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1 Noviembre 2005

2 Factores de rechazo tecnológico Obsolescencia: Devaluación de un 50% anual. Dudosa escalabilidad de los sistemas Complejidad en el manejo o falta de formación de los usuarios. Costes de entrada elevados Continuos problemas: bloqueos, desconfiguración, averías, etc.(se invierte del orden de 10 minutos por empleado/día en atender problemas de los sistemas ) Confusión ante la avalancha de nuevos sistemas que nos obligan a actualizarnos. Costosas personalizaciones y en ocasiones generan más problemas que beneficios. Conectividad compleja con delegaciones que encarece más. Control de calidad de los equipos y de los profesionales que ofrecen estos servicios inexistente y sin normativa al respecto. Poca tangibilidad de lo que se va a obtener

3 Sistemas ASP. Ventajas Relación directa con el cliente. Información actualizada en tiempo real. Evita costos de comunicación del plan de fidelización. Tiempos de Implementación breves. Implantación muy poco agresiva. Implantación muy fácil y sin necesidad de pasos radicales. Pilotos sencillos. Necesidades básicas a nivel de Hardware. Se elimina la obsolescencia del hardware. Centralización de datos, accesibles desde cualquier punto geográfico. Mejoras y actualizaciones continuas de sencilla puesta en producción. Elevado nivel de servicios implícitos en la plataforma. Mantenimiento, atención, soporte postventa y copias de seguridad. Adaptable y Personalizable a las necesidades de cada compañía. Escalabilidad del sistema. Se adapta al crecimiento de la empresa sin necesidad de cambiar de aplicación. Integración absoluta con otros módulos o servicios. 3

4 Qué es Solución ADSL? Empresa Usuario Sistema para la planificación de recursos del negocio de la PYME (ERP) en modo remoto (ASP). Personalizable según las necesidades de cada empresa, fácil de utilizar, potente y rápida de implantar. Económica: la cuota mensual incluye uso de la aplicación y actualizaciones. No hay necesidad de inversión inicial en hardware ó software ni elevados costes en licencias y mantenimiento. Sin limitaciones geográficas ni horarias. Disponible 24 horas al día durante los 7 días de la semana, en cualquier lugar del mundo. ERP: Enterprise Resource Planning ASP: Application Service Provider

5 Qué aporta a la empresa? Empresa Usuario resuelve las necesidades de la empresa en el ámbito de la gestión empresarial: Gestión eficiente de los procesos de compras y ventas Control de Stocks Relación eficiente con clientes/proveedores Comunicación efectiva con el resto de usuarios del sistema Administración de costes de RRHH Integración con programas contables

6 Uso de Solución ADSL Empresa Usuario Con la factura su empresa podrá: e-gestión Gestionar la relación con clientes y proveedores, especificando condiciones especiales de cada uno. Generar presupuestos/ofertas, pedidos, albaranes y facturas. Enviar documentación por correo electrónico. Controlar las entradas y salidas de productos del almacén. Comprobar los flujos de pagos y cobros. Enlazar con el programa contable utilizado. Integrar con la Banca Electrónica.

7 Planteamiento Comercial Empresa Usuario se pone en el mercado como parte de las Soluciones ADSL de Telefónica. Características: Se comercializa sobre las Soluciones ADSL e-oficina, e-comercio, NET-LAN, WI-FI. Inicialmente se incluyen 3 licencias de usuario con la aplicación, que son ampliables en cualquier momento. La cuota de alta incluye el servicio de Puesta en Marcha de la solución en casa del cliente y un soporte postventa directo con el suministrador durante un mes. El cliente tiene un período de prueba de 1 mes (Try & Buy).

8 Estructura de precios CONCEPTO PRECIO e-gestión Factura (Incluye Servicio de Puesta en Marcha y 3 licencias) e-gestión Factura. Try & Buy (Incluye Servicio de Puesta en Marcha y 3 licencias) Cuota de alta: 550 Cuota mensual: 75 Cuota de alta: 550 Cuota mensual: 0 (1 mes) Licencia adicional e-gestión Factura Cuota mensual: 25

9 Atención comercial PREVENTA: Información, solicitudes, reclamaciones POSTVENTA: Consultas técnicas COMERCIALIZACIÓN ON-LINE + Información +Documentación Manual de Usuario y Administrador : Icono a la izquierda Todo ADSL / Atención Clientes y Asistencia Técnica/ Guías y Manuales PLATAFORMA OPERATIVA. + Documentación Manual de Usuario y Administrador: Zona Empresas/Su Intranet/Usuario y Contraseña/ Guías Soluciones ADSL / Solución

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