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1 1 ITIL Foundation V No hay requisitos para tomar el curso de ITIL, pero es recomendable que el candidato tenga experiencia y s básicos en Tecnologías de la Información. curso oficial de ITIL Foundation V3 Ed.2011 acreditada. El examen de certificación es de opción múltiple con 40 preguntas y es aprobado con 26 respuestas acertadas o el 65%, en un tiempo máximo de 60 minutos. ITIL se ha transformado en el estándar mundial para la Gestión del Servicio, son las guías más reconocidas en la industria y las mejores prácticas en la Administración del Servicio de TI. Este curso se orienta a proveer los fundamentos de la Gestión de Servicios en las Tecnologías de la Información y prepara para la certificación ITIL Foundation Certificate en IT Service Management (ITSM). Actualmente las organizaciones requieren de la aplicación en ITIL para permitir que sus lineamientos se adapten a las necesidades específicas de las empresas y a sus propios procesos de servicio. Hoy en día, más profesionales certificados en ITIL son requeridos por la industria. 2 Scrum Master SCM 16 N/A 1. Asistir mínimo al 80% del curso. 2. Presentar el examen online máximo un mes después de finalizado el curso Curso de dos días en el que los participantes aprenderán a detalle los principios y las práctica de Scrum. El curso incluye ejercicios por medio de los cuales se aplican las prácticas de Scrum logrando experimentarlas de forma real y logrando con esto la mejor comprensión de sus valores. El curso proporciona la información y herramientas que se puede utilizar para asegurarse de que Scrum sea bien entendido por el equipo. Durante el curso se cubren los conceptos básicos de Scrum, el marco de trabajo, la mecánica y los roles de Scrum. Adicionalmente durante el curso los participantes aplicarán, por medio de ejercicios especialmente diseñados, las prácticas que van aprendiendo. Temario: - Fundamentos de Scrum - Roles en Scrum - Actividades y Artefactos - Taller de historias de usuario - Estimación - Planeación de la Entrega - Planeación del Sprint - Ejecución del Sprint - Revisión del Sprint - Retrospectiva 3 Scrum Product Owner 16 N/A 1. Asistir mínimo al 80% del curso. 2. Presentar el examen online máximo un mes después de finalizado el curso Curso de dos días en el cual los participantes aprenderán a llevar el rol de Dueño de Producto, quién es responsable por definir las características deseadas en el producto, dando prioridad a las de mejor balance en costo / beneficio. Los asistentes aprenderán a usar de forma exitosa la pila del producto (Product Backlog), como herramienta fundamental en los proyectos que aplican Scrum. El Dueño del producto entenderá como el producto se va formando durante las iteraciones y como se reestructura para incorporar nuevas ideas o para responder a los cambios requeridos por el negocio. Durante el curso se conocerán formas para trabajar como enlace entre el equipo del proyecto y el cliente o los usuarios del producto y como planear los compromisos con el cliente. En este curso se aplican ejercicios que permiten de forma práctica adquirir los s de las prácticas que aplica el dueño del producto en proyectos Scrum. Temario: - Fundamentos de Scrum - Roles y Responsabilidades - Estimación - La pila del producto - Historias de Usuario - Los Sprints - Seguimiento del avance - Priorización de la pila del producto - Grooming - Planeación de la entrega - Escalamiento de las prácticas Certified Associate in Project 4 Management (CAPM) Para el curso, los candidatos a CAPM deben tener un grado mínimo de bachillerato o estudios equivalentes comprobables. curso oficial de CAPM - Cumplir con el siguiente requisito: Tener título de bachillerato con una experiencia de horas en equipos de proyectos, o título de La certificación CAPM reconoce a quienes practican la profesión que están iniciando una carrera en la dirección de proyectos, así como a los integrantes de un equipo de proyecto que deseen demostrar sus s en la dirección de proyectos. bachillerato y 23 horas de formación Esta certificación indica que la persona posee el de los principios y de la terminología de la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía PMBOK ), el estándar de las prácticas generalmente reconocidas como buenas prácticas oficial en CAPM en la dirección de proyectos. acreditada. El examen es de 150 preguntas de opción múltiple y es aprobado aproximadamente entre 60-65% respuestas acertadas en un

2 Certified Associate in Project 4 Management (CAPM) curso oficial de CAPM - Cumplir con el siguiente requisito: Tener título de bachillerato con una experiencia de horas en Para el curso, los candidatos a equipos de proyectos, o título de La certificación CAPM reconoce a quienes practican la profesión que están iniciando una carrera en la dirección de proyectos, así como a los integrantes de un equipo de proyecto que deseen demostrar sus s en la dirección de proyectos. CAPM deben tener un grado bachillerato y 23 horas de formación Esta certificación indica que la persona posee el de los principios y de la terminología de la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía PMBOK ), el estándar de las prácticas generalmente reconocidas como buenas prácticas mínimo de bachillerato o estudios oficial en CAPM en la dirección de proyectos. equivalentes comprobables. acreditada. El examen es de 150 preguntas de opción múltiple y es aprobado aproximadamente entre 60-65% respuestas acertadas en un tiempo máximo de 3 horas. 5 (PMP) - Énfasis: Information Technology 8 am a 4 pm, 6 pm a 10 pm 8 am a 4 pm 8 am a 4 pm 8 am a 4 pm 36 Este entrenamiento te proporciona horas-curso necesarias para el proceso de Es necesario que se obtenga el referente a las áreas del PMBOK contenidas en cursos previos como: Project Management Fundamentals IT Project Management Antecedentes educativos Ti tulo de cuatro an os (ti tulo universitario o su equivalente global) Experiencia en Direccio n de Proyectos: Son requeridas horas de experiencia en análisis de negocio en los últimos 8 años, y horas de experiencia en dirección de proyectos, aunque éstas últimas no son necesarias si ya disponemos de la certificación PMP. En este curso usted obtendrá la preparación esencial para pasar el examen PMP. Concentrándose en el contenido del examen desde la Guía al Project Management Body of Knowledge-Quinta edición (PMBOK Guide) y otros recursos, este curso incluye Educacio n en Direccio n de Proyectos una amplia variedad de herramientas de aprendizaje y ayudas de estudio, todas usando la terminología PMI. 35 horas de contacto de educacio n Las actividades de aprendizaje en este Boot Camp se enfocan en cada uno de los tres estilos de aprendizaje principales: visual, auditivo y cenestésico. Con la ayuda de una herramienta sencilla en la guía de estudio, usted puede identificar la mejor forma de formal en análisis de negocios con aprendizaje y los ejercicios que se alinean mejor a su metodología. Usted recibirá tres sugerencias para auto-estudio y preparación para el examen que se enfocan en las fortalezas de cada uno de esos estilos. un partner del PMI (R.E.P) El riesgo de una licenciatura de cuatro años (Licenciatura o equivalente) con al menos horas de proyecto en gestión y 30 horas de proyecto riesgo gestión educación A nivel secundario diploma (Bachillerato o equivalente) con al menos horas de experiencia de gestión de riesgo del proyecto y 40 horas de formación en gestión riesgo proyecto (PMP) - Énfasis: Oficina de Dirección de 6 Proyectos (PMO) 45 Haber realizado y superado las actividades del curso de Preparación para la Certificación PMP. Los aspirantes a PMP deben demostrar experiencia trabajando en proyectos. Puede remontarse hasta 8 años atrás para justificar esta experiencia. Si NO se dispone de titulacio n universitaria: debe demostrar que ha trabajado en proyectos durante Para el curso, los candidatos a PMP al menos 60 meses y haber dedicado En el curso de Preparación Certificación PMP con énfasis hacia Oficina de Dirección de Proyectos (PMO), los alumnos conocerán además de los contenidos de la 5ª edición de la Guía del PMBOK del PMI, las recomendaciones recogidas en el "Marco de deben tener un grado mínimo de a los mismos 7500 horas. Referencia para la toma de decisiones éticas" del PMI y las buenas prácticas de la "Guía Práctica para la Implementación de la Dirección de Proyectos a nivel Organizacional" recientemente publicada por el PMI en bachillerato o estudios equivalentes Si se dispone de titulacio n Los principales objetivos son que los alumnos: comprobables. universitaria, debe demostrar que - Estén preparados ordenada y metodológicamente para superar el examen de certificación PMP -PMI Se recomienda que los alumnos que ha trabajado en proyectos durante - Conozcan el tipo de preguntas que aparecen en el examen de certificación PMP del PMI. realicen el curso tengan experiencia al menos 36 meses y haber dedicado - Entiendan las técnicas para responder de forma acertada a las preguntas. - Entiendan qué es una Oficina de dirección de Proyectos (PMO), dónde se ubica dentro de una organización y cuál es el papel que juega. Tanto la experiencia profesional, - Identifiquen la estructura más adecuada en cada caso, describir las fases para implantar una PMO y conocer qué prácticas evitar y cuáles potenciar en el proceso de implantación de la PMO. 70% de respuestas acertadas, en un

3 - Entiendan qué es una Oficina de dirección de Proyectos (PMO), dónde se ubica dentro de una organización y cuál es el papel que juega. Tanto la experiencia profesional, - Identifiquen la estructura más adecuada en cada caso, describir las fases para implantar una PMO y conocer qué prácticas evitar y cuáles potenciar en el proceso de implantación de la PMO. Duraciión Requisitos para tomar el curso 70% Requisitos de respuestas pare CERTIFICACIÓN acertadas, en un Descripción 7 (PMP) - Énfasis: Desarrollo de Software 45 Haber realizado y superado las actividades del curso de Preparación para la Certificación PMP. Los aspirantes a PMP deben demostrar experiencia trabajando en proyectos. Puede remontarse hasta 8 años atrás para justificar esta experiencia. Si NO se dispone de titulacio n universitaria: debe demostrar que ha trabajado en proyectos durante Para el curso, los candidatos a PMP al menos 60 meses y haber dedicado En el curso de Preparación para Certificación PMP los alumnos conocerán los contenidos recogidos tanto en la 5ª edición de la Guía del PMBOK del PMI, y la "extensión para Proyectos de Software" publicada por PMI en 2013, así como aquellos otros deben tener un grado mínimo de a los mismos 7500 horas. aspectos no incluidos en la Guía del PMBOK, pero que son necesarios conocer para superar los exámenes de certificación, como es el caso de las recomendaciones recogidas en el "Marco de Referencia para la toma de decisiones éticas" del PMI. bachillerato o estudios equivalentes Si se dispone de titulacio n Los principales objetivos son que los alumnos: comprobables. universitaria, debe demostrar que - Estén preparados ordenada y metodológicamente para superar el examen de certificación PMP -PMI Se recomienda que los alumnos que ha trabajado en proyectos durante - Conozcan el tipo de preguntas que aparecen en el examen de certificación PMP del PMI. realicen el curso tengan experiencia al menos 36 meses y haber dedicado - Entiendan las técnicas para responder de forma acertada a las preguntas. - Conozcan las buenas prácticas, técnicas y herramientas más adecuadas para los proyectos de sofware. Tanto la experiencia profesional, 70% de respuestas acertadas, en un Describe un enfoque basado en procesos para la creación de infraestructuras de TI, eficaces en las organizaciones Proporciona un debate a fondo sobre la realización de un estudio de viabilidad para la creación de infraestructura de TI, el tamaño de los componentes de TI, y la garantía de la calidad Explica numerosos conceptos de gestión, toma de decisiones, la gestión de personal, la solución de problemas, gestión efectiva y gestión de las expectativas de las partes interesadas Cubre la planificación, programación, ejecución, control y cierre del proyecto Da ideas sobre mejores prácticas de la industria y los errores comunes en la creación de una infraestructura de TI. Adicionalmente la especialización le enseñara a que el estudiante analice su propio estilo de negociación y el de otros, y aprenda como convertir un conflicto en una ventaja. La negociación es una habilidad invaluable para cualquier gerente de proyectos. No solo se negocian acuerdos con proveedores y contratistas, sino con socios, clientes y miembros del equipo durante todo el ciclo de vida del proyecto. Este curso cubre las dinámicas, procesos y técnicas de las negociaciones internas y externas. Conozca los diferentes estilos de negociación. TEMATICA: (PMP) - Énfasis: Leadership and 8 Management Skills (LMS) (48 Horas) No hay prerrequisitos obligatorios, + 4 Horas aunque experiencia en IT o áreas preparatoria similares es recomendable s al Examen (PMP) : 1. ENFOQUE TI: Para profesionales horas de o Entender por qué los proyectos de TI fracasan - y la prevención del fracaso. experiencia en participación en o Definición de las cartas de proyecto de TI eficaces y requisitos. project o La organización de TI planes de trabajo en proyectos manejables. horas educación en un centro o La captura, creación y uso de datos históricos. REP(Intelligent Training). o El establecimiento de "blandas" y las métricas y los hitos del proyecto "duras". o Definir el alcance del proyecto, y evitar la corrupción del alcance. CAPM : 1. o Identificar y gestionar grupos de interés y expectativas. Para profesionales sin experiencia en o Elegir las herramientas PM adecuadas para sus necesidades, incluyendo en la empresa, organizada y soluciones basados en la nube.importancia de la comunicación en la gerencia de Proyectos. projectos. Leadership And Management Skills horas de educación en un centro REP (Intelligent Training).

4 Describe un enfoque basado en procesos para la creación de infraestructuras de TI, eficaces en las organizaciones Proporciona un debate a fondo sobre la realización de un estudio de viabilidad para la creación de infraestructura de TI, el tamaño de los componentes de TI, y la garantía de la calidad Explica numerosos conceptos de gestión, toma de decisiones, la gestión de personal, la solución de problemas, gestión efectiva y gestión de las expectativas de las partes interesadas Cubre la planificación, programación, ejecución, control y cierre del proyecto Da ideas sobre mejores prácticas de la industria y los errores comunes en la creación de una infraestructura de TI. Adicional a lo anterior la espcializacion le ayuda a adquirir las competencias claves de liderazgo y transformar sus habilidades como líder. Durante este curso usted completará una autoevaluación de sus habilidades y manejará los componentes vitales de liderazgo como: dirección, alineación de personas, motivación e inspiración, manejo de equipos, comunicación, construcción de relaciones, ética, negociación y manejo del cambio. Usted creará una visión personal de liderazgo, trabajará en el fortalecimiento de sus competencias asociadas y desarrollará su propio plan de liderazgo. Aprenderá a empoderar y energizarse usted y otros y el manejo de diferencias motivacionales. TEMATICA: (PMP) : 1. (PMP) - Énfasis: Project Management, 9 Leadership and Communication (PMLC) (48 Horas) No hay prerrequisitos obligatorios, + 4 Horas aunque experiencia en IT o áreas preparatoria similares es recomendable. s al Examen Para profesionales horas de experiencia en participación en project horas educación en un centro REP(Intelligent Training). ENFOQUE TI: CAPM : 1. o Entender por qué los proyectos de TI fracasan - y la prevención del fracaso. Para profesionales sin experiencia en o Definición de las cartas de proyecto de TI eficaces y requisitos. projectos. o La organización de TI planes de trabajo en proyectos manejables. horas de educación en un centro o La captura, creación y uso de datos históricos. REP (Intelligent Training). o El establecimiento de "blandas" y las métricas y los hitos del proyecto "duras. o Definir el alcance del proyecto, y evitar la corrupción del alcance. o Identificar y gestionar grupos de interés y expectativas. o Elegir las herramientas PM adecuadas para sus necesidades, incluyendo en la empresa, organizada y soluciones basados en la nube.importancia de la comunicación en la gerencia de Proyectos. Project Management, Leadership, And Communication 8 am a 4 pm 10 Business Analysis Essentials 21 8 am a 4 pm 8 am a 4 pm No existen prerrequisitos para este curso Para presentarse al examen y de las seis áreas de En este curso introductorio, usted explorará el papel y las responsabilidades del analista de negocio, como enlace de comunicación entre todas las áreas de negocio y como pieza fundamental en el éxito del proyecto. Aprenda técnicas para asegurar el éxito del proyecto en cada paso del camino, desde la identificación y el análisis de posibles proyectos hasta asegurarse de que el producto final del proyecto cumple con los requisitos que ha identificado. A través de ejercicios prácticos, aprenderá a definir el alcancedel trabajo y a dominar las técnicas de recolección de requisitos que funcionarán para una variedad de proyectos y audiencias. Usted considerará las necesidades únicas de los clientes, las partes interesadas, y el departamento de TI a medida que trabaja hacia la construcción, documentación, comunicación y gestión de requisitos. El participante aprenderá: El rol del analista de negocios Construir y evaluar un caso de negocios Planear, gestionar, analizar, documentar, y comunicar requisitos Conducir entrevistas, talleres de grupo, y cuestionarios efectivos Data mining Capturar y documentar efectivamente reglas de negocios Conseguir un acuerdo Asegurarse que los requisitos se cumplan Mi nimo 21 horas de desarrollo profesional en los últimos cuatro Tener un grado Profesional Dos referencias de gerentes, clientes o de un CBAP Firmar el co digo de conducta 8 am a 4 pm 11 Business Process Analysis 28 Que tengan conocimieto del Bususiness Analysis Essentials o que conozcan las tecnicas de analisis de negocio Para presentarse al examen y En este curso, usted aprenderá a modelar procesos de negocio que se encuentran actualmente en vigor, evaluar la calidad de los procesos de negocio y colaborar con las partes interesadas para identificar las mejoras. El curso comienza enseñándole los roles y responsabilidades de los analistas de negocio y el proceso de análisis de sistemas empresariales, incluyendo la forma de determinar la salud de un sistema de negocio. Usted aprenderá a identificar los procesos de negocios que podrían ser más eficientes. Domine el proceso de comunicación con los interesados para entender sus necesidades de proceso, así como su percepción de los problemas. A través de siete diferentes técnicas de modelado, usted podrá explorar de las seis áreas de las diferentes facetas del proceso de negocio, identificar la solución más eficaz para el proceso, y definir con claridad el estado del proceso en el futuro. Una vez que un nuevo proceso está definido, usted aprenderá la forma de transmitir los cambios en el proceso a los demás, conseguir el apoyo de la organización para realizar los cambios, y planear un proyecto de cambio exitoso. Lo que usted aprenderá Determinar la calidad del proceso de negocios Identificar los procesos de negocios que deben ser analizados y posiblemente mejorados Definir "análisis de procesos empresariales" y las responsabilidades del analista de negocios Determinar cuándo un equipo de accio n de procesos (PAT) es necesario Acordar y liderar un equipo de accio n del proceso Identificar todas las partes interesadas en un proceso de negocio Elegir la(s) técnica(s) de recoleccio n de informacio n adecuada para cada tipo de parte interesada Preparar y realizar las actividades de recopilacio n de informacio n Proporcionar informacio n a las partes interesadas para verificar y obtener informacio n adicional Definir la meta de un proceso de negocio Determinar co mo medir la eficacia de un proceso de negocio Usar una variedad de métodos para modelar un proceso de negocio y sus datos

5 Para presentarse al examen y En este curso, usted aprenderá a modelar procesos de negocio que se encuentran actualmente en vigor, evaluar la calidad de los procesos de negocio y colaborar con las partes interesadas para identificar las mejoras. El curso comienza enseñándole los roles y responsabilidades de los analistas de negocio y el proceso de análisis de sistemas empresariales, incluyendo la forma de determinar la salud de un sistema de negocio. Usted aprenderá a identificar los procesos de negocios que podrían ser más eficientes. Domine el proceso de comunicación con los interesados para entender sus necesidades de proceso, así como su percepción de los problemas. A través de siete diferentes técnicas de modelado, usted podrá explorar de las seis áreas de las diferentes facetas del proceso de negocio, identificar la solución más eficaz para el proceso, y definir con claridad el estado del proceso en el futuro. Una vez que un nuevo proceso está definido, usted aprenderá la forma de transmitir los cambios en el proceso a los demás, conseguir el apoyo de la organización para realizar los cambios, y planear un proyecto de cambio exitoso. Cursos Ciudad Horarios Duraciión Requisitos para tomar el curso Requisitos pare CERTIFICACIÓN Lo que usted aprenderá Descripción Determinar la calidad del proceso de negocios Identificar los procesos de negocios que deben ser analizados y posiblemente mejorados Definir "análisis de procesos empresariales" y las responsabilidades del analista de negocios 8 am a 4 pm Determinar cuándo un equipo de accio n de procesos (PAT) es necesario Que tengan conocimieto del Acordar y liderar un equipo de accio n del proceso Bususiness Analysis Essentials o que Identificar todas las partes interesadas en un proceso de negocio 11 Business Process Analysis 28 conozcan las tecnicas de analisis de Elegir la(s) técnica(s) de recoleccio n de informacio n adecuada para cada tipo de parte interesada negocio Preparar y realizar las actividades de recopilacio n de informacio n 8 am a 4 pm Proporcionar informacio n a las partes interesadas para verificar y obtener informacio n adicional Definir la meta de un proceso de negocio Determinar co mo medir la eficacia de un proceso de negocio Usar una variedad de métodos para modelar un proceso de negocio y sus datos Mi nimo 21 horas de desarrollo Realizar análisis de causa rai z de los problemas con un proceso de negocio profesional en los últimos cuatro Enumerar las opciones para mejorar un proceso de negocio 8 am a 4 pm Hacer un so lido caso de negocios para mejorar un proceso de negocio Tener un grado Profesional Obtener la compra y la firma de las partes interesadas Dos referencias de gerentes, Planear un proyecto de mejora de un proceso clientes o de un CBAP Analizar los resultados de un proyecto de mejora de procesos Firmar el co digo de conducta 8 am a 4 pm