Guía de beneficios tarjetas de crédito. MasterCard y Visa

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1 Guía de beneficios tarjetas de crédito MasterCard y Visa

2 2Guía de beneficios tarjetas crédito MasterCard y Visa Esta Guía de Beneficios contiene información sobre los servicios de asistencia y seguros a los que usted puede obtener acceso como tarjetahabiente de Coopenae. La información contenida en este documento se proporciona solamente para efectos de brindar información general. No pretende ser una descripción completa de todos los términos, condiciones, limitaciones, exclusiones u otras disposiciones de cualquier programa o póliza de seguro proporcionado por parte de las marcas MasterCard o Visa.

3 3 Generalidades de nuestras tarjetas Las tarjetas de crédito de Coopenae son un medio de pago creado para satisfacer sus necesidades financieras Le ofrecemos para su comodidad y seguridad, la posibilidad de pagar en más de 24 millones de establecimientos comerciales alrededor del mundo Puede realizar compras de saldos y extrafinanciamientos; igualmente puede adquirir tarjetas adicionales Le ofrecemos atención telefónica las 24 horas del día Puede efectuar consultas y adelantos de efectivo en nuestra red de cajeros automáticos Contamos con un monitoreo de transacciones las 24 horas del día, para evitar fraudes con su tarjeta. Además, le ofrecemos el envío de estados de cuenta vía correo electrónico Con nuestro programa de lealtad Valor Coopenae, usted acumulará puntos por sus compras, que podrá canjear en los diferentes comercios afiliados

4 MasterCard 4 Beneficios Standard Gold Seguro para viajes: Protección en caso de muerte accidental, desmembramiento o parálisis ocurridos durante un transporte comercial común Protege al tarjetahabiente, cónyuge y dependientes menores a 25 años (No necesitan estar viajando juntos) Seguro para auto rentado: Cubre contra daños y pérdidas de un auto alquilado con tarjeta MasterCard Incluye autos de lujo, SUV y minivans (Travel Platinum y Premium) Cubre al tarjetahabiente y personas designadas en el contrato Demora o pérdida de equipaje: Brinda reembolso cuando el equipaje es perdido o demorado durante el tránsito (viaje en transporte común) Hasta US $75k por persona Hasta US $250k por persona Hasta US $50k: 31 días Cobertura Demora o cancelación de viajes: Cobertura para viajes demorados o cancelados inesperadamente (por inclemencias del tiempo, falla de los equipos de transporte común y/o huelgas u acciones laborales imprevistas que demoren la llegada o salida programada de una compañía transportadora

5 Platinum Black 5 Hasta US $500k por persona Hasta US $1,000k por persona Hasta US $75k: 31 días Cobertura Hasta US $75k: 60 días Cobertura Cobertura hasta US $3,000 por pérdida de Equipaje. Si el equipaje demora más de 4 horas, el tarjetahabiente puede recibir reembolso de hasta US $600 para la compra de artículos de primera necesidad Cobertura de hasta US $3,000 (provista para viajes cancelados inesperadamente por causa de muerte, lesión seria o enfermedad). Cobertura de hasta US $200 por pérdidas que resulten de una demora de más de 4 horas

6 MasterCard 6 Beneficios Standard Gold MasterAssist Es un programa de protección médica integral en viajes al extranjero que cubre al tarjetahabiente, cónyuge e hijos dependientes. El costo total de la tarifa de pasajero de transporte común debe haber sido cargado a la tarjeta MasterCard Protección en ATM En caso de asalto o robo al momento de utilizar el ATM o inmediatamente después de usarlo Puede brindarse cobertura para reemplazar el dinero en efectivo robado (retirado) Aplica en Tarjeta Débito para Tarjeta de Crédito

7 Platinum Black 7 Coberturas de: Gastos Médicos de hasta US $25K Evacuación de Emergencia hasta de US $50,000 Repatriación de Restos. Hasta US $25,000 Convalecencia Hotelera. Hasta US $150/día, máximo 5 días Regreso de dependientes o personas mayores Hasta US $10,000 Viaje de un Familiar por Emergencia. Hasta US $150 por 5 días y el costo de un viaje redondo clase económica Coberturas de: Gastos médicos de hasta US $150K Evacuación de emergencia hasta de US $100,000 Repatriación de restos. Hasta US $100,000 Convalecencia hotelera. Hasta US $250/día, máximo 5 días Regreso de dependientes o personas mayores. Hasta US $25,000 Viaje de un familiar por emergencia. Hasta US $250 por 5 días y US $7,500 para pasaje aéreo de ida y regreso Pasaje de regreso al país de residencia. Hasta US $7,500 para tarifa aérea (viaje hasta 60 días) Efectivo por Hospitalización. Hasta US $200 por día por 30 días Gastos de transporte VIP. Hasta US $2,000 Ayuda en el hogar. Hasta US $150 Gastos por abordaje de mascotas. Hasta US $500 Aplica en Tarjeta Débito para Tarjeta de Crédito Aplica para Tarjeta de Crédito y Débito

8 Visa 8 Beneficios Servicio Central de atención Remplazo de tarjeta Efectivo en emergencias Centro de Información para viajes Classic 24/7 1 día Sí Protección Seguro de accidentes en viajes $ Seguro para autos alquilados: reposición total de costos.

9 Gold Platinum 9 24/7 1 día Sí 24/7 1 día Sí Asistencia previa al viaje: requisitos de visas, pasaportes, permisos de entrada, vacunas, documentación e información sobre cultura y costumbres de los lugares a visitar Asistencia durante el viaje: equipaje perdido, reemplazo urgente de boletos de viaje, activación de los servicios médicos Visa, entre otros $ $ Cobertura automática y gratuita contra heridas corporales accidentales que sean la única causa de la pérdida de vida o desmembramiento, mientras se encuentre viajando, abordando o descendiendo de un medio de transporte operado por un transportista comercial América y Caribe Daños debidos a colisión Robo y cargos relacionados con robo del auto Cargos debidos a vandalismo malicioso contra el auto Cargos comprobados por pérdidas de uso del vehículo, impuestos por la empresa de alquiler de automóviles Daños debidos a colisión Robo y cargos relacionados con robo del auto Cargos debidos a vandalismo malicioso contra el auto Cargos comprobados por pérdidas de uso del vehículo, impuestos por la empresa de alquiler de automóviles

10 Visa 10 Beneficios Protección Protección médica de emergencia en viajes Classic Estilo de Vida Visa Concierge Sitio de internet exclusivo Visa Luxury Hotel Collection

11 Gold Platinum 11 $ / $ Gastos médicos: $ Deducible: $0 Gastos dentales: $1000 Prescripciones: $1000 Gastos legales: $1000 Cuidados convalecientes: $150 por día ($750 máximo) Certificado Schegen: $ Evacuación Emergencia: $ Repatriación de restos: $ Viaje Familiares: $5.000 Regreso anticipado: $5.000 Regreso de dependientes: $5.000 Interrupción de viajes: $500 Conveniente grupo de asistentes personales para ayudar en prácticamente cualquier solicitud de compra o servicio. Algunos servicios son: coordinación de itinerarios y excursiones, reservación de vuelos, hoteles y vehículos, comprar y enviar regalos, referencias de abogados, reservaciones para espectáculos, envío de arreglos florales o canastas gourmet, o reservaciones en spas, gimnasios y clubes deportivos. Servicios especiales para ejecutivos: eventos, reuniones, viajes, reservaciones de restaurantes, entre otros. Visa-platinum.com, donde los tarjetahabientes podrán: Comunicarse con los Asistentes Visa Concierge de forma directa Informarse acerca de aplicabilidad y reclamos de los múltiples seguros e indemnizaciones Promociones y descuentos en selectos comercios alrededor del mundo Sí

12 También nuestras tarjetas de crédito le dan acceso a la web transaccional, suscribir cargos automáticos, compra de saldos, atención telefónica 24/7, así como acumular puntos Valor Coopenae, que podrá canjear en los diferentes comercios afiliados coopenae.fi.cr

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