Guía del monitor Salud y primeros auxilios comunitarios (SPAC) en acción. El volumen dos

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1 Guía del monitor Salud y primeros auxilios comunitarios (SPAC) en acción El volumen dos

2 Agenda Global de la Federación Internacional ( ) Durante los próximos años, la Federación se centrará colectivamente en la consecución de los siguientes objetivos y prioridades: Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja Está autorizado citar, copiar, traducir a otros idiomas o adaptar a las necesidades locales cualquier parte de esta publicación sin necesidad de solicitar previamente la aprobación de la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, siempre que se indique la fuente de manera expresa e inequívoca. Fotos: Federación Internacional Nuestros objetivos Objetivo 1: Reducir el número de muertes, heridas y daños causados por los desastres. Objetivo 2: Reducir el número de muertes, dolencias y perjuicios relacionados con enfermedades y emergencias de salud pública. Objetivo 3: Aumentar la capacidad de las comunidades locales, la sociedad civil y la Cruz Roja y la Media Luna Roja para abordar las situaciones de vulnerabilidad más urgentes. Objetivo 4: Promover el respeto a la diversidad y la dignidad humana, reducir la intolerancia, la discriminación y la exclusión social. Nuestras prioridades Mejorar nuestra capacidad local, regional e internacional de respuesta a desastres y a emergencias de salud pública. Ampliar nuestras actividades con comunidades vulnerables en los ámbitos de la promoción de la salud, la prevención de enfermedades y la reducción del riesgo de desastres. Ampliar de manera significativa nuestros programas y actividades de sensibilización en materia de VIH/SIDA. Reforzar nuestra labor de sensibilización sobre problemas humanitarios prioritarios, en particular sobre la lucha contra la intolerancia, el estigma y la discriminación, y promover la reducción del riesgo de desastres Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja Apartado postal 372 CH-1211 Ginebra 19 - Suiza Teléfono: Fax: Correo electrónico: Sitio web:

3 Salud y primeros auxilios comunitarios (SPAC) en acción / Introducción // 1 Guía del monitor / El volumen 2 Contenido Volumen 2 Módulo 4 2 Primeros auxilios básicos y prevención de lesiones Módulo Movilización comunitaria en grandes emergencias Módulo Prevención de enfermedades y promoción de la salud 334 Temas complementarios Introducción

4 Salud y primeros auxilios comunitarios en acción GUÍA DEL MONITOR Guía del monitor MÓDULO 4 Primeros auxilios básicos y prevención de lesiones Objetivo En este módulo, los voluntarios aprenden cómo examinar, planificar, actuar y evaluar en la asistencia de primeros auxilios para diferentes lesiones y enfermedades. Además, practican la comunicación de mensajes de prevención de lesiones y enfermedades a los miembros de su comunidad. Temas El módulo abarca 20 temas, cinco de ellos opcionales. Tema 1 Principios de primeros auxilios Tema 2 Primeros auxilios psicológicos Tema 3 Soporte vital básico (1ª parte) Tema 4 Primeros auxilios básicos para asfixia Tema 5 Primeros auxilios básicos para hemorragias y heridas Tema 6 Primeros auxilios básicos para shock Tema 7 Primeros auxilios básicos para quemaduras y escaldaduras Tema 8 Primeros auxilios básicos para lesiones en la cabeza, el cuello y la espalda Tema 9 Primeros auxilios básicos para lesiones en huesos, músculos y articulaciones Tema 10 Primeros auxilios básicos para intoxicación Tema 11 Primeros auxilios básicos para dolor torácico Tema 12 Primeros auxilios básicos para ictus (opcional) Tema 13 Primeros auxilios básicos para lesiones por electricidad (opcional) Tema 14 Primeros auxilios básicos para ahogamiento (opcional) Tema 15 Primeros auxilios básicos para lesiones y problemas oculares (opcional) Tema 16 Primeros auxilios básicos para mordeduras y picaduras de insectos y otros animales (opcional) Tema 17 Primeros auxilios básicos para fiebre Tema 18 Primeros auxilios básicos para convulsiones Tema 19 Control de infecciones en los primeros auxilios Tema 20 Botiquín de primeros auxilios básicos Anexo Soporte vital básico (2ª parte)

5 Salud y primeros auxilios comunitarios (SPAC) en acción / Primeros auxilios básicos y prevención // 3 Guía del monitor / El volumen 2 Resumen del módulo El Tema 1 enseña a los voluntarios los cuatro principios de gestión de los primeros auxilios y las cuatro etapas a seguir en la prestación de primeros auxilios: examinar, planificar, actuar y evaluar. En el Tema 2, los voluntarios aprenden a reconocer el estrés emocional. Los voluntarios describen los cuatro principios de los primeros auxilios psicológicos. Aprenden a reducir el estrés, a cuidarse a sí mismos, y practican la prestación de primeros auxilios psicológicos y el apoyo a pares. El Tema 3 enseña a los voluntarios las etapas del soporte vital básico para adultos y niños inconscientes que respiran. En el Tema 4, los voluntarios aprenden a reconocer cuándo una persona se está asfixiando. Practican cómo prestar primeros auxilios a adultos, mujeres embarazadas, lactantes y niños que se asfixian. Este tema deben impartirlo formadores de primeros auxilios cualificados reconocidos por la Sociedad Nacional. El Tema 5 enseña a los voluntarios a distinguir hemorragias internas y externas. Los voluntarios practican cómo prestar primeros auxilios a una persona que sangra aplicándole presión. Aprenden además cómo limpiar un herida. En el Tema 6, los voluntarios aprenden a examinar a una persona para reconocer si hay signos de shock y practican los primeros auxilios a una persona con shock. En el Tema 7, los voluntarios aprenden los primeros auxilios para quemaduras y escaldaduras y practican cómo examinar con miembros de familias comunitarias la forma de prevenir las causas comunes de quemaduras y escaldaduras. El Tema 8 enseña a los voluntarios a determinar si hay signos de lesiones en la cabeza, el cuello o la espalda. Los voluntarios demuestran cómo inmovilizar y prestar primeros auxilios a una persona lesionada en la cabeza, el cuello o la espalda. El Tema 9 enseña a los voluntarios cómo examinar a una persona en busca de lesiones en huesos, músculos o articulaciones. Los voluntarios practican la prestación de primeros auxilios a una persona con lesiones de este tipo y aprenden a confeccionar una camilla básica. En el Tema 10, los voluntarios averiguan posibles causas de intoxicación. Practican los primeros auxilios a una persona intoxicada y examinan con miembros comunitarios cómo prevenir las intoxicaciones. En el Tema 11, los voluntarios averiguan cuáles son los signos de dolor torácico. Practican la prestación de primeros auxilios y/o soporte vital básico a una persona con un ataque cardíaco hasta la obtención de ayuda médica. Opcional: En el Tema 12, los voluntarios averiguan cuáles son los signos de ictus. Practican la prestación de primeros auxilios a una persona que sufre un ictus. Opcional: El Tema 13 enseña a los voluntarios las cuatro causas de lesiones por electricidad y a examinar y prestar primeros auxilios a una persona con una lesión de este tipo. Opcional: En el Tema 14, los voluntarios aprenden cómo prestar primeros auxilios y/o soporte vital básico en casos de ahogamiento. Módulo 6 Módulo 5 Módulo 4 Módulo 3 Módulo 2 Módulo 1 Opcional: El Tema 15 enseña a los voluntarios a examinar si existen lesiones y problemas oculares. Los voluntarios practican la prestación de primeros auxilios para lesiones oculares. Módulo 4

6 4 Salud y primeros auxilios comunitarios (SPAC) en acción / Guía del monitor // 4 Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja Opcional: En el Tema 16, los voluntarios aprenden a examinar si se han producido mordeduras de animales, picaduras de abejas y avispas, y mordeduras de serpientes y escorpiones. Practican la prestación de primeros auxilios a personas con mordeduras de insectos y otros animales. El Tema 17 enseña a los voluntarios a examinar si una persona tiene fiebre. Los voluntarios practican los primeros auxilios para bajar la temperatura corporal y mantener hidratada a una persona con fiebre. El Tema 18 enseña a los voluntarios a prestar primeros auxilios a una persona con convulsiones y a protegerla de lesiones. El Tema 19 explica a los voluntarios por qué es importante prevenir infecciones. Aprenden las cuatro etapas que deben seguirse para prevenir infecciones y practican el lavado correcto de manos. En el Tema 20, los voluntarios averiguan qué elementos debe contener un botiquín de primeros auxilios básicos. Los voluntarios determinan dónde encontrar los elementos para reponerlos y practican cómo utilizar un botiquín y reponer sus elementos. Anexo: Los voluntarios aprenden las etapas del soporte vital básico para adultos y niños inconscientes que no respiran, que requieren una reanimación cardiopulmonar (RCP). Este tema deben impartirlo formadores de primeros auxilios cualificados reconocidos por la Sociedad Nacional. Preparación del monitor Este módulo se centra en practicar técnicas de primeros auxilios comunitarios. Con él NO se pretende reemplazar los cursos acreditados de formación en primeros auxilios organizados por las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja. Es importante que la información que usted presente y las demostraciones que haga durante cada uno de los temas sean exactas. Asegúrese de prepararse con antelación leyendo el Resumen del tema correspondiente, juntando el material necesario y practicando cómo demostrar correctamente cada técnica de primeros auxilios. El Tema 4 y el tema del Anexo sobre reanimación cardiopulmonar deben impartirlos formadores de primeros auxilios cualificados reconocidos por la Sociedad Nacional. La mayoría de los temas de este módulo se desarrolla según un esquema similar. Usted, como monitor, debe decidir si modifica las actividades para responder a las necesidades de los voluntarios y si reorganiza el tiempo asignado a cada tema. I. Evalúe los conocimientos de los voluntarios y su comprensión del tema preguntándoles qué saben y qué experiencia tienen respecto del contenido del tema. II. Ofrezca una breve presentación interactiva utilizando información del Resumen del tema. Asegúrese de plantear preguntas y despertar interés por el tema.

7 Salud y primeros auxilios comunitarios (SPAC) en acción / Primeros auxilios básicos y prevención // 5 Guía del monitor / El volumen 2 III. Demuestre cómo deben prestarse primeros auxilios para el tema en cuestión de acuerdo con las cuatro etapas de los primeros auxilios: Examinar la situación, el entorno y a la persona Planificar los primeros auxilios Actuar prestando primeros auxilios y apoyo psicológico Evaluar el efecto de los primeros auxilios IV. Para que los voluntarios practiquen la realización de primeros auxilios unos a otros de acuerdo con los supuestos asignados, divídalos en grupos de tres. Los voluntarios deben turnarse en los papeles de persona que requiere primeros auxilios, voluntario que los presta (socorrista) y observador. El observador es responsable de instruir al socorrista, recurriendo a la lista de verificación de su Manual del voluntariado, y comentar su actuación. Esté preparado para observar y evaluar a los voluntarios cuando practican los primeros auxilios y hacerles comentarios al respecto. Recuerde que el aula es un entorno seguro para practicar. Es plenamente aceptable que los voluntarios cometan errores, siempre que aprendan de ellos. Esto NO es un curso acreditado de formación en primeros auxilios. El objetivo es ayudar a los voluntarios a entender y prestar los primeros auxilios correctamente. El Tema 4 y el tema del Anexo sobre reanimación cardiopulmonar deben impartirlos formadores de primeros auxilios cualificados reconocidos por la Sociedad Nacional. Es importante que cuando observe técnicas de primeros auxilios correctamente realizadas haga comentarios positivos y aliente a los voluntarios. También es importante corregir cualquier malentendido explicando por qué es incorrecta una acción y demostrando cómo realizarla correctamente. Después de corregir un error, pida al voluntario que vuelva a demostrar la técnica de primeros auxilios para que usted compruebe que la ha entendido. V. Repase el contenido del tema. El contenido varía de un tema a otro. No dude en adaptar cualquiera de las actividades de repaso para ajustarlas a su estilo y a las aptitudes de sus voluntarios. Algunos temas analizan la realización de primeros auxilios a lactantes y niños menores de un año. Considere la posibilidad de obtener algunos muñecos que pueda utilizar para las demostraciones y con los que puedan practicar los voluntarios. Dos temas se complementan con las Herramientas comunitarias. Éstas, contienen los mensajes de prevención que los voluntarios van a difundir a los miembros de las familias comunitarias que les corresponden. Como siempre, recuerde: Antes de impartir los temas de este módulo, leer el Resumen del tema correspondiente. Preparase para presentar brevemente el contenido Antes de impartir un tema, repasar la lista de material para asegurar que dispone de todo lo necesario Asegurarse que está disponible un aula o una instalación comunitaria para el curso Comunicar a los voluntarios la hora y el lugar de realización del curso Traer un reloj a las sesiones para controlar el tiempo Preparar las preguntas para la actividad de repaso al final de cada tema Preparar con antelación las visitas al terreno Determinar los miembros de familias que visitará cada voluntario Transmitir con claridad a los líderes comunitarios los objetivos de las visitas al terreno Módulo 6 Módulo 5 Módulo 4 Módulo 3 Módulo 2 Módulo 1 Módulo 4

8 4 Salud y primeros auxilios comunitarios (SPAC) en acción / Guía del monitor // 6 Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja Nota para el monitor El tiempo sugerido para que los voluntarios aprendan y practiquen los nuevos conocimientos y técnicas varía en los diferentes temas del módulo. Se recomienda unir temas cortos para impartir dos juntos en una sesión de formación. Bibliografía Comité Internacional de la Cruz Roja (2006). Primeros auxilios en conflictos armados y otras situaciones de violencia. Disponible en: Cruz Roja de Bélgica-Flandes (2007). European Reference Guide for First Aid Instruction. Disponible en: Cruz Roja Francesa (2007). First Aid Kit Contents. Disponible en: y Handley, A. J., R. Koster, K. Monsieurs, G. D. Perkins, S. Davies, L. Bossaert (2005). Recomendaciones sobre resucitación del Consejo Europeo de Resucitación. Sección 2. Soporte Vital Básico y uso de desfibriladores. Disponible en: (versión española de Mayo Clinic. First-Aid Guide. Disponible en: Sección sobre ictus basada en las directrices American Heart Association Guidelines for Cardiopulmonayr Resuscitation and Emergency Cardiovascular Care (2005). Véase: WebMD. Página web firstaid&emergencies. Disponible en: firstaid.webmd.com/. Where There Is No Doctor: A village health care handbook. D. Werner con C. Thuman y J. Maxwell (2007). Disponible en: ÍNDICE DE CONTENIDOS Tema 1 8 Principios de primeros auxilios Tema 2 15 Primeros auxilios psicológicos Tema 3 23 Soporte vital básico (1ª parte) Tema 4 30 Primeros auxilios básicos para asfixia Tema 5 37 Primeros auxilios básicos para hemorragias y heridas Tema 6 46 Primeros auxilios básicos para shock

9 Salud y primeros auxilios comunitarios (SPAC) en acción / Primeros auxilios básicos y prevención // 7 Guía del monitor / El volumen 2 Tema 7 52 Primeros auxilios básicos para quemaduras y escaldaduras Tema 8 60 Primeros auxilios básicos para lesiones en la cabeza, el cuello y la espalda Tema 9 65 Primeros auxilios básicos para lesiones en huesos, músculos y articulaciones Tema Primeros auxilios básicos para intoxicación Tema Primeros axuilios básicos para dolor torácico Tema Primeros auxilios básicos para ictus (opcional) Tema Primeros auxilios básicos para lesiones por electricidad (opcional) Tema Primeros auxilios básicos para ahogamiento (opcional) Tema Primeros auxilios básicos para lesiones y problemas oculares (opcional) Tema Primeros auxilios básicos para mordeduras y picaduras de insectos y otros animales (opcional) Tema Primeros auxilios básicos para fiebre Tema Primeros auxilios básicos para convulsiones Tema Control de infecciones en los primeros auxilios Tema Botiquín de primeros auxilios básicos Anexo 129 Soporte vital básico (2ª parte) Módulo 6 Módulo 5 Módulo 4 Módulo 3 Módulo 2 Módulo 1 Módulo 4

10 4 Salud y primeros auxilios comunitarios (SPAC) en acción / Guía del monitor // 8 Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja Tema 1 Principios de primeros auxilios Objetivos de aprendizaje Al concluir este tema, los voluntarios serán capaces de: Exponer qué son los primeros auxilios Enumerar los cuatro principios de manejo de los primeros auxilios Describir las cuatro etapas de la actuación de primeros auxilios: examinar, planificar, actuar y evaluar Exponer cuándo y cómo debe remitirse a un centro sanitario a una persona enferma o lesionada Demostrar cómo examinar el estado de una persona lesionada ß Puntos principales de aprendizaje 1. Los primeros auxilios son la asistencia inmediata que se presta a una persona enferma o lesionada hasta que llega ayuda médica profesional. 2. Los cuatro principios de manejo de los primeros auxilios son: Mantenga la calma. NO asuma riesgos para usted, la persona enferma o lesionada o para los testigos ocasionales. Controle la situación para que se pueda acceder sin peligro a la persona. Atienda a la persona. Actúe por etapas. 3. Las cuatro etapas de toda acción de primeros auxilios son: Examine si la situación es segura y el estado de la persona. Planifique las acciones de primeros auxilios de acuerdo con los resultados del examen. Actúe prestando primeros auxilios y ayuda psicológica. Evalúe el efecto de los primeros auxilios y controle a la persona.

11 Salud y primeros auxilios comunitarios (SPAC) en acción / Primeros auxilios básicos y prevención // 9 Guía del monitor / El volumen 2 Esquema de actividades propuesto Este tema se impartirá en aproximadamente 40 a 70 minutos, según el número de participantes y el alcance del debate. I. Introducción Breve presentación del Resumen del tema. II. Demostración El monitor demuestra las etapas de examen, planificación, actuación y evaluación en los primeros auxilios. III. Material y preparación c c c c Comprobar los propios conocimientos Autoevaluación min min min. Presentación preparada con información del Resumen del tema. Hoja de rotafolio con los cuatro principios de manejo de los primeros auxilios. Hoja de rotafolio con las cuatro etapas de la actuación de primeros auxilios: examinar, planificar, actuar y evaluar. Una caja rotulada "Buzón de preguntas". Resumen del tema Los primeros auxilios son la asistencia inmediata que se presta a una persona enferma o lesionada hasta que llega o se hace disponible ayuda médica profesional. Los primeros auxilios incluyen: La prevención de un accidente, una enfermedad o una dolencia La preparación para una emergencia de salud La respuesta inicial a heridas, a una enfermedad o dolencia, o a emergencias de salud El apoyo psicológico Los primeros auxilios tienen como objetivo: Garantizar la seguridad Examinar el estado de la persona Conseguir ayuda Proporcionar la primera asistencia Los cuatro principios de manejo de los primeros auxilios Los principios de manejo de los primeros auxilios se refieren a una secuencia de actividades cuyo objetivo es estabilizar a la persona hasta disponer de ayuda médica adicional. Los cuatro principios son: 1. Mantenga la calma. NO asuma riesgos para usted, la persona enferma o lesionada o para los testigos ocasionales. 2. Controle la situación para que se pueda acceder sin peligro a la persona. 3. Atienda a la persona. 4. Actúe por etapas. Módulo 6 Módulo 5 Módulo 4 Módulo 3 Módulo 2 Módulo 1 La forma de prestar los primeros auxilios depende de la situación, las circunstancias, el entorno y el equipamiento o los materiales disponibles. Se pueden prestar primeros auxilios con poco o ningún equipamiento. Independientemente de cómo se presten los primeros auxilios, los cuatro principios se mantienen inalterables. Módulo 4

12 4 Salud y primeros auxilios comunitarios (SPAC) en acción / Guía del monitor // 10 Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja Las cuatro etapas para actuar en primeros auxilios Examine Examine la situación y compruebe si existe peligro: Antes de dirigirse a la persona, compruebe que la situación es segura Compruebe que no hay peligro para usted, la víctima, otras personas ni para testigos ocasionales Examine el estado de la persona: Tiene la víctima asfixia o hemorragia? Entonces actúe inmediatamente y de forma apropiada. Está consciente? Respira? Incline la cabeza y levante el mentón para abrir la vía aérea Mire, escuche y sienta para comprobar que respira Si la persona está inconsciente, siga las medidas de soporte vital básico Examine si hay lesiones: Examine si hay lesiones medulares. Si la persona está inconsciente o es incapaz de mover las extremidades, la cabeza o la espalda, es posible que haya lesiones: Mantenga inmóviles el cuello y la espalda de la persona NO mueva a la persona salvo que sea absolutamente necesario Identifique lesiones importantes como heridas, quemaduras o dolor torácico Examine si hay signos de shock o trauma psicológico: Cualquier lesión importante da lugar a un estado de shock En toda situación de lesión y accidente debe considerarse prestar primeros auxilios psicológicos a la persona y/o sus familiares cercanos Planifique Consiga ayuda: Solicite ayuda o pídale a alguien que solicite ayuda médica o profesional Planifique las medidas de primeros auxilios: De acuerdo con el examen inicial o básico realizado, planifique las medidas a adoptar hasta la llegada de ayuda profesional Determine cuánta ayuda puede prestar de acuerdo con sus conocimientos y sus habilidades Vele por su propia seguridad como voluntario: Evite el contacto con sangre o fluidos corporales de la persona Evite levantar demasiado peso

13 Salud y primeros auxilios comunitarios (SPAC) en acción / Primeros auxilios básicos y prevención // 11 Guía del monitor / El volumen 2 Actúe Preste primeros auxilios: De acuerdo con el examen inicial, preste primeros auxilios para emergencias de riesgo vital y lesiones específicas Si los servicios de urgencia van a llegar pronto, no entablille ningún miembro Vele por la seguridad y espere la llegada de asistencia Preste primeros auxilios psicológicos: Hable a la persona y a su familia Infórmeles sobre lo que ocurre y lo que usted hace Prepare a la persona para el traslado, si es necesario: Inmovilice cualquier miembro lesionado y cubra todas las heridas NO enderece huesos mal alineados; en la medida de lo posible, entablíllelos en la posición en la que están NO retire cuerpos extraños que sobresalen de las heridas; mantenga cualquier objeto en su posición con vendajes protectores o gasas o cualquier prenda disponible Pida ayuda a las personas que están cerca Dependiendo de las circunstancias del lugar, puede ser necesario localizar o construir una camilla básica para trasportar a la persona Traslade a la persona con cuidado y de forma inmediata a la clínica, el hospital o el centro de salud más cercano Acompañe a la persona si hace falta Evalúe Evalúe el efecto de las medidas de primeros auxilios: Verifique que la ayuda médica o profesional va a llegar pronto Compruebe que la situación continúa siendo segura. Si no es así, considere trasladar con ayuda y lo más cuidadosamente posible a la persona Vuelva a comprobar las medidas adoptadas en el examen inicial Compruebe que los vendajes permanecen en su sitio y se ha cortado la hemorragia. Si no se ha cortado la hemorragia, NO retire los vendajes existentes, sino coloque simplemente más vendajes y aplique presión Si la persona pierde el conocimiento, adopte las medidas de soporte vital básico Deje a la persona en manos de personal médico o profesional Averigüe en qué hospital, clínica o centro de salud va a recibir asistencia la persona Informe a la familia y a los parientes Módulo 6 Módulo 5 Módulo 4 Módulo 3 Módulo 2 Módulo 1 Módulo 4

14 4 Salud y primeros auxilios comunitarios (SPAC) en acción / Guía del monitor // 12 Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja Indicaciones para el monitor I. Introducción al Módulo minutos 1. Dé la bienvenida a los participantes. 2. Presente el título y el objetivo del Módulo 4. Repase los objetivos de aprendizaje y las expectativas de los voluntarios. Resuma brevemente los temas básicos y los temas opcionales que se hayan elegido. 3. Explique la diferencia entre la formación SPAC en acción en primeros auxilios y los cursos acreditados de formación en primeros auxilios que ofrecen las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja/Media Luna Roja. Consejo para el monitor: Puede explicar cómo y cuándo se impartirá cada tema y obtener la aprobación de los voluntarios al respecto. 4. Presente brevemente la información del Resumen del tema. Consejo para el monitor: Puede ofrecer ejemplos de situaciones en las que usted haya prestado primeros auxilios siguiendo las etapas de la actuación de primeros auxilios. 5. Responda a las preguntas de los voluntarios. 6. Anime a los voluntarios a plantear preguntas durante el curso. Explíqueles que también pueden anotar las dudas en un papel e introducirlo en el buzón de preguntas. Las preguntas se examinarán y abordarán al final de cada tema.

15 Salud y primeros auxilios comunitarios (SPAC) en acción / Primeros auxilios básicos y prevención // 13 Guía del monitor / El volumen 2 II. Demostración minutos 1. Repase los cuatro principios de manejo de los primeros auxilios con la hoja de rotafolio preparada. 2. Describa las cuatro etapas de actuación de primeros auxilios con la hoja de rotafolio preparada. 3. Pida que un voluntario se acerque al frente del aula y represente el rol de una persona inconsciente. 4. Exponga el siguiente supuesto. Usted camina por la calle de vuelta a casa y se encuentra con un hombre mayor tendido junto a la calzada. El hombre está inconsciente. 5. Pregunte a los voluntarios, qué deberían hacer en primer lugar? Acepte todas las respuestas que reflejen la etapa de examen en la actuación de primeros auxilios. 6. Demuestre cómo examinaría la situación y el estado de la persona. 7. Explique que en el examen usted ha determinado que: la persona respira y no tienes signos visibles de lesión 8. Pregunte a los voluntarios, qué deberían hacer ahora? 9. Acepte todas las respuestas que incluyan obtener ayuda y planificar la actuación de primeros auxilios. 10. Explique que varias personas han acudido a ayudar. Pregunte a los voluntarios, qué deberían hacer ahora? Acepte todas las respuestas que incluyan preparar a la persona para el traslado. 11. Pregunte a los voluntarios a dónde trasladarían a esta persona si esto ocurriera en su comunidad. Consejo para el monitor: Tal vez deba repasar el mapa comunitario preparado y el análisis comunitario realizado por los voluntarios en el Módulo Explique que la persona ha sido trasladada sin problemas al hospital, la clínica o el centro de salud local, en donde está recibiendo ayuda profesional. Pregunte a los voluntarios, qué deberían hacer ahora?. Acepte todas las respuestas que hagan referencia a la etapa de evaluación de los primeros auxilios. 13. Agradezca a los voluntarios su participación. Comente que éste ha sido un ejemplo muy básico de las etapas de la actuación de primeros auxilios. Explique que en todos los temas de este módulo los voluntarios van a practicar estas cuatro etapas. Módulo 6 Módulo 5 Módulo 4 Módulo 3 Módulo 2 Módulo 1 Módulo 4

16 4 Salud y primeros auxilios comunitarios (SPAC) en acción / Guía del monitor // 14 Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja III. Comprobar los propios conocimientos minutos 1. Pida a los voluntarios que repasen los Puntos principales de aprendizaje del Tema 1, en su Manual del voluntario. Consejo para el monitor: Puede pedir a los voluntarios que uno tras otro vayan exponiendo estos puntos con sus propias palabras. 2. Pida a los voluntarios que, en parejas, realicen la autoevaluación Comprobar los propios conocimientos del Tema 1 del Manual del voluntario. Recuérdeles que la autoevaluación tiene el objetivo de comprobar sus conocimientos sobre la información de la que se ha tratado hasta este momento. 3. Conceda tiempo suficiente para que todos finalicen la actividad. Consejo para el monitor: Si la mayoría de los voluntarios NO sabe leer ni escribir, puede leer las preguntas en voz alta y dejar que los voluntarios expongan sus respuestas oralmente. Si no saben leer ni escribir sólo algunos voluntarios, ayúdeles por separado explicándoles las preguntas y pidiéndoles que le expongan las respuestas. 4. Compruebe las respuestas pidiendo a los voluntarios que las expongan. Clave de respuestas 1. Qué son los primeros auxilios? Los primeros auxilios son la asistencia inmediata que se presta a una persona enferma o lesionada hasta que llega o se hace disponible ayuda médica profesional. 2. Cuáles son los cuatro principios de gestión de los primeros auxilios? Mantenga la calma. NO asuma riesgos para usted, la persona enferma o lesionada o los testigos. Controle la situación para que se pueda acceder sin peligro a la persona. Atienda a la persona. Actúe por etapas. 3. Cuáles son las cuatro etapas de los primeros auxilios? Examine si la situación es segura y el estado de la persona. Planifique las acciones de primeros auxilios basándose en el examen. Actúe prestando primeros auxilios y apoyo psicológico. Evalúe el efecto de los primeros auxilios y controle a la persona. 5. Felicite a los voluntarios por las respuestas correctas. 6. Acuerde la hora para la próxima sesión en el aula. 7. Anime a los voluntarios a transmitir lo que han aprendido a los miembros comunitarios.

17 Salud y primeros auxilios comunitarios (SPAC) en acción / Primeros auxilios básicos y prevención // 15 Guía del monitor / El volumen 2 Tema 2 Primeros auxilios psicológicos Objetivos de aprendizaje Al concluir este tema, los voluntarios serán capaces de: Describir cómo reconocer la necesidad de prestar primeros auxilios psicológicos Describir cómo reconocer los signos de shock y sufrimiento emocional Describir cómo reconocer los signos de estrés Examinar los cuatro principios de los primeros auxilios psicológicos Examinar las etapas a seguir para prestar primeros auxilios psicológicos Determinar los principios de la autoayuda de los voluntarios y el apoyo a pares ß Puntos principales de aprendizaje 1. Los primeros auxilios psicológicos deben plantearse en toda actuación de voluntarios en una comunidad. 2. Los primeros auxilios psicológicos son necesarios cuando alguien está en estado de shock o ha sufrido un estrés prolongado. 3. Los signos de sufrimiento emocional pueden incluir desesperanza, confusión o emociones violentas. 4. Los principios de los primeros auxilios psicológicos exigen al voluntario: Permanecer cercano y generar confianza Escuchar atentamente Aceptar los sentimientos Prestar asistencia general y ayuda práctica Módulo 6 Módulo 5 Módulo 4 Módulo 3 Módulo 2 Módulo 1 Módulo 4

18 4 Salud y primeros auxilios comunitarios (SPAC) en acción / Guía del monitor // 16 Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja Esquema de actividades propuesto Este tema se impartirá en aproximadamente 90 a 130 minutos, según el número de participantes y el alcance del debate. I. Introducción Breve presentación del Resumen del tema. II. Estudios de caso Los voluntarios estudian tres casos de prestación de primeros auxilios psicológicos min min. III. & IV. Representaciones de roles 1 y 2 Los voluntarios hacen representaciones de roles relativas a dos supuestos de reacciones psicológicas en la asistencia de primeros auxilios en un rescate y en el apoyo a pares respectivamente min. V. Conclusión del tema Conclusión del tema y tiempo para preguntas min. Material y preparación c c c Breve presentación preparada con información del Resumen del tema. Hoja de rotafolio preparada con los cuatro principios de los primeros auxilios psicológicos. Repase los estudios de caso propuestos para la segunda actividad. Tal vez desee modificarlos para ajustarlos a su audiencia. Si sus participantes saben leer, escriba los estudios de caso en tres hojas de papel. Resumen del tema Los primeros auxilios psicológicos son una piedra angular del apoyo que presta el Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja. Deben contemplarse en todas las actuaciones de primeros auxilios y pueden ser el punto de partida para otras muchas formas de ayuda. En los primeros auxilios psicológicos se trata de estar «en el lugar de los hechos» para brindar apoyo humano básico, proporcionar información práctica y mostrar empatía, preocupación, respeto y confianza en las habilidades de la persona afectada. Entre las personas que pueden necesitar primeros auxilios psicológicos se incluyen supervivientes, familiares, testigos, cuidadores y trabajadores de socorro. Las situaciones que pueden generar la necesidad de primeros auxilios psicológicos incluyen todo tipo de acontecimientos críticos, como desastres, enfermedades, accidentes y conflictos.

19 Salud y primeros auxilios comunitarios (SPAC) en acción / Primeros auxilios básicos y prevención // 17 Guía del monitor / El volumen 2 Qué ocurre cuando alguien experimenta una situación crítica? Cuando alguien está en estado de shock o crisis, o se ha sentido en tensión durante un período de tiempo largo, puede ser muy vulnerable y es fácil que malinterprete lo que se está haciendo o diciendo Su sentido del tiempo puede estar alterado y puede tener dificultades para pensar con claridad y comportarse del modo en que lo haría normalmente. La persona puede verse afectada por emociones violentas, apatía o desesperanza. En tales situaciones se precisan los primeros auxilios psicológicos. En general, es importante mostrar afecto y empatía, escuchar y ayudar a crear un entorno seguro y afrontar las necesidades prácticas y los problemas mientras la persona se hace gradualmente más fuerte y más capaz de pensar con claridad y cuidar de sí misma Esto es aplicable en circunstancias muy diversas: en una situación de desastre, en visitas domiciliarias, al prestar primeros auxilios, en la asistencia por teléfono o a través de la red, o en grupos de ayuda y otras situaciones. Los cuatro principios de los primeros auxilios psicológicos 1. Permanezca cercano. Una persona en crisis pierde de forma temporal el sentido básico de seguridad y confianza en el mundo. Los voluntarios pueden ayudar a reconstruir la confianza y seguridad permaneciendo cercanos y no alarmándose ante la ansiedad o la demostración extrema de emociones. 2. Escuche atentamente. Para ayudar a alguien a atravesar un mal momento es importante dedicar tiempo a escucharle atentamente, escucharle sin apresurarle y mostrar una escucha activa haciendo preguntas para aclarar lo que está diciendo. Es posible que en el escenario del accidente no se disponga de mucho tiempo; no obstante es importante escuchar y estar allí para la persona hasta que se haga cargo de ella el personal de la ambulancia. Para muchas personas, puede resultar una situación violenta. Por eso, es importante mantener un equilibrio, escuchando atentamente pero sin entremeterse. 3. Acepte los sentimientos. Mantenga una mentalidad abierta sobre lo que se diga y acepte la interpretación de los acontecimientos de la persona afectada. Admita y respete sus sentimientos. No corrija la información sobre los hechos o la percepción que la persona afectada tiene sobre la secuencia de los acontecimientos. Esté preparado para encontrarse con descargas violentas de sentimientos. La persona puede incluso gritar o rechazar la ayuda. Es importante ser capaz de ver más allá de la primera impresión y mantener el contacto por si la persona necesita hablar sobre lo ocurrido. En el lugar de un accidente, esto podría hacerse alejándose ligeramente, sin dejar de vigilar si aparece cualquier signo de que la persona pueda necesitar ayuda. 4. Preste asistencia general y ayuda práctica. Cuando alguien está en una situación de crisis es de gran ayuda que otro le ayude ocupándose de cuestiones prácticas. Contacte con alguien que pueda estar con el afectado, organice la atención de los niños, o lleve a la persona a casa o a un centro sanitario. Esta ayuda práctica es una forma de demostrar atención. Adáptese a las peticiones de los afectados. Evite asumir más responsabilidad sobre la situación de lo que necesita la persona. Módulo 6 Módulo 5 Módulo 4 Módulo 3 Módulo 2 Módulo 1 Módulo 4

20 4 Salud y primeros auxilios comunitarios (SPAC) en acción / Guía del monitor // 18 Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja Primeros auxilios psicológicos inmediatos En una situación en la que una persona necesita apoyo inmediato después de ocurrir un acontecimiento crítico, se pueden seguir las siguientes etapas: 1. Establezca contacto con la persona presentándose y ofreciendo ayuda. 2. Si resulta posible, sáquela de la situación estresante. 3. Reduzca su exposición a estímulos visuales, sonidos y olores. 4. Protéjala de los espectadores y de los medios de comunicación. 5. Déle alimentos y líquidos apropiados, pero evite el alcohol. 6. Asegúrese de que alguien permanece con la persona en todo momento. 7. Pregúntele qué ha ocurrido, cómo se encuentra y déjele hablar sobre sus experiencias, preocupaciones y sentimientos. 8. No fuerce a nadie a hablar. 9. Tranquilice a la persona asegurándole que cualquier reacción es normal. 10. Si hace falta, ayúdele a tomar decisiones. 11. Pregunte si tiene a dónde ir. Si no tiene donde ir, ayúdele a encontrar un lugar donde alojarse. 12. Pregunte a la persona afectada si tiene a alguien que vaya a estar con ella o con quien hablar al llegar a casa. Si no tiene a nadie, ayúdele a establecer contacto con sus familiares u otras personas. 13. Proporcione información concreta sobre dónde y cómo localizar recursos específicos. Autoayuda de los voluntarios La autoayuda es un requisito esencial para poder ayudar eficazmente a otros y una forma de mantener la salud para poder continuar prestando ayuda. Las técnicas de autoayuda incluyen: Recordar que algunas reacciones son normales e inevitables y pueden provocar la expresión de sentimientos extraños y de temor Percibir la tensión e intentar deliberadamente relajarse y dormir lo suficiente Hablar con alguien y compartir los pensamientos o sentimientos sobre el acontecimiento crítico Escuchar lo que dicen y piensan otros sobre lo sucedido. También les ha afectado a ellos, y es posible que sus conocimientos le sean útiles Cuidar bien de uno mismo comiendo bien, limitando el consumo de alcohol y tabaco y haciendo ejercicio para liberar la tensión Ser creativo. Dibuje, pinte, escriba o toque un instrumento. Busque un desahogo saludable. A veces resulta más fácil expresar los sentimientos haciendo algo que hablando Si se sufren dificultades para dormir o se siente ansiedad, hablar con alguien en quién se pueda confiar. Evite ingerir cafeína antes de dormir. Procure irse a la cama alrededor de una hora antes de lo que desee dormirse y procure relajarse Si le resulta complicado concentrarse en tareas agotadoras después de una situación difícil, intente realizar tareas sencillas. Informe a sus pares y supervisores, pues le entenderán mejor si disponen de la información pertinente Recordar que asimilar lo ocurrido requiere tiempo. Evite aspiraciones de perfeccionismo, pues pueden desembocar en decepción y conflicto No automedicarse. Busque consejo profesional si las reacciones siguen siendo difíciles de controlar después de unas semanas

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