EVOLUCIÓN DEL MÓDULO DE ACCESOS EXTERNOS

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1 SEGURTASUN SAILA Segurtasun Sailordetza Baliabide Orokorren Zuzendaritza DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Viceconsejería de Seguridad Dirección de Recursos Generales EVOLUCIÓN DEL MÓDULO DE ACCESOS EXTERNOS Pliego de Prescripciones Técnicas Erandio, 5 de julio de 2013 Larrauri Mendotxe bidea, ERANDIO (Bizkaia) Tel Fax

2 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN OBJETO DEL PLIEGO ALCANCE DEL CONTRATO INGENIERÍA DE RED SUMINISTRO E INSTALACIÓN CONFIGURACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE LOS SERVICIOS GESTIÓN DE PROYECTO Y CONTROL DE CALIDAD DOCUMENTACIÓN PLAN DE FORMACIÓN MANTENIMIENTO DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO SITUACIÓN ACTUAL NUEVA ARQUITECTURA RECOMPRA Y RETIRADA DE LOS EQUIPOS MIGRACIÓN DE ENTORNOS Y SERVICIOS ACTUALES SISTEMA DE GESTIÓN DE RED ESPECIFICACIONES TÉCNICAS SUMINISTRO MÓDULO DE CONMUTACIÓN PARA CONEXIONES EXTERNAS MÓDULO DE CONECTIVIDAD DE VPN PARA EL SUBENTORNO SITE-TO-SITE MÓDULO DE CONMUTACION PARA LAS DMZ LADO INTERNO MÓDULO DE CONMUTACION PARA LAS DMZ LADO EXTERNO MÓDULO DE CONMUTACION PARA GESTION MÓDULO DE SERVIDOR DE CONSOLAS MÓDULO DE FIREWALLS EXTERNOS MÓDULO DE CIFRADO PARA ENTORNO CORPORATIVO MÓDULO DE CIFRADO PARA ENTORNO POLICIAL MÓDULO DE FIREWALL INTERNO MÓDULO DE GESTIÓN ARMARIO RACK DE INSTALACION DE LOS EQUIPOS CONFIGURACIÓN Y PUESTA EN SERVICIO DEL NUEVO EQUIPAMIENTO RECOMPRAS Y RETIRADA DE EQUIPOS DOCUMENTACIÓN INDICE DOCUMENTOS AS BUILT REQUERIDOS INFORME DE EVOLUCIÓN DEL SISTEMA PLAN DE MANTENIMIENTO PLAN DE FORMACIÓN MANTENIMIENTO EJECUCIÓN DEL CONTRATO DURACIÓN E HITOS PLAN DE TRABAJO DIRECCIÓN DEL TRABAJO PRUEBAS DE VALIDACIÓN DE LA INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN PARA ACEPTACIÓN DE LAS INSTALACIONES PRUEBAS DEL SISTEMA ACEPTACIÓN DE LAS INSTALACIONES GARANTIA...49 DSGV -i- 05/07/13 PBT_Accesos_Externos.doc

3 6.6 MANTENIMIENTO GENERALES SEGURIDAD LABORAL SECRETO Y CONFIDENCIALIDAD ANEXO I: ALCANCE DETALLADO DE LOS SERVICIOS DESCRIPCIÓN DE LAS UNIDADES SUMINISTRO DE EQUIPAMIENTO PARA MAE (U.S.1) SERVICIOS GENERALES (U.S.2) TABLAS DE MEDICIONES ANEXO II. EQUIPOS A RECOMPRAR Y TRASLADAR EQUIPOS A RECOMPRAR EQUIPOS A TRASLADAR ANEXO III. LISTADO DE DOCUMENTACIÓN A GENERAR EN FASE DE PROYECTO PREVIOS AL SUMINISTRO E INSTALACIÓN DURANTE EL SUMINISTRO E INSTALACIÓN DURANTE LA INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN A LA FINALIZACIÓN DEL PROYECTO GESTIÓN DEL PROYECTO FORMACIÓN ANEXO IV. LISTADO DE ACRÓNIMOS...63 DSGV -ii- 05/07/13 PBT_Accesos_Externos.doc

4 1. INTRODUCCIÓN El Departamento de Seguridad del Gobierno Vasco dispone de una red de comunicaciones que da servicio a todos los usuarios del Departamento de Seguridad, soportando de forma segura todas las comunicaciones que son necesarias para el desarrollo de sus funciones. Asimismo, la red de comunicaciones soporta conexiones externas con altos requisitos de seguridad, como son el caso de conexiones remotas de usuarios, conexiones con otros departamentos y servicios web, entre otros. El Departamento de Seguridad, consciente de la evolución de las tecnologías así como de las propias necesidades de los usuarios de la red en los últimos años, ha decidido abordar la actualización de su infraestructura de red para el módulo de accesos externos (MAE en adelante). Dentro de este proceso, se considera el suministro, instalación, configuración y mantenimiento de nuevo equipamiento de red para la gestión y securización de accesos externos a la red en el campus de Erandio. Asimismo, forma parte de este proceso la migración del actual MAE a la nueva arquitectura y equipos MAE, siendo requisito ineludible que todas las funcionalidades y servicios que el Departamento de Seguridad soporta sobre su red, continúen perfectamente operativos y funcionando correctamente tras la migración, además de implementar las nuevas funcionalidades asociadas a la nueva arquitectura MAE. DSGV -3-05/07/13 PBT_Accesos_Externos.doc

5 2. OBJETO DEL PLIEGO El objeto de este expediente es la contratación necesaria para el suministro, instalación, configuración y mantenimiento de equipamiento de red y seguridad para la evolución tecnológica del módulo de accesos externos del Campus de Erandio, incluida la migración de los servicios y entornos soportados por el sistema actual a la nueva arquitectura y equipos. El objeto del presente documento de Pliego de prescripciones Técnicas es describir y fijar los requerimientos técnicos, de instalación, configuración, migración y de mantenimiento de los equipos y sistemas que se oferten, así como las condiciones de ejecución, que rigen la contratación de los trabajos solicitados, y que deberá acreditar y asegurar toda aquella empresa que opte a la adjudicación del presente expediente. DSGV -4-05/07/13 PBT_Accesos_Externos.doc

6 3. ALCANCE DEL CONTRATO El objeto del presente contrato es el suministro e instalación de electrónica de red y de seguridad, a ubicar en el Campus de Erandio del Departamento de Seguridad, así como todas las tareas necesarias para su instalación, configuración, puesta en marcha y mantenimiento posterior que se pasarán a detallar a lo largo del pliego. Es parte del contrato la migración de entorno, servicios y funcionalidades soportados por el actual módulo de accesos externos (MAE) a la nueva arquitectura y equipos. Asimismo, como parte incluida en el contrato se considerará la generación y entrega de la documentación relativa a los equipos suministrados y las instalaciones realizadas, así como la formación necesaria del personal designado por el Departamento de Seguridad, en los nuevos equipos y sistemas implantados, prestando especial atención a aquellos equipos y fabricantes con los que los técnicos de la DTIT no están familiarizados. El contrato también incluirá el suministro y conectorizado de los latiguillos de fibra óptica y latiguillos UTP que sean necesarios para la conexión entre los distintos equipos o módulos suministrados y para la conexión de los mismos con el equipamiento de red existente, así como para migración del MAE actual a la nueva arquitectura, junto con todo el material menor necesario y los armarios rack para ubicación de equipos. No es objeto del presente expediente el tendido de nuevos cableados de interconexión entre salas dentro del campus de Erandio. El alcance del contrato incluye las tareas que se describen a continuación: Ingeniería de red. Preingeniería Ingeniería de Implantación Suministro e instalación de equipos. Configuración y puesta en marcha de los equipos y servicios. Gestión de proyecto y control de calidad. Documentación. Formación de personal. Mantenimiento durante el tiempo de garantía. El Anexo I de este documento recoge una descripción detallada de las unidades de suministro e instalación solicitadas, que corresponden al equipamiento mínimo necesario a satisfacer por el licitador. El licitador podrá ofertar cantidades de unidades de suministro e instalación iguales o superiores a las indicadas, en caso de que lo considere necesario para la implementación del nuevo MAE. DSGV -5-05/07/13 PBT_Accesos_Externos.doc

7 3.1 INGENIERÍA DE RED De forma previa al comienzo de los trabajos de suministro e instalación del sistema, el adjudicatario deberá realizar la ingeniería de red del proyecto, que se ha definido como dos conjuntos de tareas, Preingeniería (que incluye los trabajos previos a la maqueta) y la Ingeniería para la Implantación (que incluye los trabajos sobre la propia maqueta o aquellos para los que son necesarios los resultados de la maqueta). Preingeniería Plan de Trabajo Configuración de la red. Definición de una maqueta de pruebas para validar la solución de ingeniería propuesta. Ingeniería para la implantación Ejecución de una maqueta de pruebas para validar la solución de ingeniería propuesta. Desarrollo de Plan de Migración e Implantación. Desarrollo del Protocolo y Plan de Pruebas. Definición de Riesgos y Plan de Contingencias correspondiente. Todos los documentos y trabajos que forman la Ingeniería de Red deberán ser expresamente aprobados por el responsable del proyecto en la DTIT. En primer lugar, el adjudicatario deberá entregar un Plan de Trabajo actualizado que será la referencia para medir el correcto avance de los trabajos a desarrollar por el adjudicatario. Este Plan deberá ser entregado con posterioridad a la firma del contrato, pero antes del inicio de los trabajos. Los trabajos de ingeniería de red permitirán al Departamento de Seguridad validar la propuesta del adjudicatario para la instalación de equipos, la arquitectura definitiva, las funcionalidades de la arquitectura, configuraciones y protocolos a soportar, así como para el proceso de migración. Todo ello será testado en una maqueta, para lo cual el adjudicatario deberá definir con exactitud el alcance de dicha maqueta así como las pruebas a realizar en la misma. Los trabajos se deberán completar con el plan de migración e implantación, previo al inicio de los trabajos de instalación y configuración, junto con el análisis de riesgos del proyecto (y sus respectivos planes de contingencia). Las condiciones para el suministro, acopio e instalación de los materiales a utilizar en maqueta, serán las mismas que las definidas para esas mismas tareas en la fase de Suministro e Instalación (capítulo 3.2). Asimismo, el Departamento de Seguridad se reserva el derecho de solicitar al adjudicatario equipos en concepto de prueba y devolución, con el fin de poder en fase de ingeniería (en maqueta) testar nuevas funcionalidades para futuras evoluciones de la red. DSGV -6-05/07/13 PBT_Accesos_Externos.doc

8 3.2 SUMINISTRO E INSTALACIÓN El adjudicatario dispondrá a su cargo de los equipos y medios necesarios para la correcta ejecución de los trabajos, siguiendo en todo momento lo especificado en el presente pliego, así como la normativa vigente aplicable en cada caso. A modo de referencia, se recogen los principales trabajos que el adjudicatario deberá realizar en referencia al suministro e instalación de los equipos: Gestión de pedidos a proveedores Transporte y entrega de equipos en las instalaciones del Departamento de Seguridad Trabajos previos a la instalación de los equipos: Replanteos previos (Actas de Replanteo) Preparación de las instalaciones receptoras Instalación de los equipos en los armarios Conexionado y alimentación de los equipos Limpieza de zonas de trabajo Retirada de equipos (en caso necesario) SUMINISTROS Los materiales suministrados deberán cumplir las especificaciones técnicas descritas en el presente pliego, así como la normativa actual vigente aplicable. En general, el equipamiento a instalar en relación con el proyecto consiste básicamente en los siguientes conceptos: Suministro de Routers Suministro de Switches Suministro de Firewalls Suministro de Equipos de Cifrado Sistemas de Gestión (hardware y software para gestionar todos los nuevos equipos a instalar) Además de lo anterior, los suministros incluirán los armarios y latiguillos para la conexión entre los módulos y equipos y conexión de éstos con las redes del Departamento de Seguridad, así como el correspondiente cableado de alimentación, necesarios para la correcta realización de los trabajos objeto del pliego, junto con todo el material menor. Los detalles sobre el alcance del suministro solicitado y sus características se recogen posteriormente en el capítulo 5. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS y en el Anexo I del presente documento. Quedan explícitamente fuera del alcance del presente concurso las siguientes instalaciones y actuaciones: DSGV -7-05/07/13 PBT_Accesos_Externos.doc

9 Instalaciones de aire acondicionado para los cuartos donde se ubican los equipos. Modificaciones en el suministro de energía de los centros. Cableados de interconexión entre salas. Todos los equipos suministrados y adquiridos como parte de este expediente, deberán quedar registrados como propiedad del Departamento de Seguridad del Gobierno Vasco, tanto para los que queden instaldos como para aquellos que se utilizados como stock. ACOPIOS Los acopios de los materiales y equipos objeto del presente contrato se deberán realizar de acuerdo a un plan de acopios propuesto por el adjudicatario y aprobado por la DTIT. El adjudicatario deberá entregar un Plan de Acopios al Departamento de Seguridad para su aprobación, que deberá incluir al menos los siguientes conceptos: Fechas de entrega en las instalaciones de la DTIT Material previsto en cada fecha Volumen y peso de los materiales a entregar en cada fecha Etiquetado de los embalajes (para su correcta y sencilla comprobación por parte de la DTIT) Otros datos de interés La entrega de equipos en las instalaciones del Departamento de Seguridad deberá ser previamente notificada y confirmada (al menos una semana antes de la fecha definitiva de entrega) al responsable del proyecto para su aprobación. Los equipos y materiales deberán ser acopiados en los lugares que el Departamento de Seguridad establezca a tal efecto, además de quedar correctamente almacenados, evitando riesgos o daños a los trabajadores del Campus de Erandio. INSTALACIÓN Previo a las instalaciones, el adjudicatario deberá realizar un replanteo de las ubicaciones previstas para la instalación de los equipos junto con los técnicos de la DTIT. El resultado de dichos replanteos, así como las decisiones adoptadas en los mismos deberán quedar recogidas en la correspondiente Acta de Replanteo (a realizar por el adjudicatario para su aprobación por la DTIT). El acta deberá completarse con los croquis, planos y fotografías necesarias para su correcto entendimiento. Asimismo, en los días previos a las instalaciones, se deberán llevar a cabo todas las tareas preparatorias necesarias para garantizar la correcta ejecución de las instalaciones. El transporte, seguros, así como todo el material necesario para la instalación del equipamiento correrá por cuenta del adjudicatario. El adjudicatario deberá incluir todos los servicios, materiales y equipos necesarios para la correcta instalación de los equipos y materiales suministrados. DSGV -8-05/07/13 PBT_Accesos_Externos.doc

10 El adjudicatario dispondrá de todas las herramientas, aparatos, equipos de medida, material de seguridad, así como el personal técnico adecuado, con la preparación y experiencia necesarias para llevar a cabo las tareas requeridas para la ejecución del contrato. Una vez finalizadas las instalaciones, las zonas de trabajo deberán quedar perfectamente limpias de cualquier tipo de material o restos de las instalaciones. 3.3 CONFIGURACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE LOS SERVICIOS El contrato incluye los servicios necesarios para efectuar la migración de la arquitectura para conexiones externas, a la nueva arquitectura destinada a dichas conexiones, que se encuentran centralizadas en el Campus de Erandio. Una vez instalados los equipos suministrados, deberán realizarse las tareas de configuración de los mismos de forma que puedan soportar el tráfico existente y el previsto, en condiciones de calidad y fiabilidad iguales o superiores a las actuales. Para ello, el adjudicatario dispondrá de todo el material, así como personal técnico cualificado necesario para llevar a cabo la migración y puesta en marcha de los servicios. Además de la configuración y puesta en marcha de los equipos suministrados por el adjudicatario, será necesario realizar otros trabajos para garantizar el correcto funcionamiento del nuevo MAE, relacionado con la migración de los servicios y entornos. Estos trabajos se detallarán en fase de ejecución del proyecto. Todos los materiales, cables e interfaces necesarios para la correcta puesta en servicio del nuevo MAE quedan incluidos en el proyecto. En la fase de configuración y puesta en marcha de los servicios se deben generar los siguientes documentos: Resultados de las Pruebas de Validación de Configuración del equipamiento instalado y de integración con los equipos y plataformas existentes. Objeto de la prueba. Protocolo de pruebas utilizado Resultados de la medición de los parámetros. Conclusiones de los resultados obtenidos. Otros. 3.4 GESTIÓN DE PROYECTO Y CONTROL DE CALIDAD El adjudicatario realizará todas las gestiones y controles necesarios para el correcto desarrollo de los trabajos objeto del pliego. DSGV -9-05/07/13 PBT_Accesos_Externos.doc

11 De forma previa a las reuniones de Seguimiento del Proyecto (mínimo 48 horas antes), el adjudicatario enviará a la DTIT los correspondientes informes de avance de los trabajos de acuerdo al Plan de Trabajo previsto. El contenido y formato de los informes será acordado con la DTIT. Los informes incluirán como mínimo los siguientes conceptos: Trabajos desarrollados en el periodo Previsión de trabajos para el próximo periodo Grado de avance del proyecto Justificación de desviaciones (en caso de existir) Asimismo, realizará las pruebas de calidad a los materiales suministrados y las mediciones correspondientes con los equipos instalados, debiendo garantizar la completa satisfacción del Departamento de Seguridad. Los resultados de las pruebas deberán documentarse de acuerdo al siguiente esquema: Resultados de las Pruebas de la calidad del equipamiento suministrado en recepción. Objeto de la prueba. Protocolo de pruebas utilizado. Resultados de la medición de los parámetros. Conclusiones de los resultados obtenidos. Otros. Resultados de las Pruebas de la calidad del equipamiento instalado y de la compatibilidad con los equipos y plataformas existentes. Objeto de la prueba. Protocolo de pruebas utilizado Resultados de la medición de los parámetros. Conclusiones de los resultados obtenidos. Otros. Al final de las pruebas, los resultados de las mismas serán entregados al Departamento de Seguridad del Gobierno Vasco en soporte papel y en formato digital. Asimismo, y a modo de referencia, se recogen los principales trabajos que el adjudicatario deberá cumplir en relación con este capítulo: Supervisión de los trabajos de instalación así como de todos los trabajos consecuencia del objeto del pliego. Coordinación e inspección del cumplimiento del Plan de Prevención de Riesgos Laborales de la Instalación. Pruebas de la calidad del equipamiento suministrado en recepción. DSGV /07/13 PBT_Accesos_Externos.doc

12 Pruebas de la calidad del equipamiento instalado y de la compatibilidad con los equipos y plataformas existentes. 3.5 DOCUMENTACIÓN El adjudicatario deberá entregar a la finalización de los trabajos la documentación correspondiente a los suministros e instalaciones específicas realizadas, tanto en soporte papel como en formato electrónico. La documentación requerida tras la finalización de la instalación y configuración de los equipos será: Documentación As Built (incluyendo, hardware, software, configuraciones, layouts, cableados ) Informe de evolución del sistema Plan de Mantenimiento El alcance detallado de la documentación mínima solicitada y sus características se recogen posteriormente en este documento (capítulo 5 y Anejo III). 3.6 PLAN DE FORMACIÓN El licitador deberá diseñar un plan de formación en los nuevos equipos, sistemas y tecnologías implantadas que satisfaga las necesidades del Departamento de Seguridad. De forma previa a la impartición de los cursos, el adjudicatario deberá facilitar el material para la impartición de los mismos, de forma que pueda ser analizado y aprobado. El alcance detallado de la formación mínima solicitada y sus características se recogen posteriormente en este documento. 3.7 MANTENIMIENTO El contrato incluye la garantía de mantenimiento de la obra realizada durante un periodo de dos (2) años. Este periodo comenzará en la fecha de recepción definitiva de la instalación. El adjudicatario queda obligado a realizar las tareas de mantenimiento correctivo necesarias durante este tiempo. El mantenimiento correctivo garantizará la reparación o sustitución, transporte, reinstalación y pruebas de elementos averiados sin coste alguno para el Departamento de Seguridad del Gobierno Vasco durante el plazo de duración del mismo. El alcance detallado de las tareas de mantenimiento solicitadas y sus características se recogen posteriormente en este documento. El mantenimiento también comprenderá el suministro e instalación de las actualizaciones de software objeto del presente contrato durante el periodo de duración de la garantía. Estas actualizaciones deberán ser previamente aprobadas por la DTIT. DSGV /07/13 PBT_Accesos_Externos.doc

13 Asimismo, el adjudicatario deberá dotar a la DTIT de las herramientas y mecanismos necesarios para que de forma totalmente autónoma, los técnicos del departamento estén en disposición de descargar todas aquellas actualizaciones de software que el fabricante ponga a disposición de los clientes. DSGV /07/13 PBT_Accesos_Externos.doc

14 4. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO El Departamento de Seguridad dispone de un sistema de comunicaciones para dar servicio a los usuarios del departamento, dentro del cual se encuentra la red de servicios Ethernet. A esta red, además de los propios usuarios del departamento, acceden de forma controlada algunos usuarios externos o usuarios propios desde el exterior. La evolución tecnológica que las comunicaciones han sufrido en los últimos años, principalmente en torno a los conceptos de movilidad y seguridad, hacen que las arquitecturas de comunicaciones de la DTIT estén sometidas a una continua necesidad de evolución y adaptación a las necesidades de los usuarios. 4.1 SITUACIÓN ACTUAL Todos los usuarios externos al departamento, así como todos los usuarios que acceden a la red corporativa a través de internet, lo hacen a través del módulo de acceso de externos (en adelante MAE) que está ubicado en el Campus de Erandio, y que les garantiza una conexión segura con el CPD y las aplicaciones y entornos corporativos. Dicha arquitectura está soportando los siguientes entornos: Entorno InWe: para la publicación de servicios hacia Internet Entorno InCo: para navegación corporativa y la entrada/salida de correo. Entorno Afines: para conexión con organismos de terceros y para la conectividad de usuarios corporativos desde el exterior. Tanto la arquitectura como los equipos que forman el MAE requieren una evolución y adaptación a las nuevas necesidades del Departamento de Seguridad. Para ello, la DTIT ha definido una nueva arquitectura que soporte los actuales entornos y servicios, además de garantizar el crecimiento y demanda estimado a medio plazo. 4.2 NUEVA ARQUITECTURA La arquitectura general del nuevo MAE del Departamento de Seguridad se ha planteado en base a un diseño de jerárquico y modular, que proporcione escalabilidad y alta disponibilidad, facilite la integración y simplifique la configuración de equipos. Se trata de un diseño jerárquico en el que se distinguen dos niveles o perímetros de seguridad: interno y externo. Es un diseño modular en el que todos los elementos de un mismo nivel realizan la misma función lógica. El nuevo MAE y su arquitectura, se ha diseñado para los tres entornos de interconexión existentes: Entorno InWe, Entorno InCo y Entorno Afines. La nueva arquitectura se compone de los siguientes módulos: DSGV /07/13 PBT_Accesos_Externos.doc

15 Módulo de conmutación para Conexiones Externas Módulo de conectividad de VPN para el subentorno site-to-site Módulo de conmutación para las DMZ lado Interno Módulo de conmutación para las DMZ lado Externo Módulo de conmutación para Gestión Módulo de Servidor de Consolas Módulo de Firewalls Externos Módulo de cifrado para Entorno Corporativo Módulo de cifrado para Entorno Policial Módulo de Firewall Interno Módulo de Gestión La nueva arquitectura que componen estos módulos se resume, por entornos, en los siguientes esquemas: Entorno InWe DSGV /07/13 PBT_Accesos_Externos.doc

16 Entorno InCo Entorno Afines DSGV /07/13 PBT_Accesos_Externos.doc

17 Esta solución responde a las siguientes características y necesidades: Alta disponibilidad: los niveles de disponibilidad requeridos por los servicios, se consiguen con arquitecturas distribuidas con los más altos niveles de redundancia, es por ello que la nueva arquitectura responde a los siguientes conceptos: Entornos independientes, con hardware específico para cada entorno Arquitectura distribuida, replicando el hardware y la configuración de cada entorno en diferentes ubicaciones (CPD1 y CPD2) Redundancias, con el máximo número de elementos hardware redundados Arquitectura Integrada: máximos niveles de integración de este módulo MAE con el resto de elementos de la red, a través de las mismas familias de equipos y continuidad de fabricante Perímetros de seguridad: la solución de seguridad adoptada por la DTIT se basa en la creación de diferentes perímetros de seguridad, securizados por hardware específico para cada propósito. Seguridad multifabricante: los perímetros se securizan con hardware de dos fabricantes diferentes, para garantizar las barreras más efectivas. Gestión integrada: los nuevos elementos que forman el MAE deberán integrarse en las aplicaciones de gestión ya existentes, o a través de nuevas aplicaciones totalmente compatibles con las existentes. Gestión remota: los equipos que forman la nueva arquitectura del MAE son gestionables en remoto, por lo que deberán ser conectados a la red del Departamento de Seguridad tal y como los técnicos del departamento establezcan durante la ejecución del contrato. 4.3 RECOMPRA Y RETIRADA DE LOS EQUIPOS Consciente de la rápida evolución de las redes y tecnologías, el Departamento de Seguridad del Gobierno Vasco, ha decidido retirar de su red equipos que con la nueva arquitectura MAE dejan de ser necesarios. Los equipos a retirar quedarán sujetos a dos tipos de situaciones Recompra: deberán ser recomprados por el adjudicatario, y para ello desmontados y/o recogidos en las dependencias del Campus de Erandio y traslados a las dependencias del adjudicatario. Traslado a almacenes: deberán ser desmontados y traslados a las dependencias del Departamento de Seguridad (almacenes). RECOMPRA El adjudicatario del presente contrato deberá, por tanto, responsabilizarse de la recompra de los equipos listados en el Anexo II del presente documento. DSGV /07/13 PBT_Accesos_Externos.doc

18 RETIRADA Y TRASLADO Asimismo, el Departamento de Seguridad ha decido incorporar a su stock algunos equipos que tras la ejecución del presente proyecto quedan fuera de servicio. El adjudicatario del presente contrato deberá, por tanto, responsabilizarse del desmontaje y traslado de los equipos listados en el Anexo II del presente documento los almacenes que el Departamento de Seguridad tiene en el Campus de Erandio. 4.4 MIGRACIÓN DE ENTORNOS Y SERVICIOS ACTUALES La migración de los servicios y usuarios soportados por el MAE actual es un hito clave del proyecto junto con la instalación y configuración de los equipos a suministrar. El Departamento de Seguridad dispone de la información necesaria sobre la actual configuración del MAE, que será suministrada al adjudicatario con objeto de que este pueda realizar la migración del módulo y sus entornos de forma satisfactoria. El adjudicatario adoptará las medidas precisas y dispondrá los medios necesarios, de forma que durante el proceso de migración se interrumpa lo menos posible a los usuarios. El adjudicatario deberá establecer y ejecutar un Plan de Migración que asegure que la afección sobre los servicios existentes es la menor posible, tal y como se recoge en el presente documento. 4.5 SISTEMA DE GESTIÓN DE RED El licitador, deberá incluir como parte del suministro el equipamiento (hardware + software) necesario para gestión de los nuevos equipos a instalar. Asimismo, el licitador deberá realizar la actualización (si fuese necesario) de la plataforma Cisco Works (en la actualidad 4.0.1, pero está prevista su evolución a 4.2), incluyendo en su propuesta tanto el hardware como software necesario. Asimismo, el adjudicatario ejecutará las acciones oportunas, como la generación de los MIBs entre otras, para que el nuevo hardware pueda ser gestionado sobre la plataforma de gestión del Departamento de Seguridad, en estrecha colaboración con los técnicos del deprimente. DSGV /07/13 PBT_Accesos_Externos.doc

19 5. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Se recogen en este apartado los requisitos y condiciones técnicas que deberán satisfacer los suministros y trabajos a realizar y que serán de obligado cumplimiento para el adjudicatario. Los valores recogidos se consideran mínimos exigibles por el Departamento de Seguridad a los suministros de equipos y/o sistemas y a los trabajos realizados. Las ofertas que presenten valores por debajo de los mínimos requeridos se considerarán no válidas. Los suministros e instalaciones se realizarán según lo indicado en el presente pliego de bases técnicas y en el replanteo previo a realizar entre el representante del Departamento de Seguridad y el personal que el adjudicatario designe. En el Anexo I a este documento se recoge una descripción detallada de las unidades de suministro solicitadas, que corresponden al equipamiento mínimo necesario a satisfacer por el contratista y constituyen la base para la valoración de la oferta económica presentada. 5.1 SUMINISTRO El suministro del material objeto del presente concurso se realizará en las instalaciones del Departamento de Seguridad. El adjudicatario correrá con los gastos del transporte de los equipos a cada una de las ubicaciones, responsabilizándose de los posibles daños que pudieran producirse. Todos los materiales y accesorios suministrados por el adjudicatario deberán ser nuevos y encontrarse en perfectas condiciones de uso. Para todos los elementos a suministrar que se describen a continuación, se incluirá el suministro de los latiguillos de fibra óptica o latiguillos UTP (al menos Categoría 6e) entre los distintos equipos o módulos suministrados, así como cualquier material menor necesario para la correcta instalación configuración y puesta en servicio del MAE. El estado de los materiales, accesorios y fungibles deberá ser aprobado por los representantes del Departamento de Seguridad asignados para este concurso. Todo el equipamiento será clasificado e identificado en cajas y con el embalaje adecuado para cada equipo, también perfectamente identificado de forma que se garantice su seguridad durante el transporte, almacenaje y manipulación. Si por necesidades de transporte es necesario desmontar algún equipo, todos los componentes serán claramente numerados para facilitar su identificación y posterior montaje en obra. Las unidades irán debidamente empaquetadas durante el transporte para evitar roturas o defectos. Los materiales se protegerán contra la corrosión, humedad, rotura o daños que se puedan producir durante su transporte, almacenamiento o montaje. El Departamento de Seguridad del Gobierno Vasco no es responsable de la suerte que pueda correr cualquier material o equipo hasta la recepción definitiva de los mismos en las instalaciones del Departamento de Seguridad. DSGV /07/13 PBT_Accesos_Externos.doc

20 A continuación se presenta una descripción detallada de las especificaciones técnicas correspondientes a cada uno de los suministros objeto del expediente. Con el fin de facilitar su comprensión MÓDULO DE CONMUTACIÓN PARA CONEXIONES EXTERNAS Como se ha comentado en capítulos anteriores, el Módulo de Conmutación para Conexiones Externas estará formado por seis (6) conmutadores de nivel 3 tipo Cisco Catalyst 3925 o similar, conectados entre sí, tres en cada una de las ubicaciones previstas. A continuación se especifican las características mínimas que debe cumplir dicho equipamiento. Requisitos Hardware Los conmutadores de nivel 3 que componen el Módulo de Conmutación para Conexiones Externas deberán cumplir, cada uno de ellos, con las siguientes características a nivel hardware, disponiendo como mínimo de los siguientes interfaces: Número de Interfaces serie y Ethernet 10/100/1000 necesarios para soportar las conexiones externas y con los equipos LAN. Aceleración criptográfica basada en HW embebido (IPSec + Secure Sockets Layer (SSL) 3 puertos WAN/LAN 10/100/ puertos RJ-45 2 Puertos SFP 4 slots EHWIC y 2 slots EHWIC de doble ancho 1 slot ISM 4 slots DSP Memoria DDR2 ECC DRAM 1GB por defecto, 2GB máximo 2 slots USB puerto de consola USB hasta 115.2Kbps 1 puerto de consola serie 1 puerto serie auxiliar Además deberá funcionar con alimentación eléctrica de red a 220Vac (50Hz). Alta disponibilidad Los equipos ofertados deberán responder a los requisitos de alta disponibilidad, es decir, se debe garantizar el acceso permanente a los recursos, incluso ante el fallo de cualquier equipo. Con el fin de cumplir este requisito la electrónica de red que compone este módulo dispondrá de una fuente de alimentación redundante con balanceo de carga entre las fuentes disponibles. DSGV /07/13 PBT_Accesos_Externos.doc

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