Sólo un 22% de las empresas rurales de Aragón tiene algún trabajador con certificado de minusvalía en su plantilla

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1 Informe La Responsabilidad Corporativa en el medio rural de Aragón Sólo un 22% de las empresas rurales de Aragón tiene algún trabajador con certificado de minusvalía en su plantilla El 90% de éstas son organizaciones de más de 50 trabajadores. El entorno rural de Aragón tiende a la despoblación y al envejecimiento. En este contexto, el desarrollo y realización de las personas con discapacidad se antoja más complicado que en áreas urbanas. Aunque la mayoría de las empresas analizadas contrataría personas con discapacidad si tuviera la oportunidad, un 16% destaca que no lo haría, ya que considera el trabajo peligroso, sus instalaciones no son accesibles o tiene temor a bajas continuadas. Un 31% de las empresas aragonesas del entorno rural desconoce o nunca ha escuchado hablar de Responsabilidad Corporativa, incrementándose el porcentaje a medida que disminuye el tamaño de la organización. Sin embargo, a la luz del análisis, queda patente que los aspectos más s en la RC en el medio rural, son la relación con clientes, empleados y proveedores. Por su parte, el Talón de Aquiles corresponde la relación con la comunidad y con los poderes públicos. Un 66% desconoce la Ley de Integración Social del Minusválido (LISMI). Sin embargo, un 87% la considera justa cuando se le explica su significado. Zaragoza, 12 de febrero de La Fundación Adecco y Bantierra, la Caja Rural de Aragón, presentan el informe La Responsabilidad Corporativa en el medio rural, un trabajo que basa sus conclusiones en un análisis realizado a 75 empresas, que operan en el área rural de la región, en municipios de menos de habitantes. El análisis se realiza en una coyuntura compleja, en la que la crisis económica dificulta el acceso igualitario al mercado laboral de los grupos más vulnerables. Circunstancia que, en el entorno rural, puede verse acentuada. Antes de presentar las principales conclusiones, analizaremos el tamaño de las empresas analizadas, en función del número de trabajadores. Como se aprecia en el siguiente cuadro, las predominantes han sido las microempresas, de 1 a 5 empleados (33%); seguidas de las empresas de 11 a 15 trabajadores (13%) y de las de más de 50 personas en plantilla (19%). NÚMERO TRABAJADORES % De 1 a 5 trabajadores 33% De 11 a 15 trabajadores 13% Más de 50 trabajadores 19% De 16 a 20 trabajadores 10% De 6 a 10 trabajadores 8% De 31 a 50 trabajadores 8% De 21 a 25 trabajadores 5% De 26 a 30 trabajadores 4% La Discapacidad en el entorno rural de Aragón Tanto las personas con discapacidad como las que residen en entornos rurales, son grupos vulnerables a los que, a menudo, se tiene en cuenta a la hora de abordar políticas sociales. Si ambos factores confluyen en una misma persona (discapacidad y entorno rural), no parece 1

2 aventurado afirmar que puede caer en una situación de doble exclusión social, en la que la vulnerabilidad se hace aún más acuciante. Por qué habitar en un medio rural es un factor discriminatorio? En este entorno, el acceso a ciertos servicios como la sanidad, la educación o el transporte, es más complejo y menos accesible, ya que encontramos numerosas barreras arquitectónicas y de comunicación, que no contribuyen a la hora de que la persona con discapacidad se desenvuelva con facilidad y garantías. Concretamente en Aragón, y según datos del Instituto Aragonés de Estadística, la despoblación y el envejecimiento son una importante amenaza para el entorno rural. Así, en la última década, los pueblos de menos de habitantes han experimentado un descenso de la población del 16%, lo que se traduce en personas que han abandonado las pequeñas localidades en esta coyuntura de crisis. De este modo, si en 2002 vivían aragoneses en estas localidades, actualmente sólo quedan Además, en 50 municipios no hay personas de menos de 14 años y en 315 de todas las localidades de Aragón no se registró ningún nacimiento durante el último año. Esta situación nos lleva a una espiral en la que la población está cada vez más envejecida, va falleciendo y no existe relevo regeneracional que la reemplace. Estas circunstancias hacen del medio rural aragonés, en términos generales, un entorno difícil para el desarrollo y realización de las personas con discapacidad. Por este motivo, el colectivo merece una especial atención: es necesario acometer políticas específicas que impulsen su participación social y laboral, a través de la eliminación de las barreras del entorno. En este contexto, el compromiso de la empresa es vital para el proceso de integración. Recordemos que en Aragón, existen actualmente personas con discapacidad desempleadas, cuya situación se antoja más difícil en el medio rural. Sin embargo, y atendiendo a las empresas rurales analizadas, advertimos que sólo un 22% tiene algún trabajador con certificado de minusvalía en su plantilla. Un 90% de éstas son organizaciones de más de 50 trabajadores y el 10% restante oscila entre los 30 y los 50 empleados. Su empresa tiene contratados a trabajadores con discapacidad? 22% Sí No 78% A pesar de esta escasa presencia, un 84% destaca que, si tuviera la oportunidad, contrataría personas con discapacidad. El 16% restante no lo considera, debido principalmente a la peligrosidad del puesto (95%), que considera incompatible con la discapacidad. Además un 3% alega que sus instalaciones no son accesibles y un 2% que tiene temor a bajas continuadas. El siguiente gráfico muestra las principales barreras que encuentran las empresas rurales aragonesas en la contratación de personas con discapacidad: 2

3 Qué barreras encuentra en la contratación de personas con discapacidad? 30,0% 25,0% 20,0% 25,9% 20,4% 15,0% 10,0% 13,0% 11,1% 9,3% 7,4% 5,0% 0,0% Peligrosidad: las tareas son duras y peligrosas, incompatibles con la discapacidad. Tamaño de la empresa: es muy pequeña y no ampliamos plantilla. Desconocimiento: no sé dónde encontrar a estos trabajadores. Económicas: no hay presupuesto. Temor: no sé cómo Accesibilidad: mis se desenvolverá instalaciones no son una persona con accesibles. discapacidad en su puesto. La LISMI, aún desconocida La LISMI es la ley de integración social del minusválido (ley 13/1982 de 7 de abril) que establece, para las empresas públicas y privadas, con una plantilla superior a 50 trabajadores, la obligación de contratar a un número de trabajadores con discapacidad no inferior al 2%. Llama la atención el hecho de que, más de la mitad de las empresas encuestadas, desconoce la Ley de Integración del Minusválido (66%). Sólo un 34% ha escuchado hablar de esta normativa legal. Sin embargo, al explicarles sus implicaciones, un 87% la considera justa y necesaria. Se cumple el precepto de que, a mayor tamaño, mayor conocimiento de la RSC. Así, el 73% de los que conocen la LISMI, son empresas de más de 50 trabajadores. Conoce la Ley de Integración del Minusválido (LISMI)? 34% 66% Sí No En el caso de las empresas rurales de Aragón y, restringiéndonos a aquellas empresas de más de 50 trabajadores, obtenemos que la contratación directa es el modo más habitual de cumplimiento de la ley (38%). En segundo lugar, un 31% cumple la LISMI a través de la medida alternativa y, otro 31% combina la contratación con la medida alternativa. 3

4 Cumple con la LISMI? Sí, a través de contratación directa 31% 31% 38% Sí, a través de medidas alternativas (donaciones, Centros Especiales de Empleo, etc) Sí, combino contratación con medida alternativa (donación) : clientes, empleados y medioambiente Resulta llamativo que, de las 75 empresas analizadas, un 69% conoce el significado de Responsabilidad Corporativa. Sin embargo, un porcentaje nada desdeñable (31%) admite desconocer este término y sus implicaciones. Este desconocimiento asciende hasta el 90% en las empresas de menos de 5 trabajadores y desaparece en el caso de las que superan los 50. En otras palabras, cuanto mayores son las dimensiones de la empresa, mayor conocimiento tienen del significado de RSC. A la luz de este resultado y, teniendo en cuenta el importantísimo peso que las empresas pequeñas tienen en el entorno rural aragonés, podemos afirmar que la Responsabilidad Corporativa aún debe experimentar un largo recorrido para ser visible y traducirse en estrategias transversales que permitan pasar de las acciones puntuales a los resultados sostenibles, a largo plazo. Conocimiento del concepto RSC 31% Sí No 69% 4

5 Una vez explicado a todas las empresas el significado de RSC, para evitar diferencias de criterio, se ha procedido a analizar el grado de desarrollo de esta responsabilidad con los principales Grupos de Interés, independientemente de si conocen o no su significado Empleados obtenemos un desarrollo medio de 73% en los diferentes aspectos de la relación con el capital humano. A continuación, identificaremos las fortalezas y debilidades según estén por encima o debajo de esta media. RESPONSABILIDAD CON EMPLEADOS 1 Poco Remuneración justa y equitativa. 2% 2% 9% 33% 54% Beneficios sociales extrasalariales. 16% 15% 31% 25% 13% Condiciones ambientales. 2% 2% 4% 47% 45% Política de seguridad y medioambiente. 2% 0% 4% 31% 63% Conciliación. 7% 11% 13% 47% 22% Posibilidad de abandono ante emergencias personales. 0% 4% 4% 22% 70% Procesos de selección transparentes (no se busca perfil concreto) 30% 5% 7% 45% 13% Diversidad plantilla. 36% 11% 6% 45% 2% Mismas oportunidades de promoción. 2% 2% 11% 45% 40% Derecho a la representación sindical. 27% 7% 4% 22% 40% - Mismas oportunidades de promoción 95% - Política de seguridad y medioambiente 94% - Condiciones ambientales 92% - Posibilidad de abandono 92% - Remuneración justa y equitativa 87% Debilidades - Beneficios sociales 38% - Diversidad plantilla (sexo, raza, nacionalidad, etc) 47% - Derecho a la representación sindical 62% - Conciliación vida personal- profesional 69%. 5

6 Clientes La encuesta de Fundación Adecco y Bantierra ha querido identificar qué aspectos en la relación con los clientes están más s en las empresas del entorno rural aragonés, obteniendo los siguientes resultados: RESPONSABILIDAD CON CLIENTES 1 Muy poco Estrategias de atracción/fidelización cliente 0% 7% 21% 53% 19% Objetividad y transparencia en los mensajes 0% 5% 14% 49% 32% Publicidad regulada 20% 26% 24% 12% 18% Medición de la satisfacción del cliente 12% 12% 30% 30% 16% Control de calidad del producto/servicio 0% 3% 11% 45% 41% Flexibilidad en las condiciones de pago 2% 12% 29% 31% 26% Respuesta asertiva en las reclamaciones/incidencias 2% 3% 9% 36% 50% Privacidad de los datos del cliente 0% 2% 2% 30% 66% obtenemos un desarrollo medio del 69,2% en los diferentes aspectos de la relación con el cliente. A continuación, identificaremos las fortalezas y debilidades según estén por encima o debajo de esta media. - Privacidad datos cliente 96% - Política de respuesta ante reclamaciones e incidencias 86% - Control calidad producto/servicio 86% - Objetividad y transparencia en los mensajes 81% - Estrategia de atracción/fidelización cliente 72% Debilidades - Flexibilidad condiciones pago 57% - Medición satisfacción cliente 46% - Publicidad regulada 30% Medioambiente La encuesta de Fundación Adecco y Bantierra ha querido identificar qué aspectos en la relación con el medioambiente están más s en las empresas del entorno rural aragonés. Han quedado excluidas del análisis aquellas empresas en las que, por su sector o actividad, no proceda analizar dichas cuestiones. 6

7 RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTE 1 Muy poco Consumo responsable de papel 5% 4% 21% 29% 41% Consumo responsable de agua 4% 4% 28% 20% 38% Gestión de residuos y vertidos 2% 7% 7% 20% 64% Verificación ambiental externa independiente 8% 11% 17% 26% 38% Control de emisión de gases 10% 7% 26% 23% 34% Control del consumo energético 2% 2% 20% 28% 48% Indicadores de verificación de ruidos ambientales 7% 5% 19% 22% 37% obtenemos un desarrollo medio del 66,8% en los diferentes aspectos de la relación con el medioambiente. A continuación, identificaremos las fortalezas y debilidades según estén por encima o debajo de esta media. - Gestión de recursos y residuos 84% - Consumo responsable de papel 79% - Control consumo energético 76% Debilidades - Verificación ambiental externa independiente 64% - Indicadores verificación ruidos ambientales 59% - Consumo responsable agua 58% - Control emisiones de gases 57% Comunidad/sociedad/entorno La encuesta de Fundación Adecco y Bantierra ha querido identificar qué aspectos en la relación con la sociedad y el entorno están más s en las empresas rurales de Aragón, obteniendo los siguientes resultados: RESPONSABILIDAD CON LA COMUNIDAD 1 Muy poco Donaciones/cesión de activos a los necesitados 32% 18% 21% 4% 5% Voluntariado corporativo 47% 12% 20% 15% 5% Financiación/cofinanciación proyectos sociales 45% 5% 20% 18% 12% Canales comunicación con tejido asociativo de la zona 18% 10% 40% 20% 12% obtenemos un desarrollo medio del 22,7% en los diferentes aspectos de la relación con el medioambiente. A pesar de ser éste un ratio muy bajo de desarrollo, podemos identificar ciertas tendencias positivas de desarrollo, frente a otras que apenas cuentan con implementación. Las clasificaremos según estén por encima o debajo de esta media. - Financiación/cofinanciación proyectos sociales 30% - Canales de comunicación con tejido asociativo zona 32% 7

8 Debilidades - Donaciones/cesión de activos a los necesitados 9% - Voluntariado corporativo 20% Proveedores La encuesta de Fundación Adecco y Bantierra ha querido identificar qué aspectos en la relación con la cadena de valor (proveedores) están más s en las empresas rurales de Aragón, obteniendo los siguientes resultados: RESPONSABILIDAD PROVEEDORES 1 Muy poco Pago en las fechas establecidas. 0% 2% 9% 28% 60% Responsabilidad y ética del proveedor por encima de condiciones económicas. 7% 2% 23% 35% 33% Realiza compras solidarias (comercio justo). 38% 17% 19% 21% 5% Comunicación fluida y amable. 0% 0% 12% 47% 42% Compra bienes/servicios Centros Especiales de Empleo 47% 9% 19% 9% 16% obtenemos un desarrollo medio del 59,2% en los diferentes aspectos de la relación con los proveedores. A continuación, identificaremos las fortalezas y debilidades según estén por encima o debajo de esta media. - Comunicación fluida y amable 89% - Pago en fechas establecidas 88% - Responsabilidad y ética proveedor por encima condiciones económicas 68% Debilidades - Compra a CEE 25% - Comercio justo 26% Administración Pública La relación con los poderes públicos de la zona es esencial para caminar en una misma dirección y llevar a cabo actuaciones que impacten positivamente en el entorno. A pesar de que existen numerosas iniciativas que parten del gobierno regional, cuyo propósito va precisamente en esta dirección, los datos arrojan que la relación con la Administración aún no tiene el suficiente calado. Si, al igual que en los casos anteriores, asumimos como grado de desarrollo satisfactorio las opciones 4 y 5 (alta implantación), obtenemos un desarrollo medio del 51,2% en los diferentes aspectos de la relación con los poderes públicos. Destaca como fortaleza la fluida comunicación con los órganos de gobierno de la zona (40%), mientras que la colaboración, ya sea en forma de solicitación o recepción de ayudas, resultan ser los Talones de Aquiles con un 30% y un 19%, respectivamente. 8

9 RESPONSABILIDAD CON LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1 Muy poco Canales comunicación Admón Pública zona 9% 12% 16% 33% 40% Solicita ayudas a la Administración Territorial 16% 14% 21% 19% 30% Recibe ayudas por parte de la Administración territorial 26% 23% 21% 12% 19% Accede al informe completo: Sobre Bantierra Bantierra es el principal exponente de la banca cooperativa en Aragón, con una plantilla de empleados y más de millones de euros de volumen de negocio. Su red comercial asciende a 334 puntos, especialmente en Aragón, donde están 295 de las mismas, disponiendo de presencia en 5 comunidades autónomas. Bantierra centra su filosofía de actuación en el lema banca cooperación personas, una frase que resume el estilo que quiere transmitir, así como los valores de la banca cooperativa, que se concretan en su confianza en las personas. Sobre Fundación Adecco Constituida en julio de 1999, la Fundación Adecco es fruto de la responsabilidad social que asume la firma Adecco como líder mundial en la gestión de recursos humanos. Su principal objetivo es la inserción en el mercado laboral de aquellas personas que, por sus características personales, encuentran más dificultades a la hora de encontrar un puesto de trabajo. La fundación Adecco lleva a cabo programas de integración laboral para: Personas con discapacidad Hombres y mujeres mayores de 45 años Mujeres con responsabilidades familiares no compartidas y/o víctimas de violencia de género Deportistas y Ex deportistas de alto rendimiento Más información: Fundación Adecco Irene Gil T /ext:2 9

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