenas, raras veces no se logra una comunicación clara y oportuna. Mantiene excelentes relaciones interpersonales con clientes internos y externos, se logra una comunicación efectiva clara y oportuna. 30

21 Formulario F1/ ONSJO NIONL L JUITUR UNI MINISTRTIV RURSOS HUMNOS FORMULRIO VLUION L SMPÑO LS OUPIONL: MINISTRTIV PRIOO VLUO: 20 NOMR L MPLO: PNNI: PRTMNTO O SIÓN: NOMR L PUSTO : INSTRUIONS: nalice la descripción de cada factor y la definición de cada categoría y encierre en un circulo la letra que màs identifique la categoría que considere màs representativa del nivel de desempeño del empleado a evaluar. TGORÍ 1 FTORS Y FINIIONS RIIR Y TNR INSTRUIONS: apacidad para comprender y cumplir instrucciones de trabajo. No tiene capacidad para comprender y cumplir instrucciones de trabajo. Tiene dificultad para comprender y cumplir las instrucciones de trabajo. Generalmente comprende y cumple las instrucciones relacionadas con su trabajo. La capacidad para comprender y cumplir instrucciones de trabajo es muy buena. xcelente capacidad para comprender y cumplir las instrucciones de trabajo. TGORÍ 2 FTORS Y FINIIONS RSPONSILI : ualidad que tiene la persona de cumplir con exactitud y seriedad sus funciones y compromisos laborales, demuestra esfuerzo, dedicación y preocupación por el trabajo. No es responsable en el cumplimiento de su funciones y compromisos laborales. Frecuentemente no es responsable en el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales. La mayoría de veces demuestra responsabilidad por sus funciones y compromisos laborales. 31

22 3 s responsable siempre en el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales, demuestra esfuerzo y dedicación por su trabajo. umple excelentemente con sus funciones y compromisos laborales, es sumamente responsable y demuestra esfuerzo, dedicación y preocupación por su trabajo. PROUTIVI: apacidad para generar resultados con la calidad esperada y en el tiempo oportuno, a fin de lograr los objetivos y metas propuestas. No produce resultados con calidad ni oportunidad. asi siempre los resultados que produce no son de calidad y siempre son inoportunos. Generalmente los resultados que produce son de buena calidad y oportunos. Los resultados que produce son de muy buena calidad y oportunos. 4 Los resultados que produce son de excelente calidad y con la oportunidad requerida. ISRION: Grado de confianza en el empleado por su reserva y discresión en el manejo de información confidencial relacionada con el trabajo. Inspira desconfianza. No guarda reserva y discresión en el manejo de información confidencial relacionada con el trabajo. xiste fuga de información. asi siempre indiscreto en el manejo de la información confidencial. lgunas veces existe fuga de información. No inspira confianza. n el manejo de la información confidencial, ocacionalmente comete indiscresiones; no isnpira mucha confianza. Posee muy buena discresión en el manejo de información confidencial; inspira confianza. TGORÍ 5 Se le pueden delegar trabajos altamente confidenciales. s muy discreto y digno de confianza. FTORS Y FINIIONS ISIPLIN: Grado de cumplimiento de normas disciplinarias de la institución, políticas y conducta en general. No cumple con las politicas y normas disciplinarias,demuestra una conducta no aceptable. Ocasionalmente incumple las normas disciplinarias, demuestra una conducta regular. l cumplimiento de politicas y normas disciplinarias generalmente es bueno, demuestra buena conducta. 32

23 l cumplimiento de politicas y normas disciplinarias es muy bueno; y tambien su conducta en general. 6 umple excelentemente con las políticas y normas disciplinarias; y demuestra una conducta ejemplar. RLIONS INTRPRSONLS: Habilidad para mantener buenas relaciones interpersonales con clientes internos y externos para lograr una comunicación efectiva, clara, precisa, oportuna, de respeto mutuo y con equidad. Sus relaciones interpersonales con clientes internos y externos, no son cordiales, siempre ocasionan quejas. Sus relaciones interpersonales con clientes internos y externos, no son cordiales, frecuentemente ocasionan quejas. Sus relaciones interpersonales con clientes internos y externos son aceptables. lgunas veces ocacionan quejas. Sus relaciones interpersonales con clientes internos y externos, son muy buenas, raras veces no se logra una comunicación clara y oportuna. Mantiene excelentes relaciones interpersonales con clientes internos y externos, se logra una comunicación efectiva clara y oportuna. 33

24 Formulario FSG1/ ONSJO NIONL L JUITUR UNI MINISTRTIV RURSOS HUMNOS FORMULRIO VLUION L SMPÑO LS OUPIONL: SRVIIOS GNRLS PRIOO VLUO: e 20 NOMR L MPLO: PNNI: PRTMNTO O SIÓN: NOMR L PUSTO: SIGNO : INSTRUIONS: nalice la descripción de cada factor y la definición de cada categoría y encierre en un circulo la letra que màs identifique la categoría que considere màs representativa del nivel de desempeño del empleado a evaluar. TGORÍ 1 FTORS Y FINIIONS RIIR Y TNR INSTRUIONS: apacidad para comprender y cumplir instrucciones de trabajo. No tiene capacidad para comprender y cumplir instrucciones de trabajo. Tiene dificultad para comprender y cumplir las instrucciones de trabajo. Generalmente comprende y cumple las instrucciones relacionadas con su trabajo. La capacidad para comprender y cumplir instrucciones de trabajo es muy buena. xcelente capacidad para comprender y cumplir las instrucciones de trabajo. 2 RSPONSILI : ualidad que tiene la persona de cumplir con exactitud y seriedad sus funciones y compromisos laborales, demuestra esfuerzo, dedicación y preocupación por el trabajo. No es responsable en el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales. 34

25 Frecuentemente no es responsable en el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales. La mayoría de veces demuestra responsabilidad por sus funciones y compromisos laborales. 3 s responsable siempre en el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales, demuestra esfuerzo y dedicación por su trabajo. umple excelentemente con sus funciones y compromisos laborales, es sumamente responsable y demuestra esfuerzo, dedicación y preocupación por su trabajo. ORN Y LIMPIZ: esarrollo de las actividades ordenando herramientas, equipos y materiales y dejándolos limpios y guardados en el lugar correcto. 4 l área o equipo de trabajo asignado siempre está desordenado y muy sucio. No limpia sus instrumentos de trabajo y los deja tirados. lgunas veces mantiene el área o equipo de trabajo asignado, desordenado y sucio. Pocas veces guarda y limpia sus instrumentos de trabajo. l orden y limpieza del área o equipo de trabajo asignado, es aceptable; mantiene guardados y limpios sus instrumentos de trabajo. Mantiene muy buen orden y limpieza en el área o equipo de trabajo asignado y guarda sus instrumentos de trabajo en el lugar correcto. Mantiene excelente orden y aseo en el área o equipo de trabajo asignado. Siempre guarda y limpia sus instrumentos de trabajo. ISIPLIN: Grado de cumplimiento de normas disciplinarias de la institución, políticas y conducta en general. No cumple con las politicas y normas disciplinarias. Ocasionalmente incumple las normas disciplinarias, demuestra una conducta regular. l cumplimiento de politicas y normas disciplinarias generalmente es bueno, demuestra buena conducta. l cumplimiento de politicas y normas disciplinarias es muy bueno; y tambien su conducta en general. umple excelentemente con las políticas y normas disciplinarias; y demuestra una conducta ejemplar. 5 ISRION: Grado de confianza en el empleado por su reserva en el manejo de información confidencial relacionada con el trabajo. Inspira desconfianza. No guarda reserva y discresión en el manejo de información confidencial relacionada con el trabajo. 35

26 asi siempre indiscreto en el manejo de la información confidencial. lgunas veces existe fuga de información. No inspira confianza. n el manejo de la información confidencial ocacionalmente comete indiscresiones; no inspira mucha confianza. Posee muy buena discresión en el manejo de información confidencial, inspira confianza. Se le pueden delegar trabajos altamente confidenciales. s muy discreto y digno de confianza. TGORÍ FTORS Y FINIIONS 6 TRJO N QUIPO: apacidad para desarrollar actividades en conjunto y obtener resultados como grupo; trabajar de forma coordinada y con la disposición de realizar labores adicionales o fuera de la jornada ordinaria. No tiene capacidad para trabajar en equipo, ni dispocisión de realizar labores adicionales o fuera de la jornada ordinaria. Se le dificulta el trabajo en equipo, prefiere trabajar sólo y dentro de la jornada ordinaria. Las relaciones de coordinación y trabajo en equipo que mantiene con el personal de la unidad y otras unidades son buenas, algunas veces está dispuesto a realizar labores adicionales y fuera de la jornada ordinaria. Las relaciones de coordinación y trabajo en equipo que mantiene con el personal de la unidad y otras unidades son muy buenas y siempre está en la disposición de realizar labores adicionales y fuera de la jornada ordinaria. Las relaciones de coordinación y trabajo en equipo que mantiene con el personal de la unidad y otras unidades son excelentes, es expontáneo para dar a la institución tiempo extraordinario. 36

27 RSULTOS L VLUIÓN L SMPÑO POR MPLO Y LS OUPIONL 37

28 ONSJO NIONL L JUITUR UNI MINISTRTIV RURSOS HUMNOS FORMULRIO RSULTOS L VLUIÓN L SMPÑO POR MPLO LS OUPIONL: IRIÓN Formulario F1/R SRTRIO JUTIVO, GRNT GNRL, IRTOR L J Y UITOR INTRNO PRIOO VLUO: 20 NOMR L MPLO PNNI: NOMR L PUSTO: FTORS PUNTUIÓN LS PUNTJ TGORIS PO P F R PUNTUION OTNI PONR IÓN FTORS 1. Planeamiento y Organización 0.20 RSULTO 2. Responsabilidad Productividad Toma de ecisiones Trabajo en quipo Liderazgo 0.10 TOTL 1.00 PUNTJ: LIFIION: 38

29 FORTLZS Y LIMITIONS N SPTOS QU FVORN L SMPÑO LORL L MPLO N SPTOS QU LIMITN L SMPÑO LORL L MPLO ROMNIONS PR MJORR L SMPÑO LORL oordinador de la omisión mpleado valuado Nombre: Nombre: Firma: Fecha: Firma: Fecha: 39

30 Formulario F2/R ONSJO NIONL L JUITUR UNI MINISTRTIV RURSOS HUMNOS FORMULRIO RSULTOS L VLUIÓN L SMPÑO POR MPLO LS OUPIONL: IRIÓN SU IRTOR J, JFTURS UNIS TÉNIS Y MINISTRTIVS, PRTMNTOS Y SIONS PRIOO VLUO: 20 NOMR L MPLO PNNI: PRTMNTO Ó SION: NOMR L PUSTO: FTORS PUNTUIÓN LS PUNTJ TGORIS PO P F R PUNTUION PONRIÓN OTNI FTORS RSULTO 1) Planeamiento y Organización ) Responsabilidad 3) Productividad 4) Toma de ecisiones 5) Trabajo en quipo 6) Liderazgo TOTL PUNTJ: LIFIION: 40

31 FORTLZS Y LIMITIONS N SPTOS QU FVORN L SMPÑO LORL L MPLO N SPTOS QU LIMITN L SMPÑO LORL L MPLO ROMNIONS PR MJORR L SMPÑO LORL Jefe del empleado (valuador) Nombre: Jefe Inmediato del Jefe que valúa Nombre: Firma: Fecha: Firma: Fecha: Firma del empleado Fecha: /_/ e acuerdo /_/ n desacuerdo Razone: 41

32 Formulario FPT1/R ONSJO NIONL L JUITUR UNI MINISTRTIV RURSOS HUMNOS FORMULRIO RSULTOS L VLUIÓN L SMPÑO POR MPLO PROFSIONLS Y TNIOS PRIOO VLUO: 20 NOMR L MPLO: PNNI: PRTMNTO Ó SION: NOMR L PUSTO: FTORS PUNTUIÓN LS PUNTJ TGORIS PO P F R PUNTUION PONRIÓN OTNI FTORS RSULTO 1. Planeamiento y Organización Responsabilidad apacidad de Investigación Productividad Trabajo en quipo Relaciones Interpersonales 0.10 TOTL 1.00 PUNTJ: LIFIION: 42

33 FORTLZS Y LIMITIONS N SPTOS QU FVORN L SMPÑO LORL L MPLO N SPTOS QU LIMITN L SMPÑO LORL L MPLO ROMNIONS PR MJORR L SMPÑO LORL Jefe del empleado (valuador) Nombre: Jefe Inmediato del Jefe que valúa Nombre: Firma: Fecha: Firma: Fecha: Firma del empleado Fecha: /_/ e acuerdo /_/ n desacuerdo Razone: 43

34 Formulario F1/R ONSJO NIONL L JUITUR UNI MINISTRTIV RURSOS HUMNOS FORMULRIO RSULTOS L VLUIÓN L SMPÑO POR MPLO PRSONL MINISTRTIVO PRIOO VLUO: 20 NOMR L MPLO: PNNI : PRTMNTO Ó SION: NOMR L PUSTO: FTORS PUNTUIÓN LS PUNTJ TGORIS PO P F R PUNTUION PONRIÓN OTNI FTORS RSULTO 1. Recibir y tender Instrucciones Responsabilidad Productividad iscreción isciplina Relaciones Interpersonales 0.10 TOTL PUNTJ: LIFIION: 44

35 FORTLZS Y LIMITIONS N SPTOS QU FVORN L SMPÑO LORL L MPLO N SPTOS QU LIMITN L SMPÑO LORL L MPLO ROMNIONS PR MJORR L SMPÑO LORL Jefe del empleado (valuador) Nombre: Jefe Inmediato del Jefe que valúa Nombre: Firma: Fecha: Firma: Fecha: Firma del empleado Fecha: /_/ e acuerdo /_/ n desacuerdo Razone: 45

36 Formulario FSG1/ ONSJO NIONL L JUITUR UNI MINISTRTIV RURSOS HUMNOS FORMULRIO RSULTOS L VLUIÓN L SMPÑO POR MPLO PRSONL SRVIIOS GNRLS PRIOO VLUO: 20 NOMR L MPLO: PNNI : PRTMNTO Ó SION: NOMR L PUSTO: SIGNO : FTORS PUNTUIÓN LS PUNTJ TGORIS PO P F R PUNTUION PONRIÓN OTNI FTORS RSULTO 1. Recibir y tender Instrucciones Responsabilidad 3. Orden y Limpieza 4. iscicplina 5. iscreción 6. Trabajo en quipo TOTL 1.00 PUNTJ: LIFIION: 46

37 FORTLZS Y LIMITIONS N SPTOS QU FVORN L SMPÑO LORL L MPLO N SPTOS QU LIMITN L SMPÑO LORL L MPLO ROMNIONS PR MJORR L SMPÑO LORL Jefe del empleado (valuador) Nombre: Jefe Inmediato del Jefe que valúa Nombre: Firma: Fecha: Firma: Fecha: Firma del empleado Fecha: /_/ e acuerdo /_/ n desacuerdo Razone: 47

38 NXO 4 RSULTOS VLUIÓN L SMPÑO POR PNNI 48

39 Formulario FR RSULTOS VLUIÓN L SMPÑO, POR PNNI NOMR L PNNI: PRIOO VLUO: e 20 Nº. NOMR L MPLO PUSTO TRJO PUNTJ LIFIION RSUMN Nº. MPLOS ON LIFIIÓN : XLNT... MUY UNO... UNO... FIINT... 49