INGLÉS SANITARIO 1. FINALIDAD DEL CURSO

Transcripción

1 INGLÉS SANITARIO 1. FINALIDAD DEL CURSO El curso que proponemos tiene como finalidad principal la adaptación de la enseñanza del inglés de una manera eminentemente práctica y comunicativa a las necesidades del colectivo que trabaja o tiene relación con la rama sanitaria, así como facilitar la comunicación entre este colectivo y pacientes extranjeros (tanto turistas como residentes) que acuden a un centro médico del área de captación de la EOI La Laguna. La finalidad esencial es dar respuesta a la necesidad de formación de los profesionales del sector sanitario en lo que se refiere a la atención a los pacientes extranjeros, así como también a sus familiares o acompañantes. Esta necesidad se justifica por la reiterada petición por parte de alumnado perteneciente al sector sanitario de un curso que les posibilite adaptar el inglés que reciben en la EOI a sus necesidades profesionales. Durante los cursos y ya se impartió en esta EOI un curso de estas características, con muy buenos resultados en cuanto a asistencia, motivación y satisfacción del alumnado. Es por esta razón que nos ha parecido oportuno volver a ofrecer un curso dirigido a este sector profesional que sigue demandando formación en la lengua inglesa. El hecho de que el curso se imparta en inglés se basa en que esta lengua es internacionalmente considerada como medio de comunicación, además del hecho de que la mayoría de los extranjeros que acuden a nuestros centros de salud la hablan con mayor o menor fluidez, independientemente del país del que procedan. Se hace necesario pues que los profesionales que les atiendan sepan desenvolverse en el uso de esta lengua de un modo fundamentalmente práctico y comunicativo, de manera que el éxito de la interacción con el paciente esté asegurado. Teniendo en cuenta que un gran número de profesionales del sector sanitario ya ha estudiado inglés durante su formación, se ha decidido exigir como requisito poseer un nivel básico (A2) de conocimiento del idioma, de manera que las actividades comunicativas a realizar en clase puedan construirse sobre una mínima base de competencia. El curso pretende además hacer al alumno consciente de su capacidad de autoaprendizaje, conseguir desarrollar sus estrategias a la hora de enfrentarse al paciente y fomentar su autonomía a la hora de formarse una vez que el curso haya finalizado.

2 2. COLECTIVO AL QUE VA DIRIGIDO El curso está abierto a todos los profesionales sanitarios que necesiten el inglés como medio de comunicación para atender a pacientes extranjeros. Por esta razón, está dirigido a:. Médicos. Enfermeros. Fisioterapeutas. Farmacéuticos. Auxiliares de enfermería. Empleados de farmacias. Empleados de centros sanitarios y consultas médicas. Personal de ambulancias. Socorristas. Técnicos de primeros auxilios Además de los profesionales que estén actualmente trabajando en el sector sanitario, el curso pretende dar cabida a los estudiantes que se estén formando en la actualidad o que hayan terminado sus estudios relacionados con este colectivo:. Estudiantes de Ciclos Formativos de Grado Medio o Superior.. Estudiantes y/o Licenciados/Diplomados de carreras universitarias relacionadas con el sector sanitario.

3 3. REQUISITOS DE ACCESO Y ADMISIÓN El curso está dirigido a los colectivos anteriormente mencionados que tengan conocimientos de inglés a nivel básico, esto es, que hayan superado 2º curso/a2 en Escuelas Oficiales de Idiomas o 2º de Bachillerato. 4. CURRÍCULO ESPECÍFICO 4.1. OBJETIVOS 1. Dar respuesta a las necesidades comunicativas que se producen entre el personal sanitario y pacientes y familiares de pacientes extranjeros para lograr una más acertada y mejor atención médica. 2. Desarrollar principalmente las habilidades de comprensión y expresión oral para lograr una comunicación eficaz entre paciente y personal sanitario. 3. Adquirir una competencia comunicativa básica en inglés que posibilite la comprensión, expresión e interacción oral en el ámbito sanitario. 4. Asimilar las normas, convenciones y recursos lingüísticos y extralingüísticos que rigen la comunicación en el mundo sanitario. 5. Desarrollar las estrategias verbales y no verbales para que la comunicación sea coherente y adecuada a los registros lingüísticos e intenciones comunicativas. 6. Desarrollar estrategias para el favorecimiento de actitudes como la iniciativa, la confianza y la participación. 7. Utilizar las nuevas tecnologías para complementar el proceso de adquisición de competencias comunicativas en inglés a través del aprendizaje autónomo. 8. Sensibilizar sobre las diferencias culturales y costumbres de los pacientes extranjeros.

4 9. Conocer a grandes rasgos el sistema sanitario de otros países (principalmente el alemán y el inglés). 10. Potenciar las habilidades lectoras, en particular aquellas que son necesarias para el uso de materiales de referencia, artículos y publicaciones médicas especializadas. 11. Ampliar el vocabulario de términos médicos de uso común. 12. Facilitar la comunicación con otros colegas de habla inglesa para posibilitar la asistencia a cursos o simposios de ámbito internacional CONTENIDOS UNIDAD 1: Historial 1 Petición de datos e información para la elaboración del historial médico. Preguntas básicas: datos personales Registro de datos Llamadas telefónicas y convenciones en la atención al paciente. UNIDAD 2: Historial 2 Entrevista con un paciente Preguntas acerca de los síntomas El dolor UNIDAD 3: Examen médico del paciente Dar instrucciones. Comprensión de formularios. Información general: horarios de visita, citas, etc.

5 UNIDAD 4: Exámenes médicos especiales Dar explicaciones, tranquilidad y confianza Parafrasear y dar ánimos y alentar UNIDAD 5: Realización de pruebas médicas Dar explicaciones e informar sobre el desarrollo de las pruebas que se están practicando Documentos médicos UNIDAD 6: Diagnóstico Dar un diagnóstico Dar información sobre el diagnóstico Explicar un diagnóstico UNIDAD 7: Tratamiento Tratamiento médico: recomendaciones, instrucciones y pautas. Fisioterapia/ Rehabilitación Tratamiento quirúrgico 4.3. CAPACIDADES Al finalizar el curso el alumno debe ser capaz de: 1. Establecer un primer contacto con el paciente, familiares y/o acompañantes. 2. Intercambiar información por teléfono. 3. Concertar y cancelar citas.

6 4. Recoger datos personales sobre pacientes. 5. Recoger datos sobre enfermedades, síntomas, pruebas realizadas, historial médico, dieta y hábitos alimenticios, etc. 6. Dar instrucciones al paciente durante el examen médico. 7. Dar explicaciones sobre pruebas que se estén practicando o se practiquen en el futuro. 8. Dar diagnósticos e información sobre los mismos. 9. Recomendar y dar pautas sobre tratamientos. 10. Dar explicaciones de la manera más clara posible, dar ánimos, alentar e inspirar confianza y tranquilidad CRITERIOS DE EVALUACIÓN La evaluación del progreso del alumno se llevará a cabo a través de la evaluación continua y para poder ser evaluado y obtener el certificado correspondiente el alumno deberá haber asistido a al menos el 85% de las clases. Se evaluará fundamentalmente la expresión oral (speaking), la comprensión oral (listening), y la interacción, al ser éste un curso eminentemente práctico y comunicativo. Periódicamente se realizarán pruebas para comprobar el grado de adquisición de las destrezas mencionadas anteriormente. Para superar estas pruebas el alumno habrá de alcanzar una nota de 5 puntos en cada una de ellas. Así mismo durante el desarrollo de las actividades del aula el profesor recabará cuanta información considere oportuna de las intervenciones orales del alumnado. La observación diaria del trabajo realizado por los alumnos tanto en clase como en casa y las intervenciones del alumno durante el desarrollo de las actividades de clase tales como: realización de pequeños diálogos en pareja y grupos, simulacros, resoluciones de casos prácticos, presentaciones, realización de ejercicios de comprensión oral, etc. serán básicas para poder evaluar la competencia comunicativa de los alumnos. En cuantas situaciones

7 simuladas se propongan se valorará además de la corrección correcta, el trato amable y adecuado a la circunstancia. Periódicamente se recogerá información sobre las actividades y tareas realizadas y se harán anotaciones personalizadas en la ficha de cada alumno sobre sus progresos o dificultades. No habrá recuperación de las pruebas no superadas ya que se seguirá un sistema de evaluación continua y se considerará el progreso general del alumno. Al finalizar el curso se extenderá a cada uno de los alumnos que hayan obtenido un aprovechamiento óptimo y una asistencia mínima del 85% una certificación en la que se registrará además de las horas de asistencia y el nombre del curso, las capacidades adquiridas durante el mismo NÚMERO DE HORAS El curso tendrá una duración de 70 horas lectivas. El promedio general dedicado a cada unidad es de 10 horas lectivas, pudiendo éste experimentar alguna modificación en función de la mayor o menor complejidad de un determinado tema, del material complementario que se utilice en cada momento y del ritmo de trabajo del grupo TEMPORALIZACIÓN Se impartirán dos cursos de 70 horas cada uno. 1. De Septiembre de 2012 a Enero de De Enero de 2013 a Junio de Los contenidos del curso se han dividido en 7 unidades ( ver apartado 4.2. ). La distribución temporal prevista para cada una de estas unidades es la siguiente:

8 CURSO INGLES ATENCIÓN AL PACIENTE (Septiembre 2012 Enero 2013) UNIDAD 1: 10 septiembre 24 septiembre UNIDAD 2: 26 septiembre 10 octubre UNIDAD 3: 15 octubre 29 octubre UNIDAD 4: 31 octubre 14 noviembre UNIDAD 5: 19 noviembre 3 diciembre UNIDAD 6: 5 diciembre 19 diciembre UNIDAD 7: 9 enero 23 enero CURSO INGLES ATENCIÓN AL PACIENTE (Enero Junio 2013) UNIDAD 1: 28 enero 18 febrero UNIDAD 2: 20 febrero 6 marzo UNIDAD 3: 11 marzo 1 abril UNIDAD 4: 3 abril 17 abril UNIDAD 5: 22 abril 8 mayo UNIDAD 6: 13 mayo 27 mayo UNIDAD 7: 29 Mayo 12 Junio

9 5. METODOLOGÍA Se utilizará una metodología eminentemente participativa, en la que se implique al alumnado en la práctica del idioma en contextos en los que suelen desenvolverse (o se desenvolverán en el caso de los estudiantes) en su trabajo cotidiano, ya que las condiciones más favorables para el aprendizaje de un idioma se producen cuando los alumnos se involucran en actividades que suponen experiencias personales. Para ello se escogerán materiales didácticos adecuados para adaptarlos en la mayor medida a sus necesidades profesionales. Se pretende que la enseñanza sea lo más significativa, práctica y comunicativa posible. El alumno comenzará a utilizar la lengua desde el primer día y se fomentará la competencia comunicativa oral sobre cualquier otra destreza, dado el enfoque específico del curso. La enseñanza se desarrollará entorno a cinco ejes principales que se complementan entre sí: 5.1 Expresión oral La mejora de la destreza de speaking (expresión oral) es para los alumnos el objetivo principal. Las actividades que se proponen están encaminadas a desarrollar la fluidez y suponen una oportunidad para que los alumnos conviertan el vocabulario y las estructuras presentadas (input) en output. Las tareas serán auténticas y personalizadas y supondrán un reto para el alumno. Se trata de que el alumno se involucre y se anime a riesgos lingüísticos, a experimentar y probar nuevos usos del idioma dentro de su ámbito laboral. 5.1 Comprensión oral Los ejercicios de comprensión oral no se limitarán a comprender una audición respondiendo a unas preguntas, sino que se usarán también para realizar un aprendizaje integral de vocabulario y pronunciación. Así, las tareas posteriores estarán pensadas para desarrollar la destreza auditiva en las situaciones reales que se producen en las consultas con pacientes extranjeros.

10 5.3 Pronunciación A lo largo del curso se les dará a los alumnos unas nociones básicas sobre pronunciación y entonación para de esta forma dotarles de una herramienta que les permita el aprendizaje autónomo. En general los alumnos de este curso son personas con hábito de estudio y lectura, que pueden sacar mucho provecho de las transcripciones fonéticas del diccionario para aprender palabras y expresiones nuevas con precisión y corrección. 5.4 Vocabulario Se tratará de fomentar el aprendizaje de frases útiles y apropiadas que el alumno pueda usar de forma inmediata en las situaciones comunicativas frecuentes que se producen en su ámbito profesional. El vocabulario se presentará siempre dentro de un contexto y relacionado con el tema de la unidad. Se revisará con regularidad, no sólo en las actividades de clase sino también a través de lecturas, ejercicios y tareas a realizar fuera del aula. Para ello se utilizará material complementario de refuerzo. 6. MATERIAL DIDÁCTICO El material didáctico que se utilizará durante el curso se extraerá, entre otros, de los siguientes manuales: - GRICE, TONY, Oxford English for Careers: Nursing 1, Oxford University Press. - GRICE, TONY, Everyday English For nursing, 2nd reprinting, Elsevier. - GLENDINNING, E. / HOLMSTRÖN, B.(1987) English in Medicine. A course In Communication Skills, Cambridge University Press. - AUSTIN,D., CROSSFIELD, T.,(1976) English For nurses, Longman. - BRADLEY, ROBIN A., (2004) English for nursing and Health Care. A Course in General and Professional English. 1st Ed.; McGraw-Hill (Italy), Milano. - GANDARIAS J.M (1989) Basic English for the Health Sciences. Interamericana.

11 - GARCIA MARTINEZ,S (2003) Inglés para personal sanitario, G&F. - JAMES, D.V., (1992) Medicine, Prentice Hall. - JAMIESON, E. (2002) Clinical nursing practices. Churchill Livingstone. - POHL, ALISON, Test Your Professional English. Medical, Penguin English Guides. - RICHARD, A. (2003) A nurse s survival guide to the ward. Churchill Livingstone. - MEIER PENN, J. & HANSON, E., Anatomy and Physiology for English Language Learners, Longman. Además se utilizarán los recursos que proporciona Internet en páginas especializadas en el aprendizaje del inglés para el colectivo sanitario, tales como: Diccionarios de referencia Diccionario bilingüe Oxford Avanzado, Oxford University Press Longman Dictionary of Contemporary English, Longman (monolingüe) Oxford Advanced Learner s CD-ROM Oxford Genie CD-ROM Diccionario MOSBY inglés-español/español-inglés de medicina, Mosby Diorki Diccionario de términos médicos inglés-español, español-inglés, F. Ruiz Torres & Ruiz Albrecht, E, Zirtabe editorial, S.A. Diccionario crítico de dudas inglés-español de medicina, Navarro González, F., McGraw-Hill