Prefacio. Miguel Ángel Florido Consultor SEO y Social Media Diseña estrategias de Marketing online y de comunicación

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2 Prefacio Muchos negocios cometen un error muy básico al pensar que sólo con el hecho de contratar una web hosting y crear una página web ya existe una huella visible de su marca en Internet, pero no es así, ya que si esa huella está oculta en los millones de cajones que tiene Google entonces podríamos asegurar que este negocio no existe en Internet. En este artículo te ofrezco una serie de claves muy útiles para que tu negocio salga a la superficie y comience a recibir clientes y ventas por Internet, pero también serán muy útiles para aquellos que van a iniciar un negocio o tienen una idea para una empresa. Si sigues estas recomendaciones esta podría ser la gráfica de crecimiento de tu negocio en Internet. Miguel Ángel Florido Consultor SEO y Social Media Diseña estrategias de Marketing online y de comunicación 2

3 8 Claves para conseguir un negocio exitoso en Internet Clave 1. Elige bien los canales o herramientas para darte a conocer Un error muy común de muchos negocios es pensar que cuantos más canales acapare, más visibilidad tendrá en Internet, pero esto es un error que con el tiempo podría hacer peligrar la reputación online de la empresa cuando abandonemos uno o varios de estos canales. Qué herramientas o canales necesito? Yo te recomiendo que comiences con la creación de un Blog bien optimizado, y la creación de 2 cuentas sociales, en las redes que sean más idóneas para mi tipo de empresa. Tú decides en cuáles redes sociales quieres dar visibilidad a tu negocio pero si tu principal objetivo es atraer tráfico o visitas, entonces la mejor elección sería Facebook y Twitter. En conclusión necesitas disponer de un Blog y tener presencia en como mínimo 2 canales sociales. Clave 2. Apuesta por una Estrategia de Contenidos de valor En Internet las empresas han desplegado millones y millones de páginas web, creando un universo virtual tan grande que sería equivalente a todo un sistema estelar o a una galaxia, pero Cómo destacar si somos una aguja dentro de esa Galaxia de Webs y Blogs? 3

4 Un aspecto que sin duda te hace destacar y sobresalir es armar una buena Estrategia de Contenidos, pero a veces pensamos que esto es algo muy complejo para un negocio que no tiene por qué tener conocimientos de marketing, pero no es así, te voy a dar unas claves muy sencillas para que puedas hacer una Estrategia de Contenidos Alucinante. El Valor te distingue y te diferencia de tus competidores Uno de los errores más comunes en la estrategia de contenidos es pensar que cuantos más contenidos generemos más visibilidad tendremos en Internet, pero esto no es así, ya que si nos empeñamos en publicar una gran cantidad de artículos en nuestro Blog quizás no lo estaremos haciendo aportando el mayor valor a estos contenidos. En su lugar lo que te recomiendo es que publiques un contenido a la semana en tu Blog de inicio y que en lugar de buscar un post flojo y rancio, en su lugar realiza una guía súper completa en una temática donde te quieres posicionar. Apuesta siempre por la calidad y el valor frente a la cantidad de contenidos, y acertarás. 4

5 Clave 3. Cómo elegir los temas de los que quiero escribir Existen muchas formas de encontrar temas para escribir en nuestro Blog: 1. Atendiendo a lo que buscan los usuarios. Esta es la forma más efectiva de conseguir atraer tráfico de los principales buscadores, y para lo cual necesitaremos hacer un estudio de palabras clave, para que de este modo podamos detectar cuáles son las keywords relacionadas con mi negocio que más están demandando los usuarios en el buscador. Para hacer este estudio te recomiendo 4 herramientas gratis y una de pago;planificador de palabras clave de Google Adwords, Keyword Tool IO, Keyword Shitter y Google Instant, y como herramienta de pago SEMrush, pero para explicarte lo fácil que consiste en utilizar estas herramientas he pensado grabar este vídeo tutorial. 2. Analizando empresas similares. El objetivo es analizar empresas en Internet similares a la nuestra para encontrar cuáles son los contenidos más populares en Redes Sociales y cuáles son más compartidos y publicados en otros blogs. Para ello utilizaremos 2 herramientas gratuitas y una de pago. Utilizaremos la versión gratuita de ahrefs y buzzsumo, y como herramienta de pago vamos a utilizar SEMrush. Al igual que antes he pensado hacer otro breve vídeo tutorial donde te enseño como aplicar las técnicas. 5

6 3. Analizando contenidos por temáticas. Es muy fácil de utilizar el método con las herramientas que te voy a recomendar a continuación, decidimos el término y hacemos clic en buscar, es así de fácil y sencillo; Las herramientas que necesitas para aplicar este método son Topsy, Keyhole, Buzzsumo y PostPlaner. Clave 4. Necesitas crear una estrategia social El error más común de las empresas cuando inician su andadura en las redes sociales es pensar que el trabajo en Redes Sociales se reduce a crear varios perfiles sociales y a publicar de vez en cuando contenido en ellas, pero esto no es así porque las redes sociales son una potente herramienta. Sí la sabemos utilizar podremos conseguir: 1. Crear una comunidad de seguidores fiel de nuestra marca. 2. Generar confianza y seguridad en los internautas que nos visitan. 3. Atraer tráfico web de calidad. 4. Espacio de aprendizaje continuo. 5. Hacer networking con profesionales relevantes de nuestro sector. Voy a resumir de manera muy rápida algunas a de las acciones que debería realizar una empresa antes de desembarcar en el mundo social: 1. No improvises. Si no sabemos cómo hacerlo te recomiendo que contactes con un profesional. Busca un buen Social Media que te pueda ayudar. 6

7 2. Analiza bien la empresa. Debemos analizar aspectos como; servicios y/o productos que ofrece, target de usuario al que nos dirigimos, localización, competitividad, reputación de marca, análisis de empresas similares y mercado. 3. Analiza a empresas similares en el mundo social. Te recomiendo selecciones de 5 a 10 empresas para que analices la presencia y el trabajo que realizan en las redes sociales. 4. Elige sólo las redes idóneas. No te dejes confundir por la cantidad y elige poca pero buena presencia en las redes sociales. Comienza por 2 o 3 perfiles sociales, y con el tiempo ven incrementándolo si lo consideras necesario y si tienes recursos para ello. 5. Define tus objetivos. En una estrategia de redes sociales siempre se deben definir tus objetivos generales y tus objetivos específicos. Objetivos Generales: Mejorar la imagen de marca o Personal Branding. Aumentar la visibilidad de sus productos y/o servicios. Crear comunidades sociales interactivas y muy activas. Aumentar sus seguidores, siempre buscado la calidad del seguidor y no la cantidad. Utilizar las Redes Sociales para la Atención al Cliente. Objetivos Específicos: Crear contenidos de gran calidad sobre una temática. Transmitir los valores más importantes de la empresa; confianza, profesionalidad, etc. Tratar de diferenciarnos de nuestra competencia. Ampliar el ámbito de la empresa; de local a internacional. 6. Planificación. Definiremos nuestro plan de acciones con elementos como: Lista de acciones específicas. Responsables por actividad. Calendario de las actividades. Calendario de las publicaciones. 7. Medición. La medición es un parte fundamental dentro de la estrategia de redes sociales y para ello debemos ayudarnos de herramientas que mencionaré más adelantes para analizar aspectos como: Crecimiento de los seguidores. Medir el ROI. Medir el Engagement. Analizar la reputación de la marca. Analizar resultados de eventos, promociones y concursos. Analizar el comportamiento de los usuarios. 7

8 Clave 5. Diversifica tu estrategia de captación de tráfico No cometas el error de centrar todos tus esfuerzos en conseguir tráfico de un único canal, yo te recomiendo que diversifiques los canales, así de esta forma si en el futuro uno de los canales pierde volumen de tráfico, este descenso puede ser contrarrestado fácilmente con el incremento de otro canal. Principales canales de captación de tráfico web: 1. Buscador Google. Tráfico que recibimos a través de las búsquedas orgánicas que realizan los usuarios en los principales buscadores como por ejemplo Google. 2. Tráfico directo. Lectores fieles de nuestra página que suelen escribir directamente la url en el navegador de Internet. 3. Tráfico Referido. Tráfico procedente de otra página web que nos menciona o enlaza. 4. Tráfico Social. Tráfico procedente de las Redes Sociales. 5. Tráfico que llega a nuestra página a través del envío de un a nuestros suscriptores. Clave 6. Crea infografías para mejorar la imagen de marca Las infografías son un elemento visual que potencia y amplifica tu imagen de marca en Internet. Gracias a su uso continuado podemos conseguir que nuestra marca sea conocida en nuestro sector en solo unos meses. Para comenzar a crear infografías te recomiendo utilizar Piktochart, ya que es herramienta que podemos utilizar gratis y crear imágenes e infografías sin tener conocimientos técnicos de ningún tipo. Te recomiendo siempre que enriquezcas tus infografías con buenas imágenes y fotos, para ello aquí te dejo una buena colección de los mejores bancos de imágenes gratis. Clave 7. Impulsa tu imagen de marca Un aspecto que olvidan prácticamente la mayoría de los negocios que comienzan en Internet es realizar una estrategia de marca que la impulse y la da a conocer, esto lógicamente es un hándicap porque si nuestro negocio tiene una marca pobre o poco conocida esto afectará a la eficiencia o efectividad de todas nuestras estrategias de marketing y comunicación que hagamos. La mejor forma de trabajar la imagen de marca es identificar los espacios más populares de tu temática y publicar un artículo en cada uno de ellos, pero piensa que ese artículo será 8

9 tu carta de presentación por lo que tiene ser un contenido de muchísimo valor para que captes la atención de muchos profesionales. Yo estuve todo un año trabajando la imagen de marca de Marketing and Web, para que dejara de ser una marca anónima y entrara en el grupo de las marcas referentes del sector del Marketing Digital y Social Media, y la prueba de ello es que mi Blog ha sido elegido en 1ª posición en el IV Concurso de Mejores Blogs de Marketing Digital 2015 organizado por WebEmpresa. Te aconsejo que hagas networking con otros profesionales de tu sector porque esto será un gran amplificador de nuestras estrategias de marketing y comunicación de nuestro negocio en Internet. 9

10 Clave 8. Consigue suscriptores de tu Blog Como empresa tienes que saber que disponer de una lista de muchos suscriptores es disponer de muchas posibilidades de conseguir dinero, pero si vas a conseguir suscriptores te recomiendo que crees listas por temáticas y así puedas segmentar mejor tus suscriptores según sus afinidades o intereses. Para conseguir suscriptores de tu Blog no necesitas contratar una herramienta de pago puedes utilizar una herramienta gratuita llamada Sumome donde podrás utilizar diferentes módulo para conseguir suscriptores pero principalmente te recomiendo tres: 1. List Builder: Sin duda la herramienta más efectiva para conseguir suscriptores en el Blog y con el conseguido en un año más de suscriptores. 2. Smart Bar: Nos permite colocar una barra lateral en la parte superior del Blog, y también es un buen mecanismo para conseguir suscriptores. A través de esta funcionalidad yo he conseguido suscriptores. 3. Scroll Box: Esta funcionalidad llevo solo unos meses probándola y he obtenido 500 suscriptores con ella. El pop up es la herramienta más efectiva para conseguir suscriptores, y una de las formas más efectivas para incrementar tu lista de suscriptores pese a que sea un mecanismo un poco invasivo y molesto para el lector. Con Sumome yo he conseguido suscriptores en un año, qué esperas para comenzar a probarlo? 1 0

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13 Ejemplos de negocios exitosos En lugar de darte algunos ejemplos de grandes marcas que están teniendo éxito con su empresa te voy a decir algunos ejemplos de negocios que considero tendrán éxito en 2015 y Ejemplos de Negocios Rentables para el 2015 y Formación. Empresas de formación en el uso de aplicaciones o del marketing online y las redes sociales. 2. Tiendas Online. Las tiendas online no paran de crecer en ventas y tienen un modelo muy interesante donde se reduce mucho el capital riesgo o invertido. 3. Desarrollo de aplicaciones móviles. Las apps siguen moviendo cantidades ingentes de dinero lo que hacer que muchas empresas quieran tener un apps de su negocio para poder aterrizar a los miles de millones de smartphone que hay en el mundo conectados a Internet. Herramientas para tener éxito en tu negocio Existen una serie de herramientas que son muy importantes para iniciar un negocio exitoso en Internet: 1. Plan de empresa. La mejor herramienta para una empresa que se inicia en Internet es una buena organización y un mapa que te diga por donde tienes que ir, pues esto mismo es un plan de empresa, y debería ser un requisito imprescindible para cualquier negocio que tiene como objetivo alcanzar el éxito en Internet. 2. Las redes sociales. Nos ayudarán a conectar con otros profesionales de nuestro sector. 3. Skype. Nos ofrece la posibilidad de hablar y mantener reuniones en tiempo real con personas que se encuentran en otras ciudades o países. 4. El Excel. Es una de las herramientas que más utilizo yo a diario y me permite llevar un control completo de mis acciones. 5. Google Analytics. Hay que medir siempre el resultado de todas y cada una de nuestras acciones. Conclusiones Conseguir un negocio exitoso en Internet no es una tarea fácil y sencilla, requiere una buena organización y planificación, una buena estrategia y sobre todo requiere mucho pero que mucho trabajo y esfuerzo. En un año puedes conseguir pasar de ser un negocio anónimo en Internet a ser una empresa referente y exitosa en tu sector. Piensa que todo lo que he explicado en este artículo lo puede utilizar un negocio que se inicia en Internet así como otra que lleva tiempo en Internet pero que no consigue los objetivos deseados. Añadirías algún consejo o clave que ayude a los negocios que se inician en Internet? Cuál es tu estrategia favorita para impulsar un negocio en Internet? 1 3

14 Checklist para Iniciar Mi Negocio con Éxito en Internet 1. Elegir los canales o herramientas para darme a conocer. 2. Crear una estrategia de contenidos de valor. 3. Elegir adecuadamente los temas de los que quiero escribir. 4. Crear la estrategia social. 5. Diversificar la estrategia de captación de tráfico. 6. Crear infografías para mejorar la imagen de mi marca. 7. Impulsar la imagen de mi marca. 8. Conseguir suscriptores de mi blog. 1 4

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