El equilibrio en la Web

Transcripción

1 El equilibrio en la Web Las tres dimensiones de la Web Subsecretaría Subdirección General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones Madrid, Octubre de 2010

2 Guión Dimensiones de la Web Información Institucional Servicios Electrónicos Divulgación y Participación Futuro: Pasar a otra Dimensión Conclusiones y demo

3 Dimensiones de la Web y Información x z La Web debe mostrar la organización (eje x), proporcionar servicios (eje y) y divulgar y compartir conocimiento (eje z) Estos tres ejes deben estar bien equilibrados

4 Dimensiones de la Web Tres ejes: x, y, z x: x: Información Institucional y: y: Servicios Electrónicos z: z: Divulgación y y Participación Mostrar la organización y sus valores Impulso político Riesgo: el aburrimiento Primera fase Proporcionar los servicios administrativos Impulso jurídico Riesgo: ser engorroso Segunda Fase Proporcionar y gestionar el conocimiento Impulso social Riesgo: la frivolidad Tercera fase (actual)

5 Nuestra Web Web = portal tradicional + sede electrónica + visitas virtuales + webs especializadas Público = personal investigador + medios + empresas + público interesado en ciencia Objetivo: ser un punto de encuentro Participativo con orientación Web 2.0: blogs, foros, wiki, comunidades de trabajo Buscador de Ayudas y Subvenciones Perfil del Contratante Sede Electrónica para servicios y notificaciones telemáticos Contenidos multimedia Visitas virtuales 3D Gestión distribuida de contenidos

6 Eje x: Inicio Varios canales de información Acceso a Ayudas y subvenciones, Sede Electrónica, otras Webs especializadas (ej. Museo)

7 Eje x: El Ministerio Parte más institucional Destacados: Ayudas, Sede Electrónica, Perfil Contratante

8 Eje x: Buscador de Ayudas Buscar ayudas sobre título y descripción Posibilidad de seleccionar todas las abiertas

9 Eje x: Buscador de Ayudas Fichas homogéneas por ayuda: estado, plazos, presupuesto, beneficiarios, etc.

10 Eje x: Buscador de Ayudas Información para la presentación de solicitudes Acceso directo a las aplicaciones telemáticas de la Sede Electrónica (pasarela del eje x al eje y)

11 Dimensiones de la Web Tres ejes: x, y, z x: x: Información Institucional y: y: Servicios Electrónicos z: z: Divulgación y y Participación Mostrar la organización y sus valores Impulso político Riesgo: el aburrimiento Primera fase Proporcionar los servicios administrativos Impulso jurídico Riesgo: ser engorroso Segunda Fase Proporcionar y gestionar el conocimiento Impulso social Riesgo: la frivolidad Tercera fase (actual)

12 Eje y: Solicitudes Entrada a las distintas aplicaciones de solicitud de las convocatorias

13 Eje y: Sede Electrónica Presenta información y normativa reguladora Acceso a los procedimientos y servicios a otras sedes del Ministerio y a procedimientos de subsedes

14 Eje y: Sede Electrónica Todos los procedimientos organizados por Líneas Instrumentales de Actuación Varias convocatorias, quejas, instancia genérica, justificación, etc.

15 Eje y: Notificación y Seguimiento Espacio del ciudadano para la información detallada del estado de sus expedientes Buzón de notificaciones para subsanación, resolución, etc.

16 Eje y: Perfil del Contratante Licitaciones por órgano de contratación Ficha resumen con acceso a la Plataforma de Contratación del Estado

17 Eje y: Perfil del Contratante Ficha completa de la licitación con sellado de tiempo en el Ministerio de Economía y Hacienda

18 Dimensiones de la Web Tres ejes: x, y, z x: x: Información Institucional y: y: Servicios Electrónicos z: z: Divulgación y y Participación Mostrar la organización y sus valores Impulso político Riesgo: el aburrimiento Primera fase Proporcionar los servicios administrativos Impulso jurídico Riesgo: ser engorroso Segunda Fase Proporcionar y gestionar el conocimiento Impulso social Riesgo: la frivolidad Tercera fase (actual)

19 Eje z: Wiki Glosario de términos participativo Útil para sitios con jerga propia

20 Eje z: Wiki Consultado alfabéticamente como un diccionario

21 Obtención de las definiciones Eje z: Wiki

22 Eje z: Wiki Posibilidad de hacer comentarios (a través de un moderador)

23 Eje z: Comunidades Grupo de usuarios con una actividad común

24 Eje z: Comunidades Foros privados Biblioteca de documentación

25 Calendario de eventos Eje z: Comunidades

26 Gestión de actividades Eje z: Comunidades

27 Eje z: YouTube Canal de videos relacionados con el Museo Divulgación de exposiciones y nuevas sedes

28 Eje z: El museo Web con novedades, exposiciones, colecciones, actividades, publicaciones

29 Eje z: El museo Navegar por las exposiciones Muestra de algunas piezas Solicitar visita guiada

30 Eje z: El museo Navegar por las colecciones Detalles de las piezas de las colecciones clasificadas por temática

31 Eje z: Visitas 3D Visitas virtuales a algunas instalaciones Ampliación del público objetivo

32 Eje z : Visitas 3D El visitante selecciona un personaje virtual que le representa durante la visita Puede desplazarse por el escenario para interactuar con los diferentes elementos

33 Eje z : Visitas 3D Visitar instalaciones de difícil acceso Reto: Intentar satisfacer desde jóvenes de instituto hasta personal investigador

34 Eje z : Visitas 3D Se puede recorrer el escenario desde un punto de vista aéreo, mostrando los elementos más interesantes, sobre los que el usuario recibe información

35 Paso entre dimensiones (de z a y) El paso desde información (eje x) a servicios (eje y) y desde visitas virtuales (eje z) a información (eje x) ya está conseguido La dificultad está en integrar los servicios (eje y) en las visitas virtuales (eje z) dando aspecto real de tramitación (pasar de la dimensión z a la y)

36 Gracias por su atención