Servicios y programas

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1 Programa de Apoyo a la Internacionalización de las Pymes 1

2 Servicios y programas Los SDE ofrecidos se agrupan en los siguientes programas: Programa Asistencia Técnica y Capacitación Alianzas Empresariales Transferencia Tecnológica Desarrollo de Mercados Servicios de Desarrollo Empresarial Asistencia Técnica Capacitación Proyectos Asociativos Desarrollo de Proveedores Misiones Tecnológicas Consultoría Externa especializada Pasantías Tecnológicas Misiones Comerciales Desarrollo de Mercados Todos los SDE se destinarán al mejoramiento de la competitividad de las PYMES que pretendan desarrollar proyectos para la diversificación de sus mercados externos y/o para aumentar sus exportaciones directas y/o indirectas. Los SDE ofrecidos por el Programa operarán bajo el sistema de ventanilla abierta, es decir que podrán ser solicitados por los empresarios en el momento en que lo requieran, siendo atendidos por orden de llegada: primero llega, primero atendido. Cofinanciamiento: el apoyo financiero parcial no reembolsable del Programa será de hasta el 60%. El 40% restante quedará a cargo de la empresa Los ANR se transferirán a posterior al aporte empresarial (sistema de reintegros) Corresponderán a gastos demostrables y asociados a la ejecución del proyecto Se realizarán cuando ProMendoza apruebe los informes de avances y/o informe final del proyecto, de acuerdo a lo establecido en el contrato celebrado entre la PyME y los Prestadores de Servicios Beneficiarios: - Ser una empresa privada - Disponer de la Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT) - Pertenecer al segmento de las PYMES, en las categorías de industria o servicios, dentro de los siguientes límites de facturación anual: PYMES* Industria Servicios Desde $ $ Hasta $ $ *según Ley Nº y sus posteriores modificaciones - Estar operando durante el último año (12 meses) - Estar localizada en el territorio nacional - No poseer deudas fiscales ni previsionales exigibles - Disponer de cuenta corriente habilitada 2

3 Exclusiones de financiamiento - No serán elegibles las empresas que pertenezcan a los sectores financieros o brinden servicios profesionales de consultoría tales como abogados, contadores, economistas u otros consultores que el Programa determine - Las empresas beneficiarias no deben estar recibiendo apoyo de otro programa similar con financiamiento no reembolsable del Gobierno de Argentina. - Se consideran como actividades no financiables por el Programa: - Inversiones y compras de activos - Sustitución de costos operacionales - Capital de trabajo para la operación de las empresas Las empresas que cumplan los requisitos podrán hacer uso de los servicios del Programa, en la medida que: Cada uno de los proyectos presentados cumpla con los requerimientos del Programa Los proyectos ya ejecutados hayan finalizado exitosamente No esté realizando más de dos proyectos en forma simultánea Cada SDE consta de dos etapas: A- El resultado esperado de esta etapa es la formulación del Proyecto, que deberá contener un plan de trabajo en donde se especifiquen: Objetivos Actividades Costos Tiempos Indicadores de proceso y de éxito B- Etapa de Desarrollo Consiste en la ejecución del Proyecto desarrollado en la etapa de preparación. En esta etapa se deberán alcanzar los indicadores de proceso y de éxito desarrollados en la etapa de preparación. 3

4 1. Programa de Asistencia Técnica y Capacitación A este servicio se puede acceder en forma individual (1 empresa) o colectiva (2 o más empresas). Actividades financiables: Pagos de Cursos, Seminarios, Talleres, Foros, etc. Pago de servicios de asesoría o consultoría especializada Gastos de traslado y estadía (Pasajes aéreos en clase económica y viáticos) Compra de material bibliográfico relacionado a la capacitación No se considerarán actividades financiables la compra de maquinaria y equipos requeridos para la implementación de los conocimientos adquiridos, incluyendo TIC. Asistencia Técnica Consiste en la contratación, por parte de las empresas, de servicios de asesoría o consultoría especializada (asistencias técnicas), destinados a la implementación de mejoramientos tecnológicos y de gestión operacional, tales como sistemas de ventas, planificación estratégica, estudios y evaluación de equipamiento, diseño de productos, incorporación de sistemas de información, distribución de equipos y personal, entre otros. Las consultorías pueden ser en cualquier ámbito de la gestión empresarial, tales como desarrollo estratégico, formación empresarial, finanzas, contabilidad, diseño institucional, procesos productivos, comercialización, recursos humanos, etc. Se realiza un diagnóstico, a través de un consultor experto, acerca de aspectos técnicos y/o de gestión en un área específica de la empresa. Eso dará origen a un proyecto de asistencia técnica que deberá contener objetivos, actividades, costos, tiempos e indicadores de proceso y de éxito. Duración máxima: 2 meses. de US $ por empresa. Etapa de Desarrollo Consiste en la ejecución del Plan de Asistencia técnica, a través del apoyo de consultores externos. Al finalizar la etapa se espera que la empresa haya incorporado mejoramientos tecnológicos y/o de gestión que le permitan aumentar su productividad. Duración máxima: 12 meses. de US $ por empresa. 4

5 Capacitación Consiste en la contratación de actividades de capacitación, que contribuyan a incrementar el conocimiento del personal de las empresas en las materias requeridas para mejorar su productividad y competitividad. Es la identificación por parte de la empresa, o a través de un consultor experto, de las necesidades de capacitación del personal de la misma. Eso dará origen a un Plan de Capacitación que deberá contener sus objetivos, costos, tiempos requeridos e indicadores proceso y de éxito. Duración máxima: 2 meses. de US $ por empresa. Etapa de Desarrollo Consiste en la ejecución del Plan de Capacitación. Al finalizar se verificará que la empresa haya incorporado los conocimientos a sus trabajadores que le permitan aumentar su productividad. Duración máxima: 12 meses. de US $ por empresa. Nota: Las empresas que postulen a la Etapa de Desarrollo sin postular a la Etapa de Preparación deberán presentar un informe con los resultados del diagnóstico y el Plan de Trabajo especificando objetivos, actividades, costos y tiempos para su implementación. Dicho informe será evaluado por ProMendoza, y su aprobación por parte del Comité de Asignación de Recursos será condición necesaria para poder postular a la Etapa de Desarrollo. 5

6 2. Programa de Alianzas Empresariales Para los proyectos del Programa de Alianzas Empresariales (Proyectos Asociativos y Desarrollo de Proveedores) las empresas que postulen al programa no deben estar relacionadas entre sí. Se entenderá por empresas relacionadas aquellas cuyos dueños o socios tengan participación directa o indirecta en más de una empresa del grupo que participa en el proyecto y en al menos un 50% de su patrimonio. Proyectos Asociativos Las empresas pueden acceder bajo la modalidad colectiva (mínimo 5 empresas) Consiste en la ejecución de proyectos de un grupo conformado por al menos 5 empresas, que les permita realizar negocios en forma asociativa, como complementación de oferta para ampliar mercados, centralización de compras para disminuir costos, desarrollo de sistemas de información y/o comercialización conjuntos, y desarrollo de nuevos negocios, entre otros. Consiste, con el apoyo de asesoría especializada, en la ejecución de actividades tendientes a generar lazos de confianza entre los empresarios y establecer las bases de su proyecto asociativo. Por ejemplo: Diagnósticos de las potencialidades asociativas de cada una de las empresas participantes Talleres de preparación y capacitación Formulación del proyecto asociativo de mediano a largo plazo Duración máxima: 6 meses. de US $ por grupo, y con un máximo de US $ por empresa. Etapa de Desarrollo: Consiste en la ejecución del proyecto asociativo. La gestión de esta etapa estará a cargo de un Gerente, seleccionado por las empresas de la alianza y ratificado por ProMendoza. El Gerente o Coordinador se encargará de la gestión del proyecto y de actuar como contraparte del grupo empresarial ante ProMendoza. Su participación deberá regirse por las siguientes normas: a. La formulación del proyecto deberá contener un perfil detallado de las características del Gerente requerido en base al Plan de Trabajo a realizar b. Para la contratación del Gerente se llamará a concurso público c. El Gerente deberá ser seleccionado por los empresarios que integran el proyecto asociativo, sujeto a la no objeción de ProMendoza d. ProMendoza deberá verificar que no exista conflicto de intereses por vinculaciones profesionales, familiares, empresariales o de tipo patrimonial 6

7 de los empresarios con el Gerente o con funcionarios que administran el Programa e. El Gerente de un proyecto asociativo no podrá dar asesoría remunerada a las empresas que participan del mismo mientras ocupe el mencionado cargo Duración máxima: 3 (tres) años. Cumplidos los 11 meses de operación del grupo, el CAR decidirá la renovación anual del proyecto, según el cumplimiento de los indicadores comprometidos para el año de ejecución que finaliza. de US $ por grupo, y con un máximo de US $ por empresa. En caso de que alguna de las empresas del grupo decida retirarse del proyecto, el aporte empresarial comprometido debe ser enterado entre las empresas restantes. Actividades Financiables: Gastos asociados a la operación de una unidad de gestión, tales como: Remuneraciones del personal (El aporte mensual máximo del Programa para la remuneración del Gerente será de US $ 2.000, valor bruto) Arriendo de oficinas de acuerdo al valor de mercado de un espacio físico para la gestión del proyecto Compra de equipamiento básico (Muebles, PC, telefonía fija y móvil) Pago se servicios básicos (agua, teléfono, luz, gas, correo, etc.) Gastos de viaje del Gerente y personal (los viáticos del Gerente deberán ceñirse por las pautas que para tal efecto tiene el sector público). Gastos del proceso de contratación del Gerente Formación y capacitación de recursos humanos Consultorías, asesorías y estudios especializados Asistencia a ferias y exposiciones Gastos legales asociados al proyecto Envío y traída de muestras Adquisición de libros y revistas especializadas Se consideran como actividades no financiables por el Programa: Adquisición de activos fijos, salvo aquellos necesarios para la operación de la unidad de gestión asociativa Capital de trabajo para la operación de las empresas Todas aquellas actividades que puedan ser financiadas por otros instrumentos de fomento o SDE del Programa 7

8 Desarrollo de Proveedores Requiere la participación de una empresa demandante y empresas proveedoras (un mínimo de 8 empresas proveedoras). Consiste en la ejecución de proyectos de mejoramiento de la competitividad de cadenas productivas, fortalecimiento de la relación entre las empresas proveedores y una firma demandante de sus productos (bienes y/o servicios), de mayor tamaño, a través de la ejecución de proyectos de mejoramiento tecnológico y de gestión. Los Proyectos de Desarrollo de Proveedores requieren de un Coordinador del mismo, que se encargará de la gestión del proyecto y de actuar como contraparte del grupo empresarial ante la AI. La empresa demandante será la encargada de la gestión (coordinación) del proyecto, a través de uno de los ejecutivos de su empresa. Actividades Financiables Actividades complementarias y adicionales a las que le empresa demandante ejecuta habitualmente con sus proveedores Servicios de terceros, debidamente acreditados con contratos por la empresa demandante que formen parte del Plan de Actividades Consultorías, asesorías y estudios especializados Formación y capacitación de recursos humanos Asistencia a seminarios, talleres y foros Gastos corrientes de un Coordinador y Secretaria del proyecto Se consideran como actividades no financiables por el Programa: Adquisición de activos fijos Gastos de operación de las empresas que participan en el proyecto Gastos de inversión del proyecto y de las empresas participantes Actividades que la empresa demandante realice habitualmente con sus proveedores. Consiste en determinar las áreas de negocio que la empresa demandante desea desarrollar con sus proveedores de bienes y servicios. Ello deberá dar origen a un Plan de Trabajo, con el fin de instalar o fortalecer las capacidades de un mínimo de 8 proveedores y deberá ser realizado con la participación de un consultor o empresa consultora especializada. Duración máxima: 6 meses. de aporte para esta etapa es de US $ y con un máximo de US $ por empresa proveedora. El Programa no cofinanciará la Etapa de Diagnóstico, cuando: 8

9 La empresa demandante es una empresa del Estado La empresa demandante es una empresa con participación mayoritaria del Estado u organismos dependientes La empresa demandante no contrate servicios de terceros La empresa demandante haya usado aportes del Programa para una Etapa de Diagnóstico y posteriormente no haya postulado a la Etapa de Desarrollo Etapa de Desarrollo Consiste en la ejecución del Plan de Trabajo establecido en la etapa anterior, con la participación de un mínimo de 8 empresas proveedoras. La ejecución es responsabilidad de la empresa demandante y puede ser realizada por un consultor o empresa consultora, o por personal de la propia empresa demandante. El Programa cubre hasta el 60% del costo total de la etapa, con un monto máximo de US $ por empresa por año. El aporte anual máximo del Programa para esta etapa es de US $ Duración máxima: tres años. ProMendoza evaluará anualmente la evolución del proyecto, en base a lo cual podrá proceder a proponer al CAR la renovación anual de su financiamiento. Aporte empresarial: Serán realizados en un 100% por la empresa demandante. Podrán ser en dinero efectivo (al menos el 50%) y en especies, tales como uso de bienes de la empresa (salvo bienes raíces), recursos humanos, técnicos y profesionales (remuneraciones acorde al mercado y en base a los pagos que le empresa realiza comúnmente con un tope de US $ al mes), uso de vehículos (con un tope de US $ 500 al mes) Todos los aportes de la empresa demandante deben quedar individualizados, especificados y debidamente evaluados en el Plan de Trabajo. En todo caso, el aporte en uso de bienes, equipos y recursos humanos no puede ser superior a 50% de su aporte total. 9

10 3. Programa de Transferencia Tecnológica Misiones Tecnológicas Es un servicio de carácter colectivo (mínimo de 5 empresas). Consiste en la ejecución de proyectos de visitas a empresas, centros tecnológicos, ferias, seminarios y talleres de carácter tecnológico en el exterior, con el objetivo de adquirir nuevos conocimientos aplicables a sus empresas. Actividades Financiables Pasajes aéreos en clase económica y transporte en los países de destino Alojamiento y alimentación Movilización Talleres, al inicio y término de la misión Asistencia a cursos y eventos de carácter tecnológico Inscripciones en eventos y seminarios Traductores Consiste en la organización de una Agenda en el exterior con el apoyo de consultores externos, que sea acorde a las necesidades de conocimiento tecnológico de las empresas. Dicho Plan debe contener la argumentación de la pertinencia de las actividades de acuerdo a las necesidades de transferencia tecnológica de las empresas. Las actividades pueden ser visitas a empresas, universidades o centros de investigación y desarrollo tecnológico, que sean de interés para los asociados; asistencia a seminarios de especialización en modernas tecnologías de procesos, de producción y de gestión, y la concurrencia a ferias y exposiciones internacionales de contenido tecnológico relacionadas con el quehacer productivo de las empresas. Duración máxima: tres meses. de aporte del Programa de US $ para la Misión. Etapa de Desarrollo Consiste en la ejecución las actividades contempladas en la Agenda. El tiempo de ejecución estará señalado en Plan de Trabajo. En todo caso, no deberán transcurrir más de tres meses luego de su ejecución para la rendición presupuestaria de gastos y del Informe Técnico Final. El Programa cubre hasta el 60% del costo total de la etapa. El aporte máximo del Programa para esta etapa es de US $ para la Misión., con un monto máximo de US $ por empresa. 10

11 Consultoría Externa Especializada Es un servicio al que se puede acceder en forma individual (1 empresa) o colectiva (2 o más empresas). Consiste en la contratación de expertos altamente especializados de nivel internacional en tecnologías, procesos productivos y productos. Es un diagnóstico de las necesidades de la empresa y la búsqueda de los especialistas apropiados para cumplir con la transferencia tecnológica, así como la preparación de un proyecto para traer al experto con actividades a realizar, los costos y tiempos requeridos para ello, y los indicadores de proceso y de éxito del proyecto. Esta etapa puede ser realizada directamente por la empresa o con el apoyo de un consultor o empresa consultora. Duración máxima: tres meses. El Programa cubre hasta el 50% del costo de la etapa, con un monto máximo de aporte del Programa de US $ Etapa de Desarrollo Consiste en le ejecución del Plan de Trabajo elaborado en la etapa anterior. Duración máxima: seis meses. El Programa cubre hasta el 50% del costo total de la etapa, con un monto máximo de US $ por empresa. El aporte máximo del Programa para esta etapa es de US $ Se reconocerán como actividades financiables por parte del Programa los gastos de: Servicio de búsqueda del experto Pasajes y estadía del experto (alojamiento y alimentación) Honorarios del experto Seminarios, cursos y talleres de trabajo Asesoría técnica experta nacional como soporte post-visita Traductores 11

12 (iii) Pasantías Tecnológicas Consiste en capacitación a través asistencia a cursos o pasantías de profesionales y técnicos de las empresas, que tengan contrato con la empresa beneficiaria al menos por 6 meses y dominio del idioma del país en que se realiza la pasantía. Es un servicio de carácter individual (1 empresa) o colectivo (2 o más empresas). Consiste en la elaboración del proyecto de pasantía en el exterior fundamentando sus objetivos, características y resultados esperados de la pasantía así como la identificación del organismo o institución que acredite la disponibilidad de la empresa y el profesional o técnico beneficiado para el desarrollo de la pasantía. Duración máxima: 3 meses. Hasta el 60% del costo de la etapa, con un monto máximo de aporte del Programa de US $ Etapa de Desarrollo La empresa beneficiaria enviará al profesional o técnico a realizar la pasantía de transferencia tecnológica, de acuerdo al Plan del Trabajo del proyecto. Duración máxima: 6 meses. El Programa cubre hasta el 50% del costo total de la etapa, con un monto máximo de US $ por empresa. Se reconocerán como actividades financiables por parte del Programa los gastos de: Gastos del Pasante: pasajes, alimentación, alojamiento, movilización y material bibliográfico Remuneración del pasante durante el período de duración de la pasantía Costos de los cursos o capacitación Material bibliográfico 12

13 Misiones comerciales 4. Programa de Desarrollo de Mercados Es un servicio de carácter preferentemente colectivo (5 o más empresas) aunque pueden aceptarse excepciones para un menor número de participantes (inclusive uno solo) en consideración al tipo de productos o servicios y al mercado de destino de los mismos. Consiste en el apoyo financiero parcial no reembolsable para el pago de los gastos asociados a: a. Visitas comerciales programadas realizadas por empresarios argentinos a países y empresas a los que se pretende exportar (Misiones Comerciales Directas). Son viajes de negocios realizados por grupos de empresas pertenecientes a un mismo sector industrial (Misión Sectorial) o a diversos sectores industriales (Misión Multisectorial), en las que usualmente se organizan Rondas de Negocios en el mercado de destino. b. Visitas comerciales programadas realizadas por empresarios extranjeros a empresas del país que pretenden exportar (Misiones Comerciales Inversas). Se trata de la visita de eventuales compradores extranjeros de un mismo sector industrial (Misión Sectorial) o compradores de diversos sectores industriales (Misión Multisectorial), en las que normalmente se organizan Rondas de Negocios en el mercado local. Actividades Financiables - Pasajes aéreos nacionales e internacionales al lugar de destino, en clase económica, incluyendo los gastos de embarque - Material de apoyo (salas de reuniones, proyectores, pantallas, mobiliario, etc.) - Traductores - Honorarios de consultores Una vez definido el mercado, las empresas interesadas deberán realizar, con la participación de un consultor externo especializado, un diagnóstico del potencial exportador de las empresas en base al cual se analizará la factibilidad de que participen en una Misión Comercial Directa o Inversa, Sectorial o Multisectorial. Duración máxima: no debe exceder los dos meses con cada empresa. Para el éxito de las Misiones Comerciales se requiere establecer las fechas de su realización con una antelación y publicidad suficientes, para permitir que ProMendoza pueda realizar las actividades necesarias a efectos de coordinar la agenda. 13

14 de US $ por empresa. Etapa de Desarrollo Consiste en la ejecución de la misión comercial. El tiempo máximo de duración de esta etapa dependerá de las características de cada Misión Comercial y el mercado de destino, pero en general el mismo no debería exceder de 10 días hábiles. El Programa cubre hasta el 60% del costo total de la etapa, con un monto máximo de US $ por empresa, para proyectos individuales, y de US $ para proyectos colectivos. Desarrollo de Mercados Consiste en la prestación de servicios de apoyo a proyectos empresariales que tengan como objetivo la prospección, penetración y consolidación de mercados internacionales. Es un servicio de carácter individual (1 empresa) o colectivo (2 o más empresas). Actividades elegibles: Remuneraciones y gastos asociados a los recursos humanos técnicos participantes en el proyecto Muestras en Ferias Imagen Corporativa Diseño y envío de muestras Estudios de Mercado Desarrollo de plataformas exportadoras Consiste en la realización, por parte de un consultor especializado, de un diagnóstico del potencial exportador de las empresas en base al cual se elaborará un proyecto para la prospección, penetración y consolidación de mercados. Duración máxima: 4 meses. El resultado esperado de esta etapa es la preparación del proyecto de prospección, penetración y consolidación de mercados. de aporte del Programa de US $ por empresa. Etapa de Desarrollo Consiste en la ejecución del Plan de Trabajo establecido en la etapa anterior. Duración máxima: 1 (uno) año. El Programa cubre hasta el 60% del costo total de la etapa, con un monto máximo de US $ por empresa, y de US $ para proyectos colectivos. 14

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