Universidad Francisco Gavidia Tecnología, Humanismo y Calidad

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Universidad Francisco Gavidia Tecnología, Humanismo y Calidad"

Transcripción

1 Universidad Francisco Gavidia Tecnología, Humanismo y Calidad Trabajo de graduación: Sistematización del proceso de auditoría de redes para proveer continua disponibilidad a los sistemas de información localizados en los centros de datos Preparado para la Dirección de Postgrados y Educación Continua Presentan: Enrique Hjarmar Osegueda Gómez José Mauricio González Portillo Para optar al título de: Maestro en Informática Aplicada en Redes San Salvador, 09 de Enero de 2009

2 UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA Dirección de Postgrados y Educación Continua. AUTORIDADES UNIVERSITARIAS RECTOR: ING. MARIO ANTONIO RUIZ RAMÍREZ VICE RECTORA: DRA. LETICIA ANDINO DE RIVERA SECRETARIA GENERAL: LICDA. TERESA DE JESÚS GONZÁLEZ DE MENDOZA DIRECTOR DE POSTGRADOS Y EDUCACIÓN CONTINUA: LIC. ADALBERTO ELÍAS CAMPOS BATRES Página 2 de 73

3 Página 3 de 73

4 Tabla de Contenido I INTRODUCCIÓN Objetivos Alcances Limitaciones A quien está dirigido el documento Organización del documento Justificación del Tema...10 II MARCO CONCEPTUAL Auditorías Proceso de Auditorías Auditorías de Data Center Universo de auditoría Evaluaciones para Data Center Infraestructura Cableado LAN WAN Telefonía Servicios Seguridad Necesidad por la Disponibilidad...24 III ANÁLISIS DEL PROBLEMA Automatización Análisis de puntos de riesgo Niveles para data center (Tier) Determinar la disponibilidad con auditorías...29 IV SOLUCIÓN PROPUESTA Recopilación de Evaluaciones Evaluaciones para Infraestructura Evaluaciones para Cableado Evaluaciones para LAN Evaluaciones para WAN Evaluaciones para Telefonía Evaluaciones para Servicios De Red Evaluaciones para Seguridad Software para auditorías Análisis Casos de uso Diagrama ER Diagrama de base de datos Modelo de evaluación...46 V RESULTADOS Y VERIFICACIÓN EXPERIMENTAL...48 Página 4 de 73

5 5.1 Auditoría data center Consorcio Internacional Auditoría data center Aseguradora Agrícola Comercial S.A...51 VI BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS ESTUDIADAS...54 VII ANEXO A: MANUAL DEL SOFTWARE DESARROLLADO Introducción Ciclo de Vida del Sistema Administración de Registros Seguridad Login Usuarios Parámetros Tablas Generales Empresas Auditores Categorías Sub-Categorías Evaluaciones Plantillas de Impresión Manejo de Auditorías Auditorías Realizar Auditorías...70 Página 5 de 73

6 Trabajo de graduación: Sistematización del proceso de auditoría de redes para proveer continua disponibilidad a los sistemas de información localizados en los centros de datos El trabajo tiene como objetivo principal proporcionar soluciones concretas en los data center que nos provean una alta disponibilidad, debido a que en la actualidad las empresas necesitan la más alta disponibilidad de sus servicios, algunas empresas con procesos críticos como bancos, demandan una disponibilidad del en sus operaciones ya que si los servicios no están disponibles por fallas en la red esto ocasiona altas pérdidas económicas. En la mayoría de las normas sólo están identificados los riesgos pero no indican como solucionarlos ni las herramientas con las que se pueden solventar los riesgos, este proyecto pretende ser el complemento de esas normas que faciliten a los auditores de redes las tareas de análisis en las empresas. El modelo para detectar los riesgos sobre la disponibilidad es una auditoría en forma de evaluaciones que deben ser aplicadas por personal capacitado en el área de evaluación. La sistematización de la auditoría es un complemento que facilitará la labor del auditor empleando un software que le permitirá registrar la auditoría, registrar observaciones y generar reportes de los resultados del análisis; el software además queda abierto para poder incluir cualquier tipo de auditorias, complementar o personalizar la auditoría de data center que está incluida, además las evaluaciones pueden configurarse para presentar una recomendación en caso de encontrar un riego. Para evaluar un data center se determinaron siete áreas indispensables a ser evaluadas: Infraestructura, Cableado, Redes Locales (LAN), Redes Extensas (WAN), Telefonía, Servicios de Red y Seguridad; cada categoría incluye evaluaciones que han sido tomada de documentos mundialmente reconocidos como ISO, IEEE, TIA, RFC, CISCO entre otros para respaldar las evaluaciones. Para determinar las evaluaciones a ser consideradas estas deben tener dos características: Influir en la disponibilidad y que tengan vinculación directa con aspectos del data center. Para determinar la criticidad de las evaluaciones se han clasificado en base a los documentos de referencia y a las experiencia de los profesionales en el área; los data center se clasifican en cuatro niveles o Tier, en donde Tier 1 es un data center que no cuenta con redundancia pero cuenta con la infraestructura adecuada, Tier II es un data center que presenta redundancia del tipo N + 1, Tier III que es un data center con redundancia más elevada del tipo N + N y finalmente Tier IV que presenta una redundancia de 2(N +1). Las evaluaciones presentadas están destinadas a garantizar un data center del tipo Tier I con características de redundancia de Tier II. Esto es debido a que en la realidad de las empresas en El Salvador no existe un presupuesto para implementar un data center sofisticado Tier IV con la salvedad de instituciones financieras o internacionales.

7 Para sistematizar los pasos en el sistema de auditoría se han resumido a cuatro fases fundamentales, la primera: La selección del universo a ser auditado, el software permite seleccionar las categorías que se quieren auditar y en base a ellas se calculará la disponibilidad; la segunda fase: Ejecución de la auditoría, que consiste en contestar las evaluaciones que cada categoría contiene; La tercera Fase: Análisis de los resultados, en esta fase el software generará los reportes luego de completarse todas las evaluaciones generando las recomendaciones cuando sean necesarias; y la última Fase: Seguimiento, en el sistema consiste en verificar si las evaluaciones que no han sido aprobadas ya han sido resultas y modificar la respuesta si es necesario con ello se obtiene un nuevo reporte de análisis.

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES TEMA: LA INFLUENCIA DEL AMBIENTE ESCOLAR EN EL EJERCICIO DE LA PRÁCTICA DOCENTE EN LA CARRERA DE PROFESORADO EN EDUCACIÓN PARVULARIA (ESTUDIO

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACIÓN TESIS: DISEÑO DE UN MODELO DE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PARA MEJORAR LA LEALTAD

Más detalles

I INTRODUCCIÓN. 1.1 Objetivos

I INTRODUCCIÓN. 1.1 Objetivos I INTRODUCCIÓN 1.1 Objetivos En el mundo de la informática, la auditoría no siempre es aplicada en todos las empresas, en algunos de los casos son aplicadas por ser impuestas por alguna entidad reguladora,

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA JURISPRUDENCIA Y CIENCIAS SOCIALES

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA JURISPRUDENCIA Y CIENCIAS SOCIALES UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA JURISPRUDENCIA Y CIENCIAS SOCIALES ESTUDIO COMPARATIVO DEL APRENDIZAJE DEL IDIOMA INGLÉS UTILIZANDO SOFTWARE ESPECIALIZADO O RECURSOS TRADICIONALES, CON ALUMNOS Y ALUMNAS

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACIÓN TESIS DISEÑO DE UNA INTRANET PARA UNA EMPRESA DE MEDIANO TAMAÑO, EN EL ÁREA METROPOLITANA

Más detalles

Universidad Francisco Gavidia Tecnología, Humanismo y Calidad

Universidad Francisco Gavidia Tecnología, Humanismo y Calidad Universidad Francisco Gavidia Tecnología, Humanismo y Calidad DIRECCION DE POSTGRADOS Y EDUCACION CONTINUA Trabajo de graduación: IMPLEMENTACIÓN DE SERVICIO DE VOZ SOBRE IP PARA EL PERSONAL DE LA F.A.

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA TRABAJO DE GRADUACION DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE SEGUROS PARA LA CAJA MUTUAL DE LOS EMPLEADOS DEL MINISTERIO

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACIÓN TESIS PROPUESTA DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE BUZZ MARKETING TURÍSTICO PARA MEJORAR LA

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACIÓN TESIS: "DISEÑO DE UN MODELO PUBLICITARIO BILATERAL PERCEPCIONAL QUE MEJORE EL POSICIONAMIENTO

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Tecnología, Humanismo y Calidad TRABAJO DE GRADO DISEÑO DE UN MODELO DE ESTRATEGIAS DE E-MARKETING PARA INCREMENTAR LA COMPETITIVIDAD DE LAS

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS TRABAJO DE GRADO PROPUESTA DE UN PLAN PROMOCIONAL PARA POTENCIAR LA VENTA AL DETALLE DE PISOS Y AZULEJOS CERÁMICOS QUE COMERCIALIZA LA EMPRESA

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS TRABAJO DE GRADO TESIS

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS TRABAJO DE GRADO TESIS UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS TRABAJO DE GRADO TESIS DISEÑO DE UN SISTEMA DE ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS PARA FORTALECER EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL DE LA EMPRESA TACOPLAST,

Más detalles

TRABAJO DE GRADUACIÓN

TRABAJO DE GRADUACIÓN UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA TRABAJO DE GRADUACIÓN PROPUESTA DE UN SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL ENFOCADO EN LA NORMA ISO 14000 APLICADA A LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADO: DISEÑO DE UN PLAN DE MARKETING PARA PROMOVER EN LAS EMPRESAS FARMACÉUTICAS DEL ÁREA METROPOLITANA DE SAN SALVADOR, EL SERVICIO

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA TRABAJO DE GRADUACIÓN DESARROLLO DE SOFTWARE DE APOYO AL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS PARA LA UNIVERSIDAD FRANCISCO

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACION TESIS:

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACION TESIS: UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACION TESIS: PROPUESTA DE UN MODELO DE COACHING EMPRESARIAL PARA LOGRAR UN DESEMPEÑO EFICIENTE

Más detalles

TRABAJO DE GRADUACIÓN

TRABAJO DE GRADUACIÓN UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACIÓN TESIS: DISEÑO DE UN SISTEMA DE PULL MARKETING ESTRATEGICO PARA MEJORAR LA COMERCIALIZACIÓN

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADO

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADO UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADO DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING DE SERVICIOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN A LOS PACIENTES EN LOS HOSPITALES PÚBLICOS

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADO:

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADO: UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADO: DISEÑO DE UN PLAN DE MERCADEO PARA INCREMENTAR LA DEMANDA DE LOS PRODUCTOS EMBUTIDOS QUE COMERCIALIZAN LAS MEDIANAS EMPRESAS

Más detalles

PROGRAMA EDUCATIVO DE TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN MANTENIMIENTO ÁREA INDUSTRIAL

PROGRAMA EDUCATIVO DE TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN MANTENIMIENTO ÁREA INDUSTRIAL PROGRAMA EDUCATIVO DE TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN MANTENIMIENTO ÁREA INDUSTRIAL HOJA DE ASIGNATURA CON DESGLOSE DE UNIDADES TEMÁTICAS 1. Nombre de la asignatura Gestión del 2. Competencias Gestionar

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE EDUCACION

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE EDUCACION UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE EDUCACION INFLUENCIA DE LA LECTURA DE CUENTOS INFANTILES EN LA CAPACIDAD DE MEMORIZACION EN LOS NIÑOS Y NIÑAS DE 6 AÑOS DE EDAD (

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA TRABAJO DE GRADUACION: DISEÑO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN MECANIZADO PARA LA PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO DOCENTE DE LOS DECANATOS DE LA

Más detalles

CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL NORMAS TÉCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL

CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL NORMAS TÉCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL I. Datos Generales de la Calificación CTEL0449.01 Propósito Título Operación y mantenimiento de sistemas de conmutación por paquetes en redes de área amplia (WAN) Ofertar al sector un referente que permita

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADO TESIS: PROPUESTA DE UN PLAN DE MARKETING ESTRATEGICO PARA LOGRAR MAYOR PARTICIPACION EN EL MERCADO DEL SECTOR DOMESTICO DEL

Más detalles

Administrar los procesos, actividades y recursos de las áreas y sistemas de informática y desarrollo tecnológico;

Administrar los procesos, actividades y recursos de las áreas y sistemas de informática y desarrollo tecnológico; A. Funciones: Dirección de Tecnologías de la Información: es la dependencia responsable de administrar los recursos y sistemas del Ministerio y de las entidades con las que éste comparte recursos informáticos,

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACION: TESIS DISEÑO DE UN SISTEMA DE E MAIL MARKETING PARA LA EFECTIVIDAD DE LAS ESTRATEGIAS

Más detalles

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE PSICOLOGIA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE PSICOLOGIA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE PSICOLOGIA TEMA: NIVELES DE ANSIEDAD EN LA ETAPA PRE- COMPETITIVA Y COMPETITIVA RELACIONADAS CON EL RENDIMINETO DEPORTIVO. (Estudio correlacional realizado en primer

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADO

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADO UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADO DISEÑO DE UNA GUÍA DE PROMOCIÓN TURÍSTICA PARA INCREMENTAR LA DEMANDA TURÍSTICA EN LOS PEQUEÑOS HOTELES DE PLAYA UBICADOS

Más detalles

AUDITORIA DE SISTEMAS. Jorge Alberto Blanco Duarte

AUDITORIA DE SISTEMAS. Jorge Alberto Blanco Duarte AUDITORIA DE SISTEMAS Jorge Alberto Blanco Duarte QUE ES LA AUDITORIA DE SISTEMAS? La auditoria en informática es la revisión y la evaluación de los controles, sistemas, procedimientos de informática;

Más detalles

Infraestructura Tecnológica. Sesión 5: Arquitectura cliente-servidor

Infraestructura Tecnológica. Sesión 5: Arquitectura cliente-servidor Infraestructura Tecnológica Sesión 5: Arquitectura cliente-servidor Contextualización Dentro de los sistemas de comunicación que funcionan por medio de Internet podemos contemplar la arquitectura cliente-servidor.

Más detalles

CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL NORMAS TÉCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL

CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL NORMAS TÉCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL I. Datos Generales de la Calificación CTEL0450.01 Propósito Título Operación y mantenimiento de sistemas de conmutación por paquetes en redes de área local (LAN) Ofertar al sector un referente que permita

Más detalles

DISEÑO DE UN SITIO WEB PARA EL CONTROL ACADÉMICO EN INSTITUCIONES PÚBLICAS DE EDUCACIÓN PARVULARIA DEL MUNICIPIO DE SAN SALVADOR

DISEÑO DE UN SITIO WEB PARA EL CONTROL ACADÉMICO EN INSTITUCIONES PÚBLICAS DE EDUCACIÓN PARVULARIA DEL MUNICIPIO DE SAN SALVADOR UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES Tecnología, Humanismo y Calidad TRABAJO DE GRADUACIÓN DISEÑO DE UN SITIO WEB PARA EL CONTROL ACADÉMICO EN

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA Tecnología, Humanismo y Calidad DIRECCION DE POSTGRADOS Y EDUCACION CONTINUA

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA Tecnología, Humanismo y Calidad DIRECCION DE POSTGRADOS Y EDUCACION CONTINUA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA Tecnología, Humanismo y Calidad DIRECCION DE POSTGRADOS Y EDUCACION CONTINUA Trabajo de graduación: Sistema WDS para la Administración remota de servidores TRABAJO DE GRADUACION

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACION: TESIS PRESENTADO POR:

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACION: TESIS PRESENTADO POR: UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACION: TESIS MODELO DE COSTOS BASADO EN ACTIVIDADES (ABC), PARA CONTRIBUIR A LA MEDICION Y CUANTIFICACION

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÒMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACIÓN

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÒMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACIÓN UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÒMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACIÓN CREACIÓN DE UNA APLICACIÓN WEB PARA LA ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS Y ACTIVIDADES DEL

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE AUDITORIAS INTERNAS. CALIDAD INSTITUCIONAL Versión: 02

PROCEDIMIENTO DE AUDITORIAS INTERNAS. CALIDAD INSTITUCIONAL Versión: 02 1. OBJETIVO Realizar la planificación, estructuración y ejecución de las auditorías internas, con el objeto de garantizar el cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 9001:2008 y los fijados por la

Más detalles

Diseño e Implementación de los Procesos de Gestión TI

Diseño e Implementación de los Procesos de Gestión TI Diseño e Implementación de los Procesos de Gestión TI Alumno(s): Año Académico: 2012 Profesor Guía: Contraparte: ALEJANDRO JESUS ARAVENA ORTIZ LORENA ANDREA ALBORNOZ POBLETE DANIEL HORMAZABAL Escuela de

Más detalles

VI BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS ESTUDIADAS

VI BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS ESTUDIADAS VI BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS ESTUDIADAS ANSI/TIA. Telecommunications Infrastructure Standard for Data Centers (942). Washington, US: Telecommunications Industry Association, 2005. 148p. JEW, JONATHAN;

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Trabajo de Grado: DISEÑO DE UN PROGRAMA DE CULTURA DE SERVICIO PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS EMPRESAS DE TELEFONÍA CELULAR EN

Más detalles

DIRECCIÓN EJECUTIVA DE INFORMÁTICA

DIRECCIÓN EJECUTIVA DE INFORMÁTICA NOVIEMBRE 20 ÍNDICE CONTENIDO PÁGINA I.- Introducción 3 II.- Antecedentes 5 III.- Marco Jurídico 8 IV.- Objetivo del Área 9 V.- Estructura Orgánica VI.- Organigrama 12 VII.- Descripción de Funciones 13

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES PROGRAMA DE ESCUELA DE PADRES Y MADRES COMO ESTRATEGIA PARA PROMOVER EL ACERCAMIENTO DE LOS PADRES Y MADRES A LA ESCUELA DE EDUCACIÓN PARVULARIA,

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIONES TECNOLOGÍA, HUMANISMO Y CALIDAD

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIONES TECNOLOGÍA, HUMANISMO Y CALIDAD UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIONES TECNOLOGÍA, HUMANISMO Y CALIDAD TRABAJO DE GRADUACIÓN TESIS: PROPUESTA DE UN MODELO DE COMUNICACIÓN

Más detalles

PROCESOS ASOCIADOS AL MODELO DE GOBIERNO DE TI PROVEEDOR MAC INICIO

PROCESOS ASOCIADOS AL MODELO DE GOBIERNO DE TI PROVEEDOR MAC INICIO Financiamiento y Control consolida y notifica la información del consumo telefónico y diferencias detectadas Recopila información del CDR, procesa y genera reportes detallados de consumo telefónico, cargos

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACIÓN TESIS

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACIÓN TESIS UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACIÓN TESIS DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTION DEL CONOCIMIENTO SINCRONIZADO PARA EL MEJOR DESEMPEÑO

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADUACIÓN TESIS

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADUACIÓN TESIS UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Tecnología, Humanismo y Calidad TRABAJO DE GRADUACIÓN TESIS DISEÑO DE UN PROGRAMA DE MEJORA CONTINUA QUE CONTRIBUYA A LA EFICIENCIA DE LA CADENA

Más detalles

REPORTE DE CUMPLIMIENTO ISO 17799

REPORTE DE CUMPLIMIENTO ISO 17799 Diseño de Reporte de Auditoría A continuación se presenta una plantilla del informe de auditoría de conformidad con la norma ISO 17799 que genera el sistema. REPORTE DE CUMPLIMIENTO ISO 17799 UNIDAD AUDITADA

Más detalles

MODELOS DE ESTRUCTURA PARA LAS DIRECCIONES DE INFORMÁTICA

MODELOS DE ESTRUCTURA PARA LAS DIRECCIONES DE INFORMÁTICA MODELOS DE ESTRUCTURA PARA LAS DIRECCIONES DE INFORMÁTICA OPCION 1: PEQUEÑA ENVERGADURA DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DEPARTAMENTO DE INFRAESTRUCTURA Y ASISTENCIA A USUARIOS DIRECCIÓN

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACION TESIS

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACION TESIS UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES Tecnología, Humanismo y Calidad TRABAJO DE GRADUACION TESIS PROPUESTA DE UN MODELO MARKETING MASTER PARA

Más detalles

II MARCO CONCEPTUAL. 2.1 Auditorías. 2.1.1 Proceso de Auditorías

II MARCO CONCEPTUAL. 2.1 Auditorías. 2.1.1 Proceso de Auditorías II MARCO CONCEPTUAL 2.1 Auditorías En general podemos considerar una auditoría como un proceso sistemático y formal en el que se determina hasta qué punto una organización está cumpliendo los objetivos

Más detalles

REPUBLICA DEL ECUADOR INSTITUTO DE ALTOS ESTUDIOS NACIONALES

REPUBLICA DEL ECUADOR INSTITUTO DE ALTOS ESTUDIOS NACIONALES REPUBLICA DEL ECUADOR INSTITUTO DE ALTOS ESTUDIOS NACIONALES III CURSO MAESTRIA EN ALTA GERENCIA PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, BAJO LA NORMA ISO 17799:2005 EN ANDINATEL

Más detalles

4 CAPITULO IV MARCO LÓGICO

4 CAPITULO IV MARCO LÓGICO 4 CAPITULO IV MARCO LÓGICO 4.1 Generalidades El marco lógico es una herramienta de trabajo para facilitar el proceso de conceptualización, diseño, ejecución y evaluación de proyectos. Su propósito es brindar

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACIÓN TESIS

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACIÓN TESIS UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACIÓN TESIS DISEÑO DE UN MODELO DE COEFICIENTE INTELECTUAL ORGANIZACIONAL (IQ), QUE CONTRIBUYA

Más detalles

AUDITORIA A AMBIENTES DE DESARROLLO, APLICACIONES EN PRODUCCION, SERVICIOS DE TI, CONTRATACION DE RECURSOS DE TI. VIVIANA GÓMEZ BARCO PRESENTADO A:

AUDITORIA A AMBIENTES DE DESARROLLO, APLICACIONES EN PRODUCCION, SERVICIOS DE TI, CONTRATACION DE RECURSOS DE TI. VIVIANA GÓMEZ BARCO PRESENTADO A: AUDITORIA A AMBIENTES DE DESARROLLO, APLICACIONES EN PRODUCCION, SERVICIOS DE TI, CONTRATACION DE RECURSOS DE TI. VIVIANA GÓMEZ BARCO 1700612708 PRESENTADO A: ING. CARLOS HERNAN GÓMEZ ASIGNATURA: AUDITORIA

Más detalles

OBJETIVO ESTRATÉGICO. AP SDI 104 Página: 1 / 1 Fecha. Elaborado por: DMA 27/01/10. de Soporte Técnico y Redes. Finanzas y Admón.

OBJETIVO ESTRATÉGICO. AP SDI 104 Página: 1 / 1 Fecha. Elaborado por: DMA 27/01/10. de Soporte Técnico y Redes. Finanzas y Admón. Página: 1 / 1 Fecha Elaborado por: DMA 27/01/10 Revisado por: Autorizado por: Jefe(a) del Depto. de Soporte Técnico y Redes. Director(a) de Finanzas y Admón. OBJETIVO ESTRATÉGICO Administrar, adecuar,

Más detalles

V.4 SUBDIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

V.4 SUBDIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN V.4 SUBDIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Página 1 de 19 Área(s)/Órgano(s) Colegiado(s) Acuerdo(s)/FAC CONTENIDO Número Tema Página Hoja de aprobación 3 Organigrama de la 4 133000 5 133100 Gerencia

Más detalles

GLOSARIO DE TÉRMINOS

GLOSARIO DE TÉRMINOS GLOSARIO DE TÉRMINOS A Alcance de la auditoría. El marco o límite de la auditoría y las materias, temas, segmentos o actividades que son objeto de la misma. Auditores externos. Profesionales facultados

Más detalles

Diseño del proceso de la lubricación (LPD)

Diseño del proceso de la lubricación (LPD) Diseño del proceso de la lubricación (LPD) Fase III Implementación Definición: La fase III del LPD consiste en la puesta en práctica de las mejoras y de las modificaciones de las máquinas, entrenando al

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA TRABAJO DE GRADUACION DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE SEGUROS PARA LA CAJA MUTUAL DE LOS EMPLEADOS DEL MINISTERIO

Más detalles

Mantenimiento del Software

Mantenimiento del Software Mantenimiento del Software S4 Francisco Ruiz, Macario Polo Grupo Alarcos Dep. de Informática ESCUELA SUPERIOR DE INFORMÁTICA UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LA MANCHA http://alarcos.inf-cr.uclm.es/doc/mso/ Ciudad

Más detalles

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Objetivo General: 1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Establecer una infraestructura y plataforma tecnológica y de sistemas de información, y definir las políticas, estrategias y directrices para su implantación

Más detalles

UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO

UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO FACULTAD DE SISTEMAS, TELECOMUNICACIONES Y ELECTRONICA FORMATO DE PROGRAMAS ANALÍTICOS FOR DAC 12 VER 12 03 09 MATERIA: Firewall (SOFTWARE Y HARDWARE NECESARIOS)

Más detalles

Mantenimiento del Software

Mantenimiento del Software Mantenimiento del Software S3 Francisco Ruiz, Macario Polo Grupo Alarcos Dep. de Informática ESCUELA SUPERIOR DE INFORMÁTICA UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LA MANCHA http://alarcos.inf-cr.uclm.es/doc/mso/ Ciudad

Más detalles

La combinación óptima entre potencia y simplicidad

La combinación óptima entre potencia y simplicidad La combinación óptima entre potencia y simplicidad JUSTO lo que necesita con menor costo, TIEMPO, infraestructura y esfuerzo MAPA DE SOLUCIONES 100% 50% TIEMPO IMPLEMENTACIÓN COSTO INFRAESTRUCTURA ESFUERZO

Más detalles

Asignaturas Temas Asignaturas Temas

Asignaturas Temas Asignaturas Temas 1. DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Manejo de Servidores Carrera: Ingeniería en Sistemas Computacionales Clave de la asignatura: BDF-0701 Horas teoría horas prácticas créditos: 2-4-8 2.

Más detalles

MANUAL DE FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA

MANUAL DE FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA MANUAL DE FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA Guatemala, 2,007 CAMINOS ES DESARROLLO 1 I. FICHA TÉCNICA DEL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA: 1.1 TITULO DE LA UNIDAD: Departamento

Más detalles

Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA

Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA 87 Introducción Página: I INTRODUCCION Para el propósito de este manual el Hospital Nacional de Maternidad puede ser referido también como El Hospital,

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA. FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE EDUCACIÓN

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA. FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE EDUCACIÓN UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA. FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE EDUCACIÓN ENFOQUE CONSTRUCTIVISTA APLICADO A LA ENSEÑANZA APRENDIZAJE DE LA ESTADÍSTICA EN EL SEGUNDO CICLO DE EDUCACIÓN BÁSICA.

Más detalles

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES Página 1 de 11 I. IDENTIFICACIÓN DENOMINACIÓN DEL CARGO: PROGRAMADOR DE COMPUTADOR SIGLA:PC CLASE: V GRADO: 12-14-16 NIVEL: ADMINISTRATIVO NÚMERO DE CARGOS: ÁREA: 5 JEFE INMEDIATO: 1. OFICINA DE INFORMÀTICA

Más detalles

LA FUNCION DE LA AUDITORIA INTERNA EN LA ENTIDAD.

LA FUNCION DE LA AUDITORIA INTERNA EN LA ENTIDAD. LA FUNCION DE LA AUDITORIA INTERNA EN LA ENTIDAD. OBJETIVO. Al concluir el estudio de este capitulo el alumno ubicará el significado conceptual y las principales auditorías internas en las entidades. 1.1.

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACIÓN TESIS: PROPUESTA DE HERRAMIENTAS DE ORGANIZACIÓN QUE CONTRIBUYAN A INCREMENTAR LA COMPETITIVIDAD

Más detalles

Mtro. Carlos Eugenio Ruíz Hernández Rector. Dr. José Radamed Vidal Alegría Secretario Académico

Mtro. Carlos Eugenio Ruíz Hernández Rector. Dr. José Radamed Vidal Alegría Secretario Académico Con fundamento en la Ley Orgánica de la Universidad Autónoma de Chiapas (Artículo 4 Fracción I, Artículo 18, Fracción III y V, Artículo 25, Fracción XIV), se expide el presente documento, el cual tiene

Más detalles

DOCUMENTO DE CONSTRUCCIÓN SOLUCIÓN DE NO CONFORMIDADES ISO 9000 Bizagi Process Modeler

DOCUMENTO DE CONSTRUCCIÓN SOLUCIÓN DE NO CONFORMIDADES ISO 9000 Bizagi Process Modeler SOLUCIÓN DE NO CONFORMIDADES ISO Bizagi Process Modeler Copyright 2011 - bizagi Contenido 1. DIAGRAMA DEL PROCESO... 3 Sub proceso Acción Correctiva... 4 Ejecutar Plan de Acción... 5 2. PROCESO ACCIÓN

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES TRABAJO DE GRADUACIÓN: TESIS. DISEÑO DE UN SISTEMA DE VALOR AGREGADO OCUPACIONAL (VAO), PARA MEJORAR EL DESARROLLO

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SUBDIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN PROCEDIMIENTO PARA AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD PR-SGA-RS-05 Versión 02 HOJA DE AUTORIZACIÓN Elaboró Lic. Edith Ávila Romo Titular

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD TESIS

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD TESIS UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD TESIS 'DISEÑO DE ESTRATEGIAS COMPETITIVAS PARA AUMENTAR EL PODER DE MERCADO DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS

Más detalles

METODOLOGIA DE ANALISIS DE RIESGO. 1.1 Entrevistas. 1.2 Evaluación de Riesgo. Autor: Rodrigo Ferrer CISSP SISTESEG.

METODOLOGIA DE ANALISIS DE RIESGO. 1.1 Entrevistas. 1.2 Evaluación de Riesgo. Autor: Rodrigo Ferrer CISSP SISTESEG. METODOLOGIA DE ANALISIS DE RIESGO Autor: Rodrigo Ferrer CISSP Bogotá Colombia A continuación haremos una descripción detallada de los pasos con que cuenta nuestra metodología de análisis de riesgo, la

Más detalles

ANEXO 17 EQUIPO DE TRABAJO FONDO FINANCIERO DE PROYECTOS DE DESARROLLO FONADE PROGRAMA AGENDA DE CONECTIVIDAD. CONVENIO INTERADMINISTRATIVO No.

ANEXO 17 EQUIPO DE TRABAJO FONDO FINANCIERO DE PROYECTOS DE DESARROLLO FONADE PROGRAMA AGENDA DE CONECTIVIDAD. CONVENIO INTERADMINISTRATIVO No. ANEXO 17 EQUIPO DE TRABAJO FONDO FINANCIERO DE S DE DESARLO FONADE PROGRAMA AGENDA DE CONECTIVI CONVENIO INTERADMINISTRATIVO No. 210060 LICITACIÓN PÚBLICA LP 001-2011 OPERACIÓN INTEGRAL DE LAS SOLUCIONES

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADO:

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADO: UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS TRABAJO DE GRADO: PROPUESTA DE UN PLAN DE PUBLICIDAD CORPORATIVA PARA AUMENTAR LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA DISTRIBUIDORA LOURDES S.A. DE

Más detalles

Guía y herramientas básicas para implementar un SGC

Guía y herramientas básicas para implementar un SGC Guía y herramientas básicas para implementar un SGC Contenido: I. Objetivo II. Análisis del Requisito de ISO 9001:2008 para el SGC. III. Análisis de procesos IV. Enfoque a procesos V. Diagramas de tortuga

Más detalles

CAPÍTULO I FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

CAPÍTULO I FORMULACIÓN DEL PROBLEMA CAPÍTULO I FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 1.1 Tema de Investigación Propuesta de auditoría a los sistemas de información para evaluar la calidad del software. Caso de Estudio: Departamento Médico del Hospital

Más detalles

7th CANSO Latin America & Caribbean Conference

7th CANSO Latin America & Caribbean Conference 7th CANSO Latin America & Caribbean Conference Ing. José Manuel Peña Alcázar. Director Servicios Aeronáuticos. ECASA S.A 18-20 de Octubre 2015. Punta Cana. República Dominicana (AIDC) a la República Situación

Más detalles

Auditoría de Sistemas

Auditoría de Sistemas Programa de la Asignatura: Auditoría de Sistemas Código: 783 Carrera: Ingeniería en Computación Plan: 2008 Carácter: Obligatoria Unidad Académica: Secretaría Académica Curso: Quinto Año Segundo cuatrimestre

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES LICENCIATURA EN CONTADURIA PÚBLICA TRABAJO DE GRADUACIÓN TESIS Manual de control interno contable en la gestión

Más detalles

ISO 27001- Anexo A OBJETIVOS DE CONTROL Y CONTROLES DE REFERENCIA DANIELA RAMIREZ PEÑARANDA 1150453 WENDY CARRASCAL VILLAMIZAR 1150458

ISO 27001- Anexo A OBJETIVOS DE CONTROL Y CONTROLES DE REFERENCIA DANIELA RAMIREZ PEÑARANDA 1150453 WENDY CARRASCAL VILLAMIZAR 1150458 ISO 27001- Anexo A OBJETIVOS DE CONTROL Y CONTROLES DE REFERENCIA DANIELA RAMIREZ PEÑARANDA 1150453 WENDY CARRASCAL VILLAMIZAR 1150458 UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER INGENIERIA DE SISTEMAS SEGURIDAD

Más detalles

w w w. l o c a t i o n - w o r l d. c o m

w w w. l o c a t i o n - w o r l d. c o m 1 A lo largo del tiempo las empresas que manejan personal de campo como: fuerza de ventas, operaciones, postventa, etc., se han formulado las siguientes preguntas: El personal está cumpliendo la ruta asignada?

Más detalles

CAPITULO VI: ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO. 6.1. Estructura Detallada del Trabajo (EDT)

CAPITULO VI: ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO. 6.1. Estructura Detallada del Trabajo (EDT) CAPITULO VI: ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO 6.1. Estructura Detallada del Trabajo (EDT) Un EDT es la agrupación orientada a entregables de los elementos del proyecto que organiza y define el total de los

Más detalles

LINEAMIENTOS PARA AUDITORÍAS INTERNAS Y LAS AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD

LINEAMIENTOS PARA AUDITORÍAS INTERNAS Y LAS AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD Departamento Nacional de Planeación Bogotá, 2015 PAGINA: 2 de 15 TABLA DE CONTENIDO 1 INTRODUCCIÓN... 3 2 OBJETIVO... 3 3 ALCANCE... 3 4 REFERENCIAS NORMATIVAS... 3 5 DEFINICIONES... 4 6 DOCUMENTOS ASOCIADOS...

Más detalles

Auditoria Técnica en seguridad de la Informacion

Auditoria Técnica en seguridad de la Informacion INFORME CONFIDENCIAL PARA: XXXXXXXXX, S.A Auditoria Técnica en seguridad de la Informacion Primera auditoria técnica anual Autor: Ing. Armando Carvajal, Master en seguridad de la información Universidad

Más detalles

CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL NORMAS TÉCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL

CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL NORMAS TÉCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL I. Datos Generales de la Calificación CINF0286.01 Título Análisis y diseño de redes de datos Propósito Proporcionar un referente para evaluar la competencia en las funciones relativas al análisis y diseño

Más detalles

Auditoría de procesos con alto grado de automatización*

Auditoría de procesos con alto grado de automatización* Auditoría de procesos con alto grado de automatización* *connectedthinking PwC Agenda Ambiente tecnológico Mapeo de procesos Identificación de riesgos Identificación de controles Pruebas de controles Ambiente

Más detalles

Resumen General del Manual de Organización y Funciones

Resumen General del Manual de Organización y Funciones Gerencia de Tecnologías de Información Resumen General del Manual de Organización y Funciones (El Manual de Organización y Funciones fue aprobado por Resolución Administrativa SBS N 354-2011, del 17 de

Más detalles

Informe de Auditoría Interna

Informe de Auditoría Interna FECHA DE REALIZACIÓN 10 de octubre del 2011 TIPO DE INFORME AUDITORÍA INTERNA AUDITORÍA POR PROCESO AUDITORÍA EXTERNA INFORMACIÓN GENERAL NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: DIRECCIÓN: Av. Juárez 976, Col. Centro.

Más detalles

CUALIFICACIÓN SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización

CUALIFICACIÓN SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización Página 1 de 16 CUALIFICACIÓN SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN PROFESIONAL Familia Profesional Informática y Comunicaciones Nivel 3 Código IFC304_3 Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización Competencia

Más detalles

AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD

AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD Hoja de Control de Actualizaciones del Documento VERSION FECHA DESCRIPCION DE LA MODIFICACION 01 15/03/2011 Se modifica el numeral 4.2 Planeación de auditoria. ELABORO REVISO APROBO NOMBRE: Jorge Gómez

Más detalles

Administración Software de un Sistema Informático (Online)

Administración Software de un Sistema Informático (Online) Administración Software de un Sistema Informático (Online) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Administración Software de un Sistema Informático (Online) Administración Software de un

Más detalles

Pontificia Universidad Católica del Ecuador

Pontificia Universidad Católica del Ecuador Pontificia Universidad Católica del Ecuador Dirección General Académica Dirección de Postgrado MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CON MENCIÓN EN GERENCIA DE LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD Nombre del programa

Más detalles

AUDITORÍA INTERNA. Revisó

AUDITORÍA INTERNA. Revisó Elaboró AUDITORÍA INTERNA Revisó P-8314-04 02 Aprobó Faber Andrés Gallego Figueroa Coordinador de Calidad Fecha 26-Ago-2013 1. DEFINICIÓN 1.1 OBJETIVO Alfredo Gómez Cadavid Representante de la Dirección

Más detalles

PROCEDIMIENTO GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA CÓDIGO: 8007. VERSIÓN No. 4.0. Fecha: Diciembre 22 de 2009

PROCEDIMIENTO GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA CÓDIGO: 8007. VERSIÓN No. 4.0. Fecha: Diciembre 22 de 2009 CÓDIGO: 8007 VERSIÓN No. 4.0 Fecha: Diciembre 22 de 2009 REVISADO POR: Director Administrativo y Financiero (AF) José de Jesús Gil Barreto APROBADO POR: CARGO NOMBRE FIRMA Director de Planeación Elemir

Más detalles

INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE N 015-2012 SOFTWARE DE VIRTUALIZACIÓN

INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE N 015-2012 SOFTWARE DE VIRTUALIZACIÓN INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE N 01-2012 SOFTWARE DE VIRTUALIZACIÓN I. NOMBRE DEL ÁREA El área encargada de la evaluación técnica para la adquisición de software es la Unidad de Tecnologías

Más detalles

ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN 1 Sesión No. 11 Nombre: Administración del proyecto Contextualización Para cerrar esta unidad, esta semana abordaremos la forma en la que

Más detalles