En Portada PC COM Mayorista convierte la especialización en negocio seguro. Opinión El lado comercial de la Seguridad Cibernética

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3 Directorio Carlos Alberto Soto Director General Editor Fabiola Chávez Gerente Comercial Alejandro Teodores Diseño Gráfico Webmaster Geovanna Domínguez Reportera Felicitas Barrera Distribución Eduardo Reyes Colaborador Contacto Editorial Contacto de Ventas Suscripciones Oficinas Ceylán 9B, Col. Olivo II, Tlalnepantla, Estado de México, Visita nuestro aviso de privacidad en: Índice En Portada PC COM Mayorista convierte la especialización en negocio seguro 14 Reportaje Especial de Seguridad Mayoristas de Seguridad Informática Opinión El lado comercial de la Seguridad Cibernética Reportaje Especial de Videovigilancia Soluciones para videovigilancia urbana 21 Noticias McAfee ayuda a identificar ataques con técnicas de evasión avanzadas 25 Noticias G Data estrena soluciones de seguridad 2015 SecuriTIC, revista con periodicidad mensual. Junio de Editor responsable: Carlos Alberto Soto Benítez. Número del Certificado de Reserva de Derechos al Uso Exclusivo del Título que expide el Instituto Nacional del Derecho de Autor: En Trámite. Número del Certificado de Licitud de Título y Contenido: En Trámite. Domicilio de la publicación: Valle de Ceylán 9-B, Col. El Olivo II, Tlalnepantla, Estado de México, C.P Imprenta: Punto Final Gráficos, S.A. de C.V. con domicilio en Alfredo Nobel 37, Col. Puente de Vigas, Tlalnepantla, Estado de México, C.P Distribuidor: SEPOMEX. Registro Postal en Trámite. Derechos Reservados. Prohibida la reproducción parcial o total por cualquier medio, del contenido editorial y cualquier otro tipo de información publicada, sin autorización por escrito de DTIC Editores, S.A. de C.V. SecuriTIC no hace recomendaciones directas de marcas o productos. Los artículos de opinión, casos de éxito y publicidad en general, no reflejan necesariamente el punto de vista de los editores, dicha información es responsabilidad de cada anunciante.

4 Por Carlos Soto En Portada Edgar Corella, Director General de PC Com Mayorista.

5 En Portada PC COM Mayorista convierte la especialización en negocio seguro PC Com Mayorista cuenta con siete años de experiencia en el mercado mexicano trabajando de manera exclusiva con soluciones de Barracuda y tres como mayorista especializado, haber comenzado con un integrador le dio el privilegio de evaluar y conocer a fondo las soluciones del fabricante, lo que significa que conoce perfectamente las necesidades de sus canales y el potencial de negocio que tiene la marca. En nuestra etapa como integrador conocimos varias opciones pero lo que llamó nuestra atención por la marca fue la particularidad de manejar soluciones dedicadas para cada necesidad. Comenzamos a adentrarnos y a constatar personalmente la calidad y el potencial del portafolio de Barracuda; en la práctica conocimos las dificultades a las que pueden enfrentarse los integradores, lo que nos ha aportado mucho porque no sólo tenemos el conocimiento teórico de lo que sucede en campo o de cómo saber ubicar las soluciones de acuerdo a las necesidades reales del cliente, sino que hemos vivido todos esos procesos y esa es una de nuestras principales fortalezas, señaló Edgar Corella, Director General de PC Com Mayorista. Para 2014 algunos de los principales retos del mayorista serán alcanzar un crecimiento del 50% con respecto al año pasado y crecer su base de canales en un 30%. Para ello parte, de la estrategia será impulsar a los canales a especializarse mediante capacitaciones técnicas y comerciales que llevarán a cabo el mayorista y también el fabricante; adicionalmente se pondrá especial interés en atender las necesidades de empresas medianas y en grandes regiones estratégicas como el Bajío donde se ha identificado una amplia zona industrial que requiere soluciones de seguridad. Cabe destacar que en lo que va del año se han llevado a cabo diversos proyectos en verticales como educación, salud, iniciativa privada y gobierno. En la pequeña y mediana empresa los proyectos comienzan a surgir, afortunadamente la conciencia de contar con infraestructura de seguridad va en aumento, ya que las amenazas siguen incrementándose día con día. Si bien, el año pasado tuvimos un ligero letargo, para este 2014 el mercado se está reactivando, expresó Edgar Corella. En relación al portafolio de productos es importante señalar que por ser un mayorista especializado en Barracuda, la empresa cuenta con soluciones como Web Application Firewall, NG Firewall, Load Balancer y Spam Firewall, además ahora están disponibles en Windows Azure, la nube abierta de Microsoft y en Amazon Web Services (AWS) Marketplace, para brindar la máxima seguridad y eficiencia de la información en la nube. Los usuarios de dichas plataformas obtendrán diversos beneficios, tales como, protección de aplicaciones contra ataques dirigidos y automatizados; protección contra violación de datos y robo de información; mayor rendimiento en la entrega de aplicaciones. Además, permite a los clientes proteger eficazmente su infraestructura de servidores en la nube o servidores que abarcan la nube pública y los servicios en las instalaciones. Para aumentar las oportunidades de negocios a los canales, PC Com Mayorista, añadió a su portafolio la solución de Múltiple Factor de Autenticación denominada SMS PASSCODE, que además de brindar tecnología de punta puede integrarse a las soluciones de seguridad de Barracuda Networks. Posicionar una marca nueva en el país requiere tiempo, sin embargo, es un reto que podemos alcanzar, en ese sentido me complace compartir que contamos con la confianza de la marca ya que PC Com Mayorista será la única empresa que distribuirá las soluciones SecuriTIC Información de Valor para Integradores de Seguridad Informática & Videovigilancia 5

6 En Portada Como mayorista queremos apoyar a todos los partners que quieran trabajar con la marca, es decir, damos la bienvenida a canales e integradores que ya estén especializados en soluciones de seguridad, pero también a los que apenas están explorando las oportunidades de este mercado. Buscamos canales con empuje y con interés en aprovechar las oportunidades que ofrece el sector de seguridad, para lo cual deben estar capacitados y en ese aspecto nosotros los apoyamos. de SMS PASSCODE en México y Latinoamérica. Desde hace algunos meses ya hemos visto el interés por parte de los integradores en conocer los detalles de esta solución ya que es una excelente opción para sumar ganancias a sus proyectos, destacó Corella. Reconocido internacionalmente, SMS Passcode Versión 6, es la solución de doble autenticación más innovadora que aprovecha la tecnología de la telefonía celular que mediante mensajes al teléfono móvil, llamadas de voz, mensajería instantánea o correo electrónico seguro, envía un password de una sola vez (OTP), en tiempo real y a cualquier lugar, para que el usuario complete de manera más segura y confiable su acceso al sistema que requiera ingresar. Apoyos para impulsar el negocio de los integradores De acuerdo con el ejecutivo, la experiencia y la especialización son algunos de los principales diferenciadores del mayorista respecto a su competencia, aunado a diversos apoyos que reciben sus asociados como soporte comercial y técnico en todas las fases de venta, inventario disponible de máquinas demo y capacitaciones técnicas y comerciales. Es importante mencionar que este año PC COM Mayorista renovó su programa de incentivos ARP (Altus Reloaded Program), con el cual sus integradores pueden ser acreedores a 5% de descuento adicional al que otorga Barracuda en la compra de soluciones; para los ejecutivos comerciales se tiene previsto otorgar un reconocimiento en efectivo por demo instalada exitosamente. Otro punto a destacar es el apoyo que reciben para subir de nivel como Partner Barracuda, lo que les garantiza mayores márgenes de descuento y más beneficios. Los requisitos que se necesitan para inscribirse al programa ARP son: ser canal registrado con PC Com y Barracuda Networks, tener mínimo 2 proyectos registrados al trimestre. En el área comercial es necesario cumplir con un ciclo completo de capacitaciones impartidas por PC Com Mayorista; y en el área técnica contar con mínimo una persona capacitada en alguna de las soluciones. Adicionalmente se requiere de una persona certificada por Barracuda University, en el área comercial y otra en el área técnica. Para facilitar el proceso de venta de las soluciones, PC COM Mayorista lanzó una nueva herramienta para sus integradores, se trata de una plataforma de comercio electrónico totalmente personalizable donde podrán ofertar el portafolio completo de soluciones de seguridad, directamente desde su portal. En dicha plataforma se encuentran las soluciones organizadas por categorías y modelos, precios de lista, características técnicas, módulos opcionales, documentos técnicos y diferentes formas de pago. La adquisición de este servicio se manejará como una membresía anual e incluye: aplicación de comercio electrónico, hospedaje web de la aplicación 7x24 los 365 días del año, certificado SSL para cifrado y transacciones seguras, mantenimiento de la aplicación así como de los catálogos de soluciones Para solicitar este servicio es necesario estar registrado como socio, contar con página web corporativa a la cual ligar la aplicación de E-Commerce y firmar contrato de uso del portal. Todos los integradores que se inscriban como canal de PC Com Mayorista y Barracuda durante este mes, podrán probar el servicio sin costo por lo que resta del año. Asimismo todas las tiendas dadas de alta serán promocionadas en nuestro sitio web, destacó Corella. Más información Contacto: Lic. Laura Luna, (55) , o 6 SecuriTIC Información de Valor para Integradores de Seguridad Informática & Videovigilancia

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8 Por Geovanna Domínguez y Carlos Soto Reportaje Especial de Videovigilancia Soluciones para videovigilancia urbana En la actualidad las soluciones de vigilancia urbana están siendo adoptadas con mayor facilidad por entidades gubernamentales que han decidido invertir en infraestructura para coadyuvar en temas de seguridad ciudadana. En este sentido la gran mayoría de los fabricantes de cámaras cuentan con algunas soluciones diseñadas para este tipo de proyectos, por este motivo invitamos a algunas marcas a presentar algunas opciones con las cuales pretenden atender las necesidades del mercado. Axis Communications Fernando Esteban, Country Manager de Axis Communications, comenta que la marca cuenta con productos específicamente diseñados para videovigilancia urbana que han sido desarrollados desde cero y basados en las necesidades puntuales de gobiernos federales, estatales y municipales, incluyendo instituciones encargadas de la seguridad ciudadana. Actualmente la firma cuenta con cinco familias de producto que satisfacen plenamente las necesidades de videovigilancia urbana, como son, la familia Q16 que son cámaras fijas; la Q17 que son cámaras fijas pero con lente motorizado; la Q19 que son cámaras térmicas; la P55 (línea económica) y la Q60, ambas pertenecientes a las cámaras tipo PTZ. En cada una de estas familias existen al menos cinco productos para satisfacer diversos requerimientos tanto en resolución como funcionalidad y temperatura. Cabe señalar que en este rubro existen cámaras que soportan ambientes extremos, es decir, algunos están diseñados para soportar temperaturas de -40 C y otros que resisten hasta 70 C, también hay cámaras presurizadas y con carcasa de acero inoxidable. Además cuentan con diversas certificaciones en operación de red, comunicación y operación física, por ejemplo, cuentan con certificación IP66 e IP67, IK10 y próximamente IK20; esto asegura al integrador y al cliente que va contar con productos diseñados para uso rudo. Además este tipo de soluciones cuentan con alta compresión de vídeo por hardware que permite usar anchos de banda de forma eficiente y configurar el tamaño del vídeo, número de cuadros por segundo y resolución, entre otras cosas; asimismo están diseñadas para trabajar con aplicaciones de Axis y de terceros dentro de la cámara, lo que las habilita para hacer reconocimiento de placas, movimiento simple, exclusión de zona, inclusive para realizar notificaciones relacionadas con la temperatura del dispositivo, fallas en la red, en el lente o en el mecanismo PTZ. Todas estas cámaras tienen puertos de entrada adicionales, que permite conectar audio u otros accesorios, por ejemplo, en el caso de la serie Q17 es posible agregar una cabeza tipo PT y ponerla en la punta de un poste para evitar puntos ciegos hacia atrás, cabe destacar que esta opción ha sido bien aceptada en propuestas para el gobierno del Distrito Federal. Las familias Q16 y Q17 permiten la configuración remota, es decir, sólo es necesario colocar la cámara y ajustar hacia donde se quiere ver, después es posible hacer ajustes desde la estación central, evitando así regresar al poste. Si consideramos que un proyecto de vigilancia urbana puede albergar cientos de cámaras, este tipo de función facilita enormemente el trabajo del integrador. Incluso a nivel de configuración Axis ha desarrollado una herramienta denominada Camera Management que permite preestablecer configuraciones y copiarlo al resto de las cámaras, también facilita la elaboración de inventarios y monitoreo de las cámaras, detectando algunas cuestiones como funcionamiento, actualización de firmware o habilitar nuevos dispositivos. Todo de manera fácil y rápida. Si bien un punto importante en el desarrollo de proyectos de vigilancia urbana son las cámaras, es indispensable que el integrador considere establecer alianzas con los demás fabricantes de cada uno de los componentes, por ejemplo, con los proveedores de cableado, software y de transmisión de datos. De esta manera logrará brindar la certidumbre de que podrá solucionar cualquier problema que se presente. Fernando Esteban, Country Manager de Axis Communications. Cabe mencionar que los proyectos de vigilancia urbana más recientes implementados con cámaras Axis se ubican en Guanajuato y Tamaulipas, sin embargo existen muchos más en proceso. Es por ello que los integradores deben seguir con su proceso de especialización y alcanzar el nivel necesario para competir por proyectos de estas magnitudes. 8 SecuriTIC Información de Valor para Integradores de Seguridad Informática & Videovigilancia

9 Reportaje Especial de Videovigilancia Actualmente estas soluciones están disponibles los mayoristas Anixter, Inalarm, ScanSource y Unisol. Más información: Contacto Francisco Ramírez, Director de ventas para México, Centroamérica y el Caribe, Bolide Technology Group Claudia Lara, Territory Business Manager México en Bolide Technology Group, señala que ante los planes que han manifestado algunos gobiernos estatales para desarrollar proyectos de videovigilancia urbana, la firma apoyará a los integradores a proveer lo último en tecnología, como cámaras PTZ robustas y versátiles, además, la nueva plataforma de gestión y almacenamiento de video en la nube denominada ipac Cloud, que reduce o elimina incidentes como pérdida de información o sabotaje, además anula inversiones innecesarias en hardware de almacenamiento. De acuerdo con la ejecutiva las cámaras más adecuadas para este tipo de proyectos son: El modelo BN1009M/PTZ22, cámara PTZ IP de 22x de zoom óptico y resolución de 2MP, ONVIF, compresión H.264, audio 2 vías, para uso exterior y lista para montaje en pared o poste. La BC1009-IDIRWDS, cámara análoga que en conjunto con el modelo BN5002 se integra para conformar una solución IP y su diseño se ajusta para aplicaciones urbanas, cuenta con zoom óptico de 35x, potente IR con un alcance de 60 metros, ideal para montaje en poste. El equipo IP, BN5002M5 de 5 megapíxeles puede ser complementado con otros lentes para satisfacer diversas necesidades relacionadas con distancia focal, también cuenta con varias alternativas de montaje y alimentación que facilitan su implementación en este y otros tipos de proyectos. Para fortalecer la oferta es posible sumar el software ipac 2.5 y licencias de video analíticos para conteo de personas, reconocimiento de placas o seguimiento de objetos, a fin de consolidar una solución integral. Cabe destacar que si el proyecto lo requiere, la firma cuenta con una amplia variedad de cámaras con las características adecuadas para equipamiento de los llamados C4, incluidos los monitores para video wall. Para que los integradores puedan competir eficientemente por este tipo de proyectos es indispensable contar con alta especialización en redes, enlaces punto a punto y fibra óptica, es decir, con el conocimiento necesario de transmisión de video que garantice la correcta operación de todos los equipos. De acuerdo con la ejecutiva el fabricante cuenta con excelente reputación gracias a los 20 años de presencia en el mercado, asimismo porque a sus integradores en México les provee soporte técnico en español, capacitación continua y un esquema de garantías con vigencia de tres años en toda la linea ipac. En lo referente a experiencia en proyectos de videovigilancia urbana, es importante mencionar que Bolide en conjunto con sus integradores han realizado instalaciones para el gobierno del Estado de México con la cámara conocida como Wall-i modelo BC1009- IDIR y en la Secretaría de Educación Pública del estado de Jalisco en el proyecto de Escuela Segura, enlazando más de 200 instituciones educativas con monitoreo centralizado. La oferta comercial de Bolide está disponible con Centro de Conectividad, ExpresCom y MRKtec, el portafolio incluye cámaras análogas, cámaras IP, soluciones de software, línea de accesorios, cables, equipamiento para centros de monitoreo (VideoWall), entre otros. Más información: Contacto: Alfonso López, Product Manager CCTV en Centro de Conectividad, José Luis Gonzaga, Gerente Nacional de División Seguridad en ExpresCom, Ing. José Luis Caballero, Director General en MRKtek, Bosch Aníbal Rojas, Director de Sistemas de Seguridad de Bosch en México, comenta que actualmente las cámaras tipo PTZ aunadas a un sistema de audio conforman una solución de gran demanda en gobiernos estatales y municipales. En este tipo de proyectos la cámara se instala en un poste y se añade un botón de pánico con micrófono que permite a los ciudadanos solicitar ayuda directamente al centro de control. Claudia Lara, Territory Business Manager México en Bolide Technology Group. Cabe señalar que la tendencia en este tipo de proyectos se enfoca hacia soluciones IP, por ello, la firma pone a disposición de los integradores diversos tipos de cámaras, tanto de calidad estándar 720p como Full HD de 1080p, entre las que destacan: Cámara Autodome 700 HD tipo domo PTZ de fácil instalación y de alta velocidad, cuenta con carcasa colgante para interiores o SecuriTIC Información de Valor para Integradores de Seguridad Informática & Videovigilancia 9

10 Reportaje Especial de Videovigilancia Meriva Antonio de Jesús Santos Medina, Gerente de Desarrollo de Proyectos y Marketing en Meriva Security, comenta que las cámaras PTZ modelos MVA-IR2527AC y MVA-IR537 son ideales para la vigilancia urbana ya que cuentan con visión día/noche hasta por 150m, su diseño les permite trabajar en cualquier ambiente climático y su resolución es ideal para recobrar detalles de cualquier escena. Aníbal Rojas, Director de Sistemas de Seguridad de Bosch en México. exteriores y para montaje en techo. Provee vídeo de alta definición HD 1080p25/30 (2MP) y zoom óptico de 20x. Incluye Intelligent Tracking (seguimiento inteligente) con análisis inteligente de video integrado (IVA). Opciones de grabación dual (iscsi y tarjeta SD) y doble fuente de alimentación (alimentación de alta potencia a través de Ethernet (PoE)/24 V CA). Cámara MIC serie 550, se instala en la punta de los postes y permite la visión hacia abajo o arriba, cuenta con carcasa de aluminio que soporta altas temperaturas y lluvias, incluye limpiador de silicona de larga duración y protector reversible contra lluvia, lo que garantiza gran calidad de las imágenes. Su tecnología de motor sin escobillas garantiza un funcionamiento silencioso con un giro continuo de 360 grados y un control de inclinación de 270 grados. Los sistemas de audio se distinguen de otras soluciones por su potencia, misma que garantiza la recepción del mensaje de manera clara y concisa. En este aspecto la marca cuenta con amplificadores de 50, 100 y 200 watts para diversas distancias, asociados a las bocinas para uso a la intemperie. Para competir en un mercado tan demandante Bosch provee a los integradores soluciones que destacan por su tecnología innovadora y gran calidad de manufactura. Cabe señalar que diversos productos de la marca permiten gestión remota lo que se traduce en ahorros considerables en mantenimiento, asimismo la excelente calidad de productos garantizan larga vida de los mismos, la cual es reforzada con un esquema de garantía de tres años. Además de soluciones innovadoras los integradores deben considerar la especialización como un aspecto fundamental para acceder a este tipo de proyectos, asimismo establecer alianzas con los fabricantes a fin de recibir el soporte necesario para concretar eficientemente cualquier implementación. En este sentido, Meriva ofrece a sus integradores cursos de capacitación a nivel técnico, comercial y de mercadotecnia, gratuitos en toda la república; márgenes de ganancias superiores al 25 por ciento; acceso a todo el inventario de Meriva Security con cualquiera de los 5 mayoristas autorizados en México; soporte técnico especializado tanto vía telefónica como en el centro de servicio autorizado; y asesoría y apoyo mercadológico gratuito para guiar al integrador en cómo darse a conocer para incrementar sus ventas y posicionarse en el medio. Actualmente las soluciones de la marca están disponibles con Intcomex, CT Internacional, Ingram Micro, Maycom y Tecnosinergia. Más información: Contacto: Edgar Monsivais, Gerente Comercial, Antonio Santos, Gerente de Desarrollo de Proyectos y Marketing, Contacto mayoristas: Bernardo Luna, Martín Zárate, Oscar López, Asenet Ortega, Danae Popocatl, De acuerdo con el ejecutivo, los sistemas de video vigilancia de Bosch tienen una vida útil de cinco a diez años, por lo tanto, son una excelente opción para instituciones gubernamentales que buscan soluciones asequibles, de larga duración y bajos costos de mantenimiento. Actualmente la firma cuenta con diversos proyectos se vigilancia urbana en algunos estados de la república, como son: Nuevo León, Puebla y Estado de México. Más información: Contacto: Antonio de Jesús Santos Medina, Gerente de Desarrollo de Proyectos y Marketing en Meriva Security. 10 SecuriTIC Información de Valor para Integradores de Seguridad Informática & Videovigilancia

11 Reportaje Especial de Videovigilancia Además de certificaciones técnicas y comerciales Panasonic está visualizando llevar a cabo un curso especial para que los integradores aprendan cómo vender soluciones en mercados verticales, lo que les ayudará en el proceso de comercialización y cierre de proyectos. Más información: Contacto: Ariel Camacho, TRENDnet Panasonic Ariel Camacho Pérez, responsable del área de videovigilancia de Panasonic de México. Ariel Camacho Pérez, responsable del área de videovigilancia de Panasonic de México, comenta que para satisfacer las necesidades relacionadas con soluciones de videovigilancia urbana la marca cuenta con diversos tipos de cámaras entre las que destaca la PTZ SW598, que posee un zoom óptico de 30x y un extra zoom de 90x, lo que se convierte en un alcance efectivo de 90 metros. Este dispositivo está diseñado para exteriores, posee un sistema anti vandálico y se le puede cargar cualquier plataforma de analíticos; cabe mencionar que el lente cuenta con un químico denominado Rain Wash Coating que lo hace repelente a polvo y agua, esta característica se traduce en grandes ahorros relacionados con mantenimiento. De acuerdo del ejecutivo este tipo de cámaras han sido implementadas en proyectos en el gobierno de Morelos y Guerrero. En ese sentido cuando los integradores están desarrollando un proyecto la firma los apoya en diversos aspectos, por ejemplo, llevando a cabo un levantamiento de acuerdo a las necesidades del cliente, que no sea excedido y que se adapte a su presupuesto. Jaime Castro, Director General de TrendNet, menciona que recientemente han incorporado a su portafolio de soluciones cámaras de videovigilancia de 3 megapíxeles tipo bala, modelos 310 y 311, también dieron a conocer una cámara de 3 megapíxeles tipo domo, y la cámara SpeedDome PoE TV-IP450PI para exteriores con certificación IP66, que permite giros de alta velocidad y visión 360 grados, cuenta con 1.3 megapíxeles, iluminación infrarroja con alcance hasta 100 metros, 20x de zoom óptico y 16x en zoom digital. El plan de la marca para entrar de lleno en proyectos de videovigilancia está basado en CCVS, que significa Cámaras, Conectividad, Video (software de gestión) y Storage (almacenamiento). Con estos cuatro elementos la firma entrega una solución integral que la diferencia de su competencia. En la parte de cámaras el fabricante cuenta con sus últimos lanzamientos como la cámara SpeedDome PoE TV-IP450PI; en conectividad con un portafolio robusto de productos para implementar una red cableada o inalámbrica. En gestión de video el software TRENDnet LUXRIOT VMS Enterprise que es compatible con Windows, soporta una cantidad ilimitada de cámaras, además permite grabación, reproducción y monitoreo, cuenta con video analíticos como reconocimiento facial, conteo de personas, objeto ausente, reconocimiento de placas, por mencionar algunos; y en almacenamiento en alianza con Synology son capaces de brindar hasta 424 terabytes. Cabe destacar que el tiempo de vida de los equipos de Panasonic es de 12 años, sin embargo, se siguen proveyendo refacciones hasta cinco años después, por lo tanto un equipo puede llegar a durar más de 17 años. Una de las características que distinguen a la firma es que su centro de soporte y garantías se localiza en el Distrito Federal, por lo que los integradores son atendidos por personal local y en español. Otro punto a favor es el sistema de reemplazo de equipo en préstamo, es decir, cuando un dispositivo de la marca falla se presta uno mientras el otro se manda a reparar, de esta manera el cliente siempre mantiene la operación al cien por ciento. Como parte de la estrategia de crecimiento la marca, actualmente está trabajando con integradores clave para llevarlos al máximo nivel de especialización, el objetivo es que adquieran las capacidades para hacer un buen dimensionamiento y un excelente trabajo de ingeniería. Con los integradores nuevos el proceso también se centra en el conocimiento, es decir, se les brinda la oportunidad de cursar entrenamientos en línea con duración de 120 horas, una vez que pasan esta primera etapa se les da una certificación presencial. Es importante mencionar que los cursos de certificación no tienen costo. Jaime Castro, Director General de TrendNet. SecuriTIC Información de Valor para Integradores de Seguridad Informática & Videovigilancia 11

12 Reportaje Especial de Videovigilancia Para llevar a cabo este tipo de proyectos, el fabricante ofrece a los integradores apoyo en ingeniería pre venta, soporte posventa, configuración remota y compatibilidad ONVIF en sus nuevas cámaras. Además los impulsa a través de su programa Uptrend que es un sistema de puntos que pueden ser utilizados para obtener kits de bienvenida, rebates en efectivo y adquisición de equipo demo. Actualmente las soluciones de video vigilancia de TrendNet se comercializan a través de Inalarm, Magocad, ABSA. Más información: D-Link Raúl Esquivel, Country Manager en D-Link, comenta que la marca actualmente cuenta con soluciones integrales de video vigilancia capaces de solventar algunos de los retos de vigilancia urbana. Tal es el caso de la cámara DCS-6915, equipada con tecnología EX-View de Sony, con sensor altamente sensible que puede ofrecer una excelente calidad de imagen y un gran nivel de detalle. Además, la cámara incluye un filtro ICR (Infrared Cut Removable) que permite que la cámara tome imágenes nítidas en color durante el día e imágenes en escala de grises cuando hay poca luz, también cuenta con tecnología WDR (Wide Dynamic Range), que proporciona imágenes nítidas con un buen nivel de detalle incluso cuando la cámara recibe directamente una luz intensa. La función Pan ofrece un ángulo de movimiento de 360 grados, las velocidades de las funciones pan y tilt son proporcionales al zoom óptico de la cámara; de este modo, cuando la cámara se acerca, la velocidad de la función pan se ralentiza automáticamente a fin de mejorar el movimiento y el control de la cámara. También es posible programarla para que automáticamente recorra determinadas zonas de interés; para ello se definen rutas con determinadas características de pan, tilt, zoom y enfoque. La D-Link DCS-7513 para exterior Full HD WDR PoE Día/Noche con LED IR es una cámara de alta definición profesional, de alta sensibilidad de dos megapixeles con sensor CMOS progresivo. También cuenta con filtro ICR (Infrared Cut Removable) y la tecnología WDR (Wide Dynamic Range). La D-Link DCS-6113 Full HD PoE Día/Noche fija de domo con LED IR, aporta alta definición (Full HD 1080p) Megapixel y compresión H.264. La cámara incluye un filtro ICR (Infrared Cut Removable) que permite que la cámara tome imágenes nítidas en color durante el día e imágenes en escala de grises cuando hay poca luz. Adicionalmente a las cámaras, la firma cuenta con NVRs que permite la integración de manera transparente, incluso pueden ser detectadas de manera automática lo que facilita el trabajo del integrador. Por ser una marca con un segmento fuerte de negocio en conectividad también pueden implementar la infraestructura de red, por lo tanto, el negocio se multiplica cuando se consideran proyectos integrales que incluyan cámaras, grabadores, conectividad y almacenamiento. Raúl Esquivel, Country Manager en D-Link. Las soluciones de videovigilancia de la firma están disponibles en Ingram Micro, Grupo CVA, 4IP Networks y MAPS. Más información: Como es evidente un negocio tan atractivo como el de videovigilancia urbana no puede albergar solamente algunos fabricantes, cada día entran nuevos competidores en busca de una oportunidad de demostrar que son una opción viable para satisfacer las necesidades que dictan las instituciones gubernamentales. En el caso de los integradores, con más alternativas lo que sigue es conocer las nuevas soluciones y comparar productos, además establecer contacto con nuevos fabricantes que seguramente tendrán una oferta atractiva para captar su atención. 12 SecuriTIC Información de Valor para Integradores de Seguridad Informática & Videovigilancia

13 Opinión Rafael Chávez, Regional Sales Manager para Sourcefire de Cisco México. El lado comercial de la Seguridad Cibernética Equilibrar las prioridades de seguridad con la flexibilidad y agilidad del negocio es un reto difícil. Pero es un reto que cada equipo ejecutivo enfrenta en su esfuerzo por impulsar el crecimiento del negocio, lograr una ventaja competitiva y maximizar la eficiencia operativa. Las brechas de seguridad significan perdida de IP, poner en peligro la información de los clientes, su confianza y el impacto de valoración. Entre los responsables de la definición de la estrategia de seguridad y las políticas de operación, la tentación es fuerte para hacer lo que sea necesario para reducir el riesgo. Pero si simplemente restringe el negocio, solo obstaculiza la innovación empresarial. A medida que cambian los ambientes de negocios, la infraestructura de seguridad debe cambiar para permitir el éxito del negocio. Ya sea que esté operando bajo riesgo creciente de ataques dirigidos avanzados, o la transición a la nube o dispositivos móviles para la productividad, la agilidad y la eficiencia que estas tecnologías proporcionan, el resultado final es el mismo: Es necesario adaptar la infraestructura de seguridad de bloqueo. Usted no puede darse el lujo de dejar huecos en la protección que los atacantes sofisticados de hoy en día explotan. Al mismo tiempo, no se puede seguir sumando complejidad con soluciones de seguridad diferentes que no funcionan juntos. Adaptarse a la evolución de las condiciones empresariales Entonces, qué puede hacer usted como profesional de la seguridad cibernética para permitir a la empresa con la flexibilidad y la protección que necesita para seguir adelante con un riesgo mínimo? Es necesario un enfoque de seguridad que se ajuste adaptándose a su entorno empresarial cambiante. Aquí hay algunas preguntas que puede hacer a los vendedores al determinar si una solución le ofrece opciones, flexibilidad y la protección efectiva en el futuro. 1. Puedo acceder a las soluciones de seguridad de una manera que cumpla con mis objetivos de negocio? Aún si usted no necesita todas las opciones a partir del día uno, las soluciones deben estar disponibles como físicos, virtuales, cloud y ofertas de servicios gestionados. Factores de hardware, software y servicios de formulario deben trabajar juntos sin problemas y transparente para el usuario. 2. Cómo apoya la integración con otras soluciones complementarias, y en qué medida? La mayoría de los enfoques de integración permiten recopilar datos de varias fuentes en un punto en el tiempo y analizarlos, pero por lo general no se puede correlacionar y traducir esos datos en información procesable. Una arquitectura de seguridad empresarial estrechamente integrada le permite hacer cumplir las políticas de seguridad a través de puntos de control, incluso sin intervención manual, por lo que se puede contener y detener el daño y así prevenir futuros ataques. 3. Qué tipo de flexibilidad de implementación es lo que ofrece para ampliar las soluciones para hacer frente a nuevos vectores de ataques y amenazas que van surgiendo? Ser capaz de implementar la funcionalidad de seguridad adicional, según sea necesario por ejemplo, prevención de intrusiones de última generación, control de aplicaciones, firewall de última generación y la protección contra el malware avanzado- como parte de una arquitectura de seguridad de extremo a extremo ofrece flexibilidad para satisfacer las necesidades de seguridad de hoy y en el futuro. Si esta funcionalidad está disponible a través de la habilitación de software en lugar de comprar otro aparato, entonces el suministro y la gestión es más eficiente y requiere menos recursos de su parte. Atracción y retención de los mejores talentos Existe un beneficio colateral garantizando que su organización esté protegida a medida que evoluciona: Atraer y retener a los profesionales de seguridad cibernética. Mucho se ha escrito últimamente sobre la crisis del personal de seguridad cibernética. Se estima que en un futuro próximo las ofertas de trabajo para los empleados de seguridad cibernética calificados superarán los 50,000 entre el sector público y el sector privado. Y de acuerdo con una reciente encuesta realizada por iniciativa de seguridad cibernética, Semper- Secure, más de la mitad de los profesionales de seguridad cibernética de hoy se basan en un trabajo interesante y desafiante sobre salario y beneficios. Siendo parte de un equipo de seguridad que se centra en la protección de los últimos modelos de negocio con tecnologías que aborden los nuevos vectores de ataques y amenazas sofisticadas es atractiva para unirse y difícil de dejar. Como complemento de esas tecnologías con la capacitación regular y certificaciones es una necesidad. El desarrollo profesional continuo no sólo ofrece al personal de seguridad la oportunidad de mantener sus credenciales al día, también se asegura que usted está recibiendo el máximo valor de sus inversiones en seguridad con un equipo que sabe cómo optimizar estas tecnologías para lograr la máxima eficacia de la seguridad. La selección de un enfoque de la seguridad que ofrezca la flexibilidad necesaria para adaptarse a su entorno empresarial cambiante le permite proteger mejor el negocio al tiempo que permite la innovación y el cambio. Estas tecnologías también pueden convertirse en una ventaja importante en el reclutamiento y retención del talento. Con el enfoque adecuado se puede propiciar un entorno de seguridad que satisfaga a todos - desde la sala de juntas a la sala de descanso. SecuriTIC Información de Valor para Integradores de Seguridad Informática & Videovigilancia 13

14 Geovanna Domínguez y Carlos Soto Reportaje Especial de Seguridad Mayoristas de seguridad informática Las soluciones de seguridad informática son un negocio altamente rentable, desde hace muchos años se pronosticaba que los ataques maliciosos seguirían en aumento y la realidad nos indica que continuará así por mucho tiempo, por lo tanto se requieren cada vez más productos o soluciones que ayuden a las empresas a enfrentar ataques, cubrir vulnerabilidades o simplemente poner a salvo su información. Anteriormente casi cualquier mayorista contaba en su portafolio con soluciones antivirus y algunos más especializados comenzaron a poner foco en dispositivos para cubrir el perímetro de la red. Actualmente los ataques y el malware se han diversificado tanto que existe una gran cantidad de opciones para solventar diversas necesidades de seguridad, por ello se fueron desarrollando mayoristas especializados en seguridad, los cuales hemos visto multiplicarse en los últimos años. Sin embargo, ante un negocio tan grande y viendo su potencial, los mayoristas que comercializaban diversas líneas de productos se han dado a la tarea de fortalecer sus divisiones de seguridad, inclusive algunos has crecido tanto que ahora también son considerados por los integradores especializados en seguridad como sus principales socios comerciales. El objetivo de esta edición es dar a conocer los planes de desarrollo de diversos mayoristas que cuentan con soluciones de seguridad informática y poder identificar las mejores opciones para establecer lazos comerciales. 14 SecuriTIC Información de Valor para Integradores de Seguridad Informática & Videovigilancia

15 Reportaje Especial de Seguridad esolution Israel Farías, Director General de esolution, comenta que los planes de desarrollo de este año están orientados a proveer al canal herramientas tangibles para generar negocio, por esta razón se está llevando a cabo la implementación de un show room que les permitirá tomar capacitaciones de manera semanal. Una de las principales ventajas de este centro multiusos es que los cursos serán totalmente teórico-prácticos, ya que todas las soluciones estarán disponibles y listas para realizar cualquier prueba; en ese sentido las instalaciones además de utilizarse como centro de entrenamiento servirán para que los canales lleven a sus clientes y vean funcionando las soluciones en tiempo real. Además de ser una sala de capacitación presencial, las instalaciones contarán con un sistema de telepresencia que permitirá dar cursos vía remota, esto significa que podrán contar con especialistas de cada marca que radiquen en otros países pero que se han comprometido a transmitir el conocimiento a través de videoconferencia. Actualmente el mayorista comercializa cinco marcas, Sophos, WatchGuard, Drobo, Barracuda y Certes. De acuerdo con el ejecutivo los integradores deben poner especial atención en Sophos, ya que es una empresa cien por ciento dedicada a la seguridad, que cuenta con seis laboratorios a nivel mundial que se dedican a la investigación y desarrollo, además la firma no compra soluciones de terceros para complementar las propias, las desarrolla él mismo. Otra marca con gran potencial de negocio es Certes, que provee soluciones de cifrado enfocadas al sector financiero y gobierno, los productos de este fabricante no hacen túneles, hacen cifrado inmediato en el ambiente, lo que garantiza que la información viaja segura desde que se emite hasta que alguien recibe. Para esolution el negocio en seguridad es muy amplio, sin embargo, los integradores deben transmitir el mensaje adecuado a sus clientes, es decir, no sólo proveerle cajas sino concientizarlo de todas las vulnerabilidades a las que está expuesto y brindarle soluciones integrales que se adapten perfectamente a sus necesidades. Desde la visión de esolution, otros mayoristas están tan focalizados en las ventas y sus metas personales, que han descuidado Guillermo Nava, Gerente de la Unidad de Negocios de Seguridad Lógica en Grupo Dice. o han dejado en segundo término el crecimiento de sus partners, este tipo de empresas están más preocupadas por desplazar los productos de su portafolio que en ayudar a sus canales a conocer y entender las tendencias o necesidades del mercado. De acuerdo con el mayorista, la mayor parte de sus canales son certificados, pero además son integradores que han logrado identificar cómo hacer negocio en México, por ejemplo, son capaces de explicar a sus clientes los puntos más importantes de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y con base en sus características proponer soluciones puntuales. Nosotros somos una mayorista diferente, no vamos con las tendencias tecnológicas de moda, nosotros somos consultores y analizamos el mercado, para poder compartir con nuestros canales en dónde realmente pueden hacer negocio, destacó Farías. Parte del resultado de la estrategia del mayorista ya es tangible pues actualmente sus socios de negocio en Chiapas, Veracruz, Yucatán, Nuevo León, Sonora, Chihuahua, por mencionar algunos estados, son integradores independientes que han implementado buenos proyectos. Inclusive los dos últimos proyectos realizados en conjunto con partners de Chiapas y Veracruz han superado los cien mil dólares, cada uno. Más información: Contacto para canales: Monserrat García, Grupo Dice Israel Farías, Director General de esolution. Guillermo Nava, Gerente de la Unidad de Negocios de Seguridad Lógica en Grupo Dice, expone que durante 2014 el mayorista impulsará el portafolio de soluciones de seguridad conformado por Fortinet, BlueCoat, Sourcefire, PaloAlto, Infoblox, F5 y Damballa, la estrategia será llevar a cabo eventos de generación de demanda para detectar proyectos que puedan ser atendidos por integradores que cuenten con las certificaciones necesarias. Para que los integradores mejoren sus ingresos, la estrategia del mayorista consiste en otorgar una oferta de soluciones de seguridad SecuriTIC Información de Valor para Integradores de Seguridad Informática & Videovigilancia 15

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18 Reportaje Especial de Seguridad lógica con marcas reconocidas y especializadas, que no compitan entre sí, sino que se complementen para desarrollar proyectos integrales y de mayor tamaño. Para apoyar a los integradores en este proceso, Grupo Dice pone a disposición gerentes de producto, dedicados a cada una de las marcas, que pueden ser de gran ayuda en el desarrollo y seguimiento de proyectos. Además se está llevando a cabo un relacionamiento más estrecho con integradores que su foco de negocio se centra en la seguridad, con ellos el plan es identificar sus necesidades y establecer en conjunto un plan para atender a los clientes donde converjan la mayor cantidad de soluciones que maneja el mayorista. De acuerdo con el ejecutivo, el reto de Grupo Dice es ser considerado como la primera opción en mayoreo, para ello se encargará de ofrecer a los integradores un excelente servicio, ayudarlos a generar negocios más atractivos mediante apoyos de ingeniería pre venta, acceso a equipo demo y sistemas de financiamiento atractivos. Cabe destacar que a finales de junio llevará a cabo una edición más de su evento denominado Tour de Seguridad, además promoverá entre sus asociados las certificaciones en las marcas Damballa y F5. Más información: Contacto: Sandra Berroeta, Product Manager de BlueCoat, Guillermo Andrade, Product Manager de Sourcefire, Gabriela Tapia, Product Manager de Palo Alto Networks, Licencias OnLine Fernando Aldana, Director Comercial de Licencias OnLine, comenta que el reto para este año es alcanzar un crecimiento del 100 por ciento respecto al año pasado, para ello mantendrán mayor contacto con sus canales a fin de ayudarlos a incrementar su ticket promedio, facilitando el desarrollo e incrementando la frecuencia de proyectos. Adicionalmente el mayorista tiene prospectado aumentar su base de canales y mejorar su presencia en el interior de la república. Fernando Aldana, Director Comercial de Licencias OnLine. Además de planes de desarrollo como mayorista, Licencias OnLine busca mejorar el negocio de sus canales a través de la especialización, apoyando con soporte pre venta y servicios de excelente nivel, y otorgando atractivos esquemas de pago que puedan impactar directamente en mejores propuestas hacia el usuario final. También mantener buena velocidad de respuesta y gestión en los proyectos que están en proceso. Es importante señalar que además de precios competitivos los clientes buscan ser atendidos por personal calificado, por ello es indispensable contar con certificaciones que les permitan llevar a cabo pruebas de concepto de forma eficiente e incluso brindar capacitación de acuerdo a las necesidades del cliente. De acuerdo con el ejecutivo, Licencias OnLine es uno de los mayoristas de valor agregado con mayor cantidad de especializaciones, sin embargo, sus principales diferenciadores respecto a otros jugadores en la industria radican en la calidad de servicio que brindan a sus canales, la velocidad de respuesta, la creatividad para ayudarlos a desarrollar los proyectos, y sobre todo brindarles seguridad, confianza y fidelidad. Cabe destacar que Licencias OnLine está preparando roadshows con algunas de sus marcas, además está llevando a cabo el programa Todos a Bordo, donde se tiene prospectado llevar a dos canales a la copa mundial en Brasil. Más información: Contacto para canales: Fernando Aldana, Director Comercial, Onistec Roberto Massa, Director Regional México de Onistec, comentó que durante este 2014 estará trabajando en el reclutamiento de canales de valor enfocados en seguridad, administración e integración de soluciones para el segmento empresarial, con especial interés en las verticales de finanzas, retail, salud y gobierno. La estrategia de Onistec dirigida a los asociados se enfocará en los servicios profesionales orientados a consultoría de seguridad, ya que representa mayor rentabilidad de negocio. Estos servicios deberán integrar análisis de riesgos, impacto en el negocio, auditoría, pruebas de penetración, descubrimiento de datos, análisis de programas de disponibilidad de la información y prevención de pérdida de información (DLP). También cifrado, back up, planes de continuidad de negocio y resguardo seguro e incluso análisis de procesos de borrado seguro de información con obsolescencia programada. En consecuencia, el resultado de dichos análisis abrirá al canal la posibilidad de colocar soluciones de tecnología para atender las problemáticas encontradas de manera puntual en las diversas empresas mexicanas. Onistec se considera un mayorista que aporta servicios de valor, que facilita a sus partners el desarrollo de proyectos, para ello cuenta con personal altamente capacitado y especializado que los ayudará a detectar brechas de seguridad y proponer las mejores soluciones con márgenes de ganancia muy atractivos. Aunado a esto el integrador debe considerar su capacitación o certificación en alguna soluciones como, control de acceso, unificación 18 SecuriTIC Información de Valor para Integradores de Seguridad Informática & Videovigilancia

19 Reportaje Especial de Seguridad Cabe destacar que el portafolio del mayorista cuenta con soluciones alineadas a cubrir las principales necesidades que marcan las tendencias tecnológicas, como movilidad, nube y BYOD. En todos los rubros las soluciones son sólidas y altamente dinámicas, de fácil operación y precios asequibles. Para mejorar las oportunidades de negocio de sus asociados, Tasmicro ha implementado un plan de capacitación a nivel técnico y comercial que ayuda a los integradores a convertirse en expertos con amplia capacidad para detectar proyectos relevantes. Además les provee productos de prueba, licencias gratuitas y diversos esquemas de financiamiento. Roberto Massa, Director Regional México de Onistec. de identidades y auditoría de gestión, para la apertura de negocios en la prestación de servicios profesionales. Cabe señalar que estas áreas se cotizan muy bien en el mercado. Otras soluciones como la implementación de herramientas de seguridad lógica, UTMs o firewalls perimetrales, igualmente requieren de especialidad en las áreas de ingeniería de pre y post venta. De acuerdo con el ejecutivo la seguridad de la información es de alta especialización y para otorgar servicios profesionales los canales requieren las certificaciones correspondientes, de otra manera no estarán habilitados para dar estos servicios y se convertirán únicamente en referenciadores de oportunidades. Actualmente el mayorista cuenta con las soluciones: Centrify: Solución de identidad unificada para ambientes de red complejos y dispositivos móviles. Stop the Hacker: Servicio de monitoreo de los dominios web para hacer el internet más rápido y seguro. Sophos: Ofrece antivirus, restricción de aplicaciones, cifrado de disco y archivos, DLP y firewalls integrados UTM. Norman Data Defense Systems AG: Detecta y elimina el software malicioso específico. También ofrece seguridad para sistemas SCADA, protección de red informática y gestión y actualización de parches generalizada en los sistemas. En el caso de EgoSecure, el mayorista ha lanzado una estrategia para canales certificados, se trata de un módulo de auditoría que puede instalar a sus clientes por un periodo de 30 días, una vez finalizado el periodo de prueba se entrega un reporte de vulnerabilidades, lo cual le garantiza al partner una excelente posibilidad de cerrar un negocio. De acuerdo con el ejecutivo, Tasmicro se diferencia de otros mayoristas por tres razones; en primer lugar porque posee acuerdos de exclusividad con algunas marcas, por ejemplo, Bitdefender y EgoSecure. La segunda está relacionada con los márgenes de utilidad para los partners, que en nivel Platinum alcanzar hasta 37 puntos porcentuales. Por último, un innovador programa de generación de demanda, en el cual se invierte hasta el 60 por ciento del presupuesto de marketing. En relación a la asignación de oportunidades, cabe destacar que se realizan de acuerdo al nivel de conocimiento que tienen los partners, la eficacia en el cierre de oportunidades otorgadas y la reciprocidad, es decir, a socios con mayor actividad comercial con el mayorista se les brinda mayor cantidad de proyectos. Para multiplicar las oportunidades, Tasmicro sugiere a los integradores visualizar el potencial de las soluciones de gestión de información como Knosys; respaldo en la nube con transmisión cifrada de Oodrive; y optimización de archivos con NXPowerLite. Más información: Cotizaciones y Ventas: Beatriz Rodríguez, Carlos Méndez, Formación Técnica, Pruebas De Concepto, Demostraciones: Fabián Riestra, Cabe señalar que el mayorista enfocará esfuerzos en atender las necesidades del mercado en Nuevo León, en primera instancia sumando nuevos canales locales. Posteriormente iniciarán actividades en la zona Bajío-Pacífico iniciando en Guadalajara. Más información: Contacto: Roberto Massa, Tasmicro Sergio Arturo Hernández, Director Ejecutivo de Tasmicro, comentó que planea ser un jugador relevante en el mercado nacional y de acuerdo a su slogan consolidarse como un mayorista especializado en gestión y protección de la información, con marcas como Bitdefender, EgoSecure y ESET. Sergio Arturo Hernández, Director Ejecutivo de Tasmicro. SecuriTIC Información de Valor para Integradores de Seguridad Informática & Videovigilancia 19

20 Reportaje Especial de Seguridad Para impulsar el desarrollo de canales la estrategia consistirá en proveer capacitación continua, profesionalización, y generación de demanda focalizada en sectores no prospectados, así como servicios de marketing como servicio, los cuales estarán diseñados de acuerdo a las necesidades de cada canal, siguiendo la misma estrategia y objetivo de crecimiento. El plan también incluye brindar herramientas que les generen nuevas oportunidades de negocio, así como alcanzar mayor posicionamiento y reconocimiento en el mercado. Westcon Enrique Leyva, Director General de Westcon y Comstor en México. Enrique Leyva, Director General de Westcon y Comstor en México, explica que establecerá un plan de desarrollo de canales con herramientas para cada etapa de su madurez, ofrecerán apoyo en especializaciones y capacitaciones enfocadas en verticales, así como brindarles servicios financieros que contribuyan a potenciar el cierre de sus proyectos. El plan es involucrarse su profesionalización para que los canales sean los más exitosos y logren resolver las necesidades actuales y cambiantes del mercado mexicano. En relación al desarrollo de Westcon como mayorista se continuarán las acciones tomadas en los últimos cuatro años, para crecer el negocio globalmente, incluyendo los mercados emergentes creando continuamente programas para clientes y partners. De acuerdo con el ejecutivo, los integradores deben identificar soluciones que impacten las líneas de negocio de los usuarios finales, es decir cambiar el modelo de venta de tecnología por un modelo de venta de soluciones de negocios, lo cual implica un gran reto. Si los canales, en conjunto con el mayorista, son capaces de demostrar que las soluciones tecnológicas implementadas realmente están impactando los negocios de sus clientes como se espera, terminarán convirtiéndose en asesores de confianza y por ende tendrán acceso a más y mejores proyectos. Para ayudar a solventar las necesidades del mercado Westcon Group pone a disposición de los integradores un portafolio de soluciones robusto que incluye marcas como Cisco, VMware, Fortinet, Brocade, F5, CheckPoint, BlueCoat y Sourcefire, entre otras. Por ser un mayorista de valor añadido, Westcon provee a sus integradores capacitación continua, soporte técnico de primer nivel y soporte financiero. Cabe señalar que son un Centro Autorizado de Entrenamiento de la gran mayoría de sus marcas. Lo que nos ha distinguido en el mercado es nuestra especialización y experiencia en la búsqueda de nuevas y mejores herramientas para nuestros partners, además de contar con el apoyo del grupo a nivel global, destacó Leyva. Más información: Contacto para canales: Miguel Ángel Rivera Trejo, Gerente Comercial Comstor, Alejandro Baños, Comercial Westcon, José Luis Jiménez, Comercial Westcon, Considerando la amplia gama de metas proyectadas, enfocadas tanto en el desarrollo de las empresas mayoristas como de sus canales, es posible identificar que el mercado de seguridad informática es tan importante que no sólo está siendo foco de negocio de los mayoristas especializados, ahora mayoristas con un portafolio diversificado han dedicado tiempo y esfuerzo en el fortalecimiento de este rubro, y ahora ambos son capaces de satisfacer las necesidades del integrador especializado en seguridad. Con mayor competencia, todos los mayoristas deberán enfocarse en entender las necesidades puntuales de sus canales, y por supuesto mantenerse vigentes, desarrollando planes innovadores de crecimiento para su partners, incluso el reto será ir más allá de lo que tradicionalmente se conocía como mayorista de valor, pues lo que antes se veía como ventajas competitivas ahora simplemente es parte del funcionamiento de una empresa mayorista. 20 SecuriTIC Información de Valor para Integradores de Seguridad Informática & Videovigilancia

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